實用的商場實習(xí)報告3篇

　　在生活中，需要使用報告的情況越來越多，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的商場實習(xí)報告3篇，歡迎閱讀與收藏。

商場實習(xí)報告 篇1

　　實踐，就是將理論知識運用到客觀實際中去，理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合，達到學(xué)以致用的效果。與此同時，因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西也就不一樣了。只有不斷地增強自己社會適應(yīng)力，人際交際力以及自我調(diào)節(jié)能力才能更好地從學(xué)校向社會過渡。不能做一名只會紙上談兵的書生，應(yīng)該做到與時俱進，放在哪里都能發(fā)光發(fā)亮。

　　迪卡儂是一家集設(shè)計、制造和零售于一體的全球領(lǐng)先的運動用品公司。目前，公司在全世界15個國家擁有超過500家零售商場，并在16個國家擁有自己的產(chǎn)品制造商。迪卡儂是進駐中國不久的一家運動類產(chǎn)品的專業(yè)超市，源自法國，是一家機構(gòu)比較完善的零售類企業(yè)。XX年11月29日，我穿上統(tǒng)一的工作裝，正式成為迪卡儂華南東圃店的一名兼職銷售助理，XX年2月1日我成為實習(xí)經(jīng)理。

　　在此之前我經(jīng)歷了別有新意的的入職面試，雖然之前有過幾次面試的經(jīng)歷，但遠遠無法比擬此次。面試分三輪，第一輪是電話面試;第二輪店長面試;第三輪地區(qū)總監(jiān)面試。第二輪最精彩，第一部分是在在眾多面試者中找個陌生人當(dāng)partner，兩分鐘后上去把他介紹給所有人認識，簡短的`介紹了他的基本情況和愛好特長。外企，當(dāng)然用英文的。這是為了測試面試者的團隊意識。第二部分呢，看視頻，了解一下迪卡儂干什么的。主要考察面試者的觀察力和細心程度。第三部分，15人分兩大組做答卷，每人先自己做，完了小組統(tǒng)一答案，派一人上去展示，并說明理由，當(dāng)然，還是英文的。主要看解決問題的能力以及與他人溝通協(xié)調(diào)的能力，并能看出每個人處理事情的方式與態(tài)度。第四部分，超級精彩，15人分三隊，打籃球，每隊兩小節(jié)，每節(jié)8分鐘。

　　要表揚一下自己，那天我穿了坡跟鞋上場還進了三個球，太強了，如有神助!這種方式很新鮮，馬上能考察出面試者的團隊合作精神與靈活反應(yīng)程度。之后第五部分是部門經(jīng)理和店長提一些問題，類似于實習(xí)期間怎樣協(xié)調(diào)課程時間與工作時間，怎樣看待零售這個行業(yè)，為什么加入這個行業(yè)，為什么選擇迪卡儂，關(guān)于以后的發(fā)展自己有怎樣的規(guī)劃等。第二輪面試下來，自己也理清了很多東西，并且更堅定了選擇迪卡儂，收獲頗豐。第三輪面試，與地區(qū)總監(jiān)聊了40多分鐘，過程表現(xiàn)的不好，可能態(tài)度誠懇，最后還是通過了。整個面試流程總結(jié)下來：1.一定要將自己最真實的一面展示出來，因為真誠可以打動你的面試官。2.不管是回答問題還是做實在的事都應(yīng)當(dāng)直截了當(dāng)，先說重點，其他的可以慢慢補充，不必要的解釋和鋪墊要三思才說，時間和效率至上。3.不要把自己的習(xí)慣和喜好強加于人，要靈活地根據(jù)談話對象來調(diào)整談話方式和方向，一定要學(xué)會觀顏察色，靈活應(yīng)對。4.面試時無需緊張，深呼吸再深呼吸，按平時的狀態(tài)發(fā)揮就好。5.每一件事總有收獲，學(xué)會反省和總結(jié)。

　　面試通過后進入商場實習(xí)階段。在商場里,作為一個兼職銷售助理，我的主要工作是在店里做一些銷售和整理，包括上貨、調(diào)整貨架、每天的facing等工作，這對于一個女生來說是比較吃力的，常常一個環(huán)節(jié)下來身上總是汗流浹背，腰酸腿痛，但我沒有退縮，我告訴自己要堅持下來，真真正正的學(xué)一些東西回去。

　　剛剛開始工作的時候很不適應(yīng)，由于是在商場做銷售，因此上班時間幾乎不能坐著或休息。我的上班時間一般是早上10點到晚上7點，或是中午11點到晚上8點，值晚班的話有時要上到晚上9:30。做店里的轉(zhuǎn)場和盤點工作會比較累，曾試過通宵盤點，下午1點一直呆到第二天早上7點。

　　雖然有時候時間長了點，但我精力充沛不怕苦不怕累。我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在店里雖然我是以銷售和整理貨架為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時還要做一些盤點，新貨到架時調(diào)一下場，為全職分擔(dān)一些。這里的人都很好，將任務(wù)分配給你之后就給足夠的空間你去發(fā)揮。即使你的想法不一定對，他們也會鼓勵你去嘗試，如果感覺自己實在還是不行，可以申請支援，會有人過來跟你解釋問題出在哪里，激勵你去想辦法解決，甚至最后會幫你一起完成任務(wù)。只要你足夠努力，每天都可以過得很充實，可以學(xué)習(xí)很多東西。

　　每一次的實習(xí)都會又不一樣的收獲，這一次我感悟更多，受到的啟發(fā)也更多。一直覺得自己幸運，遇到了迪卡儂東圃店。這里的儂民們很熱情很樂于分享與互助，它給了我家的溫暖與關(guān)懷，特別是miter，我的老大，給我最充分的信任和足夠的發(fā)揮空間，同時還給我提供有效的建議和溫馨的

　　提示。很感謝在迪卡儂東圃店所認識的每一個人以及所完成的每一件事，我相信，從這里出發(fā)，以后的路我可以走的更遠更踏實。

商場實習(xí)報告 篇2

　　實習(xí)是一個合格大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了基礎(chǔ)。為了能把專業(yè)理論知識和實踐結(jié)合，對營銷零售知識有一個系統(tǒng)的感性認識，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品銷售到消費者的手中，讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地。學(xué)院安排了我們專業(yè)在本學(xué)期第十三周進行實習(xí)。

　　一、 實習(xí)的目的

　　本次實習(xí)的目的在于加強對營銷管理知識的理解，完善自己的知識理論體系，可以直接觀察感受企業(yè)的銷售過程，學(xué)習(xí)實踐知識，同時進一步加深對理論知識的了解，是理論與實踐的相結(jié)合。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境與社會的工作環(huán)境存在很大差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂的理論知識外，還要增強自己的實踐能力，通過實習(xí)活動，鍛煉分析問題的能力，培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

　　二、實習(xí)時間：20xx年5月12日/20xx年5月16日

　　三、實習(xí)方式：采用企業(yè)參觀和內(nèi)部高管介紹相結(jié)合的方式

　　四、實習(xí)地點：北京路廣百百貨商場、天河正佳廣場

　　實習(xí)地點簡介：

　　廣百百貨北京路店：位于廣州市繁華的北京路商業(yè)街，1991年2月8日開業(yè)，是廣百百貨旗艦店。繼廣百股份有限公司20xx年4月份正式成立后， 5月1日，與廣百大廈層層連通的廣百新翼落成新張，構(gòu)建成現(xiàn)代百貨公司，并集購物、飲食于一體，百貨經(jīng)營面積擴大至6.63萬平方米。一至九層由廣百股份公司統(tǒng)一布局、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一管理，建有全市百貨公司中規(guī)模最大的高科技家電會展中心、運動城、珠寶城、名鞋之都、“現(xiàn)代街市”形式的大型超市、高檔食府，國內(nèi)第一個空中停車場等設(shè)施，連續(xù)十多年榮獲廣州市單間零售大店銷售第一。正佳廣場：坐落于南中國最繁華的商業(yè)圣地--廣州市天河路228號，正佳廣場占地面積57000平方米，總建筑面積420000平方米，總投資40億元人民幣。其中購物中心面積300000平方米，地上7層，地下2層半；西塔樓是48層超五星級酒店；東塔樓為25層超甲級寫字樓，總車位 1500個。以體驗式主題購為設(shè)計定位的正佳廣場，是當(dāng)今中國最大的完全貫徹“體驗式消費”模式、集零售、休閑、娛樂、餐飲、會展、康體、旅游及商務(wù)于一體的現(xiàn)代化購物中心之一。正佳廣場率先引進世界先進的體驗經(jīng)濟模式，將購物與“體驗”融合，并以超前時代三十年的商業(yè)規(guī)劃，成就了“亞洲首席體驗式購物樂園”的地位,成為與拉斯維加斯、紐約第五街、東京銀座并肩的體驗經(jīng)濟巨人，是當(dāng)今世界第五、亞洲第一購物中心典范。

　　五、實習(xí)內(nèi)容與過程：

　�。ㄒ唬﹨⒂^廣百百貨。20xx年5月12日早上，在潘春蘭老師的帶領(lǐng)下，我們小組十點半到達廣州市北京路廣百百貨門口集中，待老師交代完注意事項和參觀實習(xí)重點之后，我們小組成員就有目的地對廣百商場進行了參觀。重點圍繞商品　放、服務(wù)人員、門店設(shè)計等與零售相關(guān)的知識點進行了重點的觀察。

　　（二）參觀正佳廣場。20xx年5月16日早上，在潘春蘭和路媛媛兩位老師的帶領(lǐng)下，我們來到了正佳廣場進行參觀。第一環(huán)節(jié)是友誼商店總部的人力部經(jīng)理為我們介紹友誼商店的歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、文化等方面的內(nèi)容和正佳廣場的高管介紹正佳廣場的定位、發(fā)展戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略以及今后的發(fā)展愿景等，另外，正佳集團的副總裁對于我們不明白的地方也給我們進行了一一解疑。第二環(huán)節(jié)是我們分散對正佳廣場進行內(nèi)部自由參觀 。我們重點圍繞商場設(shè)計、商品擺放、服務(wù)人員、門店設(shè)計、導(dǎo)客指示等與零售相關(guān)的知識點進行了重點的觀察。

　　六、實習(xí)體會和收獲：

　　我們進行參觀實習(xí)的主要目的是提高我們的見聞，通過認真觀察和了解，學(xué)會用我們所學(xué)知識進行分析，提出自己的看法。在進行參觀之前總覺得沒什么意思，因為以前也去逛過，沒什么特別的感觸。但這次進行參觀后，才發(fā)現(xiàn)許多新鮮的東西，沒有學(xué)過、見過的東西，只是以前沒有細心觀察并沒有發(fā)現(xiàn)。只要我們用發(fā)現(xiàn)的眼光去觀察，把我們所學(xué)的知識與所觀察到的東西相結(jié)合，認真的對比，這樣就取得了良好的效果。在商場的參觀考察中，身體雖然感覺很累，但是接觸到了許多新鮮的東西，擴大了我的視野以及提高了我對所學(xué)知識的運用。通過參觀觀察，我發(fā)現(xiàn)從宏觀上來說，任何一家企業(yè)都必須對自己有一個清晰的定位，并根據(jù)自己的定位制定與之相匹配的經(jīng)營戰(zhàn)略。另外，每一家企業(yè)要想獲得成功，必須要擁有自身與眾不同的企業(yè)文化，因為企業(yè)文化是滲透到企業(yè)的各個方面的一種無形的競爭力。再者，一個企業(yè)要想發(fā)展得好，必須要選好自己的合作伙伴，要選擇有品質(zhì)、有質(zhì)量的品牌加盟。從微觀上來說，作為零售百貨也好，綜合商場也好，都必須選好自己的'店址，能否擁有好的地理位置將決定自己能否生存的下去。其次，商場布局是否合理、功能規(guī)劃是否科學(xué)也對企業(yè)發(fā)展有著重要作用。最后就是商場的商品質(zhì)量是否可靠、服務(wù)是否到位以及其他配套設(shè)施是否齊全。以上這些就是我這次參觀實習(xí)的見聞，雖然我們參觀實習(xí)的時間比較短暫，看的不是那么透徹，分析的也不是那么好，但我覺得卻學(xué)到了很多東西，能把書本上的理論知識對照實際來看，在實際觀察中加深對理論知識的認識，很大程度地豐富了參觀經(jīng)驗，增加了生活閱歷，也增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)，同時也了解了一些關(guān)于商品的價格，思考了一些關(guān)于營銷零售方面的問題。

　七、實習(xí)總結(jié)：

　　實習(xí)的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實習(xí)機會，在有限的時間里加深了我對零售知識的了解，找出自身的不足。這次參觀實習(xí)，我總結(jié)出以下幾點：

　　第一，精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人，因為顧客在看產(chǎn)品的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提高也是產(chǎn)品提升的一個重要標(biāo)志。

　　第二，專業(yè)知識的準(zhǔn)備。在接待顧客的時候，由于我們的銷售人員是直接面對顧客，如果我們對產(chǎn)品的知識不熟悉，在顧客詢問性能或產(chǎn)品的相關(guān)事項時我們不能很好的介紹，就是那么一點小小的產(chǎn)品知識，如果我們的銷售人員回答不了，顧客可能就不會購買該產(chǎn)品。

　　第三，對顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握了銷售的第一步，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表中表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己被尊重，被重視。另外，只有我們對　　一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合顧客的產(chǎn)品。第四，商品的擺放。商品的擺放是否科學(xué)合理，直接影響到消費者對商品的直觀印象，例如，消費者第一眼看到的商品則印象更深刻，感覺更可靠。另外，如果擺放在顧客更容易接觸到的地方，則顧客更愿意去了解該商品。在這兩天的參觀實習(xí)中，我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么短淺，總認為營銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來沒有去想銷售的方法與策略，這次的實習(xí)我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。

商場實習(xí)報告 篇3

　　實踐，就是將理論知識運用到客觀實際中去，理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合，達到學(xué)以致用的效果。與此同時，因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西也就不一樣了。只有不斷地增強自己社會適應(yīng)力，人際交際力以及自我調(diào)節(jié)能力才能更好地從學(xué)校向社會過渡。不能做一名只會紙上談兵的書生，應(yīng)該做到與時俱進，放在哪里都能發(fā)光發(fā)亮。

　　迪卡儂是一家集設(shè)計、制造和零售于一體的全球領(lǐng)先的運動用品公司。目前，公司在全世界15個國家擁有超過500家零售商場，并在16個國家擁有自己的產(chǎn)品制造商。迪卡儂是進駐中國不久的一家運動類產(chǎn)品的專業(yè)超市，源自法國，是一家機構(gòu)比較完善的零售類企業(yè)。XX年11月29日，我穿上統(tǒng)一的工作裝，正式成為迪卡儂華南東圃店的一名兼職銷售助理，XX年2月1日我成為實習(xí)經(jīng)理。

　　在此之前我經(jīng)歷了別有新意的的入職面試，雖然之前有過幾次面試的經(jīng)歷，但遠遠無法比擬此次。面試分三輪，第一輪是電話面試；第二輪店長面試；第三輪地區(qū)總監(jiān)面試。第二輪最精彩，第一部分是在在眾多面試者中找個陌生人當(dāng)partner，兩分鐘后上去把他介紹給所有人認識，簡短的介紹了他的基本情況和愛好特長。外企，當(dāng)然用英文的。這是為了測試面試者的團隊意識。第二部分呢，看視頻，了解一下迪卡儂干什么的。主要考察面試者的觀察力和細心程度。第三部分，15人分兩大組做答卷，每人先自己做，完了小組統(tǒng)一答案，派一人上去展示，并說明理由，當(dāng)然，還是英文的。主要看解決問題的能力以及與他人溝通協(xié)調(diào)的能力，并能看出每個人處理事情的方式與態(tài)度。第四部分，超級精彩，15人分三隊，打籃球，每隊兩小節(jié)，每節(jié)8分鐘。要表揚一下自己，那天我穿了坡跟鞋上場還進了三個球，太強了，如有神助！這種方式很新鮮，馬上能考察出面試者的團隊合作精神與靈活反應(yīng)程度。之后第五部分是部門經(jīng)理和店長提一些問題，類似于實習(xí)期間怎樣協(xié)調(diào)課程時間與工作時間，怎樣看待零售這個行業(yè)，為什么加入這個行業(yè)，為什么選擇迪卡儂，關(guān)于以后的發(fā)展自己有怎樣的規(guī)劃等。第二輪面試下來，自己也理清了很多東西，并且更堅定了選擇迪卡儂，收獲頗豐。第三輪面試，與地區(qū)總監(jiān)聊了40多分鐘，過程表現(xiàn)的不好，可能態(tài)度誠懇，最后還是通過了。整個面試流程總結(jié)下來：

　　1、一定要將自己最真實的一面展示出來，因為真誠可以打動你的面試官。

　　2.不管是回答問題還是做實在的事都應(yīng)當(dāng)直截了當(dāng)，先說重點，其他的可以慢慢補充，不必要的解釋和鋪墊要三思才說，時間和效率至上。

　　3.不要把自己的習(xí)慣和喜好強加于人，要靈活地根據(jù)談話對象來調(diào)整談話方式和方向，一定要學(xué)會觀顏察色，靈活應(yīng)對。

　　4.面試時無需緊張，深呼吸再深呼吸，按平時的狀態(tài)發(fā)揮就好。

　　5.每一件事總有收獲，學(xué)會反省和總結(jié)。

　　面試通過后進入商場實習(xí)階段。在商場里,作為一個兼職銷售助理，我的主要工作是在店里做一些銷售和整理，包括上貨、調(diào)整貨架、每天的facing等工作，這對于一個女生來說是比較吃力的，常常一個環(huán)節(jié)下來身上總是汗流浹背，腰酸腿痛，但我沒有退縮，我告訴自己要堅持下來，真真正正的學(xué)一些東西回去。

　　剛剛開始工作的時候很不適應(yīng)，由于是在商場做銷售，因此上班時間幾乎不能坐著或休息。我的上班時間一般是早上10點到晚上7點，或是中午11點到晚上8點，值晚班的話有時要上到晚上9:30。做店里的轉(zhuǎn)場和盤點工作會比較累，曾試過通宵盤點，下午1點一直呆到第二天早上7點。

　　雖然有時候時間長了點，但我精力充沛不怕苦不怕累。我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在店里雖然我是以銷售和整理貨架為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時還要做一些盤點，新貨到架時調(diào)一下場，為全職分擔(dān)一些。這里的人都很好，將任務(wù)分配給你之后就給足夠的空間你去發(fā)揮。即使你的想法不一定對，他們也會鼓勵你去嘗試，如果感覺自己實在還是不行，可以申請支援，會有人過來跟你解釋問題出在哪里，激勵你去想辦法解決，甚至最后會幫你一起完成任務(wù)。只要你足夠努力，每天都可以過得很充實，可以學(xué)習(xí)很多東西。

　　這里每周一部門經(jīng)理都會開例會。剛開始很多概念都不懂，就旁聽，遇到不懂得可以隨時提問。后來，慢慢進入狀態(tài)就可以發(fā)表一些意見。開會前店長會發(fā)一份提綱給所有部門經(jīng)理，所以一定要在開會前做好充分準(zhǔn)備才能順利通過每周例會。每次提出問題時要給出自己的解決方案，并分析可行性，最后征詢其他人意見得出結(jié)論，并規(guī)定完成的時間和誰負責(zé)執(zhí)行與監(jiān)督。在這里，不能只拋出問題，還要提供解決問題的方法，boss沒時間來解決大家的問題，但可以為大家提供一個平臺互相交流得到答案。

　　零售業(yè)對數(shù)據(jù)分析很敏感，下面就是我對商場的一些簡單介紹和分析。在迪卡儂，同一品牌的產(chǎn)品會放在一起，而且這些產(chǎn)品都是有一個共同的主題的。比如：quechua部門主打是戶外活動，那么么整個部門的產(chǎn)品都是與戶外活動相關(guān)的商品。它會這樣分類，整個部門分成人男女和兒童，每個小部門里又有戶外的冬裝和夏裝，每個季節(jié)的分布有衣服褲子和鞋子。本來衣服和鞋子是獨立開來的，但由于對銷售數(shù)據(jù)的分析得到很多男士買了衣服后還會買鞋子，因此衣服就和鞋子放在同一個小部門。這種情況不僅考慮了商品的強關(guān)聯(lián)關(guān)系，還考慮到陳列方式的不同，也就是交叉陳列，即在賣場按照商品關(guān)聯(lián)關(guān)系在相同的區(qū)域、貨架、排面組織不同的商品共同陳列。而戶外的背包、帳篷、睡袋和登山杖配件等作為裝備又獨立成一個小部門。當(dāng)然，冬裝部門還有厚的襪子，帽子和手套作為配件。商品的排布還會根據(jù)它們的價格由低到高進行，同時也考慮到顧客對戶外運動要求的不同而分為不同的階段。這樣的排布讓顧客一目了然，既方便找到適合自己的商品又容易找到所有的配件，應(yīng)該說有很好地運用了商品的關(guān)聯(lián)性這一原理。當(dāng)然，還有眾多影響銷售的因素分析，前臺排隊現(xiàn)象分析等，這里就不一一列舉了，深入的分析還有待提高。

　　前面略略提到，零售業(yè)是一個受很多因素影響的行業(yè)，特別是時間的影響，一般周一到周四客流量會比較少，周五和周末會出現(xiàn)購物高峰期。特別是過年前的那段時間，每天都是周末，收銀臺全部開通仍然排起長長的隊。如何提高收銀效率，增加場上銷售人員數(shù)量以解答顧客的問題，提高顧客購物滿意度成為當(dāng)時的首要任務(wù)。各部門經(jīng)理都出來支援收銀臺，同時還添加了打包桌子提高顧客買單效率，并且臨時聘請了一批兼職來解決場上及時出貨問題�？傊�，過年前的那段時間每天都在戰(zhàn)斗。

　　剛?cè)サ牡谑�天，有機會參加了公司的eaa培訓(xùn)。eaa是指年終會議，一年中最重要的會議。主要是進行自我認知及發(fā)展，團隊成員進行自我激勵及團隊經(jīng)理進行有效評價和管理。eaa的內(nèi)容包括：總結(jié)自己過去一年的感受，包括自己的工作、進步以及表現(xiàn)。分為兩大部分，工作績效和個人職業(yè)發(fā)展。工作績效包括兩個：經(jīng)濟數(shù)據(jù)分析以及任務(wù)完成情況；個人職業(yè)發(fā)展包括：我的.發(fā)展承諾（上一年的承諾），我的工作技能，我的態(tài)度評估，我工作地點的可變動性，我的職業(yè)規(guī)劃和我的下一年發(fā)展計劃。會議結(jié)束后，我的經(jīng)理將一起決定我明年的發(fā)展目標(biāo)以及新一年的基本薪資。這是一次全新的體驗，主要是聽大家說，主持人負責(zé)引導(dǎo)，最后大家自己總結(jié)。特別強調(diào)的一點是，每人個人都要說出自己的夢想，可以與公司無關(guān)的，從中我看到了大家對生活對工作的激情，看到了公司的活力。

　　在迪卡儂實習(xí)了一個多月后我開始學(xué)習(xí)值班。作為一個值班經(jīng)理，看上去工作很輕松，實質(zhì)上要注意很多細節(jié)的東西，最重要的是要確保場上所有人員的人身安全還有貨品安全。具體就是：確認所有消防應(yīng)急通道暢通無阻，每天早上中午還有晚上關(guān)門時都要檢查應(yīng)急通道；認真填寫經(jīng)理交接本，備注特殊情況；了解商場開關(guān)門的所有規(guī)范操作；每天的貨物準(zhǔn)時接收，并確保打開收貨門的人一定是我；了解應(yīng)急事情的處理，如如何面對搶劫，如何處理偷竊事件，如何處理場上突發(fā)的人員疾病或傷害事故。值班經(jīng)理肩負著整個店的安全運營，因此，必須用無比的耐心與細心去完成每次的值班。

　　每一次的實習(xí)都會又不一樣的收獲，這一次我感悟更多，受到的啟發(fā)也更多。一直覺得自己幸運，遇到了迪卡儂東圃店。這里的儂民們很熱情很樂于分享與互助，它給了我家的溫暖與關(guān)懷，特別是miter，我的老大，給我最充分的信任和足夠的發(fā)揮空間，同時還給我提供有效的建議和溫馨的提示。很感謝在迪卡儂東圃店所認識的每一個人以及所完成的每一件事，我相信，從這里出發(fā)，以后的路我可以走的更遠更踏實。

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