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經(jīng)營管理部個人工作總結(jié) -總結(jié)
時光如梭,XX年即將過去,回顧自己在這一年來的工作,收獲和感觸頗多,經(jīng)營管理部個人工作總結(jié)
。本人有幸得到公司的信任和認(rèn)可,提升我為經(jīng)營管理一部副班長一職,使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)及各位同事的協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司給予的各項工作,F(xiàn)就XX年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:一、本年度主要工作:
1、由XX年2月1日正式任命為經(jīng)營管理一部(2)班副班長。
2、2月份,代表免稅集團(tuán)參加電視臺表演《勇士》,得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
3、2月14日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作,促進(jìn)了商場銷售。
4、2月29日參與維穩(wěn)綜治計生簽約大會。
5、3月1日---6月10日期間,調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作,成立監(jiān)督小組,主要由周開云、佘志明和我負(fù)責(zé)。主要有4個防護(hù)工作,包括人流出入的安全、施工人員的防護(hù)、晚上施工安全、自然災(zāi)害。期間施工順利進(jìn)行,施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。
6、4月15日參與商場紀(jì)律教育會議,內(nèi)容包括:中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容,為什么要解放思想,堅持四個一致,反對自由主義。
7、4月22日,副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想,反對自由主義》的心得體會。總結(jié)出解放思想,反對自由主義,在日常管理,要有創(chuàng)新管理,提出日常文件與實際結(jié)合起來,與信息管理結(jié)合,提高工作效率。
8、5月7日,提出公司指導(dǎo)書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實施規(guī)定》的修改工作,主要由柳融佳、唐素芬和我負(fù)責(zé)。
9、6月1日起,我商場禁止使用塑料袋,只能使用環(huán)保膠袋,認(rèn)真做好監(jiān)督工作。
10、6月30日參與長城信用卡在我商場進(jìn)行積分消費的培訓(xùn)工作。
11、7月份,提出關(guān)于提高曼奴專柜銷售的建議,但因期間下雨天較多,推廣活動效果不明顯,且促銷讓利不多,價格偏低,令銷售提升不大。
12、7月26日----8月31日副班長以上管理人員停止休息,抓好奧運期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范,確保商場穩(wěn)定。
13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范。
14、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作,配合物業(yè)部場地調(diào)整,
總結(jié)
《經(jīng)營管理部個人工作總結(jié)》(http://www.szmdbiao.com)。由于裝修期間噪音和灰塵的影響,做好對旁邊柜臺的解說工作。15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”,是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。
16、10月10日參與集團(tuán)公司舉辦的“趣味運動會”。主題是:我參與,我快樂。
17、11月份,副主任以下人員年度考核,通過合理評價,更好推動公司發(fā)展。
18、每月中旬做好綜合大檢查,內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營范圍、有無中文標(biāo)示、倉庫擺放要求等。
19、每月10、20、30日組織新入職員工,配合保衛(wèi)部的消防培訓(xùn)?偣步M織消防培訓(xùn)28期,共200余人。
20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓(xùn),總共培訓(xùn)9期,共80余人。
21、每月下旬,由梁文毅和我負(fù)責(zé)消防器材和應(yīng)急燈的檢查。
22、每天負(fù)責(zé)早會,傳達(dá)公司文件和精神。
二、本年度的思想情況:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理工作,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、遵循公司的經(jīng)營理念“效益第一,實現(xiàn)共贏”及服務(wù)理念“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),真品真心”,以公司企業(yè)文化精神為中心,有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團(tuán)隊精神,讓員工感受到公司的的集體榮譽。
3、以身作則,帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,給員工樹立良好的榜樣。
4、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題公平、公正,有錯就罰,大膽管理,樹立威信。
5、主動關(guān)心員工的工作、生活和心理狀況,加強(qiáng)溝通管理,贏得員工對我的信任。
6、不斷要求上進(jìn),希望在思想認(rèn)識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升,并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我一年中力爭做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己還存在許多不足之處,工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,在以后的工作中,能夠進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
XX年即將過去,迎來了滿懷信心的XX年,意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。
在這里,提一些個人意見,希望能夠更好地為公司做出貢獻(xiàn),有以下幾點建議:
1、個別文件管理,盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費,又可以環(huán)保,資料又可以永久保存。
2、不斷完善各種制度,資料能及時更新。
3、營造文化氛圍,增強(qiáng)員工凝聚力,可以分部門組織。
4、公司會員管理,盡可能利用廣大會員,做到反饋專柜促銷信息,促進(jìn)銷售。
總而言之,總結(jié)這一年以來的工作,我是全心全意為公司服務(wù),竭力做好本職工作。在XX年,我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。
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