商務(wù)策劃八篇
商務(wù)策劃 篇1
一、談判主題
解決汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子毛坯延遲交貨索賠問(wèn)題,維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:胡達(dá),公司談判全權(quán)代表;
決策人:賀宇翔, 負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策;
技術(shù)顧問(wèn):陶佳,負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn):張偉燕,負(fù)責(zé)法律問(wèn)題;
三、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:1、要求對(duì)方盡早交貨
2、維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
3、要求對(duì)方賠償,彌補(bǔ)我方損失
對(duì)方利益:解決賠償問(wèn)題,維持雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
我方優(yōu)勢(shì): 我公司占有國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)1/3的份額,對(duì)方與我方無(wú)法達(dá)成合作將對(duì)其造成巨大損失
我方劣勢(shì):
1、在法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力范圍這上點(diǎn)對(duì)對(duì)方極為有利,對(duì)方將據(jù)此拒絕賠償
2、對(duì)方延遲交貨對(duì)我公司已帶來(lái)的利潤(rùn)、名譽(yù)上的損失
3、我公司毛坯供應(yīng)短缺,影響惡劣,迫切與對(duì)方合作,否則將可能造成更大損失
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
1、法律優(yōu)勢(shì):有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定
2、對(duì)方根據(jù)合同,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例
對(duì)方劣勢(shì): 屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判,達(dá)不成協(xié)議將可能陷入困境
四、談判目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):體面、務(wù)實(shí)地解決此次索賠問(wèn)題,重在減小損失,并維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
原因分析:讓對(duì)方盡快交貨遠(yuǎn)比要求對(duì)方賠款重要,迫切要求維護(hù)與對(duì)方的'長(zhǎng)期合作關(guān)系
2、索賠目標(biāo):
報(bào)價(jià):
①賠款:450萬(wàn)美元
、诮回浧冢簝稍潞螅11月
、奂夹g(shù)支持:要求對(duì)方派一技術(shù)顧問(wèn)小組到我公司提供技術(shù)指導(dǎo)
、軆(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨
⑤價(jià)格目標(biāo):為彌補(bǔ)我方損失,向?qū)Ψ教岢鰡蝺r(jià)降5%的要求
底線:
、佾@得對(duì)方象征性賠款,使對(duì)方承認(rèn)錯(cuò)誤,挽回我公司的名譽(yù)損失
、诒M快交貨遠(yuǎn)以減小我方損失
、蹖(duì)方與我方長(zhǎng)期合作
五、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,強(qiáng)硬地指出對(duì)方因延遲交貨給我方帶來(lái)巨大損失,開(kāi)出450萬(wàn)美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位
對(duì)方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶?duì)策:
1、借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破
2、法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對(duì)罷工事件進(jìn)行剖析對(duì)其進(jìn)行反駁
2、中期階段:
1、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái),把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)
2、層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益
4、突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失
5、 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定
對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
1、 把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略
2、 埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
3、 達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》
備注:
《合同法》違約責(zé)任
第一百零七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任
聯(lián)合國(guó)《國(guó)際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見(jiàn)附錄和幻燈片資料)
八、制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、 對(duì)方承認(rèn)違約,愿意支付賠償金,但對(duì)450萬(wàn)美元表示異議
應(yīng)對(duì)方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應(yīng)對(duì):了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记,?lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應(yīng)對(duì): 避免沒(méi)必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。
4、對(duì)方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅(jiān)決拒絕賠償。
應(yīng)對(duì):應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標(biāo)是減小損失,并維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,
換取其它長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
5、若對(duì)方堅(jiān)持在“按照合同堅(jiān)決拒絕賠償”一點(diǎn)上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對(duì)方與我方長(zhǎng)期合作的重要性及暗示與我方未達(dá)成協(xié)議對(duì)其惡劣影響,然后作出最后通牒。
商務(wù)策劃 篇2
一、活動(dòng)背景:
為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識(shí),商務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)決定11月中旬舉辦首屆大學(xué)生商務(wù)談判大賽。協(xié)會(huì)將通過(guò)了解同學(xué)們對(duì)商務(wù)談判的認(rèn)知狀況,舉行一系列有關(guān)商務(wù)談判技巧性和實(shí)用性的講座,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,讓同學(xué)們切實(shí)參與到本次大賽之中,體驗(yàn)商務(wù)談判的本質(zhì)。為更好地開(kāi)展本次大賽,現(xiàn)特制訂本計(jì)劃。
二、活動(dòng)主旨:本活動(dòng)極大地營(yíng)造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對(duì)商業(yè)性知識(shí)的積極能動(dòng)性,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,充分展現(xiàn)華師學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為校區(qū)培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,務(wù)求令全院師生全情投入到大賽中,使商務(wù)談判大賽成為校區(qū)品牌活動(dòng)。
三、活動(dòng)意義:
首屆商務(wù)談判大賽的開(kāi)展,將帶動(dòng)校區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識(shí)的積極性。為培養(yǎng)新型的就業(yè)、學(xué)習(xí)理念打下基礎(chǔ),有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和市場(chǎng)需求結(jié)合起來(lái),同時(shí)為將來(lái)的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了一次實(shí)踐和煅煉的'機(jī)會(huì),有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
四、活動(dòng)簡(jiǎn)介:
(一)活動(dòng)主題:薪火相傳,商務(wù)新風(fēng)
(二)活動(dòng)時(shí)間:xx年11月18日—xx年12月16日
(三)活動(dòng)地點(diǎn):體育館(決賽地點(diǎn))
(四)活動(dòng)對(duì)象:華南師范大學(xué)南海校區(qū)全體學(xué)生
(五)主辦單位:共青團(tuán)華南師范大學(xué)南海學(xué)院委員會(huì)
(六)承辦單位:華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)
(七)贊助單位:
五、活動(dòng)內(nèi)容:
分為初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段。
(一)初賽階段
1、全院學(xué)生均可參加,每個(gè)團(tuán)總支要求至少派出一支5人組成團(tuán)隊(duì)或自由
組隊(duì)參加初賽(倡議團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)組成由2個(gè)專業(yè)或以上,多個(gè)年級(jí)組成)。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書(shū)”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:讓參賽隊(duì)伍根據(jù)所策劃出來(lái)的企劃書(shū)、策劃書(shū)進(jìn)行為時(shí)10分鐘的講解。
(二)復(fù)賽階段
1、經(jīng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)選出的初賽晉級(jí)隊(duì)(8支)參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽
形式,進(jìn)入復(fù)賽的隊(duì)伍在初賽結(jié)果出來(lái)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)抽取復(fù)賽題目和對(duì)手。兩天時(shí)間準(zhǔn)備復(fù)賽工作。
2、復(fù)賽要求: 每個(gè)參賽隊(duì)伍根據(jù)所抽取的題目和對(duì)手,在規(guī)定的30分鐘
內(nèi)與對(duì)手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判。
(三)決賽階段
1、經(jīng)由評(píng)審委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的4支復(fù)賽隊(duì)伍,于xx年12月9日參加決賽。
決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個(gè)部分。
2、現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判過(guò)程由決賽隊(duì)伍根據(jù)之前所抽取題目和對(duì)手進(jìn)行。合作
性靈活談判策劃題目現(xiàn)場(chǎng)抽取,由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別抽出3人組合為一支6人隊(duì)伍與另一支隊(duì)伍進(jìn)行談判。
(四)評(píng)比方式
1、商務(wù)談判大賽初賽、復(fù)賽操作方法:
大賽評(píng)委會(huì)針對(duì)初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團(tuán)隊(duì)的解釋表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審,評(píng)委會(huì)評(píng)選出進(jìn)入復(fù)賽的作品,并將回饋評(píng)審意見(jiàn)給參賽隊(duì)伍;復(fù)賽隊(duì)伍可根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)自己的表現(xiàn)進(jìn)行完善。復(fù)賽將評(píng)選出4支隊(duì)伍進(jìn)入決賽。
2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法:
根據(jù)評(píng)委的打分,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)眩
3、本次評(píng)選秉承公平、公正原則。評(píng)選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評(píng)選委員會(huì)所有。
六、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)措施:
(一)首屆商務(wù)談判大賽比賽獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品設(shè)置
1、團(tuán)體獎(jiǎng):
一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)各一隊(duì),優(yōu)秀獎(jiǎng)兩隊(duì)。一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金200元、獎(jiǎng)杯一個(gè)及榮譽(yù)證書(shū);二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金100元、獎(jiǎng)杯一個(gè)及榮譽(yù)證書(shū);優(yōu)秀獎(jiǎng)榮譽(yù)證書(shū)。
“最佳團(tuán)總支組織獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)杯一個(gè)。
“最佳人氣獎(jiǎng)”一隊(duì),榮譽(yù)證書(shū)及紀(jì)念品。
2、個(gè)人獎(jiǎng):
“xx華師商務(wù)談判新星獎(jiǎng)”一名;個(gè)人獎(jiǎng)獎(jiǎng)筆記本一本及獎(jiǎng)杯一個(gè)。
(二)參賽選手可根據(jù)(學(xué)生手冊(cè))的規(guī)定加德育分。
七、活動(dòng)時(shí)間進(jìn)程:
(一)活動(dòng)啟動(dòng):xx年11月17日,向各個(gè)團(tuán)總支發(fā)參賽通知書(shū),
xx年11月18日,召開(kāi)發(fā)布會(huì);
xx年11月19日,在商業(yè)街召開(kāi)咨詢會(huì);
(二)宣傳活動(dòng):xx年11月17日—xx年12月16日
(三)團(tuán)總支內(nèi)部組合團(tuán)隊(duì)并提交參賽隊(duì)伍名單:xx年11月18日――xx年11月23日;
(四)參賽團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):xx年11月25日—xx年11月27日
分3輪:(同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教程)
第1輪:邀請(qǐng)老師對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)或有興趣的同學(xué)開(kāi)展商務(wù)禮儀培訓(xùn);
第2輪:邀請(qǐng)老師開(kāi)展商務(wù)談判基礎(chǔ)知識(shí)講座;
第3輪:邀請(qǐng)企業(yè)代表開(kāi)展商務(wù)談判技巧,經(jīng)驗(yàn)講座;
(五)初賽作品制作: xx年11月27日—xx年12月1日;
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于xx年12月1日前提交;
(七)初賽比賽:xx年12月3日(星期三):
(八)初賽結(jié)果公布:xx年12月4日;
(九)復(fù)賽前期準(zhǔn)備:xx年12月4日—xx年12月8日;
(十)復(fù)賽階段:xx年12月9日(星期二);
(十一)復(fù)賽結(jié)果公布:xx年12月9日;
(十二)決賽準(zhǔn)備階段:xx年12月9日—xx年12月14日;
(十三)決賽時(shí)間:xx年12月16日(星期二)。
八、活動(dòng)可行性分析:
通過(guò)參與初賽、復(fù)賽、決賽,可以使商務(wù)談判的概念深入人心,在全校區(qū)形成學(xué)習(xí)商務(wù)交流的新氛圍。
經(jīng)過(guò)前期廣泛的,多角的宣傳后,如線上:網(wǎng)站,q群,廣播等;線下:咨詢會(huì),發(fā)布會(huì),商務(wù)廊,平面宣傳等;在同學(xué)們中將商務(wù)談判的理念深入同學(xué)的思想,加深同學(xué)們對(duì)商務(wù)談判的認(rèn)知程度,為活動(dòng)開(kāi)展做好鋪墊,由此活動(dòng)將會(huì)更有效地開(kāi)展;
通過(guò)多種的培訓(xùn),培養(yǎng)參賽團(tuán)隊(duì),廣大有興趣的同學(xué)商務(wù)禮儀,商務(wù)談判等的知識(shí)與深化同學(xué)的思想理念,從而提高活動(dòng)整體質(zhì)量;
通過(guò)團(tuán)總支組織比賽,使活動(dòng)更有效地開(kāi)展,有效地保證活動(dòng)的參與度;
綜上所述,通過(guò)宣傳,活動(dòng)的推廣,活動(dòng)開(kāi)展,能全面地將活動(dòng)推向全體師生,將使師生們對(duì)商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識(shí)。
九、活動(dòng)聲明:
(一)本次活動(dòng)各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊(duì)所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個(gè)人不得侵權(quán)。
(二)未經(jīng)本活動(dòng)組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動(dòng)所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)所有。
附:活動(dòng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式:周妍萍 15899842186
共青團(tuán)華南師范大學(xué)南海學(xué)院委員會(huì)
華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)
二〇xx年十月三十日
商務(wù)策劃 篇3
摘 要:隨著近幾年高職生的就業(yè)率屢創(chuàng)新高,高職高專院校也更注重人才培養(yǎng)緊跟市場(chǎng)需求。高職高專院校要想培養(yǎng)符合市場(chǎng)要求的人才,就必須在課程設(shè)置和教學(xué)體系上按照企業(yè)的需求進(jìn)行改革。文章通過(guò)對(duì)高職高專類《商務(wù)策劃》課程教學(xué)的調(diào)研,為該課程的教學(xué)提供有價(jià)值的參考和建議,以更好地滿足企業(yè)對(duì)商務(wù)策劃類人才的需求。
關(guān)鍵詞:高職高專;商務(wù)策劃;調(diào)研;人才需求
1 調(diào)研目的
教育部在20xx年發(fā)布的《教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中明確提出了“對(duì)接最新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范,緊貼崗位實(shí)際工作過(guò)程,調(diào)整課程結(jié)構(gòu),更新課程內(nèi)容,深化多種模式的課程改革”[1]。
按照教育部的指導(dǎo)意見(jiàn),高職高專的人才培養(yǎng)必須對(duì)接企業(yè)的崗位需求。為此,本次調(diào)研就是專門針對(duì)高職高專類《商務(wù)策劃》這門課程開(kāi)展的,一方面是為了解企業(yè)對(duì)商務(wù)策劃類人才的需求狀況以及能力要求,另一方面是為了解目前高職高專類《商務(wù)策劃》課程設(shè)置及教學(xué)情況。
2 調(diào)研對(duì)象和方法
本次調(diào)研的對(duì)象有兩類:北京地區(qū)高職高專類院校和北京地區(qū)企業(yè)。其中,調(diào)查了北京地區(qū)高職高專類院校30所,北京地區(qū)企業(yè)30家。
本次調(diào)研采用了多種方法,以期獲得更為準(zhǔn)確的結(jié)果。
2.1 案頭調(diào)研法
主要通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)途徑收集二手資料。
2.2 電話訪問(wèn)
給調(diào)研對(duì)象撥打電話,按照設(shè)計(jì)好的調(diào)研問(wèn)卷詢問(wèn)相關(guān)問(wèn)題收集資料。
3 調(diào)研結(jié)果
本次調(diào)研分為兩個(gè)部分,分別是針對(duì)高職高專類院校和企業(yè)展開(kāi)的。
3.1 高職高專類院校調(diào)研結(jié)果
本次調(diào)研一共調(diào)查了北京地區(qū)30所高職高專類院校。其中,開(kāi)設(shè)了商務(wù)策劃類課程的院校有14所,開(kāi)設(shè)專業(yè)多集中在電子商務(wù)、工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際商務(wù)、商務(wù)管理等專業(yè)。具體情況見(jiàn)表1。
《商務(wù)策劃》這門課程是一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科,根據(jù)院校所開(kāi)設(shè)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)能力定位的不同,這門課程在各個(gè)院校的課程名稱及側(cè)重點(diǎn)也不盡相同。有的院校側(cè)重于介紹商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),有的側(cè)重于培養(yǎng)策劃能力。
3.2 企業(yè)調(diào)研結(jié)果
本次調(diào)研一共調(diào)查了北京地區(qū)30家企業(yè)。
本次企業(yè)調(diào)研的數(shù)據(jù)表明:企業(yè)對(duì)策劃類人員的需求主要集中在廣告策劃、活動(dòng)策劃、展覽會(huì)策劃等領(lǐng)域;對(duì)策劃人員的能力要求主要集中在文字編輯能力(根據(jù)產(chǎn)品或者服務(wù)寫出具有針對(duì)性的文章);對(duì)辦公軟件的熟練操作;良好的人際溝通能力;組織能力;協(xié)調(diào)能力;具有良好的客戶服務(wù)意識(shí);市場(chǎng)營(yíng)銷能力以及商務(wù)談判能力。
4 調(diào)研數(shù)據(jù)分析
根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)表明:高職高專類院校開(kāi)設(shè)商務(wù)策劃類課程主要集中在電子商務(wù)專業(yè)和企業(yè)管理專業(yè)。開(kāi)設(shè)在電子商務(wù)專業(yè)下的商務(wù)策劃類課程,開(kāi)設(shè)目的主要是為學(xué)生搭建網(wǎng)站、開(kāi)設(shè)網(wǎng)店提供商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。而開(kāi)設(shè)在企業(yè)管理專業(yè)下的商務(wù)策劃類課程,主要培養(yǎng)學(xué)生具備促銷策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃等各項(xiàng)策劃技能。
不論是開(kāi)設(shè)在哪個(gè)專業(yè)下的商務(wù)策劃類課程,在教學(xué)中大都存在以下的一些問(wèn)題:
4.1 教學(xué)重理論,輕能力
在課程教學(xué)中,大多還是以教師為中心,以傳統(tǒng)課堂講授為教學(xué)手段。這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生只知道死記硬背,懶于去思考去動(dòng)手,綜合運(yùn)用各方面知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力欠缺,態(tài)度、素質(zhì)和能力不能讓用人單位滿意。
4.2 不重視實(shí)踐教學(xué)
課程教學(xué)中對(duì)實(shí)踐教學(xué)重視不夠,實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)和要求不明確,制約學(xué)生實(shí)操能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。
4.3 考核方式單一
大多數(shù)院校的課程考核都是采用傳統(tǒng)的筆試方式,容易導(dǎo)致學(xué)生臨時(shí)抱佛腳,敷衍應(yīng)對(duì)的態(tài)度。
4.4 師資力量薄弱
目前,高職高專師資上存在“雙師型”教師比例低,教學(xué)方法落后等問(wèn)題。這些問(wèn)題將制約高職教育注重能力培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.5 缺乏規(guī)范教材
商務(wù)策劃類課程是新興學(xué)科,是隨著近些年電子商務(wù)及策劃等相關(guān)行業(yè)的興起應(yīng)運(yùn)而生的。目前,這門學(xué)科還處于發(fā)展期,學(xué)科體系還不成熟和完善,所以,在市場(chǎng)上還沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范的教材。
5 建議
針對(duì)目前在商務(wù)策劃類課程教學(xué)中存在的問(wèn)題,提出以下建議:
5.1 注重職業(yè)能力培養(yǎng)
高職高專教育不同于本科的通識(shí)教育,應(yīng)注重職業(yè)能力的培養(yǎng)。學(xué)生具備較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力,才能在人才市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性,才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求。
注重職業(yè)能力培養(yǎng),就必須先進(jìn)行職業(yè)能力需求分析。通過(guò)對(duì)本次調(diào)研結(jié)果的分析,歸納出企業(yè)對(duì)商務(wù)策劃類人才的能力要求主要體現(xiàn)在:
具有較強(qiáng)的信息收集能力;
具有敏銳的分析判斷能力;
具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力;
具有出色的組織能力;
具有準(zhǔn)確的口頭表達(dá)能力;
具有較高的文字寫作能力。
那幺,就應(yīng)該以此為依據(jù),設(shè)計(jì)商務(wù)策劃類課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等教學(xué)體系。
5.2 采用多種教學(xué)方法和考核方式
傳統(tǒng)的課堂講授方式,往往教學(xué)效果不太好,并且不利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。商務(wù)策劃類課程可以采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、情境模擬、小組合作等多種教學(xué)方法,一方面激發(fā)學(xué)生的`積極性和主動(dòng)性,提升學(xué)生的興趣和參與度;另一方面能夠有效提高學(xué)生的組織能力、表達(dá)能力、合作能力等重要職業(yè)能力。
課程考核方式可以采用過(guò)程性考核和結(jié)果性考核相結(jié)合的方式?梢约哟髮W(xué)生日常學(xué)習(xí)考核的比重,引導(dǎo)學(xué)生注重平常的學(xué)習(xí)積累,而不是倉(cāng)促應(yīng)付最后的期末考試。
5.3 加強(qiáng)校企合作
高職高專院校應(yīng)該加強(qiáng)校企合作,一方面,可以通過(guò)這種方式加強(qiáng)院校師資力量的培養(yǎng)。院?梢酝ㄟ^(guò)聘請(qǐng)企業(yè)人員作為商務(wù)策劃類課程實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師,企業(yè)人員有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這樣能夠讓課程教學(xué)理論與實(shí)踐得到有效結(jié)合。也可以把教師派往企業(yè)掛職,通過(guò)掛職經(jīng)歷,培養(yǎng)“雙師型”教師,提高教師職業(yè)技能。另一方面,可以和企業(yè)簽訂協(xié)議,按照企業(yè)要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行“訂單式”培養(yǎng),真正實(shí)現(xiàn)課程和崗位的對(duì)接。
校企合作的方式多種多樣,如參觀企業(yè)、職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)、針對(duì)性的講座論壇、學(xué)生俱樂(lè)部活動(dòng)等。
5.4 重視教師自編教材
目前,市場(chǎng)上還沒(méi)有商務(wù)策劃類統(tǒng)一規(guī)范的教材。所以,在課程教學(xué)中,可能存在市面上的教材不符合專業(yè)及課程要求。針對(duì)這種情況,院校應(yīng)該出臺(tái)如自編教材計(jì)入科研考核等相關(guān)政策,來(lái)鼓勵(lì)教師自編課程教材。教師自編教材既能使教材緊貼專業(yè)和課程需要,又能促進(jìn)教師能力提升。
本次調(diào)研由于受調(diào)研樣本、調(diào)研方法等多方面的局限,可能會(huì)影響調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。商務(wù)策劃類課程是一門交叉性的應(yīng)用綜合學(xué)科,目前還屬于新興學(xué)科。在實(shí)際的教學(xué)當(dāng)中,還存在很多問(wèn)題。隨著時(shí)代的發(fā)展,商務(wù)策劃類課程將會(huì)受到業(yè)界和學(xué)界的重視,也將會(huì)有更多的學(xué)者調(diào)查研究這門課程,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 教職成(20xx)6號(hào)《教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》[Z].20xx.7.27.
[2] 寧萍.《商務(wù)策劃》課程實(shí)踐教學(xué)改革研究[J].中小企業(yè)管理與科技,20xx(11).
商務(wù)策劃 篇4
一、活動(dòng)背景:
為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識(shí),商務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)決定11月中旬舉辦首屆大學(xué)生商務(wù)談判大賽。協(xié)會(huì)將通過(guò)了解同學(xué)們對(duì)商務(wù)談判的認(rèn)知狀況,舉行一系列有關(guān)商務(wù)談判技巧性和實(shí)用性的講座,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,讓同學(xué)們切實(shí)參與到本次大賽之中,體驗(yàn)商務(wù)談判的本質(zhì)。為更好地開(kāi)展本次大賽,現(xiàn)特制訂本計(jì)劃。
二、活動(dòng)主旨:本活動(dòng)極大地營(yíng)造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對(duì)商業(yè)性知識(shí)的積極能動(dòng)性,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,充分展現(xiàn)華師學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為校區(qū)培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,務(wù)求令全院師生全情投入到大賽中,使商務(wù)談判大賽成為校區(qū)品牌活動(dòng)。
三、活動(dòng)意義:
首屆商務(wù)談判大賽的開(kāi)展,將帶動(dòng)校區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識(shí)的積極性。為培養(yǎng)新型的就業(yè)、學(xué)習(xí)理念打下基礎(chǔ),有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和市場(chǎng)需求結(jié)合起來(lái),同時(shí)為將來(lái)的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了一次實(shí)踐和煅煉的機(jī)會(huì),有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的`能力。
四、活動(dòng)簡(jiǎn)介:
。ㄒ唬┗顒(dòng)主題:薪火相傳,商務(wù)新風(fēng)
。ǘ┗顒(dòng)時(shí)間:20xx年11月18日—20xx年12月16日
(三)活動(dòng)地點(diǎn):體育館(決賽地點(diǎn))
。ㄋ模┗顒(dòng)對(duì)象:華南師范大學(xué)南海校區(qū)全體學(xué)生
(五)主辦單位:共青團(tuán)華南師范大學(xué)南海學(xué)院委員會(huì)
。┏修k單位:華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)
。ㄆ撸┵澲鷨挝唬
五、活動(dòng)內(nèi)容:
分為初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段。
。ㄒ唬┏踬愲A段
1、全院學(xué)生均可參加,每個(gè)團(tuán)總支要求至少派出一支5人組成團(tuán)隊(duì)或自由
組隊(duì)參加初賽(倡議團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)組成由2個(gè)專業(yè)或以上,多個(gè)年級(jí)組成)。初賽提交作品——商務(wù)談判企劃書(shū)。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:讓參賽隊(duì)伍根據(jù)所策劃出來(lái)的企劃書(shū)、策劃書(shū)進(jìn)行為時(shí)10分鐘的講解。
(二)復(fù)賽階段
1、經(jīng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)選出的初賽晉級(jí)隊(duì)(8支)參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽
形式,進(jìn)入復(fù)賽的隊(duì)伍在初賽結(jié)果出來(lái)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)抽取復(fù)賽題目和對(duì)手。兩天時(shí)間準(zhǔn)備復(fù)賽工作。
2、復(fù)賽要求:每個(gè)參賽隊(duì)伍根據(jù)所抽取的題目和對(duì)手,在規(guī)定的30分鐘
內(nèi)與對(duì)手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判。
。ㄈQ賽階段
1、經(jīng)由評(píng)審委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的4支復(fù)賽隊(duì)伍,于20xx年12月9日參加決賽。
決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個(gè)部分。
2、現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判過(guò)程由決賽隊(duì)伍根據(jù)之前所抽取題目和對(duì)手進(jìn)行。合作
性靈活談判策劃題目現(xiàn)場(chǎng)抽取,由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別抽出3人組合為一支6人隊(duì)伍與另一支隊(duì)伍進(jìn)行談判。
。ㄋ模┰u(píng)比方式
1、商務(wù)談判大賽初賽、復(fù)賽操作方法:
大賽評(píng)委會(huì)針對(duì)初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團(tuán)隊(duì)的解釋表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審,評(píng)委會(huì)評(píng)選出進(jìn)入復(fù)賽的作品,并將回饋評(píng)審意見(jiàn)給參賽隊(duì)伍;復(fù)賽隊(duì)伍可根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)自己的表現(xiàn)進(jìn)行完善。復(fù)賽將評(píng)選出4支隊(duì)伍進(jìn)入決賽。
2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法:
根據(jù)評(píng)委的打分,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選。
3、本次評(píng)選秉承公平、公正原則。評(píng)選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評(píng)選委員會(huì)所有。
六、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)措施:
。ㄒ唬┦讓蒙虅(wù)談判大賽比賽獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品設(shè)置
1、團(tuán)體獎(jiǎng):
一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)各一隊(duì),優(yōu)秀獎(jiǎng)兩隊(duì)。一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金200元、獎(jiǎng)杯一個(gè)及榮譽(yù)證書(shū);二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金100元、獎(jiǎng)杯一個(gè)及榮譽(yù)證書(shū);優(yōu)秀獎(jiǎng)榮譽(yù)證書(shū)。
最佳團(tuán)總支組織獎(jiǎng),獎(jiǎng)杯一個(gè)。
最佳人氣獎(jiǎng)一隊(duì),榮譽(yù)證書(shū)及紀(jì)念品。
2、個(gè)人獎(jiǎng):
20xx華師商務(wù)談判新星獎(jiǎng)一名;個(gè)人獎(jiǎng)獎(jiǎng)筆記本一本及獎(jiǎng)杯一個(gè)。
。ǘ﹨①愡x手可根據(jù)《學(xué)生手冊(cè)》的規(guī)定加德育分。
七、活動(dòng)時(shí)間進(jìn)程:
(一)活動(dòng)啟動(dòng):20xx年11月17日,向各個(gè)團(tuán)總支發(fā)參賽通知書(shū),
20xx年11月18日,召開(kāi)發(fā)布會(huì);
20xx年11月19日,在商業(yè)街召開(kāi)咨詢會(huì);
(二)宣傳活動(dòng):20xx年11月17日—20xx年12月16日
。ㄈ﹫F(tuán)總支內(nèi)部組合團(tuán)隊(duì)并提交參賽隊(duì)伍名單:20xx年11月18日――20xx年11月23日;
。ㄋ模﹨①悎F(tuán)隊(duì)培訓(xùn):20xx年11月25日—20xx年11月27日
分3輪:(同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教程)
第1輪:邀請(qǐng)老師對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)或有興趣的同學(xué)開(kāi)展商務(wù)禮儀培訓(xùn);
第2輪:邀請(qǐng)老師開(kāi)展商務(wù)談判基礎(chǔ)知識(shí)講座;
第3輪:邀請(qǐng)企業(yè)代表開(kāi)展商務(wù)談判技巧,經(jīng)驗(yàn)講座;
。ㄎ澹┏踬愖髌分谱:20xx年11月27日—20xx年12月1日;
。┏踬愖髌诽峤唬何谋景婕半娮影嬗20xx年12月1日前提交;
。ㄆ撸┏踬惐荣悾20xx年12月3日(星期三):
(八)初賽結(jié)果公布:20xx年12月4日;
(九)復(fù)賽前期準(zhǔn)備:20xx年12月4日—20xx年12月8日;
。ㄊ⿵(fù)賽階段:20xx年12月9日(星期二);
(十一)復(fù)賽結(jié)果公布:20xx年12月9日;
(十二)決賽準(zhǔn)備階段:20xx年12月9日—20xx年12月14日;
。ㄊQ賽時(shí)間:20xx年12月16日(星期二)。
八、活動(dòng)可行性分析:
通過(guò)參與初賽、復(fù)賽、決賽,可以使商務(wù)談判的概念深入人心,在全校區(qū)形成學(xué)習(xí)商務(wù)交流的新氛圍。
經(jīng)過(guò)前期廣泛的,多角的宣傳后,如線上:網(wǎng)站,Q群,廣播等;線下:咨詢會(huì),發(fā)布會(huì),商務(wù)廊,平面宣傳等;在同學(xué)們中將商務(wù)談判的理念深入同學(xué)的思想,加深同學(xué)們對(duì)商務(wù)談判的認(rèn)知程度,為活動(dòng)開(kāi)展做好鋪墊,由此活動(dòng)將會(huì)更有效地開(kāi)展;
通過(guò)多種的培訓(xùn),培養(yǎng)參賽團(tuán)隊(duì),廣大有興趣的同學(xué)商務(wù)禮儀,商務(wù)談判等的知識(shí)與深化同學(xué)的思想理念,從而提高活動(dòng)整體質(zhì)量;
通過(guò)團(tuán)總支組織比賽,使活動(dòng)更有效地開(kāi)展,有效地保證活動(dòng)的參與度;
綜上所述,通過(guò)宣傳,活動(dòng)的推廣,活動(dòng)開(kāi)展,能全面地將活動(dòng)推向全體師生,將使師生們對(duì)商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識(shí)。
九、活動(dòng)聲明:
。ㄒ唬┍敬位顒(dòng)各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊(duì)所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個(gè)人不得侵權(quán)。
。ǘ┪唇(jīng)本活動(dòng)組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動(dòng)所有作品作商業(yè)宣傳用途。
。ㄈ┍净顒(dòng)最終解釋權(quán)歸華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)所有。
附:
活動(dòng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式:周妍萍15899842186
共青團(tuán)華南師范大學(xué)南海學(xué)院委員會(huì)
華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)
商務(wù)策劃 篇5
摘 要:為了提升學(xué)生職業(yè)能力、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和滿足企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)要求的需要,對(duì)《商務(wù)策劃》課程實(shí)踐教學(xué)有必要進(jìn)行改革研究。研究基于職業(yè)能力培養(yǎng)的要求,以崗位需求為依據(jù)設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo),選取教學(xué)內(nèi)容,設(shè)置教學(xué)項(xiàng)目,布置典型工作任務(wù)。
關(guān)鍵詞:商務(wù)策劃;教學(xué)改革;模塊化教學(xué);項(xiàng)目任務(wù)
0 引言
《商務(wù)策劃》是我院電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)的一門重要專業(yè)基礎(chǔ)課程。但是,這門課程在教學(xué)中大都是以課堂講授為主,存在“重理論、輕實(shí)踐”、“填鴨式”灌溉等問(wèn)題,這種教學(xué)方式對(duì)培養(yǎng)學(xué)生掌握商務(wù)策劃實(shí)踐能力非常不利。教育部在20xx年發(fā)布的《教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中明確提出了“對(duì)接最新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范,緊貼崗位實(shí)際工作過(guò)程,調(diào)整課程結(jié)構(gòu),更新課程內(nèi)容,深化多種模式的課程改革。”和“要普及推廣項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、情景教學(xué)、工作過(guò)程導(dǎo)向教學(xué),廣泛運(yùn)用啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué),充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性”。因此,《商務(wù)策劃》這門課程的實(shí)踐教學(xué)改革是勢(shì)在必行的。
按照《教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中提出的要求,再結(jié)合我院電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn),《商務(wù)策劃》課程實(shí)踐教學(xué)改革主要從以下幾方面進(jìn)行:第一,針對(duì)企業(yè)商務(wù)策劃崗位所需要具備的基本能力做調(diào)查研究分析,歸納出實(shí)際工作中的崗位核心能力;第二,根據(jù)崗位核心能力再結(jié)合我院電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置,選取課程教學(xué)內(nèi)容;第三,依據(jù)教學(xué)內(nèi)容和實(shí)際工作場(chǎng)景來(lái)設(shè)置教學(xué)項(xiàng)目;第四,探討適合于我院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)方法、模式和考核方式。
1 能力培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定
設(shè)定《商務(wù)策劃》實(shí)踐教學(xué)能力培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)全面考慮以下幾個(gè)因素:
1.1 企業(yè)崗位能力需求
通過(guò)對(duì)多家企業(yè)的調(diào)研,結(jié)果顯示,企業(yè)對(duì)策劃類人員的需求主要集中在廣告策劃、活動(dòng)策劃、展覽會(huì)策劃、文化傳媒、婚慶服務(wù)等領(lǐng)域。對(duì)策劃人員的能力要求主要集中在文字編輯能力(根據(jù)產(chǎn)品或者服務(wù)寫出具有針對(duì)性的文章);對(duì)辦公軟件的熟練操作;良好的人際溝通能力;組織能力;協(xié)調(diào)能力。其中,廣告策劃、活動(dòng)策劃及展覽會(huì)策劃領(lǐng)域同時(shí)還要求策劃人員能夠熟悉推廣工具;具有良好的客戶服務(wù)意識(shí);具備市場(chǎng)營(yíng)銷以及商務(wù)談判等能力。
1.2 職業(yè)認(rèn)證能力要求
目前,企業(yè)比較認(rèn)可的WBSA商務(wù)策劃師認(rèn)證分三級(jí):初級(jí)為“企劃員”,中級(jí)為“助理商務(wù)策劃師”,高級(jí)為“商務(wù)策劃師”。針對(duì)大學(xué)生的是初級(jí)“企劃員”!捌髣潌T”的培養(yǎng)目標(biāo):具備參與策劃的能力;主要技能:策劃思維套路、創(chuàng)新思維方法、初級(jí)OK企劃軟件操作。
1.3 電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置特點(diǎn)
我院作為高職高專院校,培養(yǎng)的電子商務(wù)人才主要面向電子商務(wù)企業(yè)、企業(yè)的電子商務(wù)部門,從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、商務(wù)信息搜集與管理、電子商務(wù)支付與結(jié)算、商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃、營(yíng)銷網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)等工作!渡虅(wù)策劃》這門課程作為基礎(chǔ)課程,旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握基本的商務(wù)知識(shí)和具備策劃的職業(yè)基本能力。
綜合考慮企業(yè)崗位能力需求、職業(yè)認(rèn)證能力要求和我院電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置特點(diǎn)三大因素,設(shè)定《商務(wù)策劃》課程能力培養(yǎng)目標(biāo)為:
具有較強(qiáng)的信息收集能力;具有敏銳的分析判斷能力;具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力;具有出色的組織能力;具有準(zhǔn)確的口頭表達(dá)能力;具有較高的文字寫作能力。
2 實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容選取
《商務(wù)策劃》實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的'選取,主要是根據(jù)課程能力培養(yǎng)目標(biāo),以及綜合考慮我院電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置特點(diǎn)。
、偕虅(wù)調(diào)研;②成立企業(yè);③選擇采購(gòu)方式;④模擬商務(wù)談判;⑤選擇銷售方式;⑥制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
3 實(shí)踐教學(xué)方法研究
“填鴨式”教學(xué)法顯然不太適用于《商務(wù)策劃》這門課程的實(shí)踐教學(xué),那幺可以探討采用多種教學(xué)方法,做到融“教、學(xué)、做”為一體。
模塊化教學(xué),就是在分析崗位所需掌握能力的基礎(chǔ)上,將應(yīng)具備的崗位專業(yè)技能分解成一個(gè)一個(gè)的相對(duì)獨(dú)立的模塊,然后按照模塊實(shí)施教學(xué),分步驟實(shí)現(xiàn)崗位所需的能力。
《商務(wù)策劃》實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容正是依據(jù)商務(wù)策劃崗位所需能力而設(shè)計(jì)的,并且這六個(gè)教學(xué)內(nèi)容是相互獨(dú)立的。根據(jù)這些特點(diǎn),《商務(wù)策劃》實(shí)踐教學(xué)比較適合于采用模塊化教學(xué)這種方法。
每個(gè)模塊可以項(xiàng)目為導(dǎo)向、采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。每個(gè)模塊按照以下的模式設(shè)計(jì):設(shè)置任務(wù)情境——布置項(xiàng)目任務(wù)——提供完成項(xiàng)目任務(wù)的知識(shí)點(diǎn)——項(xiàng)目任務(wù)訓(xùn)練——項(xiàng)目任務(wù)考核。
學(xué)生可以小組形式完成每個(gè)項(xiàng)目任務(wù),這種形式可以訓(xùn)練學(xué)生的組織能力、表達(dá)能力、溝通能力和合作能力,這些也是勝任商務(wù)策劃崗位所必須具備的能力。
課程教師給學(xué)生提供項(xiàng)目情境,下達(dá)項(xiàng)目任務(wù),提供相關(guān)知識(shí)點(diǎn)后,學(xué)生課上或課下收集相關(guān)信息,完成項(xiàng)目任務(wù)。然后可以由各組學(xué)生自評(píng)、互評(píng)或教師點(diǎn)評(píng)。
4 實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
如何設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目是這門課程改革的難點(diǎn),因?yàn)樵O(shè)計(jì)的教學(xué)項(xiàng)目需要同時(shí)符合課程要求和學(xué)生需求的“教學(xué)項(xiàng)目”。學(xué)生比較感興趣的“教學(xué)項(xiàng)目”是真題真做,而企業(yè)的實(shí)際工作項(xiàng)目又不一定完全按照課程教學(xué)理論來(lái)操作,這樣就很難找到和開(kāi)發(fā)完全符合實(shí)際工作要求的“教學(xué)項(xiàng)目”。經(jīng)過(guò)多次探討研究,按照教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)了相對(duì)應(yīng)的六個(gè)教學(xué)項(xiàng)目。
任務(wù)情境:陸大海剛從國(guó)外留學(xué)歸來(lái),就遇上了北京連續(xù)幾天的霧霾天氣,這給了他很大啟發(fā),于是他考慮在北京辦個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)空氣凈化器。有了初步想法后,他想先做個(gè)市場(chǎng)調(diào)查,他把這個(gè)任務(wù)交給了正在讀大學(xué)的表弟。表弟邀請(qǐng)了幾個(gè)同學(xué)和他一起完成這個(gè)任務(wù)。
商務(wù)策劃 篇6
一、談判雙方公司背景
(我方:舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán);乙方:清華同方責(zé)任有限公司)
我方(甲方):
舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于XX年,是一家游戲網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)集團(tuán),董事會(huì)主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個(gè)人股東(大多數(shù)為舒婷網(wǎng)絡(luò)董事和權(quán)益股東),創(chuàng)建了現(xiàn)在的舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán),它與著名的巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有過(guò)合作,在中國(guó)地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)之一,全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一。
乙方:
同方股份有限公司是由清華大學(xué)控股的高科技公司,于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易,股票代碼600100。XX年清華同方位列“中國(guó)電子信息企業(yè)500強(qiáng)”第23位,是政府重點(diǎn)支持的電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)。
清華同方以自主核心技術(shù)為基礎(chǔ),充分結(jié)合資本運(yùn)作能力,創(chuàng)立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應(yīng)用核電子技術(shù)、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。
在信息產(chǎn)業(yè)中,清華同方致力于應(yīng)用信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā),為電子政務(wù)、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設(shè)備。目前,清華同方在計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領(lǐng)域已具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)份額。
在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中,清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調(diào)節(jié)等核心技術(shù)為基礎(chǔ),專業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程,并在大中型空調(diào)設(shè)備方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。
在應(yīng)用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,以電子加速器、輻射成像、自動(dòng)控制、數(shù)字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品,已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
在生物醫(yī)藥與精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)中,生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品,已成為一家新興的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。
二、談判主題
我方向乙方公司采購(gòu)100臺(tái)電腦
三、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:牛舒婷,公司談判全權(quán)代表;
決策人:張新新, 負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策;
技術(shù)顧問(wèn):王文芳,負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn):付美,負(fù)責(zé)法律問(wèn)題;
四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:
1、要求對(duì)方用盡量低的價(jià)格供應(yīng)我方同方電腦
2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問(wèn)題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本
對(duì)方利益:用最高的價(jià)格銷售,增加利潤(rùn)
我方優(yōu)勢(shì):
1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇
2、在中國(guó)地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)
我方劣勢(shì):我方繼續(xù)這批電腦,迫切與對(duì)方合作,否則將可能對(duì)公司造成更大損失
對(duì)方優(yōu)勢(shì):對(duì)方的電腦品牌在國(guó)際上聲譽(yù)較好,且與其合作的'公司較多。
對(duì)方劣勢(shì):屬于供應(yīng)方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機(jī)會(huì)。
五、談判目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):1、和平談判,按我方的采購(gòu)條件達(dá)成收購(gòu)協(xié)議
、賵(bào)價(jià):1000元
、诠⿷(yīng)日期:一周內(nèi)
底線:①以我方低線報(bào)價(jià)XX元
②盡快完成采購(gòu)后的運(yùn)作
六、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營(yíng)的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)出1000元的報(bào)價(jià),以制造心理優(yōu)勢(shì),使對(duì)方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
(2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓承擔(dān)運(yùn)費(fèi)來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
(4)突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的電腦供應(yīng)公司談判。
(5) 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:
如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
(1)把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。。
(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
(3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
七、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》
備注:《合同法》違約責(zé)任
合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見(jiàn)附錄和幻燈片資料)
八、 制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對(duì)方不同意我方對(duì)報(bào)價(jià)1000元表示異議
應(yīng)對(duì)方案:就對(duì)方報(bào)價(jià)金額進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交接期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的報(bào)價(jià)。
應(yīng)對(duì):了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记,?lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應(yīng)對(duì)措施:
避免沒(méi)必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。
商務(wù)策劃 篇7
一:談判雙方背景。
。ㄎ曳剑追剑阂粋(gè)要買鞋子的消費(fèi)者。乙方:賣鞋子的商家。)
甲方:由于目前的鞋子穿的都要爛了所以不得不再買一雙鞋子,但是其困難之處就在他只能提供130塊錢買一雙鞋子,而且是一雙籃球鞋。要知道籃球鞋想用130塊錢買下來(lái)不是那么容易的,所以他決定要利用其談判課上學(xué)的知識(shí)來(lái)進(jìn)行一次生活化的談判。為其能夠買的一雙籃球鞋。
甲方:一家賣鞋子的商家,其鞋子的種類應(yīng)有竟有,可謂商品琳瑯滿目呀,當(dāng)然這個(gè)商家不是什么專賣店,為了提高我談判的成功性我選擇了洪城的一家鞋子批發(fā)店。
二:談判主題
甲方向乙方購(gòu)買一雙籃球鞋
三:談判主要人員
主談:饒偉峰,本次談判的全權(quán)負(fù)責(zé)人。
決策者:饒偉峰,決定是否買鞋子的決策者。
技術(shù)顧問(wèn):王熒熒,負(fù)責(zé)向商家說(shuō)明130價(jià)位的合理性。
四:雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:用自己之前控制的價(jià)格買到一雙合適的,質(zhì)量好的,款式較新的籃球鞋。
乙方的核心利益:以最高的售價(jià)出售商品,以達(dá)到利益的最大化。
我方優(yōu)勢(shì):賣鞋的商家千千萬(wàn),干嘛非要選你家。
我方劣勢(shì):腳上沒(méi)有鞋子穿了,要盡快解決腳的溫飽問(wèn)題。
乙方優(yōu)勢(shì):其鞋子品種多質(zhì)量好信譽(yù)高。
乙方劣勢(shì):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,要盡可能的留住目標(biāo)顧客。
五:談判目標(biāo)
1:和平談判,按我方的采購(gòu)條件達(dá)成收購(gòu)協(xié)議。
報(bào)價(jià):130 能少的話更好 就在當(dāng)日一手交錢一手拿貨
六:程序及具體策略
1:感情交流式開(kāi)局策略把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營(yíng)的模式。
2:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家商家競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)出120元的報(bào)價(jià),以制造心理優(yōu)勢(shì),使對(duì)方處于主動(dòng)地位。
中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的.談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。
3)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的鞋子商家談判。
最后的階段
1》最好把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
2》達(dá)成協(xié)議,并說(shuō)明下次有生意一定會(huì)再來(lái)的。給對(duì)方心理上的舒適,并說(shuō)明還會(huì)帶生意來(lái)之類的好話。
商務(wù)策劃 篇8
一、活動(dòng)前言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企劃工作在現(xiàn)今的企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中愈發(fā)顯得重要。企劃部門在企業(yè)中的位置猶如神經(jīng)中樞,直接影響著企業(yè)的興衰乃至存亡。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得自身的生存與發(fā)展,必將越來(lái)越注重企劃在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的'作用,企劃人才,也必將愈加受到企業(yè)的青睞。
為慶祝管理學(xué)院六十華誕,并為提升我校學(xué)生的商務(wù)策劃能力,為大家提供切磋技藝的舞臺(tái),管理學(xué)院工商管理系擬定期舉辦中國(guó)礦業(yè)大學(xué)商務(wù)策劃大賽。本屆大賽為首屆比賽。
二、活動(dòng)宗旨
在競(jìng)技中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中探索未知理論。
三、比賽流程
比賽分團(tuán)體預(yù)賽、團(tuán)體決賽、個(gè)人決賽三個(gè)階段。
1、預(yù)賽
預(yù)賽階段,各參賽團(tuán)隊(duì)需根據(jù)大賽要求,以實(shí)習(xí)過(guò)的企業(yè)為藍(lán)本,撰寫并提交商務(wù)策劃書(shū)(打印稿兩份,word文檔一份),具體格式要求見(jiàn)附件一。主題可涵蓋企業(yè)的品牌與形象策劃、市場(chǎng)與產(chǎn)品策劃、公關(guān)與廣告策劃、營(yíng)銷與促銷策劃、文化策劃等。評(píng)審組對(duì)所提交的商務(wù)策劃書(shū)進(jìn)行初步評(píng)審,選出9個(gè)優(yōu)勝組進(jìn)入決賽。
2、決賽
決賽以現(xiàn)場(chǎng)抽題,現(xiàn)場(chǎng)策劃,現(xiàn)場(chǎng)答辯的方式展開(kāi)。參賽代表隊(duì)根據(jù)大賽要求對(duì)所抽案例在指定討論室進(jìn)行獨(dú)立分析、討論、并在決賽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解說(shuō)與答辯。每支代表隊(duì)答辯時(shí)間為10分鐘左右,順序根據(jù)抽簽決定。專業(yè)評(píng)委對(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和打分。根據(jù)初賽50%,決賽50%的成績(jī)最終決出大賽一、二、三等獎(jiǎng)。
3、個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)
個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)設(shè)置商務(wù)策劃大賽最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)和最具商務(wù)策劃潛力大獎(jiǎng)。所有參賽隊(duì)員均可報(bào)名參加,以決賽現(xiàn)場(chǎng)抽題即興三分鐘演講的方式,并結(jié)合評(píng)審組的綜合評(píng)價(jià)確定獎(jiǎng)項(xiàng)。
四、時(shí)間安排
。ㄒ唬┗顒(dòng)啟動(dòng)
10月8 日-10月31日,下發(fā)活動(dòng)通知;開(kāi)展活動(dòng)宣傳。
。ǘ┙M建團(tuán)隊(duì),提交報(bào)名表
11月1日-11月7 日,組建活動(dòng)小組,完成統(tǒng)一報(bào)名。
(三)初賽階段
11月8日- 11月16日,各個(gè)報(bào)名小組按要求完成商務(wù)策劃書(shū)一份,并按要求提交,評(píng)審組對(duì)作品進(jìn)行評(píng)審。
。ㄋ模Q賽階段,時(shí)間另行通知。
進(jìn)行決賽的9支參賽隊(duì)伍,按照具體要求進(jìn)行商務(wù)策劃決賽,并制作PPT進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯。
決賽現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)角逐。
。ㄎ澹┕紱Q賽成績(jī)及頒獎(jiǎng)。
決賽日當(dāng)天。
五、活動(dòng)時(shí)間
XX/10/08 - XX/12/15
六、參與條件
1、全校各類全日制在校生(本科生與研究生),不限專業(yè),均可報(bào)名參賽。
2、本次大賽為團(tuán)體賽。每個(gè)參賽隊(duì)為4名學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生跨專業(yè)組隊(duì)。
3、同一系不限參賽隊(duì)數(shù)。
4、一個(gè)學(xué)生只能參加一個(gè)參賽隊(duì),中途不得更換參賽隊(duì)。
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
大賽設(shè)置團(tuán)體獎(jiǎng)與個(gè)人獎(jiǎng)兩類大獎(jiǎng)。團(tuán)體獎(jiǎng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)一個(gè),獎(jiǎng)金400元;二等獎(jiǎng)三個(gè),獎(jiǎng)金200元;三等獎(jiǎng)五個(gè),獎(jiǎng)金100元。個(gè)人獎(jiǎng)設(shè)置:商務(wù)策劃大賽最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)一人,獎(jiǎng)金200元;最具商務(wù)策劃潛力大獎(jiǎng)一人,獎(jiǎng)金200元。
八、聯(lián)系方式
報(bào)名時(shí)間:XX年11月1-7日,交報(bào)名表至指定辦公室。
初賽時(shí)間:XX年11月8日-16日,交參賽策劃書(shū)至指定辦公室。
聯(lián)系地點(diǎn):管理學(xué)院A501室
聯(lián)系人:XXX
主辦單位
中國(guó)礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院工商管理系
大賽組委會(huì)保留修改本章程內(nèi)容的權(quán)利,具體解釋權(quán)歸大賽組委會(huì)所有。
附件一 報(bào)名表
附件二 商務(wù)策劃書(shū)格式要求
附件三 決賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
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