【熱門】述職報(bào)告范文（精選18篇）
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編為大家收集的述職報(bào)告（精選18篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
述職報(bào)告 篇1
一、貼近實(shí)戰(zhàn)重實(shí)效，集中練兵結(jié)碩果總隊(duì)。
關(guān)于開展全員崗位大練兵活動(dòng)部署后，支隊(duì)黨委十分重視，迅速成立了由一把手親自掛帥的練兵領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求機(jī)關(guān)和基層官兵意見，結(jié)合實(shí)際，本著“干什么、練什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則，堅(jiān)持“練為戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，制定下發(fā)了《全市公安消防部隊(duì)全員崗位大練兵實(shí)施方案》。
在開展練兵過程中，各單位因人制宜、循序漸進(jìn)，對(duì)所有官兵進(jìn)行定崗定位，要求每位官兵的根據(jù)自身具體實(shí)際，制定切實(shí)可行的練兵計(jì)劃和目標(biāo)，做到人人勤練兵，人人受教育，人人有提高，克服練兵活動(dòng)脫離實(shí)際，有效地防止練兵工作形式主義或只有少數(shù)人參加等現(xiàn)象。今年除個(gè)別同志因病不能參加體能考核外，其余官兵均參加崗位練兵考核，參考率達(dá)98、合格率均達(dá)98。支隊(duì)在總隊(duì)組織的崗位練兵比武中，取得優(yōu)異的成績(jī)，有多名官兵成績(jī)名列全省部隊(duì)前茅。
二、拓寬形式重結(jié)合，“幫帶”活動(dòng)促練兵。
針對(duì)以往練兵暴露出來的問題，今年積極改進(jìn)練兵方式和措施，進(jìn)一步增強(qiáng)大練兵的針對(duì)性。一是機(jī)關(guān)示范。為徹底轉(zhuǎn)變練兵“重基層，輕機(jī)關(guān)”、“重戰(zhàn)士，輕干部”現(xiàn)象，支隊(duì)機(jī)關(guān)制定每周二、四下午進(jìn)行體能鍛煉，周三晚上集中學(xué)習(xí)理論的集中練兵制度，并建立學(xué)習(xí)訓(xùn)練簽到冊(cè)，以便督促檢查。二是橫向交流。為增強(qiáng)練兵效果，采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的方法，請(qǐng)專家授課，學(xué)習(xí)借鑒兄弟部隊(duì)和地方單位的經(jīng)驗(yàn)做法。三是開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)。
近年來開展大練兵活動(dòng)為干部提高個(gè)人素質(zhì)、熟悉本崗位業(yè)務(wù)提供了良好的契機(jī)，但在練兵過程中往往存在單打獨(dú)斗、知識(shí)面窄、學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)知識(shí)周期長(zhǎng)等問題，在警力少、工作量大的情況下，干部的業(yè)務(wù)知識(shí)普遍知而不精，會(huì)而不熟。為全面提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到相互促進(jìn)、共同提高的目的，根據(jù)公安部《關(guān)于加強(qiáng)公安邊防消防警衛(wèi)部隊(duì)干部教育培訓(xùn)工作的意見》的要求，支隊(duì)結(jié)合以往練兵經(jīng)驗(yàn)，在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)為干部開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)，具有隨機(jī)性、隨時(shí)性、靈活性等特點(diǎn)，有較強(qiáng)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，可有效地適用于大練兵活動(dòng)。
大練兵初期，支隊(duì)下發(fā)了《關(guān)于開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)的通知》，在干部隊(duì)伍中部署開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)。通過“幫帶”活動(dòng)，力爭(zhēng)在一年時(shí)間使被幫對(duì)象的政治思想更加堅(jiān)定，工作能力有明顯增強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平有明顯提高，具有獨(dú)立完成各項(xiàng)本職工作的能力和水平。在措施上以提干5年以上、從事“幫帶”專業(yè)工作三年以上、工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、堅(jiān)持原則的骨干，結(jié)對(duì)幫助x年以后從事本專業(yè)工作，業(yè)務(wù)不夠熟悉，工作還不能獨(dú)當(dāng)一面的同志。同時(shí)制定幫教骨干和被幫對(duì)象的職責(zé)，明確目標(biāo)和考核要求，確�！皫蛶А被顒�(dòng)的有效開展。
三、突出業(yè)務(wù)重提高，整體推進(jìn)求。
長(zhǎng)效崗位大練兵活動(dòng)雖已告一段落，但練兵是部隊(duì)業(yè)務(wù)建設(shè)永恒的主題。業(yè)務(wù)是消防工作命脈，消防官兵業(yè)務(wù)水平的高低，直接影響部隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，消防部隊(duì)在抓好隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，必須突出抓好業(yè)務(wù)建設(shè)。支隊(duì)在干部隊(duì)伍中成功開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大“幫帶”活動(dòng)范圍，在全體官兵中部署開展了業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)，全方位、立體式地實(shí)行一帶一、面對(duì)面、手把手的教學(xué)，做到固強(qiáng)補(bǔ)弱，以老帶新，因人而異“開小灶”，因地制宜“抓幫教”，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同提高。
同時(shí)進(jìn)一步明確指導(dǎo)思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善幫帶制度、修訂幫帶職責(zé)、改進(jìn)幫帶方法、細(xì)化幫帶內(nèi)容、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，使幫帶活動(dòng)更具全面性、科學(xué)性、合理性，從而使廣大官兵對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本理論、基本知識(shí)、基本技能得以熟練掌握，推動(dòng)部隊(duì)整體素質(zhì)的提升。 通過開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)，寓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)于工作之中，不僅拓寬了崗位大練兵活動(dòng)形式，增強(qiáng)了崗位大練兵活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性，而且豐富了崗位大練兵的內(nèi)涵，體現(xiàn)了崗位練兵的連續(xù)性和持久性，有力地促進(jìn)了部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的提高。
加強(qiáng)廉潔自律，抵制不良風(fēng)氣。廉政工作的好與壞直接影響大隊(duì)的對(duì)外形象。本著對(duì)支隊(duì)黨委負(fù)責(zé)，對(duì)監(jiān)督干部個(gè)人負(fù)責(zé)的態(tài)度，在全年工作中把廉政建設(shè)貫穿于始終，從自身作起，堅(jiān)決抵制各種歪風(fēng)邪氣。
把加強(qiáng)自身廉政建設(shè)作為嚴(yán)格公正執(zhí)法的前提基礎(chǔ)，在實(shí)際工作中敢于頂住壓力，勇于抗拒各種誘惑，堅(jiān)持秉公執(zhí)法，不徇私情，嚴(yán)肅認(rèn)真，依法辦案，拒絕賄賂吃請(qǐng)，從不向單位要車、要油、要錢、要物，從未推銷過任何消防產(chǎn)品。對(duì)重大經(jīng)費(fèi)開支均通過黨委會(huì)研究，不搞“一言堂”，增強(qiáng)辦事透明度。以實(shí)際行動(dòng)教育和約束全體官兵。
支隊(duì)推出七項(xiàng)舉措，強(qiáng)化消防宣傳工作，推動(dòng)“四進(jìn)”活動(dòng)深入開展。一是將錫林郭勒盟石油公司中心油庫(kù)、華油錫林小區(qū)、錫林浩特市第六中學(xué)和多倫縣上都河鄉(xiāng)白城子村列為全盟“四進(jìn)”活動(dòng)試點(diǎn)；二是在錫林郭勒盟石油公司中心油庫(kù)、華油錫林小區(qū)等試點(diǎn)單位醒目位置設(shè)立了內(nèi)容為“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”、《家庭防火常識(shí)》、《居民防火公約》消防公益廣告標(biāo)語(yǔ)及固定宣傳欄。
三是建立了一支學(xué)校消防文藝宣傳隊(duì)；四是組織村委會(huì)專門成立了義務(wù)防火巡查隊(duì)，從各戶中抽調(diào)人員輪流擔(dān)任巡查隊(duì)員，發(fā)現(xiàn)火情立即報(bào)告，由義務(wù)消防組織進(jìn)行處置，進(jìn)一步構(gòu)筑農(nóng)村消防安全屏障；五是支隊(duì)每年結(jié)合119消防日活動(dòng)，開展為期一周的消防文藝、標(biāo)語(yǔ)宣傳、消防咨詢、防火檢查、舉辦消防知識(shí)培訓(xùn)班等為群眾所喜聞樂見的消防宣傳活動(dòng)。
六是成立一個(gè)少年消防警校，按照“消防教育要從娃娃抓起”的要求，結(jié)合“雛鷹行動(dòng)爭(zhēng)獲少年消防章”活動(dòng)，聯(lián)合市教育部門，狠抓少年消防宣傳教育，舉辦錫林浩特市第一屆“錫消杯”小學(xué)生消防知識(shí)圖文獎(jiǎng)競(jìng)賽和中小學(xué)生“我與消防”演講比賽活動(dòng)，推動(dòng)消防宣傳“進(jìn)學(xué)校”工作的開展；七是在“全盟消防部隊(duì)基層建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”召開期間，組織基層單位開展觀摩學(xué)習(xí)試點(diǎn)單位消防安全管理展示 、小學(xué)生消防知識(shí)圖文展、中小學(xué)生“我與消防”演講、消防知識(shí)抽考及義務(wù)消防隊(duì)滅火演練等活動(dòng)，將消防宣傳“四進(jìn)”活動(dòng)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)帶回去，加以總結(jié)，逐步在全盟推廣開來。
四、加強(qiáng)部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)，提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)，按照《消防部隊(duì)基層正規(guī)化建設(shè)實(shí)施細(xì)則》規(guī)范部隊(duì)管理。以身作則從自己做起，嚴(yán)格執(zhí)行條令條例，實(shí)現(xiàn)部隊(duì)正規(guī)的工作秩序，建立大隊(duì)檢查督察等制度，規(guī)定大隊(duì)干部實(shí)行留營(yíng)住宿制，從而使大隊(duì)形成有機(jī)的統(tǒng)一整體，有力地促進(jìn)了大隊(duì)職能的發(fā)揮和各項(xiàng)工作的落實(shí)。同時(shí)抓好部隊(duì)的生活秩序。注重從平時(shí)點(diǎn)滴入手抓好日常生活養(yǎng)成，針對(duì)部隊(duì)各個(gè)時(shí)期出現(xiàn)的問題，及時(shí)開展教育整頓，并采取有力措施，防止部隊(duì)出現(xiàn)松散現(xiàn)象，有效地避免了各類違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，使部隊(duì)一日生活秩序正規(guī)化，確保了部隊(duì)安全穩(wěn)定。
�。ǘ┘訌�(qiáng)崗位練兵，提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。為抓好崗位練兵工作，切實(shí)提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，根據(jù)年初支隊(duì)的訓(xùn)練工作計(jì)劃，組織大隊(duì)官兵結(jié)合泰寧實(shí)際，擬訂訓(xùn)練工作計(jì)劃，制定訓(xùn)練獎(jiǎng)懲措施，改進(jìn)訓(xùn)練方法，從而有效地提高崗位練兵的開展，在今年朱口、上青的火災(zāi)撲救中，受到當(dāng)?shù)卣腿罕姷暮迷u(píng)。同時(shí)今年還改裝了一輛皮卡，作為搶險(xiǎn)救援車，提高搶險(xiǎn)救援能力。為了進(jìn)一步檢驗(yàn)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，迎接支隊(duì)崗位練兵對(duì)抗賽，本人能和戰(zhàn)士一起訓(xùn)練，有力地激發(fā)官兵的練兵積極性、提高訓(xùn)練成績(jī)，在對(duì)抗賽中，大隊(duì)取得c組第一的好成績(jī)，本人在大隊(duì)級(jí)指揮員中成績(jī)名列第一。
五、加大消防執(zhí)法力度，增強(qiáng)全民消防意識(shí)。
�。ㄒ唬┰诮衲觊_展人員密集場(chǎng)所消防安全疏散通道、安全出口專項(xiàng)治理工作中，我們?nèi)∠菹⑷铡⒉慌缕�，連續(xù)作戰(zhàn)，在人員少、工作量大、標(biāo)準(zhǔn)高的情況下，經(jīng)過長(zhǎng)期會(huì)戰(zhàn)，共治理不合格單位8家。共檢查發(fā)現(xiàn)隱患136處，整改消除了128處，責(zé)令搬出堵塞安全疏散通道的鐵柵欄門和封堵物11處。消除了一大批火災(zāi)隱患。同時(shí)整改原專項(xiàng)治理遺留下來的隱患3個(gè)單位。
�。ǘ┘訌�(qiáng)消防安全宣傳，積極開展以《消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》為主的法律法規(guī)宣傳，今年共印刷各類宣傳用品3萬余份。利用元旦、春節(jié)、“五一”、國(guó)慶黃金周、《消防法》宣傳日、“119”宣傳月等重點(diǎn)階段，重點(diǎn)時(shí)期進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，普及防火滅火知識(shí)。通過開展消防工作進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校，提高人民群眾的消防意識(shí)和法制觀念。
（三）扎實(shí)推進(jìn)民主評(píng)議行風(fēng)工作，廣泛征求社會(huì)群眾意見。通過發(fā)放意見征求表，征求社會(huì)對(duì)消防工作的意見和建議；走訪人大、政協(xié)、政府等部門了解當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展對(duì)消防工作需求，以及需要改進(jìn)的地方；設(shè)立意見箱；在不同行業(yè)里廣泛聘請(qǐng)監(jiān)督員等方法，在官兵中牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，進(jìn)一步加強(qiáng)消防服務(wù)窗口建設(shè)，出臺(tái)了《某某大隊(duì)縮短辦事時(shí)限和主動(dòng)主門服務(wù)新舉措》，對(duì)工程審核、驗(yàn)收，消防安全檢查，根據(jù)自身能力，工作任務(wù)，普遍縮短5至10個(gè)工作日，對(duì)重點(diǎn)工程開辟消防綠色通道，做到急事急辦、特事特辦，提高辦事效率，進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，提高消防形象。
�。ㄋ模┳�(zhí)法規(guī)范化，提高監(jiān)督人員執(zhí)法水平。
組織監(jiān)督干部學(xué)習(xí)《消防法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《消防監(jiān)督管理規(guī)定》等法律法規(guī)，增強(qiáng)監(jiān)督人員法律意識(shí)，年內(nèi)無行政訴訟和行政復(fù)議案件。同時(shí)組織大隊(duì)參與滅火救援、監(jiān)督崗位和建筑審核三項(xiàng)資格考試，已經(jīng)參加滅火救援崗位資格考試的三名干部，全部取得資格證。
六、開源節(jié)流，抓好后勤管理。
1、積極多方籌措資金，加強(qiáng)部隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)。至此今年我大隊(duì)已爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)共計(jì)32萬余元，提高財(cái)政消防預(yù)算。資金的籌措為部隊(duì)建設(shè)打下較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
2、集思廣義、合理理財(cái)、合理開支，不斷加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的管理。在經(jīng)費(fèi)使用中，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)開支比例調(diào)節(jié)經(jīng)費(fèi)開支，并堅(jiān)持黨委集體理財(cái)制度，廣泛征求集體意見，用最好最省的方法開支好每一分。對(duì)重大經(jīng)費(fèi)開支項(xiàng)目黨委研究并報(bào)支隊(duì)審批。今年來大隊(duì)投入基礎(chǔ)建設(shè)和改善辦公條件7.6萬元，消防宣傳、消防站開放1.8萬余元，器材裝備、車輛維修等3.8萬余元，器材裝備購(gòu)置8.1萬余元，同時(shí)還擠出1.3萬元增加部隊(duì)伙食，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)通訊室微機(jī)管理，增加一部皮卡搶險(xiǎn)救援車，購(gòu)置5臺(tái)電腦，實(shí)現(xiàn)辦事受理、公文信息處理電腦化。
部隊(duì)在進(jìn)行營(yíng)房修繕、營(yíng)區(qū)環(huán)境美化，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的栓心留人環(huán)境的同時(shí)，千方百計(jì)把經(jīng)費(fèi)投入到改善部隊(duì)裝備器材上，按照公安部規(guī)定的器材裝備量最低標(biāo)準(zhǔn)，配齊消防器材裝備。
3、認(rèn)真落實(shí)好后勤各項(xiàng)制度，指導(dǎo)后勤正規(guī)化管理，實(shí)行財(cái)務(wù)電算化，營(yíng)產(chǎn)營(yíng)具檔案化。三、不足之處本人在工作上還存在不少缺點(diǎn)。一是主動(dòng)學(xué)習(xí)少，應(yīng)付學(xué)習(xí)多；二是忙于處理具體事務(wù)，對(duì)政治理論缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)；三是對(duì)新形勢(shì)下對(duì)部隊(duì)管理和消防監(jiān)督研究得不夠；四是一日生活制度遵守得不夠。對(duì)以上不足本人將認(rèn)真努力克服，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。爭(zhēng)取在新的一年里，各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
20xx年已經(jīng)過去，現(xiàn)在就本人一年來的學(xué)習(xí)、工作、管理等情況向大家做述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事評(píng)議。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出技術(shù)是管理的龍頭，安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵，以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點(diǎn)，加強(qiáng)目標(biāo)管理工作，基本上完成了20xx年初制定的工作目標(biāo)。
一、工作管理方面
作為管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)及客服中心的分管經(jīng)理，我始終堅(jiān)持充實(shí)專業(yè)知識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實(shí)努力求效的管理方針，對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)際情況，深入實(shí)地地進(jìn)行了解，做到不走過場(chǎng)，盡量掌握第一手資料，扎扎實(shí)實(shí)做工作；管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實(shí)效。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復(fù)供氣操作規(guī)程》、《閥門、閥井操作規(guī)程》、《流量計(jì)保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃?xì)庠O(shè)施停氣、降壓、動(dòng)火、通氣規(guī)程》、《客服服務(wù)禮責(zé)》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部車輛管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部單據(jù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部工具管理規(guī)定》、《燃?xì)夤芫�標(biāo)志管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。
二、公司售氣前景及現(xiàn)有用戶和售氣情況
在20xx年的工作是個(gè)挑戰(zhàn)的一年，房產(chǎn)行業(yè)不景氣，導(dǎo)致各個(gè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)低迷，我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)也不例外，所以我們公司的重點(diǎn)在下一年應(yīng)向天然氣銷售方面傾斜，注重用氣用戶的發(fā)展。例如：
1、汽車用氣客戶的發(fā)展（柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所，每個(gè)駕校教練車達(dá)二三百輛，而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右）。
2、工業(yè)用戶的發(fā)展（柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶，但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院、學(xué)校、酒店也有二三十家，規(guī)模也是非常可觀的，我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶，每天用氣量在1000方左右，而現(xiàn)在整個(gè)柘城每天平均用氣量?jī)H有4000多方）
3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)（新房產(chǎn)項(xiàng)目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)，所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙，所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達(dá)百分之百，對(duì)我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻(xiàn)）。
在20xx年中我公司的用戶及售氣情況也是增長(zhǎng)也是非常樂觀的，具體情況如下：
1、完成協(xié)議簽訂3282戶，比去年增長(zhǎng)了34.1%；
2、完成通氣點(diǎn)火3173戶，比去年增長(zhǎng)了33.3%，使柘城天然氣用戶達(dá)到7896戶；
3、完成商業(yè)用戶協(xié)議簽訂32戶，比去年增長(zhǎng)了113.4%，使柘城天然氣商業(yè)用戶達(dá)到了166戶；
4、工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破，發(fā)展工業(yè)用戶一戶，并完成通氣，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)定運(yùn)行。
5、營(yíng)業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬元，比去年增長(zhǎng)了42.8%；
6、營(yíng)業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬方，比去年增長(zhǎng)了48.6%。
三、員工業(yè)務(wù)水平提高方面
一個(gè)部門工作做的好不好，與每個(gè)員工的自身素質(zhì)是離不開的，這個(gè)素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng)，同時(shí)也是我們自身的專業(yè)水平及服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上，我時(shí)刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng)，二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓(xùn)，三是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務(wù)水平。
在這一年中我在作出各個(gè)操作規(guī)程的同時(shí)，也對(duì)一線員工進(jìn)行了各個(gè)規(guī)程的專項(xiàng)培訓(xùn)，使他們能在平時(shí)工作中運(yùn)用進(jìn)去，同時(shí)也要求他們理論實(shí)際相結(jié)合，達(dá)到一個(gè)較高的專業(yè)水平。同時(shí)規(guī)定每個(gè)月照開月例會(huì)，并形成會(huì)議紀(jì)要。在會(huì)議上對(duì)部門存在的問題進(jìn)行剖析并改進(jìn)，還要對(duì)下一階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署，使員工能在不同階段明白不同的重心所在。
四、安全管理方面
燃?xì)庑袠I(yè)是個(gè)高危行業(yè)，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每個(gè)工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。我們部門在工作中對(duì)安全層層把關(guān)，首先第一步從工程接手開始，在驗(yàn)收中查看工程質(zhì)量及現(xiàn)有的環(huán)境安全；第二步，在用戶簽訂《用氣協(xié)議》時(shí)，我們的客服人員會(huì)給客戶講解安全用氣常識(shí)及協(xié)議上的規(guī)范要求等，簽訂完成后我公司的客服人員會(huì)向客戶發(fā)放我們的《安全用氣手冊(cè)》；第三步，我公司通氣人員在上門通氣時(shí)，第一是要確定安全的燃?xì)庠O(shè)施不漏氣，然后通氣完成后會(huì)向用戶講解安全用氣常識(shí)及平時(shí)用氣注意事項(xiàng)，最后在《通氣派工單》上簽字確認(rèn)；第四步，我公司針對(duì)居民用戶每年進(jìn)行一次入戶安全檢查（其中商業(yè)用戶每月進(jìn)行一次），在檢查中對(duì)用戶的用氣情況、燃?xì)庠O(shè)施情況、是否漏氣、安全常識(shí)的了解情況等進(jìn)行檢查，查出問題立即整改或規(guī)定日期整改并下達(dá)整改通知單；第六步，我公司在接到有用戶反映有漏氣情況，我公司會(huì)立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個(gè)比較程序化的安全管理流程，一步步把關(guān)，確保燃?xì)獍踩\(yùn)營(yíng)。其中在20xx年中具體做出的工作成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、完成工商業(yè)入戶安全檢查及工商業(yè)抄表20xx余戶次，共計(jì)查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次，均已整改完成；
2、完成居民用戶入戶安全檢查4850戶，在檢查中發(fā)現(xiàn)私接熱水器的15戶、燃?xì)庠O(shè)施漏氣的32戶、軟管老化的576戶、偷氣的1戶、其他隱患若干， 現(xiàn)已均對(duì)用戶整改及處罰完成；
3、安全檢查及抄表中發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗碇写嬖趬谋砬闆r（燃?xì)獗聿贿^氣、燃?xì)獗聿蛔咦�、燃�(xì)獗盹@示屏不顯字、燃?xì)獗砗碾娏看蟮龋渲猩虡I(yè)16塊、居民32塊，現(xiàn)已更改及維修完成；
4、完成調(diào)壓箱漏氣維修5次、燃?xì)獗硐渲泄艿兰霸O(shè)施漏氣4次、更換壞燃?xì)獗硐?6個(gè)、完成管道漏氣維修2次、閥門井維修5座；
5、針對(duì)小區(qū)內(nèi)電線在我公司燃?xì)庠O(shè)備上亂搭現(xiàn)象，作出警示標(biāo)貼并在各個(gè)小區(qū)內(nèi)燃?xì)獗硐浼罢{(diào)壓箱上張貼，張貼達(dá)2500張；
6、每月參加柘城電視臺(tái)舉辦的政風(fēng)行風(fēng)欄目，其中在節(jié)目中對(duì)燃?xì)庥脷獍踩ＷR(shí)及外部施工需要注意的事項(xiàng)等安全常識(shí)進(jìn)行宣講，完成宣講2次；
7、引進(jìn)居民用戶報(bào)警器廠家，并向用戶宣講，在兩月內(nèi)已完成安裝近500套。
五、管理人員組織與協(xié)調(diào)方面
由于上半年公司人員流失，導(dǎo)致管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)及客服人員人員嚴(yán)重不足。大膽啟用新進(jìn)大學(xué)生擔(dān)當(dāng)重任，在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中，短短幾個(gè)月，已經(jīng)可以獨(dú)立完成本職工作。認(rèn)真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關(guān)系，組建有活力、有干勁、團(tuán)結(jié)向上的部門集體。
六、工作不足及對(duì)自我要求方面
20xx年已經(jīng)過去，在這一年中雖然取得了一些成績(jī)，但也存 一些不足，比如，在工作中有時(shí)眼高手低，不能深入下去認(rèn)真思考問題；還比如，有時(shí)做事容易沖動(dòng)，情緒化。希望，同時(shí)我也堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
述職報(bào)告 篇3
20xx年已過去，為推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū)，不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識(shí)以及管理水平，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來說，具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實(shí)，力求高效，在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我站礦建維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：
一、在20xx年，處部下達(dá)各類維修計(jì)劃共68 項(xiàng)，其中屋面處理維修13棟 0.6 萬平方，給水管線更換 2 項(xiàng)，地坪硬化約 4 千平米，新建箱式配電室1座、全站樓房外粉 45 棟樓，新建噴灌系統(tǒng)1處，面積約1000平方米，小區(qū)防洪防汛工作全面落實(shí)，清里排水溝900 米，排污溝275 米，并對(duì)小區(qū)化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中本著"檢修質(zhì)量高，檢修速度快，停電時(shí)間短，停電范圍小"的原則，貫徹"安全第一，預(yù)防為主"安全生產(chǎn)方針，完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、清掃，開關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進(jìn)行緊固，接觸點(diǎn)清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查，控制部分調(diào)試的工作，調(diào)試WS15-1600萬能斷路器一臺(tái)、WS15-1000萬能斷路器一臺(tái)。檢查架空線路2800米，檢查電桿85根，拉線穿護(hù)管74套，調(diào)整拉線2根，檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米，檢查小馬路彎燈5盞，更換95W 小區(qū)照明燈8盞。組織電工對(duì)鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進(jìn)行整理約1058米。
三、冬防保溫工作，我組織人員對(duì)小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進(jìn)行了分片負(fù)責(zé)，落實(shí)到人。做到了誰保養(yǎng)誰負(fù)責(zé)，并對(duì)保養(yǎng)過的閘閥進(jìn)行登記造冊(cè)。保養(yǎng)暖氣閘閥 323個(gè)，保養(yǎng)水閘閥71個(gè)，保養(yǎng)30個(gè)自動(dòng)排空閥和40個(gè)手動(dòng)排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對(duì)鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換DN50焊接100m，防腐保溫、對(duì)鳳祥苑南17棟主供水管線更換N100焊接管更換100m米，防腐保溫。對(duì)鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更換：更換DN65管線260m，DN40管線130米，DN15管線650米。對(duì)風(fēng)舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換DN50mm焊接管 100m，DN20焊接管64m，由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空，防腐保溫。特別是組織對(duì)小區(qū)394個(gè)閘閥進(jìn)行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立，根據(jù)處部及站領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真積極規(guī)范記錄工程類資料。
"需求無止境，服務(wù)無極限"。我們認(rèn)識(shí)到：只有認(rèn)真地落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，讓住戶百分之百滿意，為此我隊(duì)組織了對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)競(jìng)賽的活動(dòng)，評(píng)出"標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星"三名，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣，宏揚(yáng)正氣，樹立典型，推動(dòng)全隊(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實(shí)際，本著干什么練什么、缺什么補(bǔ)什么和學(xué)練結(jié)合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎(chǔ)，開展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動(dòng)，員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下，通過全隊(duì)員工共同努力，較好地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
述職報(bào)告 篇4
剛剛送走百花爭(zhēng)艷的春天，漫漫的炎夏又即將向我們告別，消防監(jiān)控室工作總結(jié)。六個(gè)月彈指一揮間�；仡櫱鞍肽甑墓ぷ�，可謂碩果累累，收獲頗豐。為了更好地開展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作情況總結(jié)如下：
今年伊始，我石化賓館就本著以人為本，安全第一的指導(dǎo)思想，把“我要安全”作為一個(gè)工作重點(diǎn)納入單位的日常工作中。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并大力宣傳“我要安全”的有關(guān)文件和規(guī)章制度，認(rèn)真吸取20xx年事故的慘痛教訓(xùn)，抓好落實(shí)“我要安全”工作，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)和安全責(zé)任感。分公司以魏文波為首，圍繞安全提方案，定措施，抓培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)硫化氫的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)“我是硫化氫”系列知識(shí)，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，使員工意識(shí)到安全是全員的首要責(zé)任，是企業(yè)的推動(dòng)力和新舉措。
為了深入落實(shí)安全觀，全面提高安全水平，我館成立“我要安全”課題組，設(shè)立安全辦公室，并且在職工中開展安全責(zé)任承諾活動(dòng)，安全禁令活動(dòng)，結(jié)合我館實(shí)際工作，以高空作業(yè)為重點(diǎn)，修訂安全制度和章程，確保各項(xiàng)工作有章可循，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。我從內(nèi)心深處意識(shí)到，安全不僅僅關(guān)系著每個(gè)人的人身和財(cái)產(chǎn)安全，而且維系著千家萬戶。以后我會(huì)在工作中加強(qiáng)安全生產(chǎn)法制意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，事故防范意識(shí)，關(guān)愛生產(chǎn)，關(guān)注安全，用責(zé)任鑄起我們安全的長(zhǎng)廊，用心鑄起我們安全的屏障。安全靠人，靠我們石化賓館的每一位員工。我們必須有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，有較高的安全素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，有熟練的業(yè)務(wù)技能和健康的體魄。在上半年，我們對(duì)員工進(jìn)行了全面的考核，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到人人自危，末位淘汰。在抓管理的同時(shí)，提高員工素質(zhì)，我消防中心部分設(shè)施設(shè)備年數(shù)多，不允許有任何麻痹思想，我們要嚴(yán)防嚴(yán)查工作責(zé)任心不強(qiáng)的人和事，把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。監(jiān)控室本身就是消防重地，如果一時(shí)疏忽，后果將不堪設(shè)想，4.8事件讓我收獲很大，我會(huì)從此事中吸取教訓(xùn)，從哪里跌倒就從哪里爬起，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以出色的工作業(yè)績(jī)彌補(bǔ)這個(gè)事件所造成的損失，和同事們團(tuán)結(jié)一心把我們的消防工作做好，做扎實(shí)。
3月份，我們監(jiān)控室始終圍繞著“我要安全”活動(dòng)開展工作，不斷完善各項(xiàng)制度，大家在學(xué)習(xí)和落實(shí)“我要安全”工作的同時(shí)，都寫出了詳盡的“我要安全”心得體會(huì)。同時(shí)，我們還加快了消防設(shè)備的更新和改造工作。86年建館到現(xiàn)在，南樓管線幾經(jīng)改造，六樓幾十根管線縱橫交錯(cuò)，水路電路紛繁復(fù)雜，安全隱患不容忽視。這就需要我們?nèi)チ私馑�，熟悉它，只有了解了才知道怎么去干，只有了解了才能在關(guān)鍵時(shí)刻，少走彎路，少犯錯(cuò)誤。我深深地知道，我們的責(zé)任比賓館任何人都大。時(shí)時(shí)刻刻抓好消防安檢工作，我們責(zé)無旁貸。為了達(dá)到全員參與，全員提高的目的，3月23日，我消防中心程菊紅、張麗紅、齊丹三名員工外培，經(jīng)過一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)，取得了消防中心控制室操作資格證，實(shí)在是可喜可賀啊!在此期間，幾名老員工工作量加大，他們不惜犧牲個(gè)人的休息時(shí)間頂班頂崗，加強(qiáng)巡邏，讓幾名外培同事放心，讓單位放心，大家時(shí)時(shí)刻刻牢記著安全工作有起點(diǎn)無終點(diǎn)，時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全這根弦。
4月份花會(huì)期間，接待會(huì)議10余次，每周平均收入32萬多，這是近年來收入最高的一月，這與我們所有員工的辛勤努力是分不開的，我們所有員工從方方面面都做好花會(huì)接待工作，使花會(huì)工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊同和認(rèn)可。
4月份消防中心更新了設(shè)施設(shè)備，安裝了聯(lián)動(dòng)型火災(zāi)報(bào)警控制器，做到了餐廳、客房南樓、電梯電源的強(qiáng)切功能。監(jiān)控主機(jī)也已更換，配備了新的顯示屏，墻面42寸大型顯示屏，使監(jiān)控圖像更清晰。餐廳、南樓新安裝了煙感報(bào)警器210個(gè)，配備消防電話10部，原有2kg滅火器全部更換為4kg滅火器。截至目前我館配備4kg滅火器107具，消防應(yīng)急燈88盞，安全指示燈52個(gè)，消防水帶23條，手動(dòng)報(bào)警器27個(gè)，遠(yuǎn)紅外線探頭6 個(gè)，25路攝像探頭，對(duì)講機(jī)4部，消防面具20余具等，現(xiàn)在我們各項(xiàng)消防設(shè)施設(shè)備齊全，基本做到了全館聯(lián)動(dòng)，可以說一旦遇到火情，處處有保障。這次安檢的設(shè)備的進(jìn)一步完善，使我們以后的工作更便利，安檢工作更科學(xué)化了。
4月28日，我館在郭亞偉總經(jīng)理助理帶領(lǐng)下，精心組織了一次消防演練，參加此次活動(dòng)人數(shù)達(dá)150余人，這在我館是史無前例的。演練成立了專業(yè)小組：有外聯(lián)協(xié)調(diào)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組、宣傳照相攝像組等六個(gè)小組;模擬火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作分五組：餐廳部安排6名員工扮演賓客、辦公室安排義務(wù)消防員12人撲救及組織現(xiàn)場(chǎng)人員疏散，保安部準(zhǔn)備4kg滅火器若干具，防毒面具10余個(gè)，對(duì)講機(jī)10余部，客房部配備北四樓6個(gè)房間，煙霧器。客房部也對(duì)顧客進(jìn)行必要的解釋，避免引起不必要的恐慌。由于這次演習(xí)準(zhǔn)備充分，組織嚴(yán)密，整個(gè)演練過程有條不紊，取得了空前的成功。這次消防演練，給我們一個(gè)啟示，那就是不打無準(zhǔn)備之仗。沒有充分的準(zhǔn)備不行，沒有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)不行，沒有各個(gè)部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作更不行。因此我認(rèn)為，安檢工作需要常抓不懈，這樣的演練應(yīng)該多舉行。這樣，我們才能從實(shí)戰(zhàn)演練中去查漏洞，找不足，否則，等事故真正來臨時(shí)，我們就會(huì)驚慌失措，顧此失彼。通過這次消防演練，大家更加清醒地認(rèn)識(shí)到，一旦發(fā)生火情，我們首先要冷靜、沉著，每個(gè)人應(yīng)該做什么?我們消防員應(yīng)該做什么?如何正確報(bào)火警?如何正確救援?如何疏散?如何自救和逃生?以后我們要繼續(xù)做好防火工作，持之以恒把安全生產(chǎn)放在日常工作的第一位，使我們的企業(yè)能夠高效正常運(yùn)行下去。
5月份開展“我要安全”家書征文活動(dòng)，大家人人談安全，人人寫安全，人人做安全工作的宣傳員，把安全工作落實(shí)到千家萬戶。我們還開展了全體星級(jí)服務(wù)員評(píng)定工作，選出業(yè)務(wù)尖子、業(yè)務(wù)精英，中間結(jié)合思想品德、業(yè)務(wù)技能、思想覺悟，首先進(jìn)行部門評(píng)定，最后結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)小組審定，評(píng)出餐廳部、客房部各3名、小浪底2 名、后勤部2名，共10名星級(jí)服務(wù)員，并給予獎(jiǎng)勵(lì)，這次評(píng)定工作，對(duì)自己也是一次激勵(lì)。4月份我們保安部三名員工代表我館參加廠部首屆消防運(yùn)動(dòng)會(huì)，取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了上級(jí)部門的獎(jiǎng)勵(lì)。在“我要安全”知識(shí)競(jìng)賽中，我部門也受到了獎(jiǎng)勵(lì)。通過這些活動(dòng)的開展，我們部門一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍已經(jīng)形成。外樹形象，內(nèi)練素質(zhì)，大家紛紛把“我要安全”、“我能安全”、“我會(huì)安全”作為自己工作的奮斗目標(biāo)。
6月份市里進(jìn)行消防安檢，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分，各種設(shè)施齊全，加上全館上下齊心協(xié)力，驗(yàn)收工作一次通過，這對(duì)于我們來說是一種鼓勵(lì)，也是一種鞭策。6月1日，《衛(wèi)生飲食法》正式頒布，餐廳的衛(wèi)生工作，也納入了保安部的檢查范圍內(nèi)，我們感到自己的責(zé)任更大了，這是一種監(jiān)督，也是一種無形的力量，不言而喻，大家以后要更好地干好自己的份內(nèi)工作。同時(shí)結(jié)合設(shè)備操作和投用，我們也進(jìn)行了培訓(xùn)和考核。6月份是我公司的安全月，我們通過評(píng)選安全衛(wèi)士，學(xué)習(xí)三基知識(shí)，提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了大家的安全意識(shí)。
另外，在上半年清欠工作中，雷梓君、高榮香、周顯芝、程菊紅為此工作作出了較好的成績(jī)。大家知道，清欠工作在賓館是個(gè)老大難問題。領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)艱巨的任務(wù)交給了我們保安部。比如農(nóng)行，鄉(xiāng)政府這兩單位，都是兩年前的死帳。農(nóng)行因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)，工作交接不清，致使我方送去的票據(jù)丟失。鄉(xiāng)政府因?yàn)闋砍兜胶偷胤缴系年P(guān)系，更是一塊難啃的骨頭，清欠工作困難重重，我們長(zhǎng)時(shí)間處于焦慮中,為了協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，可以說不管刮風(fēng)下雨，只要有機(jī)會(huì)，我們就一趟一趟的跑，找各種渠道，不跑的路也跑了一趟又一趟，不該走的路也一次又一次的走了。面對(duì)清欠的諸多困難，我們可以說知難而進(jìn)，流汗又流淚�？偹阃隄M的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，啃下了這兩個(gè)硬骨頭。下半年我們將再接再厲，進(jìn)一步重視清欠工作，持之以恒的把清欠工作搞下去，齊心協(xié)力，絕不放松，以更加飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，推動(dòng)清欠工作再上新臺(tái)階。
成績(jī)的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，也離不開我們保安部所有員工的共同努力。但成績(jī)屬于過去，我的工作尚有諸多不足之處。我會(huì)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正缺點(diǎn)，做好今后的工作。我廠作為全省企業(yè)的領(lǐng)頭羊，我們應(yīng)該時(shí)刻牢記自加壓力、自我超越、自強(qiáng)不息的“三自”精神，為我館更加美好的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
述職報(bào)告 篇5
20xx年以來，xx仲裁辦在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，圍繞全市中心工作，發(fā)揮好仲裁職能作用，全面完成了今年的目標(biāo)任務(wù)。
一、服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定大局，全面履行仲裁工作職能
(一)立足仲裁優(yōu)勢(shì)，結(jié)合xx發(fā)展全局找準(zhǔn)仲裁定位。
仲裁是國(guó)際上解決民商事糾紛的首選方式，因?yàn)槠渚哂械囊馑甲灾�、一裁終局、專家辦案、保密快捷等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也越來越受到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主體的認(rèn)可和歡迎。隨著xx國(guó)際貿(mào)易中心城市建設(shè)的不斷深入，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的外向型特點(diǎn)愈加明顯，依靠國(guó)際化仲裁機(jī)構(gòu)來化解爭(zhēng)端迫在眉睫。李群書記對(duì)xx仲裁作出“加強(qiáng)我市仲裁工作，推進(jìn)仲裁國(guó)際化”的重要批示，為xx仲裁服務(wù)大局、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指明了方向。
為此，我們對(duì)“xx仲裁發(fā)展”開展了全面的大討論，以全球化視野確立了xx仲裁發(fā)展定位，即建設(shè)具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化仲裁員和高素質(zhì)仲裁工作人員兩支隊(duì)伍，培育海事海商、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、金融服務(wù)三大仲裁特色品牌，提升仲裁事業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“引領(lǐng)、服務(wù)、保障、促進(jìn)”四項(xiàng)功能，搭建“綜合服務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)、宣傳推廣、教育培訓(xùn)、合作交流”五大平臺(tái)，建設(shè)國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)，把“xx仲裁”打造成為xx城市發(fā)展新名片。
(二)突出創(chuàng)新發(fā)展，通過拓展服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大仲裁影響。
一是創(chuàng)新服務(wù)方式。建立完善“零障礙、低成本、高效率”工作體系和“流暢式”服務(wù)機(jī)制，營(yíng)造收費(fèi)規(guī)范、便捷高效、服務(wù)一流的仲裁服務(wù)環(huán)境，提高案件流轉(zhuǎn)效率。全年解答咨詢23000人次，受理案件無差錯(cuò)，當(dāng)日立案率100%，市內(nèi)和嶗山、城陽(yáng)區(qū)仲裁文書直接送達(dá)率100%，協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行財(cái)產(chǎn)和證據(jù)保全60件。
二是拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。成立了國(guó)際商會(huì)仲裁中心，與中德生態(tài)園聯(lián)合成立了國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院籌備小組，成立了駐市典當(dāng)行業(yè)協(xié)會(huì)和市旅行社協(xié)會(huì)等2個(gè)仲裁辦事處，宣傳推行仲裁法律制度的社會(huì)力量基本覆蓋全市企業(yè)行業(yè)和重要領(lǐng)域。
三是創(chuàng)新宣傳模式。充分利用現(xiàn)代傳媒手段廣做宣傳，開通了“xx仲裁”官方微博，更新了“xx仲裁網(wǎng)站”版式，編纂了兩期《親和仲裁》刊物，重新組建了仲裁法律宣講團(tuán)，走企業(yè)、進(jìn)商會(huì)宣講民商法、仲裁法律知識(shí)12場(chǎng)次，組織了6次網(wǎng)絡(luò)在線問政活動(dòng)。
(三)抓好辦案質(zhì)量，依靠完善機(jī)制確保仲裁公平公正。
一是高效審理。完善案件流程管理，實(shí)行全程動(dòng)態(tài)監(jiān)督，開展“辦案提速”活動(dòng)，縮短審理期限，全年辦結(jié)各類案件2650件，年結(jié)案率98%，平均結(jié)案時(shí)間42天，一個(gè)月內(nèi)結(jié)案率54%，辦案效率明顯提高。如3月份一次成功調(diào)解230多件電信服務(wù)合同糾紛群體案件，在不到20天時(shí)間內(nèi)，制作法律文書千余份，彰顯了仲裁高效、快捷的優(yōu)勢(shì)，受到當(dāng)事人的好評(píng)。
二是公正裁決。嚴(yán)格落實(shí)附言移交、科學(xué)組庭、專家論證、裁前告知、裁后答疑等辦案制度，保證了辦案質(zhì)量，當(dāng)事人滿意率和裁決自動(dòng)履行率分別達(dá)到93%和85%，司法糾正率始終控制在2‰以下。xx仲裁的良好聲譽(yù)受到外地當(dāng)事人的青睞，10月份受理了一起山東昌邑與上海兩家外地企業(yè)合同糾紛案件，爭(zhēng)議標(biāo)的額達(dá)9.7億元。截至11月30日，受理各類案件2700件，涉案標(biāo)的額32億元，同比分別增長(zhǎng)了26%和4.5%，實(shí)現(xiàn)了“雙增長(zhǎng)”的奮斗目標(biāo)。
述職報(bào)告 篇6
光陰似箭，歲月如梭，忙碌而充實(shí)的20xx年即將過去，回想11年，真可謂思緒萬千，有成功的喜悅，也有挫折的教訓(xùn)。
但我始終堅(jiān)持“三老四嚴(yán)”的精神，老實(shí)做人，認(rèn)真做事，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，思想上嚴(yán)格要求自己，工作中勤勤懇懇，任勞任怨，在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了很大的提高�，F(xiàn)將20xx年主要的創(chuàng)新工作匯報(bào)如下。
1、在20xx年年初，就著手聯(lián)系塑制品車間冷凍機(jī)及冷凍系統(tǒng)的除垢和保養(yǎng)的維保單位，因冷凍機(jī)是車間的心臟部位，一旦發(fā)生問題，會(huì)直接導(dǎo)致全車間停產(chǎn)，制冷效果不好，會(huì)使設(shè)備運(yùn)行時(shí)間加長(zhǎng)和不能滿足生產(chǎn)需要，直接會(huì)造成能耗增大（電費(fèi)）。在4月份將三臺(tái)冷凍機(jī)除垢和系統(tǒng)保養(yǎng)后，運(yùn)行效果很好，至今從沒有因冷凍系統(tǒng)原因影響過生產(chǎn)一分鐘，大大降低了冷凍機(jī)的運(yùn)行時(shí)間，對(duì)車間每月電費(fèi)的節(jié)約起了重大的作用。從四平和正定基地反映，他們因沒有提前做維保工作，在夏天多次發(fā)生冷凍系統(tǒng)故障原因而景響生產(chǎn)，并向我公司咨詢解決方法，據(jù)他們反映，在夏天還不好找制冷維保單位，而且價(jià)格也高的離譜。故提前做好凍機(jī)及冷凍系統(tǒng)的除垢和保養(yǎng)工作，為公司帶來了不估量經(jīng)濟(jì)效益。
2、對(duì)8臺(tái)普天機(jī)吹針油缸漏油問題，從20xx年開始一直在尋求解決辦法，因漏油是該機(jī)在設(shè)計(jì)上和缺陷，漏油會(huì)造成：車間油耗偏大；更換油缸端蓋和密封件數(shù)量增大，造成車間運(yùn)行成本和工作量都增大；對(duì)產(chǎn)品有被油漬污染的可能。對(duì)配件在廠家采購(gòu)過，也找外協(xié)單位加工過，密封件用過國(guó)產(chǎn)的和進(jìn)口的，但都沒有解決，今年又與廠家聯(lián)系，廠家根據(jù)將我方需求設(shè)計(jì)了一種改型油缸，為安全起見，我方在8月份先采購(gòu)了2套改型油缸，試用3個(gè)月后的情況反映：徹底解決了漏油問題，3個(gè)月沒有更換過配件，3個(gè)月沒有人工維修過。于11朋份又采購(gòu)了6套改型油缸，現(xiàn)車間已在陸續(xù)調(diào)試，從調(diào)試情況來看，運(yùn)行良好。
3、為節(jié)約成本，充分利用公司閑置的廢舊物資（五金類、計(jì)量器具、土建類等），真正做到“帳物相符，來去明白”，在生產(chǎn)、改造中最大限度地利用、盤活該類物資，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，于20xx年8月制定了《閑置及廢舊物資（五金類、計(jì)量器具和土建類）管理及利用制度》，雖然現(xiàn)在因庫(kù)房原因還不能實(shí)行很好的管理和監(jiān)督，但車間現(xiàn)已將閑置的廢舊物資的臺(tái)帳已做起，并于每月26日將廢舊物資盤點(diǎn)后的臺(tái)帳，交各相關(guān)部門，對(duì)閑置的廢舊物資的管理和利用較以前有很大的提高。
4、針對(duì)塑制品車間常因配件采購(gòu)難、配件采購(gòu)不及時(shí)、配件質(zhì)量不合格等原因影響生產(chǎn)的情況。為保證生產(chǎn)，今年年初，將車間近幾年采購(gòu)的配件匯總，分為一般配件（指加工精度不高，但為非標(biāo)件，在市面上不易采購(gòu)）和精密配件（指模具上加工精度很高，只有在廠家采購(gòu)），一般配件在新津附近采購(gòu)，最終定點(diǎn)在新津鵬豪公司加工，并與之簽定了20xx年加工協(xié)議，簽定價(jià)格在20xx年保持不變，付款方式為每月月底結(jié)帳。對(duì)模具上的精密配件由模修中心提前做好備品備件計(jì)劃，由設(shè)備科提前做好配件的采購(gòu)工作。從今年的運(yùn)行情況來看，塑制品車間從來沒有因配件采購(gòu)不及時(shí)、無配件或配件質(zhì)量不合格原因引起停機(jī)，充分保證了車間每月生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
總之20xx年對(duì)于我來說，的確是不平凡的一年，在不斷的創(chuàng)新工作中，不斷錘煉和提升了自己。所謂學(xué)無止境，在20xx年的工作中，我將更好的做好本職工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，力爭(zhēng)在20xx年的今天公司和科室領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。
述職報(bào)告 篇7
今年八月，我來到了公司的經(jīng)營(yíng)部，在此前看來，經(jīng)營(yíng)部就是出去談項(xiàng)目，談合同。直到自己工作之后才發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)不只是簡(jiǎn)單的投標(biāo)或者跟蹤項(xiàng)目。經(jīng)營(yíng)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷，講究的一種策略，一套特有的方式，輔以技術(shù)和商務(wù)的信息，在諸多強(qiáng)手中脫穎而出。這里更是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)精神的地方，從招標(biāo)信息，到資格預(yù)審，再到招標(biāo)開始的標(biāo)書制作，商務(wù)標(biāo)技術(shù)標(biāo)的制作，它是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)，高效的的完成一次次的任務(wù)，這就是在我眼中的經(jīng)營(yíng)部。
此前，很多人對(duì)我說：你適合做經(jīng)營(yíng)。而他們這樣說的原因是因?yàn)槲矣幸欢ǖ目诓拍芰σ约拜^為敏銳的思維和邏輯能力。如今，我已明白，僅僅是那些是不夠的，更要掌握全面的專業(yè)知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)信息的把握，對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)，以及方案的制作。
作為一個(gè)跨行業(yè)的人來說，一年的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠的，因而導(dǎo)致了我目前尚不能完全獨(dú)立的完成一個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)書制作。但相比初入這個(gè)行業(yè)時(shí)的忐忑不安，目前的我已完全的融入到了自己的角色中，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)的完成我所負(fù)責(zé)的內(nèi)容。在適應(yīng)了自己的工作之后，我又開始了更進(jìn)一步的跟進(jìn)整個(gè)部門的步伐，我開始學(xué)習(xí)制作投標(biāo)時(shí)用的效果圖等相關(guān)新媒體技術(shù)，我之前曾經(jīng)有過類似的制作經(jīng)驗(yàn)，所以我將在較短的時(shí)間內(nèi)開始為我們每次的投標(biāo)做出模擬圖效果圖。
這一年多自己的不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的同時(shí)，我也一直在關(guān)注著我們企業(yè)的發(fā)展，可以說我們企業(yè)的發(fā)展一直是穩(wěn)步前進(jìn)的，并且不斷在海外拓展業(yè)務(wù)。在與時(shí)俱進(jìn)的今天，當(dāng)我們?cè)俅慰雌髽I(yè)的形象窗口時(shí)，我略有遺憾。
企業(yè)形象也是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志，而公司的網(wǎng)站就是企業(yè)的門戶，然而我們公司的網(wǎng)站更新速度實(shí)在不敢恭維，并且網(wǎng)頁(yè)界面也不是很讓人滿意。我以前是的專業(yè)是媒體設(shè)計(jì)，其中就有企業(yè)形象包裝和制作。在我看來，公司的網(wǎng)站需要大力的整改，要做到及時(shí)發(fā)布信息，及時(shí)傳達(dá)信息，更要讓網(wǎng)站根植于每一位員工的心中。這就需要一個(gè)互動(dòng)社區(qū)，也就是論壇。
論壇我暫且不說，先說我們的網(wǎng)站，開篇的動(dòng)畫確實(shí)讓人眼前一亮，但是主站打開之后的內(nèi)容很傳統(tǒng)，相關(guān)的鏈接無法打開。英文站點(diǎn)更是缺乏新意毫無生動(dòng)可言，在我們?nèi)找嬖龆嗟暮Ｍ忭?xiàng)目的同時(shí)，我想，一個(gè)企業(yè)對(duì)外宣傳的窗口恐怕不應(yīng)如此簡(jiǎn)單吧?
主站下面的鏈接，下屬分公司的鏈接內(nèi)容也是陳舊缺乏新意，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)就是一個(gè)讓人賞心悅目的門戶，這樣的面子工程更是我們?nèi)〉每蛻袅己糜∠蟮谋ＷC。公司也搞了不少的類似于員工之家什么的活動(dòng)，每個(gè)分公司更都有工會(huì)存在，但是真正把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來的是要讓員工有一種信念，一種以企業(yè)為家的信念。企業(yè)興則我興，企業(yè)衰則我衰，把自己深切的和企業(yè)聯(lián)系在一起，榮辱與共。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，論壇更是必不可少的，信息時(shí)代的發(fā)展不是我們的步子所能趕上的，但是我們能隨著它的步伐而受益。建設(shè)一個(gè)論壇，讓全體員工共同的參與，讓它成為我們內(nèi)部交流的平臺(tái)，也要成為一個(gè)對(duì)外展示企業(yè)形象的門戶。有了一個(gè)論壇，員工就能及時(shí)的反映出自己的所思所想，有任何比較有創(chuàng)意的想法或者任何有建設(shè)性的意見都將會(huì)在此體現(xiàn)，進(jìn)而形成一個(gè)良好的工作氛圍。
所以，我建議成立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)部，目的主要是建設(shè)維護(hù)公司的門戶形象，再請(qǐng)專業(yè)的廣告公司包裝企業(yè)的形象文化等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)部至少要有如下內(nèi)容：各類完工項(xiàng)目的資料片，宣傳片的制作，三維動(dòng)畫形式;各類投標(biāo)的項(xiàng)目做出相應(yīng)的效果圖和模擬圖，三維或者平面動(dòng)畫的形式;英語(yǔ)專業(yè)人員除了日常的維護(hù)更新英文站點(diǎn)的內(nèi)容以外，更要留意一些全球性招標(biāo)的項(xiàng)目，跟蹤相關(guān)的招標(biāo)網(wǎng)站，及時(shí)的整理匯報(bào)公司海外部決策。更新維護(hù)網(wǎng)站和論壇的日常內(nèi)容，讓門戶充滿活力。
最后，我想談一下我們對(duì)公司管理和下面施工隊(duì)的認(rèn)識(shí)。時(shí)代在發(fā)展，實(shí)踐在更新。公司管理體制方面也要與時(shí)俱進(jìn)，公司也要向最前列的施工管理性企業(yè)轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變的過程中，對(duì)長(zhǎng)期合作伙伴的選拔和培養(yǎng)就顯得很重要，功夫在詩(shī)外，項(xiàng)目管理的最高水平也在項(xiàng)目部之外。我認(rèn)為在企業(yè)文化、制度等方面的建設(shè)和對(duì)各穩(wěn)定施工隊(duì)伍在管理、技術(shù)安全等方面的長(zhǎng)期投入，可能才是提高項(xiàng)目管理水平的可行之道。就我們?cè)诠さ噩F(xiàn)場(chǎng)工作6個(gè)多月以來，對(duì)我們所接觸的施工隊(duì)伍來說，在工作中能很明顯地感受他們?cè)诠芾砩洗致吐湮�，下面施工�?duì)伍管理者文化水平不高，安全意識(shí)不足、過于注重經(jīng)驗(yàn)而缺乏理論的指導(dǎo)，這些都難以適應(yīng)電力建設(shè)的嚴(yán)要求和高標(biāo)準(zhǔn)。像線路施工這樣一個(gè)帶有粗放色彩的勞動(dòng)密集性的行業(yè)，管理的難度和跨度均很大的，但在流程化建設(shè)方面卻具有很大的挖掘空間。這一點(diǎn)既需要他們隊(duì)伍自身不斷提高，也需要企業(yè)的協(xié)助和投入。這樣才能合作出水平、合作出效益。
以上四點(diǎn)是我們半年多來在工作實(shí)踐中的認(rèn)識(shí)，也是我們對(duì)工作實(shí)踐的簡(jiǎn)要總結(jié)。作為剛?cè)肼毜男聠T工，我們的優(yōu)點(diǎn)需要自己的不斷地去創(chuàng)造，而不足的存在則更需要自己不斷地去彌補(bǔ)。在這近一年的工作過程中，總的來說，工作是很愉快的。期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的很多幫助，受到重視，得到鍛煉。在此我們深表感謝!并真誠(chéng)愿意繼續(xù)為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告 篇8
我是來自軟件學(xué)院圖形圖像制作專業(yè)的一名大一學(xué)生,我的名字叫朱飛。為人樂觀向上，性格開朗，愛好運(yùn)動(dòng)！
現(xiàn)在是院學(xué)生會(huì)音響技術(shù)部的一名干事。自去年加入院學(xué)生會(huì)以來，就一直在院會(huì)努力，從開始的什么都不懂，什么都要學(xué)習(xí)，想要在院學(xué)生會(huì)里鍛煉自己，到現(xiàn)在我也的確收獲了很多。我也非常感謝我的部長(zhǎng)李長(zhǎng)峰和張奇，很多都是他們教會(huì)我們的，讓我學(xué)會(huì)了很多，當(dāng)然不僅僅是在工作中�，F(xiàn)在的我已經(jīng)在院會(huì)工作快一年了，已經(jīng)熟悉部里所有的設(shè)備，也可以完成各項(xiàng)工作。對(duì)操作設(shè)備基本沒有問題。
但我知道自己在院會(huì)學(xué)到的不只是技術(shù)，收獲的更不是只有技術(shù)而已。鄭老師一直在問我們是否快樂，其實(shí)我早就想說在院會(huì)工作我很快樂，工作讓我覺得很快樂，就像我們部長(zhǎng)所說的那句，在音響部工作,在每個(gè)活動(dòng)當(dāng)中它讓我感覺到自己的重要性。在工作當(dāng)中我有找到體現(xiàn)自己存在的價(jià)值的感覺，我愛上了這份工作，它讓我快樂，讓我沉醉在里面,想努力的把工作做好,不能出現(xiàn)一點(diǎn)問題。
我自己在班級(jí)當(dāng)中也是一名班委，不過我還是喜歡在學(xué)生會(huì)呆著，感覺舒服。在學(xué)生會(huì)里面感覺比在班級(jí)開心,我喜歡這份工作，這讓我喜歡在學(xué)生會(huì)里面呆著、喜歡和我的同事在一起，因?yàn)樵谠簳?huì)里面讓我覺得開心，覺得很充實(shí)。
音響技術(shù)部是學(xué)校獨(dú)一無二的一個(gè)部門，這也體現(xiàn)了我們部門的重要性，也說明我們的工作不能出現(xiàn)問題，我們代表的不是我們個(gè)人，我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)代表的就是院學(xué)生會(huì)。我們自己丟臉可以，但是絕對(duì)不能給院會(huì)的臉抹黑。我們是學(xué)生干部，那就說明我們要把自己的時(shí)間奉獻(xiàn)出來，給廣大師生服務(wù)，這就是我們工作的性質(zhì)。
我很慶幸我能成為院會(huì)的一名成員、能夠加入這個(gè)大家庭我會(huì)很珍惜！
述職報(bào)告 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好 ！下面是我的述職報(bào)告
加入xxxx已經(jīng)整整一個(gè)月了，在這一個(gè)月的時(shí)間里每天都過得很充實(shí)。包括去做市場(chǎng)活動(dòng)，雖然有點(diǎn)曬，但是大家在一起很開心，經(jīng)歷了對(duì)崗位的重新認(rèn)識(shí)和對(duì)校區(qū)的熟悉。在這里，我特別感謝我的主管和營(yíng)銷部的伙伴們對(duì)我的悉心指導(dǎo)，有時(shí)候感覺自己很不爭(zhēng)氣犯一些低級(jí)錯(cuò)誤給讓主管添亂。 在這一個(gè)月的過程中，通過公司專業(yè)的培訓(xùn)，我了解到課程顧問行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和特點(diǎn)。更重要的是通過和不同年齡和不同行業(yè)背景的顧客交流中，使我的眼界和知識(shí)面更加開闊。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的課程顧問，其中很重要的是了解客戶的需求并提供能滿足需求的課程。當(dāng)然，最重要的一點(diǎn)是具備良好的溝通能力。讓客戶充分信任我們。雖然從表面上看，我們賣的是英語(yǔ)課程，但從更深層次的方向分析，我們的銷售是一個(gè)更好的未來的愿景，也給客戶一個(gè)信息，通過我們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，他們可以實(shí)現(xiàn)他們更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)和愿望。我們的英語(yǔ)課程就像給他們安裝了一雙翅膀可以讓他們飛地更高更遠(yuǎn)。但是，這對(duì)我們的交流溝通能力要求很高。我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)顧客進(jìn)行全面的分析，找到適合并有效的溝通方法，從而與顧客拉近距離�？赡茴櫩偷囊粋�(gè)眼神，一個(gè)細(xì)微的習(xí)慣性動(dòng)作都會(huì)給我們提供某些客戶信息。而我們的每一句話，每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，都會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生影響。人的心理是非常微妙的，所以這就要求我們要在和不同顧客溝通的過程中不斷地積累。
在最初的工作過程中，我同樣也遭遇了很多次顧客的拒絕。但是這些拒絕并沒有把我打倒，也沒有讓我氣餒，反而更讓我獲益良多，我在不斷的拒絕中不停分析原因，分析顧客心理，所有的壓力都被成功地轉(zhuǎn)換成了我更加前進(jìn)的動(dòng)力。這樣我的工作對(duì)我來說更具有吸引力，我并沒有懼怕被拒絕，反而會(huì)更加努力地克服困難。也許是我面對(duì)困難和失敗的態(tài)度，使我更快地在失敗中汲取了經(jīng)驗(yàn)，從而一步步的通向成功。有的時(shí)候我很感謝那些曾經(jīng)拒絕我的顧客，是他們讓我產(chǎn)生更加努力和面對(duì)挫折的勇氣。
除了勇氣，我同時(shí)認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)該有多重要。這其中包括我對(duì)學(xué)校的認(rèn)識(shí)，對(duì)課程設(shè)置的了解，以及對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)等方面的專業(yè)知識(shí)，顧客其實(shí)是我們檢驗(yàn)自己工作能力非常好的標(biāo)準(zhǔn)之一。我們也可以通過顧客的反映來檢測(cè)我們的工作成果。任何顧客來咨詢，都是對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)抱有希望，但是很多顧客對(duì)自己并不了解，更不了解要學(xué)什么？人人都說要學(xué)英語(yǔ)，但是并不是每個(gè)人都知道自己要怎么學(xué)英語(yǔ)？ 要學(xué)英語(yǔ)的什么內(nèi)容？而這些，都需要我們作為課程顧問來幫助他們發(fā)掘的。所有這些，都需要我們必須不停提高自己的專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)。首先我們必須充分了解學(xué)校的課程設(shè)置原理和結(jié)構(gòu)，同時(shí)我們也需要了解英語(yǔ)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，和方法等。不同性格的人，不同行業(yè)的人都應(yīng)該對(duì)英語(yǔ)有著需求，但并不是每個(gè)人學(xué)習(xí)的內(nèi)容都是一樣的。只有在全面仔細(xì)地了解顧客現(xiàn)有的英語(yǔ)程度，再結(jié)合他對(duì)學(xué)習(xí)的期望，然后量身制定出一份符合他們需求和現(xiàn)狀的課程，只有這樣我們才可以在市場(chǎng)中脫穎而出。當(dāng)然，以上所有的一切都是建立在一個(gè)先決條件上，那就是我們要有心。只有用心地付出，我們的真心才會(huì)被顧客感受。專業(yè)知識(shí)可以通過學(xué)習(xí)去提高，良好的交流和溝通能力可以去練習(xí)，而唯獨(dú)真心是沒有任何方法替代的。我相信，如果我們以真心去面對(duì)顧客，他們也一定可以感受到。
以上是我從課程顧問的角度出發(fā)，從自身的角度出發(fā)對(duì)工作的一些體會(huì)和感受。同時(shí)從公司的未來發(fā)展宏圖上，結(jié)合市場(chǎng)的特點(diǎn)，我也有一些自己的認(rèn)識(shí)。從目前英語(yǔ)市場(chǎng)培訓(xùn)來說，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，但是激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是適者生存，不適者被淘汰。從整個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)這十幾年的發(fā)展過程中，可以看到市場(chǎng)的資源整合是必然的趨勢(shì)，大的公司會(huì)憑借其雄厚的勢(shì)力不斷擴(kuò)張市場(chǎng)，而小的公司則會(huì)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中掙扎，而大部分已經(jīng)被市場(chǎng)所淘汰，而真正可以在市場(chǎng)上可以生存下來的公司，都是有其原因的。的成功在于其實(shí)用性，簡(jiǎn)單來說他可以符合人們出國(guó)在最短時(shí)間內(nèi)通過英語(yǔ)考試的需求，至于學(xué)生可以在課程學(xué)完后具體有多大的提高，那是另外一回事。因?yàn)樗耆衔覀兊膽?yīng)試教育的特點(diǎn)。這樣，他自然有了自己的顧客群。
同樣，英孚英語(yǔ)，也都有自己的目標(biāo)顧客群體。任何一個(gè)產(chǎn)品，都應(yīng)該有自己的目標(biāo)顧客群體，不可能這個(gè)產(chǎn)品開發(fā)出來適合所有的顧客，如果是那樣，也就相當(dāng)于不適合任何的群體。所以，所有的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是在發(fā)展的過程中不斷摸索前進(jìn)，不斷提出新的變化，已經(jīng)不是單純的培訓(xùn)英語(yǔ)而轉(zhuǎn)型成一個(gè)綜合的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了，他們的培訓(xùn)內(nèi)容也已經(jīng)覆蓋各個(gè)不同領(lǐng)域，只有這樣，他們才可以不斷的壯大自己的市場(chǎng)。我認(rèn)為，在未來的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中，專業(yè)和特點(diǎn)是至關(guān)重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)。首先，專業(yè)在這里是指，專業(yè)的機(jī)構(gòu)，專業(yè)的課程設(shè)置，專業(yè)的教師，專業(yè)的工作人員和團(tuán)隊(duì)，以及專業(yè)的管理。這以上所有的專業(yè)內(nèi)容是我們市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的武器。同時(shí)，特點(diǎn)在這里指的是我們的不同之處，我們美聯(lián)英語(yǔ)不同于其他英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最大的特點(diǎn)是什么？只有不同才可以區(qū)別于其它。這就要求我們?cè)诋a(chǎn)品開發(fā)上下更大的工夫，只有提供符合顧客實(shí)際需求的課程才可以滿足顧客。而如何讓我們變的不同，我想這應(yīng)該是我們大家最應(yīng)該考慮和關(guān)心的問題。
非常榮幸能夠成為xX的一員，并且還能與這個(gè)大家庭共同成長(zhǎng)。通過這個(gè)大家庭，我也更加的清楚認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值所在，同時(shí)我也希望通過自己的不斷努力，希望在未來能為這個(gè)大家庭貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
述職報(bào)告 篇10
我常常在時(shí)間的長(zhǎng)河里感到渺小；我不停地追問自己：我做了什么？做好了什么？我應(yīng)該把握什么？把握住了什么？由于這些追問,我在時(shí)光也沖不走的記憶里找到了歡樂、充實(shí)和思想。我說且在實(shí)踐著的愿望：用我的智慧和我一生中最旺盛的精力為這所學(xué)校留些什么。現(xiàn)將我的個(gè)人工作報(bào)告如下：
一、縝密做事，在實(shí)踐中收獲。
做事前進(jìn)行周密的思考，進(jìn)而促使事情做得盡善盡美。學(xué)校管理：分工明確，各司其職；教學(xué)工作，堅(jiān)持聽評(píng)課，有效地提高了教師的教學(xué)水平；嚴(yán)格執(zhí)行了以校為本、全員參與的學(xué)習(xí)制度，組織教師學(xué)習(xí)新課程的新理念、新方法，并使之內(nèi)化為教師的具體教學(xué)行為。扎實(shí)開展了教研教改活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在地圍繞一個(gè)課題，抓住一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行研討，做到人人有見解，個(gè)個(gè)受啟示；扎實(shí)開展了“三個(gè)一”活動(dòng)，即每學(xué)期讀一本以上教育專著，上一節(jié)課改研討課，寫一份教學(xué)經(jīng)驗(yàn)文章；扎實(shí)開展了教師練內(nèi)功活動(dòng)。這些措施的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了教師教學(xué)方法由教師為主體向以學(xué)生為主體的轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)了教師由為學(xué)生“掌握”而教，轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷W(xué)生智慧生長(zhǎng)、發(fā)展、創(chuàng)新而教；實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量的提升。
日常事務(wù)方面。對(duì)于學(xué)校各條線的工作我從來沒分過你我，需要我我就主動(dòng)去做，找到我我都會(huì)盡一份力量，我覺得學(xué)校就是一個(gè)家庭，我們每個(gè)成員都應(yīng)去關(guān)心它，愛護(hù)它。在實(shí)際工作中努力用我的語(yǔ)言及實(shí)際行動(dòng)來營(yíng)造這種氛圍。
二、謹(jǐn)慎做人，在思索中前行。
1、始終堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí)。我認(rèn)為校長(zhǎng)是個(gè)職務(wù)，更是職責(zé)，要求我必須具備這個(gè)職務(wù)所需要的一切素質(zhì)。我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，一年來摘抄各類報(bào)刊雜志文章40多篇，撰寫讀后感、教學(xué)隨筆10多篇、同時(shí)堅(jiān)持不懈地用自己的語(yǔ)言表達(dá)自己的思想，使讀書、思考、寫作成為我生命中的不可缺少的習(xí)慣。
2、準(zhǔn)確把握角色位置。努力由教師轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃芾碚�。學(xué)會(huì)傳播、表達(dá)自己的教育思想，學(xué)會(huì)改造、創(chuàng)新管理舉措。作為校長(zhǎng)，工作上互相協(xié)調(diào)，人格上充分尊重，思想上主動(dòng)溝通；對(duì)待教師，無論是年老的、年輕的，都做到熱切關(guān)注，真誠(chéng)愛護(hù)，用心幫助。
3、始終保持頭腦清醒。我清醒地知道，每個(gè)成績(jī)的取得也是老師造就的，在此，對(duì)大家表示深深的謝意！我深深地知道我之所以平凡，是因?yàn)槲腋冻龅钠椒玻晃疑钌钪牢掖嬖谥牟罹啵阂皇枪芾斫?jīng)驗(yàn)與實(shí)際工作需要有差距；二是計(jì)劃設(shè)想落到實(shí)際行動(dòng)上有差距；三是教學(xué)研究推出教研成果有差距。這些問題的存在，充分說明了我有待進(jìn)一步提高：我決心通過實(shí)踐來縮小這些差距。
三、勤奮不輟，做好榜樣。
個(gè)人教學(xué)一塊，我從不懈怠。我的教育故事獲市二等獎(jiǎng)，《讓學(xué)生愛上數(shù)學(xué)》發(fā)表在《江蘇教育報(bào)》獲稿酬、《做一個(gè)有思想的數(shù)學(xué)老師》發(fā)表在《閱讀》獲稿酬，個(gè)人被評(píng)為區(qū)域教研先進(jìn)個(gè)人、泰興市優(yōu)秀工作者、泰興市優(yōu)秀黨員，數(shù)學(xué)論文獲市級(jí)一等獎(jiǎng)，制作上傳泰微課18個(gè)，在《中國(guó)課期刊》發(fā)表國(guó)家級(jí)微課兩節(jié)。
現(xiàn)在我終于明白了什么是快樂，我認(rèn)為快樂應(yīng)該是一種積極向上的生命狀態(tài)，對(duì)生活充滿了無盡的向往和激情，是一種發(fā)自內(nèi)心強(qiáng)烈的生命需求，為此我常常在等待，等待我生命激情迸發(fā)的時(shí)刻，我也時(shí)時(shí)在希望，希望大家一起用激情和快樂點(diǎn)燃我們以后的每個(gè)日子。
述職報(bào)告 篇11
爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇，一元伊始，萬象更新，為了讓大家更好地了解本人一年來的.工作思想和學(xué)習(xí)情況，現(xiàn)做述職如下：
一、開展生動(dòng)活潑的思想政治工作，團(tuán)結(jié)同志，真抓實(shí)干，努力開創(chuàng)工作新局面。
一年來，我經(jīng)常身先士卒，利用午休時(shí)間組織全體同志進(jìn)行打撲克、下象棋、玩麻將等有意義的文體活動(dòng)，為了提高大家參與的積極性，體現(xiàn)寓教于樂的思想工作精髓，我先后發(fā)明了撲克、麻將、象棋等新玩法四十余項(xiàng)，并在傳統(tǒng)玩法去粗取精、濃縮精華等方面下了大量功夫，雖然我們?cè)趭蕵坊顒?dòng)中經(jīng)常占用工作時(shí)間，但大家在娛樂中得到了教育，得到了鍛煉，隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力得到了進(jìn)一步升華。任職一年來，部門全體同志思想空前團(tuán)結(jié)，真正達(dá)到了心往一處想、勁往一處使的崇高境界，并在工作以外的其他領(lǐng)域取得了驕人戰(zhàn)績(jī)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來，我部門共獲男職工麻將大賽冠軍十次，女職工撲克大賽冠軍八次。
二、努力學(xué)習(xí)高科技知識(shí)，為單位電腦普及教育做貢獻(xiàn)。
一年來，我經(jīng)常利用工作時(shí)間鉆研電腦知識(shí)，全面掌握了網(wǎng)絡(luò)聊天、論壇扯皮、游戲升級(jí)等大量科技知識(shí)，為了學(xué)以致用，我不但天天上網(wǎng)聊天，打游戲，泡論壇，還身體力行地到別的部門，手把手、耐心地教一些電腦剛起步的同志，通過一年來走東串西，不知疲倦地奔波，現(xiàn)在全單位所有同志的電腦水平均有一定提高，就連傳達(dá)室張大爺一個(gè)大字不識(shí)的人，也在我的輔導(dǎo)下學(xué)會(huì)了聊天，而且每分鐘打字達(dá)到了80以上。梅花香自苦寒來，如今，當(dāng)我穿行于每個(gè)辦公室，看到大家利用我所教的知識(shí)，高興地沉浸于網(wǎng)絡(luò)聊天和瘋狂的游戲升級(jí)時(shí)，我的心甭提有多高興了。
三、洞察國(guó)內(nèi)外形勢(shì)變化，準(zhǔn)確預(yù)報(bào)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，為單位有關(guān)同志開源創(chuàng)收做貢獻(xiàn)。
一年來，為了及時(shí)掌握國(guó)家大事，跟蹤國(guó)際時(shí)局的變動(dòng)步伐，我每天上午都堅(jiān)持看報(bào)或上網(wǎng)瀏覽相關(guān)新聞及小道消息三小時(shí)以上，我曾創(chuàng)造了在第一時(shí)間最快向全單位通報(bào)美國(guó)攻打伊拉克、國(guó)際原油漲價(jià)等重大消息的記錄，這些消息的傳播也直接創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，如有些同志及時(shí)拋售了b股，有些同志提前囤積了油票等。除了國(guó)際大事，我每天還堅(jiān)持深入基層了解國(guó)內(nèi)大事，每天下午都堅(jiān)持上街考察三小時(shí)以上，并利用掌握的經(jīng)濟(jì)知識(shí)加以總結(jié)和分析，并及時(shí)將有關(guān)結(jié)論通報(bào)給同志。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來我準(zhǔn)確預(yù)報(bào)雞蛋漲價(jià)3次，電視降價(jià)2次，超短裙即將流行1次。
四、工作家庭兩不誤，為創(chuàng)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。
一年來，為響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，我積極投身于創(chuàng)建和諧社會(huì)的滾滾洪流，做了大量工作。一是以身作則，從身邊的創(chuàng)建和諧家庭入手，為了讓家里的老婆孩子滿意，我經(jīng)常晚來早走，晚來是為了給老婆做可口的早餐，早走是為了第一個(gè)到幼兒園接孩子，通過一年的實(shí)踐來看，和諧家庭建設(shè)成果喜人，老婆經(jīng)�？湮疫M(jìn)步大，孩子也夸我可愛多了。二是堅(jiān)持保養(yǎng)身體，身體是革命的本錢，沒有健康的身體何談和諧家庭?為此我每天不論多忙，都堅(jiān)持一日三餐，這也是我經(jīng)常占用工作時(shí)間出去吃早餐的主要原因，同時(shí)為了有利于消化，三餐之后我做到了水不離口。此外，為了進(jìn)一步娛悅身心，不論是否在工作時(shí)間，我都會(huì)經(jīng)常唱上幾句《蘇三起解》�，F(xiàn)在我是身體好，牙口好，胃口好，吃嘛嘛香，這也為我創(chuàng)建和諧家庭支持和諧社會(huì)打下了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
五、以單位為家，發(fā)揚(yáng)公而忘私的實(shí)干精神。
一年來，我在工作中，多次達(dá)到公而忘私的崇高境界，不止一次地為自己的所作所為感動(dòng)得熱淚盈眶。單位里的東西只要家里能用，就本著創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)的原則，直接拿到家里使用，小到衛(wèi)生紙、掃帚，大到沙發(fā)、筆記本電腦等均在我的視線之內(nèi)。當(dāng)然，這種交流也不是單向的，家里的充電器需要充電時(shí)也經(jīng)常拿到單位充電。通過這些，真正實(shí)現(xiàn)了公私資源的超級(jí)共享，此外，我還經(jīng)常利用單位的電話給身在國(guó)外的老同學(xué)打問候電話，在扯皮聊天的同時(shí)，也為吸引海外莘莘學(xué)子回國(guó)創(chuàng)業(yè)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告 篇12
歷史是現(xiàn)在的過去，現(xiàn)在是未來的歷史。站在這來與未來之間回望，我體味到跋涉時(shí)的艱辛與渴望，品嘗到成功的歡愉與豪邁。歷經(jīng)三載教育風(fēng)雨的洗禮的承璜第二學(xué)校，正閃爍出不平凡的亮麗，她仿佛一座大熔爐，熔鑄著一種自信執(zhí)著，敢為人先，堅(jiān)韌不撥的
一、基本情況
我，仙游縣xx人，1968年3月1 日出生，1990年6月畢業(yè)于福建師大生物系，1990年8月分配到承璜二中工作，1995年5月4日入
二、工作簡(jiǎn)歷
990年6月我畢業(yè)于福建師大生物系，1990年至x年擔(dān)任任學(xué)校數(shù)學(xué)科教學(xué);x年至x年擔(dān)任學(xué)校生物科教學(xué);1998年至x年兼任學(xué)校保衛(wèi)組組長(zhǎng);x年至x年兼任學(xué)校辦公室主任、年段長(zhǎng);x年5月始任學(xué)校副校長(zhǎng)；x年至x年參加省教育學(xué)院生物本科函授并畢業(yè)；x年學(xué)校更名為承璜第二學(xué)校，我改任為承璜第二學(xué)校副校長(zhǎng)。
三、三年來的工作回顧
三年來，我認(rèn)真貫徹國(guó)家的教育方針，用“三個(gè)代表”重要
（一）、涵蘊(yùn)文化品質(zhì)，夯實(shí)教育基礎(chǔ)
校園文化以及校園文化所折射出的文化品格是一所學(xué)校的靈魂。三年來，我始終不渝堅(jiān)持“以人為本，固本逐寧”原則，與校
工作閑暇之余，我還手捧詩(shī)書激昂文字，并略有收獲，今年，在《湄洲日?qǐng)?bào)》和《莆田晚報(bào)》先后發(fā)表了《名山菜溪巖和歷代名人》、《巋然獨(dú)存的溪邊廊橋》、《千古憑高誰來比》、《穿越生命的憂傷》等文章，在自己人生履歷表上涂上濃重的一筆。
�。ǘ�、立身以德，與時(shí)俱化鑄師魂
司馬光說：德才兼?zhèn)錇槭ト�，德才兼亡為愚人，德勝才為君子，才勝德為小人。三年來，我不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄，按照《仙游縣師德師風(fēng)建設(shè)的承諾書》上的要求，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，吮吸著“禮教德治”文化營(yíng)養(yǎng)一路走來，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入到自己教書育人的實(shí)踐中，抱元守一，與時(shí)俱化，切實(shí)做到“以德立身，教學(xué)為本，雕琢心靈，情感育人”。凝聚行政的智慧大力開展校園環(huán)境文化建設(shè)，不斷完善學(xué)校制度建設(shè)，努力營(yíng)造積極、健康、科學(xué)、文明、進(jìn)步的校園文化氛圍，積極搭建學(xué)校德育平臺(tái)，砥礪學(xué)生的品質(zhì)，塑造學(xué)生的人格，磨煉學(xué)生的意志，逐步形成了具有山區(qū)特色的校園德育管理體系。
�。ㄈ�、加強(qiáng)教育管理，提升教學(xué)品位。
學(xué)校教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的核心，身為學(xué)校副校長(zhǎng)，我胸懷全體老師，情牽全校學(xué)生，心系教學(xué)質(zhì)量，著力調(diào)動(dòng)全體教師的教學(xué)積極性，激發(fā)教師的教學(xué)熱情，把教師的冷暖掛在心頭。緊扣“教學(xué)”與“安全‘這任督二脈，把安全工作貫穿在教育教學(xué)的全過程，實(shí)現(xiàn)了安全工作的常規(guī)化，制度化。本人分管中學(xué)部工作，我把教學(xué)質(zhì)量擺在重要的位置來抓，一手抓教研教改，一手抓教風(fēng)學(xué)風(fēng)，協(xié)助黃校長(zhǎng)制定并完善了一系列教師隊(duì)伍的管理機(jī)制，努力營(yíng)造濃厚的教研教改氛圍，積極推進(jìn)新課程改革。激發(fā)教師傾情三尺講臺(tái)，鞭策學(xué)生暢游書山學(xué)海。德法并舉，張馳有度，不斷提高依法執(zhí)教水平，創(chuàng)設(shè)學(xué)生成長(zhǎng)平臺(tái)，以創(chuàng)建特色促發(fā)展，以渾根固柢，返本開新為原則，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，不斷完善學(xué)生管理機(jī)制，教學(xué)質(zhì)量明顯提高，教育品位日益增強(qiáng)，近幾年中考的綜合比率穩(wěn)居山區(qū)校前茅，各級(jí)各競(jìng)賽中學(xué)生們紛紛摘金奪銀，收獲了世人的敬重，贏得了師道的尊嚴(yán)。
（四）、優(yōu)化育人環(huán)境，承載時(shí)代重托
承璜第二學(xué)校是一所順應(yīng)浩浩蕩蕩的時(shí)代潮流應(yīng)運(yùn)而生的九年一貫制學(xué)校，時(shí)代賦予了我們機(jī)遇，也賦予我們責(zé)任，然而理論上的蒼白鉛沉了我們奮力前行的腳步，兩種教學(xué)規(guī)律的碰撞迷茫了我們睿智的目光，多年來，我們?cè)谔剿髦行袆?dòng)，在行動(dòng)中探索，以責(zé)任撐起菜溪教育的這片天空，用榮譽(yù)點(diǎn)燃教書育人的激情。在逆境中謳歌生命，在困惑中放飛夢(mèng)想，三年來，學(xué)校建設(shè)一座1xx年來，我信念如磐，初心不改，衣帶漸寬終不悔，為使桃李滿園香。
（五）淡泊名利實(shí)現(xiàn)人格的超越
多年來，我虛懷恬淡，金石流土山焦而不熱，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)制度，嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格遵守旅差報(bào)銷制度，不以虛報(bào)、謊報(bào)等手段獲取榮譽(yù)及其他利益。
述職報(bào)告 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫柴文波，于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店，現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職，時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了20xx年�；仡檟x年的工作，感覺既有>收獲更有不足之處，xx年對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的年份，在這一年里，我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺(tái)階，在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態(tài)度和顧客交流，大部分的顧客都會(huì)滿意你的服務(wù)的，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì)，說話拒絕生硬，讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大，平和吸收周圍一切對(duì)自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，下面總結(jié)了自己工作中的幾個(gè)新的，和大家共勉。
一、學(xué)習(xí)進(jìn)步
作為一名手機(jī)維修人員，也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己，不懂不會(huì)的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí)，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài)，逼自己一把，戰(zhàn)勝故障，戰(zhàn)勝自己，這樣才能越休越靜，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗，打出自己天下，手機(jī)維修行業(yè)水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報(bào)價(jià)，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價(jià)高一些，不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。
二、團(tuán)隊(duì)合作
作為一名主管要倡導(dǎo)正道，陽(yáng)光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為，與同事之間相處，強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單，真誠(chéng)淳樸的友誼，老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團(tuán)結(jié)互助，加深大家的歸屬感，把咱們九洲通訊營(yíng)造成一個(gè)>溫暖的大家庭，在對(duì)待利益方面。個(gè)人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益，團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益，只有每個(gè)員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神，不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三、工作效率：
我認(rèn)為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法，認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的，要養(yǎng)成辛勤，服勤，嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當(dāng)天的事當(dāng)天動(dòng)，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備，大家養(yǎng)成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會(huì)受益匪淺的。
總結(jié)：xx年已成為過去，展望新的一年，手機(jī)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，想不被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中北淘汰，對(duì)外要做到五拼，拼實(shí)習(xí)，拼口碑，拼價(jià)格，拼服務(wù)，拼宣傳。對(duì)內(nèi)做到，三公，即公平公正公開，只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界，爭(zhēng)取讓自己邁上一個(gè)新的高度，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我相信我能做到!大家也能做到!
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
述職報(bào)告 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
下午好！
很榮幸能在這里述職，作為一個(gè)有著二十多年教齡的老教師，我歷時(shí)兩年四進(jìn)考場(chǎng)，拿下計(jì)算機(jī)五個(gè)模塊的合格證書，創(chuàng)造了我這個(gè)年齡段教師獨(dú)立作戰(zhàn)的小小記錄，三年來我鍥而不舍的報(bào)了12門繼續(xù)教育課程，親歷親為地修得246個(gè)學(xué)時(shí)，展示了我這個(gè)年齡段教師吃苦耐勞的秉性，我十分珍惜這樣的機(jī)會(huì)，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師多年來對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)。
我是1997年12月晉升中級(jí)職稱的，2002年符合高級(jí)教師晉升條件，參加校內(nèi)排隊(duì)，2005年通過了市晉升高級(jí)職稱水平能力測(cè)試，加入了學(xué)校候排的第一梯隊(duì)，但同年月我深圳，教學(xué)生涯由此翻開了新的一頁(yè)。
五年中，我擔(dān)任了三年備課組長(zhǎng)、半年科組長(zhǎng)，四年班主任、一年年級(jí)組長(zhǎng)，現(xiàn)任高二（8）、（11）兩個(gè)理科班的
數(shù)學(xué)教學(xué)，從粉筆加黑板到自如運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，在高中新一輪課程改革中，我服從安排努力拼搏，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
一是常規(guī)教學(xué)日益成熟。累計(jì)承擔(dān)了次全校公開課，次市區(qū)教學(xué)視導(dǎo)課，次國(guó)家級(jí)示范高中迎評(píng)課，今年月獲學(xué)校教案評(píng)比一等獎(jiǎng)，月獲學(xué)校優(yōu)質(zhì)課大賽二等獎(jiǎng)。
二是教學(xué)成績(jī)名列前茅。我所任教的班級(jí)成績(jī)每期考試均位居學(xué)校同類班級(jí)前列，多次獲得學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)年月在第屆“希望杯”全國(guó)數(shù)學(xué)邀請(qǐng)賽中，被評(píng)為“數(shù)學(xué)競(jìng)賽優(yōu)秀輔導(dǎo)員”。年月在市高三數(shù)學(xué)研討會(huì)上作了題為《實(shí)施“三中”戰(zhàn)略提高復(fù)習(xí)質(zhì)效》的經(jīng)驗(yàn)發(fā)言，受到大會(huì)好評(píng)。在學(xué)年高考工作中成績(jī)突出，被市區(qū)教育局評(píng)為“高考先進(jìn)個(gè)人”。
三是教學(xué)研究頗有心得。本人愛好寫作，筆耕不輟，撰寫的教學(xué)反思《學(xué)生啟發(fā)了我》登載于校刊，教學(xué)論文《高中數(shù)學(xué)概念課教學(xué)方法初探》在省教育學(xué)會(huì)主辦的《教學(xué)》上發(fā)表，《淺談高中數(shù)學(xué)課堂中的直觀教學(xué)》在教育學(xué)院主辦的《中學(xué)數(shù)學(xué)參考》上發(fā)表，另有一篇“教師博客”被《教育》刊用，一篇教學(xué)論文在《教研》上登載。
四是熱心指導(dǎo)青年教師。從教案編寫到課堂教學(xué)，指導(dǎo)結(jié)對(duì)教師調(diào)整教學(xué)標(biāo)高、規(guī)范課堂結(jié)構(gòu)，很高興的看到她們?cè)趯W(xué)校和區(qū)高中綜合素質(zhì)大賽中獲獎(jiǎng)，她們?yōu)閷W(xué)校贏得了榮譽(yù)。
五是班級(jí)管理卓有成效。本人秉承教書育人的神圣使命，努力做學(xué)生的良師益友，三個(gè)學(xué)年度均被評(píng)為“街道優(yōu)秀班主任”，連續(xù)五年考核被評(píng)為稱職以上，其中剛剛過去的一學(xué)年度被評(píng)為“優(yōu)秀”等次。
以上是我對(duì)五年來教育教學(xué)工作的自我表?yè)P(yáng)，工作中還存在許多錯(cuò)誤和不足，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)老師批評(píng)指正。
現(xiàn)特申報(bào)晉升中學(xué)數(shù)學(xué)高級(jí)教師職稱。
謝謝。
述職報(bào)告 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先，我要借此機(jī)會(huì)，向在工作中支持我，鼓勵(lì)我，關(guān)心我各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭，時(shí)光荏苒，不經(jīng)意間，工作已經(jīng)接近尾聲。自20xx年，我xxxx位毅然來到貿(mào)易部門至今，已有將近兩年時(shí)間。在這兩年中，我切身的了解到了貿(mào)易部門的工作實(shí)際，掌握了貿(mào)易部的發(fā)展進(jìn)程。
在年度的貿(mào)易部工作中，我腳踏實(shí)地，開拓創(chuàng)新，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作任務(wù)，并且結(jié)合20xx年的工作不足，吸取上一年度的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷在工作中得以成長(zhǎng)。為能夠更好地完成我貿(mào)易部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)際掌握自身的能力與不足，為我未來的貿(mào)易部工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我特對(duì)自身在年度的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了如下總結(jié)，并對(duì)自身存在的問題進(jìn)行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進(jìn)步與努力。
一、深入探索，發(fā)展經(jīng)營(yíng)
在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)型社會(huì)發(fā)展背景下，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式不斷變換，產(chǎn)品銷售種類不斷增多，導(dǎo)致了市場(chǎng)銷售矛盾日益激化，因此，我意識(shí)到開創(chuàng)出一種適合企業(yè)的銷售模式是十分必要的。為此，我將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)調(diào)研工作作為工作的龍頭項(xiàng)目，我積極帶領(lǐng)員工開展各類市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，實(shí)際分析我公司所購(gòu)各種產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況，以及市場(chǎng)營(yíng)銷方式，及時(shí)統(tǒng)計(jì)出相應(yīng)的比例數(shù)據(jù)、賽選確立出銷售市場(chǎng)較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型產(chǎn)品，在年初實(shí)施采購(gòu)共同再銷經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。在經(jīng)營(yíng)過程中，我積極帶領(lǐng)部員進(jìn)行深入的市場(chǎng)跟蹤調(diào)查，并觀察其他企業(yè)同產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方式，分析各產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)效益，摸索探究出相對(duì)較為穩(wěn)定的產(chǎn)品銷售模式，成功的賣出了創(chuàng)新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的第一個(gè)步伐。
二、繼續(xù)深入，落實(shí)創(chuàng)新
在經(jīng)過對(duì)多種產(chǎn)品共同經(jīng)營(yíng)的測(cè)試后，我發(fā)現(xiàn)単種采購(gòu)再銷產(chǎn)品銷售經(jīng)營(yíng)，是在同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)中較為缺乏而一種經(jīng)營(yíng)方式。在現(xiàn)階段的大多數(shù)企業(yè)都是采用多種產(chǎn)品同時(shí)銷售的經(jīng)營(yíng)方式，這種經(jīng)營(yíng)方式過于普遍，導(dǎo)致市場(chǎng)產(chǎn)品的差異性較小，同種產(chǎn)品質(zhì)量平均，價(jià)格差異明顯，產(chǎn)品銷售難以突出。我緊抓這一市場(chǎng)缺陷，結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，帶領(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，由年初的多種產(chǎn)品同時(shí)購(gòu)銷經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)閱畏N購(gòu)銷經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)主要針對(duì)于在市場(chǎng)中銷量較好的玉米副產(chǎn)品。我緊抓玉米副產(chǎn)品市場(chǎng)，要求員工加強(qiáng)對(duì)玉米副產(chǎn)品的了解，以實(shí)現(xiàn)在玉米副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)做精做專。
三、堅(jiān)持探索，實(shí)現(xiàn)新效
為進(jìn)一步落實(shí)我公司的市場(chǎng)效益，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)專效高效性發(fā)展。我積極帶領(lǐng)員工，不斷的深入與跟進(jìn)對(duì)新型營(yíng)銷模式的開發(fā)進(jìn)程。實(shí)際研究新購(gòu)產(chǎn)品再銷經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)施情況，并從銷量，收益，成本，銷售效率等諸多方面進(jìn)行研究、探討。力求探索出一條最適合我xxxx公司的銷售經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)現(xiàn)我xxxx公司的利益提升，促進(jìn)我xxxx公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。在研究與探索過程中，我發(fā)現(xiàn)我公司采購(gòu)再銷的玉米副產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家產(chǎn)品是直銷模式，并且各廠家質(zhì)量不一致、不穩(wěn)定，極易影響我公司的副產(chǎn)品專項(xiàng)銷售趨勢(shì)。為此，我特展開進(jìn)一步的研究與探討，決定在6月份在經(jīng)營(yíng)玉米副產(chǎn)品的同時(shí)再加進(jìn)口DDGS業(yè)務(wù)；雖然在新增業(yè)務(wù)之后，我xxxx公司的銷售情況有了明顯的好轉(zhuǎn)，但仍存在有一定的不足，在銷售實(shí)際中也存在有一定的缺陷，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，DDGS雖然質(zhì)量較穩(wěn)定、一致性好，但受進(jìn)口數(shù)量影響，因此，我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此，我堅(jiān)定開創(chuàng)新型銷售的理念，立志要提高我公司的銷售業(yè)績(jī)，堅(jiān)持不懈的繼續(xù)帶領(lǐng)我貿(mào)易部員開展各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研工作，最終為我公司確定以經(jīng)營(yíng)豆粕為主，兼營(yíng)DDGS、噴漿玉米纖維的全新經(jīng)營(yíng)方式。
四、自身問題與不足
雖然在年度的工作中，我雖積極帶領(lǐng)我貿(mào)易部的各個(gè)部員，堅(jiān)持地未完成我公司的制定目標(biāo)項(xiàng)目而不懈努力，為我公司經(jīng)營(yíng)確立了適合的全新型經(jīng)營(yíng)模式，使得我公司的銷售業(yè)績(jī)有了較為明顯的提高。但是在實(shí)際的整體經(jīng)營(yíng)上來說，我公司的經(jīng)營(yíng)效益卻并不理想，并且在創(chuàng)新模式的過程中，我們也經(jīng)歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發(fā)展。對(duì)此，我深刻的意識(shí)到，我的工作還不夠努力，我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。
1、未能了解各個(gè)公司的相關(guān)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、銷售流程及與銷售有關(guān)的部分?jǐn)?shù)據(jù)情況，導(dǎo)致市場(chǎng)研究存在差異性。
2、未能深入產(chǎn)品實(shí)際，分析預(yù)測(cè)產(chǎn)品成本損失，實(shí)際結(jié)合產(chǎn)品特色制定銷售方案計(jì)劃，影響產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)。
3、市場(chǎng)調(diào)研不夠深入，經(jīng)營(yíng)理念意識(shí)陳舊。對(duì)各級(jí)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研力度不足，沒有實(shí)際了解市場(chǎng)的需求與供應(yīng)總量，探尋新興業(yè)務(wù)的開發(fā)銷售方式，并且在進(jìn)行創(chuàng)新營(yíng)銷測(cè)試時(shí)，不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，存有保守經(jīng)營(yíng)思想，導(dǎo)致在探究新型銷售模式時(shí)，較為坎坷，時(shí)間較長(zhǎng)。
在貿(mào)易部工作的將近兩年時(shí)間里，我始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的工作理念嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進(jìn)取，腳踏實(shí)地，爭(zhēng)取在貿(mào)易部這個(gè)平臺(tái)上散發(fā)出自己全部的光和熱，為我公司的經(jīng)濟(jì)利益做出實(shí)際貢獻(xiàn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)的施展自己的才能，爭(zhēng)取取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)，在工作中不斷提升自己的各方面能力，促進(jìn)我公司的進(jìn)一步發(fā)展與成長(zhǎng)，我相信我xxxx公司的未來將會(huì)更加繁榮與輝煌！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
述職報(bào)告 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
本人從20xx年xx月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至xx月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個(gè)月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭(zhēng)做到更好，下面，我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：
一、通過努力學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識(shí)和提升素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說只有3個(gè)月，但我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從xx月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來說，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波，為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力做到最好；在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)對(duì)待，學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處，精益求精。
總之，總結(jié)三個(gè)月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
述職報(bào)告 篇17
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了。
這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
1、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí)，我向主任、老同事請(qǐng)教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
2、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
3、任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的xx人，能在xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
述職報(bào)告 篇18
我來到xx衛(wèi)生院工作已有4年了，在過去的一年里，我能夠踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，立足本職崗位，同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足。說句實(shí)話，護(hù)士長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因?yàn)槲腋杏X作為一項(xiàng)工作的帶頭人，務(wù)必?fù)碛羞^硬的本領(lǐng)，才能服眾；第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，在院領(lǐng)導(dǎo)幫忙下，我化壓力為動(dòng)力，一心投入到工作當(dāng)中去，以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織對(duì)我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作提出寶貴的意見和推薦。
在科室的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)認(rèn)真真完成工作任務(wù)，用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在這些年的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”�！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！弊o(hù)士就應(yīng)是會(huì)用她們的愛心，耐心，細(xì)心和職責(zé)心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生活的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑容，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在以后的工作中我會(huì)盡自己最大的努力，讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如:專業(yè)素質(zhì)還不高、整體護(hù)理的水平還不高、護(hù)理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善，個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。在今后的工作中我必須努力提高自己的護(hù)理水平，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我期望透過自己的努力獲得患者和家屬?gòu)V泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
雖然護(hù)理工作是平凡而辛勞的，但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我明白這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(zhǎng)，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要透過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就必須會(huì)把工作開展的更好。
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