暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)（精選7篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)（精選7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)1
由我院“兩課”教研室主持的，配合《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課程的我院大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束。
在今年的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，3000多名大學(xué)生寫(xiě)出了社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，同學(xué)們參加社會(huì)實(shí)踐的形式多種多樣，有打工的，也有進(jìn)行社會(huì)調(diào)查的，有部分同學(xué)嘗試了自己去創(chuàng)業(yè)，雖然創(chuàng)業(yè)的形式比較簡(jiǎn)單，時(shí)間也比較短，但這樣一種勇于和善于創(chuàng)業(yè)的精神還是難能可貴的，值得提倡和弘揚(yáng)。
從社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的整體質(zhì)量來(lái)看，明顯好于往年，涌現(xiàn)了一批較高質(zhì)量的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，有10人獲一等獎(jiǎng)，30人獲二等獎(jiǎng)，50人獲三等獎(jiǎng)，并且有7個(gè)班級(jí)獲得集體優(yōu)秀獎(jiǎng)，我們向他們表示祝賀。
這次的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告有以下特點(diǎn)：
1、真實(shí)參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)明顯增多。從報(bào)告看，今年真正參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)明顯多于以往，以往有較多同學(xué)的報(bào)告有明顯的作假痕跡，今年這樣的報(bào)告少于往年。許多同學(xué)參加了打工或創(chuàng)業(yè)后，有了深刻的`感受，知道了找工作的不易，工作的辛苦，也因此想到了父母的艱辛，表示了理解父母的想法和學(xué)好技術(shù)的決心，這也正是我們要求大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐要達(dá)到的目標(biāo)之一：了解社會(huì)，體驗(yàn)生活。
2、參加創(chuàng)業(yè)嘗試的同學(xué)多于往年。利用較短的時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)嘗試確實(shí)是難度較大的事，但今年有一些同學(xué)還是用適合自己的方式進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)嘗試，如到建筑工地去賣早點(diǎn)，從事蔬菜的販賣等，還有利用自己的知識(shí)辦暑期少兒補(bǔ)習(xí)班，這些創(chuàng)業(yè)嘗試既適合時(shí)間短投資少的特點(diǎn)，又能鍛煉自己，為自己未來(lái)的創(chuàng)業(yè)打下一定的基礎(chǔ)，為此我們鼓勵(lì)同學(xué)利用假期進(jìn)行創(chuàng)業(yè)嘗試。
3、社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的質(zhì)量好于往年。從合格率看，今年社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的合格率大約在90％，遠(yuǎn)高于去年的70％合格率，絕大多數(shù)同學(xué)能按照要求完成社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的寫(xiě)作。
還存在的一些問(wèn)題：
1、有少數(shù)同學(xué)沒(méi)有重視這一活動(dòng)�；蛘卟粎⒓由鐣�(huì)實(shí)踐，或者沒(méi)有認(rèn)真寫(xiě)作社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，也有的同學(xué)沒(méi)有按照要求去做。
2、有部分同學(xué)弄虛作假，實(shí)際沒(méi)有參加社會(huì)實(shí)踐，但為了完成任務(wù)，只能抄襲，或者從網(wǎng)上，或者抄同學(xué)的，對(duì)這些同學(xué)只要發(fā)現(xiàn)均給予不及格處理。
凡是不及格的同學(xué)，請(qǐng)參加會(huì)議的同學(xué)回去告知他們，必須于寒假期間補(bǔ)做，要求與暑假社會(huì)實(shí)踐是一樣的。
暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)2
暑假結(jié)束，真的就入秋了，我在暑假里的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也結(jié)束了。本次暑假我為了豐富暑期的生活，進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐�，F(xiàn)在也來(lái)對(duì)此次的社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)。
總結(jié)如下：
剛放暑假，我就跟父母商量出去打工，以打工作為這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐。作為一個(gè)大一學(xué)生，馬上就要進(jìn)入大二了，卻還不曾到社會(huì)上實(shí)踐過(guò)，這于自己未來(lái)去工作其實(shí)是很不利的。因而暑假一來(lái)，我就迫不及待的去離家很近的奶茶店工作。這樣就可以住在家里，也就省了很多的時(shí)間。
這份工作開(kāi)始前，我還進(jìn)行了一個(gè)禮拜的培訓(xùn)。以前看著奶茶店的服務(wù)，很好，也很好奇是怎么訓(xùn)練出來(lái)的，如今我真正的去體會(huì)了，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也是有難度的。管這個(gè)店的人給了我一份工作守則，里面詳細(xì)的說(shuō)了做奶茶的過(guò)程，以及每種奶茶的量，全部都要記下來(lái)，還有一個(gè)重要的就是對(duì)顧客的服務(wù)，真的是讓我感覺(jué)十分艱難，我要把上面寫(xiě)的所有服務(wù)的話全部背下來(lái)，然后工作的時(shí)候顧客來(lái)店要說(shuō)“歡迎”等詞，顧客離開(kāi)要說(shuō)“謝謝顧客”等話，不管是什么情況，這些口號(hào)還要全部喊齊，真是為難我了。我自己去買的時(shí)候，看到這樣的'服務(wù)，沒(méi)有什么太大的感觸，可是自己真正的去工作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)真的是很考驗(yàn)人的。雖然難為情，可是也必須要咬牙堅(jiān)持，畢竟好不容易找的工作，可不能隨便放棄。
一次經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn)，我順利的上崗了。雖然沒(méi)有老員工那么熟練，但是也在慢慢的進(jìn)步著。開(kāi)始或許覺(jué)得說(shuō)那些話很難以接受，可是店里的氣氛是真的好，逐漸的就被感染了，在下一次面對(duì)到來(lái)的顧客能夠清晰大聲的說(shuō)出來(lái)了，這讓自己很開(kāi)心。別看在奶茶店工作看著輕松，實(shí)際上是真的很難，那些個(gè)配方全部都要準(zhǔn)確無(wú)誤的背全，也是很難的，我在這兩個(gè)月的暑期工作里，也是一步步的去做，忘記了，就又去反復(fù)的背，實(shí)在不行，就把配方直接貼在墻壁上，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行實(shí)踐，這樣也就慢慢掌握了配方。如今我工作即將結(jié)束，我再去回顧自己的工作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)我竟然學(xué)會(huì)了多種奶茶的制作，簡(jiǎn)直就是個(gè)驚喜，回家自己都能夠做了，這都是因?yàn)樽约涸诘昀锾焯煲蝗缂韧淖鲋滩�，每天回家之后也還會(huì)去背一背，所以工作才會(huì)那么順利。
這次打工的社會(huì)實(shí)踐就這樣落幕了，對(duì)于我而言收獲不小，真正的體會(huì)到打工很難，對(duì)工作的理解也更深了。這讓快進(jìn)入大二的我，更加堅(jiān)定了以后要去努力學(xué)習(xí)，參加社會(huì)實(shí)踐的決心，這樣才能為自己畢業(yè)以后真正的工作有足夠的經(jīng)驗(yàn)積累。
暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)3
正是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到實(shí)踐對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的重要影響，南審院團(tuán)委及院系領(lǐng)導(dǎo)都很重視和支持一年一度的暑期社會(huì)活動(dòng)。今年，雖然是外語(yǔ)系建系后的第二次暑期實(shí)踐，但系分團(tuán)委及領(lǐng)導(dǎo)也不甘心落后，早早地開(kāi)始了籌劃工作。大一學(xué)生隊(duì)伍的加入使我們克服了系人數(shù)過(guò)少等實(shí)際困難，系分團(tuán)委策劃并組織了系實(shí)踐小分隊(duì)進(jìn)行調(diào)查與實(shí)習(xí)。同時(shí)，系里同學(xué)也有自發(fā)組織個(gè)人小分隊(duì)或獨(dú)立實(shí)踐的，并且今年的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)與去年相比呈現(xiàn)了許多新的特點(diǎn)。具體情況，總結(jié)如下：
第一，外語(yǔ)系積極向院內(nèi)其他各系學(xué)習(xí)，
采取了組織小組，聯(lián)系實(shí)踐單位，進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的形式；同時(shí)大一同學(xué)也自發(fā)組織小組進(jìn)行社會(huì)調(diào)查。除此之外，我系也允許同學(xué)進(jìn)行自由選擇，個(gè)人獨(dú)自完成實(shí)踐活動(dòng)。這樣，外語(yǔ)系XX年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅填補(bǔ)了去年沒(méi)有實(shí)踐小分隊(duì)集中實(shí)踐的空白，而且形式較自由、豐富；
第二，與去年相比，我系今年實(shí)踐的內(nèi)容更專業(yè)化，目的更明確。
我系女生居多，語(yǔ)言能力是她們的強(qiáng)項(xiàng)，如果說(shuō)去年同學(xué)們大多數(shù)是在辦公室中進(jìn)行的一般的文秘工作的話，今年大家都涉足了專業(yè)的翻譯工作，英文校對(duì)審核及涉外導(dǎo)游等更有挑戰(zhàn)性的`工作，實(shí)踐目的也更明確地定位在應(yīng)用英語(yǔ)知識(shí)與能力上。而調(diào)查類實(shí)踐內(nèi)容也相當(dāng)豐富，包括：企業(yè)化社會(huì)調(diào)查（如“外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況”，“農(nóng)業(yè)入世問(wèn)題”，“房地產(chǎn)市場(chǎng)”等），醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題（如“聚焦農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生情況”），抗洪紀(jì)實(shí)（如“洪水無(wú)情人有情”，“戰(zhàn)歌嘹亮”等），教育問(wèn)題（如“我的教師之旅”，“學(xué)知識(shí)與讀社會(huì)”等），以及環(huán)保類問(wèn)題。
第三，實(shí)踐更加獨(dú)立。
即使是小組集中實(shí)踐，同學(xué)們耐著酷暑，在“火爐”南京奔波調(diào)查，大家也需要更獨(dú)立地安排暑期生活。同時(shí)，同學(xué)們還有個(gè)人組織小隊(duì)實(shí)踐與到其他城市進(jìn)行一段時(shí)間的實(shí)踐，這也體現(xiàn)了實(shí)踐的獨(dú)立性，自主性。
第四，今年的實(shí)踐報(bào)告反映出了外語(yǔ)系學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的思考更加深刻，
更融入社會(huì)，直面社會(huì)。去年的報(bào)告多是報(bào)告流程和工作的“流水帳”，今年的報(bào)告或是體驗(yàn)后萌發(fā)的思考與啟示，對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行一定程度的調(diào)查與分析，或是有真知灼見(jiàn)，真情實(shí)感的體會(huì)與心得。
以上是對(duì)我系XX年暑期社會(huì)實(shí)踐的簡(jiǎn)單總結(jié)。可以看到，大家在實(shí)踐中成長(zhǎng)了，通過(guò)與社會(huì)的親密接觸，更深地認(rèn)清了社會(huì)形勢(shì)，也為以后在職場(chǎng)立足做好了準(zhǔn)備。
暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)4
一個(gè)暑假又過(guò)去了，這個(gè)假期在一家場(chǎng)子干雜活。通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐，了解和熟悉工廠物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫(kù)，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧。
作為一個(gè)經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生，在這么一個(gè)場(chǎng)子里呆了一個(gè)多月。才發(fā)現(xiàn)我們經(jīng)管學(xué)院的各，個(gè)專業(yè)之間是相互聯(lián)系的，不是孤立存在的。作為工商管理專業(yè)的學(xué)生，我們必須什么都要了解，做一個(gè)綜合方面的人才。比如在廠子里一個(gè)小小清潔具的派送都要經(jīng)過(guò)好多程序。我只是幫著裝下貨跟著車去送貨。在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)在實(shí)際中我們不能死板的按著課本上面的去做，要按著程序去做。重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。通過(guò)這次暑假的實(shí)踐活動(dòng)我的收獲：
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了16年的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開(kāi)始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉工廠銷售物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫(kù)，管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，營(yíng)銷渠道管理等等。很多工
作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的`，在工作中，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。人生目標(biāo)感的清晰通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。
暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)5
我�！�20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”本著全面檢閱和提高學(xué)生社交能力、分析能力、語(yǔ)言溝通表達(dá)能力、組織能力、綜合協(xié)調(diào)能力的目的，制定詳細(xì)可行的實(shí)施方案，并事先進(jìn)行了認(rèn)真培訓(xùn)，向?qū)W生教授了目標(biāo)任務(wù)的制定方法和詳細(xì)的實(shí)施步驟。
“20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”自7月5日啟動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，受天雨影響，一部份學(xué)生受到了不同程度的影響。但是大部份同學(xué)表現(xiàn)積極，能夠克服困難、主動(dòng)出擊，扎實(shí)推進(jìn)。截止7月21日，有鄭荔荔等25名同學(xué)完成了本次實(shí)踐活動(dòng)第一階段的目標(biāo)任務(wù)，共計(jì)采集信息520余條，我們?yōu)檫@25名同學(xué)點(diǎn)贊，相信他們將來(lái)走上工作崗位一定會(huì)愛(ài)崗敬業(yè)、一定能夠很快成為單位的骨干和中堅(jiān)力量，一定能夠事業(yè)有成、出人頭地。希望他們?cè)俳釉賲�，繼續(xù)按實(shí)施步驟扎實(shí)推進(jìn)，最終取得本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)最優(yōu)異的成績(jī)！
另有蒲美艷等59名同學(xué)，雖然還沒(méi)有完成本次實(shí)踐活動(dòng)第一階段的目標(biāo)任務(wù)，但是他們也都不同程度取得了成績(jī)，并且還在繼續(xù)開(kāi)展工作。相信社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程對(duì)他們而言才是最大的收獲，相信只要他們不放棄、肯努力，能夠扎實(shí)按步驟落實(shí)，一定會(huì)很快完成第一階段的目標(biāo)任務(wù)，而且能夠在下一階段乃至本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)最終取得優(yōu)異的成績(jī)！
當(dāng)然，還有一部份同學(xué)因?yàn)榧彝マr(nóng)活、自身健康等種種原因，至今沒(méi)有落實(shí)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，令人遺憾。作為一名在讀中專生，一定要提高認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟，認(rèn)識(shí)到本次社會(huì)實(shí)踐的重要意義。同時(shí)，更要認(rèn)清不參與社會(huì)實(shí)踐后果的嚴(yán)重性，這不僅是對(duì)自己學(xué)業(yè)的不負(fù)責(zé)任，更是對(duì)學(xué)校教學(xué)秩序和紀(jì)律規(guī)范的公然違反，必須影響到了自己前來(lái)的學(xué)歷證書(shū)發(fā)放、就業(yè)安置等。衷心希望這些同學(xué)能夠警醒，克服種種困難，及時(shí)彌補(bǔ)社會(huì)實(shí)踐第一階段要開(kāi)展的工作，不給自己的學(xué)業(yè)留下遺憾！
人生不能彩排，世間沒(méi)有后悔藥！社會(huì)實(shí)踐就是未來(lái)人生的`預(yù)演，可以讓每個(gè)同學(xué)發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)，為自己將來(lái)的就業(yè)多一份保障！在實(shí)踐中成長(zhǎng)，社會(huì)實(shí)踐過(guò)程比結(jié)果更重要才是最要重要的！事實(shí)證明：社會(huì)實(shí)踐是成功就業(yè)的助力器，可以讓每個(gè)同學(xué)在將來(lái)的就業(yè)過(guò)程中少一些障礙、更為順暢。
衷心祝愿同學(xué)們通過(guò)“20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”成為成熟、穩(wěn)定，社交能力、分析能力、語(yǔ)言溝通表達(dá)能力、組織能力、綜合協(xié)調(diào)能力得以全面提高，為將來(lái)成功就業(yè)、發(fā)展晉升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)6
為期數(shù)天的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿的落下了帷幕，回想著一路走來(lái)，真可謂是風(fēng)雨兼程。但是，慶幸的是，所有的一切都取得了最終的勝利，而自己在其中的收獲也數(shù)不勝數(shù)。
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，自己是一個(gè)大一的學(xué)生，第一次做暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，自己的心中充滿了忐忑。擔(dān)心自己做不好事情，會(huì)拖學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的后腿;害怕自己吃不了苦，會(huì)半途而廢;恐懼那未知的道路，自己能否走好�？墒遣还茏约涸僭趺创y(cè)，我還是走上了暑期社會(huì)實(shí)踐的征程。
從加入這個(gè)隊(duì)的第一天起，我便知道自己很多方面差強(qiáng)人意，于是我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，開(kāi)始了實(shí)踐活動(dòng)�；蛟S不是這次實(shí)踐活動(dòng)，我不會(huì)知道自己在這個(gè)社會(huì)中是如此的渺小。很簡(jiǎn)單一個(gè)蓋章子的事情，卻被別人推三阻四的;想要請(qǐng)媒體報(bào)道活動(dòng)，卻被別人說(shuō)沒(méi)有新意不愿意報(bào)道;投到網(wǎng)站上的稿子卻被別人一次次的退回。我甚至開(kāi)始懷疑自己。但是，看著其他人仍然充滿斗志，我學(xué)著繼續(xù)堅(jiān)持下去�；蛟S曾經(jīng)的我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己這么容易就半途而廢，可是幸運(yùn)的是這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持重要性。當(dāng)我們頂著炎熱的太陽(yáng)，奔走在不同的地方，為了讓別人同意和我們一起舉辦活動(dòng)時(shí)，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)我不明白我們是醫(yī)學(xué)生也可以單獨(dú)舉辦活動(dòng)的`，可是我忽略了我們還只是個(gè)學(xué)生連實(shí)習(xí)醫(yī)生都算不上別人憑什么相信我們啊。于是我們不停的奔波勞累，當(dāng)和別人達(dá)成協(xié)議時(shí)，那時(shí)的喜悅是無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的。我內(nèi)心最后一絲絲的抱怨也煙消云散。
或許曾經(jīng)的我因?yàn)榱藙e人無(wú)數(shù)次拒絕難過(guò)過(guò)，但是我們還是遇到了那個(gè)愿意合作的人;或許曾經(jīng)的我因?yàn)樵诹胰障卤甲邥r(shí)抱怨過(guò)，可是當(dāng)我們的付出有了回報(bào)時(shí)，所有的抱怨都不復(fù)存在;或許曾經(jīng)的我因?yàn)閯e人的冷眼相待退縮過(guò)，可是過(guò)程中那些溫暖相對(duì)的人們給予了我前進(jìn)的動(dòng)力。倘若不是這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我如何能了解到自己身上的缺點(diǎn)，如何能學(xué)習(xí)到別人的長(zhǎng)處，如何能明白父母的不容易等等。當(dāng)我每克服一個(gè)苦難時(shí)，我都會(huì)為我自己小小的慶賀一下�；蛟S未知的未來(lái)是讓我們忐忑，但是誰(shuí)說(shuō)這樣又何嘗不是一種冒險(xiǎn)，不是一種進(jìn)步的空間。
或許這些有的人會(huì)說(shuō)不一定要通過(guò)這樣的方式才能收獲才能明白，但是這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅僅只是一些收獲，更重要的事，當(dāng)我們還在大學(xué)還年輕是，有這樣的一群人不途你身上的任何東西，愿意沒(méi)有目的的陪你走過(guò)這樣的一段時(shí)光，大家一起奮斗，一起進(jìn)步，共同分享喜悅和淚水，不為結(jié)果如何。我慶幸自己有過(guò)這樣一段時(shí)光、一群朋友、一份收獲。
暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)7
生活如棋局，每行一步均在自己的計(jì)劃與撐握之中。這個(gè)暑假在廣州長(zhǎng)隆水上樂(lè)園做救生員，過(guò)得蠻充實(shí)的，滲透了圖書(shū)館借來(lái)的幾本書(shū)，做個(gè)優(yōu)秀的救生員，與游客互動(dòng)，贏得游客的心，取得游客真誠(chéng)的評(píng)價(jià)，結(jié)識(shí)肇慶、湛師、海洋、廣警的兼職生擴(kuò)充關(guān)系網(wǎng)?
此工作是一份服務(wù)項(xiàng)業(yè)，它的立足之基，發(fā)展之本關(guān)乎在于贏得顧客的心，留得住顧客。如何才能贏得顧客的心，留得住顧客？我并非有什么經(jīng)驗(yàn)，有的只是半個(gè)月總結(jié)出來(lái)的心得?在長(zhǎng)隆工作半個(gè)月我非常榮幸被長(zhǎng)隆評(píng)選為“服務(wù)之星”，我認(rèn)為“熱情和耐心”是非常重要的，無(wú)論從事什么工作，投入的熱情和耐心總會(huì)有回報(bào)的。做這份工作之前我想過(guò)，要做到二個(gè)對(duì)得�。簩�(duì)得住這份薪水！對(duì)得住游客！長(zhǎng)隆的游客每天都以萬(wàn)計(jì)，游客的性格有的文明服從、有的'刁蠻叛逆?救生員的任務(wù)主要是管理，其次是服務(wù)，每天面對(duì)刁蠻叛逆的游客不為少數(shù)，面對(duì)這些人我用“懷柔政策”就是人們常說(shuō)的以柔克剛！柔并不是懼怕，更不是無(wú)原則地讓步。我們對(duì)同道之人可以用柔來(lái)團(tuán)結(jié)，對(duì)自己的對(duì)手可以用柔來(lái)敗之，對(duì)那些刁蠻叛逆、頑固不化之徒同樣可以用柔來(lái)感化?善用“懷柔政策”就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中勢(shì)如破竹，無(wú)往不勝！
我留意到這里的救生員很多都是缺乏對(duì)游客投入熱情和耐心，整天都是臭著臉沒(méi)笑容，沒(méi)有與游客互動(dòng)，面對(duì)一些違反安全行為的游客他甚至用命令般的語(yǔ)氣，難道這不該面壁想下說(shuō)話的技巧嗎？游客在此消費(fèi)，他們需要的是愉快、享受型的生活。我們只有認(rèn)識(shí)到他們的需要，并提供滿足其需要的手段，才能贏得游客的心，留得住游客，取得游客真誠(chéng)的評(píng)價(jià)??
一個(gè)叛逆、刁蠻、急躁的大男人和一家老幼在一起玩，身邊有老人、妻子、兒女，還有眾多游客?如果他玩了一些違反安全的動(dòng)作，你若臭著臉用命令的語(yǔ)氣指正他，豈不是一種侮辱？因此，對(duì)每一位游客應(yīng)拿出誠(chéng)懇、恭敬的姿態(tài)面帶微笑，提醒他糾正姿勢(shì)或動(dòng)作，在說(shuō)每句話多用“請(qǐng)”“謝謝”?其實(shí)不是什么丟臉的事。
從根本上說(shuō)，了解和理解游客的心思，是非常重要，關(guān)系到刁蠻游客是否接受你的勸導(dǎo)、忠告和建議?每個(gè)人都需要尊嚴(yán)和尊重，拿出誠(chéng)懇的姿態(tài)，給他一個(gè)臺(tái)階，讓他走上圣壇，心甘情愿地服從，這樣既滿足了他本人的尊嚴(yán)和尊重，也為自己虛心勸導(dǎo)樹(shù)立了口碑，更重要的是給游客一個(gè)愉快的假日。
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