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精選社會實習報告10篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編為大家整理的社會實習報告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社會實習報告 篇1
寒假社會實踐調(diào)查報告通過在新樂物業(yè)公司各處的實習,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習期間,我深深體會到了新樂物業(yè)的優(yōu)勢,以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與新樂人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,新樂物業(yè)受張掖整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯綜復雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當然有利與物業(yè)管理的.發(fā)展,但當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二,責權(quán)利不明。責權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。雖然,建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設(shè)備,改善服務(wù),導致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務(wù)不滿意,進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四,缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導致了,服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。這些問題,影響著新樂物業(yè)的發(fā)展,為改善公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責任。新樂物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負的責任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責與權(quán)利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。
要樹立新樂物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系通過公司各處的實習,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習期間,我深深體會到了新樂物業(yè)的優(yōu)勢,以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與新樂人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
總之,新樂物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過全體新樂人的努力,必將取得成功!
社會實習報告 篇2
一、報告前言
今年暑假在合肥索甲電子科技有限公司參加實習這一個月里,我收獲很多成長很多。在工作的過程中,我不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,虛心向公司的同事學習,不斷提高自己的工作能力。
一個月的實習時光很快就過去了,我過得十分開心和充實,較為圓滿的達到了本次實習的目的。
二、實習目的
參加本次的暑期實習,我認為是為了提高自己的社會實踐能力,豐富自己的社會工作經(jīng)驗,增強自己對社會特別是企業(yè)的了解,提前適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境,為即將的就業(yè)打下良好基礎(chǔ),同時也可在一定程度上減輕家庭的經(jīng)濟負擔。
三、單位簡介
合肥索甲電子科技以中國科學技術(shù)大學為主要技術(shù)依托,跟蹤國內(nèi)外最新技術(shù),不斷突破,不斷創(chuàng)新,公司凝聚了一批朝氣蓬勃的碩士和博士學位的員工,具有高水平的研究和開發(fā)能力,在通信、電子、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域具備深厚的理論積累和豐富的實踐經(jīng)驗。
公司致力于提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺、基于嵌入式操作系統(tǒng)的自動化控制終端、IP網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)字社區(qū)和智能家居、IPTV機頂盒/多媒體服務(wù)器、音視頻終端產(chǎn)品、3G產(chǎn)品的'開發(fā)和解決方案開發(fā)。公司掌握了從驅(qū)動程序、嵌入式操作系統(tǒng)、底層協(xié)議、應(yīng)用軟件和硬件設(shè)計的核心技術(shù),在高端智能手持設(shè)備、PDA、PMP多媒體播放設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)視頻、社區(qū)智能數(shù)字系統(tǒng)和GPS導航等方面有著深厚的研發(fā)基礎(chǔ)和競爭優(yōu)勢。
同時,索甲電子科技還為客戶開發(fā)公司提供軟件開發(fā)、現(xiàn)場工作、專案管理以及業(yè)務(wù)整合等服務(wù)。我們采用業(yè)界領(lǐng)先的開發(fā)工具和技術(shù)以及開發(fā)流程,以最低的成本為客戶創(chuàng)造最大的商業(yè)價值。主營產(chǎn)品或服務(wù):嵌入式解決方案,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,安防相關(guān)解決方案,信息化平臺,視頻監(jiān)控相關(guān),視頻會議方案,智能化辦公,智能家居,數(shù)字社區(qū),IP機頂盒,網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)關(guān),GPS導航。
四、實習內(nèi)容與過程
本次實習的主要內(nèi)容是:
、購木W(wǎng)上了解公司的基本信息,熟悉公司的工作環(huán)境;
、谕ㄟ^和同事的交流以及自己閱讀公司產(chǎn)品說明書,了解熟悉公司的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品;
、哿私夤镜木W(wǎng)站制作以及相關(guān)情況。平時從事的工作主要是用Ofiice幫忙處理公司的一些數(shù)據(jù)和表格,有時也參與公司接待宣城方面的輔助工作,另外由于索甲是網(wǎng)絡(luò)公司的緣故,我也接觸到了一些網(wǎng)站設(shè)計方面的問題,雖然我不是很懂,但同樣使我受益匪淺。
記得第一天走進索甲公司的大門的時候,心里總是忐忑不安的,雖然去年暑假也在昆山富士康實習過,但如今走進這個陌生的新單位,心里還是免不了忐忑。實習的第一周,主要是了解公司的文化、產(chǎn)品自己公司發(fā)展方向。剛開始的時候和大家都不認識,心里難免孤獨,后來通過與同事們的溝通交流,發(fā)現(xiàn)大家都蠻熱情的,漸漸和大家熟了起來。
進入第二周,我開始嘗試著獨立從事一些簡單的工作,我總是小心翼翼唯恐出錯。當然由于工作相對輕松,平時沒事就在單位里到處走走,碰到不懂的問題就問問同事,有時同事在忙就把產(chǎn)品的說明書給我。我發(fā)現(xiàn),堅持學習的最大好處就是理解消化東西特別快,讀書自然不是白讀的。
通過兩周的鍛煉,覺得自己進步還是挺大的。在后面的日子里,我又接觸了公司人事管理系統(tǒng)方面的知識,有時也接下業(yè)務(wù)電話,充當下公司的電話客服。當然,在公司的日子里我更多的是去了解,更多的是去做自己能做的工作,不想因為自己的出錯給公司帶來麻煩。
五、實習心得與體會
暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費!扒Ю镏,始于足下”,這一個多月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明溝通等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。當然我也要感謝公司領(lǐng)導和指導老師對我的指導和教育。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。
當然我也覺得社會需要有更多的人來關(guān)心和培養(yǎng)像我們一樣的大學生。我們需要去體會下社會,去社會中明白許多生活工作的經(jīng)驗。在社會中有很多東西是我們在學校無法學到的。大學校園中多的是理論,少的是實踐。
在實習中我也懂得課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感。可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?這次實踐,雖然時間很短。可我學到的是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。
雖然這次我工作的只有一個部門,內(nèi)部設(shè)置也很簡單,但要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門,例如銷售部的同事相處好,工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們溝通不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情。盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
社會實習報告 篇3
社會實踐時間:
社會實踐地點: xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
總結(jié)報告: 為期一個月的社會實踐結(jié)束了,我在這一個月的社會實踐中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的社會實踐做一個社會實踐小結(jié)。
首先介紹一下我的社會實踐單位: xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 ,位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號,于1999年8月10日在xx工商注冊,主要經(jīng)營房屋建筑與銷售,注冊資本為201萬元,是一所股份有限公司。
我應(yīng)聘的崗位是銷售,由于我們公司最主要的是銷售樓房,我也成為了一名銷售員,在社會實踐期間,由于之前沒有接觸過這個行業(yè),看別人做的有精有味,可是,行動起來,才發(fā)現(xiàn),自己那么渺小,存在許多問題。比如:剛來的一天,有一個客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知...................。
通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把d區(qū)寫成了b區(qū),找了好半天才找到............所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了,我們沒有什么經(jīng)驗,還要得向老一輩,老員工,又經(jīng)驗者學習,以達到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
總之,在這次社會實踐中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的`理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在社會實踐期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時,在和建業(yè)人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識量少搭不上話。2、知識結(jié)合實際工作慢跟不上。3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。4、核對文件效率低下。5、實踐工作能力低下,不得法。 怎么彌補不足呢?首先,結(jié)束每項工作要及時 總結(jié) 。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信我
個人收獲及其心得體會:
社會實踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這一個半月的社會實踐,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
社會實踐是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),社會實踐是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
社會實習報告 篇4
人脈就是自己的交際圈。有一句話是這樣子說的:朋友多了路好走。把自己的交往圈搞好,朋友多了,路也好走。自己的人脈搞好了,就不怕自己的商品賣不出去,商品能賣出去的話,你說還能賠本嗎?
有這樣的一個故事說明如何搞好人脈:有個演說家去演說怎么樣才能成功,他走到臺上什么也不說,只是把自己的`口袋里的名片拿出來,大把大把的撒給聽眾,最后說一句:“你們現(xiàn)在知道怎樣才能成功了吧!边@樣的做法是把自己推銷出去,讓全世界的人都知道你,你就是一個成功的人士了,大家同意我的說法嗎?。
最后是形象效應(yīng):俗話有說:打不打得,最起碼要看得。要想成功一定要把自己的形象搞好,否則如果你穿的亂七八糟,那又該如何向顧客推銷你的商品呢?
對自己的形象:穿著要得體。言行一致。禮貌行事……
總結(jié)一下,我看了幾本書,覺得有本書的幾句話作為我的總結(jié)很合適:
謀事要有積極的態(tài)度
處事要有大方的氣度
辦事要有翩翩的風度
成事要有適當?shù)牧Χ?/p>
態(tài)度決定謀事的動機
氣度決定處事的胸襟
風度決定辦事的手段
力度決定事情的成敗
最后愿大家在這里面讀到自己喜歡的,這是我最大的心愿,也許這樣一暑假的心血也不是白流
社會實習報告 篇5
社會實習是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實習活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實習也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實習應(yīng)在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實習而實習,為了完成任務(wù)而實習。我覺得我們在進行社會實習之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實習的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗,通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習慣習俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,,我實習我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的`親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實習總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會實習切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
社會實習報告 篇6
短短四周的實習就要結(jié)束了,時間雖短,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解,為以后的的學習和工作打下了一定的基礎(chǔ)。 |
社會實習報告 篇7
一、實習性質(zhì)及目的
生產(chǎn)實習是土木工程專業(yè)教學計劃規(guī)定的重要教學環(huán)節(jié),是培養(yǎng)全面發(fā)展工程建設(shè)人才的重要措施。它在完成建筑工程師基本訓練的過程中起很重要的作用。
生產(chǎn)實習的目的是:理論聯(lián)系實際,驗證、鞏固、深化所學理論知識,并為后續(xù)課程繼續(xù)學習取得感性認識;通過生產(chǎn)實踐,學習建筑結(jié)構(gòu)、施工技術(shù)、施工管理及技術(shù)經(jīng)濟的實際知識,初步培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力;參加一定的專業(yè)勞動,與工人、技術(shù)人員相結(jié)合,學習專業(yè)生產(chǎn)技能和優(yōu)良作風。
二、實習時間及地點
根據(jù)教學計劃安排,生產(chǎn)實習在第四學期與第五學期之間暑假進行,為期七周。實習期間的工作及勞動時間,應(yīng)按工地規(guī)定執(zhí)行。實習結(jié)束前,安排兩天時間,進行實習報告的最后整理。
生產(chǎn)實習宜選擇工程任務(wù)較飽滿而管理較先進的工業(yè)或民用建設(shè)工地,工地的施工最好處于基礎(chǔ)或主體結(jié)構(gòu)施工階段,或大型公共建筑的高級裝修階段,學生可到建筑公司所屬工程項目部進行實習外業(yè)和內(nèi)業(yè)工作。
三、實習方式及內(nèi)容
。ㄒ唬⿲嵙暦绞
生產(chǎn)實習采取集中實習與分散實習相結(jié)合的方式。原則上要求學生自己聯(lián)系工地,按實習指導書要求進行實習;部分學生可參加集中生產(chǎn)實習。
(二)實習內(nèi)容
學生到達建筑工地后,要求先利用二、三天時間熟悉工程概況、設(shè)計圖紙、施工組織設(shè)計、施工驗收規(guī)范和圖集、組織機構(gòu)及有關(guān)人員。然后以基層技術(shù)人員助手的身份,在工地技術(shù)人員的直接領(lǐng)導下,參與工地生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動及相關(guān)的技術(shù)管理工作。
通過生產(chǎn)實習,學生應(yīng)初步了解技術(shù)員、施工員及工程師的崗位職責,熟悉一個主要工程或分部工程的施工、組織方法及相關(guān)的建筑結(jié)構(gòu),并根據(jù)工程條件,了解相關(guān)工程的施工方法與組織。
要求學生根據(jù)所聯(lián)系的實習工地的具體情況,針對以下實習內(nèi)容的一項或某幾項內(nèi)容進行實習訓練。
1、各種工種工程實習
(1)鋼筋工程:了解各種結(jié)構(gòu)中鋼筋的配置,鋼筋的配料、代換。鋼筋車間平面布置,鋼筋加工工藝及機械,鋼筋的冷拉、冷撥、鋼筋連接工藝與質(zhì)量控制,鋼筋綁扎、安裝、驗收及隱蔽工程記錄,預應(yīng)力鋼筋的制作,預應(yīng)力施工工藝及程序。
。2)模板工程:了解模板的選型、設(shè)計制造及安裝工藝、鋼木模板的構(gòu)造,配制及支模方法。模板安裝、拆除與周轉(zhuǎn)及質(zhì)量控制。
。3)混凝土工程:了解混凝土組成材料及配合比。外加劑的應(yīng)用,混凝土的制備、運輸、澆筑、振搗及養(yǎng)護方法,施工縫的留設(shè)及處理,混凝土施工機械性能及使用,混凝土施工勞動組織、混凝土工程質(zhì)量控制及全面質(zhì)量管理;炷潦┕を炇諛藴始把a強方法。
。4)砌磚工程:了解磚石結(jié)構(gòu)的構(gòu)造,磚、砂漿、砌體的標號,砂漿制備,皮數(shù)桿繪制。砌筑規(guī)則,排磚方法,擺磚撂底,盤角砌墻。里外腳手、砌體分層分段流水施工,垂直運輸機械的性能,結(jié)構(gòu)階段施工平面布置,勞動組織及提高勞動生產(chǎn)率的措施,砌體施工驗收規(guī)范及操作規(guī)程。砌筑質(zhì)量要求及檢查。
。5)裝飾工程:普通抹灰、裝飾抹灰的構(gòu)造及材料,抹灰操作程序,基層處理,外裝飾腳手架,裝飾材料垂直運輸,抹灰工程機械化。抹灰施工流向及其與主體工程施工之間的關(guān)系,抹灰施工驗收規(guī)范及操作規(guī)程。質(zhì)量標準。
。6)土方工程及基坑支護工程
。7)防水工程
(8)其他工程
2、基層管理工作實習
學生在實習單位可在工程技術(shù)人員指導下參加部分基層管理工作,如:
。1)建筑物的測量放線、抄平,構(gòu)件安裝的校正。
(2)圖紙學習及會審工作。
。3)開具限額領(lǐng)料單、材料、構(gòu)件加工單、工程任務(wù)單。
。4)向工人班組進行任務(wù)交底及技術(shù)交底。
。5)擬定施工方案、技術(shù)措施。
。6)協(xié)助調(diào)查處理施工中的實際問題。
。7)施工過程中的質(zhì)量檢查及分項工程的驗收。
(8)施工前的準備工作。
(9)學習編制施工圖預算及成本分析。
3、參加有關(guān)生產(chǎn)會議
圖紙會審,工程例會、技術(shù)交底,生產(chǎn)調(diào)度,質(zhì)量管理,安全檢查,施工方案,技術(shù)革新方案等各種生產(chǎn)會議。
4、專題實習
其內(nèi)容可為建筑結(jié)構(gòu)工程,施工技術(shù)或施工組織管理等方面的某一專題調(diào)查總結(jié)。如樁基施工,大體積混凝土施工,鋼結(jié)構(gòu)施工等。
四、實習成果要求:
1、實習周記(從開始實習當日起,每周一次,每篇不少于1000字);
2、畢業(yè)實習報告(實習的內(nèi)容、收獲、體會及成果,不少于5000字);
3、上交生產(chǎn)實習工地考核表(詳見附表2)實習成果具體要求如下:
。1)實習周記
實習周記是積累學習收獲的`有效方式之一,也是學習成績考核的組成部分。在實習中,學生每周須記周記(不得少于1000字),并要求統(tǒng)一采用附表1的格用a4紙手寫,不準打印,最后寫好封面裝訂在一起上交,也為實習結(jié)束時編寫整理實習報告積累原始資料。
對實習周記的書寫要求如下:
、儆浫”局軆(nèi)的工作內(nèi)容及完成情況;
、趯嵙曋械男牡眉鞍l(fā)現(xiàn)的問題可能提出的合理化建議;
、劢Y(jié)合實習工作,注意積累資料。有如:建筑構(gòu)造,結(jié)構(gòu)布置,抗震措施,工程造價,新技術(shù)的效果,新材料的性質(zhì),建筑機械的性能,勞動組織,工作安排,施工方法,流水施工,網(wǎng)絡(luò)計劃,進度計劃,施工平面,技術(shù)操作要領(lǐng),規(guī)范執(zhí)行情況,施工中問題處理,施工管理狀況,質(zhì)量控制等。
、茉谂c工人、技術(shù)人員結(jié)合的過程中,通過勞動在思想方面和業(yè)務(wù)方面的收獲。
。2)實習報告
實習結(jié)束前,學生必須各自編寫提交一份實習報告,實習報告是學生對生產(chǎn)實習全過程的總結(jié),也是評定實習成績的重要依據(jù)。要求統(tǒng)一采用a4紙手寫,字數(shù)不少于5000字,文字簡明通順,書寫工整,最好配有圖表,詳見附表2、
實習報告的內(nèi)容一般可分為以下部分:
、賹嵙暪こ碳皩嵙暪ぷ鞲艣r:工程概況(建筑面積總高度,層數(shù),結(jié)構(gòu)類型,主要平、剖面圖),主要工程工程量,施工方法,機械裝備情況,施工管理狀況,以及實習的時間、地點、主要工作。
、谥饕獙嵙晝(nèi)容:有如房屋定位軸線及高程控制,主要工程的施工方案選擇,單位工程施工組織設(shè)計的編制方法,施工平面圖的布置,施工機具的革新,建筑工程質(zhì)量監(jiān)督等。
③業(yè)務(wù)上、思想上的主要收獲。
(3)生產(chǎn)實習工地考核表
要求每位學生實習結(jié)束后,由指導學生生產(chǎn)實習的工地專業(yè)技術(shù)人員對學生的實習作出評語,并加蓋所在實習單位的公章,詳見附表3、
五、實習成績評定
實習結(jié)束時,學生必須將實習周記、實習報告及實習考核表交于相應(yīng)的實習指導老師,實習指導老師根據(jù)學生在實習期間的工作表現(xiàn)、完成任務(wù)情況,實習周記、實習報告等的質(zhì)量,并按20~30%比例抽取學生參加實習質(zhì)疑答辯,最后綜合評定給出實習成績,成績按優(yōu)、良、中、及格、不及格五級記分,原則上成績分布應(yīng)符合學校的有關(guān)規(guī)定。
社會實習報告 篇8
今年寒假期間,我在三亞美高梅度假酒店進行實習,職位是前廳部總機。因為總機必須熟悉酒店所有的信息,所以目前我還處在培訓階段,需要由一位師傅帶領(lǐng)來了解酒店各項產(chǎn)品知識以及如何處理客人的建議和意見,還有最重要的一項就是操作系統(tǒng)的學習,大概需要培訓一個月的時間才能獨立完成工作。
因為工作時間不長,工作經(jīng)驗尚且不足,所以這第一次實習報告我主要給下一批要來實習的學弟學妹們分享一下有關(guān)面試、總機職位大致情況的介紹。
首先是面試。我們第一天到達三亞,美高梅酒店安頓好我們的食宿后就去人力資源部面試。面試時他們會讓我們填寫表格,寫出你的意向。我們這次有三個部門可以選擇——前廳部、客房部、餐飲部。緊接著由各個部門的領(lǐng)導來面試。總機是由前廳部經(jīng)理面試的(英文面試)。前廳部面試內(nèi)容包括:自我介紹,對美高梅酒店的了解(酒店簡介、酒店經(jīng)營理念、客房數(shù)量等),對前廳部的了解(包括什么部門)這些是最基本的,面試官還會問一些專業(yè)性不那么強的問題,這些就隨機發(fā)揮了,暫且不一一列舉。最后,面試官會向你介紹前廳部各個崗位(本次前廳部實習已任職的崗位包括前臺、管家、行李生、總機、商務(wù)中心),由你來選擇。面試基本是英語交流,當然如果想用中文也是可以的,但一開始他會要求用英文來做開場白,給你的英文水平打分。面試官的英語發(fā)音準確,用詞簡潔,語句很流暢,同學們聽起來會挺省力的,回答的時候最好也要做到這幾點哦,不過也不要給自己太大的壓力,提前做好準備,自我介紹言簡意賅即可。同學們一定要給自己起一個英文名,工作中全都是英文名的。
面試基本禮節(jié):進門前輕叩門,見到面試官要主動并先于面試官握手。面試過程中要集中注意力,要對面試官的話語做出反應(yīng),僅僅是點頭而已也是好的。最重要的是面帶微笑。語言表達時口齒一定要清晰,任職前廳部非常需要這一點。必須使用禮貌用語,比如您好、請、您、我們酒店或者美高梅酒店(而不是你們酒店)、謝謝等等。面試結(jié)束也要主動并先于面試官握手。最后輕輕將門關(guān)上。
接下來是總機職位大致介紹。無論是客人預訂、投訴、有任何的需求和疑問,還是內(nèi)部員工工作需要,都會致電總機?倷C需要了解酒店各項產(chǎn)品知識以及以最恰當?shù)姆绞教幚砜腿说男枨蠛屯碌墓ぷ餍枰N覄倓偟饺蔚牡谝惶炀桶l(fā)現(xiàn),總機工作信息量很大,知識系統(tǒng)細小繁雜。所有部門中各個崗位的分機號碼、職稱、員工姓名等等都要記牢,這個比較難記。各個營業(yè)場所的地理位置、營業(yè)時間、大致的經(jīng)營特色和價位,客房房間必備物品的位置擺放(因為有的客人會找不到)也要懂得,這些比起電話號碼來要好記得多。如果有同學有意向來總機,這些是最基本的要求。雖然看起來很麻煩的樣子,但是可以熟悉整個酒店也是不錯的?偨(jīng)理給我推薦這個職位的時候說的是,如果以后不做酒店,做OL,總機的工作也會對其有幫助的。我們總機又來了一位新同事,是個男生,所以總機不是只應(yīng)聘女同事的,男生也可以嘗試。
總機和商務(wù)中心是一體的,兩個崗位會輪崗,一周中總機會去商務(wù)中心工作幾天,但也有人專職于商務(wù)中心,不會去總機工作的。同學們面試的時候是可以直接挑選商務(wù)中心這個崗位的。商務(wù)中心工作要比總機輕松,上手快,但是總機要掌握的知識,商務(wù)中心也要掌握。
做總機,一定要學會操作系統(tǒng)的學習,是全英文的操作系統(tǒng),接電話是用電腦和耳麥來操作的。目前我還沒有開始這一項的培訓,等培訓以后,我再和同學們交流。
總體來說,這個工作比較有挑戰(zhàn)性,雖然信息量很大,一開始比較辛苦,上手很慢,但我還是推薦同學們來嘗試一下你從來沒實習過,也不了解的崗位。其實不管你任職于哪一個崗位,你一開始都是不習慣的,有排斥心理,我這個職位更是如此,等到你熟悉了工作流程,一切做起來都是得心應(yīng)手的。
最后我想跟同學們介紹一下美高梅。無論是住宿環(huán)境還是飲食,我都非常滿意。飯菜可口,可稱得上是營養(yǎng)餐了,水果每餐也都是不同的。寢室有電視,空調(diào),一二樓可以上網(wǎng),無線寬帶均有,上下床睡起來也很舒服,洗澡自然是很方便的,每個衛(wèi)生間都有熱水器。同學們完全可以不用擔心食宿問題的。同學們購買東西也是挺方便的,公交、超市都有的。
一開始我們有三天的酒店培訓,兩天的部門培訓。酒店培訓給我們留下了很深刻的'印象。培訓地點是在宴會廳,培訓期間還有茶歇供應(yīng),十分貼心。培訓內(nèi)容很豐富,互動性強,因此認識了很多同事。美高梅十分看重員工的培訓,以最佳雇主的身份給我們傳遞酒店的理念,熱情、活力是我最欣賞的。
十分歡迎大家成為美高梅度假酒店的一員!
說一下工作以外的事情,也是最讓我感動的就是我的同學們對我的照顧,因為自己不小心把腳扭傷,同學們對我照顧得很周到,其他酒店的同學也很關(guān)心我的狀況。出行都有同學幫助,甚至打飯的時候都是同學輪番幫忙,非常細心,自己覺得很麻煩大家,非常感謝我的同學們!也感謝軒老師以及學校老師對我的關(guān)照。舍友和同事們也幫了我很多很多,即使有些同事都不熟識我,但還是能幫一把就幫我做一些,給我推薦治療扭傷出名的地方,一見面就詢問我腳傷恢復如何等等,舍友也在盡力幫助我,謝謝各位,感激不盡!
社會實習報告 篇9
此次我的掛職地點在浦東教育局辦公室,工作主要有簡單的文件分類、編輯、歸納,圖片處理,向相關(guān)學校傳達信息等。
原本想著自己在學校學生會辦公室鍛煉學習了兩年,來到一個相關(guān)度較高的崗位,做起事來應(yīng)該是比較得心應(yīng)手的,然而社會和學校畢竟大有不同,困難自然不可避免。由于有著老師的照顧與指導,我在工作上的困難并不太多,但對于不是自來熟又相對比較安靜的我來說,融入整個辦公室的氛圍著實讓我花了一番心思,可這也使我意識到自己在性格方面的不足,以便早早彌補。
此外,掛職期間我還有兩點比較大的收獲。其一是我的時間觀念更強、作息更有規(guī)律了。以往在學校我總是踩點上課、做事壓著截止日期,而現(xiàn)在我總是提前半天到一天完成工作任務(wù),早上提前十五分鐘左右到辦公室,從不遲到,這也使我在一天的工作中能夠以從容不迫、精神飽滿的姿態(tài)處事。其二是我更加懂得要用平和親切的.態(tài)度對人處事。在學校做學生干部時,若是有一些急事相關(guān)責任人沒有辦好,我多多少少會在說話的語氣中夾雜一些急匆匆的態(tài)度,但我發(fā)現(xiàn)我的帶教老師無論是布置任務(wù)還是催文件,都是用甜美的聲音、平和的語氣與人溝通,這讓人聽上去很舒服,也不會有盛氣凌人的感覺,處事中“綠燈”也會增加。
7周的掛職已過大半,剩下的時間我會好好珍惜,力爭讓自己再上一個小層次。
社會實習報告 篇10
很快地炎熱的暑期已經(jīng)接近尾聲,從7月20日到8月20日這段期間,在顧康電子商務(wù)有限公司實習,總的來說學到了很多的東西,每次都有新的收獲。那么接下來就讓我從幾個方面來闡述自己的心得體會吧。
一、專業(yè)學習方面
我是一名廣告學專業(yè)的學生,大一暑假的時候就在一家廣告公司實習,當然那個時候因為大一學的東西都是理論上的,所以實戰(zhàn)方面進行的很少,但是也學到了很多的東西,也體會過了一家廣告公司是怎樣的一個經(jīng)營模式,以及那些平面廣告的成品的制作過程,當然也初步的學習了專業(yè)方面的軟件。收獲頗多,這也是我堅持大二的時候也一定要出來實習,不要呆在家里荒廢時間的原因。
暑期實踐是一個可以很好的實現(xiàn)自己能力的平臺,我這次所在的顧康電子商務(wù)有限公司是一個正在起步的公司,可以跟隨著企業(yè)一同成長,這可以說是一個千載難逢的好機會。而我也很珍惜有這樣的一個機會,我在這邊主要負責的就是公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣以及網(wǎng)站的美工制作,感覺自己已經(jīng)進入實戰(zhàn)了,在課堂上學的很多的東西都進入到了實際操作,包括dm、網(wǎng)絡(luò)營銷、線上線下一體化、企業(yè)營銷策略等等,當然也包括自己廣告專業(yè)最基礎(chǔ)的photoshop、coreldraw、dreamweaver 這幾個軟件的運用。
首先公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣工作是有點瑣碎的,因為公司成立初期,很多消費者對公司的認知度不夠,因此在信任度方面也會缺少,所以在剛開始進入市場的初級階段,很多的工作要做,包括目標市場定位、目標消費者分析等等,那么我所在的公司的目標定位很明確就是一家以綠色保健產(chǎn)品、進口食品、天然藥妝系列、綠色有機美顏產(chǎn)品為主要銷售產(chǎn)品的專業(yè)電子商務(wù)公司。公司旗下主打網(wǎng)站品牌——伊康尚品網(wǎng),主要針對都市白領(lǐng)亞健康狀態(tài)以及內(nèi)調(diào)外養(yǎng)需求而推出各系列天然產(chǎn)品,公司的運營高層來自于醫(yī)療系統(tǒng),早年是醫(yī)院臨床人士,正因為想改變目前這個市場混亂的局面,立志全力打造中國都市白領(lǐng)專業(yè)時尚放心安全的健康品網(wǎng)上商城。所以目標消費者也很明確就是都是白領(lǐng)。
那么根據(jù)都市白領(lǐng)的生活習慣,他們都很“潮”。所以緊隨著時尚的潮流,他們平時喜歡上網(wǎng)、看資訊、聊天、玩微博,所以根據(jù)這些生活習慣我們廣告的切入點,也可以從這些方面入手,因此我嘗試著在微博、博客里面發(fā)一些關(guān)于伊康尚品網(wǎng)的`資訊,并給他們提供相應(yīng)的鏈接,讓顧客在選購產(chǎn)品的時候更加的方便快捷,但是現(xiàn)在的年輕人好像對這種廣告有種很深惡痛絕的感覺,所以在微博里的粉絲是越來越少,看得我很揪心,仔細得歸納一下,對于微博而言,可以說是一個新興的東西,但是它更適合走軟推銷的路線,而不是合走這種強行的廣告路線,因此,我在爭得經(jīng)理的許可下,轉(zhuǎn)換了一種路線。首先就是把里面的標簽給轉(zhuǎn)換了一下,把那很深奧的標簽比如:b2c之類的轉(zhuǎn)換為時尚等這些很普遍的標簽(玩微博的人應(yīng)該都知道在微博里有這樣的一項功能就是可以通過標簽來尋找好友,這就像是一張身份證一樣的,這樣可以拉近與其他網(wǎng)民之間的距離,實現(xiàn)與更多的人的互動),然后就是轉(zhuǎn)變推銷的方式從剛開始的硬性推廣,轉(zhuǎn)為走“鄰家女孩”的路線,就是在網(wǎng)民心中樹立一個網(wǎng)上健康專家的的形象,每天通過在里面寫一些關(guān)于養(yǎng)生、保健之類的日常小知識,這樣子更具親和力,也可以更讓人們普遍的接受,那么在消費者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就會漸漸的樹立。進而讓消費者產(chǎn)生對其認同感及信任感。雖然對于像博客、微博推廣這些方面是比較草根的做法,但是這樣做也是一個很有實用性的方法,可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣傳以外,對于網(wǎng)絡(luò)廣告其他的方式也在同步運行當中,比如:關(guān)鍵詞廣告等還有就是一些論壇,貼吧以及發(fā)送郵件等等這些方式。
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