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有關(guān)述職報告9篇
在我們平凡的日常里，大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編為大家收集的述職報告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
述職報告 篇1
省分公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)：
xxxx年即將過去了，回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高，業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展，新的技術(shù)層出不窮，競爭優(yōu)勢在不斷擴大。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，xxxx年我部門根據(jù)總部文件，抓緊進(jìn)行mss項目建設(shè)工作。下面，就這幾年的工作情況，我做一個概要的匯報。
一、前段工作小結(jié)
1.技術(shù)管理工作
在吉林聯(lián)通省分公司負(fù)責(zé)的技術(shù)工作主要情況如下：
�。�1）XX年，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)機房的搬遷。當(dāng)時情況很復(fù)雜，設(shè)備、電源（包括ups電源）、線纜（信號、信令、語音）等種類繁多，如果不是對技術(shù)、業(yè)務(wù)和工程把握得較好，搬遷的費用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下，我經(jīng)過認(rèn)真、縝密的分析和周密的工作安排，經(jīng)過兩周的準(zhǔn)備工作，在我和同事們的共同努力下，用4個小時準(zhǔn)確無誤地完成了數(shù)據(jù)機房搬遷任務(wù)，保證了工程質(zhì)量。搬遷費用也由原來設(shè)計的69萬減少到16萬。在此期間，我從頭到尾一直堅守在搬遷現(xiàn)場。該工程是第一個數(shù)據(jù)機房整體搬遷成功案例，成為全國的樣板工程。
�。�2）XX年，在我負(fù)責(zé)的長春市內(nèi)骨干網(wǎng)絡(luò)改造工作中，原來設(shè)計的交換機房有一段63米的2.5gb/s的sdh傳輸。經(jīng)過分析，我認(rèn)為這一段網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理，無形增加了一個傳輸故障點，不利于今后網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和運行。在我主持下，通過在兩側(cè)的通信樓之間打3個電纜漕道的方式，直接將交換設(shè)備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來。這樣減少了2.5gb/s的sdh傳輸分接/復(fù)接設(shè)備，節(jié)約了工程投資，給維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量的提高帶來了極大的便利，述職報告《聯(lián)通述職報告》。
2.部門管理工作
XX年至XX年3月，我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)部的工作。
在這段工作期間，我?guī)ьI(lǐng)部門的同志，每年都如期超額完成總部下達(dá)的計劃任務(wù)，在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個錦旗，強調(diào)部門同事之間的團結(jié)，部門員工們樹立了高度的責(zé)任感和使命感，促進(jìn)了省分?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
XX年3月，根據(jù)工作需要，公司調(diào)任我擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
在我上任的時候，短信業(yè)務(wù)的投訴，一直是省分非常關(guān)注的問題。當(dāng)時的短信業(yè)務(wù)投訴高達(dá)6,000次/月。每次有關(guān)的經(jīng)營分析會都會提到這個問題。我知道這個情況后，立即著手處理。經(jīng)過分析，我采用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點、逐個解決”的工作方針。經(jīng)過一段時間的努力，迅速將6,000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時，短信業(yè)務(wù)量也迅速攀升。服務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。
在擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間，我還負(fù)責(zé)gpsone定位工程項目。同樣的項目，鄰省的黑龍江分公司，每個地市都建立了一個定位基準(zhǔn)站，每一個站耗資1萬元。經(jīng)過對我省實際情況及定位工程項目分析，我提出了我省的建設(shè)方案。在此方案的指導(dǎo)下，我省只需建設(shè)4個點，每站4,000元。這樣，我們只用了16,000元就完成了定位工程項目中的基準(zhǔn)站建設(shè)任務(wù)，為項目建設(shè)節(jié)約可觀的工程投資。
二、mss項目的進(jìn)度與安排
xxxx年5月，我調(diào)入信息化管理辦公室，任經(jīng)理職務(wù)，負(fù)責(zé)組織建設(shè)mss項目。
在做這個項目的`時候，根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗，我著重做了以下幾項工作。
1． 總部項目規(guī)劃和技術(shù)規(guī)范的掌握與落實；
2． 試點單位的學(xué)習(xí)與調(diào)研；
3． 吉林省分工作現(xiàn)狀和需求的規(guī)劃；
4． 技術(shù)交流與項目進(jìn)度落實。技術(shù)交流中，包括與國內(nèi)、外從事這個領(lǐng)域的知名公司的交流（如ibm、sap、kt和skt等），借鑒他們的經(jīng)驗，吸收有用的成分。
公司領(lǐng)導(dǎo)時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次，我深以為然。經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，我感觸很多，收獲也很多 同時我也深知自己在很多方面還存在著的不足。在新的一年里，我將努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
述職報告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概。這一年是我做為公司職工代表行使民主權(quán)力的一年。自擔(dān)任職工代表以來，我深感肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)。職工群眾信任的目光，無時不在鞭策、提醒我是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中，我堅信，只有職工群眾才是工作的評判官，只有群眾滿意了，自己的工作才算合格了�；仡櫼荒甑墓ぷ�，有成績，也有不足�，F(xiàn)將今年以來履行職工代表職責(zé)情況述職如下。
一、提升自身素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)
一年來，始終堅持理論學(xué)習(xí)，在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，世界觀、人生觀、價值觀得到了改造。思想上、行動上，我始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執(zhí)行上級各項工作部署。通過不斷學(xué)習(xí)，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終保持了思想上的先進(jìn)性。與此同時，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。
二、履行代表職責(zé)，力爭做合格的職工代表
職工代表是公司與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把代表當(dāng)作一種榮譽，更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。在參加公司職代會期間，認(rèn)真聽取報告，仔細(xì)領(lǐng)會文件精神；職工關(guān)心公司的發(fā)展，愿意為公司的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲，積極提出議案和建議；回到小隊后，迅速向其他職工傳達(dá)公司職代會的精神，將公司新的政策、新的形勢帶到生產(chǎn)一線，讓廣大職工都能夠及時解公司的各項新動態(tài)，關(guān)心公司的發(fā)展。
職工們選舉我做代表，是對我的信任，并寄托了很大的期望。作為一名職工代表，依照代表法的規(guī)定履行職責(zé)，牢固樹立接受廣大職工和選舉單位監(jiān)督的觀念，自覺、主動地接受群眾和選舉單位的.監(jiān)督。作為一名職工代表，我虛心、認(rèn)真地聽取和反映他們的意見和要求，關(guān)心他們的切身利益，保護(hù)他們的合法權(quán)益。作為職工代表，我努力做到言行一致，以實際行動履行著一名職工代表的神圣職責(zé)。
三、作風(fēng)建設(shè)
身為職工代表首先是公司的普通職工，我堅持從自身做起，在工作中以身作則，率先垂范，用榜樣的力量去影響和帶動職工。今年工作任務(wù)非常緊張，面對這樣嚴(yán)峻的形勢，我與@@公司職工們一道，團結(jié)一致，勁往一處使，面對重重困難迎頭直上。圓滿完成了公司交給的各項任務(wù)。
四、存在的問題及打算
1、存在的問題
在總結(jié)工作的同時也認(rèn)識到，作為一名職工代表工作還存在著不足：首先是自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，沒能充分發(fā)揮一名職工代表的作用，傳達(dá)精神多，反映職工意見少；學(xué)習(xí)文件多，對公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策少。其次是基層調(diào)查研究不足，為群眾辦事、解決問題的能力還要進(jìn)一步增強。
2、今后努力方向
�。�1）加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自己處理和解決問題的能力。
�。�2）作為職工代表，在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規(guī)定。要多學(xué)習(xí)管理、法律、經(jīng)濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質(zhì)。
�。�3）要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。
述職報告 篇3
述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告。報告是向上級機關(guān)陳述事項的上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。《國家行政公文處理辦法》規(guī)定“報告適用于向上級機關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機關(guān)的詢問”。報告中的總結(jié)性報告多用于提交大會進(jìn)行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。
這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門的，卻是在報告人自身負(fù)有全責(zé)的情況下運轉(zhuǎn)工作的，實質(zhì)上就是述職報告�？梢钥闯觯雎殘蟾媸巧鐣M織機關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人向上級管理機關(guān)陳述自己某一階段工作情況，進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。述職報告類似工作總結(jié)，但又不同于工作總結(jié)。作為綜合性較強的公文，屬于報告的一種，又與總結(jié)和講話稿相似。
述職報告的特點
(一)個人性。述職報告對自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的.工作進(jìn)行全面的回顧，按照法規(guī)在一定時間（立法會議或者上級開會期間和工作任期之后）進(jìn)行，要從工作實踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗，找出不足與教訓(xùn)，從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報告不一樣的是，述職報告特別強調(diào)個人性。個人對工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達(dá)方式。還要據(jù)實議事，運用畫龍點睛式的議論，提出主題，寫明層義。講究擺事實，講道理；事實是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說明要平實準(zhǔn)確，不能旁征博引。
(二)規(guī)律性。述職報告要寫事實，但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評價議論，即主題和層義以及眾多小觀點（包括了經(jīng)驗和規(guī)律的思想認(rèn)識）。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因為自身情況就是事實論據(jù)。如果不能把感性的事實上升到理性的規(guī)律性的高度，就不可能作為未來行動的向?qū)�。�?dāng)然，述職報告中規(guī)律性的認(rèn)識，是從實際出發(fā)的認(rèn)識，實踐理性很強，也就不需要很高的思辯性。不管怎樣，述職報告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標(biāo)志。述職報告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使未來的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步，有所提高，因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來，總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性，就是要繼承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以創(chuàng)新，工作才會有進(jìn)步，完全拋離過去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計劃，是述職報告的重點內(nèi)容。
（三）通俗性。面對會議聽眾，要盡可能讓個性不同、情況各異的與會代表全部聽懂，這就決定了講話稿必須具有通俗性。對于與會者來說，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強的內(nèi)容，也要盡可能明晰準(zhǔn)確，以與會者理解為標(biāo)準(zhǔn)。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學(xué)文章，更不同于一般的公文，最明顯的一點是語言的口語化。一般的科學(xué)文章，主要訴諸人們的視覺，要讓讀者理解，語言就要概括精練，甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文，語言更是規(guī)范的，有的格式用語甚至是特定的，最重視的是準(zhǔn)確、明晰、簡練和。相反，講話稿的語言則由講話的本身性質(zhì)所決定的，必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動，需要更加適應(yīng)人們的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理距離，這就特別講究語言的大眾化、口語化。
（四）藝術(shù)性。述職報告的藝術(shù)性是魅力所在，直接影響著整個報告這一藝術(shù)生命體。這樣，寫作述職報告必然聯(lián)系整體的講話活動特點來進(jìn)行�！笆雎殘蟾妗币辉~，可以分為兩部分來看待：“述職”，是主體的實質(zhì)性道理�！皥蟾妗�，是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告，最好從上述總的認(rèn)識出發(fā)。
通俗性和藝術(shù)性，一般表現(xiàn)在口語化、感情化、個性化的語言上。寫述職報告時要變文字為有聲語言：1.語言生活化、口語化、大眾化。2.多用短句子，注意長短交叉合理，隨物（公務(wù)和感情）賦形。3.慎用文語（古語和歐化語），作點綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語。6.不隨便用簡略語。7.還可以適當(dāng)增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。8.為了方便聆聽，有些標(biāo)點符號還要用文字代替，如頓號改為“和”，破折號改為“是”，引號表示否定時加“所謂”，括號補充另用文字說明等。
述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)好：
我是xx，非常高興能成為奇特超市企劃部的一員，也十分感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我的這次學(xué)習(xí)和工作的機會。我來公司已經(jīng)5個月，在企劃這個崗位也已經(jīng)3個多月，現(xiàn)將這段時間的工作及學(xué)習(xí)情況作個匯報，請領(lǐng)導(dǎo)對我的工作批評指正。
一、主要工作職責(zé)
本人自擔(dān)任企劃部部長一職。
主要職責(zé)：
1、 店慶和有關(guān)銷售活動的策劃及執(zhí)行
主要工作表現(xiàn)為：每個月的日常的檔期DM海報，店慶活動的策劃執(zhí)行，節(jié)日活動的策劃執(zhí)行等。
2、 公司對外形象宣傳及渠道選擇
主要工作表現(xiàn)為：日常店內(nèi)公司內(nèi)的美陳形象，店慶、節(jié)日門店內(nèi)的美陳策劃執(zhí)行等。
3、 調(diào)研市場及出調(diào)方案
主要工作表現(xiàn)為：制定提高公司形象及銷售的策略方案，及方案制定后的實施，如宣傳方案，活動方案，擴展方案等。
二、工作中的不足之處和需要改進(jìn)的地方
1 整體經(jīng)驗不夠
對超市企劃的整體工作經(jīng)驗以及溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗不足，很多事情都是第一次接觸，導(dǎo)致一些在日常工作中出現(xiàn)的疏忽及錯誤，經(jīng)驗方面我會在日常的工作中逐漸加深，本人也會以百分之兩百的熱情和認(rèn)真的態(tài)度對待工作，以我的沖勁和干勁來彌補本身的經(jīng)驗缺陷。
2學(xué)習(xí)力度不夠
雖然每天都在日常的工作和書本中學(xué)習(xí)，但是相對于真正的企劃工作來講，無非是閉門造車，在將來的日子里，我將帶領(lǐng)企劃部門加強學(xué)習(xí)力度，以時刻準(zhǔn)備充足的狀態(tài)和信心來更好的.為公司服務(wù)。
3.進(jìn)步的速度慢
也許是我思維的跳躍性比較大，始終覺得自己進(jìn)步的很緩慢，該學(xué)的東西還很多，尤其作為一名企劃人員，廣泛接觸信息并學(xué)習(xí)更加重要。今后我會對我的工作從量化到細(xì)化，不僅有量的突破還有質(zhì)量的保證。
我會在今后的工作中端正學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)的態(tài)度也很重要，每天要用“空杯”的心態(tài)來面對每天的工作。
三 、對未來工作的安排
1、 將日常工作進(jìn)行好
具體進(jìn)行方法：
日常工作主要包括DM海報以及公司店內(nèi)美陳工作，在日后的日常工作里，抓好海報的
提前制作時間，嚴(yán)格控制好海報的到貨時間，并及時下發(fā)到各門店，與店長第一時間確定收貨，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來徹底避免延誤檔期的問題。外出調(diào)研以及學(xué)習(xí)，結(jié)合其它大型超市的美陳效果來制訂出更適合我們超市的美陳方案，在節(jié)慶、換季前制作完畢，讓消費者耳目一新。
2、 建立完善的企業(yè)文化
具體進(jìn)行方法：
(1) 系統(tǒng)性地挖掘、總結(jié)、提煉形成奇超市的文化理念;基本做到管理制度與文化理念相適應(yīng);奇特超市文化理念和集團公司的文化理念相適應(yīng)，同時向社會各界利益相關(guān)者展示奇特公司先進(jìn)的管理理念，創(chuàng)建文化的強勢品牌。
(2) 實施文化營銷戰(zhàn)略，策劃相關(guān)主題活動，在全國相關(guān)媒體、報紙或網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行展示、宣傳，形成社會傳播效應(yīng)，提升奇特超市的良性知名度和社會影響力，對奇特超市營業(yè)收入的提升形成貢獻(xiàn)。
(3)逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以奇特超市文化內(nèi)涵。
(4)編發(fā)《奇特文化手冊》; 內(nèi)容主要包括：發(fā)展歷史、文化理念、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范、工牌及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務(wù)案例、優(yōu)秀員工典型事跡、獲得的主要榮譽、大事記等。
(5)與人資配合組織公司對內(nèi)對外的培訓(xùn)、活動及競賽。
3、 建立完善的VI系統(tǒng)
VI即企業(yè)VI視覺設(shè)計，是企業(yè)VI形象設(shè)計的重要組成部分，企業(yè)通過VI對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感，歸屬感，加強企業(yè)凝聚力，對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有控制的將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過視覺符碼，不斷的強化受眾的意識，從而獲得認(rèn)同。
具體進(jìn)行方法：
VI設(shè)計同企業(yè)文化一樣，不是一朝一夕可以完成的，一套完成的VI系統(tǒng)外包制作的費用一般在幾萬元左右，企劃會通過網(wǎng)絡(luò)上的VI模板，查閱書籍資料，再結(jié)合自身的創(chuàng)意來制作我們奇特自己的VI系統(tǒng)。
4、 延伸活動及宣傳方案
我們公司現(xiàn)在的活動并不是很多，主要是因為市場中缺乏競爭對手，但是為了防患于未然，企劃還是會在每月堅持提交活動及宣傳方案，以針對未來可能出現(xiàn)的競爭積累經(jīng)驗和摸索出一套適合我們超市的各種方案。
5、 DM海報擴展方案的實施
以上個月為例，我們海報的整體制作費用將近2萬元，雖然海報期間可以刺激銷售，但是如果可以在制作費用的基礎(chǔ)上以廣告的方式降低一些成本，甚至取得盈利，哪有何樂而不為呢，
只所以我對我們的海報如此有信心，是因為我再總結(jié)的過程中發(fā)現(xiàn)，我們的廣告相比著其它的廣告媒體，擁有者無以倫比的優(yōu)勢，以下是我在廣告宣傳方案中羅列的幾點優(yōu)勢：
發(fā)放條件優(yōu)勢：
可以真正的到達(dá)全市人民手中
奇特超市DM海報擁有普及全市的地點優(yōu)勢，從二馬路到建設(shè)路全線覆蓋，并且包括四方臺，福利，富錦等周邊地區(qū)，海報除由門店員工街道發(fā)放，投放至小區(qū)，居民樓信箱，或超市店內(nèi)顧客主動索取等，是百分之百的對民信息廣告。
閱讀群體的全面覆蓋：
不分高低貴賤，人手一份
奇特超市覆蓋整個市區(qū)，是雙鴨山市最大的連鎖超市，也是唯一的連鎖超市，選擇奇特超市購物的顧客包括各年齡段，各個階層，各個階段，各個方面，各種人群，每日客流量高達(dá)十幾萬人，奇特超市的所有顧客都是奇特DM海報的廣告受眾人群，是百分之百的全民信息廣告。
主動閱讀的吸引力：
人們時刻在尋找特價信息
與一般的DM海報相比，奇特DM海報更具有主動吸引顧客的閱讀性，通常需要日常購物的人群一般都會在超市主動索取DM海報，主動閱讀廣告內(nèi)的內(nèi)容信息，并且快速做出反應(yīng)，真正做到讓顧客主動找廣告，是百分之百的硬性需求廣告。
普及性、壟斷性、強制性：
百姓的生活離不開商品，購買商品離不開奇特超市，以奇特超市所有的門店每天的客流量來比較，我們超市的廣告投放回報絕對是難以估量的，并且是獨有的，壟斷性的，消費者只要來購物，就必然會習(xí)慣性的接觸到奇特DM海報，久而久之，讓消費者養(yǎng)成以奇特為主導(dǎo)的習(xí)慣，看廣告，看特價，哪里便宜，哪里質(zhì)量好，第一時間就想到奇特。
我相信，以我們海報這幾點遙遙優(yōu)與別人的優(yōu)勢，一定會快速的進(jìn)入市場，而且，就在我們這檔海報剛剛試行廣告計劃，就已經(jīng)有了顧客，雖然大主顧是我們的商學(xué)院，還有人資，但是難能可貴的是，雖然我們之前沒有經(jīng)驗，也沒有太多的人力和時間去跑業(yè)務(wù)，但是憑著我們充足的準(zhǔn)備和本身的優(yōu)勢，我們竟然也爭取到了以一客戶，雖然只有300塊錢，但是這小小的300元錢，卻給了我們更大的信心和動力，3個多月錢，我說過企劃是賺錢的部門，而不是花錢的，其實這句話主要體現(xiàn)于企劃提供給公司的有效方案，但是3個月之后，我們企劃卻實實在在見到了收益，在邁出這第一步的同時，我也為自己制訂了一個目標(biāo)，終有一日，我們邀將企劃部發(fā)展壯大，然后更能為公司提供資金和助力。
6、 網(wǎng)站方面的全面建設(shè)
網(wǎng)站方面最初的改建時將現(xiàn)有的平面網(wǎng)站改為購物類型的網(wǎng)站，但是正面最近出臺的方案是將公司原有的網(wǎng)站制訂為集團網(wǎng)站，制作集團形象，并且包括所有下屬單位，其中包括形象，重大事跡，企業(yè)新聞，企業(yè)文化，分類產(chǎn)品等等，網(wǎng)站方面是一個很大的工程，目前已經(jīng)聯(lián)系了中國移動方面提供技術(shù)支持，相信不久的將來，網(wǎng)站就會搭建完成，這樣就會使我們公司成為現(xiàn)代化的企業(yè)道路上又邁進(jìn)一步。
以上是我個人制訂的企劃部未來的主要重大工作，我有信心也有拼勁，憑著我虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和迎難而上的精神，為公司，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的每一份力量，同時，我還會憑借自己的頭腦和行動，為公司添磚加瓦，保證這艘巨大的企業(yè)航母，在廣闊無垠的商海之上，高速航行。
謝謝。
述職報告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:
上午好!
每一個人，都有屬于自己的一份事業(yè)，；每一個人，都有屬于自己的職場座右銘，我的職場座右銘就是：盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。 20xx年從武漢大學(xué)工商管理及計算機應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)后，進(jìn)入省客集團新華路站務(wù)公司微機室， 20xx年，我調(diào)入集團機關(guān)信息管理中心，擔(dān)任信息管理員至今天，同時也兼任集團機關(guān)團支部書記一職。在信息管理中心，我的主要職責(zé)是協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司信息化項目的研發(fā)，實施，推廣，用信息化工程來提升企業(yè)的整體實力�，F(xiàn)述職如下：
一、盡職、盡責(zé)地完成本職工作
隨著企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的不斷拓展，信息技術(shù)的不斷提升，我們信息管理中心的職能也發(fā)生了很大的變化，如何建設(shè)全面高效的信息化交通管理系統(tǒng)是我們所面臨的新課題。在我們信息管理中心陳主任的帶領(lǐng)下，作為信息管理員的我和同事們一起開始了自己的角色轉(zhuǎn)換，我們的工作不再僅僅局限于維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，硬件系統(tǒng)穩(wěn)定、保障售票系統(tǒng)安全運行。而是滲透到各個不同的生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域，了解一線生產(chǎn)經(jīng)營需求，開發(fā)具有綜合管理能力、適應(yīng)本單位生產(chǎn)特點的信息化系統(tǒng)成了 －－我的述職報告
我們首要的任務(wù)。
20xx年，“車輛報班及運費結(jié)算系統(tǒng)”信息化項目孕育而生。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任下，我參與了該項目從研發(fā)，到具體實施、再到推廣的全過程。在研發(fā)階段，我負(fù)責(zé)編制系統(tǒng)研發(fā)需求報告。通過走訪、調(diào)研各個相關(guān)部門的工作流程，并且梳理，優(yōu)化，匯總，編制完成《結(jié)算系統(tǒng)開發(fā)需求報告》獲得了專業(yè)開發(fā)工程師的認(rèn)可。在實施階段，我負(fù)責(zé)協(xié)助工程人員進(jìn)行程序開發(fā)及系統(tǒng)運行的配套管理文件的起草工作，起草制定《結(jié)算系統(tǒng)實施推進(jìn)表》將領(lǐng)導(dǎo)要求落實到科室，落實到日期，協(xié)同財務(wù)處、企管辦等部門，起草了《車輛報班和運費結(jié)算管理規(guī)定》。在系統(tǒng)上線運行階段，我陪同領(lǐng)導(dǎo)走訪生產(chǎn)一線，了解程序運行情況，根據(jù)基層單位反映的運行情況，連續(xù)起草并下發(fā)了系統(tǒng)運行情況通報，持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)。20xx年11月26日，“運費結(jié)算管理系統(tǒng)”在集團公司的四大客運站正式上線運行。新系統(tǒng)有效規(guī)范了生產(chǎn)經(jīng)營流程，從經(jīng)營合同管理開始，售票管理，報班管理，檢票管理，運費結(jié)算管理，財務(wù)核算管理六個方面環(huán)環(huán)相扣，實現(xiàn)了集團公司關(guān)于進(jìn)一步提升運費結(jié)算管理水平的要求；達(dá)到了精確結(jié)算、快速結(jié)算、優(yōu)化結(jié)算的目的。
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，搭建網(wǎng)上售票平臺，搶占電子票務(wù)市場，為旅客提供高效快捷的購票服務(wù)已迫在眉睫。“網(wǎng)上售票系統(tǒng)”成了我們管理中心今年的核心任務(wù)。在“網(wǎng)上售票系統(tǒng)”項目中，我負(fù)責(zé)了三部分的工作：一是協(xié)助專業(yè)工程人員進(jìn)行程序開發(fā)、信息設(shè)備的調(diào)試安裝，網(wǎng)絡(luò)安全保障的監(jiān)控；二是協(xié)調(diào)項目實施期間各部門
的支持與配合。三是匯集總體實施方案，文檔整理。協(xié)同企管辦，運輸處，起草了《網(wǎng)上售票實施細(xì)則》，《網(wǎng)上購票須知》、《客服人員培訓(xùn)資料》，《票務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷管理制度》等文件。為網(wǎng)上售票系統(tǒng)在年底的正式上線做好了充足的準(zhǔn)備。
總結(jié)這幾年在信息管理員的崗位上，我得到了三個方面的鍛煉和提高。一是提升了自己的專業(yè)技術(shù)水平。二是鍛煉了自己的組織，協(xié)調(diào)能力。三是親身感受了集團領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范、工作藝術(shù)，使我學(xué)到了一些行之有效的工作步驟，管理方法。每一個任務(wù)對我而言就是一次考驗。我一直盡職盡責(zé)地努力去完成。并且在自己能力允許的范圍內(nèi)，盡可能做到盡善盡美。
二、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
我從自己的工作實踐中認(rèn)識到，信息管理員是一個技術(shù)型崗位,信息技術(shù)的高新率。要求我們必須具備“知之者不如好知者，好之者不如樂知者”的學(xué)習(xí)品質(zhì)。使自己保持對新技術(shù)，新知識的敏銳感覺，使自己專業(yè)技術(shù)水平與時代同步，才能為企業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)，盡心盡力。
為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我不斷努力。工作之余,我利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了閱讀《電腦愛好者》、《電腦報》等專業(yè)報刊雜志外,還根據(jù)工作需要自學(xué)了《數(shù)據(jù)庫編程》，《辦公自動化》。今年七月份，在“華航杯”職工技術(shù)比武活動中，我榮獲了計算機技能比武第一名的好成績。
古人云：三人行，必有我?guī)�。集團機關(guān)的每位同事都是我的老師,
他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵，是一個藏龍臥虎之地。正是通過不斷向我的'同事們學(xué)習(xí),以自己的同事為楷模，同事們也給予了我極大的幫助和支持。
三、盡心盡力，當(dāng)好黨的助手
20xx年，我通過競聘上崗，擔(dān)任了集團機關(guān)的團支部書記一職。開始了由任務(wù)執(zhí)行者向任務(wù)組織者這樣一個角色上的轉(zhuǎn)變，成為黨組織的忠誠助手，團員青年的領(lǐng)頭人。
任職期間，在集團黨委，團委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下開展了一系統(tǒng)的青年工作，一是：組織材料，積極申報，將ＧＰＳ中心打造成為集團機關(guān)團支部的特色班組，被團市委、安監(jiān)局授予“武漢市青年文明號”、“武漢市青年安全示范崗”榮譽稱號。二是：開展豐富多彩的活動，組織舉辦了“羽毛球友誼賽”、“退團紀(jì)念儀式”、“端午姻緣會”、“團員培訓(xùn)班”等活動。以活動為載體，增強團組織的凝聚力，更好的服務(wù)于團員青年。三是以每年的“五四”為契機，以爭當(dāng)“優(yōu)秀團員”、“新長征突擊手”等活動為載體，積極做好青年團員的典型表彰和宣傳工作。
總結(jié)這幾年，我在團支書這個崗位的工作，盡心盡力，做到三投入，時間投入，感情投入，智力投入。我的這些努力與投入也得到了豐厚的回報。機關(guān)團支部榮獲了零九年度的“五四紅旗團組織”榮譽稱號，我本人也被評為了“優(yōu)秀團干”。 黨組織也一直在關(guān)心我，培養(yǎng)我，今年七月份，黨組織批準(zhǔn)了我的入黨申請，我終于成為中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。
我追求的目標(biāo)是，沒有最好，只有更好。正因為如此，我才覺得自己的工作雖然是盡心，盡力，盡職，盡責(zé)，但并不是每一項工作都做得到盡善盡美，總是留有一些遺憾，或者說留有某些不足，這也是我需要不斷努力的地方。懇請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的報告進(jìn)行評議、對我的工作進(jìn)行指導(dǎo)，我愿意借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事表示誠摯的謝意！我將一如既往的努力工作，以此來回報關(guān)心我的集體和關(guān)懷我的每一個人！
述職報告 篇6
一、工作概述
我在蘇寧公司各位領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)下，在 近 2 個月內(nèi)，我經(jīng)歷了 重裝 活動、 五一 等活動，我學(xué)會了 銷售分析 、市調(diào)報告的制作， SAP 系統(tǒng)、 SOA 系統(tǒng)、 e-learning 系統(tǒng)等，商品退換貨流程、以舊換新流程、家電下鄉(xiāng)操作流程 。
二、工作體會
營業(yè)員這個崗位屬于作業(yè)類崗位，上級主管是督導(dǎo)，崗位的目標(biāo)是通過熱情、規(guī)范和高效的專家型銷售服務(wù)，追求顧客滿意。
營業(yè)員 崗位的理念是我的微笑就是蘇寧的微笑，我的優(yōu)秀體現(xiàn)在每一個工作細(xì)節(jié)上。 營業(yè)員 熱情服務(wù)對于我們蘇寧來說就是最大的資本，也是企業(yè)的 “ 運行之本 ” 。
營業(yè)員崗位應(yīng)具備的素質(zhì)，五種銷售能力，銷售技巧，銷售態(tài)度，熱愛產(chǎn)品，銷售熱情，銷售感受。良好的心態(tài)，建立良好的人際關(guān)系，包括與公司內(nèi)部人員的關(guān)系和與顧客之間的關(guān)系；認(rèn)同自己所從事的職業(yè)，就是營業(yè)員是推動企業(yè)發(fā)展的力量，是顧客的導(dǎo)購專家。 其次，營業(yè)員要熟練操作相關(guān)流程，正確引導(dǎo)消費，熟悉產(chǎn)品類型，完成銷售計劃，熟悉產(chǎn)品知識和性能，促銷活動的宣傳，市場調(diào)研。服務(wù)方面：認(rèn)真執(zhí)行 “ 三米原則 ” 、 “ 陽光服務(wù)原則 ” ，嚴(yán)格執(zhí)行 “ 首位負(fù)責(zé)制 ” 。
三、 缺點與不足 我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的'批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，具體表現(xiàn)：
�。� 1 ）與同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；
�。� 2 ）工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點.
述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同志們大家好！
今年2月，我通過競爭上崗走上學(xué)校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時有序地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來的工作情況做個簡要匯報，請大家評議。
一、個人情況
為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學(xué)習(xí)，用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)�？偨Y(jié)工作得失，及時改進(jìn)。對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，堅持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀(jì)，本年度請事假0.5天，個人出勤好。從自身做起，主動協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營造和諧的工作環(huán)境，落實工作效果。關(guān)注學(xué)校發(fā)展，觀察思考問題，提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)，本年度撰寫了學(xué)校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)情況匯報、辦學(xué)宣傳等文字材料共計41800多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的；通過個人的辛勤付出，為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、科室情況
科室工作人員6人，2人外出學(xué)習(xí)，1人年齡偏大；其余3人能遵守學(xué)校的出勤、請假制度和工作紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項任務(wù)。本年度科室人員事假共計31天，病假0.5天。
三、科室工作開展情況
(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能，較好地完成了工作任務(wù)。
1、我們經(jīng)常深入教育教學(xué)、學(xué)生管理和行政后勤等部門工作場所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現(xiàn)問題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進(jìn)部門工作，從而及時有效地落實了學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)。
2、編發(fā)督導(dǎo)簡報，及時通報督導(dǎo)情況，表揚先進(jìn)、鞭策落后。我們依據(jù)平時督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡報7期，對各處室的工作亮點給予通報表揚，對存在的問題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴(yán)格了管理制度、嚴(yán)明了工作紀(jì)律。
3、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學(xué)生、外聘教師
及臨時工的'基本情況。編制了學(xué)校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時掌握了學(xué)校人員基本信息，為學(xué)校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現(xiàn)等提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。
4、收集、整理各類資料，積累考核依據(jù)；核對、匯總津貼、工資報表，報批津貼、工資。本年度，核對、匯總、報批課時津貼、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份，核對、匯總、報批外聘教師、臨時工工資報表100多份。在津貼、工資審核中，堅持原則、秉公辦事，對錯報、漏報、填報不合理的報表，及時核實，及時糾正，盡力做到準(zhǔn)確、無誤，公平、合理。
5、為落實市教育局下達(dá)的目標(biāo)管理考核任務(wù)，促進(jìn)各處室的工作，由督導(dǎo)室牽頭組建了目標(biāo)管理考核小組，編發(fā)了目標(biāo)管理考核實施方案，分解落實了工作任務(wù)，明確了責(zé)任部門，細(xì)化了工作責(zé)任。我們采取科室自查、督導(dǎo)室日常檢查和年終集中復(fù)查等工作方式，深入一線，查問題、找原因、教做法、要成效，督促、指導(dǎo)各處室認(rèn)真履行工作職能，解決存在問題，完善工作方法，使學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)得以落實，取得了較好的成效。
6、發(fā)動科室人員深入學(xué)校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，宣傳學(xué)校、積極招生，個人招生5名，科室招生12名。
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主動學(xué)習(xí)少，調(diào)查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對性、時效性不夠強，考核獎懲力度不夠大。
四、明年工作設(shè)想
1、妥善處理工學(xué)矛盾，加強科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。除積極參加學(xué)校和支部組織的各類學(xué)習(xí)外，處室每周組織工作人員集中學(xué)習(xí)2---3次，通過學(xué)習(xí)研討，更新觀念、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想、形成共識。
2、利用對崗聘任、工資改革的契機，優(yōu)化考核制度、創(chuàng)新督導(dǎo)辦法，抓好獎懲兌現(xiàn)。
3、做到“三勤”。即腦勤；善動腦，勤思考。手勤；多動手，真抓實干。腿勤；經(jīng)常深入工作一線，了解工作情況，督導(dǎo)部門工作。
4、加強縱橫交流，及時掌握相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的依據(jù)。
述職報告 篇8
一年來，在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我科以黨的群眾路線教育實踐活動為指導(dǎo)思想，繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》等法律法規(guī)，以“預(yù)防醫(yī)院感染暴發(fā)與感染質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”為宗旨，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制為管理目標(biāo)
秉承“監(jiān)督檢查、培訓(xùn)指導(dǎo)、保障醫(yī)療安全”為管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院感染監(jiān)測，全員感染知識培訓(xùn)，強化感染環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格感染質(zhì)量管理考核，促使感染質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。全年醫(yī)院感染發(fā)病人數(shù) 例，發(fā)病率%，器械消毒合格率100%，有效地降低了醫(yī)院感染發(fā)病率，確保了醫(yī)療安全。全年無院感暴發(fā)事件發(fā)生。現(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下:
一、 完善制度，細(xì)化措施，明確職責(zé)；確保醫(yī)院感染工作的順利開展。
1、為了加強醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實情，五月份感染科制定了《靈臺縣人民醫(yī)院感染管理目標(biāo)責(zé)任書》，感染管理委員會與臨床科室負(fù)責(zé)人簽訂了感染管理目標(biāo)責(zé)任書17份，使感染管理工作責(zé)任更加明確，感染措施更加細(xì)化，做到了層層把關(guān)，相互制約，確保了感染管理工作的順利開展。
2.制定重點科室、重點部門醫(yī)院感染管理制度，制做制度牌68面，涉及22項內(nèi)容，19個科室，并下發(fā)了紙質(zhì)資料，方便科室組織職
工學(xué)習(xí)，領(lǐng)會其精神，增強了感染防控意識，促使感染制度的有效落實。
3、為了加強醫(yī)院感染管理，提高醫(yī)務(wù)人員的感染診斷水平。我科翻印了《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》15冊，下發(fā)各臨床科室，便于學(xué)習(xí)和掌握。
4.編寫《靈臺縣人民醫(yī)院感染控制工作流程圖》打印50冊，下發(fā)各臨床科室，便于學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)院感染的基本知識、基本技能。
二.加強院感知識全員培訓(xùn)，提高院感防控意識，確保醫(yī)療安全。
今年我科對全院新上崗、在崗醫(yī)護(hù)人員、后勤、保潔人員進(jìn)行“醫(yī)院感染基本知識、醫(yī)療廢物管理”培訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)180人，下發(fā)資料30余份，上傳電子資料數(shù)十份，為了使院感基本知識人人皆知，全面掌握，感染科先后兩次組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行院感知識理論考試 ，合格率達(dá)90%。對科室后三名組織第二輪考試，直至合格。
三、建立感染質(zhì)量考核體系，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，實施對醫(yī)院感染的監(jiān)督管理。
在感染管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上年度院感考核標(biāo)準(zhǔn)，對不妥之處進(jìn)行修改完善，下發(fā)科室組織學(xué)習(xí)。每月協(xié)同護(hù)理部進(jìn)行感染管理質(zhì)量考核，及時發(fā)現(xiàn)重點科室、重點環(huán)節(jié)的'醫(yī)院感染高危因素，對存在問題進(jìn)行反饋、分析、整改、總結(jié)。并與科室的經(jīng)濟效益掛鉤�？己酥�，隨機下科室進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題，即知即改，確保了我院感染質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
四、重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點流程突出重點監(jiān)測、重點督查，規(guī)范
管理，有效地控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。
1、醫(yī)院感染病例監(jiān)測：
感染科每月通過查閱病歷、細(xì)菌培養(yǎng)報告單等回顧性的方法確診院感病例，并督促主管醫(yī)師填寫報告卡，科內(nèi)做好登記，全年出院病人人次，發(fā)生院內(nèi)感染病例7例，感染率 %。
2、完善胃鏡消毒措施
按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《胃鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》等法律 、法規(guī)，結(jié)合我院實際，對胃鏡檢查前、連續(xù)檢查中、檢查后的消毒處理進(jìn)行規(guī)范化、合理化，有效地降低了交叉感染，控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。
3.加強病房環(huán)境管理
制定臨床科室醫(yī)院感染管理小組成員，各科主任、護(hù)士長為醫(yī)院感染第一責(zé)任人。做好入院宣教，強調(diào)開窗通風(fēng)、抹布分開使用、拖把懸掛晾干、定期清理死角等細(xì)節(jié)，很好地加強了病區(qū)環(huán)境管理。降低了醫(yī)院感染的危險因素。
4. 消毒滅菌效果及環(huán)境學(xué)監(jiān)測
感染科與檢驗科配合，完成了全院的消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測。ICU、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、兒科、透析中心，口腔科、內(nèi)鏡室等均是醫(yī)院感染管理的重點科室，在沒有上級主管部門明確規(guī)定的情況下，為防止醫(yī)院感染暴發(fā)，我科每月都對重點科室進(jìn)行空氣監(jiān)測、每季對物表、手、消毒液進(jìn)行監(jiān)測、普通科室輪轉(zhuǎn)監(jiān)測。認(rèn)真做好供應(yīng)室消毒滅菌監(jiān)測。高壓蒸汽滅菌鍋每鍋都進(jìn)行了工藝監(jiān)測，
每周按要求進(jìn)行了生物監(jiān)測，均在合格范圍，全年消毒無菌物品共計458鍋次，合格率達(dá)100％。
感染科全年采樣402份，其中空氣采樣242份 ,合格241份，合格率99% ；醫(yī)務(wù)人員手采樣 23 份，合格23份，合格率 100 %；物表采樣35份，合格34份，合格率97%；消毒劑采樣9 份，合格8份，合格率89%；無菌物品采樣16份，合格 16 份，合格率100%；紫外線強度監(jiān)測75架，合格70架；將監(jiān)測結(jié)果以書面形式及時反饋科室，對監(jiān)測結(jié)果不合格科室，并督促其徹底整改，直止監(jiān)測結(jié)果達(dá)標(biāo)，有效控制了易發(fā)感染的潛在因素，保證了各項消毒滅菌措施的全面落實。保證重點科室、重點環(huán)節(jié)做到重點監(jiān)測、重點督導(dǎo)、規(guī)范管理，有效地控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。
5.加強傳染病終末消毒管理
針對病區(qū)終末消毒不規(guī)范現(xiàn)象，制定并下發(fā)病區(qū)終末消毒措施，按照要求隨機檢查相關(guān)科室，對不規(guī)范的行為與考核掛鉤。
五. 加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露的管理，提高職業(yè)防護(hù)意識，確保醫(yī)務(wù)人員的自身安全。
為了進(jìn)一步摸清醫(yī)護(hù)人員健康狀況，防止職業(yè)傷害帶來不必要的隱患，提前做好預(yù)防，在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，感染科組織全院在崗人員（醫(yī)護(hù)人員、后勤、保潔員），協(xié)同護(hù)理部，檢驗科進(jìn)行乙肝三系統(tǒng)免費體檢，抽血人數(shù)達(dá)497人次。體檢結(jié)果由感染科歸檔整理存放。全年職業(yè)暴露傷害3人次，均為針x傷，都給予及時預(yù)防處理，隨訪一切正常。
六.加強醫(yī)療廢物管理
我院醫(yī)療廢物管理工作經(jīng)過幾年的摸索、前進(jìn)，已經(jīng)走上了規(guī)范化管理的軌道。院感科不斷完善各項規(guī)章制度，加強監(jiān)督管理，明確各類人員職責(zé)，落實各類人員責(zé)任，進(jìn)行各類人員培訓(xùn)，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理。
針對我院塑料類輸液瓶還未正確分類，根據(jù)衛(wèi)生部 衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)（20xx）292號關(guān)于明確醫(yī)療廢物分類有關(guān)問題的文件精神要求特此和有資質(zhì)的廢品回收人員簽訂《一次性塑料（玻璃）輸液瓶回收協(xié)議書》，使塑料（玻璃）輸液瓶有了明確的處置方式，有效地減少了醫(yī)療廢物的轉(zhuǎn)運量。
述職報告 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我作為一名光榮的職工代表，深感肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)，職工充滿信任的目光，無時不在鞭策、提醒我要做一名為職工講實話、辦實事的職工代表，回顧一年的工作，我做為公關(guān)部的負(fù)責(zé)人，能行使自己的權(quán)利，傳達(dá)職代會精神，及時反映職工的意見和呼聲，能帶領(lǐng)部門全體職工本著"和諧社會、以人為本"的態(tài)度，圓滿完成了自己的本職工作。下面對我的工作進(jìn)行述職：
一、傳達(dá)宣傳職代會精神，執(zhí)行職代會決議，充分保障職工的.民主權(quán)利。
積極參與公司的職工代表大會學(xué)習(xí)公司的職代會精神，傳達(dá)公司的職代會決議，認(rèn)真執(zhí)行職代會的各種要求，在企業(yè)和職工之間確實起到了溝通、交流的信息橋梁作用，從而較好的提高了職工的積極性和主動性。
二、代表職工利益，反映職工意見和建議
我認(rèn)真履行職工代表的職責(zé)，樹立主人翁意識，認(rèn)真行使代表職權(quán)。對公司的重大決策進(jìn)行審議和監(jiān)督，廣泛聽取群眾的意見和建議，及時將職工提出的建議和意見進(jìn)行整理，內(nèi)部自己能解決的，立即解決。不能解決的按照程序及時向上級反饋，征求盡快解決，做到件件有回音，事事有落實，維護(hù)職工合法權(quán)益。在職代會提案征集中，我能與職工進(jìn)行廣泛討論，征求合理化建議，并認(rèn)真做好記錄，并將建議及時提交上級。
三 、 聽取和審議公司發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營重大決策方案和公司重要改革方案的報告，并提出意見和建議。
四、審議通過集體合同草案、工資集體合同草案并對公司重要規(guī)章制度、重大事項發(fā)表意見和建議。
五、加強自身素質(zhì)建設(shè)，端正態(tài)度服務(wù)基層，
一年來我始終堅持理論學(xué)習(xí)，相信政治思想工作是提高工作質(zhì)量的基本保證，因此本人積極組織本部門的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)時事政治，法律法規(guī)，積極參加公司的政治學(xué)習(xí)，使本人的世界觀、人生觀、價值觀得到了提升，并且在工作中真正起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，積極拓展視野放寬思路，大膽探索新的經(jīng)營方法，如為加強與政府的聯(lián)系指派專人到石家莊政府電力辦工作、實行屬地化管理的探索等。不斷提升自身理論水平和管理能力，牢固樹立一切為基層著想的服務(wù)意識。工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，提高了思想覺悟，始終保持了思想上的先進(jìn)性。
六、存在的不足及今后努力方向
本人在工作中認(rèn)識到自身素質(zhì)建設(shè)有待進(jìn)一步提高，沒能充分發(fā)揮一名職工代表的作用，傳達(dá)精神多，反映職工意見少;學(xué)習(xí)文件多，對公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策少。今后要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自己處理和解決糾紛的能力。其次做為職工代表，要不斷提升自己的法律意識，增強法制觀念，模范遵守法律和公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，緊緊團結(jié)在黨的周圍，認(rèn)真領(lǐng)會公司的文件精神，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，廣泛收集職工意見，代表職工心聲，爭做一名合格的職工代表，為公司的發(fā)展出一份力!
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