關(guān)于銀行營(yíng)銷方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編幫大家整理的關(guān)于銀行營(yíng)銷方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行營(yíng)銷方案1
20XX年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對(duì)越來(lái)越激烈的存款競(jìng)爭(zhēng),制定一個(gè)完善而有效的存款營(yíng)銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個(gè)好的營(yíng)銷方案將會(huì)成為擴(kuò)充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場(chǎng)的需求,加大存款營(yíng)銷力度,壯大我行的存款市場(chǎng)份額。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長(zhǎng)王xxx任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng),副行長(zhǎng)xx及辦公室xx、營(yíng)銷部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營(yíng)銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。
三、目前存款現(xiàn)狀
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。是商行在短期內(nèi)無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)。加之國(guó)家政策宣傳多年來(lái)一直偏重于對(duì)國(guó)有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素,無(wú)形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國(guó)有商業(yè)銀行。因此,這對(duì)吸收社會(huì)公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營(yíng)銷策略
。ㄒ唬﹥(yōu)化存款結(jié)構(gòu):
一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲(chǔ)蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的'能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢(shì)發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)
。ǘ└倪M(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:
一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷工作后無(wú)法能對(duì)所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)。
對(duì)每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷,對(duì)此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營(yíng)銷人員從事此項(xiàng)工作,一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷部門的提供的信息對(duì)信貸客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù),另一方面通過(guò)對(duì)支行提供的客戶信息來(lái)開(kāi)展長(zhǎng)期不斷的存款大戶維護(hù)工作。
著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤,通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶信息的對(duì)比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開(kāi)發(fā)工作。
培養(yǎng)客戶對(duì)商行的信任度和忠誠(chéng)度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長(zhǎng)處和亮點(diǎn)。
六、營(yíng)銷措施
為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩(wěn)定存款。
。ㄒ唬╅_(kāi)展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款:
制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施,樹(shù)立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識(shí),全行全力爭(zhēng)攬存款。
。ㄈ┮越Y(jié)算沉淀存款:
積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定。
銀行營(yíng)銷方案2
農(nóng)歷5月是太陽(yáng)的季節(jié),5月初5是端午節(jié),5月初1至5月初5還是中國(guó)傳統(tǒng)的“女兒節(jié)”。為感謝女性同胞為我們作出的辛勤貢獻(xiàn),同時(shí)體現(xiàn)xx對(duì)客戶的人性化關(guān)懷,xx特別為女性客戶準(zhǔn)備了一份小禮物。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
全國(guó)所有xxxx分行;
三、活動(dòng)目的
、盘嵘齲x品牌形象;
⑵體現(xiàn)xx對(duì)客戶的人性化關(guān)懷;
、翘嵘龢I(yè)務(wù)。
四、活動(dòng)主題
關(guān)愛(ài)身邊的百變小女人;
--祝天下女人女兒節(jié)快樂(lè)。
五、活動(dòng)策略
通過(guò)氛圍裝飾!
六、促銷方案
在使用我行銀行卡支付的.時(shí)候可以的到以下優(yōu)惠或贈(zèng)品:
、虐僮冸S心任搭配:
購(gòu)買任意一款沙發(fā),即送同系列“沙發(fā)套”一套(特價(jià)款除外);
同時(shí)贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;
⑵舒適睡眠養(yǎng)嬌顏:
購(gòu)買任意一套xx軟床(含軟床及床墊),即送同系列配套床品四件套一套(床笠一床、枕頭兩個(gè)、蠶絲被一床);
同時(shí)贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;
、歉兄x有你:
凡購(gòu)買過(guò)xxx產(chǎn)品的老客戶,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買任意一套沙發(fā)套,即贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;
購(gòu)買床品一套(含:床笠一床、枕頭兩個(gè)、蠶絲被一床),即贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;
⑷持家有道:
凡在活動(dòng)期間繳納定金¥500元,并在6.30前補(bǔ)齊貨款的客戶,憑收據(jù)可抵¥1000元貨款。
超過(guò)x月x日仍未補(bǔ)齊貨款者,不享受本次活動(dòng)優(yōu)惠,并且定金不予退還,可在購(gòu)買其他正價(jià)商品時(shí)按收據(jù)金額充抵貨款。
(銀行支持政策:沙發(fā)面套、床品、家紡產(chǎn)品按照正常程序下單,銀行與經(jīng)銷商各承擔(dān)50%;下單時(shí)間截止20xx年x月30日。如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商截留沙發(fā)套,假一罰十。)
注:凡下單產(chǎn)品需注明顧客姓名及聯(lián)系方式。
七、活動(dòng)宣傳
⑴銀行層面
提供專題軟文一篇,在xx家具報(bào)、xx家具網(wǎng)、銀行網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表。
⑵專賣店層面
、賹Yu店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)布置
②專賣店外現(xiàn)場(chǎng)布置
、劢o老顧客打電話、發(fā)信息宣傳;
、茈娨曌帜;
⑤當(dāng)?shù)赜杏绊懥?bào)紙;
、扌陆昏匙小區(qū)購(gòu)買業(yè)主資料,發(fā)信息,打電話;電梯廣告,樣板間,掃樓;
、哐b飾公司、設(shè)計(jì)師合作;
、喙卉噺V告;
⑨大型戶外媒體;
、獯笮吐房凇x門口舉牌宣傳;
銀行營(yíng)銷方案3
為進(jìn)一步促進(jìn)我行零售業(yè)務(wù)發(fā)展,經(jīng)總行研究決定,在全行開(kāi)展代發(fā)工資營(yíng)銷活動(dòng)。代發(fā)工資業(yè)務(wù)是聯(lián)系客戶與銀行的橋梁與紐帶,是商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款的重要來(lái)源之一,為銀行的其他金融產(chǎn)品提供營(yíng)銷契機(jī)。本次代發(fā)工資營(yíng)銷活動(dòng)要求各單位要明確目標(biāo)、公私聯(lián)動(dòng),確;顒(dòng)有效開(kāi)展和任務(wù)目標(biāo)順利完成。
一、營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月1日-20xx年12月31日。
二、營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)
全行新增代發(fā)工資額10000萬(wàn)元,預(yù)計(jì)年底增加儲(chǔ)蓄存款10000萬(wàn)元。
1、全行新增結(jié)算類代發(fā)工資400戶以上,預(yù)計(jì)新增存款3000---5000萬(wàn)元;
2、全行新增授信類代發(fā)工資200戶以上,預(yù)計(jì)新增存款4000---5000萬(wàn)元;
3、全行新增行政事業(yè)單位代發(fā)工資40-60戶,預(yù)計(jì)新增存款500---1000萬(wàn)元。
三、活動(dòng)方案
按照我行企業(yè)賬戶性質(zhì)分三類營(yíng)銷:結(jié)算類賬戶、信貸授信類賬戶、行政事業(yè)單位類賬戶,具體營(yíng)銷方案如下:
方案1:結(jié)算類代發(fā)工資營(yíng)銷方案----通過(guò)適度的費(fèi)用激勵(lì)促進(jìn)結(jié)算類代發(fā)工資業(yè)務(wù)的增加。
結(jié)算類代發(fā)工資戶新增要求:各家支行年底前發(fā)展15家代發(fā)工資戶。
(1)代發(fā)工資戶標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì):
結(jié)算類代發(fā)工資新增有效戶按照最低標(biāo)準(zhǔn)10人為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),單戶達(dá)到10人以上為有效戶,對(duì)于未超過(guò)10人的代發(fā)工資戶不計(jì)入結(jié)算類代發(fā)工資戶新增。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際代發(fā)人數(shù)為準(zhǔn),按照每人/10元進(jìn)行費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。
。2)結(jié)算類代發(fā)工資戶發(fā)展考核計(jì)劃
具體見(jiàn)附件1“結(jié)算類代發(fā)工資新增戶數(shù)支行計(jì)劃”
。3)處罰措施
要求各支行10-12月每月增加5戶代發(fā)工資戶,零售業(yè)務(wù)管理部按月考核,對(duì)未能完成任務(wù)的對(duì)支行行長(zhǎng)進(jìn)行處罰,具體處罰如下:
1、完成任務(wù)戶數(shù)低于50%的支行將扣除行長(zhǎng)當(dāng)月績(jī)效工資的30%。
2、完成任務(wù)戶數(shù)50%-80%(不含)的支行將扣除行長(zhǎng)當(dāng)月績(jī)效工資的20%。
3、完成任務(wù)戶數(shù)80%(含)以上的支行不予處罰。
方案2:授信類代發(fā)工資戶營(yíng)銷方案----通過(guò)信貸業(yè)務(wù)撬動(dòng),確保全行授信類企業(yè)——特別是續(xù)作授信和新增授信類企業(yè)代發(fā)工資業(yè)務(wù)在我行落地。
各經(jīng)營(yíng)單位在開(kāi)展授信業(yè)務(wù)營(yíng)銷時(shí),應(yīng)按我行用信金額在該企業(yè)銀行用信金額的.占比開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),具體要求為:
(1)我行用信金額占該企業(yè)全部用信金額70%以上者,要求全部代發(fā);
。2)我行用信金額占該企業(yè)全部用信金額40%--70%者,要求按比例代發(fā),代發(fā)比例占該企業(yè)代發(fā)工資總額的40%--70%;
。3)考核范圍
自本文下發(fā)之日起所有上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)部的授信業(yè)務(wù),包括續(xù)作和新增授信業(yè)務(wù);
。4)處罰措施
若未代發(fā),停止授信貸款的發(fā)放;
。5)執(zhí)行流程
各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)與企業(yè)協(xié)商代發(fā)方案,零售部會(huì)同風(fēng)險(xiǎn)部在企業(yè)辦理授信業(yè)務(wù)時(shí)予以把關(guān)。各經(jīng)營(yíng)單位在放款前應(yīng)將與企業(yè)協(xié)商的代發(fā)工資方案上報(bào)零售部,零售部出具審核意見(jiàn)同意后,風(fēng)險(xiǎn)部方可放款。
具體見(jiàn)附件2“授信類企業(yè)代發(fā)工資方案審核表”
方案3:行政事業(yè)單位代發(fā)工資營(yíng)銷方案----重獎(jiǎng)促進(jìn)行政事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)的增加。
本方案代發(fā)工資范圍包括市(區(qū))、縣行政事業(yè)單位。代發(fā)工資新增獎(jiǎng)勵(lì)以實(shí)際代發(fā)人數(shù)為準(zhǔn),按照每人/100元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用流程
1、代發(fā)工資新增戶以簽定協(xié)議,正式代發(fā)為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);
2、代發(fā)工資戶須持續(xù)代發(fā)兩個(gè)月后方能申報(bào)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用,年底前不夠兩個(gè)月的,延續(xù)考核,次年發(fā)放;
3、代發(fā)工資費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)由各經(jīng)營(yíng)單位按月統(tǒng)計(jì)上報(bào)總行零售業(yè)務(wù)管理部,經(jīng)審核認(rèn)定后報(bào)總行計(jì)劃財(cái)務(wù)部按我行財(cái)務(wù)制度規(guī)定進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷。
五、其他事項(xiàng)
1、為便于支行營(yíng)銷代發(fā)工資業(yè)務(wù),同時(shí)拉動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,鼓勵(lì)支行以“i旅游”卡為載體,同時(shí)將我行銀行卡、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)與代發(fā)工資密切結(jié)合,總行特對(duì)代發(fā)工資的個(gè)人客戶免新開(kāi)卡工本費(fèi)。
2、為便于支行營(yíng)銷代發(fā)大戶,鼓勵(lì)支行積極開(kāi)展代發(fā)工資營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷個(gè)別單位時(shí)如需特殊政策,可提前上報(bào)行辦公會(huì)研究決定。
3、本次營(yíng)銷活動(dòng)不僅限于支行,全行員工均可參與,獎(jiǎng)勵(lì)同支行。
4、本次營(yíng)銷方案由總行零售業(yè)務(wù)管理部制定和解釋。
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