2021年最新國慶的工作總結(jié)
不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的2021年最新國慶的工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
國慶的工作總結(jié)1
20xx年國慶黃金周順利圓滿落下帷幕,回顧七天長假,xx古鎮(zhèn)景區(qū)處處洋溢著歡樂、祥和的節(jié)日氣氛。自駕游、家庭游,結(jié)伴游成為本次黃金周主要出游方式。近些年,每逢假期,xx旅游區(qū)內(nèi)都是人頭攢動,游人如織,其中10月2日xx古鎮(zhèn)以28萬人次創(chuàng)本次國慶長假單日接待游客高峰。今年國慶七天,xx古鎮(zhèn)共接待游客xx萬人次;門票收入同比增長10%;中國農(nóng)民畫村014萬人次,同比增長10%;門票收入增長11%,相比往年,部分街道高峰期受承載量影響,考慮到安全問題實施人員控制,故人數(shù)上雖有所下降,但停車場收入同比去年增長40%。
一、多種活動精彩紛呈,全面豐富旅游內(nèi)涵
國慶期間,xx古鎮(zhèn)相繼亮相上海電視臺新聞綜合頻道《新聞坊》國慶特別節(jié)目《阿王游古鎮(zhèn)》及金電視臺熒屏。xx古鎮(zhèn)結(jié)合主題化,精心打造旅游休閑產(chǎn)品,除了傳統(tǒng)的水鄉(xiāng)婚典巡游、感受“浪漫初秋、花嫁之禧”等一系列傳統(tǒng)民俗表演,以及發(fā)揮水上特色的水上游之外,還推出了品黃酒、拋繡球、九九重陽觀景贈糕等休閑娛樂項目,讓游客們有得看、有得玩、有得吃、有得拿。古戲臺上表演的傳統(tǒng)戲曲節(jié)目備受游客歡迎,互動反響熱烈,讓大家沉浸在歡聲笑語之中。
長假期間,游客還可觀摩和體驗到xx傳統(tǒng)水鄉(xiāng)婚典巡游的魅力,身著鳳冠霞帔的新人以及月老、媒婆和丫頭等都是游客們目光的焦點,游客們紛紛上前要求合影留念,現(xiàn)場氣氛熱烈且引人注目,盡顯水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的化特質(zhì)和迷人情韻。長廊漫步、坐游船蕩漾、品xx黃酒、吃農(nóng)家土菜,讓眾多游客在感受水鄉(xiāng)之韻的同時,楓好好享受了一把古鎮(zhèn)的慢生活;眾多活動的推出,也進(jìn)一步升華了節(jié)日旅游。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織,全力應(yīng)對旅游高峰
為應(yīng)對黃金周旅游高峰,xx古鎮(zhèn)旅游區(qū)提前全面部署各方面工作,建立健全假日期間值班制度、數(shù)據(jù)上報制度和投訴制度并安排專人定點定崗。節(jié)前,開展景區(qū)旅游安全大檢查,消除旅游安全隱患,排除事故隱患,要求各景區(qū)景點、賓館飯店和游客集聚地,做好防火和食品衛(wèi)生工作,防止和杜絕旅游安全事故的發(fā)生。
三、游客量呈現(xiàn)井噴式增長鄉(xiāng)村旅游深受追捧
國慶首日,由于氣溫舒適,xx古鎮(zhèn)便迎了旅游“開門紅”,當(dāng)天接待游客破萬,其中自駕游成主力軍,再創(chuàng)高峰,成為新的亮點,客群體以江、浙、滬為主遍布全國各地,大小停車場車位持續(xù)處于“超飽和”狀態(tài)。由于節(jié)前準(zhǔn)備工作充分、現(xiàn)場管理到位,加之景點線路安排合理、節(jié)慶活動精彩紛呈,整個景區(qū)顯得忙而不亂,到處呈現(xiàn)一片歡樂祥和的節(jié)日景象。
假日期間,鄉(xiāng)村旅游人氣十分旺盛,游客接待量成倍上升。中國農(nóng)民畫村、新義農(nóng)莊、荷風(fēng)嬉魚、阿林果蔬均開展了豐富多彩的`活動,讓游客和市民感受農(nóng)家樂,吃農(nóng)家土菜,在入鄉(xiāng)隨俗中輕松度假。
四、溫馨服務(wù)提供舒適環(huán)境,分流疏導(dǎo)維護(hù)景區(qū)游覽秩序
本次黃金周期間,景區(qū)干部職工每天奮斗在工作崗位第一線。一是在古鎮(zhèn)入口處設(shè)置旅游咨詢服務(wù),專門有志愿者為游客進(jìn)行講解和引導(dǎo),為廣大游客提供了咨詢、便民服務(wù);二是古鎮(zhèn)停車場LED大屏每天滾動播出古鎮(zhèn)信息,加強景區(qū)宣傳資;三是網(wǎng)絡(luò)、電話服務(wù)保持暢通,熱情幫助游客找尋丟失財物和走失的親友,建立人性化、細(xì)微化、親情化的服務(wù)模式,積極營造溫馨的旅游環(huán)境。
在節(jié)日高峰時段,在人群聚集的地方,有各部門值班人員深入景區(qū)進(jìn)行巡回檢查,隨時了解和掌握游客接待和安全運行情況,做好游客分流疏導(dǎo);在主要游覽線路和停車場入口增派交警和工作人員,協(xié)助做好車輛疏導(dǎo)和停放工作。確保國慶期間古鎮(zhèn)景區(qū)的游覽順暢有序,沒有出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。
本次“十一”長假期間,景區(qū)整體衛(wèi)生狀況保持良好、各項服務(wù)接待工作平穩(wěn)有序,未發(fā)生一起投訴事和旅游安全事故。
國慶的工作總結(jié)2
xxxx年國慶長假接近尾聲,本次黃金周運輸工作是xxxx公司成立以來面向大眾的第一次亮相,因此意義重大。事前上級領(lǐng)導(dǎo)針對此做了重點部署,著重早字,提前準(zhǔn)備,科室中也做了各項預(yù)案應(yīng)對長假期間的突發(fā)事件,正如“xxxx”之名,本次運輸工作取得了“順”和“和”的效果。
順是指各項工作能夠比較順利地完成,這主要得益于周密的節(jié)前準(zhǔn)備。除了人員安排得當(dāng),另外還安排了四個專為加班應(yīng)用的檢票設(shè)備,安排好專人負(fù)責(zé),在10月1日客流高峰時專機專用,忙而不亂。當(dāng)然此次國慶黃金周與中秋節(jié)小假期節(jié)日錯開,分散了一部分客流,也是保證秩序較為流暢的原因之一。
和是指大家的凝聚力,真正做到了統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào),彰顯出團結(jié)高效的團隊精神。在1號客流高峰期,所有員工全部是全天上班,認(rèn)真對待運輸工作。在流水線加班區(qū)引導(dǎo)旅客的人員最為辛苦,成大半天地在太陽下面組織旅客排隊,維持秩序;我們檢票人員在崗上也耐心答復(fù)旅客,安撫排隊旅客的急躁情緒,大家團結(jié)協(xié)作,盡快地把旅客安全快捷地運輸出去。
當(dāng)然有成績也會有不足,我看到的不足有以下幾點:
第一,準(zhǔn)備工作很充分,但細(xì)節(jié)方面有不足。如加班四區(qū)檢票口是發(fā)往聊城、日照加班車,但旅客買的票上很多都打的是加班一區(qū),延誤了旅客的.乘車時間,造成不便;再如,有的乘客過節(jié)帶著孩子乘車卻沒有給孩子買票,只能再改乘,耽誤很多時間。如果在買票時有標(biāo)識的話或許能避免此類情況。
第二,隨著旅客維權(quán)意識的不斷提高,面對旅客的說話方式還有待提高。在加班車長時間不來,旅客等得煩躁不安時應(yīng)如何應(yīng)對?當(dāng)然最好是不出現(xiàn)這種情況,可是真出現(xiàn)了也絕不是一句“請再等一會兒”就能解決的,對突發(fā)事件的解決能力需要不斷加強。
總之,在今后的工作中,作為檢票員,我覺得需要注意的地方首先是嚴(yán)格按照工作流程操作,這是注重細(xì)節(jié)的表現(xiàn),也是避免錯誤發(fā)生的最大保障;其次是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),合站以后也增加了很多線路,發(fā)車時間也有所改變,都需要了解記憶,只有不斷豐富自身的知識量才能完整、正確地回答各類問詢,讓旅客感到放心、安心;再次就是要提高解決問題的能力。只有不斷積累經(jīng)驗才能提高,俗話說“吃一塹,長一智”,所以重點就在于不怕事兒,不躲避,敢于負(fù)責(zé)。通過不斷改進(jìn),希望自己以后能取得更大的進(jìn)步。
國慶的工作總結(jié)3
根據(jù)國家、省、市文件精神,確保全縣人民過一個歡樂、安全的節(jié)日,按照《xx縣食品安全辦公室關(guān)于加強中秋、國慶兩節(jié)期間食品安全工作的通知》要求,我局統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一部署,出動執(zhí)法人員對全縣餐飲單位進(jìn)行了監(jiān)督檢查,嚴(yán)格監(jiān)管,狠抓落實,圓滿完成了中秋、國慶兩節(jié)期間食品安全工作,F(xiàn)將我局“兩節(jié)”期間工作情況匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實監(jiān)管責(zé)任
為確保兩節(jié)期間廣大人民群眾飲食安全,預(yù)防和控制食源性疾病以及食物中毒事件的發(fā)生,我局高度重視,把兩節(jié)期間食品安全工作作為我局現(xiàn)階段食品安全工作的重點,立即組織成立了中秋節(jié)、十一“黃金周”期間食品安全集中檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了雙節(jié)期間食品安全工作方案,明確了職責(zé)分工,細(xì)化了工作目標(biāo),自9月1日起,成立3個檢查小組,對全縣餐飲單位進(jìn)行了監(jiān)督檢查,落實了各項措施,圓滿完成了節(jié)日期間的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和應(yīng)急值班等各項工作。
二、監(jiān)管重點突出,消除安全隱患
根據(jù)“兩節(jié)”和秋季食品消費特點,我局以縣城、主要旅游景點及周邊為重點區(qū)域,以食用油、肉及肉制品、食品添加劑、餐飲具消毒狀況等為重點檢查項目,以學(xué)校(含幼兒園)食堂,大、中、小型餐館及農(nóng)家樂為重點對象進(jìn)行了監(jiān)督檢查。共出動了176人次,86車次,重點檢查了249家餐飲單位。一是嚴(yán)格各項日常監(jiān)管要求。嚴(yán)查無證經(jīng)營行為、餐飲服務(wù)單位食品原料進(jìn)貨驗收、索證索票及臺賬登記制度落實情況,從業(yè)人員無健康證上崗行為,采購、使用無標(biāo)識食用油的行為,采購、使用病死或者死因不明的.畜、禽及其制品的行為,使用非食品原料和濫用食品添加劑行為,超范圍經(jīng)營涼菜、生熟食品混放,餐飲具未經(jīng)消毒等違法行為。二是落實宴席登記制度,保障集體用餐安全。加大了對集體用餐過程中熟食制品、涼菜等高風(fēng)險食品的監(jiān)管力度,鼓勵餐飲單位自行制作熟食制品;對中型以上飯店實行集體用餐和婚宴登記申報制度,共有8家餐飲單位雙節(jié)期間接待婚宴集體用餐,執(zhí)法人員對超過30人以上的集體用餐進(jìn)行了提前登記、提前監(jiān)督檢查,消除食品安全隱患,所有宴席飯菜進(jìn)行了留樣封存,切實保障了集體用餐食品安全。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),有6家餐飲單位使用食品添加劑未達(dá)到“五專”要求,未做到專門管理;有25家餐飲單位購進(jìn)肉類索取動物檢疫合格證明、肉品質(zhì)檢驗合格證及“瘦肉精”檢測報告不全;有21家餐飲單位存在無餐廚廢棄物臺賬或記錄不全、無密閉垃圾桶等問題。已責(zé)令其限期改正并對其進(jìn)行了相應(yīng)行政處罰。
三、普及宣傳有力,監(jiān)督氛圍良好
堅持日常監(jiān)管與輿論監(jiān)督相結(jié)合,在監(jiān)督檢查過程中,執(zhí)法人員向餐飲服務(wù)單位宣傳普及《中華人民共和國食品安全法》,以及餐廚廢棄油脂管理、常見食品添加劑的“五專”管理、餐具消毒方法等相關(guān)食品安全知識以及相關(guān)監(jiān)管政策,增強群眾食品安全意識,提高群眾自我保護(hù)能力。同時,我局向社會公布投訴舉報電話,鼓勵廣大群眾積極參與,發(fā)揮社會監(jiān)督作用,營造了良好的社會監(jiān)管氛圍。
國慶的工作總結(jié)4
根據(jù)《楚雄市食品安全委員會辦公室關(guān)于開展中秋國慶節(jié)期間食品安全集中整治工作的通知》(楚食安辦發(fā)【20xx】4號)文件和楚雄市食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于開展20xx年秋季學(xué)期學(xué)校食堂和中秋國慶期間餐飲服務(wù)食品安全專項檢查的通知》要求,為保障秋季學(xué)期學(xué)校食堂和中秋、國慶節(jié)期間餐飲食品安全,讓全鎮(zhèn)人民群眾過上歡樂祥和的節(jié)日,鹿城鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,于節(jié)前召開了工作動員會,對中秋國慶期間的食品、藥品安全專項檢查工作進(jìn)行了詳細(xì)地布署,強化監(jiān)管職能,精心組織實施,圓滿地完成了“兩節(jié)”期間食品安全專項檢查工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真開展學(xué)校食品、衛(wèi)生安全大檢查工作
鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)校食品、衛(wèi)生安全監(jiān)管工作,檢查前制定了詳細(xì)工作方案和工作時間表,共檢查了轄區(qū)所有中小學(xué)校、幼兒園22家,其中包括2所中心學(xué)校,完小12家,小學(xué)2家,幼兒園6家。學(xué)校、幼兒園檢查內(nèi)容為學(xué)校食堂食品安全各項管理制度落實情況、是否持有餐飲服務(wù)許可證、餐飲服務(wù)食品安全培訓(xùn)合格證、從業(yè)人員是否持有有效健康證、食品原料索證是否規(guī)范,有無建立相關(guān)索證臺帳資料,食品生產(chǎn)經(jīng)營過程是否符合衛(wèi)生要求,餐具的清洗消毒是否符合衛(wèi)生要求、食堂營養(yǎng)餐食品留樣、生活飲用水等。檢查結(jié)果統(tǒng)計表明,各食堂衛(wèi)生許可證持證率100%,健康證持證率100%;培訓(xùn)合格證持證率100%、食品留樣率100%。
二、開展中秋節(jié)月餅和食品市場專項執(zhí)法檢查
中秋節(jié)、國慶節(jié)前,鹿城鎮(zhèn)人民政府協(xié)調(diào)組織彝海工商分局和鹿城鎮(zhèn)安監(jiān)辦、鹿城鎮(zhèn)衛(wèi)生院等執(zhí)法部門對轄區(qū)各大商場、超市、食品經(jīng)營攤位的月餅進(jìn)行監(jiān)督管理,確保中秋月餅市場安全穩(wěn)定、秩序井然。同時,在中秋國慶期間加強了對轄區(qū)商場、超市以及零售食品的監(jiān)督檢查力度,做到橫到邊、豎到底,對各經(jīng)營主體的索證索票、食品備案等食品安全制度的執(zhí)行情況進(jìn)行了仔細(xì)檢查,嚴(yán)把食品進(jìn)貨關(guān),并做好相關(guān)記錄;同時加強了對鮮肉、熟肉制品、水發(fā)產(chǎn)品、糕點等節(jié)日重點食品的抽檢檢測力度,期間共抽檢樣本8例,合格8例,合格率100%,有效保障了上市食品質(zhì)量安全。
三、食品藥品的安全
領(lǐng)導(dǎo)重視,切實加強食品、藥品安全監(jiān)管工作在中秋國慶期間,組織食品衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員對鹿城轄區(qū)的'餐飲業(yè)進(jìn)行了全面檢查。共檢查了32家餐飲單位、7家農(nóng)家樂,6家藥店。餐飲業(yè)檢查內(nèi)容是餐飲服務(wù)許可證、健康證、餐飲服務(wù)食品安全培訓(xùn)合格證、操作間環(huán)境衛(wèi)生、操作間功能布局、原料倉庫、食品冷藏、餐具消毒措施、“三防”設(shè)施、食品原輔料索證資料、食品留樣、生活飲用水等。
藥店檢查的內(nèi)容是有無藥品經(jīng)營許可證、質(zhì)量認(rèn)證情況、營業(yè)執(zhí)照、保健食品是否辦理相關(guān)證照、是否超范圍經(jīng)營等情況。
四、加強宣傳,增強意識
針對今年中秋、國慶假期的特殊性,節(jié)前我鎮(zhèn)加強了對衛(wèi)生監(jiān)督員、食品安全協(xié)管員、信息員及廣大人民群眾的宣傳。通過宣傳,增強了衛(wèi)生監(jiān)督員的責(zé)任感,為監(jiān)管工作打下牢固思想基礎(chǔ),進(jìn)一步增強了業(yè)主是食品安全第一責(zé)任人的意識及加強自身衛(wèi)生管理的自覺性;通過電子顯示屏、媒體等對學(xué)校、旅游景點周邊地區(qū)餐飲服務(wù)單位的食品安全檢查的宣傳,增強廣大人民群眾食品安全及主動維權(quán)的意識。通過各個層面、各種形式的宣傳,在全鎮(zhèn)營造了食品安全消費的良好氛圍,形成了衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)范,管理相對人重視和全社會廣泛參與食品安全的良好態(tài)勢。
同時,彝海工商分局和獸醫(yī)站還加大對富民街、黃泥壩這2個農(nóng)貿(mào)市場等重點地區(qū)的執(zhí)法檢查力度,采取切實有效的監(jiān)控措施,嚴(yán)查無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、在食品中摻雜使假、以次充好、銷售過期食品等違法行為,切實維護(hù)了轄區(qū)正常的經(jīng)營秩序。
五、做好中秋國慶期間值守工作
按照市政府辦關(guān)于加強中秋國慶期間值守工作的相關(guān)要求,首先彝海工商分局保證每天50%以上執(zhí)法人員在崗,由一名領(lǐng)導(dǎo)帶班,同時每天安排干部在前臺負(fù)責(zé)接聽投訴舉報電話,及時查看12345投訴舉報系統(tǒng),為消費者提供第一時間的幫助和服務(wù)。其次鹿城鎮(zhèn)黨委、政府和相關(guān)部門都嚴(yán)格執(zhí)行“兩節(jié)”期間24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,保持通信暢通。嚴(yán)格落實值班人員崗位責(zé)任,沒有空崗、脫崗現(xiàn)象。
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