專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告模板5篇
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告與我們的生活緊密相連,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
服務(wù)是利潤的源泉,是飯店成功的根本。酒店要成功就必須從兩個(gè)方面來促進(jìn)服務(wù)――客人.員工。
一方面客人是服務(wù)的主體,只有為客人提供了優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),飯店才能獲得利潤。另一方面,改善員工的服務(wù)態(tài)度就等于提高客人的滿意度。
通過這次實(shí)習(xí)參觀了六家酒店,使我對(duì)所學(xué)專業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng).綜合地了解,全面的深刻地了解了行業(yè)發(fā)展的情況,培養(yǎng)了對(duì)專業(yè)的興趣和扎實(shí)的實(shí)踐技能,把所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐操作有機(jī)的結(jié)合起來,全面提高了自身的綜合素質(zhì),明白了要扎實(shí)學(xué)好專業(yè)文化知識(shí),懂得靈活運(yùn)用,提高解決事物的能力,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鞏固理論知識(shí)。做一個(gè)合格的酒店人,開創(chuàng)自己的職業(yè)生涯。
初步了解,點(diǎn)亮希望
一、實(shí)習(xí)單位與時(shí)間
XX年11月22至26日,在老師的安排帶領(lǐng)下,我們先后參觀了農(nóng)懇科技培訓(xùn)中心、綠橋、金鳳、金版納、傣園五家酒店.
二.實(shí)習(xí)單位概況
農(nóng)懇科技培訓(xùn)中心,一家沒有星級(jí)的小賓館.但以自己獨(dú)特的經(jīng)營方式立于酒店市場的不敗之地.賓館占地面積不大,共47個(gè)房間,102個(gè)床位.自1999年開業(yè)開始,以客房安靜,有停車位的特點(diǎn),為廣大中低消費(fèi)者提供了良好的住宿環(huán)境.且價(jià)格便宜,安全舒適.賓館主要以接待團(tuán)隊(duì)為主要客源,配備餐廳,提供早點(diǎn).贏得了很多回頭客.
綠橋飯店是一家三星酒店,大堂結(jié)構(gòu)形式為越式.從1993年以農(nóng)墾分局招待所為名經(jīng)營后經(jīng)過擴(kuò)建裝修,到XX年被評(píng)為第一批西雙版納綠色旅游飯店。共186間客房,兼有桑拿、銷售、夜總會(huì)、商務(wù)中心,也有可200人開會(huì)的大會(huì)議廳,小會(huì)議廳可30人開會(huì)。接待婚宴,餐廳可400人就餐,兼有火鍋外包。共九個(gè)部門,包括銷售、客房、餐飲、保安、人事、工程、財(cái)務(wù)、紀(jì)檢部門。
金鳳賓館地處景洪市中心地段,交通便捷,集娛樂、餐飲、商務(wù)為一體,是一家三星酒店共占地9428平方米,客房117間。大會(huì)議廳可201人開會(huì),小會(huì)議廳可55人開會(huì)。餐廳可供500人就餐,另外還分有其他小餐廳,各成特色。酒店以粵菜為為主,兼有其他各種本地特色菜。酒店提倡打包服務(wù),展示了農(nóng)墾綠色的主題,旨在為客人營造“家的溫馨,家的氛圍”,使飯店的客源源源不斷。
金版納大酒店屬云南銅業(yè)集團(tuán)公司管理。1994年8月開業(yè),是西雙版納第一家通過質(zhì)量體系驗(yàn)證的三星酒店。占地40畝,共149個(gè)房間、8個(gè)套間、12個(gè)單間、129個(gè)標(biāo)間。主要以接待團(tuán)隊(duì)、單位、網(wǎng)絡(luò)為主要客源,同時(shí)接待各種會(huì)議,多方面經(jīng)營。XX年被評(píng)為云南省最佳金牌婚宴名店。到XX年又被評(píng)為唯一一家西雙版納中國飯店協(xié)會(huì)的百家優(yōu)秀品牌。
老傣園占地278.8畝,共429間客房,屬四星酒店。而新傣園則占地113.8畝,81間房。內(nèi)設(shè)有總統(tǒng)套房、多功能會(huì)議廳、中西式結(jié)合自助餐廳、游泳池、網(wǎng)球場等。正式成立于XX年4月29日,是西雙版納首家酒店集團(tuán)管理公司,包括新傣園、老傣園、皇冠酒店,均呈園林式。
全面了解,放飛理想
實(shí)習(xí)過程中的異同
在各個(gè)酒店經(jīng)理堵塞帶領(lǐng)下,以參觀、問答的方式進(jìn)一步了解了各個(gè)酒店的各方面情況,每個(gè)酒店各成特色,以獨(dú)特的經(jīng)營方式吸引不同的客源。例如,綠橋以認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,綠色環(huán)保、低碳為主要發(fā)展方向經(jīng)營。金版納以效率和結(jié)果為指向,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)果的同時(shí),更要講求效率。
專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
班級(jí)
姓名
學(xué)號(hào)
指導(dǎo)教師 計(jì)科1011
20xx年 10 月 25 日
一.專業(yè)認(rèn)識(shí)與實(shí)習(xí)目的:
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)更是突飛猛進(jìn).它的發(fā)展速度是相當(dāng)快的,相對(duì)于其它的城市,襄陽市的IT行業(yè)不算多,但近幾年也出現(xiàn)了不少的軟件公司.學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)的人也越來越多.所以了解當(dāng)前計(jì)算機(jī)行業(yè)的就業(yè)情況很重要.目前,從事計(jì)算機(jī)專業(yè)的人才主要分三個(gè)方向:
1、從事研究型工作的專門人才。這是指本科以上畢業(yè)生,主要從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作。對(duì)他們的基本要求是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
2、從事工程型工作的專門人才。也是本科以上畢業(yè)生,主要從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。
3、從事應(yīng)用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)方面第一線的技術(shù)應(yīng)用性工作,以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事代碼編寫、數(shù)據(jù)錄入、系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)等技術(shù)工作。對(duì)他們的要求是盡可能熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理,能夠在具體技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。實(shí)際操作能力、動(dòng)手能力要強(qiáng)。我們高職高專學(xué);緦儆谶@一類人才的專門培養(yǎng)。
顯然,我們屬于第二和第三種類型的,在了解計(jì)算機(jī)專業(yè)的現(xiàn)狀后,就更容易尋找適合自己的工作.
二.專業(yè)認(rèn)識(shí)與實(shí)習(xí)的內(nèi)容:
1.實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),我選擇了襄陽大氣科技有限公司,大氣科技有限公司是我市著名的軟件設(shè)計(jì)公司.大氣科技主要致力于軟件開發(fā)和網(wǎng)站建設(shè),來到大氣科技集團(tuán),先了解了關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)的現(xiàn)狀,計(jì)算機(jī)專業(yè)主要分:研究型,工程型和應(yīng)用型.很顯然大氣科技屬于工程型和應(yīng)用型.當(dāng)前我國的計(jì)算機(jī)行業(yè)的需求量在100萬左右,并且每年按20%的量增長.并且我國現(xiàn)階段的計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)模發(fā)展并不是特別大,所以還是急需有一定經(jīng)驗(yàn)的軟件工程技術(shù)人員來推動(dòng)發(fā)展.
2.實(shí)習(xí)單位要求
作為襄陽市優(yōu)秀的軟件設(shè)計(jì)集團(tuán),大氣科技對(duì)應(yīng)聘人員的要求也有自己的想法.對(duì)于職位的要求,主要有以下八個(gè)方面:
。1) 熟悉三層架構(gòu);
。2) 熟練使用 C# 語言;
。3) 熟悉.NET Framework架構(gòu),并有其編程經(jīng)驗(yàn);
。4) 熟悉.NET MVC 架構(gòu),并有其編程經(jīng)驗(yàn);
(5) 熟練掌握ADO.NET、ASP.NET、Web Service等編程技術(shù);
。6)熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫,熟練掌握T-SQL語句及編程;
(7)熟悉JAVASCRIPT、VBSCRIPT、XML,能開發(fā)高效的頁面程序;
(8)熟練掌握Visual Studio .NET 開發(fā)工具,能夠熟練開發(fā)WEB、WIN應(yīng)用軟件;
大氣集團(tuán)的招聘要求雖然不能代表所有的軟件公司,但是也能在一定程度上反映計(jì)算機(jī)行業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的基本要求.在現(xiàn)階段我們已經(jīng)學(xué)過的課程包括c#,sql server,在八個(gè)方面的要求中,目前涉及到兩個(gè),并且是剛開始學(xué)習(xí).其他方面的要求還需要再以后的學(xué)習(xí)中繼續(xù)專研.從這里也可以看出,計(jì)算機(jī)行業(yè)對(duì)我們的專業(yè)知識(shí)要求是非常嚴(yán)格的,對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)也需要很扎實(shí)在工作中才能游刃有余.在對(duì)這些方面的熟練掌握的情況下,應(yīng)聘者還要有以下經(jīng)驗(yàn),才能在應(yīng)聘者中脫穎而出:
(1) 具備B/S 開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
(2) 項(xiàng)目過程中相關(guān)文檔的編寫
(3) 相關(guān)文檔的撰寫
(4) 和客戶、開發(fā)隊(duì)伍以及其他相關(guān)部門的溝通,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)有應(yīng)用相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
從這四點(diǎn)中可以看得出,專業(yè)技術(shù)掌握的前提下,擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)也是相當(dāng)重要的,因?yàn)樵诠纠?項(xiàng)目是大姐合作完成的,團(tuán)隊(duì)精神將影響到整個(gè)項(xiàng)目的完成效率.公司更偏向于有工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的,和大氣科技一樣,大部分公司招聘時(shí)都會(huì)寫著需要有工作經(jīng)驗(yàn)的,所以在找實(shí)習(xí)工作的時(shí)候,也是在積累我們的工作經(jīng)驗(yàn),是十分重要的.
3.專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)
在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)課程的同時(shí),要多加練習(xí),并且多看書,多了解一下最新的動(dòng)態(tài).
4.實(shí)習(xí)單位的工作要求
大氣科技對(duì)實(shí)習(xí)生的要求當(dāng)然是很重視基礎(chǔ)的,因?yàn)閼?yīng)屆畢業(yè)生剛步入社會(huì),沒有工作經(jīng)驗(yàn),所以公司就會(huì)選擇一些基礎(chǔ)知識(shí)和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人.在上班期間,工作紀(jì)律也是相當(dāng)重要的,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須要有紀(jì)律來約束,公司的基本規(guī)定要遵守,還要有較高的團(tuán)隊(duì)意識(shí).由此可以看得出,在學(xué)校的學(xué)習(xí)是相當(dāng)重要的,我們必須要在基礎(chǔ)扎實(shí)的前提下做一些練習(xí)和實(shí)踐,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助.
5.大學(xué)生求職現(xiàn)狀
現(xiàn)在大學(xué)生普遍的缺點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)不足,又不愿意從基層干起,這個(gè)問題也是相當(dāng)嚴(yán)重的.以至于很多大學(xué)生找不到合適的工作,其實(shí)從基層干起也是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的過程,只有在工作中不怕苦不怕累才能進(jìn)步.
三.心得體會(huì)
總之,社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求量是相當(dāng)大和相當(dāng)高的,社會(huì)所需要的計(jì)算機(jī)方面的人才對(duì)經(jīng)驗(yàn)的要求很高,我們必須在學(xué)習(xí)中不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷實(shí)踐才能適應(yīng)社會(huì)對(duì)我們的要求.
專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)作為了解本專業(yè)的前景以及對(duì)本專業(yè)能夠有個(gè)系統(tǒng)整體感知的認(rèn)識(shí),尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè),面對(duì)當(dāng)今世界科技日新月異,我們有必要對(duì)該專業(yè)有個(gè)更加深層次的了解。為此,今年暑假,我們進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。
7月26號(hào),在實(shí)習(xí)老師的帶領(lǐng)下,我們首先參觀了學(xué)校工程樓里面的通信中心,作為全院通信服務(wù)的CPU,承擔(dān)著全院所有的固定電話通話的任務(wù)。走進(jìn)機(jī)房,面對(duì)著一個(gè)個(gè)大的柜子箱,聽著講解員的解釋,我們知道這些交換機(jī)是對(duì)全院的電話進(jìn)行通話切換等任務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線連接著,如果一旦出現(xiàn)問題,直接影響著全院的通話。同時(shí),在另外一間房間里面。存放著電源儲(chǔ)存器,據(jù)管理人員介紹,一旦學(xué)校里面的電源中斷,就可以采用這些儲(chǔ)存的電源繼續(xù)進(jìn)行供電?此坪踹@些很不起眼,但之余學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行起著不可替代的作用。
第二天我們在學(xué)校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像,介紹該專業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展以及未來發(fā)展方向。我們所觀看的是有美國加州大學(xué)伯克利分校的老師介紹的關(guān)于計(jì)算機(jī)方面最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。從計(jì)算機(jī)發(fā)展簡史一直到Internet技術(shù),特別是西方計(jì)算機(jī)發(fā)展的技術(shù),讓我們更深層次來來了解我們該專業(yè)方向的深度、我們自身技術(shù)的差距。整個(gè)影片看下來,讓我們受益匪淺。
7月29日我們走出校門來到聯(lián)合大學(xué)城附近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設(shè)施,并詳細(xì)聽取了老師們的介紹。授課完以后,我們開始自己動(dòng)手組裝局域網(wǎng),從布線開始,安裝接頭,一直到最終把端線接到交換機(jī)上面,我們幾個(gè)人互相配合,老師在旁邊指導(dǎo),一直到我們所安裝的局域網(wǎng)正常宣示安裝成功。其間我們所經(jīng)歷的茫然不好用語言來表達(dá),但是經(jīng)過我們大家的努力,我們成功了。這令我感觸頗多,畢竟這是我們第一次真正意義上開始自己動(dòng)手操作。接下來,我們來到了光纖通信技術(shù)工作實(shí)驗(yàn)臺(tái),老師給我們作關(guān)于光纖通信的優(yōu)缺點(diǎn),誠然,光纖通信作為二十一世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一,其傳輸速度和傳輸效率是一個(gè)公認(rèn)的優(yōu)點(diǎn)。但當(dāng)我們把它放置于手上,一不小心就碎了,所以其易碎性是不容忽視的,特別在野外工地上,弄斷光纖是很正常的。為此,老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù),每一步都得極其小心,馬虎不得,以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時(shí),我們大家都無比自豪。接觸過電子通信方向的人都知道,未來幾年,光纖通信的發(fā)展必將成為一種趨勢。所以,對(duì)光纖技術(shù)的了解,務(wù)必對(duì)我們以后的工作有著極大的作用。
當(dāng)天我們還聽取了其余老師關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)以及有關(guān)操作系統(tǒng)的介紹。然后在老師的指導(dǎo)下,我們在服務(wù)器上自己安裝了Windows serve 20xx操作系統(tǒng)。隨著桌面上顯示“您的操作系統(tǒng)安裝已經(jīng)成功……”時(shí),我們替自己的付出感到由衷的高興……
很快,為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這次實(shí)習(xí)中,我們收獲頗多。很多我們是不能用語言來加以描述的,比如對(duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí),我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹,特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面,我們僅僅會(huì)使用瀏覽一些網(wǎng)頁,真正要讓自己去安裝網(wǎng)絡(luò)時(shí),誰能保證你勝任?所以,經(jīng)過實(shí)習(xí),起碼在我們將來走進(jìn)工作崗位以后,面對(duì)身邊的電腦,我們不會(huì)陌生;面對(duì)同事大侃光纖通訊技術(shù),我們搖頭;當(dāng)上司讓我們安裝一個(gè)操作系統(tǒng)時(shí),我們汗顏……時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我們的影響是畢生的。
專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)單位:上海大眾汽車東升維修站專業(yè)、班級(jí):熱能與動(dòng)力工程20xx級(jí)2班學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):實(shí)習(xí)成績:
中國民航飛行學(xué)院航空工程學(xué)院
20xx年7月26日
一、實(shí)習(xí)的目的及意義
1、實(shí)習(xí)目的
通過專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),提高自己對(duì)所在專業(yè)的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐過程中提高動(dòng)手能力,掌握一些維修工具的基本用法和有關(guān)維修的基本知識(shí)。同時(shí)在動(dòng)手操作過程中增加自己對(duì)所學(xué)專業(yè)的興趣,提高自己的觀察能力和與他人的協(xié)作能力,為成為一名合格的機(jī)務(wù)人打下基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位簡介
上海大眾汽車東升維修站位于山東省泰安市東平縣東平鎮(zhèn),是一家主營轎車維修業(yè)務(wù)的私營公司,是上海華普汽車和天津一汽在東平地區(qū)的特約維修站點(diǎn),同時(shí)也提供對(duì)其他多種汽車的維修和保養(yǎng)服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
洗車、更換機(jī)油、檢查和調(diào)整汽車胎壓和一些汽車維修的基本技能。洗車、更換機(jī)油和檢查調(diào)整汽車胎壓等主要是自己動(dòng)手實(shí)際操作,汽車維修時(shí)以觀察師傅操作為主,做一些輔助性工作。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
7月19號(hào)到25號(hào),我在上海大眾汽車東升維修站進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。這是我第一次走進(jìn)車間,體驗(yàn)真正的工作生活,感到很新鮮,除了勞累,更多的是收獲。
在實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西挺多的,譬如洗車、更換機(jī)油、車漆打磨,還有就是檢查調(diào)整汽車胎壓等等。第一次接觸這些工作,感覺很新奇,但畢竟工作就是工作,一天下來感覺腰腿都很累。洗車應(yīng)該算是很容易的,先用洗車器的水槍沖洗,再用擦車用的抹布將水擦干,最后再用抹布將車門內(nèi)側(cè)等一些不容易清洗到的地方擦干凈。換機(jī)油就比較講究技術(shù)了,首先不同的車型機(jī)油箱和機(jī)油
濾清器的位置不一樣,所以要打開汽車前車蓋,再打開機(jī)油箱的蓋子,然后用汽車舉升機(jī)把車抬升起來,再將機(jī)油箱底部的排油螺絲卸下來,將機(jī)油箱里的廢機(jī)油全排出來,然后裝好螺絲,把車降下來將新機(jī)油加到機(jī)油箱里。一般更換機(jī)油的時(shí)候也會(huì)同時(shí)更換機(jī)油濾清器和空氣濾芯。
我記得一天有一輛汽車來維修,它的車蓋和左前車檔的車漆被刮掉了一塊。負(fù)責(zé)鈑金和噴漆的師傅們就忙開了:整形、打磨、涂底料、拋光、噴漆直到烤漆真是一個(gè)復(fù)雜的過程。確實(shí)有時(shí)看似挺簡單的維修有著很復(fù)雜的過程和技術(shù),而這些也不是朝夕之間就能學(xué)會(huì)的,要靠不斷的積累和踏踏實(shí)實(shí)的實(shí)踐。還清晰地記得自己第一次洗車的經(jīng)歷。洗車雖然不是很難,但那也是自己的第一次體驗(yàn)。手里拿著高壓噴水槍,沖洗車身時(shí)還能明顯感覺到水槍的反沖力,看著灰塵在水流沖擊下匯成一股股濁流從車身滑落,感受著水流激起的涼爽的水霧,工作起來也能感覺到一種別樣的樂趣。
還有自己第一次給汽車檢查調(diào)整胎壓。先把氣壓表連在輪胎氣門上,然后看著表上的讀數(shù)進(jìn)行調(diào)整。通常輪胎胎壓要求保持兩個(gè)半大氣壓的壓強(qiáng)。夏天胎壓過高的話不僅會(huì)加劇輪胎磨損還容易引起汽車爆胎,甚至造成事故。因此在這項(xiàng)工作中我感受到的不僅僅是操作技能上進(jìn)步的成就感,更多的是一份對(duì)他人安全負(fù)責(zé)的沉甸甸的責(zé)任。
還有第一次操作汽車舉升機(jī),第一次拆卸車前保險(xiǎn)杠,第一次給汽車加機(jī)油,第一次為汽車檢查機(jī)油高度是否合格實(shí)在有太多的“第一次”,在這些“第一次”里,我的動(dòng)手能力一點(diǎn)一點(diǎn)地進(jìn)步著。
除了動(dòng)手能力的提高,我還在這段時(shí)間里學(xué)到了很多關(guān)于汽車維修的知識(shí)。在一本關(guān)于汽車維修的技術(shù)手冊上我知道了“ECU”是電子控制系統(tǒng),了解了汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的種類、構(gòu)造和工作過程等。師傅也在空余時(shí)間給我講了一些汽車
保養(yǎng)時(shí)更換件的省略語,比如說“機(jī)油一芯”指的就是汽車要更換機(jī)油和機(jī)油濾清器;“機(jī)油二芯”就是指更換機(jī)油、機(jī)油濾清器和空氣濾芯;如果說“三芯”就要再加上汽油濾芯;如果說“四芯”的話,還要再加上空調(diào)濾芯。一般情況下,“機(jī)油四芯”就是正常汽車保養(yǎng)時(shí)更換的最高級(jí)別了。
更多的是在實(shí)踐過程中學(xué)到新知識(shí)。一次有一位司機(jī)開車來說汽車啟動(dòng)困難,師傅檢查后說啟動(dòng)機(jī)有故障,要更換新的。在師傅的講解下我知道了啟動(dòng)機(jī)其實(shí)就是一個(gè)電動(dòng)機(jī),汽車啟動(dòng)時(shí)電瓶驅(qū)動(dòng)啟動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng),啟動(dòng)機(jī)再帶動(dòng)飛輪轉(zhuǎn)動(dòng),進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)工作。在一次維修中,我又了解了汽車上一個(gè)比較特別的零件,叫“萬向節(jié)”,全稱是“等速萬向節(jié)”。它是連接驅(qū)動(dòng)軸和汽車輪軸的一個(gè)部件,用來保證車輪向各個(gè)方向運(yùn)動(dòng)時(shí)都能獲得同樣的軸功率。一輛汽車更換汽油泵時(shí)我又在師傅那兒學(xué)到了一些關(guān)于汽油泵的知識(shí):汽油泵位于汽油油箱里,很像一個(gè)小巧的水泵,它的作用就是給發(fā)動(dòng)機(jī)泵油,它和油浮等一起構(gòu)成了汽油泵總成。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)也更正了我對(duì)汽車的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。比如我以前以為有的汽車車身后標(biāo)的“2.0T”表示的是該車重2.0噸,后來我才知道“2.0”是汽車的排量,“T”表示的是該車使用渦輪增壓。以前我一直以為轎車的輪胎也是有內(nèi)胎的,結(jié)果師傅告訴我轎車輪胎都是真空內(nèi)胎,是沒有內(nèi)胎的。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我不僅增長了知識(shí),提高了動(dòng)手操作的能力,也對(duì)作為一名維修人的責(zé)任有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。汽車維修的質(zhì)量關(guān)系到司機(jī)和乘客的安全,同樣,飛機(jī)維修的質(zhì)量關(guān)系到機(jī)組成員和乘客們的人身安全。作為一名機(jī)務(wù)大學(xué)生,以后將要從事飛機(jī)維修工作。這樣比較特殊的行業(yè)決定了我們不僅要掌握精湛的專業(yè)技術(shù),踏實(shí)的理論基礎(chǔ),還要有一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?/p>
作態(tài)度。學(xué)海無涯,我還會(huì)再接再厲,不斷鍛煉和提高自己的實(shí)踐操作能力,培養(yǎng)和樹立好機(jī)務(wù)人嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),為今后走上民航工作崗位打好基礎(chǔ)。
專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
服務(wù)是利潤的`源泉,是飯店成功的根本。酒店要成功就必須從兩個(gè)方面來促進(jìn)服務(wù)——客人.員工。
一方面客人是服務(wù)的主體,只有為客人提供了優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),飯店才能獲得利潤。另一方面,改善員工的服務(wù)態(tài)度就等于提高客人的滿意度。
通過這次實(shí)習(xí)參觀了六家酒店,使我對(duì)所學(xué)專業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng).綜合地了解,全面的深刻地了解了行業(yè)發(fā)展的情況,培養(yǎng)了對(duì)專業(yè)的興趣和扎實(shí)的實(shí)踐技能,把所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐操作有機(jī)的結(jié)合起來,全面提高了自身的綜合素質(zhì),明白了要扎實(shí)學(xué)好專業(yè)文化知識(shí),懂得靈活運(yùn)用,提高解決事物的能力,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鞏固理論知識(shí)。做一個(gè)合格的酒店人,開創(chuàng)自己的職業(yè)生涯。
初步了解,點(diǎn)亮希望
一、實(shí)習(xí)單位與時(shí)間
20xx年11月22至26日,在老師的安排帶領(lǐng)下,我們先后參觀了農(nóng)懇科技培訓(xùn)中心、綠橋、金鳳、金版納、傣園五家酒店.
二.實(shí)習(xí)單位概況
農(nóng)懇科技培訓(xùn)中心,一家沒有星級(jí)的小賓館.但以自己獨(dú)特的經(jīng)營方式立于酒店市場的不敗之地.賓館占地面積不大,共47個(gè)房間,102個(gè)床位.自1999年開業(yè)開始,以客房安靜,有停車位的[本文來自]特點(diǎn),為廣大中低消費(fèi)者提供了良好的住宿環(huán)境.且價(jià)格便宜,安全舒適.賓館主要以接待團(tuán)隊(duì)為主要客源,配備餐廳,提供早點(diǎn).贏得了很多回頭客.
綠橋飯店是一家三星酒店,大堂結(jié)構(gòu)形式為越式.從1993年以農(nóng)墾分局招待所為名經(jīng)營后經(jīng)過擴(kuò)建裝修,到20xx年被評(píng)為第一批西雙版納綠色旅游飯店。共186間客房,兼有桑拿、銷售、夜總會(huì)、商務(wù)中心,也有可200人開會(huì)的大會(huì)議廳,小會(huì)議廳可30人開會(huì)。接待婚宴,餐廳可400人就餐,兼有火鍋外包。共九個(gè)部門,包括銷售、客房、餐飲、保安、人事、工程、財(cái)務(wù)、紀(jì)檢部門。
金鳳賓館地處景洪市中心地段,交通便捷,集娛樂、餐飲、商務(wù)為一體,是一家三星酒店共占地9428平方米,客房117間。大會(huì)議廳可201人開會(huì),小會(huì)議廳可55人開會(huì)。餐廳可供500人就餐,另外還分有其他小餐廳,各成特色。酒店以粵菜為為主,兼有其他各種本地特色菜。酒店提倡打包服務(wù),展示了農(nóng)墾綠色的主題,旨在為客人營造“家的溫馨,家的氛圍”,使飯店的客源源源不斷。
金版納大酒店屬云南銅業(yè)集團(tuán)公司管理。1994年8月開業(yè),是西雙版納第一家通過質(zhì)量體系驗(yàn)證的三星酒店。占地40畝,共149個(gè)房間、8個(gè)套間、12個(gè)單間、129個(gè)標(biāo)間。主要以接待團(tuán)隊(duì)、單位、網(wǎng)絡(luò)為主要客源,同時(shí)接待各種會(huì)議,多方面經(jīng)營。20xx年被評(píng)為云南省最佳金牌婚宴名店。到20xx年又被評(píng)為唯一一家西雙版納中國飯店協(xié)會(huì)的百家優(yōu)秀品牌。
老傣園占地278.8畝,共429間客房,屬四星酒店。而新傣園則占地113.8畝,81間房。內(nèi)設(shè)有總統(tǒng)套房、多功能會(huì)議廳、中西式結(jié)合自助餐廳、游泳池、網(wǎng)球場等。正式成立于20xx年4月29日,是西雙版納首家酒店集團(tuán)管理公司,包括新傣園、老傣園、皇冠酒店,均呈園林式。
全面了解,放飛理想
實(shí)習(xí)過程中的異同
在各個(gè)酒店經(jīng)理堵塞帶領(lǐng)下,以參觀、問答的方式進(jìn)一步了解了各個(gè)酒店的各方面情況,每個(gè)酒店各成特色,以獨(dú)特的經(jīng)營方式吸引不同的客源。例如,綠橋以認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,綠色環(huán)保、低碳為主要發(fā)展方向經(jīng)營。金版納以效率和結(jié)果為指向,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)果的同時(shí),更要講求效率。
在實(shí)習(xí)過程中,我了解到酒店都有淡旺季之分,而各家酒店在客房定價(jià)方面基本一致,節(jié)假日均提價(jià)一倍以上。要使酒店有贏利,年平均入住率要達(dá)百分之八十以上。
對(duì)員工素質(zhì)要求方面,都要求員工要有謹(jǐn)慎細(xì)致的工作態(tài)度,特別是在對(duì)客房檢查的員工要求甚是嚴(yán)格。而前廳部員工則應(yīng)有較強(qiáng)的語言交流能力和敏捷的思維,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。因?yàn)榭腿颂岢龅膯栴}是無法預(yù)料的。前廳部一般兼有推銷客房的功能,要保證客房的收入。酒店的每一位員工都應(yīng)保持微笑,以客人為關(guān)注焦點(diǎn),為客人提供一流服務(wù)。比如金版納酒店對(duì)老客戶贈(zèng)送鮮花、水果提高回頭客。而我個(gè)人認(rèn)為,更重要的是個(gè)人的自我約束,要求自己有嚴(yán)格的工作態(tài)度嚴(yán)以律己,懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作,團(tuán)結(jié)同事,積極認(rèn)真的完成工作,才能在酒店乃至社會(huì)立足。
深入了解,展望未來
實(shí)習(xí)收獲
經(jīng)過一個(gè)星期的實(shí)習(xí),使我印象最深的是金鳳賓館和金版納酒店。金鳳賓館二樓的大宴會(huì)廳可分成幾個(gè)小餐廳,又根據(jù)菜色和所在位置均取有文雅的名字,可接待大型宴會(huì)也可接待小型賓客宴會(huì)。在有限的地方靈活運(yùn)用,一方面節(jié)約成本,提高酒店的經(jīng)濟(jì)收入,同時(shí)還可避免客源沖突;另一方面“小地方大利用”符合酒店節(jié)能環(huán)保的發(fā)展方向。
三星酒店要求舒適,而四星則要求豪華。而我覺得星級(jí)酒店不一定就要有豪華奢侈的設(shè)施設(shè)備,而更在于服務(wù)。服務(wù)員要在法律范圍內(nèi)盡量滿足客人的要求是不用說的,而比如在房間的擺放、設(shè)備就是小事的體現(xiàn)。例如金版納酒店在客房的床頭特意安裝兩個(gè)小小的燈,明亮但不刺眼,是為客人睡前看書用的,床頭柜也是根據(jù)客人睡覺是的需要高度來設(shè)計(jì)的。在衛(wèi)生間里擺放裝飾物,花瓶之類的給客人以賓至甚歸的舒適感。
酒店還可多方面經(jīng)營,除了酒店內(nèi)部的客房、餐飲、娛樂中心桑拿等主要銷售產(chǎn)品外還可以場地外租,以提高酒店經(jīng)濟(jì)收入。
綜合了解,揚(yáng)長避短
實(shí)習(xí)體會(huì)
一、自身存在的問題
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)有利于飯店的長期利益,是無法用貨幣來表現(xiàn)的。有效管理飯店的實(shí)質(zhì)就是要學(xué)會(huì)如何即不超出預(yù)算又提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),這就要求管理人員既要懂得服務(wù)又要懂得成本。然而,對(duì)于我們來說,社會(huì)閱歷和生活經(jīng)驗(yàn)淺薄,還沒有堅(jiān)實(shí)的理論專業(yè)知識(shí)。比如,做床和擺臺(tái)不夠熟練,時(shí)間較長。但是,我性格開朗,善于交談,我將加強(qiáng)努力學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識(shí),強(qiáng)加練習(xí)實(shí)操,向著以后的職業(yè)生涯邁向堅(jiān)實(shí)的一步。
二、酒店存在的問題
飯店的商業(yè)周期——淡旺季始終存在。飯店員工的比例也會(huì)調(diào)整。在調(diào)整過程中,處于旺季是通過各種渠道招聘的員工,員工素質(zhì)普遍較低,而處于淡季時(shí)又造成人力資源浪費(fèi)。有時(shí)員工為追求速度,經(jīng)常忽略了質(zhì)量,在做房、擺臺(tái)時(shí)并不很規(guī)范。
三、總體體會(huì)
考察酒店標(biāo)準(zhǔn)有地理、采光、安全三個(gè)因素。一個(gè)酒店要想獲得廣大賓客的青睞。首先,顯眼獨(dú)特的建筑吸引更多消費(fèi)者的注意是重要的;第二,酒店更要有自己酒店的特色,包括服務(wù)特色、餐飲特色;第三,通過各種渠道網(wǎng)絡(luò)、顧客、一些省內(nèi)乃至國家國際組織提高知名度也是必不可少的;第四,酒店自身的產(chǎn)品餐飲、客房、服務(wù)就是最好的宣傳;第五,對(duì)于酒店企業(yè)自身來說更要有卓越的組織,遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo);第六,可通過各方面的經(jīng)營,在保證質(zhì)量的同時(shí),節(jié)約成本,提高效率,最終提高經(jīng)濟(jì)效益。
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