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員工滿意度調查方案

時間:2024-10-11 13:27:06 方案 我要投稿
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員工滿意度調查方案(精選3篇)

  為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要預先準備方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編精心整理的員工滿意度調查方案(精選3篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

員工滿意度調查方案(精選3篇)

  員工滿意度調查方案1

  一、調查目的

  為了了解員工對公司管理制度的滿意度,和對公司現(xiàn)階段所存在的問題有一個全面的了解,特進行了這次員工滿意度調查。

  二、調查方式

  本次調查采取的主要是向員工發(fā)放問卷的方式。在給員工開早會的時候把問卷發(fā)放下去,講明此次調查的.目的。等員工填寫完,交給主管,由人力資源部收回統(tǒng)計。

  三、調查問卷的回收情況

  本次共對公司的12名員工進行了調查,發(fā)放問卷12份。由于員工較少,因此此次問卷的回收率是100%。

  四、調查問卷反映的問題

  通過對此次問卷的分析,發(fā)現(xiàn)公司主要存在以下幾點問題:

  1、公司的管理制度還有待完善。

  2、員工平時工作缺乏積極性。

  3、員工業(yè)余生活單調。

  4、公司缺乏學習和晉升的機會。

  五、解決措施

  1、針對員工平時工作缺乏積極性,公司決定采取績效管理。給每位員工制定一個績效獎,以此來激勵員工工作的積極性。

  2、開展學習課堂。由于公司給員工學習和晉升的機會較少,但為了提高員工日后的工作能力,公司決定在晚上和周末的時候開辦學習班。定期培訓員工的各方面能力,為他們以后晉升做準備。

  3、定期組織一些活動。如員工生日,為其舉辦聚會,或每逢假日,組織員工聚餐。

  4、由于公司剛成立,在管理制度還有待完善。但在以后的發(fā)展道路中,公司會日益完善,以致形成一套具有人性化的管理制度。

  員工滿意度調查方案2

  一、調查目的

  為了充分調動員工積極性,激勵員工努力工作,了解員工的'真實想法及員工對公司的期盼和需求,同時及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理和經(jīng)營發(fā)展中存在的問題,有針對性地采取改進工作的措施,不斷提高企業(yè)管理的總體質量。

  二、調查對象

  集團各子公司各層級(不含高層)員工。

  三、調查方法和方式

  1、調查方法:分層次抽樣調查

  (1)分層次:工人、職員、中層管理者三個層次。

  (2)根據(jù)各子公司各層級數(shù)量確定調查人員比例,再進行隨機抽取。具體比例如下:

  A、工人比例:15%;

  B、職員(含基層管理者)比例:25%;

  C、中層管理者比例:45%。

  2、調查方式:采取無記名問卷調查方式。

  四、調查內容

  根據(jù)各層級情況設定調查內容,調查內容主要包括對工作本身、培訓與發(fā)展、薪酬與福利、工作環(huán)境、溝通與協(xié)作、上級領導、制度與流程、管理與服務、企業(yè)文化、公司戰(zhàn)略與前景等10個方面。

  五、滿意度確定

  本次員工滿意度根據(jù)員工評價結果得出員工滿意度,由員工對相應的調查內容進行逐項評價,對所有調查項目確定四個等級“非常贊同”、“贊同”、“不確定”、“不贊同”。

  六、組織實施

  1、組織部門

  由集團人力資源中心主導,各子公司人力資源部門協(xié)助。

  2、調查實施

  20xx年7月10日——20xx年7月15日,集團人力資源中心將在7月10日將調查問卷表格以郵件形式,發(fā)放至各子公司人力資源部門負責人,由各子公司人力資源部門7月11日將滿意度調查問卷發(fā)放至部門或個人,各子公司人力資源部門應于7月15日17:00前將問卷交回集團人力資源中心。

  3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

  20xx年7月16日——20xx年7月18日,由集團人力資源中心企業(yè)文化人員進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與整理,7月18日17:00完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作并提交數(shù)據(jù)統(tǒng)計表,

  4、員工滿意度調查報告撰寫

  7月21日17:00完成滿意度調查報告撰寫,并提交人力資源總監(jiān)。

  員工滿意度調查方案3

  一、調查目的

  通過本次調查,了解員工的'真實想法,優(yōu)化公司辦公環(huán)境,提高員工工作效率,為改善管理環(huán)境提供參考依據(jù)。

  二、調查對象

  全體公司員工。

  三、調查方法和方式

  調查方法:普查與分層式抽樣調查結合。(確定調查人員比例,根據(jù)各部門人員數(shù)量確定抽樣人數(shù),再進行隨機抽取)

  調查方式:問卷調查與座談會相結合。

  首先開展問卷調查,調查時采取無記名方式,通過OA中在線調查問卷方式完成。其次根據(jù)事先準備好的討論問題,召開部分人員座談會議,深層分析問卷。

  四、調查內容

  內容主要包括對報酬、晉升、上級、績效、獎勵、操作程序、同事、工作環(huán)境和交往等九個方面。

  五、調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計

  對調查得到的數(shù)據(jù)采用表格的形式進行統(tǒng)計匯總,并對數(shù)據(jù)進行初步分析,保留有效數(shù)據(jù)。同時,結合部分人員座談會議的情況,匯總員工不滿意的深度原因。

  六、調查結果分析

  對調查結果分析原因,編寫員工滿意度調查分析報告。

  七、調查時間安排

  1、8月10日----15日在線調查數(shù)據(jù)采集;

  2、8月16日----17日調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

  3、8月19日---20日召開員工座談會;

  4、8月21日---24日編寫員工滿意度調查報告。

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