公司服務承諾書合集5篇
在快速變化和不斷變革的新時代,很多地方都會使用到承諾書,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家整理的公司服務承諾書5篇,歡迎閱讀與收藏。
公司服務承諾書 篇1
一、主要職能
在公司總體市場策略的指導下,全面構筑集團客戶業(yè)務營銷、服務體系,制訂全市集團客戶業(yè)務發(fā)展目標、策略,優(yōu)化全市集團客戶營銷服務流程和模式,負責全市集團客戶發(fā)展規(guī)劃、營銷服務、行業(yè)信息化應用推廣、市級重要集團客戶關系管理和業(yè)務拓展,履行集團客戶管理功能。
二、服務內容
針對全市集團客戶提供整體業(yè)務服務,做好維系工作,對所屬集團及行業(yè)單位客戶實行上門走訪、電話回訪,宣傳信息化產(chǎn)品應用,了解客戶移動業(yè)務需求;及時解決客戶疑難問題,接待客戶的來電、來訪,及時反饋,包括業(yè)務開通、需求解決、故障處理等服務。
三、服務對象
全市集團單位及移動大客戶。
四、服務承諾
。ㄒ唬┚o密圍繞重點行業(yè),積極開展與政府合作、企業(yè)運行、群眾生活密切相關的信息化應用,有效推進3g、數(shù)據(jù)業(yè)務和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展;
(二)建立健全崗位職責體系,重點抓好崗位責任制、首問責任制、服務承諾制、辦事公示制、限時辦結制、效能考評制、失職追究制等制度的落實與執(zhí)行;
。ㄈ⿲⑷粘9ぷ髋c黨風廉政建設相結合,把黨風廉政建設和反-敗工作作為學習實踐活動的重要內容,嚴格守紀,勤政廉潔;
。ㄋ模⿲⑷粘9ぷ髋c企業(yè)社會責任相結合。對內關心員工生活,為員工營造溫馨的家園;對外,積極參與社會公益性活動,樹立良好的企業(yè)形象。
五、主要負責人姓名、公辦電話、手機、從政格言
姓名:xxx
聯(lián)系電話:xxxx
從政格言:沒有最好,只有更好
公司服務承諾書 篇2
尊敬的先生/女士
感謝您對平安的信任和支持,保險客戶服務承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單,一諾千金。在未來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠伴隨您,承諾書《保險客戶服務承諾書》
本人,楊森是您的保險代理人!翱蛻糁辽,服務至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到:
1、需要服務時保證你能及時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:xxxxxxx
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時繳納保費,或您通訊方式發(fā)生變化時,請及時聯(lián)系我,我將為您提供相應服務。
全國客戶服務專線:xxxxxxxxxxx
請相信,從現(xiàn)在開始,平安將長伴您左右
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
公司服務承諾書 篇3
本人系上海XX產(chǎn)權經(jīng)紀有限公司的新員工,在上崗之前,本人自愿遵守以下規(guī)定:
1、在正式成為貴公司員工之前,本人的試用期為3個月;
2、試用期內本人的工資薪水合計1000元,全勤獎金100元;
3、試用期之業(yè)績獎金按照貴公司規(guī)定標準執(zhí)行;
4、未成為正式員工之前,本人自愿不享有公司的`包括社會保險在內的任何其他福利,也不簽正式網(wǎng)勞動合同;
5、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業(yè)和作息時間規(guī)定;
6、本人遵照員工守則之規(guī)范進行工作;
7、本人絕對服從公司領導及主管之教育和幫助;
8、本人將認真接受公司的專業(yè)培訓;
9、本人保證每月成交必須達一萬股;
10、如在試用期間發(fā)現(xiàn)本人并不適合在貴公司發(fā)展,本人將無條件接受公司的辭退。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
公司服務承諾書 篇4
1服務內容
提供基于有線電視網(wǎng)絡的各項業(yè)務辦理、終端安裝與維護、用戶咨詢與投訴等各項服務。
2服務標準
2.1堅持使用文明禮貌語言,主動熱情地接待用戶,全心全意為用戶服務。
2.2準確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務,單筆業(yè)務用戶候時不超過15分鐘。
2.3嚴格按照國家有關規(guī)定收取費用,不多收費、濫收費。
2.4用戶申請辦理有線電視網(wǎng)絡終端報裝或遷移,若不具備安裝條件的,在48小時內向用戶說明。
2.5用戶辦理完報裝或遷移手續(xù)后,在72小時內完成終端安裝。安裝現(xiàn)場文明施工,保證施工質量,施工完畢將現(xiàn)場清理干凈。
2.6全天候受理用戶維修投訴電話,一般故障修復不超過24小時,重大故障不超過48小時,做好用戶滿意度確認工作。
2.7因網(wǎng)絡資源變更、線路檢修、設備搬遷、線纜割接、網(wǎng)絡及軟件升級等可預見的原因影響用戶使用時,應提前24小時向用戶公告。
2.8耐心解答用戶疑難,盡力為用戶提供方便。對有特殊要求或行動不便的用戶,提供上門收費服務。
2.9依法查處違章私接亂掛行為,維護用戶合法權益。
3違諾責任與監(jiān)察
如果您對我們的工作質量和服務態(tài)度不滿意,請及時投訴舉報,我們將在24小時內給您答復,并及時告知處理結果。
如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便,我們將向您賠禮道歉,并對相關責任部門和個人給予嚴肅查處,決不姑息。
公司服務承諾書 篇5
為切實加強效能建設,不斷提高供水質量和服務水平,更好地為用戶服務,我公司向社會鄭重承諾,并接受社會各界監(jiān)督。
一、單位名稱:XX縣興源水務有限公司。
二、主要職能:根據(jù)國家水務一體化政策以及市場需求,依法自主從事縣城供水及污水投資建設及經(jīng)營活動。
三、服務內容:縣城供水及污水處理工程建設經(jīng)營管理。
四、服務對象:縣城用水戶。
五、服務承諾:
(一)、供水服務
1、供水水質:嚴格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》,(gb5749—20xx)和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》(20xx)的規(guī)定。
2、供水水壓:出廠水壓確定為0。40mpa。
3、抄表:水費抄表員文明禮貌,每月抄表一次,做到及時、準確、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用戶詢問。抄表后,及時蓋好表蓋、表箱,確保行人、車輛、水表安全。
4、供水搶修:供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題,搶修人員在接到電話后10分鐘內趕到現(xiàn)場,及時修復。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔,表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時,提前通過新聞媒體告知用水戶。
5、收費:收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時,錢票當面點清,不錯收、不亂收,出具統(tǒng)一的收費票據(jù)。
6、水表檢測:新裝或更換的水表,應經(jīng)公司校表站檢測校對,向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù)。
7、給水安裝:給水安裝嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標準,安裝及時,熱情服務,嚴禁吃、拿、卡、要。
。ǘ、排水服務
1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》(gb18918—20xx)一級b標要求執(zhí)行。
2、設施檢修、維護,需暫停運行部分污水處理設施的,必須提前向環(huán)保部門申請,獲準后方可進行有關活動。
3、污泥的貯存、利用或處置的方式,按國家相關規(guī)定執(zhí)行。
六、主要負責人:陳學一 聯(lián)系電話:13708__6483
七、聯(lián)絡員:伍小蓉、李君 聯(lián)系電話:789__59
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