新員工培訓方案(通用5篇)
為了確保事情或工作安全順利進行,通常會被要求事先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么你有了解過方案嗎?以下是小編精心整理的新員工培訓方案(通用5篇),歡迎大家分享。
新員工培訓方案1
一、培訓機構:醫(yī)教科、護理。
二、培訓目的:通過有效的培訓,提高員工的自身素質和業(yè)務水平,盡快適應我院的'工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時間:報道后第一日起,具體時間以培訓通知為準。
三、培訓地點:門診部四樓大會議室。
四、培訓內容:
一、醫(yī)院概況(人力資源培訓內容)
1、院訓、院徽含義;
2、服務承諾;
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠景);
4、醫(yī)院的行政組織結架;
5、醫(yī)院獎罰制度;
二、醫(yī)技人員培訓內容(建議如下):
(一)、規(guī)章制度
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機構管理條例》;
3、《醫(yī)療機構管理條例實施細則》;
4、《中華人民共和國傳染病防治法》;
5、《中華人民共和國藥品管理法》;
6、《醫(yī)療事故分級標準》(試行);
7、《醫(yī)療事故處理條例》;
8、醫(yī)療核心制度;
9、住院病例質量管理實施細則;
10、運行病例考核標準(建議發(fā)放至個人);
11、終末病例考核標準;
12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》
13、常見手術預防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人);
14、處方評價標準(發(fā)放至個人);
15、麻醉品和精神品臨床應用指導原則;
16、《抗菌素臨床應用實施管理辦法》;
17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);
(二)院感培訓內容:
1、醫(yī)院感染相關概念;
2、手衛(wèi)生;
3、醫(yī)療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無菌操作基本常識;
6、醫(yī)院感染報告制度;
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程;
8、醫(yī)院感染診斷標準;
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報告流程;
(三)傳染病防控知識培訓:
1、傳染病報告組織機構職責;
2、傳染病的報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評估;
(四)、急救知識培訓
1、心肺復蘇;
2、輸液反應。
新員工培訓方案2
一、xx公司銷售新員工培訓
小組會議討論重點:
1、新員工培訓需求調查表的制作;
2、確定培訓內容。
培訓目的
1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;
2、使員工熟悉工作內容和工作重心;
3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。
二、設置培訓內容,以此做成員工培訓需求調查表
。ㄒ唬┕步逃
1、企業(yè)的規(guī)章制度
2、企業(yè)文化
3、社交禮儀,人際溝通
4、服務方式和技巧訓練
5、服務用語訓練
。ǘ┵|量認證:
1、內衣材質分析
2、縫合質量分析
3、內衣PH值分析
(三)業(yè)務知識:
1、內衣行業(yè)動態(tài)
2、行業(yè)內新服飾推廣
3、顧客糾紛的`處理方式和技巧
4、售后服務
。ㄋ模⿲T工提出的特別培訓需求進行單獨培訓
三、擬定培訓方案
根據員工填寫的培訓需求表,確定培訓內容:根據員工填寫的點查表,培訓內容定為:
公共教育
1、企業(yè)的規(guī)章制度課堂授課
2、企業(yè)文化課堂授課
3、服務技巧和訓練課堂授課在實踐中演示
質量認證
1、內衣材質分析課堂授課在實踐中演示
2、內衣PH值分析課堂授課在實踐中演示
業(yè)務知識
1、內衣行業(yè)動態(tài)課堂授課
2、銷售方面知識課堂授課
3、顧客糾紛的處理方式和技巧課堂授課在實踐中演示
4、售后服務課堂授課在實踐中演示
根據培訓目標的不同層次,培訓方案擬定為中期培訓方案
四、召開員工動員大會
目的:更好的開展培訓活動
五、實施培訓活動
。ㄒ唬⑴嘤柕姆懂牉閮炔颗嘤,培訓地點為公司內;
(二)、人力資源部在組織培訓時,首先要向各部門經理發(fā)出培訓通知,部門經理根據內容安排相關人員參加;
。ㄈ⑷肆Y源部的專職人員具體負責各類培訓的申請`確認授課人聯系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料,通知和評估,培訓期間各項后勤支持和培訓合同簽訂等工作;
(四)、根據培訓內容確定教師配置;
(五)、根據培訓要求,將培訓確定為為期一周的中期培訓。
六、費用預算
根據培訓計劃預算培訓支出課件費、講師費、資料費等。
七、總結評估
。ㄒ唬﹨⑴c者評估
1、培訓內容`培訓者的傳授能力`培訓方法`學習環(huán)境
2、難以得到知識受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能
(二)評估培訓目標達成情況
1、確定評估標準
2、確定評估方法
3、確定評估時間
。ㄈ┰u估培訓效果
1、培訓前后評估
2、培訓前后對照評估
通過培訓評估結果了解受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能;在以后的工作中彌補不足;
員工自己進行培訓前后的比較,找出優(yōu)缺點,更好的投入到以后的工作和學習當中。
新員工培訓方案3
對待新員工既要調動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓方案,而新員工的培訓對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓方案,能夠在事前就思考清楚并準備好對于新員工培訓要點,針對新員工的特點,進行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個指引規(guī)范的作用。因此,新員工培訓方案無疑被寄予了更多的厚望。
新員工培訓方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級酒店、策劃公司、房地產公司、塑業(yè)公司等不同行業(yè)不同公司的新員工培訓方案,為企業(yè)制定新員工的培訓方案帶給參考。
一、培訓目的'
1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質.
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核.(不定期)
2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查.
三、培訓資料
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結構,工作性質,中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題.
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責.
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料,部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下1步工作提出1些具體要求.
3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通狀況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務資料,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規(guī)章制度,員工合理化推薦采納的渠道;解答新員工提出的問題.)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行.各中心(公司)每培訓1批新員工都務必完成1套"新員工培訓"表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善.
3、培訓結果經職校抽查后,統1發(fā)放培訓結業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓狀況每學期給各中心總結反饋1次.
五、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案,宣傳開展新員工培訓工作的重要好處。
4、所有新員工在正式上崗前,都務必在中心(公司)集中培訓1次,(培訓資料見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本狀況實施相應的培訓教材和時間,1般狀況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
新員工培訓方案4
為進一步加強我院培訓工作的規(guī)范化管理,全面提高醫(yī)院職工的整體素質、業(yè)務創(chuàng)新能力,提升服務理念、技術能力、科研意識和科研水平,促進醫(yī)院整體發(fā)展。根據醫(yī)院五年規(guī)劃和工作實際,制定醫(yī)院培訓管理方案(精歐醫(yī)管中心專業(yè)提供醫(yī)院管理培訓和咨詢服務)。
一、指導思想
以理論、“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,通過實施專業(yè)理論與綜合技能的系統化培訓,更新醫(yī)療服務觀念,解決醫(yī)療服務工作中存在的突出問題。以學習、研究新技術、新項目為重點,以提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力為主線,以職工參與各級培訓為主要形式,以培養(yǎng)職工可持續(xù)發(fā)展能力為根本方向,全面提高醫(yī)院職工隊伍的綜合素質,促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
二、培訓原則
緊密結合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,突出專業(yè)理論知識、實際操作技能的提升和綜合素質的提高,根據醫(yī)院發(fā)展需求和業(yè)務需要;按需施教,結合不同崗位和不同層次,分類培訓,做到層次清晰;實事求是,精心組織,注重實效,不斷完善,確保質量。
三、培訓組織機構與職責
按照職責明確、上下貫通的原則,根據醫(yī)院的特點,職工培訓工作采用三級網絡管理模式。成立培訓領導小組、工作小組和各科室培訓小組。各級培訓組織應定期召開會議,研究培訓工作開展情況。
。ㄒ唬╊I導小組
組長:
副組長:
成員:各職能科室負責人
主要職責:全面指導和監(jiān)督培訓工作的開展。包括審定培訓計劃、指導培訓工作、審核考核結果。
下設辦公室
主任:
副主任:
成員:
主要職責:負責各項培訓工作的開展,督促檢查培訓計劃執(zhí)行情況;并根據不同類別進行分類管理。各相關職能部門負責擬定相關培訓的具體管理措施、考核辦法,以及年度培訓計劃。由考核培訓辦公室負責日常管理工作,主要負責全院培訓的日常管理工作和各職能部門培訓情況匯總、整理、分析、運用。
主要工作任務:
1、統籌安排全院培訓計劃;
2、負責全院培訓工作的日常管理;
3、負責指導、監(jiān)督各培訓工作小組完
成培訓計劃;
4、組織對培訓的評估和持續(xù)改進;
5、負責培訓資料歸檔管理和結果運用。
(二)工作小組
由各職能科室負責人組成,主要負責擬定相關培訓的具體管理措施、考核辦法以及制定年度培訓計劃,并負責各類培訓對象、師資、項目、內容、時間的擬定和培訓的過程組織。
工作職責:
。1)制定臨床醫(yī)師、醫(yī)技人員、護理人員、職工年度培訓計劃;
。2)制訂相關培訓管理措施和具體考核辦法;
。3)負責指導、監(jiān)督科室培訓小組完成培訓計劃;
。4)負責相關培訓工作的具體實施;
(5)負責培訓項目、內容、時間的擬定和培訓師資、培訓對象的組織;
。6)擬定相關培訓費用的預算。
。ㄈ┡嘤栃〗M
由各科主任、護士長組成,主要根據培訓計劃開展小組工作,并按要求負責本科室職工的'培訓工作,完成各項培訓任務。
四、培訓內容
根據培訓原則,針對不同人員,有計劃的開展以專業(yè)知識培訓、崗位技能培訓、人文理念培訓為主要內容的全員培訓工作。具體培訓內容由各相關職能科室制定。
五、時間安排與方法
(一)時間安排
按各科室制定的周、月、年度培訓計劃實施。
。ǘ┚唧w方法
1、科內培訓:
。1)各科室根據上級或醫(yī)院要求以及本科室業(yè)務需要,制定本科室月度、季度或年度培訓計劃,報職能科室和考核培訓辦公室備案;
。2)按計劃組織培訓,對培訓的過程進行規(guī)范記錄(包括時間、地點、參加人員、培訓內容、培訓效果與結果等);
。3)將培訓情況整理匯總后,及時上報其所屬職能科室;
。4)各職能科室按時對所轄科室的培訓情況進行指導與管理,并將考核結果納入科室目標考核內容;
。5)考核培訓辦公室定期對全院的科內培訓工作進行抽查和評估。
2、院內培訓
。1)由各職能科室根據上級要求和醫(yī)院實際以及科室業(yè)務需求,制定培訓計劃;
。2)培訓計劃由各分管領導審核后交考核培訓辦公室備案;
。3)考核培訓辦公室統一安排培訓場地和時間,做到統籌安排,合理實施;
。4)各職能科室根據各自培訓計劃,擬定考核標準和培訓內容、人員、時間等,并就培訓場地、時間、培訓費用等與辦公室、財務處、考核培訓辦公室溝通,各司其職;
。5)各職能科室將培訓內容、相關課件、題庫和參考答案交考核培訓辦公室;考核培訓辦公室組織相關專家出卷、閱卷,并對考試結果進行統計分析并將結果反饋各職能科室。
。6)、考核培訓辦公室根據醫(yī)院考核細則擬定獎懲措施,交財務科落實。
六、實施原則
(一)統籌安排。為進一步提高培訓工作效率,合理使用現有資源和配置,以注重實效為原則,由考核培訓辦公室統籌安排培訓的管理工作,協調各職能科室的培訓計劃的安排與實施,以保證培訓工作的正常運轉。
。ǘ┓旨壺熑巍8鶕髯缘穆氊,承擔相應的責任與義務,同時保證培訓的正常實施與反饋渠道的暢通,及時處理培訓工作實施過程中所產生的新問題和遇到的新情況,不斷總結,持續(xù)改進,逐步完善培訓細則,使之成為我院各項工作更有效、更和諧發(fā)展的重要保證。
(三)注重實效。結合不同崗位和不同層次,分類培訓,做到層次清晰;實事求是,便于執(zhí)行,利于提高,以實際工作為基礎,以提高我院的整體素質為契入點和著眼點,不搞形式主義,不搞走過場,以提高醫(yī)院整體技術水平及職工專業(yè)技能和服務水平為目的。
七、具體要求
。ㄒ唬┘訌娊M織領導。各科室要充分認識醫(yī)院實施統一培訓的重要意義,結合科室現有培訓計劃,指定專人負責培訓管理工作,確保培訓工作順利實施,取得預期效果。
。ǘ┱J真組織實施。要建立常態(tài)溝通機制,及時了解、反饋各種情況,確保培訓取得實效。
。ㄈ┘訌姳O(jiān)督檢查。由各職能科室按月、季度、年度等不同的培訓周期對各業(yè)務科室的培訓工作進行指導和監(jiān)督檢查,并將檢查結果報考核培訓辦公室。考核培訓辦公室在協調全院培訓工作的基礎上,有計劃地參與、檢查,對實施培訓工作不力的科室提出批評意見和整改措施,同時取消科室年終評優(yōu)評先資格;對實施培訓工作取得實效的科室,給予全院通報表揚,并給予一定的經濟獎勵。
(四)明確責任。各部門要按照各自的工作職責,承擔相應的責任,做到目標明確,責任清晰,協調統一。
新員工培訓方案5
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結構,使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。
二、培訓程序
1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)
2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)
三、培訓內容
1、公司崗前培訓 ——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結構、工作性質,有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內容、部門內的`特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現狀,描述北京靚康愛嬰科貿有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。
五、新員工培訓實施
1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。
3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。
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