關(guān)于試用期個人總結(jié)(精選5篇)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編精心整理的關(guān)于試用期個人總結(jié)(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
試用期個人總結(jié)1
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然意識到時光的匆匆。就在今年六月,當陽光剛讓人感到溫暖的時候,我懷著激動的心情來到了河津市華鑫源煉鐵廠工作,從開始工作至今雖一月之短,但是它給我的感覺猶如一江之水,包容萬千,深邃綿長。蒙得以有機歷練良多,頓生如家之覺。
回首六月,是不平凡的一月。來到煉鐵廠上班,我報的是電工職位,記得剛到電議車間的時候,還不太習慣,所謂人也生疏,地也不熟,不過在領(lǐng)導和同事們的幫助和引導下,我很快適應了這個環(huán)境,這份工作。也逐漸融入了這個團體。就在這一個月,讓我收獲頻豐,感觸良多。
回首六月,是勤苦的一月。由于之前之前很少接觸電氣這個方面,所以我到了這里,既是工作,也是學習,從基礎(chǔ)學起,從基本做起,首先,作為一名電工,安全永遠是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對個人的負責,也是對工廠的負責。安全第一,工作第次,在安全方面,我嚴格遵守安全管理規(guī)章制度,了解本廠安全工作制度,鞏固安全基礎(chǔ),在確保自身安全的同時也要確保他人安全。工作學習方面,了解了全廠各車間和設(shè)備的所在地,各個配電室的方位和作用以及各處用電設(shè)備的分布和功能,努力學習電工基礎(chǔ)知識,供電系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置等等,從串聯(lián)到并聯(lián),從直流到交流,從比較簡單的普通照明到比較深入的電氣故障的查找和排除,首次接觸了高壓鈉燈、汞燈、鎮(zhèn)流器、接觸器、啟動器、繼電器、萬用表、多P開關(guān)等電子元件,同時知道了它們的應用及連貫因素,了解了簡單的接線拆線方式和一些電機的.區(qū)別與作用,知道了配電柜的基本工作順序,再次復習了普通燈泡、日光燈、普通開關(guān)等一些電器元件的接法、原理和應注意事項。并多次隨領(lǐng)導和同事到工作現(xiàn)場輔助和學習,及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業(yè)務水平。在這一個月里,領(lǐng)導和同事們給我的幫助使我學到了很多,他們既是我生活上的向?qū),更是工作上的伙伴。讓我受益匪淺,謝意掛心。
回首六月,是難忘的一月。雖然是短短的一個月,但我學到了很多,不過我知道還遠遠不夠,因此,我需要繼續(xù)努力,不斷加強理論學習,加強在應用中的實際解決問題的能力。隨著企業(yè)不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應企業(yè)發(fā)展要求。在此,我將會繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上,技術(shù)上,工作上都要取得更大的進步,做到以廠為家,勤奮努力工作,有著錚錚鐵骨,備著火熱情懷,為了華鑫源的美好明天奉獻自己的無限熱情,堅信自己會做的更好!
試用期個人總結(jié)2
作為一個剛步入社會的應屆畢業(yè)生,這里的一切對我來說既熟悉又陌生。現(xiàn)在,一個多月過去了。在這短短的一個多月里,我慢慢適應了這家公司的文化和氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學習和發(fā)展。
在主任和同事的關(guān)心和指導下,這一個月我學到了很多,各方面也有了一些進步。現(xiàn)將我在此期間的工作匯報如下:
一、對公司的認識:
剛到公司的時候,我就開始閱讀關(guān)于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷商運營標準》手冊,這是一份非常完整的公司運營手冊,包括公司文化,整個公司運營中的.一些人員配備和崗位要求,員工在工作中應該注意的禮儀標準和服務程序,以及工作中使用的一些表格。通過這本手冊,我對上海大眾有了一定的了解,同時也知道了一個公司應該具備的工作標準。
二、工作表現(xiàn)
1、內(nèi)部和外部郵件的傳遞和匯總。在此期間,我每天負責公司的內(nèi)外郵件傳遞和匯總,按時準確傳遞各部門的信息,并存檔保存,以便在需要時及時傳遞出去。
2、辦公用品領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我實習前接觸過的工作。保證每個人收到的物品準確登記,及時報告庫存中丟失的物品,確保倉庫中的物品整潔清晰,這一點非常重要。
3、盡量每周做一次保養(yǎng)報告。這種周報我完全不熟悉。剛接觸的時候,統(tǒng)計數(shù)字往往是錯的,但是熟悉了幾個星期,就能熟練制作了。
4、協(xié)助檢查所需文件和報告。實習的一個多月,恰逢審計二審計,需要準備很多材料和工作記錄。雖然我在學校學過很多公司的文案,但是真的沒怎么寫過,每個公司都有自己的標準模式。在整理這些材料的過程中,我學到了很多東西。
行政工作是乏味的,從復印、掃描、傳真到分發(fā)報紙和雜志、遞送文件和將收件人歸檔,包括一些參觀培訓的接待工作。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、存在的問題及其改進方法
1、由于公司從事行政和文職工作,不涉及業(yè)務經(jīng)營,對公司的銷售和維修業(yè)務沒有充分了解;
2、缺乏一些基本的工作知識。在工作中,他們經(jīng)常表現(xiàn)出生澀的表現(xiàn),有時甚至會感到不知所措;
3、如果工作不夠細致,在一些問題上會出現(xiàn)錯誤和疏漏;
4、領(lǐng)導的意圖沒有得到足夠的理解,工作往往沒有做好。
四、下一步個人工作計劃:
首先,我必須首先改善上述工作中的不足,提高自我意識和工作效率,盡我所能做好工作中的一切,進一步了解和熟悉公司的整體運營模式和流程。
其次,進一步了解公司的人事制度和規(guī)范,掌握人事招聘、培訓、績效考核和獎懲制度的技能,希望在人事培訓中有發(fā)展的機會。
試用期個人總結(jié)3
我于20xx年10月18日成為深圳市全至工程咨詢有限公司工程咨詢部的一名試用員工,到現(xiàn)在即將期滿三個月試用期,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
我在大學期間就已經(jīng)進入一家工程咨詢企業(yè)工作,20xx年3月至9月在xx省xx市工程咨詢中心擔任項目研究員。因為對深圳的向往和朋友的召喚,我于20xx年10月來到了深圳,開始尋找我的新世界。幸運的是,我應聘的第一份工作深圳市全至工程咨詢有限公司工程咨詢部項目研究員,成功通過!于是我的信念更加堅定:第一,機會總是給有準備的人;第二,堅持自己喜歡的并且有能力做的,絕不為了工作而工作;第三,凡事都必須認真對待,真誠必定換來回報。
20xx年10月18日,是我入職的第一天,立即就感受到了全至大家庭這一年輕朝氣群體的熱情、和睦、融洽和團結(jié)向上,讓我很快就融入到這個積極團結(jié)的集體中。在公司同事和領(lǐng)導的無私幫助和耐心指導下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了現(xiàn)在的工作流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。融入到全至大家庭中以來,本著對工作的熱愛,抱以積極、認真學習的態(tài)度,我努力用心做好每件事,充分利用這一平臺提升自身專業(yè)素質(zhì)。現(xiàn)在我已經(jīng)在全至工作快滿3個月了,回顧歷程,收獲和感觸頗多。
總結(jié)將近三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在同事和領(lǐng)導的無私幫助和耐心指導下,我從較簡單的一些項目部分工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔一些項目。其中由我負責的項目有:
(1)深圳市南方硅谷微電子有限公司香港貿(mào)易平臺項目申請報告
。2)深圳市沃特沃德科技有限公司香港貿(mào)易平臺項目申請報告
(3)輝燁國際香港貿(mào)易平臺項目申請報告深圳市全至工程咨詢有限公司
。4)深圳市偉鉑瑞信科技有限公司香港貿(mào)易平臺項目申請報告
(5)深圳名家生活空間建材有限公司香港貿(mào)易平臺項目申請報告我參與的項目包括:
。6)坪山新區(qū)職業(yè)技術(shù)學校項目建議書
。7)長圓集團股份有限公司對長圓新材(香港)有限公司增資項目申報告
。8)深圳市耐吉科技有限公司境外(香港)購銷平臺建設(shè)項目申請報告
。9)深圳市恩普電子技術(shù)有限公司境外建設(shè)香港購銷平臺項目申請報告
。10)深圳市疾病預防控制中心全自動病毒載量檢測系統(tǒng)更新購置項目
。11)深業(yè)物流平湖中心項目資金申請報告
在工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好部門分配的.每一項任務,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向同事和領(lǐng)導學習請教。同時,我也積極學習新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進步,不斷提高和充實自己,希望能承擔更多類型的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的杜經(jīng)理對我的入職指引和幫助,感謝對我工作中出現(xiàn)的不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領(lǐng)導注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名項目研究員,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責任心,能夠為自己的工作負起責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使項目成果的質(zhì)量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這兩個多月以來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期個人總結(jié)4
我司客服部在總、省公司客服部的科學有力指導下,緊密圍繞公司總經(jīng)理室提出的“抓穩(wěn)定、夯基礎(chǔ)、防風險、重效益、樹品牌”的年度工作指導思想,堅持“以客戶為中心”,以“管理升級、服務升級”為目標,不斷強化服務意識、提升服務技能和創(chuàng)新特色附加值服務,在工作任務重、人員配備緊張的情況下,較好地完成了總(。┕鞠逻_的各項任務指標,對提升公司服務質(zhì)量、塑造企業(yè)品牌形象、促進一線業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了重要作用,F(xiàn)將20xx年我部門工作情況匯報如下:
一、工作基本完成情況:
20xx年,我司客服部在上級的正確領(lǐng)導和直接(大力)支持下,緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,注重部門規(guī)范管理,主動靠前服務一線,延伸放大客服職能,實現(xiàn)了客戶滿意、領(lǐng)導認可、自身提高的預期目標,為我公司業(yè)務發(fā)展提供了良好的后援保障。
。ㄒ唬┙ㄕ铝⒅,注重夯實工作基礎(chǔ)
20xx年,為進一步提高工作效率、提升服務技能、規(guī)范業(yè)務處理、提升客服滿意度,我部建立健全了一系列管理規(guī)范:
1、建立了客戶服務工作日志,規(guī)定所屬人員對每日工作詳情以及需上級或其它部門關(guān)注的事項進行記載備案和及時反映、反饋;針對工作中暴露的問題,部門負責人要定期不定期進行總結(jié)梳理、制定措施、有效應對、防范風險。
2、建立了客戶服務差錯考核制度,嚴格客服人員工作流程,對工作中出現(xiàn)的問題或差錯實時記載,定期進行匯總、講評、反饋,并作為考評的重要依據(jù)。
3、嚴格按照總公司相關(guān)要求,對客戶回訪、客戶投訴、二線業(yè)務處理流程和問題件跟蹤處理等客服制度及流程進行了全面梳理和修訂完善。
4、針對我司客服部新員工多、工作職能不熟悉的情況,按照總經(jīng)理室的要求,我部于對全區(qū)客戶服務人員履職盡責進行了全面摸底,建立了員工檔案,科學細化了客服崗位職責,逐一明晰了人員獎懲指標,極大地提高了客服人員的工作積極性和主動性。
。ǘ┓揽仫L險、高度重視回訪工作
20xx年,我司客服部始終把回訪工作作為防范經(jīng)營風險、確保公司業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展的重要抓手,努力做好回訪工作。
1、在公司總經(jīng)理室的高度重視、有力領(lǐng)導下,我部對公司回訪工作中的重點、難點進行了梳理,針對一些簿弱環(huán)節(jié)加強改進,并對出現(xiàn)的問題制定了整改措施。
2、加強對問題件的跟蹤處理,與公司司各部門進行協(xié)調(diào)溝通,強勢控制因問題件可能引發(fā)的一系列有損公司形象的負面效應,確保了公司業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。
3、適時制定總、省公司的相關(guān)文件要求,重點宣傳客戶服務工作的重點難點,提供客戶服務信息,通報各類違規(guī)違紀現(xiàn)象。
4、及時對回訪工作進行準確的分析,將客服工作主動融入一線展業(yè)、后臺支援等各項工作中,為公司有針對性地開展運營管理提供科學合理的數(shù)據(jù)支撐。
。ㄈ┱\信服務,穩(wěn)妥處理客戶投訴
在工作中,我部的工作人員始終牢記“顧客至上,服務第一”的工作“專業(yè)、真誠、感動、超越”與公司“成己為人,成人達己”的企業(yè)文化有機地結(jié)合起來,做好每項服務工作,在保障客戶利益的同時,又維護了公司的`形象。
(四)立足本職工作,樹立國壽品牌形象
20xx年我部在做好基礎(chǔ)工作的同時,按照總省公司的相關(guān)要求,陸續(xù)開展了“3.15消費者維權(quán)日”、“6.16”國壽客戶節(jié)、“精彩無限、鶴卡相伴”感恩系列活動、“國壽大講堂”、“健康好幫手”、特約商家專場活動、vip客戶華西專場體檢等等回饋客戶的活動,通過系列活動的開展,大力宣傳“國壽1+n”服務品牌,樹立公司的品牌形象,增強公司的市場競爭力。
(五)努力學習,提升部門工作人員的工作能力及自身素質(zhì),同時加強與各營銷部門的協(xié)調(diào)溝通,緊密配合銷售部門的工作。
1、我部利用多種形式加強各員工的業(yè)務技能培訓,加強客服人員的學習能力、專業(yè)能力、溝通能力和執(zhí)行能力等,建立一支高素質(zhì)的客服隊伍,提升了全員整體綜合素質(zhì),增強了客戶和銷售人員的客服滿意度。
2、為了更好地與銷售部門做好協(xié)調(diào)溝通工作,促進公司的業(yè)務發(fā)展,我部開展了多次培訓進職場的機會,認真聆聽業(yè)務伙伴的問題和需求,同時聽取銷售部門的意見和建議,對工作的一些不足之處加以總結(jié)改正,進一步提升服務水平。為協(xié)助業(yè)務的發(fā)展,客服部對各公司銷售部門進行了客戶資源數(shù)據(jù)分析需求的調(diào)研,以便為各展業(yè)團隊提供目標客戶信息。
試用期個人總結(jié)5
我是新西南集團家裝部門的一名普通員工,剛到公司時,我對家裝方面的知識不是很熟悉,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員,我深深感覺到自己身肩重任。
每個企業(yè)都要做大做強,但是公司的繁榮要依靠集體的力量實現(xiàn)的。大家來自不同的背景,有不同的文化、習慣和工作模式,通過合作把自己的好的東西,對公司有意義的東西結(jié)合在一起,共同為公司的發(fā)展努力。我在工作保持著很強的團隊意識,我深知一個巴掌拍不響,只有堅持團隊意識才能真正實現(xiàn)為企業(yè)謀利益,做貢獻。我一直堅信只有將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來,個人的目標才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求,但只有使之與公司的長期和短期發(fā)展目標統(tǒng)一起來,才能實現(xiàn)自己的個人目標。
首先從出勤率來說:從來沒有缺勤,基本沒有遲到,早退。業(yè)績:從剛開始發(fā)展新公司開到第一個單子,工作漸漸走入軌道,銷售也一個月比一個月有所提升。
從工作成果上說:在新的一年,領(lǐng)導為我安排了新的工作,也體現(xiàn)出領(lǐng)導對我的`信任與厚望,我一定積極努力地工作,完成領(lǐng)導安排的工作,不辜負領(lǐng)導們的厚望。
以上就是我對xx年度工作的總結(jié),在新的一年,我一定會繼續(xù)堅持自己的特長與優(yōu)點,為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力,另外,我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進一步完善自己。
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