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文秘實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2025-01-17 10:34:49 林強(qiáng) 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

文秘實(shí)習(xí)報(bào)告(精選6篇)

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?下面是小編精心整理的文秘實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

文秘實(shí)習(xí)報(bào)告(精選6篇)

  文秘實(shí)習(xí)報(bào)告 1

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  xxx

  實(shí)習(xí)職務(wù):

  xxx

  實(shí)習(xí)時(shí)間:

  20xx年11月1日——20xx年11月30日

  根據(jù)學(xué)校對(duì)?粕漠厴I(yè)實(shí)習(xí)要求,我是在參加的這次實(shí)習(xí),畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能?傮w上這次實(shí)習(xí)活動(dòng)還算順利,中間沒(méi)有出大的差錯(cuò),而且我的工作也進(jìn)行得非常順利,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)我都順利的完成了。

  我的工作崗位是人事信息管理干事助理,關(guān)于人事信息管理干事工作內(nèi)容如下:

  1.協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)做好全院教職工的宏觀編制規(guī)劃與管理;

  2.協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)合理配置校內(nèi)人力資源,進(jìn)一步加大人力資源的開發(fā)與利用;

  3.會(huì)同有關(guān)部門做好師資隊(duì)伍建設(shè)工作,制定人才需求規(guī)劃,做好人才的外引內(nèi)培工作;

  4.協(xié)助做好各類人員的競(jìng)聘上崗工作;

  5.協(xié)助做好各類優(yōu)秀人才的評(píng)選推薦工作;

  6.負(fù)責(zé)人事管理信息系統(tǒng)的建立及維護(hù)工作(含教職工、兼職教師數(shù)據(jù)庫(kù));

  7.負(fù)責(zé)各類人員數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作;

  8.協(xié)助做好教職工的年度考核及獎(jiǎng)懲工作;

  9.負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)工作的有關(guān)材料起草工作;

  10.負(fù)責(zé)完成處長(zhǎng)交辦的其他臨時(shí)性工作。

  11.負(fù)責(zé)本處網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、維護(hù)及相關(guān)事宜工作;

  12.負(fù)責(zé)教職工技術(shù)檔案的維護(hù)及管理;

  13.負(fù)責(zé)各類人員職稱的申報(bào)、推薦、評(píng)審及一系列輔助工作(含工人);

  14.負(fù)責(zé)各類人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的報(bào)批工作;

  15.負(fù)責(zé)在編和編制外教職工合同化管理的相關(guān)事宜工作;

  16.負(fù)責(zé)根據(jù)上級(jí)政策,做好各類人員養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、失業(yè)等各類保險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)、審批、上報(bào)等相關(guān)事宜工作;

  17.負(fù)責(zé)教師資格認(rèn)定工作;

  18.負(fù)責(zé)本處辦公經(jīng)費(fèi)管理及日常辦公用品的購(gòu)置、發(fā)放、保管工作;

  19.負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)工作的有關(guān)材料起草工作;

  20.負(fù)責(zé)完成處長(zhǎng)交辦的其他臨時(shí)性工作。

  由于我并不熟悉這里的工作內(nèi)容,所以教師交給我的工作并不是很多,所以工作任務(wù)不是很重。我每天的工作內(nèi)容大至為:打掃辦公室的衛(wèi)生,為工作創(chuàng)造舒適的環(huán)境;幫助吳老師核對(duì)一些數(shù)據(jù)、信息;打印復(fù)印一些文件;幫助老師管理人事檔案;收取老師的一些考試材料以及報(bào)名費(fèi);收取報(bào)名參加職稱考試的老師的材料以及報(bào)名費(fèi);收取新增老師的一些簡(jiǎn)歷和相關(guān)的信息;另外管理人事信息系統(tǒng);接收人事處組織部的外來(lái)信件以及每天的報(bào)紙;接聽電話,記錄電話內(nèi)容;接待外來(lái)人員;

  這一個(gè)月里我每天都按時(shí)到崗,早上七點(diǎn)五十準(zhǔn)時(shí)到辦公室,先搞好辦公室的整體衛(wèi)生,燒開水,為領(lǐng)導(dǎo)在工作時(shí)創(chuàng)造一個(gè)非常舒適的工作環(huán)境,因?yàn)樽鳛橐幻貢藛T,布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備,維護(hù)責(zé)任區(qū)整潔的工作環(huán)境是我們的工作職責(zé)。

  我所在的這個(gè)崗位要求工作人員,必須有良好的溝通能力,能夠運(yùn)用各種溝通方法和技巧,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通。能夠組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效溝通,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。必須能夠及時(shí)解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。

  另外檔案管理也是一個(gè)秘書必須掌握的技能,掌握檔案收集的途徑和方法,掌握接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料的方法。掌握各種檔案的保管措施,維護(hù)檔案的完整與安全 掌握常用檔案檢索工具的編制方法,編制多種類型的檔案檢索工具 運(yùn)用各種檔案的利用方式和途徑,向檔案使用者的提供各種服務(wù);還要能夠熟練運(yùn)用各種辦公軟件。這些課堂上講過(guò)的知識(shí),我在這個(gè)地方得到了實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

  總結(jié)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),在老師的指導(dǎo)下,我成長(zhǎng)了很多,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等辦公機(jī)器,更加熟悉了這些機(jī)器的基本操作。

  在這里,我看到了自己身上的不足之處還很多,首先從工作技能上說(shuō),我的辦公軟件操作還不是掌握的很好,尤其是EXCEL的函數(shù)運(yùn)用方面。

  另外我還是沒(méi)有很好的完成從一名學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變,我的身上還有很濃的學(xué)生氣,遇到事情容易變慌,考慮問(wèn)題容易情緒化,不能很獨(dú)立很冷靜的去處理工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,而且對(duì)于自己的感受方面還是要求比較多,不懂得工作當(dāng)中不能太自我。所以在以后的工作和學(xué)習(xí)中,要不時(shí)的自我剖析,自我檢討,要不驕不躁、不卑不亢。進(jìn)一步樹立埋頭苦干的精神,恪盡職守。在接待來(lái)賓的工作中,雖然這是我們的專業(yè)課,是在課堂上學(xué)過(guò)的,可是我還是很生硬,可能這與我與陌生人打交道比較少的原因有關(guān)吧,所以這非常需要多一些與陌生人的交往。

  我還看到自己做事情很粗糙,我總是做得不是很完美,用老師的話說(shuō)我能看到第一步,可是我看不到第二步,甚至更深層次,這個(gè)缺點(diǎn)對(duì)于一個(gè)秘書來(lái)說(shuō)是致命的缺點(diǎn),我必須要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,必須把所有的事情趕在前面。以后我會(huì)嚴(yán)格要求自己,慢慢地改正這個(gè)缺點(diǎn),不管做哪件事,都要踏踏實(shí)實(shí)地做好每一步,要懂得善始善終。作為一名秘書,我不能總是站在我的角度,要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題,解決問(wèn)題。做事情是應(yīng)該講求條理性的,凡事不要不經(jīng)大腦思考就去做,一定要理清思路,想清楚第一步做什么,第二步做什么。說(shuō)話也一樣的道理,如果不會(huì)說(shuō)好聽的'話,那么就一定要少說(shuō),如果話出了口就一定要提綱徹領(lǐng),讓別人聽明白。

  在與人溝通的過(guò)程中我總是有點(diǎn)怯怯的,我覺(jué)得在這方面我更應(yīng)該多磨煉自己,不是處理的很好。我記得有一次人事處要進(jìn)行學(xué)校的師資力量規(guī)劃,所以我們要進(jìn)行調(diào)研,人數(shù)在一百人左右,調(diào)查他們的碩士學(xué)位的答辯時(shí)間,電話一通我就慌了,我沒(méi)有向老師說(shuō)明我是誰(shuí),我要干什么,我為什么打電話,以及我要了解的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)我的聲音有點(diǎn)顫抖,電話那頭的老師也很生氣,她當(dāng)時(shí)可能是在上課或者說(shuō)是在開會(huì)吧,一聽她生氣了我更慌了,所以我就掛掉了電話,這是我做得很不對(duì)的一件事情,在說(shuō)話上我還不夠不卑不亢,所以以后我要加強(qiáng)自己的說(shuō)話能力,以及與人溝通的能力。還有一次老師讓我核對(duì)信息我沒(méi)有核對(duì),中間出了差錯(cuò),可是還好還沒(méi)有交上去,我接受了第一次批評(píng),當(dāng)時(shí)很想哭,也對(duì)自己很失望,我不知道該怎么做,覺(jué)得很委曲,因?yàn)楹藢?duì)的時(shí)間非常短,而且核對(duì)的內(nèi)容都是一些數(shù)字,這就不免出現(xiàn)錯(cuò)誤。可是當(dāng)我冷靜下來(lái)的時(shí)候我發(fā)現(xiàn),其實(shí)這真的是我的責(zé)任,因?yàn)楣ぷ鳟?dāng)中沒(méi)有委屈不委屈,只有對(duì)與錯(cuò),我不得不去承認(rèn)自己的過(guò)失,工作崗位上出現(xiàn)的錯(cuò)誤都要有人去承擔(dān)責(zé)任的,這也讓我看到了我缺少謹(jǐn)慎的品質(zhì)。有時(shí)候如果我們的工作當(dāng)天沒(méi)有完成,第二天又不得不交的話我們就要加班,每天真得很累,不是身體上的累,而是心里累,感覺(jué)很有壓力,我真的明白了工作的不容易,掙錢的不易,讓我也切切實(shí)實(shí)的體會(huì)到了自己父母這么多年以來(lái)沒(méi)有好的工作環(huán)境,每天那么辛苦的工作,卻從來(lái)沒(méi)有怨言。在我這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我見證了學(xué)校招聘教師的過(guò)程,我發(fā)現(xiàn)真的是人外有人,天外有天,如果這份工作你不能勝任,馬上會(huì)有別人代替你,沒(méi)有哪份工作會(huì)求著你,所以我必須不斷的學(xué)習(xí)必須不斷的完善自己。

  看著吳老師每天忙忙碌碌的身影,那么熟悉的操作電腦,那么大方自然的接待外來(lái)人員,我真的覺(jué)得自己缺的很多,剛剛從學(xué)校走出來(lái),我不得不說(shuō)作為學(xué)生,我們更多的是課本的知識(shí)的理解,理論的優(yōu)勢(shì)是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。

  也許正是這樣,所以讓我更堅(jiān)定了自己前進(jìn)的方向,也讓我明白了我不管是在哪一個(gè)行業(yè)工作都必須讓自己融入工作,融入整個(gè)行業(yè),我也必須明白自己想要什么,一旦下定了決心,也就要開始去為了自己的目標(biāo)奮斗。

  在最后我真誠(chéng)的感謝對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo),以后我會(huì)把在這里學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到我以后的工作中去。

  文秘實(shí)習(xí)報(bào)告 2

  一、實(shí)習(xí)目的

  作為大學(xué)學(xué)習(xí)生涯最后一項(xiàng)活動(dòng),也是最重要的一項(xiàng)課目,實(shí)習(xí)有利于將之前四年所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合。作為大學(xué)生的我即將步入社會(huì),有一系列的問(wèn)題 等我去面對(duì),實(shí)習(xí)不僅可以讓我到工作崗位中親身經(jīng)歷文秘實(shí)務(wù),積攢工作經(jīng)驗(yàn),更能使我做好從學(xué)生向員工的身份轉(zhuǎn)換。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20XX年3月至4月

  三、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

  地點(diǎn):廣西南寧

  單位名稱:南寧市寧北路小學(xué)

  崗位:校長(zhǎng)助理

  工作內(nèi)容:協(xié)助校長(zhǎng)處理學(xué)校行政事務(wù),負(fù)責(zé)整理文件、材料,文書寫作,文稿起草,接待。其次負(fù)責(zé)掃描、打字、復(fù)印、收發(fā)傳真、蓋章等等工作。

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

  按照我的實(shí)習(xí)崗位的要求,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:

  此次實(shí)習(xí)我的工作崗位是校長(zhǎng)助理,其實(shí)質(zhì)就是文秘,因此我的主要工作重點(diǎn)也是文秘工作。學(xué)校的文秘工作與機(jī)關(guān)單位或企業(yè)的文秘工作會(huì)略有不同,因?yàn)閷W(xué)校不像企業(yè)需要有許多會(huì)議、接待,也不像政府機(jī)關(guān)需要有很多發(fā)文、辦文工作,學(xué)校的文秘工作主要多的是接受文件,文件資料整理,輔助校長(zhǎng)、書記處理校內(nèi)事務(wù)等這類比較瑣碎的事情。要應(yīng)付這些瑣碎的工作任務(wù),我剛開始是有些不適應(yīng)的,因?yàn)榇_實(shí)是有點(diǎn)枯燥無(wú)味,但在一段時(shí)間的工作之后,我發(fā)現(xiàn)了在瑣碎的工作表面之下,隱藏著許多文秘工作的寶貴工作經(jīng)驗(yàn):

  (一)首先對(duì)自己的單位要有大體的了解。比如有什么部門,每個(gè)部門的職責(zé) 是什么,部門主要負(fù)責(zé)人是誰(shuí),熟悉了單位才能為以后開展工作提供便利。

  (二)工作要有準(zhǔn)確性。文秘的工作性質(zhì)要求了文秘人員在工作中必須要堅(jiān)持準(zhǔn)確性。如正確理解并表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意;各類文件、資料要及時(shí)做好正確分類并登記后再轉(zhuǎn)送給領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人,如有收件人不明的情況被迫將信件拆開,要注明是誰(shuí)拆開的,因?yàn)槭裁丛?在向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)事情的時(shí)候,一定要提前把事情的了解清楚,不要在領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)的時(shí)候出現(xiàn)一問(wèn)三不知的情況;好記性不如爛筆頭,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情還是自己下一步的工作計(jì)劃,最好是能用筆記下來(lái),這樣每天工作任務(wù)的輕重緩急以及完成與否都一目了然。

  (三)要做好辦公室的值班工作,做好工作的交接。要做好領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)濾網(wǎng),無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)工作是否繁忙,一些不必要的來(lái)訪及來(lái)電都會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的工作。

  (四)工作中待人接物要注意禮貌。如接電話時(shí),電話接聽不要超過(guò)三聲,吐字要清楚,不打斷別人說(shuō)話。

  (五)空閑的時(shí)間要多補(bǔ)充自己的知識(shí)。不管是不是本專業(yè)的知識(shí),以備不時(shí)之需。學(xué)無(wú)止境,雖然目前自己所學(xué)的知識(shí)在現(xiàn)在不一定會(huì)派上什么用場(chǎng),但是充實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備絕對(duì)是未來(lái)通往成功的基石,多掌握些知識(shí)、技能也能為今后的職業(yè) 生涯奠定基礎(chǔ)。

  五、實(shí)習(xí)總結(jié)

  通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)文秘專業(yè)知識(shí)和文秘工作人員的日常工作有了進(jìn)一步的理解和掌握,尤其是文秘實(shí)務(wù)方面。

  (一)以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)文秘工作特點(diǎn)

  初次踏上工作崗位,雖然也是在學(xué)校里面,但是身份的變化還是讓我一下子難以適應(yīng)。少了的是老師的諄諄教導(dǎo),多的是一份工作的責(zé)任。真實(shí)的工作崗位上沒(méi)有60分萬(wàn)歲的說(shuō)法,工作是沒(méi)有補(bǔ)考的,有的只有認(rèn)真努力的完成自己的工作,調(diào)整心態(tài),努力去適應(yīng)緊張的工作氛圍。

  (二)基本功仍然是關(guān)鍵

  無(wú)論是從事哪份工作,與這份工作相關(guān)的基本功仍然是關(guān)鍵。以文秘工作來(lái)說(shuō),作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,秘書只有具備較高的道德 素質(zhì)修養(yǎng)和較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì),才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。大體表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:

  1、作為文秘人員,要熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備,其中以幻燈片制作和文件的打印、復(fù)印傳真最為關(guān)鍵。

  2、要有良好的寫作功底。這里的寫作功底不僅僅指文學(xué)功底,還需要熟記各類公文的格式及用語(yǔ)。

  3、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力。文秘人員不僅僅是跟文字打交道,還有一大部分時(shí)間是與人交流,優(yōu)秀的表達(dá)能力不僅可以傳遞準(zhǔn)確的`信息,也是專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)的表現(xiàn)。

  4、還要有一定的組織協(xié)調(diào)能力。文秘工作中需要協(xié)調(diào)許多事情,包括自己任務(wù)的完成的先后順序,比如上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)調(diào)等等,如何正確的面對(duì)及解決問(wèn)題,需要我們從平日的生活中慢慢積累,不斷提高自己的應(yīng)變能力。

  六、實(shí)習(xí)體會(huì)

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我才真真正正的接觸到了真實(shí)的文秘工作,讓我更深入的了解了文秘工作,才使我更深入的理解了一句古話:紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。工作中許多事情其實(shí)在課堂上是有提到過(guò)類似的,可是實(shí)際工作中并不像課堂上那樣已經(jīng)幫你設(shè)定好了所以的前提條件,現(xiàn)實(shí)中有千變?nèi)f化的情況,需要你一一變通解決。也就是說(shuō),課堂上交給你的只是一種方法,現(xiàn)實(shí)中你要做的是借鑒這種方法來(lái)解決問(wèn)題,而不是全套照搬。

  其次,我更知道,工作其實(shí)就是一份責(zé)任。不論是寫一份簡(jiǎn)單的通知,還是處理一件事情,我都在不斷的提醒自己,這是真實(shí)的事情,在課堂上寫錯(cuò)了,最多就是被老師批評(píng),考試中出錯(cuò)了也就要扣分而已,可在工作中如果我出錯(cuò),就會(huì)影響到后續(xù)的工作,給別人的工作帶來(lái)麻煩。

  實(shí)習(xí),不僅僅是學(xué)習(xí)文秘的專業(yè)知識(shí),更要學(xué)習(xí)怎樣為人處世。在實(shí)習(xí)期間的工作經(jīng)歷讓我對(duì)文秘工作有著強(qiáng)烈責(zé)任心和使命感,這是一筆寶貴的人生財(cái)富。我知道,我還有很多東西需要學(xué),但我相信我可以做到最好,因?yàn)闄C(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。今后,我會(huì)更加努力,在未來(lái)的工作崗位上做出更好的成績(jī)!從20XX年3月1日開始,我在南寧市寧北路小學(xué)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。通過(guò)此次的學(xué)習(xí),我不僅獲得了許多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鞏固了自身的專業(yè)知識(shí),也讓我對(duì)文秘工作有了更深入的理解。

  文秘實(shí)習(xí)報(bào)告 3

  一、目的

  鞏固文秘專業(yè)知識(shí),提升實(shí)際操作技能,積累實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。

  二、時(shí)間

  20xx年12月24日至20xx年1月10日。

  三、實(shí)習(xí)單位

  賓川縣衛(wèi)生監(jiān)督所

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  按老師安排制定實(shí)習(xí)計(jì)劃,注重鞏固和提升文秘理論知識(shí),并在實(shí)習(xí)期間運(yùn)用理論指導(dǎo)日常工作實(shí)踐。實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:

  實(shí)習(xí)是每位大學(xué)生必經(jīng)的經(jīng)歷,為我們了解社會(huì)、學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)提供了機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí),我根據(jù)自身情況聯(lián)系了賓川縣衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行,主要從事辦公室文秘工作。作為一名實(shí)習(xí)生,單位領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)將重要工作交給你,因此我在辦公室主要從事一些次要的文秘工作,包括:

  一.打字

  衛(wèi)生監(jiān)督所是一個(gè)監(jiān)督執(zhí)法單位,每天都有許多文件和文書需要打印。我在辦公室的主要工作則是由一位老秘書王阿姨指導(dǎo)。她是一位工作多年的秘書,經(jīng)驗(yàn)豐富,大多數(shù)重要工作都由她親自完成。因此她不放心交給我做一些重要的工作,只讓我從事打字這樣的不那么重要的工作。我的工作就是每天將王阿姨交給我的文書打出來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中,我認(rèn)真嚴(yán)格要求自己,既注重效率也注重質(zhì)量,力求快且準(zhǔn),由此我得到了很好的鍛煉,打字速度也得到了很大的提高。

  二.文檔管理

  作為文秘人員,文檔管理也是十分重要的。我在實(shí)習(xí)期間負(fù)責(zé)收集、整理和存檔一些重要的文件和文書。此為一項(xiàng)連續(xù)、細(xì)致、耗時(shí)的工作,但是我也盡我所能地將工作完成得盡善盡美。

  結(jié)論

  此次實(shí)習(xí)讓我收獲非常多,學(xué)到了很多實(shí)用性的知識(shí),增強(qiáng)了自己的實(shí)踐操作能力。通過(guò)實(shí)踐我感受到了從課本所學(xué)到的'知識(shí)和實(shí)際工作實(shí)踐的重要性。在以后的工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情和態(tài)度,不斷提高自己的能力。

  在辦公室實(shí)習(xí)了一星期后,我發(fā)現(xiàn)辦公室里需要我的幫忙變少了。因此,我的導(dǎo)師王阿姨請(qǐng)我整理辦公室的檔案柜。在我來(lái)之前,那個(gè)柜子亂七八糟的,常常找文件都找不到,因此我的任務(wù)就是將它整理得井井有條。一開始我看到那亂七八糟的柜子幾乎不知道從何下手,感覺(jué)一片混亂。后來(lái)我向王阿姨請(qǐng)問(wèn),她告訴我要先分類,然后將文件按時(shí)間順序歸檔,最后在相應(yīng)的位置上貼上標(biāo)簽。我按照她的建議做,花了四天的時(shí)間,終于把那混亂的柜子整理出來(lái)了。在整理過(guò)程中,我處處注重效率和品質(zhì),并堅(jiān)持快速、精準(zhǔn)地完成。我的工作成績(jī)也得到了王阿姨的好評(píng)。

  我的另一個(gè)任務(wù)是接聽辦公室的電話。因?yàn)殡娫挋C(jī)在我身邊,合理分工也要求我接聽來(lái)電,以免干擾其他工作人員的工作。我在接聽電話時(shí)遵循學(xué)校秘書職業(yè)道德規(guī)范的要求,盡力做到及時(shí)、規(guī)范地接聽、記錄和轉(zhuǎn)達(dá)。我的表現(xiàn)受到了辦公室人員的一致好評(píng)。

  在這段實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)觀察、提問(wèn)和學(xué)習(xí)等方式初步了解了文秘工作的具體業(yè)務(wù)知識(shí),也拓展了所學(xué)專業(yè)知識(shí)。這為我未來(lái)的工作展開打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展的角度來(lái)看,作為一個(gè)文秘工作人員的工作態(tài)度和專業(yè)知識(shí)在工作過(guò)程中扮演重要的角色,這些是我在校學(xué)習(xí)中所未曾接觸到的方面。

  以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,請(qǐng)老師指正。

  文秘實(shí)習(xí)報(bào)告 4

  一、實(shí)習(xí)目的:

  鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間:

  20xx年8月1日至8月20日。

  三、實(shí)習(xí)單位

  xxx廠廠長(zhǎng)辦公室。

  四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:

  按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)習(xí)的目的。收到了較好的效果。

  主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:

  不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門,由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。

  秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:

  第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。

  第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。

  第三、檢查督促各種行規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)映,防止并糾正偏差。

  第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的'把關(guān)。

  第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。

  文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

  1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。

  2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

  3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素:

  一是準(zhǔn)確,

  二是時(shí)限。

  其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“x會(huì)!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

  4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。

  實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,

  一是按照廠長(zhǎng)的安排與布置,在廠長(zhǎng)組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件,并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì),保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。

  二詩(shī)文起草。在最近階段,正逢集團(tuán)公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中,我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會(huì)議討論的。

  文秘實(shí)習(xí)報(bào)告 5

  一、實(shí)崗鍛煉目的

  通過(guò)文秘工作的實(shí)崗鍛煉,鞏固所學(xué)專業(yè)的專業(yè)技能和應(yīng)用能力,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,接觸企事業(yè)單位的相關(guān)工作崗位,進(jìn)一步培養(yǎng)獨(dú)立開展工作、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增加對(duì)社會(huì)和工作的感性認(rèn)識(shí),增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作能力,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。為成為一名合格的社會(huì)需求性人才打下良好的基礎(chǔ)。

  二、實(shí)崗鍛煉時(shí)間

  2011年9月12日—2012年6月1日

  三、實(shí)崗鍛煉單位及崗位介紹

  2011年9月12日—2011年11月13日鄭州金工匠文化傳播有限公司

  2011年9月12日我實(shí)習(xí)于鄭州金工匠文化傳播有限公司,任職辦公文員,主要負(fù)責(zé)公司日常來(lái)訪接待,辦公室日常事務(wù)管理,會(huì)議組織與管理等。 2011、11、21—2012、03、22鄭州新程數(shù)碼辦公室

  2011年11月21日我正式任職于鄭州新程數(shù)碼,崗位是辦公室文員,主要負(fù)責(zé)公司日常紙質(zhì)文件及客戶協(xié)議整理,將相關(guān)資料整理至excl、word等相關(guān)辦公軟件,經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)收入金額錄入、匯總等。

  2012年3月23日—2012年5月27日鄭州新程數(shù)碼經(jīng)營(yíng)部

  2012年3月23日轉(zhuǎn)至鄭州新程數(shù)碼經(jīng)營(yíng)部,主要負(fù)責(zé)我公司與北京卡聯(lián)科技股份有限公司合作的銀聯(lián)商務(wù)及鄭州交通銀行的便民終端機(jī)(多功能POS機(jī))的推廣、銷售、招收代理商等。

  四、實(shí)崗鍛煉崗位職責(zé)

 。ㄒ唬┼嵵萁鸸そ澄幕瘋鞑ビ邢薰巨k公文員

  1、負(fù)責(zé)公司日常來(lái)訪接待,約定時(shí)間讓如需與總經(jīng)理見面的客戶和其交談,并提前準(zhǔn)備相關(guān)資料。

  2、負(fù)責(zé)辦公室的電話接聽。

  3、負(fù)責(zé)辦公室的整潔。

  4、負(fù)責(zé)公司的考勤,制作考勤表。

  5、負(fù)責(zé)辦公室日常會(huì)議準(zhǔn)備,會(huì)議記錄,及會(huì)后收尾工作。

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  (二)鄭州新程數(shù)碼辦公文員

  1、負(fù)責(zé)辦公室的檔案整理及管理。

  2、負(fù)責(zé)辦公室的電話接聽。

  3、負(fù)責(zé)辦公室的整潔。

  4、負(fù)責(zé)公司的考勤,制作考勤表。

  5、負(fù)責(zé)日常公司外勤人員的出入賬登記,并定期與公司財(cái)務(wù)處核對(duì)。

  6、負(fù)責(zé)公司外勤人員與公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)。

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  五、實(shí)崗鍛煉內(nèi)容及過(guò)程

  根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)安排,在實(shí)習(xí)初期我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。且在實(shí)習(xí)階段注重對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常工作的實(shí)踐目的。

 。ㄒ唬┺k公室日常事務(wù)管理

  1、辦公室環(huán)境的維護(hù)和管理

  鄭州金工匠文化傳播有限公司及鄭州新程數(shù)碼均為私營(yíng)企業(yè),前者負(fù)責(zé)室內(nèi)裝飾版畫的制作與銷售,后者主要從事電子科技產(chǎn)品的銷售。公司的辦公室布局均為開放式,內(nèi)設(shè)經(jīng)理辦公室,該布局有利于降低成本、提高工作效率、易于員工間溝通、便于設(shè)備共享等。每天早上我都要提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)辦公室,爭(zhēng)取在其他同事到達(dá)辦公室之前將衛(wèi)生打掃完畢,給大家一個(gè)良好的工作環(huán)境;其次,安排辦公室日常衛(wèi)生值日表,各位員工均需按時(shí)完成公司的衛(wèi)生工作;再次,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改辦公室布局,將辦公室原有的老式辦工桌全部更換為隔斷式,為大家的工作建造良好的氛圍。

  2、辦公程序管理與時(shí)間管理

 。1)在辦公室日常辦公程序管理中,我堅(jiān)持以時(shí)間因素、空間因素、事項(xiàng)因素、資源因素等為主要考慮因素,妥善安排辦公程序,為辦公效率的提高起了重要的做用。同時(shí),在工作中我不僅以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),對(duì)工作中有多個(gè)環(huán)節(jié)和步驟的活動(dòng)或事務(wù)流程進(jìn)行科學(xué)有序的安排和管理,而且使其形成固定模式和方法,以指導(dǎo)今后的工作。

 。2)在時(shí)間管理方面

  A、對(duì)時(shí)間進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制,充分利用時(shí)間,以便在有限的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造最大的效益。

 。、在公司中,我不斷總結(jié)有效的時(shí)間管理方法,明確目標(biāo)和工作任務(wù)及職責(zé)等,為整個(gè)工作的有序開展做好準(zhǔn)備。在工作中我每天都要制定工作計(jì)劃,將前天未完成的事做一下具體記載,并對(duì)未來(lái)一周內(nèi)要做的事做一個(gè)完整的計(jì)劃。針對(duì)公司的管理制度,利用公司管理工具,制定時(shí)間表、值班表、記錄本、效率手冊(cè)、墻上計(jì)劃圖表、布告板等。

 。、為上司制作活動(dòng)時(shí)間表,有序排列日常公司活動(dòng)及來(lái)賓接待。制定月時(shí)間表、周時(shí)間表,做好上司和自己的工作日志。在工作日志中填寫相關(guān)內(nèi)容,如會(huì)議情況、約會(huì)安排、活動(dòng)以及個(gè)人安排。

 。、提高辦事效率和節(jié)約時(shí)間的技巧。在工作期間,需養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、善用時(shí)間,并且懂得改善工作條件,克服工作困難,為整個(gè)工作辦工室工作的開展提前掃除障礙。

  3、辦公室電話接聽

 。1)在辦公室接聽電話的過(guò)程中,我堅(jiān)持接電話的基本禮儀,并且盡力使自己做到態(tài)度熱情周到,口齒清晰,聲音愉快自然,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,得體準(zhǔn)確等。通過(guò)以上各點(diǎn)有效的提高了通話的效率,為公司業(yè)務(wù)的正常開展做出自己的一份努力。

 。2)為了進(jìn)一步提高電話工作的效率,還需要做到兩點(diǎn):了解辦公電話的主要功能和系統(tǒng),更好地提高電話工作的效率。通過(guò)以上策略,有效的提高了辦公室工作中接聽電話的效率,為簡(jiǎn)潔、完整、準(zhǔn)確、快捷接打電話,處理電話留言提供了前提條件,同時(shí)也為辦公室工作的開展做了鋪墊。

 。3)接聽電話作為辦公室工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,我一向嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn):A、接聽電話必須及時(shí)B、接聽電話首先問(wèn)候并通報(bào)C、做好電話記錄D、正確處理電話的臨時(shí)中斷。同時(shí),在日常接打電話過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到一些緊急情況,如:A、處理不在的同事的電話B、處理轉(zhuǎn)接電話C、適時(shí)結(jié)束電話

  D、同時(shí)處理打進(jìn)來(lái)的多個(gè)電話E、接聽打給上司的電話

  4、撥打電話。

  電話作為現(xiàn)代辦公室不可或缺的一項(xiàng)物品,因此在日常的使用過(guò)程中,遇到問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題,以使電話的時(shí)效性發(fā)揮的淋漓盡致。

 。4)撥打電話亦為辦公室中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此在日常的撥打電話時(shí),我堅(jiān)持盡量選擇合適的時(shí)間打電話,打電話前做好準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確撥號(hào)、耐心等待,及時(shí)自我通報(bào),要求對(duì)方做好電話記錄,替上司撥叫電話,撥錯(cuò)了號(hào)要道歉、絕不可一掛了之,如果通話臨時(shí)中斷或受到干擾,應(yīng)主動(dòng)回電話,運(yùn)用語(yǔ)言技巧、及時(shí)結(jié)束冗長(zhǎng)的難對(duì)付的談話。通過(guò)以上各種努力,有效的提高了辦公室撥打電話的效率。

  5、辦公室來(lái)訪人員接待

  作為辦公室內(nèi)的一員,經(jīng)常處理的問(wèn)題就是拜訪人員接待,在接待過(guò)程中,我習(xí)慣把該工作分為以下幾類。按來(lái)訪人數(shù)和規(guī)模分類:個(gè)人來(lái)訪、團(tuán)體來(lái)訪;按接待的準(zhǔn)備程度分類:有約來(lái)訪、無(wú)約來(lái)訪。同時(shí)在接待時(shí)一般我會(huì)提前做好準(zhǔn)備工作:環(huán)境、物質(zhì)、心理準(zhǔn)備工作等。在接待過(guò)程中,要注意不同場(chǎng)合和人群的生活習(xí)慣,做好接待的禮儀工作,塑造我公司的禮儀形象。針對(duì)日常接待工作,我個(gè)人制定了相關(guān)的基本程序,并得到有效評(píng)價(jià)。如:迎候、查對(duì)預(yù)約登記、做好登記、通報(bào)來(lái)訪、引導(dǎo)客人、介紹、做記錄、送別等。

  6、值班工作

  值班作為鄭州新程數(shù)碼公司的一項(xiàng)常態(tài)性辦公人員工作,相關(guān)成績(jī)將計(jì)入月終獎(jiǎng)金的評(píng)定。為此,我特制定了一份值班表:時(shí)間、姓名、地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人、工作內(nèi)容和要求、替班人的姓名和交接方法。通過(guò)以上登記,可有效的查明值班人員的更換情況。在值班過(guò)程中,同時(shí)也要注意值班工作的基本要求,爭(zhēng)取使每一次值班都在相關(guān)的制度中進(jìn)行。

 。ǘ⿻(huì)議組織與管理

  通過(guò)此次實(shí)崗鍛煉,我不僅了解了會(huì)務(wù)工作的基本內(nèi)容及工作程序,更學(xué)會(huì)了擬定會(huì)議方案,掌握會(huì)議組織工作的'環(huán)節(jié)和會(huì)務(wù)工作中的文書工作。在實(shí)習(xí)階段我參與的主要會(huì)議工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,在召開的鄭州新程數(shù)碼電腦端有限公司與北京卡聯(lián)科技股份有限公司合作的辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。做到了合理安排會(huì)場(chǎng)、及時(shí)通知與會(huì)人員、做好會(huì)議記錄。也認(rèn)真學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使得會(huì)議精神和要領(lǐng)能及時(shí)傳達(dá)到各部門。同時(shí),對(duì)下發(fā)到各部門的知道性文件進(jìn)行打印和校對(duì),確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)確有序進(jìn)行。

  1、會(huì)議的組織工作

  在組織會(huì)議的過(guò)程中,首先我需協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)確定會(huì)議議題,商討整個(gè)會(huì)議主題的直到精神可行性,其次確定會(huì)議議程、日程,制作會(huì)議議程表和、日程表,然后發(fā)出通知;至此,會(huì)議初期的籌劃工作已經(jīng)告一段落,接下來(lái)便是準(zhǔn)備回議的報(bào)道工作,待與會(huì)人員到達(dá)時(shí)對(duì)與會(huì)人員進(jìn)行編組,根據(jù)所編的組進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置、安排座次、印發(fā)會(huì)議證件(出席證、列席證、工作證等);會(huì)議開始提前三天我公司需派人員至?xí)h住宿處,負(fù)責(zé)會(huì)議簽到,同時(shí)在會(huì)中需要注意整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛,進(jìn)行會(huì)議組織和協(xié)調(diào),以保障會(huì)議的正常運(yùn)行,會(huì)議結(jié)束時(shí)需做好會(huì)議的收尾工作,對(duì)會(huì)場(chǎng)及各項(xiàng)事情進(jìn)行處理。

  2、文書工作

  我公司為普通性質(zhì)的私營(yíng)公司,對(duì)行政性公文的需求不大,但是在日常工作中我經(jīng)常需要撰寫一些會(huì)議文書,以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的最高指示精神,為整個(gè)工作的有效開展形成一種有效的工作模式。

  3、生活管理工作

  對(duì)與會(huì)人員的食宿進(jìn)行登記,并提前向財(cái)務(wù)交出預(yù)算表,申請(qǐng)資金,保證日常生活的正常運(yùn)轉(zhuǎn),如交通費(fèi)報(bào)銷、會(huì)議文化活動(dòng)舉辦,會(huì)議結(jié)束后相關(guān)紀(jì)念品的購(gòu)買或制作,最后針對(duì)與會(huì)人員的身體健康形成相應(yīng)的醫(yī)療應(yīng)急機(jī)制。

  4、安全保衛(wèi)工作

  安全作為會(huì)議籌備過(guò)程中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,需要做到以下三點(diǎn)(1)會(huì)議的保密工作;(2)妥善進(jìn)行會(huì)議警衛(wèi)人員的安排,爭(zhēng)取做到合理有效的利用;(3)針對(duì)會(huì)場(chǎng)的內(nèi)外,安排相關(guān)人員進(jìn)行安全保衛(wèi)工作。

 。ㄈ⿷(yīng)用文寫作

  在單位實(shí)習(xí)期間我參與了辦公室公文的制作與發(fā)行。應(yīng)用文寫作是秘書履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運(yùn)用信息。我通過(guò)學(xué)習(xí)、與部門同事融洽溝通等有效途徑,掌握了應(yīng)用文寫作能力。應(yīng)用文寫作講求效率,我虛心向資深的員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價(jià)值的信息,以提高運(yùn)用職能信息的能力。

  在單位日常工作期間,主要有一些會(huì)議、事項(xiàng)性通知,通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等常用公文。在這段過(guò)程中,我通過(guò)對(duì)公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn),公文的語(yǔ)言都是進(jìn)行反復(fù)的推敲、修改,力求達(dá)到篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。通過(guò)此次實(shí)習(xí),使我能夠更熟練地運(yùn)用公文語(yǔ)言,對(duì)我公文寫作能力的提高起到了重要作用。

 。ㄋ模┺k公軟件及設(shè)備應(yīng)用

  現(xiàn)今,辦公自動(dòng)化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動(dòng)化方面的鍛煉。目前,我已能夠熟練操作計(jì)算機(jī),用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過(guò)實(shí)踐操作,我發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的運(yùn)用word、excel、internet及office等辦公軟件,已不能滿足辦公自動(dòng)化的要求,對(duì)此類辦公軟件的熟練度的要求亦是與日俱增。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo),我已能夠熟練操作常用辦公軟件。

 。ㄎ澹n案管理

  在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我不僅學(xué)會(huì)了處理關(guān)于整理檔案方面的方法,也學(xué)會(huì)了關(guān)于整理檔案方面的一些知識(shí)。了解了一些關(guān)于檔案歸檔時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題和歸檔和分類,保存時(shí)間的范圍等,還有關(guān)于做檔案時(shí)應(yīng)該注意什么樣的問(wèn)題,比如:保密的檔案不應(yīng)該向外透露要做到絕對(duì)保密,對(duì)沒(méi)有利用價(jià)值的檔案進(jìn)行銷毀而不可以亂扔。

 。┦袌(chǎng)營(yíng)銷

  在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。

  六、實(shí)崗鍛煉收獲

  轉(zhuǎn)眼間,為期一年的實(shí)習(xí)即將結(jié)束了。在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了好多是在書本上、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和知識(shí)。

  (一)通過(guò)此次實(shí)崗鍛煉使我深刻體會(huì)到一句古語(yǔ):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,面對(duì)著工作中所遇到的問(wèn)題習(xí)慣性走教條主義或者犯先入為主的思想錯(cuò)誤。為此,在以后的工作要堅(jiān)持“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這一思想,妥善處理工作中所遇到的問(wèn)題。

 。ǘ┩ㄟ^(guò)此次實(shí)崗鍛煉,拓寬了個(gè)人視野、增長(zhǎng)了見識(shí),有效的增強(qiáng)了表

  達(dá)、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動(dòng)化的操作能力。同時(shí)也鍛煉了個(gè)人能力,提高了個(gè)人素養(yǎng),為以后步入社會(huì)正式工作掃清了障礙。

 。ㄈ┩ㄟ^(guò)此次實(shí)崗鍛煉,使我們?cè)谛F陂g既可以接觸社會(huì),體驗(yàn)其競(jìng)爭(zhēng)的激烈,但是同樣也為以后的工作積累了各方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

 。ㄋ模┩ㄟ^(guò)此次實(shí)崗鍛煉是我深刻的認(rèn)識(shí)到熟練操作辦公軟件、掌握應(yīng)用文寫作技巧、精通辦公事務(wù)管理的重要性。在以后的工作中,要避免淺嘗輒止的事情發(fā)生,對(duì)于每一件事都要用心認(rèn)真的去做,并且做到更好,以期達(dá)到提高工作效率的目的。

 。ㄎ澹┩ㄟ^(guò)文秘工作的實(shí)崗鍛煉,有效的鞏固了所學(xué)專業(yè)的專業(yè)技能和應(yīng)用能力,將課本上的文字知識(shí)在實(shí)際中應(yīng)用,為個(gè)人知識(shí)面的繼續(xù)擴(kuò)展和強(qiáng)化提供了強(qiáng)有力的支撐。

 。┩ㄟ^(guò)實(shí)崗鍛煉,使我們可以接觸到企事業(yè)單位的相關(guān)工作崗位,進(jìn)一步培養(yǎng)獨(dú)立開展工作、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增加對(duì)社會(huì)和工作的感性認(rèn)識(shí),增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作能力,為成為一名合格的社會(huì)需求性人才打下良好的基礎(chǔ)。

  七、實(shí)崗鍛煉經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)

  通過(guò)此次文秘實(shí)崗鍛煉,我對(duì)文秘工作有了更深層的了解。將近一年的實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。在強(qiáng)化了本專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí),增加了社會(huì)實(shí)踐。做為一個(gè)秘書人員,要不斷提高專業(yè)知識(shí)和技能,注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移知識(shí),了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署,強(qiáng)化表達(dá)、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動(dòng)化的操作能力。

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)秘書工作有了更深的了解。秘書工作無(wú)小事,不論什么事情,我們都要當(dāng)做自己的事情認(rèn)認(rèn)真真去做。在秘書工作中,一定要堅(jiān)持和大家和平共處,為整個(gè)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,相信你的努力大家都會(huì)看的見。

  通過(guò)文秘工作的實(shí)崗鍛煉,有效的鞏固所了學(xué)專業(yè)的專業(yè)技能和應(yīng)用能力,豐富了實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為掌握操作技能,接觸企事業(yè)單位的相關(guān)工作崗位提供了方便,為進(jìn)一步培養(yǎng)獨(dú)立開展工作、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增加對(duì)社會(huì)和工作的感性認(rèn)識(shí),增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作能力,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作開辟了道路。同時(shí)也為成為一名合格的社會(huì)需求性人才打下良好的基礎(chǔ)。

  八、實(shí)崗鍛煉存在問(wèn)題及原因

 。ㄒ唬⿲(duì)于辦公設(shè)備及軟件操作不熟練,在日常學(xué)習(xí)中,由于學(xué)校辦公實(shí)驗(yàn)設(shè)備有限,同時(shí)市場(chǎng)上辦公設(shè)備品種繁多,辦公軟件亦是版本不同。致使在日常使用過(guò)程中經(jīng)常無(wú)法操作,嚴(yán)重影響了工作效率。

  (二)未主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的溝通與協(xié)調(diào)工作。公司部門繁多,在日常工作中又是相互獨(dú)立存在,同時(shí)也由于剛步入社會(huì),在處理此類問(wèn)題時(shí)面臨經(jīng)驗(yàn)不足及語(yǔ)言技巧欠缺等問(wèn)題。在與領(lǐng)導(dǎo)溝通的過(guò)程中有時(shí)會(huì)因?yàn)槲茨軠?zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思而影響了工作的正常開展,同時(shí)由于個(gè)人表達(dá)能力上的問(wèn)題,甚至造成在公司最高指示精神的傳達(dá)上出現(xiàn)障礙。

 。ㄈ⿷(yīng)用文寫作熟練度不夠。在公文的起草過(guò)程中,未能保證文件的質(zhì)量,在公文專用詞語(yǔ)的應(yīng)用上有所欠缺,同時(shí)在校對(duì)時(shí)由于本身寫作水平有限,以至于未能保證公文質(zhì)量。并且往往因此貽誤正常的工作流程,甚至給公司釀成難以彌補(bǔ)的損失。

 。ㄋ模┺k公室事務(wù)管理及會(huì)務(wù)管理缺乏經(jīng)驗(yàn)。在校期間,關(guān)于辦公室工作多

  從書本上獲得,雖有實(shí)訓(xùn)周,但在一定上造就了我們這些學(xué)生好高騖遠(yuǎn)、紙上談兵的習(xí)性。在工作期間,由于經(jīng)驗(yàn)不足,致使辦公室緊急公文延遲送至經(jīng)理辦公室,會(huì)議通知未能及時(shí)傳達(dá)至與會(huì)者等事情時(shí)有發(fā)生。在以后的工作中,應(yīng)及時(shí)向老員工請(qǐng)教,做事認(rèn)真細(xì)心,盡量避免此類事情的發(fā)生。

  九、對(duì)學(xué)校教育和課程設(shè)置的意見及建議

 。ㄒ唬﹫(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力的訓(xùn)練。溝通作為現(xiàn)代辦公室工作中的一項(xiàng)內(nèi)容,良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力是整個(gè)工作有序開展的重要前提。因此,在我系開展此課程時(shí),可給予學(xué)生更多的時(shí)間鍛煉語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力;另外,我系亦可舉辦一些有助于我系學(xué)生提高辦公室溝通及協(xié)調(diào)能力的比賽及晚會(huì)等。

 。ǘ┭娱L(zhǎng)辦公軟件的學(xué)習(xí)周期。隨著科技的發(fā)展,辦公軟件操作日益成為現(xiàn)代化辦公室不可或缺的一項(xiàng)技能,在外出實(shí)習(xí)時(shí),深感此方面能力欠缺,對(duì)于一些常用辦公軟件的熟練操作度嚴(yán)重不足,根本不能滿足稍微高點(diǎn)的辦公要求。在校期間,如果可以給我系學(xué)生更多的練習(xí)及學(xué)習(xí)時(shí)間,對(duì)于整個(gè)文秘專業(yè)學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作熟練度的提高是很有幫助的。

 。ㄈ┰黾愚k公室實(shí)驗(yàn)設(shè)備的投入,延長(zhǎng)實(shí)訓(xùn)時(shí)間。目前公司辦公室內(nèi)部辦公設(shè)備名目繁多,品種多樣,為避免我系學(xué)生外出實(shí)習(xí)時(shí)面對(duì)一些辦公設(shè)備時(shí)無(wú)從下手,適當(dāng)?shù)脑黾酉嚓P(guān)辦公設(shè)備很有必要(如:錄音筆、打卡機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、條碼打印機(jī)、裝訂機(jī)等)

  文秘實(shí)習(xí)報(bào)告 6

  時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間三年大學(xué)生活即將過(guò)去,我已在不知不覺(jué)中踏入定崗實(shí)習(xí)單位半年有余,在工作的這些時(shí)間里,我運(yùn)用我在校園里所學(xué)知識(shí)面向社會(huì)開始了我的實(shí)踐人生。其中感慨道知識(shí)的重要性,使我對(duì)知識(shí)重買了前所未有的饑渴感。

  從20xx年x月開始,我就在xx公司文秘崗位實(shí)習(xí)。通過(guò)實(shí)習(xí),不斷檢驗(yàn)我在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí),使我在理論中實(shí)踐,實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,并在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

  一、實(shí)習(xí)目的

  鞏固知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢(shì),并在實(shí)踐中使自己的不足得到補(bǔ)充,使自己的優(yōu)勢(shì)得到充分的發(fā)揮。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年x月—20xx年x月

  三、實(shí)習(xí)單位介紹

  單位全稱:xxxx公司

  地點(diǎn):xxxxx

  工作內(nèi)容:日常事務(wù)管理、接待事務(wù)、會(huì)議事務(wù)、信訪事務(wù)、調(diào)查研究事務(wù)、文書檔案事務(wù)、協(xié)調(diào)工作、督察工作、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)以及行政事務(wù)。

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

  20xx年x月,通過(guò)投放簡(jiǎn)歷我被xxx公司聘用到單位辦公室任辦公室文秘一職。在辦公室工作的時(shí)間里各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生沒(méi)有為難,反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導(dǎo),使我從開始的茫然無(wú)知到現(xiàn)在工作中的熟練。

  剛?cè)ド习嗟闹,辦公室主任便讓我在辦公室里把我們公司文件都看一遍,從而達(dá)到對(duì)自己工作單位的了解,便于自己以后在公司的工作。從這些文件中我初步的了解了公司的基本情況,對(duì)于后來(lái)我在公司的工作有了很大的幫助。一周之后,基本上對(duì)我的工作有了大體的了解,F(xiàn)將我的經(jīng)驗(yàn)分享如下。

  由于工作的需要,我們要對(duì)自己所在單位的情況有個(gè)大體的了解,如公司性質(zhì)、業(yè)務(wù)情況等都有了初步的了解?臻e的時(shí)間要多補(bǔ)充自己的知識(shí),開拓視野。學(xué)無(wú)止境,雖然自己所學(xué)的知識(shí)能有部分能排上用場(chǎng),但有很多知識(shí)是書本上無(wú)法學(xué)到的,是必須通過(guò)實(shí)踐才能學(xué)習(xí)到的。充實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備絕對(duì)是你通往成功的基石,多掌握些知識(shí)、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。

  文件的記錄、抄寫與起草,不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細(xì)心,也要有一定的文字基礎(chǔ)。在辦理這些事物的時(shí)候必須對(duì)這方面的知識(shí)有一個(gè)初步的掌握。

  轉(zhuǎn)接電話時(shí)要注意禮貌,先報(bào)自己所在單位的的名稱,再詢問(wèn)對(duì)方找誰(shuí),電話接聽不要超過(guò)三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說(shuō)話。同時(shí)要做好來(lái)電登記。

  文件的復(fù)印,辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用,接待來(lái)訪,以及會(huì)議室的使用,都要做好詳細(xì)的登記。

  要熟悉領(lǐng)導(dǎo)的外出情況,在生活及工作上給予領(lǐng)導(dǎo)以幫助。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)外出期間自己能處理的事情要處理了,單不能越權(quán)。

  好記性不如爛筆頭,為自己做一個(gè)工作計(jì)劃,每天早上上班的時(shí)候看看自己的工作計(jì)劃,明確自己每天的工作計(jì)劃,以免一些重要的事情被遺忘。

  五、實(shí)習(xí)總結(jié)

  調(diào)整心態(tài),努力適應(yīng)辦公室工作環(huán)境

  有人說(shuō):“社會(huì)不會(huì)來(lái)適應(yīng)你,只有你去適應(yīng)社會(huì)!跋嗤倪@句話運(yùn)用在工作之中也是一樣的,初出學(xué)堂,踏上工作崗位,從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。同樣是每天8個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)工作,對(duì)于我們卻有了不同的意義。沒(méi)有了老師的諄諄教導(dǎo),沒(méi)有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷,離開了家長(zhǎng)的溫暖懷抱,我們正學(xué)著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調(diào)整心態(tài),努力去適應(yīng)辦公室緊張的工作氛圍,是今后工作開展的'基礎(chǔ)。我在這個(gè)工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關(guān)系這方面做起,記得我剛剛來(lái)公司工作的時(shí)候,見到自己的同事都不敢上前打招呼,這是我的工作很難開展,后來(lái)我開始要求自己必須學(xué)會(huì)與他人相處,漸漸的我開始和所有人問(wèn)好,到現(xiàn)在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關(guān)系。著也從客觀上改變了我自己的工作環(huán)境,使自己的工作得以較好的開展。扎實(shí)基本功,努力完成各項(xiàng)工作

  作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,作為辦公室工作的樞紐,秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì),還要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),即我們通常所說(shuō)的基本功。

  1、熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備

  辦公室事務(wù)繁雜,辦公自動(dòng)化對(duì)于現(xiàn)代的秘書來(lái)說(shuō)并不陌生,比如說(shuō)文件的打印、復(fù)印、裝訂,文檔輸入及編輯,電話的接聽及轉(zhuǎn)接,資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關(guān)情況。

  2、有良好的寫作功底

  寫作能力是秘書的一項(xiàng)基本素質(zhì),也是衡量秘書工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。提高秘書的寫作技能,要從扎實(shí)的基本功開始練起。來(lái)院工作后不久我開始起草我院的年終總結(jié),但辛苦之后發(fā)現(xiàn)很多東西都拿不出手,漸漸的發(fā)現(xiàn)自己基本功就不過(guò)關(guān),以前在學(xué)校雖然也有練習(xí)公文的寫作,還在考試中得了較好的成績(jī),可是在現(xiàn)實(shí)生活中運(yùn)用卻是很難!俺?葱刂杏斜,常寫筆下生花”,寫作能力源于日積月累,因此要注意平時(shí)寫作材料的收集整理,還要多看多練多寫。良好的語(yǔ)言表達(dá)能力

  語(yǔ)言表達(dá)能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一,F(xiàn)代社會(huì)由于科技的進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們之間的交往日益頻繁,語(yǔ)言表達(dá)能力的重要性也日益增強(qiáng),優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出,更能為你迎來(lái)的財(cái)富。秘書在工作中大部分時(shí)間是與人交流,好的表達(dá)能力不僅可以傳遞準(zhǔn)確的信息,幫助說(shuō)服,更是你自信的表現(xiàn)。

  3、善于傾聽及總結(jié)

  秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言,要能從冗長(zhǎng)的發(fā)言中找出重點(diǎn),并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運(yùn)用。在別人說(shuō)話的時(shí)候不要打斷別人,如果有什么號(hào)的意見或建議,要等別人把話說(shuō)完后自己在說(shuō)。秘書要善于閱讀,同傾聽一樣,掌握并概括重點(diǎn)。

  4、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力

  在生活中,我們常常會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,如何去處理這些問(wèn)題,就是我們所說(shuō)的協(xié)調(diào)能力。作為一個(gè)公司辦公室這一點(diǎn)更為重要,公司辦公室是顧客和公司交流的一個(gè)窗口,隨著現(xiàn)在的發(fā)展,顧客與公司之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個(gè)協(xié)調(diào)的平臺(tái),不僅要協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系,還要協(xié)調(diào)上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作等等,如何正確的面對(duì)及解決問(wèn)題,需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應(yīng)變能力,對(duì)保持健康的心理狀況是很有幫助的。

  六、實(shí)習(xí)體會(huì)

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)秘書工作有了更深的了解。秘書工作無(wú)小事,不論什么事情,我們都要當(dāng)做自己的事情認(rèn)認(rèn)真真去做。我一直堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)正直、心明步正,謙虛謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職責(zé)、嚴(yán)守機(jī)密,互相補(bǔ)臺(tái)、競(jìng)而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會(huì)都得到很好的肯定,不用我自己炫耀和贊美。

  兩年半的文秘專業(yè)學(xué)習(xí),雖然只在對(duì)口的專業(yè)上工作了短短的半年,卻讓我感觸頗深。我覺(jué)得我不僅僅是學(xué)了秘書學(xué),而是在學(xué)習(xí)怎樣為人處世,怎樣接物待人。繁雜的秘書工作,不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質(zhì),專業(yè)的秘書工作知識(shí),更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。定崗實(shí)習(xí)是我踏入社會(huì)前獲得的桶金,我知道我還有很多東西需要學(xué),雖然我不能做到,但我相信我可以做到更好,因?yàn)闄C(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。今后,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取更好的成績(jī)!

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