【精品】暑假實習(xí)報告范文九篇
在現(xiàn)實生活中，報告使用的頻率越來越高，其在寫作上具有一定的竅門。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的暑假實習(xí)報告9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
暑假實習(xí)報告 篇1
在寒假期間，我在南京一家建材公司里實習(xí)并參與策劃了兩場團購會活動。這家建材公司與上海某團購網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一場專場團購活動。我了解到冬季建材市場比較冷淡，因此，必須通過大量的宣傳造勢吸引顧客，才能避免冷場的尷尬。在活動舉辦前要進行詳細(xì)、周到的策劃。
在專場團購活動前有一場宣傳活動，公司策劃人員設(shè)計了一張宣傳單，我覺得很有創(chuàng)意，它的正面是一個福字，現(xiàn)在很多銀行都會在過年的時候給客戶郵寄一張福字，正好可以貼在大門上，這個創(chuàng)意在建材行業(yè)中很少見到，宣傳單的反面就是活動內(nèi)容。
這次活動就是以春節(jié)為主題，因此，整個展廳要以紅色為主調(diào)，裝飾出過年的喜慶。在寒冷的冬季，喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕，一邊享受一邊挑選商品，讓顧客在購買的時候感受到一種輕松愉悅的氛圍。活動還設(shè)計了抽獎環(huán)節(jié)，聘請美女穿婚紗、發(fā)放福宣傳單。很明顯地觀察到在建材銷售淡季，其他的展廳冷冷清清的時候，我所在的展廳門庭若市，形成非常強烈的對比，也說明了本次活動的成功。
這家建材公司舉行團購活動是為了打響品牌的知名度，針對這一要求，只要活動策劃具有創(chuàng)意，能吸引顧客，活動就算成功。但是，根據(jù)我的調(diào)查，我問了一些顧客，他們對于這些宣傳活動不敏感，對于克莉斯汀蛋糕和抽獎活動不屑一顧，只沖著性價比來的。春節(jié)臨近，大大小小的商場都在舉辦各種各樣的促銷活動，顧客對促銷活動麻木了，價格在他們心中占據(jù)了重要地位。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié)，我在這次活動策劃中扮演的雖然是小角色，但是，學(xué)習(xí)了很多東西。這次活動的主策劃人并不是學(xué)習(xí)廣告專業(yè)的，他的腦中時時浮現(xiàn)不同的IDEA。我學(xué)習(xí)了半年的廣告，時間不算短，真正能在實踐中運用的東西少之又少。在真正的策劃實踐中，腦子里有IDEA是作為廣告人最基本的.素質(zhì)。創(chuàng)意不是生來就有的，需要大量的閱讀，拓寬自己的知識面，僅僅局限在廣告策劃與創(chuàng)意的死板的教科書中是不夠的。腦子里塞滿了東西，要用的時候就信手拈來。這次的實習(xí)指引了我在以后的學(xué)習(xí)中該走哪條路，讓我明白更多的東西。鑒于此，特擬訂這份實習(xí)報告總結(jié)，希望大家給我提出寶貴意見。
暑假實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)的內(nèi)容
今年二月五日也就是大年初八開始，我正式走進xx開始了實習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等方面都很陌生，公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。
簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系，統(tǒng)計每周的銷售情況，還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會。xx的`春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動，決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況，以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力，公司將每年的訂貨—生產(chǎn)發(fā)貨機制改為了，市場調(diào)研—生產(chǎn)分配機制，加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經(jīng)驗，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。
二、實習(xí)的提高與收獲
實習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進xx開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告，成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明，在實習(xí)期間反映出我具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實習(xí)收獲，主要有四個方面
一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。
二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
四是為畢業(yè)后的正式工作做好了準(zhǔn)備。
三、實習(xí)后的思想轉(zhuǎn)變
通過實習(xí)，我對我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實習(xí)結(jié)束后，借回校的機會，抓緊時間，學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢拿來干嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣一句話：“一個優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單？他所追求的是能呼風(fēng)喚雨！”的確，一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關(guān)鍵在于一個人的檔次問題！”檔次？什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優(yōu)秀男人所要追求的，作為優(yōu)秀的男人應(yīng)該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內(nèi)涵！從一開始xxxxxxxx的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分！就像我們xx的一句廣告詞：細(xì)節(jié)中，見真章，的確xx的成功并非偶然，能讓我學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)非兩個月就可以的。畢業(yè)后我即將成為一個真正的xx人，希望那時我能以實習(xí)所學(xué)，更好的融入公司的體系，為xx的前進做出自己的貢獻(xiàn)。
暑假實習(xí)報告 篇3
實習(xí)報告 今年的暑假，在學(xué)�？傮w安排和協(xié)調(diào)之下，我與01級的一百多名同學(xué)進行了為期一個半月的畢業(yè)實習(xí)。大學(xué)生活已經(jīng)走過了三分之一，作為即將畢業(yè)的我們，實習(xí)是一門重要的必修課，也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。今年的實習(xí)十分規(guī)范，院里為我們統(tǒng)一安排和分配了實習(xí)單位，主要是廈門的各個司法部門，包括各級法院和檢察院，還有律師事務(wù)所和國稅局等部門。這項舉措一改往年畢業(yè)實習(xí)欠缺規(guī)范的現(xiàn)象，讓學(xué)生真正的走進法律工作，從實踐操作上對法學(xué)專業(yè)知識進行了一次再學(xué)習(xí)再認(rèn)識。 一個多月的實習(xí)生活下來，我的收獲確實很多，感觸也不少，在這篇實習(xí)報告中絕不可能將各個方面的一概而入。我將從實踐操作(具體的工作類容)，從思想認(rèn)識(對在具體工作中遇到的問題進行的思考)等方面來說一說我在這次畢業(yè)實習(xí)中的體會和收獲。這次畢業(yè)實習(xí)我和同班的三名同學(xué)，加上同級的同學(xué)一共是十人分配到了廈門市湖里檢察院，而我和同班的兩名同學(xué)則具體到公訴科去工作。公訴科作為檢察院最繁忙的地方，工作量最大，但也意味著接觸面更大，學(xué)到的東西更多，為此我感到十分幸運。在與科室中幾位公訴人相處的一個多月中，他們每一個人幾乎都成為我的良師益友，尤其是我的指導(dǎo)老師林老師更是給了我莫大的幫助和鼓勵。在工作中，同在一起實習(xí)的同班同學(xué)也在相互支持中結(jié)下了深厚的情意。 一、實踐 從走進湖里檢察院公訴科的第一天開始我就發(fā)現(xiàn)這里的案件量非常大，每一位公訴人都要負(fù)責(zé)辦理大量的案件。我剛到科里的第一天就開始幫助林老師處理案件了，是整理一宗比較復(fù)雜的盜竊案，要理清一起起的作案經(jīng)過以及與之相關(guān)的各種證據(jù)。這種整理、分析案件的工作在以后的工作中一直沒有停止過，即使是到了后來我已經(jīng)基本掌握了辦案的全過程，這項工作仍然是公安將案件移送過來后的第一步。 僅過了幾天，一項比較大的工程就開始了，說是項工程一點也不夸張，就是上半年的全院卷宗裝訂整理工作，大量的卷宗堆積如山，都要在一兩個星期內(nèi)整理裝訂完畢。這種工作比較簡單機械，對于我們這些剛剛參與工作的實習(xí)生，就成了這項工作的主要勞動力。每個人的卷宗都報到了裝訂室，堆得高高的，于是我們開始整理卷宗順序，找出缺漏的材料，將這些材料補齊。補這些材料花費了大量的時間和精力，包括出庭筆錄、“三綱一書”等，要完成這些需要看過所有的案件材料，對案情有全面的了解。材料補完以后我們開始取釘、裱糊、打上頁碼、制作卷宗目錄、進行裝訂。裝訂的要求很高,要做到符合標(biāo)準(zhǔn)，整齊美觀，然后進行最后檢查，加蓋公章、補充簽名和完成卷宗皮，到了這里一本卷宗的裝訂才算最終結(jié)素。這項工作差不多持續(xù)了兩周，最后完工時幾乎所有的人都大大的松了一口氣。 我還記得第一次走進廈門市看守所的日子，那是在8月23日的上午，一共要提審四個犯人，主要是入室盜竊犯罪，還有非法從事*彩*的。與我事先想象的犯罪分子面目兇狠，態(tài)度惡劣不同，幾乎所有的犯人都比較配合，清楚的交代了自己的犯罪事實。即使有一些小麻煩，經(jīng)過林老師的政策攻心和技巧性訊問也順利的解決了。剛開始我們實習(xí)生只是作為陪同人員，整個詢問過程幾乎都沒有出過聲，經(jīng)過多次這樣的提審就會有些無聊了。我是很幸運的，林老師很有意識的培養(yǎng)我獨立辦案的能力，所以在以后的日子里，我從獨立完成詢問筆錄到后來取得了獨立提審犯人的機會和能力。 經(jīng)過一段時間后，我的工作已經(jīng)涉及了辦案的各個階段和方面，已經(jīng)基本能夠做到獨立辦案。包括整理公安移送的案件證據(jù)材料，提審犯人，完成案件審查報告和起訴
書等基本文件材料，出庭支持公訴等。在這些辦案的過程中，我還有意識的對一些復(fù)雜或疑難案件進行關(guān)注，這些關(guān)注和思考給了我很大的收獲。 二、認(rèn)識 由于是在公訴科，我所接觸的全部是刑事案件，一個湖里區(qū)僅半年時間就要辦理那么多案件，而且公訴人到現(xiàn)在還持續(xù)著很高的辦案量。以一個區(qū)推至全國，而且廈門還是社會治安比較不錯的城市，所以我國現(xiàn)在的犯罪形勢不容樂觀。大部分的案件都是盜竊案件，而其中的作案人員又幾乎都是清一色的外來打工人員。我在接觸了大量此類案件后發(fā)現(xiàn)，這些人作案幾乎到了瘋狂的程度，有時候大白天可以連續(xù)入室盜竊好幾起，一把門鎖只需要十秒左右的時間就可以撬開。他們很多人是來廈門打工，沒有找到工作就幾個老鄉(xiāng)一起從事犯罪活動，這些人屬于流動人口又不好管理，以至于在案發(fā)后給抓捕和取證工作帶來了很大的困難。另外，搶劫、搶奪、敲詐勒索、故意傷害、販賣毒品等案件也頻繁出現(xiàn)，大部分案件也暴露出了社會的很多不穩(wěn)定因素。例如*性質(zhì)的團伙，犯罪人員的低齡化(很多犯人的年齡比我還要小)，毒品的泛濫等等。 在辦案的過程中，正如我在前文中所說到的.，是對法學(xué)專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)和再認(rèn)識。在我的這間辦公室，經(jīng)常會就疑難案件進行討論，有時候是很正式的全科室討論形成結(jié)論，但更多的時候是平時很隨意的探討。我從中獲益匪淺，很多的法學(xué)專業(yè)知識拿到實踐操作領(lǐng)域來討論，又可以有更深入的理解。在實習(xí)的這段時間，剛好是國家展開針對傳播**穢內(nèi)容進行專項斗爭的時期，在網(wǎng)絡(luò)上傳播*穢物品成為這一時期的新型案件，得到廣泛的關(guān)注和探討。根據(jù)最高院最新作出的司法解釋，大致確立了對在網(wǎng)絡(luò)上傳播*穢物品的定罪量刑標(biāo)準(zhǔn)，但在實踐中操作這些標(biāo)準(zhǔn)還是會遇到問題，比如怎樣合理的確認(rèn)點擊數(shù)等等。這里只是以這個有代表性的類型案件來說明我的收獲，而一個多月來的鍛煉，無論從程序上還是從法律實體問題上，我的收獲是可以和三年的專業(yè)學(xué)習(xí)所得向媲美的，這也是我在畢業(yè)實習(xí)中最大的財富。 另有一點很值得一提的是，以前在學(xué)校學(xué)習(xí)時，說中國的司法系統(tǒng)只重實體，不重程序，以至于對犯罪嫌疑人的權(quán)利保護不夠。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)，這個問題確實存在也不可回避。但讓人欣慰的是，程序問題已經(jīng)得到了很大的重視，這僅從我們要完成的大量程序性文書就可以看出來，這個問題遠(yuǎn)沒有像以前在學(xué)校里想象的那般恐怖。在湖里，公檢法三家是鄰居，三棟辦公大樓緊挨在一起，這為三家的工作帶來了很大的便利，尤其是在信息的溝通和材料的移交上。但是如何認(rèn)識和處理三家之間的關(guān)系卻有些問題，因為這和維護犯罪嫌疑人的權(quán)利有著千絲萬縷的聯(lián)系。我想這所涉及的是一個大的司法體制的設(shè)計問題，不是簡簡單單就可以說得清楚的。 三、總結(jié) 實習(xí)生活在我剛剛開始獨立辦案，還沒有來得及大展拳腳的時候就這樣結(jié)束了，難免有一些不舍和遺憾。都說大學(xué)生在象牙塔里對社會的認(rèn)識不夠，所學(xué)到的知識實踐性不強，這回的畢業(yè)實習(xí)讓我對這些說法有了足夠的認(rèn)識。在實習(xí)的日子里，我逐漸認(rèn)識到扎實的專業(yè)基本功的重要性，認(rèn)識到對知識不斷更新不斷靈活加以運用的重要性，認(rèn)識到工作中具體操作技巧的形成和積累的必要，也認(rèn)識到與人相處適應(yīng)社會的必要。在工作的過程中，我時刻嚴(yán)格的要求自己，遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度，盡我所能的幫助各位老師辦案，發(fā)揮我在學(xué)校所學(xué)到的專業(yè)知識。我很感謝我的實習(xí)老師，正是在他的幫助和鼓勵下，我的適應(yīng)能力和工作能力提高得很快，很短時間就能夠獨立完成各項工作，直至最后可以做到獨立辦案。
在這些成長的日子里，我實踐、思考、反思、總結(jié)，所得收獲都已經(jīng)成為大學(xué)生涯中寶貴的財富�；蛟S大學(xué)生活中的的片段隨著歲月的流逝難免被遺忘，但這段實習(xí)的日子相信仍是會記憶深刻，它作為我們走向社會的第一步，承載了即將面對現(xiàn)實和挑戰(zhàn)的心情，必將難忘。
暑假實習(xí)報告 篇4
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司，開始了我這個假期的社會實習(xí)。實習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實習(xí)，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實習(xí)相結(jié)合。另一方面，實習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實習(xí).
一、實習(xí)內(nèi)容
1、 接待實習(xí)
第一印象服務(wù)的實習(xí)前臺最能表現(xiàn)公司的形象，由于客戶對公司第一印象非要求前臺工作人員必須面帶微笑，讓客戶常重要，怎樣給客戶美好的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情，有種賓至如歸的感覺!其實我認(rèn)為這個并不是很困難，因 為笑想想開心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞嵙?xí)的時候笑容非常的不自然，用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往 兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛 是需要技巧的.。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽光的味道，才能自然。其次，想象�？梢韵胂胱约洪_心的事情.
2、電話與客戶交流
在 21 世紀(jì)，只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，鑄造個人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心，然而，當(dāng)你面對客戶的時候，你必須從自我為中心的位子上走下來，多一點仆人的意識，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子， 只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎 縮縮的感覺低人一等的傳統(tǒng)仆人.
(2)熱情接待你的客戶，服務(wù)是面對面與客戶交往的過程，需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷，表現(xiàn)出對客戶態(tài)度的尊重，是一種最直接 的感染力.
(3)個性化服務(wù) 個性化服務(wù)最能打動客戶.
3、產(chǎn)品銷售
在這期間，我深深了解到，一個產(chǎn)品的質(zhì)量對于銷售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客，在令使用者滿意的同時，也能讓廠家具有成就感，而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重，反而會讓廠家銷售越來越低，最終舉步為艱
二、實習(xí)結(jié)果
在實習(xí)的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實習(xí)中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況.
以上是我的實習(xí)工作報告。從工作中，我學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。
暑假實習(xí)報告 篇5
暑假對于我們大學(xué)生來講是個難得的假期，因為在這段時間里我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒有時間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵�。很多大學(xué)生都會選擇抓住機遇，做一些社會實習(xí)活動，積極投入到社會這個圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢？
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會實習(xí)。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。或許，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。
整個八月份的時間我都在打工，這次選擇的工作地點是在家樂福大世界店，因為九月份開學(xué)的來臨，所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個時候，面臨孩子們的開學(xué)，幾乎每家大型超市都會有這個學(xué)訊的促銷，商場里的各大文具廠商也會開始降價，以便吸引學(xué)生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候，我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松�？墒遣蝗�，上班之后，不久要按家樂福員工的上班時間，早班從早上八點鐘開始上班，到下午四點鐘結(jié)束。晚班在九點半的時候下班，因為住家隔上班地點還是有點遠(yuǎn)，所以晚班下班之后回到家都十點半了，在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。
去年我在太平洋全興店給某個服裝品牌做促銷工作的時候，還是比較輕松的`，只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了，可是在超市里，每個廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作，每天還要幫助家樂福負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價格標(biāo)簽，定時查價，看是否降價或是漲價。如果有新的商品，還要幫忙上貨，整理花車，負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。
所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作，其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)�？墒枪ぷ鲙滋熘螅乙裁靼琢诉@些好像都是超市里面的規(guī)矩，作為促銷員不僅要為廠商工作，同時還要為商場工作�，F(xiàn)在的超市其實也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了，忙忙碌碌的，也很充實。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客，偶爾也會碰到外國的朋友，這個時候正好是練習(xí)自己英語口語的機會。大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具，這樣的場合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力，和自己的表達(dá)能力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會上的積累得來的。
這次的社會實習(xí)，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事�？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
社會實習(xí)能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實習(xí)中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實習(xí)能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實習(xí)中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實的，給我或多或少的帶來的對于人生感受，和一定的影響吧！
暑假實習(xí)報告 篇6
這又是一年暑假前的短學(xué)期實習(xí)！這次實習(xí)的主要內(nèi)容是財務(wù)軟件實訓(xùn)。實習(xí)的主要任務(wù)是掌握用友ERP-U8財務(wù)軟件各板塊理論的學(xué)習(xí)和對它的實際操作與運用，同時完成每日的實習(xí)日記并完成實習(xí)報告。實習(xí)的主要地點是經(jīng)管院計算機房，實習(xí)時間是從7月12日到8月6日。我們的帶隊老師是老師和?。通過?和等老師的理論講解和實際操作，我們完成了四周的實習(xí)。
一、實習(xí)的目的
在當(dāng)前經(jīng)濟迅速發(fā)展及企業(yè)業(yè)務(wù)的多元化與復(fù)雜化加劇的情況下，企業(yè)實際需要對于會計人員做賬水平的要求也日益提高。傳統(tǒng)的手工做帳既費時間又費人力而且容易出錯，已不能滿足企業(yè)需要。因此在信息技術(shù)的空前發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的會計手工操作已逐步被計算機取代。計算機操作即會計電算化，它主要是應(yīng)用電子計算機代替人工記帳、算帳、報帳，以及代替一部分由我們?nèi)斯ね瓿傻膶嬓畔⒌奶幚�、分析和判斷的過程。它是財務(wù)會計、財務(wù)管理、會計電算化理論學(xué)習(xí)的實踐環(huán)節(jié)，也是我們財務(wù)管理專業(yè)和財務(wù)會計專業(yè)學(xué)習(xí)和提高運用計算機處理會計流程能力的重要組成部分。通過對實踐課程的學(xué)習(xí)，我們要基本掌握實際企業(yè)賬務(wù)處理流程、會計電算化的基本原理、財務(wù)軟件的主要功能和使用方法，能夠運用財務(wù)軟件對企業(yè)業(yè)務(wù)進行會計處理。通過對電算化的'學(xué)習(xí)，可以為明年畢業(yè)后做會計工作打下一定的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)的主要內(nèi)容
�。ㄒ唬┯糜沿攧�(wù)軟件系統(tǒng)管理
財務(wù)軟件系統(tǒng)管理這部分，主要學(xué)習(xí)了系統(tǒng)管理的相關(guān)概念，功能及基礎(chǔ)設(shè)置。系統(tǒng)管理是用友財務(wù)軟件（ERP-U8）管理系統(tǒng)中一個非常特殊的組成部分。其主要功能是對該軟件管理系統(tǒng)的各個產(chǎn)品進行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)的維護，具體包括賬套管理、年度賬管理、操作員及權(quán)限的集中管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)及運行安全的管理等方面。
（二）用友財務(wù)軟件總賬管理
通過實驗掌握了總賬管理系統(tǒng)的概念、功能及與其他系統(tǒng)的關(guān)系、設(shè)置控制系數(shù)、設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、輸入期初余額等內(nèi)容。總賬管理系統(tǒng)是財務(wù)及企業(yè)管理軟件的核心系統(tǒng)，適用于各行業(yè)賬務(wù)核算及管理工作�？傎~管理主要功能有：初始設(shè)置、憑證管理、出納管理、賬簿管理、輔助核算管理和月末處理�？傎~管理系統(tǒng)的重要地位不可忽視，其他管理如：工資管理、固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付款、資金管理、成本管理、存貨管理等都是在圍繞著總賬管理來運作的。總賬管理系統(tǒng)最后一步是期末處理，主要包括銀行對賬、自動轉(zhuǎn)帳、對賬、月末處理和年末處理。手工做賬數(shù)量不多但是業(yè)務(wù)種類繁雜時間緊迫，而在計算機操作下許多期末處理具有規(guī)律性，不但減少會計人員的工作量而且加強了財務(wù)核算的規(guī)范性。
暑假實習(xí)報告 篇7
在實踐的這段時間內(nèi)，我?guī)兔与娫�，�?fù)印資料，整理文件，開發(fā)票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。而且要得到被人的認(rèn)可，你要去主動去做些事情。在家里，依靠著父母的我們從來不會為生活發(fā)愁，有父母悉心的照顧，每天只要用功讀書，其它在生活方面的事情從不會動手。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!
以前總是認(rèn)為做學(xué)生只要做好學(xué)生就好了，學(xué)生也就是以學(xué)習(xí)為本分，可是隨著社會就業(yè)競爭壓力的加大，學(xué)習(xí)固然重要，可是個人的能力卻更為重要。以后畢業(yè)了，總不能帶著書本進入社會，那樣總會被社會所淘汰的。
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。同事，上司之間的關(guān)系都要搞好，而且要有能力拉攬客戶，要在其中證明你有能力做這個案子。記得在校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補充，我有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的`一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，我要在社會實踐中多多學(xué)習(xí)，總結(jié)學(xué)到的經(jīng)驗，真正的消化為自己所用。
雖然我學(xué)的是生物專業(yè)，但在這次實踐中我更關(guān)注自己能力是否得到提高。雖然在實踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，而且要做的東西和自己的專業(yè)也不對口，但我還是學(xué)到了自己不曾接觸過的東西，也因此覺得很開心。在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校，做實驗時得到的結(jié)果如果數(shù)字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。就像聽那些比我們大些歲數(shù)的人總是會說最懷念的還是上學(xué)的時候，進入社會以后要考慮的事情太多，壓力也就越大。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。
通過這次實踐活動，我明白了無論什么都要努力爭取，只有自己力量強大了，才能為自己贏得榮譽，而且要有一顆真誠對待的心。
暑假實習(xí)報告 篇8
立時就要開學(xué)了，我曉得我的進修生涯又要開端了。但是我經(jīng)由了一個難忘的暑假，在暑假里我參與社會練習(xí)了，我感應(yīng)這個暑假過的特殊的有意義！
暑假練習(xí)時我在暑假之前就曾經(jīng)想好的了，在暑假回家之后我就開端了我的練習(xí)生涯。由于就在本人家鄰近，所以我也很高興可以有這么好的練習(xí)時機。
還記得本人第一天去練習(xí)的情形，什么也不懂，就像一個懵懂的孩子，站在一旁，只見同事們繁忙的身影，本人卻什么也幫不了，就連電話響了也不敢去接聽，由于本人也是帶著連續(xù)串的問號，除了“您稍等，我?guī)湍銌栆幌隆敝�，什么也答不上了；幫客人處理簽注，不是打錯名字就打錯處理項目；客人問一條線路，我也不曉得東南西北~~~那一殺那我深深的領(lǐng)會到“大學(xué)生也但是如斯”這句話何等的嚴(yán)酷，且和真實！也清楚了什么叫做眼高手低了，身為大學(xué)生的我們總認(rèn)為本人多有才能，且不曉得終究本人有這個才能似乎只屬于眼睛，卻不屬于我們那雙蠢笨的手。
從簽注也要不時的退改到可以處理第一張省內(nèi)游的單，再到處理第一張國內(nèi)游的單；從不時的“您稍等我?guī)湍銌栆幌隆钡娇梢员救私獯鹂腿说膯栴}（雖然不熟習(xí)）；從只是做些打雜的任務(wù)到坐在前臺招待個人幫他們處理合同，這是一個生長的進程，什么叫責(zé)任、什么叫耐性、什么叫細(xì)心、什么叫立場這一刻都重重的鞭撻著你的心！
在學(xué)校我們可以隨意措辭，我們可以不太需求為本人的話擔(dān)任任，即便出了什么問題我們也只但是被同窗教師師兄姐批判一頓，我們終究不太需求為本人的行為和言語負(fù)上太大的責(zé)任，可是當(dāng)你出來任務(wù)的時分，你就得為本人一言一語負(fù)上悉數(shù)的責(zé)任，你不可以胡說八道，你不可敷衍塞責(zé)，由于能夠就由于本人的一句模糊不清的話而招致客人或公司有什么損失！我們在講每一句話的時分都要清楚這句話的精確度，不能隨口而出，我們必需為本人的話負(fù)上一切的責(zé)任，沒有人會為你的錯誤擔(dān)任人，你本人也不能夠讓別人為本人承當(dāng)責(zé)任！
細(xì)心，我在此次練習(xí)領(lǐng)會最深的兩個字。平常，我們老是落拓不羈，一些小問題、小當(dāng)?shù)兀覀儾惶粢夂茉诤�，感覺這個問題好與欠好也不傷大雅，可是在實踐的任務(wù)中，恰是由于這些小節(jié)而影響著全局！一個數(shù)字的錯誤能夠招致客人沒有方法如期登機、一句話沒有解析清楚能夠形成公司損~~~在學(xué)校我們不太為一些小節(jié)而細(xì)心，由于總有人為我們拾掇尾巴，我們沒有方法真正調(diào)查到細(xì)心的分量。練習(xí)往后才深切領(lǐng)會到細(xì)心真的是成功的要害，而且假如由于本人的.一時粗枝大葉而形成客人或公司或本人沒有方法補償?shù)膿p失，那將是一輩子的愧疚和指摘了。
一個月練習(xí)，進修到了很多教室上、社團里進修不到的器械——細(xì)心、耐性、責(zé)任、謙遜卻不自卑、不懂就要不恥下問，感觸到什么是真正的任務(wù)情況，讓本人期近將過去的大二獲得了一次生長，取得了一次蛻變!或許我的生長我的蛻變并不完滿，可是我照樣很感謝，由于我這個暑假不是一張白紙而是一張畫著蛹破繭成蝶的畫。
在這里我要感激同事，假如不是他們對我們信賴和耐性的教導(dǎo)，我們就不能夠接觸業(yè)務(wù)，就不能夠進修到那么多器械，感謝。8月29日，我的第一次練習(xí)在這一天畫上了一個圓滿的句號。以前據(jù)說練習(xí)都是很無聊的，都是打雜的，本也認(rèn)為我的練習(xí)也會如斯，所以早早就作好意理預(yù)備！可是，當(dāng)我真正融入廣之旅的那一刻，我發(fā)現(xiàn)練習(xí)不是無聊的、不是無所事事的、不是打雜的，練習(xí)無論在技藝照樣任務(wù)立場上都教會了我很多器械，這些是我們在教室上、在社團運動上進修不到的。
在往后的進修生涯中，我會持續(xù)起勁的，就像我在練習(xí)中一樣，我會做的更好的。生涯就是如許的，不能夠永遠(yuǎn)閑著的，要常常出去練習(xí)，長長見識，紛歧定要賺錢，主如果閱歷，社會經(jīng)歷才是主要的！我會持續(xù)練習(xí)的！
暑假實習(xí)報告 篇9
一、 實習(xí)目的
從目前就業(yè)難社會形勢看，培養(yǎng)具有一定實際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向，學(xué)院安排我們在金銀灘度假酒店實習(xí)半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務(wù)技能，加強理論知識與社會實踐相結(jié)合，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
二、 實習(xí)內(nèi)容
(一)實習(xí)單位概括
1.金銀灘度假酒店簡介
位于惠東縣巽寮濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場。
酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及巽寮標(biāo)志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2.實習(xí)部門
酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實習(xí)時間里，酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼�月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作。
(二)實習(xí)過程
1.崗前培訓(xùn)
在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn)，共把我們班分為4個小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能，開展一些具有團隊精神的小游戲，消防現(xiàn)場演練，通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實習(xí)崗位。
2.上崗實習(xí)
我實習(xí)的部門先后是沙灘娛樂部和客房部
(1)沙灘娛樂部
一開始我被安排在沙灘娛樂部實習(xí)，由于酒店有淡旺季之分，實習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實習(xí)生到來才營業(yè)，而這一段時間正屬于淡季，所以不營業(yè)，在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫，我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價等等，五一勞動節(jié)正式營業(yè)。
從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門的關(guān)系融洽，民主意識強，大家很自覺地拿起活就干，百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。
在這沙灘部兩個多月的工作里，我們幾個同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣，一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團隊，其間有過許多艱辛與挫折，有過成功與失敗，有過快樂與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù)，鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
(2)客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實習(xí)，后四個月的實習(xí)時間我在客服部度過，7月份開始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn)，客房部人手不夠，后來加上暑假工還好一點，天天汗頰背流，滿頭大汗，真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成，否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù)，天天重復(fù)同樣的工作，正是因為如此，才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細(xì)節(jié)的性格。
面對客人的`百般刁難我并沒有退縮，而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求，我盡可能去滿足。面對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷，我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生，工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可，讓我欣慰。
三、實習(xí)效果、實習(xí)體會
在六個月的實習(xí)時間里，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實習(xí)生榮譽稱號，工作得到了認(rèn)可，頗感欣慰。我從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變，半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高，體驗到社會競爭的殘酷，現(xiàn)實的無奈。
學(xué)會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗財富，認(rèn)識到了自己的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
四、對實習(xí)的意見和建議
(一) 對學(xué)院的建議
1.應(yīng)該詳細(xì)介紹實習(xí)前準(zhǔn)備事宜
在這次的實習(xí)當(dāng)中，實習(xí)前的實習(xí)動員大會院系只講了些大概況，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品，此次因為不知道那里的氣候，去到實習(xí)單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快，常吹海風(fēng)，不帶外套去實習(xí)的話容易著涼感冒，有些同學(xué)因為不知情沒帶外套，剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚�星期，嚴(yán)重影響了良好的實習(xí)狀態(tài)。
2.實習(xí)班主任的效果不明顯
實習(xí)班主任余老師每隔一個月來酒店一次，在那邊實習(xí)，一個月會發(fā)生許多事，出現(xiàn)許多問題，老師一來累積了一個月的實習(xí)狀況同學(xué)們或許會有許多都忘了，問題得不到及時解決，導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動很大，做出一些極端行為。建議實習(xí)班主任來酒店的次數(shù)多點，時間間隔短點，根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
3.提高實習(xí)生的生活補貼
如今的社會形勢，人民幣小幅升值，物價上漲，反而工資不漲，錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了，辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘，導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班，工作進程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實習(xí)生的生活補貼，增加加班費。
(二) 對酒店的建議
1. 酒店的工程問題
酒店常有些工程問題出現(xiàn)，常有客人抱怨和投訴，問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品，多聘個工程部技能熟練的工作人員。
2. 酒店里的正式員工問題
酒店的個別正式員工常有不尊重不關(guān)心實習(xí)生的行為舉此，男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實習(xí)生的正常休息，導(dǎo)致我們實習(xí)生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠，卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分，酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實習(xí)生。
3. 實習(xí)生換崗應(yīng)公正公開透明
在這次的實習(xí)中，三次換崗機會，同學(xué)們都有些情緒波動，我認(rèn)為是不夠公開透明，建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個會議說明些本次換崗的一些情況，讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。
4. 實習(xí)生評獎制度不夠公平公正
在這次實習(xí)中，我們當(dāng)中有許多實習(xí)生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習(xí)生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)�，但是我們實�?xí)生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學(xué)我們實習(xí)生竟有過半的同學(xué)不滿意，有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和實習(xí)生投票相結(jié)合的形式，做到公平公正透明，讓實習(xí)生實習(xí)得更有激情更有意義。
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