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電力公司實習(xí)報告合集8篇
在現(xiàn)實生活中,報告的用途越來越大,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編幫大家整理的電力公司實習(xí)報告10篇,歡迎閱讀與收藏。
電力公司實習(xí)報告 篇1
短短四周的實習(xí)就要結(jié)束了,時間雖短,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解,為以后的的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。
我實習(xí)的部門是電力工程部,承擔(dān)xx電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦,對技術(shù)性要求較強,而且是xx供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下,我還是受益頗多。通過在**機場變電站、**變電站施工現(xiàn)場的觀摩學(xué)習(xí),我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時間里,我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),得到了大家的好評。在實習(xí)期間,我時刻嚴(yán)格要求自己,自覺遵守工程部的'各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時間!叭诵,必有我?guī)煛。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認(rèn)真完成各項工作任務(wù)的同時,我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實習(xí)的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責(zé)任團隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外,在工作中我還充分認(rèn)識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學(xué)習(xí),強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習(xí)過程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細(xì)節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
電力公司實習(xí)報告 篇2
幾天的認(rèn)識實習(xí)既緊張又新鮮,因為參觀的單位就是我們以后將要工作的地方。通過實習(xí),我們親身感受了以后的工作狀態(tài),以及工作后將要從事的工作的對象以及所用的知識,這不僅激發(fā)了我學(xué)習(xí)課程的熱情,也會促進我們不斷提升自己運用知識的能力,認(rèn)識到課堂上學(xué)習(xí)的不足。在我看來,實習(xí)有以下幾點好處:
其一,認(rèn)識實習(xí)能培養(yǎng)我們?nèi)嫠伎嫉哪芰Α?/strong>
電力系統(tǒng)要正常工作,要考慮諸多因素。例如支撐運輸線的桿塔,分為拉線式、直立式、耐張型、跨越型,就是為了適應(yīng)不同的環(huán)境。運輸線少不了絕緣子、金具,為了消除重力,風(fēng)力等影響。
其二,認(rèn)識實習(xí)能培養(yǎng)我們靈活思考與解決問題的能力。
所參觀的變電所的輸入高壓線要經(jīng)過三個繼電器,兩個變壓器。三個開關(guān)不同擋位,就可以控制兩個變壓器的工作狀態(tài),便于檢查與維修。
其三,實習(xí)培養(yǎng)我們較強的是讀圖與實踐能力。
通過實習(xí),我們更詳細(xì)的.了解了和我們同專業(yè)的工作人員是如何工作的,雖然由于專業(yè)知識有限,我們了解的還不是很詳細(xì),但是我們對我們自己以后要做的工作有了一個感性的認(rèn)識,這樣更有利于以后理論的學(xué)習(xí),感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識。
電力公司實習(xí)報告 篇3
短短四周的就要結(jié)束了,時間雖短,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解,為以后的的工作和學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
我的部門是電力工程部,承擔(dān)xx電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦,對技術(shù)性要求較強,而且是xx供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下,我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場的觀摩學(xué)習(xí),我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經(jīng)驗。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時間里,我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),得到了大家的好評。在期間,我時刻嚴(yán)格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是我努力學(xué)習(xí)的.寶貴時間。“三人行,必有我?guī)煛薄9こ滩康拿恳晃煌露际俏业睦蠋,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認(rèn)真完成各項工作任務(wù)的同時,我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責(zé)任團隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外,在工作中我還充分認(rèn)識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學(xué)習(xí),強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的過程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細(xì)節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
電力公司實習(xí)報告 篇4
今年暑假在學(xué)校的推薦下,我和其他11位同學(xué)一起來到市東電力公司參加暑期實習(xí)。這次實習(xí)對于學(xué)習(xí)電氣工程的我是極有幫助的,我在短短的1個多月的實習(xí)中了解了很多電力系統(tǒng)方面的知識。
7月16日 我懷著激動的心情來到了市東電力公司客戶服務(wù)部,接待我們的是客戶服務(wù)部的張主任,她熱情接待了我們并且簡單的介紹了市東客戶服務(wù)部的情況。我了解了市東電力公司的概況,市東電力公司下屬有3個分公司:浦東供電公司、南匯供電公司和奉賢供電公司。而市東公司的客戶服務(wù)部則是“95598”上電熱線的遠(yuǎn)程坐席,與“95598”中心連通,主要負(fù)責(zé)浦東這塊區(qū)域。通過PPT演示我了解了客戶服務(wù)部是一個團結(jié)的部門,一個優(yōu)秀的部門,我對在這里的實習(xí)充滿了期待。
7月19日我正式實習(xí)了,剛進房間我處于一種略帶緊張的心情之中,就傻傻的站在旁邊。這時候我?guī)煾祦砹,很親切的叫我坐到她身邊,還對我說其實接電話不是一件很難的事情,時間長了就了解各種情況了。一開始,師傅叫我在旁邊看她接電話,熟悉系統(tǒng)以及接電話的技巧。我在旁邊仔細(xì)觀察師傅接電話的技巧,對照主任發(fā)給我們的工作手冊我開始有點感覺了。
師傅看我在旁邊躍躍欲試,于是對我說:“你來嘗試著接個電話吧”。我懷著激動的心情接起了我實習(xí)的'第一個電話:“您好,情講!蔽椅⑿χ鴨柡煤罂蛻舴从沉怂膯栴},原來是他家停電了,于是我安慰客戶叫他不要著急,留下了他的聯(lián)系方式以及姓名,告訴他我們的搶修師傅會在80分鐘以內(nèi)到達現(xiàn)場搶修的。
第一個電話非常順利師傅表揚了我,我感覺自己的信心逐漸建立起來了。當(dāng)然,第一天總體來說我碰到的問題還是很多的。比如關(guān)于一些用電方面的營業(yè)知識我還是不很熟悉,客戶向我咨詢時我只能求助于師傅,感覺自己還有很多地方需要完善。
除了接電話,我們還有一個工作就是發(fā)送搶修單,因為搶修任務(wù)是分別由不同工程隊來完成的。這個工作一開始我完全不知道怎么來做。原來不同工程隊是按地區(qū)來劃分的,這就要求我對浦東的道路地區(qū)非常熟悉,而我對浦東地區(qū)不太熟悉,這給我很大的挑戰(zhàn)。回家后,我特意對照浦東地圖把主要道路都熟悉了一遍,而一些特殊的地方我也特別留意。隨著發(fā)單數(shù)量的上升,我慢慢熟悉了浦東的道路,這個工作使我變相的熟悉了浦東,真是一舉兩得!
“95598”熱線始終秉承“悉心聆聽、用心服務(wù)”的理念,努力拓展服務(wù)渠道和服務(wù)功能,致力于為廣大電力客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。同時,“95598”熱線還與“公安110”、“消保委12315”等熱線形成社會聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)。每年參加新聞媒體組織的“夏令熱線”活動,積極為客戶排憂解難,樹立了熱線的品牌服務(wù)形象,并多次榮獲“優(yōu)秀熱線”等榮譽稱號。身在優(yōu)秀團體,我覺得自己從身邊很多師傅那里學(xué)到很多待人處事的方法。很多次,我碰到一些用戶的無理要求,而當(dāng)聽到我說無法按照他們的要求來處理時,他們很多人會說要投訴我。而一般我只能把電話交給師傅來聽,但是師傅聽了電話后一般都能讓用戶接受我們的處理方式。我感覺自己在這方面還有很大的欠缺,師傅的說話技巧值得我好好學(xué)習(xí)一下。
7月正是上海最熱的時候,我們來的時候正好是最忙的時候。有時候平均一天我們要接80個左右的電話,經(jīng)常是剛剛掛了電話馬上又進來一個。師傅們吃飯的時候也要守在電話旁邊,我們覺得應(yīng)該自覺為師傅減輕一下負(fù)擔(dān)幫師傅接接電話。但師傅還是很體諒我們,讓我們經(jīng)常休息一下。我們師徒關(guān)系也因此變得非常好。在一個多月的實習(xí)中師傅給我的幫助是非常多的,而且我的師傅又是一個直爽的人,我有什么不對的地方他會馬上指出,做得好的她也會表揚我。
很快,一個多月的實習(xí)就這么結(jié)束了。在結(jié)束前張主任請我們一起吃飯,對我們實習(xí)期間的成績給與了肯定,并且對我們將來給予了期望。我覺得實習(xí)時間過得好快,自己還沒有完全了解電力系統(tǒng)方面的問題時就已經(jīng)結(jié)束了這次實習(xí),不過自己通過這次實習(xí)學(xué)到了不少東西,不完全是專業(yè)上的知識。希望自己通過這次實習(xí)能對畢業(yè)后的工作有所幫助。并且通過這次實習(xí)我感覺自己要感謝的人也有很多,學(xué)校、電力公司的領(lǐng)導(dǎo)還有我的師傅。
電力公司實習(xí)報告 篇5
不知不覺中,電力企業(yè)暑期實習(xí)也臨近尾聲了。在一個多月的實習(xí)生活中,我不僅提高了自己的實際工作能力,豐富了自己的工作經(jīng)驗,還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今后的工作打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
記得在大三臨近尾聲時,我得知了在暑假期間有電力企業(yè)的實習(xí)崗位,于是我抱著試試看的心情去報了名。結(jié)果過了沒多久,我就被通知給電力企業(yè)錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個很好的機會去體驗社會生活,同時也能更好的近距離的了解電力企業(yè),接受電力企業(yè)對我的考察。
在去電力企業(yè)上班之前,我們先接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人是我們熱線服務(wù)部******的主任,而給我們上課的也是熱線服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的,雖說他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切,就好象是哥哥對弟弟的關(guān)心和愛護的一般。在培訓(xùn)期間,我們逐步了解了在以后的一個多月實習(xí)是在電力企業(yè)的熱線服務(wù)部工作。因此,在培訓(xùn)的這段時間里,我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力企業(yè)員工。
很快,三天的培訓(xùn)就結(jié)束了,我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力企業(yè)上班時,心里總是不可避免的會產(chǎn)生一些疑問:要去做什么,該怎么做,不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當(dāng)我踏進熱線服務(wù)部,所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后,每天上班我都會和師傅打個招呼,發(fā)自內(nèi)心的說一聲“師傅早”。有時候我會想,在我們平時的生活工作中往往有一些細(xì)微的東西會被我們忽略,比如一聲問候,但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關(guān)心,也讓他人感覺到被尊重與被關(guān)心。就這樣,僅僅幾天的'時間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學(xué)習(xí)。
在電力企業(yè)的熱線服務(wù)部,我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對處理好的工作單進行客戶回訪,對客戶進行一些相關(guān)的詢問,例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何,是否在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,對我們的承詢?nèi)藛T服務(wù)態(tài)度是否滿意等等一系列的問題。通常,客戶對我們的服務(wù)質(zhì)量都會感到滿意。但是有時也會碰到一些狀況,例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好,由于我們剛開始工作,對業(yè)務(wù)流程不是很熟,所以難免會和用戶解釋不清,這時就需要師傅來幫我們解圍,待師傅把問題處理好之后,就會和我們講解如何處理此類問題,這讓我們在今后碰到類似的問題時,能從容的面對。久而久之,我們在面對各種各樣的問題時,在師傅的耐心的指導(dǎo)下,我們都能及時的把問題處理好,并且在以后的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題。因此我覺得,要想在短暫的實習(xí)期間,盡可能多的學(xué)習(xí)一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的了解,這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導(dǎo)。
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下,由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā),平均每天的電話接聽量都在六七千個左右。因此我們作為承詢員,在電話多的時候,要放下手中的回訪工作,轉(zhuǎn)而去接聽電話,以減小熱線電話排隊等候的壓力。尤其是在8月1日當(dāng)天,我們熱線服務(wù)部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關(guān),也同時創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過,值得慶幸的是,在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下,最終還是挺過了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中,電話量依然居高不下,但我們經(jīng)過上萬次接聽量的洗禮之后,我們在面對類似突發(fā)狀況時已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備,隨時接受更嚴(yán)峻的考驗。同時,我們在做回訪時,有客戶反映我們熱線電話比較難打,我們也耐心和客戶解釋原因,并向客戶承諾我們會以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報客戶對電力企業(yè)的一貫支持,最終得到客戶的諒解,從而真正體現(xiàn)出我們電力企業(yè)用心服務(wù)的宗旨。
當(dāng)然,在電力企業(yè),我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如,在休息室,看到飲水機的水沒了,我們二話不說的主動去幫忙換水;在休息室休息時,看見師傅進來沒位子了,我們會主動把自己的座位讓給師傅等等。在平時休息的時候,我們會尋找合適的機會,向師傅請教問題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習(xí)和未來的工作。這樣在實習(xí)的過程中,師傅就會愿意更多的指導(dǎo)我們,使我們有更大的收獲。
整個的實習(xí)轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,在實習(xí)的整個過程中,我們既體會到了工作帶給我們的壓力,同時也體會到了師傅給予我們的關(guān)心和幫助。作為我在踏進社會之前的為數(shù)不多的幾次實習(xí)中,這次實習(xí)的確給予了我很多東西,我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實習(xí)任務(wù),而我的工作效率也得到了熱線服務(wù)部的主任和師傅們的認(rèn)可,這讓我感到很欣喜和自豪。今后,我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極向上的思想來完成每一件事,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)和工作中更好的表現(xiàn)自己,使自己成為一名符合社會要求的大學(xué)生和一名對社會有用的人才。
電力公司實習(xí)報告 篇6
實習(xí)時間:20xx年1月4日——20xx年4月10日
實習(xí)單位:電力有限公司林芝分公司計劃基建部
指導(dǎo)老師:xxx
實習(xí)目的:
我本次實習(xí)的目的是了解公司變電站的運行,加強對電氣知識的理解,鞏固、擴大和加深從課堂上所學(xué)的理論知識,獲得實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能。通過實習(xí),在變電站值班、巡檢、設(shè)備維修維護,鍛煉分析實際問題的能力,同時與上級、同事等有效溝通,培養(yǎng)與人溝通的能力和團隊協(xié)作的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
實習(xí)內(nèi)容:
眾所周知,基建行業(yè)是事故高發(fā)行業(yè)之一。抓好基建安全管理工作不僅是對人的生命負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé),更是對社會負(fù)責(zé)。在林芝電力公司的這幾個月的實習(xí)中我就能深切的感受的到,基建部的所有工作都總是把安全放在第一位的。電力行業(yè)經(jīng)過多年的運行,基建安全管理積累了豐富的經(jīng)驗,制定下發(fā)了詳實的安全管理規(guī)定和措施,但在實際執(zhí)行過程中,安全管理信號層層衰減、措施落實不到位的現(xiàn)象依舊普遍存在。本文結(jié)合電力基建工程施工管理實際,系統(tǒng)分析了安全管理執(zhí)行不力的主要因素及應(yīng)采取的預(yù)控措施;對開展好電力基建施工安全預(yù)控管理的組織機構(gòu)設(shè)置、工作流程及要點、考核評價及持續(xù)改進等方面進行了分析說明。隨著改革的深度不斷加大,電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)異常繁重,安全風(fēng)險尤為突出。林芝分公司立足于“精細(xì)而簡單”改進了基建施工安全預(yù)控管理的方式和方法,落實安全預(yù)控管理措施的執(zhí)行力得以大幅提升;安全文明施工管理狀況得以明顯改善,確保了施工安全“零事故”。
從今年元月份到四月份,在電力公司林芝分公司計劃基建部進行實習(xí)工作,這些時間對剛剛加入供電公司的我來說是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,同時,我也對電力系統(tǒng)的施工部門有了初步的了解。在這里我有必要把電力公司的計劃基建部介紹一下:計劃基建部是基建施工安全全過程管理的主管部門,負(fù)責(zé)工程建設(shè)現(xiàn)場安全文明施工的規(guī)劃、監(jiān)督和指導(dǎo)。依法選擇具有相應(yīng)資質(zhì)和安全業(yè)績的設(shè)計、監(jiān)理、施工單位,并與其簽訂安全管理責(zé)任書,明確各方工程安全管理責(zé)任。編制工程建設(shè)項目安全文明施工總體規(guī)劃,提出工程建設(shè)項目安全文明施工管理目標(biāo)、管理及保障措施,在工程建設(shè)全過程的有效實施進行監(jiān)督、指導(dǎo)。依法管理工程項目,堅持合理工期、合理造價,為安全文明施工創(chuàng)造條件。定期組織安全文明施工檢查,對監(jiān)理、施工等工程參建方建立安全績效考核制度和激勵機制等等,這些都是計劃基建部所必須做的。
林芝電力公司計劃基建部部是主要承擔(dān)電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù);ú康墓ぷ餍量啵瑢夹g(shù)性要求較強,而且是供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。在這段時間里,在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到計劃基建部的辦公室實習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在兩位主任的悉心指導(dǎo)下,我還是受益頗多。通過一段時間的觀摩學(xué)習(xí),我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經(jīng)驗。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時間里,我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),得到了大家的好評。在實習(xí)期間,我時刻嚴(yán)格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時間!叭诵,必有我?guī)煛;ú康拿恳晃煌露际俏业睦蠋,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認(rèn)真完成各項工作任務(wù)的同時,我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
在實習(xí)的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責(zé)任團隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外,在工作中我還充分認(rèn)識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學(xué)習(xí),強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習(xí)過程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細(xì)節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
兩個多月的學(xué)習(xí)磨練了我的意志,鍛煉了我的體魄,改正了我眼高手低、怕臟怕累的缺點,見識了老一輩運行人幾十年經(jīng)驗得出的“絕招”,更加學(xué)到了很多實用的操作技術(shù),而且我更深刻的體會到團隊合作的重要性,整個發(fā)電過程和事故處理都凝聚了團隊的力量;仡欉@幾個月,我感觸頗深。通過這次實習(xí),我們不僅將在學(xué)校的理論知識與具體的生產(chǎn)實踐結(jié)合了起來,而且通過師傅們的講解,對電廠的生產(chǎn)流程有了更深刻的理解,從第一次拿著系統(tǒng)圖在機房跟系統(tǒng)到獨立操作,從開始的懵懵懂懂到后來對系統(tǒng)和設(shè)備的熟悉,我也一步一步的走向成熟,并且在工作中養(yǎng)成了勤動手,多動腦的工作習(xí)慣。在這里,我要學(xué)的是師傅們成功的工作經(jīng)驗,是師傅們對工作的熱情和對事業(yè)的責(zé)任心。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
通過和師傅們的接觸,我不但從他們身上學(xué)到了許多寶貴的運行經(jīng)驗,更從他們身上學(xué)到了許多做人的道理。通過這段時間,讓我深刻的認(rèn)識到運行這一工作是一項責(zé)任很強的工作,也是技術(shù)性很強的工作,想成為一名新時期合格的運行人員我還需要走很長的一段路,在這條路上我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己、更多的知識來武裝自己,將安全穩(wěn)定運行落實到實處, 此次調(diào)查我還明白了,如果從事的專業(yè)方向不對頭的話,就是在花更多的功夫也無法得到解決,所以我們在日常的學(xué)習(xí)工作中還是要切中要害,一下就能找到問題的所在,實在無法解決的就不得不找相關(guān)的專家來處理了。
實習(xí)結(jié)果:
通過這次生產(chǎn)實習(xí),使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備運行的檢查維修知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。了解到了工廠供配電系統(tǒng),尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程,為小區(qū)電力網(wǎng)設(shè)計、建筑供配電系統(tǒng)設(shè)計奠定基礎(chǔ),在向工人學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了我艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,從而近一步的提高了我的組織觀念。 實習(xí)感悟 :以前在學(xué)校,寒暑假的時候有打工的經(jīng)歷,但是這次實習(xí)卻是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我時常感到彷徨,迷茫,無法適應(yīng)新的環(huán)境。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。 人人都說,“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是變電站值班,同時兼部門負(fù)責(zé)人一職,平時在工作時只是抄數(shù)據(jù),到現(xiàn)場巡檢、接電話處理文件管理辦公用品,幾乎沒用上太多自己所學(xué)的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的,我知道自己必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行就請教他人。雖然每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作簡單也不能馬虎,因為一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
在大多數(shù)同學(xué)看來,我呆在這樣一個打雜的位置學(xué)不到技術(shù)性的東西,是委屈了我,剛來報到時,我也有一樣的想法?墒墙(jīng)過十幾天的實習(xí)之后,漸漸有了改觀。其實就算一個新招聘進來的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門的實習(xí)生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,熟悉業(yè)務(wù)知識,尋找自身差距的好時機。把實習(xí)的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口,處處留心,多觀察,多思考,收獲才會更多。而且從對待小事的態(tài)度上,更能看出一個人的'素質(zhì)。連一點兒小事都做不好,如何能讓人對你有信心,將更重要的職責(zé)交付給你?“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù),更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力,學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者,實習(xí)時即便是“打雜”,也要保持良好的心態(tài)。
在實習(xí)過程中,我個人覺得掌握以下幾點是非常重要的:
第一是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到變電站,師傅并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時,老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第三是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。我會經(jīng)常跟著技術(shù)人員去現(xiàn)場勘查,檢測設(shè)備。這使我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了同事的認(rèn)可。
第四是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。在文件管理這一塊,公司的文件很多很雜,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以我總是把資料收拾得井井有條。
我是學(xué)電氣的,但是因為是女生,工作中接觸到的車間操作和技術(shù)性的東西并不多,但是通過生產(chǎn)實習(xí),我還是了解到了電氣這一方面的東西,雖然也只是理論上的知識,但是有實物對照,再有師傅們的講解,我覺得的理解的更透徹了,而且我兼任綜合管理員一職,和各個部門的人都要打交道,很快學(xué)會了工作部門聯(lián)系和一些事務(wù)的流程。最重要的是我學(xué)到的社會經(jīng)驗和體會,是我的寶貴財富。通過和師傅們的接觸,我學(xué)會了他們樂觀的生活態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為我在將來的事業(yè)中提供了榜樣。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,做一名對社會有用的人。
電力公司實習(xí)報告 篇7
短短四周的實習(xí)就要結(jié)束了,時間雖短,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統(tǒng)的營銷部門以及施工部門也有了初步了解,為以后的的工作和學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
我實習(xí)的單位是杭州城北供電局,承擔(dān)電力營銷、用電管理、聯(lián)系改造施工單位等工作,施工方面主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。供電局綜合班的工作辛苦,對技術(shù)性要求較強,而且是電力各種專業(yè)知識覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送人才的搖籃。短短的四周時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到用電管理綜合班實習(xí)。作為一名面臨大學(xué)畢業(yè)參加工作的畢業(yè)生,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安畢竟自己是一個新手,對用電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下,我還是受益頗多。在實習(xí)的第一天里,班長讓我認(rèn)真學(xué)習(xí)了供電局以及變電所所有的規(guī)章制度。這讓我受益匪淺,初步了解在供電局里什么是該做的什么是不能做的。在通過對電力營銷管理系統(tǒng)的熟悉,旁聽供電局與用戶之間的商談以及商簽各類用電合同,和在半山工業(yè)區(qū)2#變電站、石祥路2#變電站施工現(xiàn)場的觀摩學(xué)習(xí),我對用電綜合班組的電力營銷工作和從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了電力營銷工作的基本工作內(nèi)容,工作方式以及服務(wù)于用戶的主要工作目的。還有變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途;雖然在簽合同,端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好打印合同,各種用戶歸類還有扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經(jīng)驗。在被調(diào)到局長辦公室?guī)兔Φ膸滋鞎r間里,我也認(rèn)真做好同事交給我的每一項任務(wù),得到了大家的好評。在實習(xí)期間,我時刻嚴(yán)格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
在3月10日,我有幸參加了由杭州市電力工業(yè)局組織的綠色電力營銷講座,使我獲得了巨大的收獲。讓我知道了現(xiàn)階段綠色電力的重要性。綠色電力是指由可再生能源生產(chǎn)的電力,它主要包括風(fēng)能、太陽能、生物質(zhì)能、地?zé)崮堋⑿∷、海洋能等非化石能源生產(chǎn)的電力。它在生產(chǎn)電力時不消耗化石燃料,不排放或很少排放廢氣、廢水、廢渣,有利于優(yōu)化人類生存環(huán)境與可持續(xù)利用能源,故稱為綠色電力。綠色電力營銷是當(dāng)前探討的熱點問題,它對于促進綠色電力的發(fā)展,優(yōu)化人類生存環(huán)境與可持續(xù)利用能源,意義十分重大。同時,也讓我們了解了現(xiàn)階段綠色電力營銷仍然存在的許多的障礙:價格偏高,市場需求與開發(fā)能力不足,相對統(tǒng)一的市場尚未形成,相關(guān)部門支持的力度不大等;綠色電力營銷的主要對策是:引導(dǎo)需求,加大支持力度,增強開發(fā)能力,培育市場,實施綠色電力產(chǎn)業(yè)化,形成產(chǎn)業(yè)集群,提高規(guī)模效益,降低成本與電價,增強市場競爭力,實現(xiàn)營銷手段多樣化與現(xiàn)代化。要克服這些障礙就需要更多的人一起努力。
在一個月的實習(xí)生活中,最讓我感動的是在我剛參加實習(xí)沒幾天,天氣忽冷忽熱,我不小心感冒發(fā)燒了。我考慮到剛剛實習(xí)沒幾天就請假會在實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事心中留下不好的印象,所以沒有請假,堅持按時上下班。但我在辦公室工作中,用電管理綜合班的趙班長看見我臉色以及精神都非常不好,問我怎么了,是不是感冒發(fā)燒了,并非常關(guān)切的用手在我額頭上感覺我的體溫是否正常。在確定我感冒發(fā)燒了后,又馬上讓駕駛員送我去最近的醫(yī)院看病。這件事充分讓我感受到了用電管理綜合班這個大集體的溫暖,充分體現(xiàn)了用電管理綜合班人和人之間關(guān)系的和諧。
在沒有到國家電網(wǎng)電力局實習(xí)前,在我的印象中,電力工業(yè)是一個系統(tǒng)性很強的行業(yè),由于長期受傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟觀念的'束縛,受壟斷經(jīng)營傳統(tǒng)思想的影響,造成電力職工市場意識淡薄、平均主義觀念根深蒂固,職工缺乏主人翁責(zé)任感,工作中有相互推諉、不求上進、得過且過的現(xiàn)象,市場競爭觀念、創(chuàng)新精神相對較差,企業(yè)缺乏一種有利于增強企業(yè)主攻向心力、凝聚力的競爭機制和激勵機制。但我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的電力企業(yè)不但解決或優(yōu)化了上述一些問題,而且表現(xiàn)出優(yōu)秀的企業(yè)形象、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神!叭嗣耠姌I(yè)為人民”的負(fù)責(zé)精神;體現(xiàn)優(yōu)良的電力質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量;正確處理國家、集體和個人三者利益關(guān)系,收費合理;作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)樸實、內(nèi)部團結(jié)等。
實習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要,階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時間。“三人行,必有我?guī)煛。用電綜合班的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認(rèn)真完成各項工作任務(wù)的同時,我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到的鍛煉。
在用電管理綜合班實習(xí)的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑各用電單位,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責(zé)任團隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外,在工作中我還充分認(rèn)識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進用電管理綜合班的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學(xué)習(xí),強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習(xí)過程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細(xì)節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
電力公司實習(xí)報告 篇8
為期一個多月的暑期電力企業(yè)實習(xí)結(jié)束了,這是一次難得的學(xué)習(xí)與鍛煉的機會。在電力企業(yè)*****電力服務(wù)熱線的實習(xí)過程中,跳出課堂上學(xué)習(xí)的知識,我也對電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的認(rèn)識。
首先最重要的就是熟悉基本的電力營業(yè)知識和簡單的電力線路知識。頭兩天的培訓(xùn)時間很短,但內(nèi)容卻異常豐富,從服務(wù)態(tài)度、流程,業(yè)務(wù)知識到服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn),再是到工作現(xiàn)場熟悉對應(yīng)用軟件的實際操作。之后我們在師傅們的帶領(lǐng)下很快就踏上了工作崗位。作為全國統(tǒng)一使用的*****電力服務(wù)熱線,經(jīng)濟龍頭上海的*****肩負(fù)的任務(wù)自然是比較重的。在實習(xí)的過程中我感受到了三個變化。
一是對電力行業(yè)的“服務(wù)”性質(zhì)有了認(rèn)識。前些年,電力行業(yè)被比喻為“電老虎”,此次實習(xí)讓我看到了電力企業(yè)為改變在公眾中的形象所做的努力,也感受到了不少居民對電力企業(yè)服務(wù)的認(rèn)可。服務(wù)的規(guī)程在不斷地完善,對服務(wù)態(tài)度的要求也很嚴(yán)格;對待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助;對待客戶遇到的難題,盡力給予建議和幫助;認(rèn)真對待用戶的來點,以解決實際問題為主,對確實存在的問題不敷衍;在遇到用戶的投訴和抱怨時,悉心聆聽,尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的,也決不針鋒相對。我們的蘇班長說的好,坐在這里接電話,就要把自己當(dāng)作企業(yè)的一員,要對自己說的話負(fù)責(zé)。也有遇到打來感謝電話的,很能提高工作積極性。
二是由對電業(yè)知識的幾乎空白到對許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負(fù)責(zé)的,什么樣的情況可以請電力部門的搶修師傅上門維修;過期電費在哪里繳付;如何申請 安裝分時電表……在一天天的實習(xí)后,在身邊師傅的指導(dǎo)下,逐漸地我們可以順利地應(yīng)付用戶遇到的各類問題,也從中獲得了不少新的認(rèn)識。在工作之余,也會自覺地了解相關(guān)的知識,從而可以給用戶以更好的服務(wù)。
三是從較為“稚嫩”地與用戶對話到雖談不上老練,但能較好地應(yīng)答用戶提出的問題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時,我們因為對業(yè)務(wù)的不熟悉和應(yīng)答技巧上的欠缺,往往會犯這樣或是那樣的錯誤。詢問地址不詳細(xì),下單下錯單位,甚至告訴告訴用戶錯誤信息,造成了不少不必要的麻煩。()盡管一個多月下來了,遇到一些“突發(fā)情況”,一時無法解答,還是要請教身邊的師傅,要學(xué)的也還有很多。
另外,在實習(xí)過程中也有別的收獲。比如對上海的一些道路的名稱,道路、新村所在的.區(qū)域有了認(rèn)識。雖然是用戶報修多了自己“被迫”記住的,不過作為承詢員,熟悉上海大街小巷也確實是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn),有利于下發(fā)工作單的正確性,可以避免不必要的麻煩。
有時那里的工作也是枯燥的,需要每天重復(fù)相似的口徑,比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負(fù)荷,加上搶修情況又多,報修電話一個緊接一個,喧鬧的房間里,為了與用戶溝通,不得不提高嗓門。蘇班長打趣說,自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。
雖說是做3天休息2天,但對我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”,也確實有些不習(xí)慣。不過電力企業(yè)的師傅們對我們還是很照顧的,實習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是在今后的工作中還有許多考驗在等著我。相信這次實習(xí)會對將來踏上工作崗位有所裨益。
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