護士的心得體會（通用8篇）
某些事情讓我們心里有了一些心得后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，如此就可以提升我們寫作能力了。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編為大家收集的護士的心得體會（通用8篇），歡迎閱讀與收藏。
護士的心得體會1
我是一名護士，人們都是說白衣天使是人間的保護神，在我上醫(yī)學院之前我以為護士只是單純的給病人輸液，打針。當我進入醫(yī)學院，踏入醫(yī)院開始上班時，才了解到護士的工作并不是我想象中的那樣簡單，在做好各項治療護理，寫好護理記錄的同時，護士還要懂得怎樣去和病人，家屬的溝通以及病人的心理護理。
病人有時候并不是護士把他們該做的治療和護理做完就滿意了，其實病人最需要的就是我們護士的一句溫暖的話，和一個燦爛的微笑，俗話說：“護士一個微笑勝過百萬良藥”。相信只要用我們的真心呵護，一定會有回報的。
去年我才進醫(yī)院，輪轉科室的過程學到不少的知識，也體會到了做護士的種種行為直接會導致不良后果。有時候病人難纏不講理，我覺得我們的工作還是沒有做到位，如果我們一開始對待病人要溫柔耐心體貼諒解的話，也許一些不必要的投訴就不會發(fā)生，將心比心，對待病人要像親人那樣對待，只要輕輕的一句問候，一個甜甜的微笑就可以把病人和醫(yī)護之間矛盾化解，有時候病人煩心的時候?qū)ψo士不滿時，我們退一步開闊天空，不要把事情鬧大，我們要理解病人生病的心情，大事化小，小事化了，相信護患之間的關系很融洽。
如今我被定在燒傷科，知道的人都明白燒傷科的味道是最難聞也是最臟的，特別是夏季，那種味道讓人聞了都想吐，可是在我上一輩人都這樣打拼下來了，想想我還有什么怨言呢，想想那些病人身體不但受傷，心里也受傷，正需要我們?nèi)フ嫘娜ズ亲o他們時我怎么能退縮呢，有時候大面積燒傷的病人住進來，由于滲出液很多，我們不怕臟不怕累的及時給病人更換無菌單，為了病人的舒適和清潔，我們累點沒關系。有時別人會說他們燒的面目全非，你難道不怕嗎？我立即回答燒成這樣病人也不想，現(xiàn)在正需要我們?nèi)プo理協(xié)助他們治療時候，護士再不去好好的護理，病人心理壓力大對創(chuàng)面的痊愈是有影響的，是不應該有這種想法。真心服務一直是我們努力要做的，我會好好珍惜這份工作并以這份工作而驕傲。
曾經(jīng)我后悔過選這個行業(yè)，覺得不但身體累，心也很累，總覺得護士就是像打雜的一樣，一點地位都沒有，心想下輩子再也不做護士�，F(xiàn)在了解過后，慢慢愛上了種職業(yè)，看著病人一個一個的被我們這些護士護理的痊愈而出院，心中有種很自豪的感覺，工作中再苦再累的跡象也隨著病人的康復消失了，感覺我們就像是上天派送下來的天使，真像是天使降落人間。
我愛護理事業(yè)，更愛那圣潔的白衣天使，讓我們一起努力，用我們的真心和諧美好的護理家園，讓那些需要我們的病人感覺到親人般的溫暖！
護士的心得體會2
非常感謝醫(yī)院能給我到外面學習的機會，讓我更加了解自己、充實自己、證明自己、總結自己的不足之處。它讓我更加躊躇滿志去面對我的人生，面對我的未來，讓我學到了知識，得到了友誼。感激、醫(yī)院、護士長、|同事對我的支持。進修期間，我本著虛心請教，認真學習，勤奮工作的態(tài)度，受到了科室同志的一致好評。通過專項進修，我的護理理論知識和臨床護理技能都得到了提高�，F(xiàn)將進修情況以上是我學習的內(nèi)容。
一、認真學習、仔細筆記，不斷提高理論知識第三軍醫(yī)大學附屬醫(yī)院大坪醫(yī)院是一所三甲醫(yī)院，設備先進，教學師資力量雄厚。ICU擁有41張床位，70余名護士，制度嚴格，并接受來自各級醫(yī)院護士的進修。ICU極為重視進修工作，專門安排了院方及ICU資深護師進行講課，主要講授了臨床基礎護理理論及操作、常見管道護理知識、臨床更新知識、機械通氣病人的護理等，講課采用多媒體幻燈片、臨床示教、學術交流研討等多種形式，豐富教學內(nèi)容。期間，本人能認真參加學習，積極參加院內(nèi)舉辦的講座，虛心向老師請教，認真揣摩、仔細筆記。業(yè)余時間，積極參加醫(yī)院的院內(nèi)講座，并自購相關書籍學習，不斷提高理論知識水平。
二、勤奮工作、反復練習，不斷提高臨床護理技能大坪醫(yī)院ICU重點采用臨床實踐的進修方式，由帶教老師現(xiàn)場教學。進修護士同本院護士交叉優(yōu)化組合，分為兩班倒上班，共同進行臨床護理。在護理中，體驗大醫(yī)院ICU的標準護理模式，加強交流，提高護理技能。通過學習，我見到她們有很多方面值得我們借鑒。我們已逐漸吸取了其中的精華。期間，我能克服困難，踏實工作；針對難點問題，向有經(jīng)驗的老師多請教；針對關鍵性設備如呼吸機、監(jiān)護儀、各種微泵等，利用業(yè)余時間反復練習操作。通過高強度的標準化練習和操作交流，使如親切稱謂使病人很舒心、加強醫(yī)護人員手消毒可減少交叉感染機會、我的護理技能有了較快的提高。還有以前沒有接觸過的中心靜脈壓監(jiān)測、膀胱壓監(jiān)測、尿比重監(jiān)測、氣管插管及氣管切開接聲門下吸引護理、picc、膀胱造瘺、胃造瘺的護理降溫冰毯護理等都有進一步了解。
三、加強交流、開闊視野，使護理理念及時更新在進修的業(yè)余時間，我同一起進修的其他縣醫(yī)院的護士廣泛進行學術交流，交流護理心得、探討工作中的經(jīng)驗和好的做法，共同取長補短，以利于返回崗位工作后更好地開展護理工作。如親切稱謂使病人很舒心、加強醫(yī)護人員手消毒很大程度減少交叉感染機會。
進修期間，ICU環(huán)境幽雅、分區(qū)科學（生活區(qū)工作區(qū)分開）。病房分單間、雙人間、三人間。根據(jù)病情合理安排病人。每個病房設施齊全：水電安裝到位，電源、吸引、吸氧、可調(diào)節(jié)輸液及泵裝置全部固定在架上，病床周圍就有空隙。這樣搶救病人之時就不會因不方便而耽誤時間。病人的飯及營養(yǎng)液放置專門的冰箱里、標明床號，則有效的保鮮及區(qū)分。制度嚴謹、管理規(guī)范，通過進修和親身體驗，使我們開闊了視野，更新了護理理念，增強了工作的信心和榮譽感；該院ICU的規(guī)章制度、操作規(guī)范等軟件方面，對我們很有指導意義。
通過專項進修，使我進一步豐富了護理理論知識，提高了臨床護理技能，更新了護理理念，綜合素質(zhì)得以提升，對以后的崗位工作定將起到積極的促進作用。
護士的心得體會3
從同級別的大醫(yī)院到同級別的小醫(yī)院，實際情況和自己想的有出入，第一周有很多抵觸，尤其是寫病歷分析病例，在這個醫(yī)院病歷查的很緊，幾乎到了很變態(tài)的程度，每天中午不能睡覺還得在那寫啊寫，周末好不容易休息了一下，醒來躺在床上想，難道我以后就要這樣過下去嗎？no，就算這些老師再不濟，就算這個醫(yī)院的醫(yī)院的制度再有問題，他們臨床工作多年還是有很多我們需要學習的東西，在20天之內(nèi)帶我的老師換了2個，兩個都很利薩的人，但感覺不一樣，有對我放心讓我自己放手去干的也有認真核對我做過的每一件事情然后指出來讓我重做，甚至因為一個病程里有刮涂的痕跡會影響整體效果而讓我整頁重抄的，現(xiàn)在想想看都是為了我好，她們愿意騰出自己的時間教我已經(jīng)是為我好，要是到了其它地方大家都很忙，誰理你，你自己干不了，就走人吧，有人愿意指出你的錯誤應該很慶幸，很感謝這位老師。
上了臨床才發(fā)現(xiàn)研究生3年什么都沒學到，化驗單上的每一個異常都要分析，不然被查到這份病歷，300塊錢就沒了，雖然這種制度有點變態(tài)，但從長遠來考慮是為了我們著想，試想如果有難纏的'病人把你的這份病歷拿到法庭上指著各項指標問你的時候，你還有時間去查書去分析嗎？被問得啞口無言倒是很有可能，從對自己嚴格要求開始也是為了保護自己而為，每天不要抱怨，而是想想今天我又學到了什么，自己獨立出門診一上午，下班后回想還是有很多遺憾，有很多需要排除性的檢查我們應該想到的，但在面對病人時，那是一個很短暫的過程，需要你在短時間內(nèi)做出很多的可能性，如果單單局限在自己的專業(yè)范圍之內(nèi)難免會遺漏，大學里面最重要的書是大內(nèi)大外和診斷學，每天翻看都會有很多新的收獲，尤其是在臨床面對一個活生生的病人時，碰到過一次就會永遠難忘。
學會和病人交流，和他們多聊聊，有時候聊家常都可以想到他發(fā)病的原因是什么，現(xiàn)在人們的疾病不僅僅是表現(xiàn)在表面我們所能看見的，其實更多的是身心疾病，心里疾病對身體的影響程度遠遠大于周圍環(huán)境對她的影響，從心里上去貼近他們，試想著如果這個人是我的父母我會怎樣對待他，查房不僅僅是自己每天早晨過去問問他昨晚有沒有事，停下來和她多聊聊就可以知道他的心結所在，該從以后的治療上和談話上采取什么樣的方法，換位思考很重要。
今年暑假，懷著對學習的一份惶恐，對自己缺乏信心的不安，對自己無
法適應新環(huán)境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮，帶著一份希冀和一份茫然來到了位于”山水甲天下”桂林市中心的桂林醫(yī)學院附屬醫(yī)院見習。
附院是一所環(huán)境優(yōu)美設備先進技術精良融醫(yī)療教學科研為一體的綜合性醫(yī)院。自1985年建校以來，醫(yī)院建設得到了飛速發(fā)展特別是改革開放以來在醫(yī)療教學科研以及醫(yī)院規(guī)模功能綜合實力方面已經(jīng)成為桂北地區(qū)首家通過國家評審的綜合性”三級甲等醫(yī)院”。該院始終堅持”以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅持”醫(yī)療第一，服務態(tài)度第一，病人利益第一，醫(yī)院聲譽第一”的辦院宗旨以建立科學管理機制大力實施科技興院強化基礎醫(yī)療支流昂和精神文明建設來達到高水平三級甲等醫(yī)院的目標————“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務”是桂林醫(yī)學院附屬醫(yī)院全體醫(yī)務人員的執(zhí)著追求。
見習10天，讓我感受最深的是：臨床是理論基礎知識的鞏固基地，臨床的實地見聞，實地操作，讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如：每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應用于實踐，怨自己在見習前沒有好好學習，加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式，被動的接受知識害慘了學生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時對抗疾病的材料，只要不斷翻書，真有種”書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆啊。曾幾何時鬧出了這樣的笑話：”一位實習醫(yī)生在接受病人的詢問時，因囫圇吞棗，對于該知識的不甚了解，就借口說要上廁所，而實際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓。那么再遇到下一個問題，該以什么借口去逃避呢？”因此，學習科學知識，尤其是生命攸
關的醫(yī)護知識，來不得半點虛假，我們一定要做到理論根基扎實，更重要的是要學會理論聯(lián)系實際，以免誤人誤己，釀成大錯啊。
學會了理論聯(lián)系實際，在那里，我也深知建立良好的護患關系，對于順利實施護理是勢在必行的。那么怎樣才能夠建立良好的護患關系呢？
再次走進病房，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份負擔，多了一份安慰；少了一份擔心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學到了知識，還明白了一些道理，踏踏實實做人，認認真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護患關系，遵從導師的教誨，理論聯(lián)系實際，立誓為醫(yī)學事業(yè)貢獻自己的力量。
護士的心得體會4
在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽身上嘛！因此我們勤學苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。
工作過程中，我嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同事，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時理解家屬，正確處理好護患關系，能做好解釋與安慰工作。
作為普通兒科在職護士的我，在工作當中，逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗，這樣在日常的護理工作中，才可以得心應手。其實護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關系也就成為治療性的關系。
常說護理工作又苦又累，這話的確不假，但是也會帶來很多快樂，你只有親身投入其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當中，每個患兒都牽動著我們的心，碰到大一些的孩子，心里護理是很重要的，剛入院的孩子，只要我們進入到病房他們就開始哭。我們想辦法和他們成為好朋友，得到他們的信任，才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候，無論從穿刺、注射到各種用藥，都跟大人有很大的區(qū)別！在護患關系上也有變化，小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝，所以在每一個治療上，我們都會跟家長們溝通好！讓他們放心，他們才能安心！
護士的心得體會5
轉眼間，我已實習一個月了，回想來時的場景還歷歷在目，而今，一個月已過去年。當初的期待、彷徨以及迷茫。在這一個月內(nèi)也已漸漸減退，取而代之的是一種對工作的堅持，對生活的感悟和對生命的尊敬。在骨科的這一個月內(nèi)，有對工作的見解，對生活的認識，更有對人際關系的另一層理解。
剛開始的時候我們每天都是掃床鋪床，我開始有點煩躁，會覺得自己的好多操作都不能做，會覺得掃床鋪床是那么無聊，我覺得那些是那么簡單，根本起不到鍛煉自己增加自己技能和專業(yè)素質(zhì)的作用。直至我們外科的護士長來到我們科室，詢問我們的情況，檢查我們的儀容儀表。她那些話讓我開始醒悟，開始反醒自己每天地累是否有所值。
護士長問我們天天都干什么，做了什么操作。我們都很無所謂的講起了掃床鋪床。緊接著她又問我們，你們天天這樣做，就沒有想過有沒有什么方法可以不用天天整，床鋪可以工工整整，病人可以感覺很舒服。當時我們都在想。盡管我們也想起了很多方法�？墒牵瑸槭裁次覀兛偸堑葎e人提出問題時，才會突然發(fā)覺哦原來還有這種問題。
我們總是不停的抱怨累，可是我們有沒有想過，累過后我們換回了什么，是否累有所值，總是刻板的去工作，而不去思考，不去提出問題，進而解決問題。護士長說要真正的為病人的舒適考慮，不要每天覺得做這些事很無聊，要累并快樂，真正的體會到其中的快樂。
在這的每一天，都要接觸形形色色的病人和家屬，他們帶給我的有感動，亦有不快，然而，這些無疑都在教會我記住那些感動，忘卻那些不快，仍然以微笑來面對。有時候會覺得很傷心，每天給他們掃床鋪床卻換回他們對我們的不耐煩和無所謂，或許生活就是這樣總不能一帆風順，這樣才更加珍惜那些感動，也因為這樣，我們通過努力獲得的成功才更加甘甜，更加多姿多彩。每當我們一遍遍穿梭在那些病房，觀察病人液體的滴速和病人輸液后的反應，那些家屬都會說歇會吧，轉著那么累，那時真的覺得為他們所做的一切都是快樂的。有些人和事我們無法掌握，我們只能改變自己，無論何時都要記得微笑。
總之，這一個月來，我學了很多東西。無論是在知識上還是在人際交往中，都讓我開始學會適應從學校生活到社會生活的過度。學會發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，而不是當別人提出問題時，才想起解決問題，在接下來得幾個月里，仍然要不斷思考，讓理論和實踐接軌，讓自己更好的做好護理工作。
護士的心得體會6
當我們還在學校的時候，是多么地羨慕，那些學姐們看到她們洗著工作服，幻想著自己什么時候也能像她們那樣穿著護士服，早點實習吧，心中無限期待。
剛實習時，很茫然，不知該干什么，從何入手找不到一點頭緒，是帶教老師引導我、鼓舞我。端正我的思想，護士不是簡單的機械化，而是用心、用愛去關懷每一個病人，在工作中不斷地學習，不斷地完善，、提高，我們的技術，減輕病人痛苦。
帶著一份希翼和一份茫然來到了xx縣中醫(yī)院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個學生變?yōu)榱艘粋�實習護士，生活環(huán)境將從學校轉為醫(yī)院，接觸的對象將從老師，同學轉變?yōu)獒t(yī)生，護士，病人。對于這三大轉變，對于如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手。
在重癥監(jiān)護病房我的帶教老師是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規(guī)范，這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執(zhí)行任務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我干活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一常每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應用于實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學，愿自己笨手笨腳�？赡苁俏疫m應能力差，又不會與老師溝通，還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關心我。到了手術室?guī)Ы汤蠋熇蠋熋刻於寄芸吹轿业倪M步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天！
現(xiàn)在我進入了骨科。本以為可以很快適應，但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實習了這么長時間，做起事來應得心應手才是，我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而帶教老師知道了我由于自卑，不主動而沒有得到操作鍛煉時，她就給我講操作技術的重要性，并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對我的關懷，我也會加倍努力，不辜負老師對我的期望！
在外科的時候，經(jīng)常有插胃管，每次看到帶教老師插都想自己試一把，可當胃管遞到手中時卻不知該如何下手�？磩e人做事和自己做事是兩把事，應該謙虛一點把握好每次機會！現(xiàn)在對于實習，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯(lián)系實際的機會，將學了三年的理論去應用于臨床，實在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各說紛紓總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。
學會如何與病人，老師交流不善于與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術，學好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實習，我也有了這層體會。在此，我總結了以下幾點：以前在學校所學都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
護士的心得體會7
也許在人們眼中護士是一個不起眼的行業(yè)，每天的工作重復而瑣碎，但是每年卻有千千萬萬的學生走進衛(wèi)校，因為她不僅僅是守護健康的天使，更是體驗人生最感性的一面。瞧，在我們醫(yī)院就有這樣的一群白衣天使。雖然平凡但善良，且懷有一顆熱忱的心去護理一群特殊的病人，任勞任怨，用心去關愛他們。
既然選擇了，就不會后悔。她們比綜合醫(yī)院的護士更多了一份寬容的心，由于精神病人發(fā)病期間在妄想支配下，總認為別人會對他不利，往往做出一些常人所不能理解的事情，甚至對本人或他人造成危害。這時就需要護士有無比的耐心和堅強。我相信我院的每一位護士都有過受委曲、挨打的經(jīng)歷。特別是剛剛被評為xx市的十佳人物—蘇創(chuàng)文。他是一位退伍軍人，我們親切的稱之為‘文哥’。‘十佳人物’他當之無愧。他不但是我們的好兄弟、好姐妹，更是病人的守護天使。二十多年如一日，只知默默無聞的付出，他從不要求回報；每當有危險的時候他總是沖在最前面，所以他受的傷特別多，甚至昏迷過。每一次傷愈后他又全身心投入到護理工作中。他同時還是我們護士姐妹們的保護神，更是我們年輕一輩的好老師，在他身上可以學到怎樣成為一名優(yōu)秀護士。文哥也有柔的一面，他多才多藝，為了豐富病人的生活，經(jīng)常組織病人開展棋藝、籃球、唱歌等等比賽，還肩負著病區(qū)的出診和理發(fā)工作，不論白天還是黑夜總是隨叫隨到。每當有人問他為什么會選擇護士行業(yè)時，他只是憨笑著說：＂習慣了，我喜歡看著他們康復出院時的笑容，他們好了就是我的最大心愿。＂不善于言語的他，一句簡單的話表達了他所有的感情與祝福。
俗話說：三分治療七分護理。而精神病人則需要更多的心理護理知識與耐心、關愛。正因為有了許許多多像文哥這樣的守護天使，為醫(yī)院創(chuàng)造了和諧的環(huán)境，擁有了精湛的醫(yī)療技術和優(yōu)質(zhì)的服務，病人才可以早日康復回歸社會。我們將以文哥為榜樣，學習他那種不計個人得失、全心全意付出。繼續(xù)發(fā)揚南丁格爾精神。我相信醫(yī)院、護士的明天會更好！
護士的心得體會8
門診是醫(yī)院的窗口是病人就診的第一場所，門診護士工作量大工作繁雜緊張。每天接觸不同病種不同文化層次，不同經(jīng)濟狀況身心失衡，求醫(yī)心切的人群，她們身心疲憊，容易產(chǎn)生情緒的變化，即喜怒悲劇，這不僅影響病人的感知，同時直接關系到門診護理質(zhì)量的高低，影響著醫(yī)院的社會形象與經(jīng)濟效益，所以，不容忽視。
我是一名護士，而且是在工作量十分繁忙的科室—————門診。在勤務中心這個有我很多美好回憶的門診科室里，每天提前30分鐘到崗，一身淡綠色的工作衣，使我們煥然一新，亭亭玉立的站在大廳，開始一天8小時的工作制，在大廳里我們導醫(yī)護士可以看到那些求醫(yī)心切的病人，“您好，有什么我可以幫助的嗎？”您好，您要去那個科室？這些極為普通的話語，在病人及家屬心中像一根蠟燭點亮心中的希望，在門診可以看到許多看病的少數(shù)民族，那些病人連一句漢語也不懂，聽不懂醫(yī)生說的話，她們仿佛像是不同世界的人，中間有一道隔閡。每天導醫(yī)都會遇到一些聽不懂漢語的病人，于是我們就快快的去求助努爾扎提，讓努爾扎提護士來當當翻譯，努爾扎提護士每次都很熱情的來幫助這些看病得病人。有一次扎提下夜班剛剛要回家，就又被我們叫去當翻譯，扎提一聲沒說快快的就去了，他的這種精神很值得我們學習。
病人就是我們的上帝，以病人為中心的服務宗旨，可以看到那些無理取鬧的病人，在大廳出言侮辱，對于導醫(yī)護士來說已經(jīng)是家常便飯了，對于這些醫(yī)院在管理上采取了不少措施，為的是提高醫(yī)療和護理質(zhì)量，具有良好修養(yǎng)的人，能夠自覺而有效地控制，加強調(diào)節(jié)自我控制，真正成為情感的主人，同時具有很高的思想認識水平，能夠做到坦然無憂的境地。
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