電子銀行部關(guān)于“規(guī)范提升年”活動實施計劃匯報

　　在日常學(xué)習(xí)、工作生活中，匯報的應(yīng)用范圍越來越廣泛，匯報可以以某個具體項目為單位進行匯報，也可以以某個階段的工作為單位進行匯報，話說回來，你知道怎么寫匯報嗎？以下是小編收集整理的電子銀行部關(guān)于“規(guī)范提升年”活動實施計劃匯報，希望對大家有所幫助。

　　我部門根據(jù)總行“規(guī)范提升年”活動指導(dǎo)思想及要求，堅持以電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展為重要基礎(chǔ)，從轉(zhuǎn)變思維、提升服務(wù)、積極營銷等方面全方位、多角度加大電子銀行業(yè)務(wù)推廣力度，著力提升服務(wù)能力與服務(wù)水平�，F(xiàn)將電子銀行部關(guān)于“規(guī)范提升年”活動實施計劃匯報如下：

　　一、梳理部門崗位職責(zé)、明確分工

　　年初，電子銀行部對本條線業(yè)務(wù)各崗位職責(zé)及人員分工進行了梳理，明確了各崗位工作內(nèi)容及工作標準，責(zé)任到人。為進一步保證各項業(yè)務(wù)合規(guī)化、細致化，我部門將全面梳理崗位合規(guī)操作要求和業(yè)務(wù)流程，落實崗位責(zé)任制，明確部門各項業(yè)務(wù)的責(zé)任人、操作細節(jié)、注意事項等，確保各項業(yè)務(wù)合規(guī)、有序開展。

　　二、改進工作作風(fēng)、提高服務(wù)意識

　　電子銀行部作為主要業(yè)務(wù)部門，不僅要發(fā)揮業(yè)務(wù)部室的管理職能，更要始終堅持“服務(wù)支行”的理念。堅持每季度去支行進行實地調(diào)研，調(diào)研時間不得低于兩個工作日，對支行的實際情況和存在的問題做一個詳細的了解，能當(dāng)場解決的問題當(dāng)場解決，當(dāng)場解決不了的結(jié)合實際情況制定行之有效的方案，為支行發(fā)展提供可靠的保障。日常業(yè)務(wù)問題按支行分組，實行跟蹤服務(wù)，營業(yè)部、鳳瑞、釋之由趙珊珊負責(zé)解決，獨樹、拐河支行由李巧玉負責(zé)解決，廣陽、趙河由婁熙龍負責(zé)解決，北環(huán)、中南廠支行由李亞芳負責(zé)解決。

　　三、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)水平

　�。ㄒ唬┟恐芤贿M行內(nèi)部培訓(xùn)，對上周工作過程中存在的不足之處做一個全面的總結(jié)，并提出整改辦法，在以后的工作中加以改正。每個月選擇一家支行，提前了解培訓(xùn)支行的業(yè)務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，進行一對一的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　�。ǘ�）4月份和5月份指派員工去萊商銀行進行跟班學(xué)習(xí)，促進同行間的交流和學(xué)習(xí)，拓寬員工知識面，汲取萊商銀行在電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中積累的經(jīng)驗和好的營銷方法，結(jié)合我行的實際情況，進取性、創(chuàng)造性地開展工作。

　　四、勇于奉獻、培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)精神

　�。ㄒ唬┞鋵崓徫回�(zé)任制，針對不同崗位制定切實可行的工作內(nèi)容及工作標準，責(zé)任到人，并將執(zhí)行情況列入本部門績效考評方案。

　�。ǘ�）引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想，摒棄原有按部就班、一成不變的工作思路，主動去發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并解決問題，提升全方位思考問題能力及處理問題能力。使員工明白，工作不僅僅是謀生的手段，更是終生奮斗的事業(yè)。

　　五、拓寬思路、不斷創(chuàng)新

　　我行地處縣域，競爭壓力較大，在通過學(xué)習(xí)提升自己業(yè)務(wù)能力的同時也要多與同業(yè)交流經(jīng)驗，推出自己的特色，提升我行競爭力。xx年我部門計劃推出兩種新卡種，豐富我行的銀行卡品種，增加我行銀行卡產(chǎn)品的吸引力和認知度。在新媒體時代，新媒體讓你離客戶更近，同時也需要你更懂客戶，除微信訂閱號和微信公眾號以外，我部門已注冊我行抖音號，選取內(nèi)容積極向上的素材，拍攝小視頻，為我行業(yè)務(wù)的宣傳營銷開拓一個新的低成本、高效率渠道。

　　xx年是全行的規(guī)范提升年，電子銀行部在發(fā)揮管理職能的同時也將注重部室整體素質(zhì)，提升自主學(xué)習(xí)意識�？茖W(xué)安排學(xué)習(xí)計劃及內(nèi)容，學(xué)習(xí)的內(nèi)容及方向?qū)⑴c日常經(jīng)營管理活動、監(jiān)管部門要求、風(fēng)險防范密切結(jié)合，提升整個部門及條線的專業(yè)素質(zhì)，提高工作效率與工作質(zhì)量，保障全行各項工作又快又好發(fā)展。

【電子銀行部“規(guī)范提升年”活動實施計劃匯報】相關(guān)文章：

寧波市推進壓鑄行業(yè)規(guī)范提升實施方案07-28

醫(yī)院規(guī)范服務(wù)行為提升服務(wù)質(zhì)量實施方案（精選15篇）05-21

“規(guī)范年”活動總結(jié)10-26

管理提升實施方案07-25

電子專業(yè)知識提升計劃（通用5篇）10-21

初中規(guī)范辦學(xué)實施方案10-21

教育教學(xué)提升實施方案11-03

對標管理提升實施方案10-11

質(zhì)量提升行動實施方案11-01

公司管理提升實施方案08-13