【精品】服務承諾書3篇
在當今社會生活中，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，承諾書如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？下面是小編為大家收集的服務承諾書3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
為整治機關(guān)作風，提高工作效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹立財政新形象，提升財政服務水平，加快五型財政建設(shè)。xx縣財政局向社會各界和廣大人民群眾承諾：
一、堅持理念。 堅持“心系群眾，財政為民”， 秉承“永恒的責任，不懈的追求”理念，牢固樹立宗旨意識、責任意識。
二、依法行政。遵守《預算法》、《會計法》、《政府采購法》、《財政違法行為處罰處分條例》和《行政許可法》等法律法規(guī)，做到依法行政。完善財政改革，著力促進財政管理精細化、信息化，提高執(zhí)行力和操作力。遵守《中共中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務上便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》，廉潔從政。
三、關(guān)注民生。進一步優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，為全縣重點項目建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展和改善民生提供政策和資金保障，確保民生工程資金及時足額撥付到位和惠民政策落到實處。
四、公開政務。在縣網(wǎng)站、局機關(guān)公布欄等多層次多渠道公開政務。公開財政政策、行政審批項目、股室職能、辦事依據(jù)、程序、結(jié)果、服務承諾及違諾違紀的訴求途徑。
五、優(yōu)質(zhì)服務。堅持主動服務、熱情服務、文明服務、精細服務、高效服務、廉潔服務，推行首問責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制。對前來辦事的單位和個人，做到隨到隨辦，凡辦理財政業(yè)務資料齊全的，當天辦結(jié)；在服務窗口辦理財務報賬、票據(jù)領(lǐng)用、政府采購、會計職稱考試資格審查等，對資料齊全者當天辦結(jié)；對前來咨詢辦理有關(guān)財政業(yè)務的，堅持做到耐心解答，直至咨詢者滿意。對前來辦事人員有問候，有笑臉，有熱茶，有告知，有結(jié)果。
服務熱線：
投訴電話：
服務承諾書 篇2
為進一步加強城市管理工作，優(yōu)化全縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建幸福和諧新陽谷，促進我縣跨越趕超，推進“我承諾，我清廉、我服務”主題教育活動落實，特作如下服務承諾：
一、主要職能、服務對象、服務內(nèi)容
(一)主要職能
城市管理方面的職能包括：貫徹執(zhí)行國家、省有關(guān)城市(城鎮(zhèn))管理的政策、法律、法規(guī);負責全縣城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理工作;負責城市公共區(qū)域的清掃保潔;負責城鎮(zhèn)生活垃圾、建筑垃圾的收集、清運和處理;負責城區(qū)公廁建設(shè)和管理;負責城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施和秩序的監(jiān)督管理和維護;負責建筑垃圾處置的審批和管理、城區(qū)各類戶外廣告的設(shè)置審批和管理;負責全縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的建設(shè)和日常管理。
城市管理行政執(zhí)法方面的職能包括：依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，行使市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、城市綠化、市政管理、戶外廣告管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的全部行政處罰權(quán);行使環(huán)境保護、工商行政管理、公安交通管理、文化市場管理、食品衛(wèi)生管理等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權(quán);履行山東省人民政府、聊城市人民政府和陽谷縣人民政府賦予的其他職責。
(二)服務對象
廣大市民、單位及企業(yè)。
(三)服務內(nèi)容
1、城市建筑垃圾(渣土)處置的審批。
2、戶外廣告、門牌匾的審批。
3、城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)村(居)民自建自用房屋的審批。
4、規(guī)范設(shè)置惠民、便捷服務的早夜市、便民市常
二、提高工作效率，深化機關(guān)效能建設(shè)
目標：打造一支“政治合格、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風過硬、執(zhí)法嚴格、群眾信賴”的文明執(zhí)法隊伍，切實提升服務水平和工作效能。
要求：
(一)規(guī)范執(zhí)法，執(zhí)法人員持證上崗，亮證執(zhí)法;辦理的行政處罰案件做到事實清楚、證據(jù)充分、定性準確、程序合法、處理適當。
(二)強化廉潔服務意識，促進政風行風建設(shè)。在執(zhí)法過程中，文明執(zhí)法，嚴禁效率低下，互相推諉、扯皮、刁難，有意不作為或亂作為;嚴禁違反執(zhí)法程序，亂收費、亂罰款;嚴禁“吃、拿、卡、要”謀取私利的違紀違法行為，違者一律依法依紀嚴肅追究相關(guān)人員的責任。
三、貫徹落實“五項制度”，提高便民服務水平
(一)首問負責制。首問負責人對行政服務(管理)相對人的來電、來信咨詢或辦理業(yè)務熱情服務，屬于本人職責范圍的，在承諾的時限內(nèi)予以辦理;不屬于本人職責范圍的，要熱情地將服務對象引薦到相關(guān)科室或大隊。
(二)一次性告知制。服務對象咨詢或辦理業(yè)務，承辦人按法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定把需要的材料、程序和辦結(jié)時限等一次告知齊全，并依據(jù)相關(guān)規(guī)定即時作出受理、補正或不受理答復的。
(三)限時辦結(jié)制。凡屬我局職責范圍內(nèi)的.案件和事項，在向辦事人提供審批、審核或其他服務時，必須在承諾時限內(nèi)辦結(jié)或者予以答復，在7個工作日內(nèi)辦結(jié)。因特殊原因確需延長辦結(jié)時限的，要將延期的原因和延長時限告知辦事人。
(四)首責免罰制。在執(zhí)法檢查中，首次發(fā)現(xiàn)行政服務(管理)相對人有輕微違規(guī)行為(除法律有特別規(guī)定的以外)，先行責令限期改正不予處罰。
(五)23天企業(yè)寧靜生產(chǎn)經(jīng)營日制度。每月的1-23日期間，除對安全生產(chǎn)事故、重大安全隱患的排查，對企業(yè)排污等環(huán)境保護、涉及食品安全的監(jiān)督檢查以及稅務稽查外，未經(jīng)批準，不得到企業(yè)進行檢查。因特殊情況或上級安排的專項任務確需進企業(yè)檢查的，必須提前擬定方案，報經(jīng)縣長批準同意，方可進行。切實為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四、服務承諾單位、熱線電話
承諾責任單位：xxx城市管理行政執(zhí)法局
城管服務熱線：xxxx
以上服務公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進行分監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。
服務承諾書 篇3
產(chǎn)品售后服務承諾書
我單位本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。 保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費
召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出 處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務、材料、設(shè) 備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
20xx年8月10日
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