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服務(wù)承諾書

時間:2021-06-29 13:22:28 承諾書 我要投稿

【推薦】服務(wù)承諾書模板匯編9篇

  現(xiàn)如今,很多地方都會使用到承諾書,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那么,怎么去寫承諾書呢?下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【推薦】服務(wù)承諾書模板匯編9篇

服務(wù)承諾書 篇1

  為切實加強全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)政風行風建設(shè),更好地服務(wù)"中國農(nóng)谷"和國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè),市農(nóng)業(yè)局鄭重承諾如下:

  1、嚴格落實強農(nóng)惠農(nóng)政策,配合有關(guān)部門將各種補貼資金及時發(fā)放到農(nóng)民手中。

  2、切實加強農(nóng)業(yè)科技服務(wù),大力推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新品種、新模式,提高農(nóng)民種養(yǎng)效益。

  3、積極抓好農(nóng)作物秸稈機械粉碎還田,全年試點面積10萬畝,推廣面積50萬畝。

  4、抓好農(nóng)業(yè)防災(zāi)減災(zāi),積極組織調(diào)運抗災(zāi)補救所需種子、種苗,保障供給。免費發(fā)布農(nóng)作物病蟲害預(yù)警預(yù)報信息,組織開展病蟲防控,確保有疫不流行,有病不成災(zāi)。

  5、引導(dǎo)龍頭企業(yè)參與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開發(fā),支持農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)建設(shè)原料基地,積極組織推薦申報省級以上龍頭企業(yè)。

  6、加強農(nóng)業(yè)標準化建設(shè),強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,開展市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心建設(shè),確保農(nóng)產(chǎn)品合格率達到95%以上。

  7、堅持嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法,嚴厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣農(nóng)資行為,防止惡性農(nóng)資案件發(fā)生。積極推行政務(wù)公開,行政審批實施"一站式"辦公。

  8、嚴格遵守中央"八項規(guī)定"和省委"六條意見",全面加強作風建設(shè),深入開展"效能風暴"行動,秉承優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高機關(guān)辦事效率。

服務(wù)承諾書 篇2

  1、實驗室整體規(guī)劃,水,電,通風系統(tǒng)的整體布局,實驗臺,天平臺,藥品柜,器皿柜安裝與擺放及設(shè)計、

  2、實驗室平面圖及立體效果圖提供、滿足客戶需求、

  3、產(chǎn)品報價及材質(zhì)說明、實驗室設(shè)計及功能合理性、

  4、免費安裝,使用說明,講解,培訓(xùn)、

  5、嚴格按照圖紙施工,材質(zhì)符合國家實驗室國家標準、

  6、產(chǎn)品安裝,調(diào)試,布局,達到客戶滿意、

  7、終身免費售后服務(wù)、

  8、產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題24小時內(nèi)進入現(xiàn)場維修,服務(wù)、

  9、對產(chǎn)品進行追蹤服務(wù),售后服務(wù)部定期對客戶進行追蹤服務(wù),回訪,了解產(chǎn)品使用情況,保養(yǎng)、

  10、技術(shù)部對客戶進行產(chǎn)品使用講解,培訓(xùn)、

服務(wù)承諾書 篇3

  為進一步強化后勤工作人員的服務(wù)意識,規(guī)范工作行為,提高辦事效率,根據(jù)阿壩州衛(wèi)生局《局屬醫(yī)療衛(wèi)生單位后勤管理工作考核指標體系》的具體意見的精神,后勤管理處實行服務(wù)承諾。

  一、后勤管理處服務(wù)承諾

  1.依法辦事,遵章守紀。

  認真貫徹執(zhí)行國家、省、市法律、法規(guī)及學(xué)校有關(guān)規(guī)定,嚴格監(jiān)管,秉公辦事,依法行政,為學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活提供有力的后勤保障。

  2.愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  樹立敬業(yè)精神,掛牌服務(wù),實行來電、來信、來訪首接責任制、積極作為與否定報備制度,嚴禁搪塞、推諉。在辦理公務(wù)、接聽電話、接待來訪時,嚴格按規(guī)定使用文明用語,禁用忌語,禮貌待人,耐心回答問題,細心解答政策,杜絕門難進、臉難看、話難聽,事難辦的現(xiàn)象。做好工作記錄,實行每日“四問”制度(有哪些該辦的事情還沒有辦,有哪些部門反應(yīng)的問題還沒有答復(fù),有哪些棘手的事情還沒有解決,有哪些來信來訪需要落實。)。做到事接必辦、辦后必復(fù),以此提高后勤工作人員的辦事效率和工作責任心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進規(guī)范管,寓優(yōu)質(zhì)管理于熱情服務(wù)之中。

  3.辦事公開,接受監(jiān)督。

  公開辦事程序、公開辦事結(jié)果,接受學(xué)校各部門和師生員工監(jiān)督。

  4.廉潔自律、不謀私利。

  后勤人員在工作中,必須做到為民、務(wù)實、廉潔、勤政、高效、遵紀守法,工作人員不得以權(quán)謀私,不得在公務(wù)活動中收受禮金和各種有價證券,嚴禁在公務(wù)中“吃、拿、卡、要、拖”,堅持廉潔服務(wù)。

  5.實事求是,調(diào)查研究。

  堅持實事求是的原則,深入調(diào)查研究,探索研究后勤工作在學(xué)校改革發(fā)展中如何發(fā)揮應(yīng)有的積極作用,熟悉和正確掌握有關(guān)政策和法律、法規(guī),務(wù)求實效。

  6.限時服務(wù),提高效率。

  后勤管理處接到師生員工來電、來信、或接待來訪,能當日答復(fù)的要給予明確答復(fù),需進一步落實或協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決的,要在三個工作日內(nèi)給予答復(fù);凡接到承、交辦事情,從接收的次日起,七個工作日內(nèi)作出答復(fù)。需要請示上級或需要與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的,三個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報、轉(zhuǎn)送完畢,確因其它原因不能按時辦結(jié)的事項,必須向交辦(當事)方說明事由;對師生或部門反映問題和意見預(yù)約時間,務(wù)要準時,不讓師生多跑一次路;后勤工作人員深入基層現(xiàn)場辦公,不出現(xiàn)一次失約,能現(xiàn)場解決的馬上解決,需進一步落實或協(xié)調(diào)的,要在三個工作日內(nèi)給予答復(fù);節(jié)假日實行值班制度,及時處理發(fā)生的問題。

  二、違諾責任

  凡未按規(guī)定的要求和時限辦理承諾事項,且受到交辦部門或交辦人投訴并經(jīng)查實的,責任人要向交辦部門或個人道歉,并在本科室內(nèi)部公開檢討,年度考核失去評優(yōu)資格,情節(jié)嚴重且造成一定損失的考評結(jié)果為不合格。凡發(fā)生違法違紀行為的,經(jīng)查實后,依照有關(guān)法規(guī)和校規(guī)校紀予以懲處。

  上述服務(wù)承諾,衷心接受師生員工的監(jiān)督,如果發(fā)現(xiàn)有違諾現(xiàn)象或?qū)Ψ⻊?wù)工作有異議,請用書信、電話、網(wǎng)絡(luò)、面談的方式向我們投訴,后勤受理投訴部門將在接到投訴之日起15個工作日內(nèi)給予投訴部門、個人答復(fù)或告知處理結(jié)果。

  食堂、校醫(yī)室服務(wù)承諾:

  (一)食堂

  1.服務(wù)主動、熱情、耐心、周到;

  2.提供符合營養(yǎng)、衛(wèi)生要求的可口菜肴、面點及米飯;保證不發(fā)生食物中毒;

  3.提供整潔、舒適的就餐環(huán)境;

  4.確保服務(wù)時間內(nèi)的正常供應(yīng),做到熱飯、熱菜、熱湯;

  5.菜牌與品種一致,價格合理、份量準確、明碼標價;

  6.開設(shè)免費湯、調(diào)味品專窗;

  7.開設(shè)服務(wù)投訴電話,接到投訴后24小時內(nèi)予以答復(fù); 投訴電話:15983714649

 。ǘ┬at(yī)務(wù)室:

  “以病人為中心”,體現(xiàn)全心全意為全校師生員工服務(wù)的宗旨。堅持掛牌上崗,服務(wù)態(tài)度和藹,不亂開處方。設(shè)立意見箱,及時查證落實,接受群眾監(jiān)督。堅決貫徹執(zhí)行《藥品管理法》,采購藥品必須建有真實、完整的藥品購進記錄,禁止向無合法經(jīng)營資格的單位采購藥品,嚴禁采購使用假劣藥品。建立完善的藥庫規(guī)章制度,強化藥品的出入庫登記驗收,對在庫藥品定期清查,及時處理變質(zhì)、失效藥品。

  (三)學(xué)校綠化、衛(wèi)生承諾:

  學(xué)校環(huán)衛(wèi)實行分片包干、責任到人,教學(xué)區(qū)、主干道、地下車庫、廣場每天清掃兩次,對指定區(qū)域按時清掃、巡回檢查、無衛(wèi)生死角、無積灰、無污水、無雜物、無蛛網(wǎng)走道、樓梯、大廳、墻面、玻璃、干凈整潔、無雜物;廁所、玻璃瓷面、地面光亮整潔無積水、無異味;物綠化帶內(nèi)清潔無垃圾、無雜物。

  (四)維修工服務(wù)承諾

  定期對公共照明設(shè)備系統(tǒng)進行巡查,及時更換損壞的燈器具。維修過程中愛護公物,維修結(jié)束保證現(xiàn)場清潔。工作時著裝整齊,配戴工號牌,語言舉止文明熱情。維修做到約時不誤、工完料清、事后回訪。緊急維修能否在十分鐘到達現(xiàn)場。維修中做到修舊利廢。鍋爐房、開水房、各變配電所、工作間清潔整齊。工作場所各類工具擺放有序、取用方便。維修任務(wù)完成后,填寫報修單。

服務(wù)承諾書 篇4

  我公司意識到售后服務(wù)對公司業(yè)務(wù)發(fā)展和樹立公司的信譽的重要性,針對客戶的不同的需求和個性的要求,向客戶帶給不同的服務(wù)。同時,我們認為售后服務(wù)不但就應(yīng)解決客戶的問題,而且還應(yīng)幫忙客戶建立自己的技術(shù)維護隊伍,透過售后服務(wù)對問題的解決能夠使客戶的維護人員學(xué)習到十分有價值的經(jīng)驗,從而到達我們的最終目標:——設(shè)備的穩(wěn)定運行售后服務(wù)資料

  我們對于工程的服務(wù)方式主要有以下幾方面:設(shè)備的更換、維修、現(xiàn)場調(diào)試和技術(shù)支持對于硬件設(shè)備,保修期限從產(chǎn)品安裝驗收完成之日算起,我公司實行對產(chǎn)品的三年免費質(zhì)保。保修期過后,只收取系統(tǒng)維護的工本費。

  在質(zhì)量保證期間,用戶根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進行合理操作時,如果設(shè)備未能到達規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所帶給的設(shè)備或技術(shù)資料有誤,則用戶應(yīng)立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,24小時內(nèi)調(diào)換/維修有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料。

  在質(zhì)量保證期間,我公司有義務(wù)對所有非人為因素(除戰(zhàn)爭、災(zāi)害、人力不可抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進行技術(shù)服務(wù)和支持(我公司可做到4小時內(nèi)響應(yīng),8小時內(nèi)到達施工現(xiàn)場,12小時內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢。若12小時內(nèi)無法將設(shè)備故障排除,我公司將直接對該故障設(shè)備更換新設(shè)備。)

  在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后,本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場,對系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)測及對有關(guān)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn),直到保證客戶的系統(tǒng)維護人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備必須經(jīng)驗,能獨立進行系統(tǒng)管理和異常狀況處理。

  服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督

  維護服務(wù)部門的工作人員務(wù)必不斷學(xué)習,提高和完善自身的技術(shù)水平,為客戶帶給最好的服務(wù),并嚴格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自己,做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速”。維護服務(wù)部門的工作人員做好維護記錄,建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計。我公司將本著為客戶帶給最優(yōu)服務(wù)的宗旨,不斷地完善服務(wù)、維護及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個資料,維護部門領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用電話訪問地方式向被服務(wù)單位了解對維護人員地工作滿意度,并作為考核地一個重要資料。

  客戶如果對維護人員的服務(wù)有任何不滿或投訴,能夠直接向維護部門主管或工程部經(jīng)理反映。

服務(wù)承諾書 篇5

  我單位,鄭重承諾:

  1、向三門峽市公共資源交易中心提供的有關(guān)證件及資料詳實,不弄虛作假;

  2、在中介服務(wù)過程中,秉承誠實、信用、公平、公正的原則開展工作,向招投標監(jiān)管部門出具的各類書面文件均真實、有效;

  3、我單位發(fā)出的招標公告或投標邀請書及招標文件等內(nèi)容均遵循現(xiàn)行國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求,對符合條件的潛在投標人(供應(yīng)商)都是公平、公正的,不存在有傾向性的條件或歧視性條款;

  4、將嚴格按照現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求進行操作,遵守三門峽市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定,并接受管理和考核;

  5、如我單位違反以上承諾條款,經(jīng)查實后,愿意接受相關(guān)處罰,并承擔因自身不良行為所產(chǎn)生的一切后果。

承諾人:xxx

服務(wù)承諾書 篇6

  我單位依據(jù)國家規(guī)定的“移動電話機商品修理、更換、退貨責任規(guī)定”(簡稱《三包規(guī)定》),凡在中國大陸境內(nèi)合法購買的移動電話,因質(zhì)量性能故障的,都可享受我單位承諾提供的服務(wù)。

  1、自購機之日起7日內(nèi),移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇按發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的移動電話機或者修理。退款及換機由購機處經(jīng)銷商負責。

  2、自購機之日起第8日至15日內(nèi),移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇更換同型號同規(guī)格移動電話主機或者維修。

  3、自購機之日起一年內(nèi),移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,由購機處銷售者負責為您更換同型號同規(guī)格的移動電話主機。 4、電池自購機之日起,三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內(nèi)更換兩次仍不能正常使用的,可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還

  貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您提供退貨服務(wù)。為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權(quán)益,請您: 1、必須如實認真填寫三包憑證,將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點。 2、維修時請攜帶《保修卡》和發(fā)票正本(保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機單位填寫完整并加蓋公章,且不得涂改,否則無效)。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀,否則視為私自維修,做非保處理。 3、在三包有效期內(nèi),用戶必須出具購機發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權(quán)利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發(fā)票,則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期,一年內(nèi)免費保修。

  4、自購買之日起七天內(nèi),若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,經(jīng)我單位鑒定屬實的,消費者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證,可到原購機地點退貨。

  5、自購買之日起的第8天至第15天內(nèi),若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,需出具證明購買日期的正式發(fā)票、有效的`三包憑證?芍苯优c用戶更換故障部分(若手機故障,只需更換故障機頭,其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證(發(fā)票或收據(jù))復(fù)印件,由服務(wù)者更換新三包憑證,在《移動電話服務(wù)記錄單》上注明更換手機的imei

  號或者是所換附件的序列號,并寫上日期及加蓋單位公章,以后顧客就憑此間接受售后服務(wù)。授權(quán)點應(yīng)將故障注清楚,證明購買日期的正式發(fā)票或復(fù)印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料(姓名、聯(lián)系電話、購機時間)連同移動電話一起返回經(jīng)銷商,服務(wù)中必需核實(故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶資料)無誤后,負責更換同型號同規(guī)格的移動電話機。

  6、包退期從用戶購機之日起7天內(nèi),保換期從用戶購機之起15日內(nèi),更換新機的保修期從更換之日起一年以內(nèi)。

  7、保修范圍內(nèi)的故障機,修理時間超過7天,應(yīng)免費為用戶提供備用機,但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況,待原機修好后收回備用機。

  單位名稱:xxx

  承諾人:xxx

服務(wù)承諾書 篇7

  我局黨務(wù)政務(wù)公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加大黨務(wù)政務(wù)公開范圍,豐富公開內(nèi)容,規(guī)范公開程序、時間和形式,加強對黨務(wù)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度,通過不斷完善和落實黨務(wù)政務(wù)公開制度,把城管工作與社會、機關(guān)與基層、組織與個人之間溝通的橋梁架設(shè)好,情感的紐帶維系好,促進了各項工作的開展,取得了良好成效,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:

  一、主要工作情況

  一是建立工作機構(gòu),明確工作職責。為確保學(xué)習宣傳活動取得實效,成立了以局長戴洪澤同志為組長,副局長鐘勝翔同志為副組長的黨務(wù)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,保證了政務(wù)學(xué)習階段活動扎實有效地開展起來。

  二是加強政策學(xué)習,自我對照檢查。按照政務(wù)公開要求,廣泛聽取群眾意見,結(jié)合本單位實際和職能特點,完善和細化公開目錄,做到依法全面真實公開。我局將本單位重大決策、權(quán)力運行、財務(wù)收入、公共資源配置、人事任免、監(jiān)督投訴等事項作為公開的重點內(nèi)容。通過自我對照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。

  三是按照《XX市城市管理行使行政處罰權(quán)相對集中暫行辦法》,并結(jié)合城管工作的實際情況和工作特點,制定和完善了一系列行政職權(quán)事項,以制度建設(shè)促進工作的有效開展,使各項工作做到有章可循。并結(jié)合我局工作實際,公開作出了紀律作風和工作服務(wù)承諾,對群眾要求辦理的事項,在規(guī)定范圍內(nèi)能即時辦理的必須即時予以辦理,不能即時辦理的要在承諾的時間內(nèi)辦理完畢。對于不屬事權(quán)范圍內(nèi)的,則要明確向群眾作出解釋。

  二、下一步工作計劃

  一是繼續(xù)加強學(xué)習宣傳,進一步提高對政務(wù)公開重要性的認識。把政務(wù)公開和各單位業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,按照規(guī)定,嚴格要求,加大監(jiān)督檢查力度。以學(xué)習宣傳為契機,抓好與人民群眾密切相關(guān)的、涉及群眾切身利益的公開內(nèi)容,特別是要突出抓好村務(wù)公開、政府信息公開等內(nèi)容。

  二是為組織實施階段打好基礎(chǔ)。宣傳學(xué)習階段是組織實施階段的基礎(chǔ)工作,因此要做好政務(wù)公開工作務(wù)必要將基礎(chǔ)打好,為下步組織實施階段做好準備工作。

  1、 深化政府信息公開。規(guī)范政府信息目錄,優(yōu)化公開流程,簡化申請程序,按照“提速”要求,提高公開的效率。

  2、 推進政務(wù)信息公開。進一步完善政務(wù)公開制度,規(guī)范政務(wù)公開工作,拓展政務(wù)信息公開載體,暢通政務(wù)公開渠道,更新政務(wù)公開目錄,提高城管工作和依法行政工作透明度。

  三、我們著重要做好以下幾方面工作:

  一是要針對存在的問題,進一步開展自查自糾,對查找的問題要深入剖析原因,抓住問題實質(zhì),研究解決辦法,使職工發(fā)揚成績,糾正不足,從中汲取教訓(xùn),切實解決自身存在的突出問題。

  二是要抓緊修訂和完善有關(guān)規(guī)章制度,通過建章建制,明確工作職責,規(guī)范工作行為,實現(xiàn)以制度管人、管事、管權(quán)。

  三是要進一步提高能辦事、辦實事,辦成事的能力,提高務(wù)實高效服務(wù)的能力,提高貫徹落實能力,提高依法行政的能力。

服務(wù)承諾書 篇8

  致: xxxx裝飾裝潢有限公司

  本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下: 我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。 我公司針對XXX項目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理XXX擔任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對XXX項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

  “質(zhì)保期”期間由“XXX ”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

  質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。 售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

服務(wù)承諾書 篇9

  一、主要職能:

  1、負責本轄區(qū)內(nèi)國際收支統(tǒng)計、管理、預(yù)警和分析工作。

  2、依法對本轄區(qū)內(nèi)涉及外匯收支活動的機構(gòu)執(zhí)行法規(guī)情況進行監(jiān)督、檢查。

  3、負責出口收匯核銷、核銷單的發(fā)放管理。負責對外商驗資詢證的管理以及貫徹執(zhí)行各項外匯管理政策法規(guī)及相關(guān)實施細則和宣傳工作。

  二、服務(wù)內(nèi)容

  本轄區(qū)內(nèi)出口企業(yè)、外商企業(yè)的出口收匯核銷,核銷單的發(fā)放,外商驗資詢證以及各項外匯管理政策法規(guī)及相關(guān)實施細則的宣傳和解釋工作。

  三、服務(wù)對象:本轄區(qū)內(nèi)辦理外匯業(yè)務(wù)的各金融機構(gòu)、進出口企業(yè)、外商企業(yè)。

  四、服務(wù)承諾:

  1、國家外匯管理局縣支局通過外匯服務(wù)中心窗口向社會提供經(jīng)中心支局核準的各項外匯業(yè)務(wù)服務(wù)。

  2、本中心依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國國家外匯管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)為客戶盡職盡責辦理外匯業(yè)務(wù)。

  3、本中心工作人員要求著裝整潔、熱情服務(wù)、文明禮貌。嚴禁本中心工作人員在業(yè)務(wù)辦理過程中索、拿、卡、要和故意推諉。對于無故不辦理業(yè)務(wù)或不依法辦理業(yè)務(wù)的事實,客戶可向我支局監(jiān)督部門舉報,一經(jīng)查實對相關(guān)工作人員進行嚴肅處理。

  4、辦理外匯業(yè)務(wù)時限。出口收匯核銷,核銷單的發(fā)放業(yè)務(wù)3個工作日內(nèi)。外商驗資詢證業(yè)務(wù)5個工作日內(nèi)。

  五、主要負責人信息

  負責人:

  辦公電話:

  六、聯(lián)絡(luò)員信息

  聯(lián)絡(luò)員:

  聯(lián)系電話:

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