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超市經(jīng)理工作職責(zé)(精選11篇)
在充滿活力,日益開放的今天,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編精心整理的超市經(jīng)理工作職責(zé),歡迎大家分享。
超市經(jīng)理工作職責(zé) 1
一、始終發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用,根據(jù)實際情況因時制宜,制定營業(yè)廳的 各項管理制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織所屬員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。在工作中帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行 公司的相關(guān)規(guī)章制度,要做員工的表率;在生活中積極引領(lǐng)幫助員工正確的生活 態(tài)度,要做員工的朋友。
二、檢查員工的每日出勤情況,在職權(quán)范圍內(nèi)審核批復(fù)員工的各類假期,審 核員工的月考勤。合理安排員工的休假,不可因員工的休假而造成人員的緊張, 短缺。
三、認(rèn)真核實營業(yè)廳的工作區(qū)域、工作難度、工作時段,根據(jù)實際情況提出 合理的定崗定員建議,經(jīng)公司批準(zhǔn)后并嚴(yán)格執(zhí)行。 務(wù)必做到柜組人員的合理搭配, 人盡其才,發(fā)揮每個員工的最佳能力。并對日常臨時的人員合理調(diào)劑,絕對不能 有空缺崗位。堅持每三月一次的柜組公平調(diào)換。
四、制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成,檢討計劃未完 成的原因并找出解決辦法,撰寫各類文件報告及工作總結(jié)。每月每個柜組滯銷機 型的制定;新手機價格的制定;隨時掌握競爭對手的價格詳情;對于顧客反映的 價格高或低問題,及時反應(yīng)并合理調(diào)整。對于新型號本公司未采購的手機,推薦 到采購部門,建議采購。對于長期滯銷的手機,制定或調(diào)整促銷方案,催促員工 銷售。對于銷售情況良好的型號,反映到采購部門,做到貨源的合理充沛。對于 顧客反映有質(zhì)量問題的機型,及時解決或退回。監(jiān)督員工對柜臺手機的.檢查,電量要及時充足,滯存手機內(nèi)的非原廠內(nèi)容及時清理。每天檢查柜組卡號的及時更新,保證每天柜臺的號碼與卡對應(yīng),不得出現(xiàn)有號沒卡的情況。
五、對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和違紀(jì)員工在職權(quán)范圍內(nèi)實施獎罰或建議獎罰,對員 工每月做公平公正的績效考核。并將考核評分上報財務(wù)部門,作為員工提成的依據(jù)。
六、準(zhǔn)確掌握員工的流動規(guī)律,提前做好補充人員的招聘申請并上報,以便 公司掌握準(zhǔn)確信息進行人員招聘,以保證合理的人員配制。對于不能適應(yīng)工作或 者工作落后的員工進行培訓(xùn),對于確實不合適的員工進行更換。
七、制訂且及時更新員工培訓(xùn)計劃,并組織實施培訓(xùn),督導(dǎo)員工完成培訓(xùn)的內(nèi)容。隨時檢查培訓(xùn)效果,確保員工掌握最新的技能。
八、定期對員工進行安全工作教育,培養(yǎng)員工的安全意識。
超市經(jīng)理工作職責(zé) 2
一、崗位名稱:采購部經(jīng)理
二、直接上級:總經(jīng)理
三、直接下級:采購員
四、本職工作:全面負責(zé)商品采購、促銷等工作、完成各項經(jīng)營任務(wù)
五、工作職責(zé):
1、 對采購員的工作進行監(jiān)督和檢查,確保采購工作順利開展。
2、 審核采購員所簽合同是否符合要求,確認(rèn)供應(yīng)商及終止供應(yīng)商。
3、 審核單品是否調(diào)價(進/售價) ,并進行確認(rèn),促銷單品是否合格;日期段內(nèi)商品排行、 費用收取是否合理。
4、 每月分析一次銷售情況, 審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)整和新商品的導(dǎo) 入。
5、 隨時掌握商品的毛利率和費用率的比例,進行及時調(diào)整。
6、 每周根據(jù)銷售報表, 分析部組的銷售及平均加價率是否合理, 以便及進行供應(yīng)商的.篩選、 單品調(diào)整。
7、 根據(jù)報表,掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價率,進行店內(nèi)毛利率的調(diào)整及商 品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)整。
8、 每天對各部組的工作安排完成情況進行監(jiān)督和檢查。
9、 每周組織采購員召開一次業(yè)務(wù)分析會,進行交流與培訓(xùn)。
10、 加強與供應(yīng)商的溝通,每季度召集一次供應(yīng)商洽談會,及時解決工作中存在的問題。
11、 隨時掌握店內(nèi)排面調(diào)整后對銷售額的影響,并及時反饋至營運部。
12、 每周參加一次與營運部的溝通會,及時解決采購與營運存在的問題。
13、 定期或不定期制定促銷計劃,并對每期促銷進行評估、總結(jié)。
14、 審批并確認(rèn)促銷協(xié)議;確定商品促銷時間。 及時傳達上級的指示,對上級布置的工作任務(wù),必須在四小時內(nèi)復(fù)命。
15、 完成好副總經(jīng)理交辦的其它工作
六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對培養(yǎng)下級負責(zé),使其勝任本職工作。
2、對本部門經(jīng)營指標(biāo)的完成負責(zé)。
超市經(jīng)理工作職責(zé) 3
1.維持全店良好的后勤服務(wù),保障商場的正常銷售;
2.建立完善的管理制度,確保人、財、物的嚴(yán)格管理和供應(yīng);
3.控制全店費用預(yù)算和支出,加強成本觀念和效益觀念;
4.負責(zé)辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。
主要工作:
1.指導(dǎo)全店人事編制和管理,加強對員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項工作管理;
2.嚴(yán)格審核店內(nèi)各項預(yù)算和支出,做好物品的供應(yīng),保障商場的`正常運作;
3.建立健全保安的各項制度,做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理;
4.維護店內(nèi)各項設(shè)施,保證公司財產(chǎn)安全;
5.為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境;
6.負責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核;
7.負責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好后勤保障工作;
8.傳達公司政策及店長、副店長的各項指示,落實執(zhí)行情況;
9.負責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作;
10.負責(zé)店內(nèi)輪值班,在正、副店長不在店內(nèi)時,根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定,并在值班簿內(nèi)登記報告給店長。
輔助工作:
1.負責(zé)辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
2.接洽政府有關(guān)職能部門;
3.協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)配。
超市經(jīng)理工作職責(zé) 4
(1)維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績
。2)嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費用、損耗
。3)維持店內(nèi)整齊生動的陳列
(4)合理控制人事成本,保持員工工作的高效率
。5)維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(6)加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作
。7)保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全
。8)負責(zé)確保公司各項規(guī)章的完整執(zhí)行,負責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹
。9)負責(zé)組織超市區(qū)域的銷售,以實現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績,及時向總經(jīng)理反饋相關(guān)運行情況
。10)維持店內(nèi)各處門正常運轉(zhuǎn),處理異常情況
。11)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系
(12)嚴(yán)格規(guī)范員工,按標(biāo)準(zhǔn)進行各種作業(yè),協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本
主要工作:
。1)全面負責(zé)超市區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運作
。2)根據(jù)總經(jīng)理室下達的指標(biāo),制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計劃,并組織落實,對執(zhí)行情況跟進檢查,指導(dǎo)、 控制
。3)傳達并執(zhí)行營運處的工作計劃
(4)負責(zé)與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門的聯(lián)系溝通
。5)及時、準(zhǔn)確。真實、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營運的報告、信息
。6)負責(zé)超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評
。7)督導(dǎo)超市區(qū)域各處門的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績
。8)倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境
。9)損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本營運”的經(jīng)營理念
。10)對超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進行周期性分析并提出調(diào)整建議
(11)進行庫存管理,組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)送
。12)組織超市區(qū)域的盤點,確保盤點的準(zhǔn)確、真實
。13) 負責(zé)公司促銷活動的落實; 定期組織對超市區(qū)域所在商圈的調(diào)查, 并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點, 策劃并組織超市區(qū)域各級的促銷活動
。14)保障營運安全,對清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的維修、保養(yǎng)進行嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督
。15)負責(zé)突發(fā)事件處理的組織,并及時向總經(jīng)理室報告
。16)負責(zé)超市人員的培訓(xùn)
(17)負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)
。18)制定各處門量化工作指標(biāo),追蹤各處門指標(biāo)完成情況,及時采取糾正措施,并將異常情況反饋總經(jīng)理; 跟蹤各處門的'報表,審閱并提出分析意見
(19)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管處門的工作職責(zé)
。20)根據(jù)店內(nèi)人員的定編、增編、縮編進行調(diào)研,向總經(jīng)理提出建議
(21)審查營運各課員工業(yè)績考評記錄,并報總經(jīng)理室
。22)檢查各處門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評
(23)依據(jù)公司的基本規(guī)定,起草各項超市區(qū)域內(nèi)處管理規(guī)范制度和通告,不斷完善管理機制,制度審批后負 責(zé)向下屬處門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況
。24)與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證超市區(qū)域的正常運作
(25)編制店內(nèi)各項費用預(yù)算,并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報
(26)做好消防安全,及時處理各項突發(fā)事件
(27)加強各處門間的溝通與協(xié)調(diào),及時了解情況,并提出整改意見
。28)了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)
輔助工作:
。1)檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生
(2)檢查設(shè)備維護及管理的情況
。3)檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市經(jīng)理工作職責(zé) 5
1、崗位標(biāo)準(zhǔn)
相當(dāng)于本科學(xué)歷; 5 年以上相應(yīng)崗位工作經(jīng)驗,3 年以上商業(yè)企業(yè)采購管理工作經(jīng)驗; 熟悉商業(yè)企業(yè)運作流程及當(dāng)?shù)厣唐凡少徚魍ㄇ,具備豐富的食品、百貨、生鮮類商 品知識及商業(yè)運作的相關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計知識; 具備領(lǐng)導(dǎo)管理才能,能有效地開展本部門工作; 具備較強的語言文字表達能力,良好的.心理素質(zhì),熟練掌握各類談判技巧; 熟悉電腦操作; 具備較強的責(zé)任心和事業(yè)心,認(rèn)真細致的工作作風(fēng)及良好的職業(yè)道德,保密意識強。
2、崗位職責(zé)
2.1 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)超市部的全面管理工作;
2.2 負責(zé)協(xié)助公司制訂年度采購指標(biāo)、毛利指標(biāo)及階段性工作計劃并組織實施;
2.3 負責(zé)建立、健全本部門的各項規(guī)章制度,理順各項工作流程,制訂相關(guān)的工作規(guī)范;
2.4 協(xié)助公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r規(guī)劃、確定合理的商品結(jié)構(gòu),并組織采購;
2.5 負責(zé)統(tǒng)籌安排季節(jié)性商品引進促銷及清退工作并統(tǒng)籌安排特色經(jīng)營項目;
2.6 負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各采購小組商品的進貨、退貨、缺貨及滯銷品處理工作;
2.7 負責(zé)安排各采購人員對市場進行調(diào)查,了解有關(guān)商品價格,經(jīng)營情況及促銷活動信息;
2.8 負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各采購小組對商品進售價格的制訂工作;
2.9 定期主持部門例會,檢查各項工作計劃完成情況,評估考核商品部人員業(yè)績及業(yè)務(wù)素質(zhì);
2.10 定期組織超市部人員學(xué)習(xí)有關(guān)采購作業(yè)程序和操作規(guī)程;
2.11 負責(zé)公司采購成本及本部門采購費用、辦公費用的控制;
2.12 負責(zé)指導(dǎo)各類采購協(xié)議、合同及供應(yīng)商資料等采購業(yè)務(wù)方面檔案管理工作;
2.13 負責(zé)確定部門統(tǒng)計項目,規(guī)范統(tǒng)計方法及相關(guān)要求,定期向相關(guān)部門和人員提供統(tǒng)計 分析資料及結(jié)果;
2.14 定期向部經(jīng)理反映和匯報本部門工作情況;
2.15 負責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部關(guān)系及本部門與其它部門的工作、業(yè)務(wù)關(guān)系;
超市經(jīng)理工作職責(zé) 6
一、負責(zé)組織導(dǎo)購員召開早會,利用早會時間總結(jié)和布置工作。
二、負責(zé)組織和監(jiān)督導(dǎo)購員的早迎、晚送。
三、檢查導(dǎo)購員儀容儀表和服務(wù)禮儀。
四、負責(zé)導(dǎo)購員的考勤管理,配合人資部門做好導(dǎo)購員的工資發(fā)放。
六、掌握各樓層商品的'功能、材質(zhì)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)知識。
七、做好大宗購物顧客的接待、服務(wù)工作。
八、檢查各專賣店物價簽正確使用情況。
九、在審批權(quán)限內(nèi)審批專賣店特價品和商品折扣率。
十、監(jiān)督檢查專賣店摻貨、串貨情況并予以上報處理。
十一、主動配合相關(guān)部門妥善處理好顧客投訴,提高顧客滿意度。
十二、制止商場內(nèi)的吸煙行為并予以處理和上報。
十三、檢查專賣店∕展位衛(wèi)生清潔情況;監(jiān)督公用區(qū)衛(wèi)生清潔情況。
十四、檢查專賣店∕展位用電安全情況;監(jiān)督公用區(qū)用電安全情況。
十五、檢查消防設(shè)備設(shè)施是否能夠正常使用和消防通道是否暢通無阻。
十六、聯(lián)合物業(yè)部門做好每日的閉店清場工作,并簽字交接。
超市經(jīng)理工作職責(zé) 7
1、據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定本部門的目標(biāo)管理工作,計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項任務(wù);
2、負責(zé)健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必懲;
3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核各區(qū)域的各項管理工作,及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn);
4、制定各種規(guī)范及措施,避免各類事故發(fā)生,并根據(jù)考核結(jié)果,對下屬員工的獎懲作出處理意見;
5、組織對競爭對手的市場調(diào)查,并進行分析,根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略;
6、收集各類相關(guān)信息并進行匯總反饋,為公司管理決策提供參考依據(jù);
7、處理賣場發(fā)生的'較大事件,維護公司利益,確保顧客滿意;
8、協(xié)調(diào)下屬各部門的關(guān)系,溝通與銜接各部門的工作,使公司整體運作良好;
9、主持部門例會,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標(biāo);
10、組織并參與策劃各項促銷活動,力爭促進銷售的提高。
11、組織商場整體的商品盤點工作。
12、全面負責(zé)商場銷售任務(wù)的完成。
超市經(jīng)理工作職責(zé) 8
1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、認(rèn)真協(xié)助部門經(jīng)理工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;
3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;
4、嚴(yán)格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情;
5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);
6、不定時巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;
7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結(jié)報告;
9、負責(zé)安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán);
10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識,對復(fù)雜的`要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié),對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;
12、組織本部門的商品盤點工作;
13、主持部門會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo)。
14、操作、對待問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象。
15、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)。
超市經(jīng)理工作職責(zé) 9
1、負責(zé)生鮮超市采購工作的整體協(xié)調(diào)及安排;
2、負責(zé)采購部工作的管理與安排;
3、負責(zé)新供應(yīng)商的導(dǎo)入和老供應(yīng)商的維持及溝通;
4、負責(zé)各類采購相關(guān)事務(wù)的處理。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,有在家樂福、永輝、樂購等大型超市做過采購經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能夠吃苦耐勞,專業(yè)性強;
3、能夠理解并執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃要求,并能夠高效的執(zhí)行實施;
4、對采購等渠道、知識有充分的'理解,并能夠幫助公司建立完整的供應(yīng)商管理體系。
超市經(jīng)理工作職責(zé) 10
職位描述:
1、負責(zé)超市運營管理工作,依據(jù)部門的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定部門各柜組的.目標(biāo)管理工作、計劃和實施措施;
2、品類規(guī)劃與調(diào)整:協(xié)助各部門根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r規(guī)劃,確定合理的品類、品牌和商品結(jié)構(gòu);
3、品牌引進與洽談,促銷洽談與組織;
4、商品管控與優(yōu)化:管控商品品質(zhì),根據(jù)商品動銷及品類規(guī)劃,不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。
任職要求:
1、5年以上超市或零售企業(yè)營運管理崗位管理經(jīng)驗,熟知超市的基本工作流程;
2、具備較強的語言文字表達能力,熟練掌握各類談判技巧;
3、具有較強的團隊領(lǐng)導(dǎo)力和組織力、具有很強的責(zé)任心,擅長溝通與協(xié)調(diào)。
超市經(jīng)理工作職責(zé) 11
1、監(jiān)管所有采購決定,指導(dǎo)各采購開展工作,并完成毛利、銷售額和庫存控制等任務(wù)指標(biāo);
2、負責(zé)制定銷售計劃和毛利預(yù)算,對公司毛利、銷售額預(yù)算全面負責(zé);
3、負責(zé)超市整體促銷活動計劃的制訂和監(jiān)督落實,策劃年度、季度、月度采購促銷方案;
4、督促落實每期促銷活動,審核促銷品項和價格,制訂新商品引進計劃和舊商品汰換計劃并監(jiān)督落實;
5、負責(zé)DM采購計劃的`組織和跟進,價格審核等工作;
6、負責(zé)促銷活動結(jié)束后的評估總結(jié);
7、發(fā)展和維護與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)關(guān)系,引進優(yōu)質(zhì)新供應(yīng)商汰換不合格供應(yīng)商,建立檔案;
8、監(jiān)督采購過程中退換貨工作、補償事宜,確保公司利益;
9、加強與營運部門溝通,及時解決工作中存在的問題;
10、組織供貨合同評審,簽訂供貨合同,實施采購活動,并對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督;
11、其他采購相關(guān)工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,三年以上零售業(yè)采購管理工作經(jīng)驗;
2、具備良好的職業(yè)道德操守,談判、議價和表達能力,高度的工作熱情及良好的團隊合作精神;
3、熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)特點,熟悉物資采購程序;
4、熟練使用辦公應(yīng)用軟件。
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超市督導(dǎo)崗位職責(zé)04-25
超市倉管員崗位職責(zé)03-31