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社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)方案
具有強(qiáng)導(dǎo)向性是工作方案的特點(diǎn)之一。在計(jì)劃做某項(xiàng)工作時(shí)，上級(jí)會(huì)根據(jù)提交上來(lái)的工作方案整合選出最優(yōu)方案，寫工作方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)方案，歡迎閱讀與收藏。
社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)方案1
一、 活動(dòng)背景
根據(jù)第五次全國(guó)人口普查的資料，2000年我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了老齡化社會(huì)，而且老齡化進(jìn)程在加快。據(jù)20xx年第六次全國(guó)人口普查主要數(shù)據(jù)公報(bào)(第1號(hào))，大陸31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役軍人的人口中，60歲及以上人口為177648705人，占13.26%，其中65歲及以上人口為118831709人，占8.87%。同2000年第五次全國(guó)人口普查相比，60歲及以上人口的比重上升2.93個(gè)百分點(diǎn)，65歲及以上人口的比重上升1.91個(gè)百分點(diǎn)。
在全國(guó)老齡化加快的同時(shí)也伴隨一系列社會(huì)問(wèn)題的出現(xiàn)，老年人生理和心理健康、社會(huì)角色適應(yīng)、人際交往、運(yùn)動(dòng)保健等問(wèn)題亟待我們青年一代的關(guān)注。 在湛江師范學(xué)院的教師住宿區(qū)里有很多優(yōu)秀的退休老教授和老教師，在教師崗位上奉獻(xiàn)了大半生，他們閱歷豐富，成功的人生有著很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。
但是由于多方面的原因，他們有的因?yàn)樽优辉诩叶^(guò)著獨(dú)居的生活;他們有的因?yàn)橥饶_不方便而減少了社交活動(dòng);他們有的因?yàn)闆](méi)有工作而閑賦在家，他們的人生經(jīng)歷缺乏了一些傾聽(tīng)者，晚年的退休生活略顯的單調(diào)寂寞。
敬老愛(ài)老是中華民族的傳統(tǒng)美德，社會(huì)工作協(xié)會(huì)秉承助人自助的宗旨，結(jié)合宏觀與微觀的介入手法，運(yùn)用社會(huì)工作的三大技巧——個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作，整合校園資源，為滿足退休老教授的老年生活、娛樂(lè)需求，策劃此次面向廣大有志幫助老年人和踐行社會(huì)實(shí)踐的社工專業(yè)實(shí)踐特色活動(dòng)。
此次活動(dòng)的目的不僅在于了解退休老教授的需求、生活狀況和豐富老年生活，更在于通過(guò)此次活動(dòng)讓更多的學(xué)生從知識(shí)和信念層面建立對(duì)老年人的認(rèn)識(shí)和尊重，用生命影響生命，給予老年人更多的關(guān)懷。
二、活動(dòng)主題
暖暖社工情，悠悠老者心
三、活動(dòng)目的`
(一)幫助老年人解決精神方面的需求。疏導(dǎo)不良情緒，驅(qū)除孤獨(dú)感和無(wú)助感，感受社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛(ài)和溫暖，對(duì)生活保持一種積極健康的心態(tài)。
(二)充分挖掘老年人的優(yōu)點(diǎn)與積極想法，有效發(fā)揮老年人的余熱。協(xié)助老年人有效地整合社區(qū)的資源，積極地開(kāi)發(fā)和利用社區(qū)的資源。
(三)幫助老年人走出家門，擴(kuò)大人際網(wǎng)絡(luò)，找到跟自己有著相同興趣愛(ài)好的伙伴，感受社會(huì)溫暖，從而更加積極樂(lè)觀地生活。
(四)發(fā)揚(yáng)社會(huì)工作協(xié)會(huì)的助人自助的宗旨，提供更多機(jī)會(huì)給同學(xué)們貢獻(xiàn)自己的愛(ài)心，鍛煉自己的專業(yè)技能，做到理論跟實(shí)踐相結(jié)合。
(五)讓更多的學(xué)生了解老年人的生理、心理健康狀況，找出老年人日常面對(duì)的挑戰(zhàn)，和老年人的能力、以往在生命和生活的適應(yīng)力、性格強(qiáng)項(xiàng)，協(xié)助老人挖掘自我的潛能和自信心，給予老年人更多的關(guān)愛(ài)和耐心。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要分為四個(gè)部分：老年個(gè)案工作、老年小組工作、老年社區(qū)工作、總結(jié)分享會(huì)
(一)老年個(gè)案工作
主要以個(gè)案輔導(dǎo)為主，通過(guò)招募志愿者并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，讓志愿者進(jìn)入不能下樓的老教授家里進(jìn)行家訪，跟老教授進(jìn)行面對(duì)面的有目的的信息溝通活動(dòng)。挖掘老教授的自我潛能，和以往的成功經(jīng)驗(yàn)幫助老教授減緩老年的焦慮情緒，重拾生活的信心并將此次活動(dòng)記錄成文字發(fā)表到各大新聞網(wǎng)站，最后協(xié)會(huì)內(nèi)部制作一本老教授生命故事書。
(二)老年小組工作
主要以緬懷小組(類似于茶話會(huì))的形式進(jìn)行，通過(guò)挑選社工專業(yè)的學(xué)生主導(dǎo)小組和非社工專業(yè)的學(xué)生協(xié)助開(kāi)展，每一節(jié)按照人生的不同時(shí)期來(lái)幫助老人找出人生各階段自己取得的主要成就，通過(guò)在小組內(nèi)與其他老人的討論交流豐富閑暇生活，激發(fā)老人解決問(wèn)題的積極性，恢復(fù)自信。
(三)老年社區(qū)工作
主要以社區(qū)福利性的社區(qū)照顧和社區(qū)教育為主，因老人的身體機(jī)能和社會(huì)地位的轉(zhuǎn)變成為弱勢(shì)群體，所以我們組織非正式的社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)電子協(xié)會(huì)進(jìn)入老教授居住地義務(wù)維修電器、排除漏電隱患和組織保健協(xié)會(huì)為老人講解中醫(yī)推拿知識(shí)。讓老教授在家里享受到適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)，提高生命質(zhì)量。
(四)總結(jié)分享會(huì)
主要是總結(jié)前面三個(gè)活動(dòng)的效果，并將在活動(dòng)過(guò)程中的照片、老教授故事書及老年人的生理、心理等方面的資料整理出來(lái)并張貼在學(xué)校各大宣傳地點(diǎn)，讓更多的人正確地認(rèn)識(shí)老年人的生命價(jià)值，從而對(duì)老年人給予給多的關(guān)心和照顧。
五、活動(dòng)時(shí)間：11月至12月中旬
六、活動(dòng)地點(diǎn)
老人個(gè)案工作：地點(diǎn)自由
老人小組工作：社工實(shí)驗(yàn)室、其他
老人社區(qū)工作：燕嶺區(qū)
七、組織單位
主辦單位：共青團(tuán)湛江師范學(xué)院法政學(xué)院委員會(huì)
承辦單位：湛江師范學(xué)院法政學(xué)院社會(huì)工作協(xié)會(huì)
協(xié)辦單位：湛江師范學(xué)院電子協(xié)會(huì) 湛江師范學(xué)院保健協(xié)會(huì)
八、活動(dòng)對(duì)象
九、活動(dòng)流程
老人個(gè)案工作
(一) 前期準(zhǔn)備
通過(guò)海報(bào)、飛信等途徑宣傳我們協(xié)會(huì)這次的特色活動(dòng)，引起更多人的關(guān)注并進(jìn)行志愿者招募。
2.聯(lián)系工作：
①做好聯(lián)系指導(dǎo)老師的工作。取得到更多關(guān)于湛師退休教授的信息，并指導(dǎo)我們動(dòng)的開(kāi)展。
�、诼�(lián)系好老教授。跟他們約定好訪談的時(shí)間、地點(diǎn)。
�、勐�(lián)系好志愿者。跟他們講清楚這次活動(dòng)的目的以及對(duì)他們的要求，需要準(zhǔn)備的工作等。
3.動(dòng)員工作：對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)訪談上的技巧培訓(xùn)。清楚我們這次活動(dòng)的助人、鍛煉自己專業(yè)技能、獻(xiàn)愛(ài)心的目的。
(一) 訪問(wèn)開(kāi)展
1.志愿者各自根據(jù)與老教授約定的時(shí)間進(jìn)行，一個(gè)星期一次訪談，訪談的時(shí)間控制在90分鐘之內(nèi)一次，持續(xù)到活動(dòng)結(jié)束進(jìn)行總結(jié)。(如果活動(dòng)結(jié)束后想繼續(xù)拜訪老人，可以自行安排)
2.訪談內(nèi)容了解老年人的當(dāng)前生活質(zhì)量，包括身體狀況，心里狀況，幫助老年人疏導(dǎo)不良情緒;利用懷舊和生命歷程回顧的個(gè)案技巧，幫助老人重新對(duì)生活保持一種積極的心態(tài)，對(duì)未來(lái)生活充滿信心;鼓勵(lì)老年人利用自己的人生閱歷引導(dǎo)我們工作者如何做人，為自己的理想而奮斗。
3.每次訪談結(jié)束填寫訪談?dòng)涗洷�，記錄訪談內(nèi)容和基本信息
(二) 后期總結(jié)
1.組織開(kāi)會(huì)，做好心得總結(jié);
2.總結(jié)這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。
3.在博客、郵箱上上傳我們?cè)L問(wèn)老人的照片及感想，并發(fā)布新聞稿。帶動(dòng)湛師人尊老敬老，做有責(zé)任感的人。
4.協(xié)會(huì)將志愿者記錄的關(guān)于老教授的故事匯編成冊(cè)。
老人小組工作
(一) 前期準(zhǔn)備工作
通過(guò)打電話邀請(qǐng)、登門拜訪去邀請(qǐng)和其他老師介紹的方式招募老人，張貼海報(bào)招募志愿者和社工。
2. 評(píng)估工作
在開(kāi)展小組前對(duì)老人的需求進(jìn)行評(píng)估，并在小組前后及過(guò)程的觀察評(píng)估老人參加小組前后的變化。
3. 購(gòu)買物資
(二) 具體流程
十、活動(dòng)后期工作
(一)總結(jié)會(huì)議
協(xié)會(huì)內(nèi)部開(kāi)展活動(dòng)總結(jié)會(huì)議。各部門針對(duì)活動(dòng)籌備、開(kāi)展過(guò)程中的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)歸納，如遇到問(wèn)題、存在不足、優(yōu)點(diǎn)等，做好活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)積累，以提高各部門、各理事的工作能力;秘書處要做好詳細(xì)的會(huì)議記錄。
(二)總結(jié)宣傳
宣傳部要依據(jù)總結(jié)會(huì)議的會(huì)議記錄，制作比賽活動(dòng)成果制作海報(bào)，申請(qǐng)通過(guò)后粘帖在教三、澤園宣傳欄處，成果展示。
十一、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)方案2
一理論基礎(chǔ)：
我們?yōu)樾逻M(jìn)客服人員提供適應(yīng)環(huán)境的服務(wù)，這些服務(wù)建立于以下理論：
1.職業(yè)發(fā)展理論——從發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)探究職業(yè)選擇的過(guò)程，研究個(gè)體職業(yè)行為、職業(yè)發(fā)展初步階段和職業(yè)適應(yīng)性的指導(dǎo)理論。
2.舒伯的生涯發(fā)展理論——依照年齡將每個(gè)人生階段與職業(yè)發(fā)展配合，將生涯發(fā)展階段劃分成成長(zhǎng)、試探、建立、保持和衰退五個(gè)階段，從而提出一個(gè)更為廣闊的新觀念——生活廣度、生活空間的生涯發(fā)展觀，交織出個(gè)人獨(dú)特的生涯類型。
3.職業(yè)聯(lián)系理論——職業(yè)與職業(yè)之間存在必然的`聯(lián)系性，新員工應(yīng)盡快掌握不同的對(duì)自己工作產(chǎn)生的影響的聯(lián)系，從而能夠加強(qiáng)自身與各部門之間的工作交流。
二、總體計(jì)劃：
(一)活動(dòng)主題：融入蘇寧大家庭
(二)活動(dòng)目的：讓初入職場(chǎng)的應(yīng)屆畢業(yè)生能在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)蘇寧環(huán)境，高效完成任務(wù)
(三)活動(dòng)地點(diǎn)：蘇寧電器商場(chǎng)
(四)活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月2日——20xx年3月 16日
(五)參與主體：新進(jìn)客服人員
(六)輔助人員：前臺(tái)，物流，安裝等部門人員
三、具體計(jì)劃：
(一)活動(dòng)前期計(jì)劃：
(1)統(tǒng)計(jì)參加的人員，并與相關(guān)人員取得聯(lián)系，確�；顒�(dòng)能順利進(jìn)行。對(duì)于不能參加的人員，做好登記，及時(shí)補(bǔ)入人員名單。
(2)邀請(qǐng)其他部門派出一到兩位代表作為嘉賓參加活動(dòng)。
(3)購(gòu)買活動(dòng)需要的物品，布置好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
(4)在活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)活動(dòng)場(chǎng)所，做好最后的各項(xiàng)部署工作。
(二)活動(dòng)過(guò)程：
第一次活動(dòng)(20xx年3月3日)
第二次活動(dòng)(20xx年3月5日)
第三次活動(dòng)
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
五、注意事項(xiàng)
(一)招募組員
1、從人事部取得客服部新進(jìn)員工的聯(lián)系方式，及時(shí)通知他們參與，在活動(dòng)前作最后一次活動(dòng)參與人員確認(rèn)，對(duì)于不能參與的要做好登記。
2、活動(dòng)前聯(lián)系組員，通知活動(dòng)時(shí)間。
3、活動(dòng)人數(shù)少量不足時(shí)，可以由志愿者填充。
(二)安全問(wèn)題
1、在活動(dòng)前，社工要提醒每一個(gè)參與者，活動(dòng)時(shí)要聽(tīng)從引導(dǎo)者的安排，不要擅作主張。
2、準(zhǔn)備的游戲活動(dòng)社工要事先做好安全評(píng)估。
(三)活動(dòng)氣氛不夠活躍
1、活動(dòng)帶領(lǐng)者要熟悉活動(dòng)的流程、規(guī)則，同時(shí)有一定的主持經(jīng)驗(yàn)。
2、活動(dòng)帶領(lǐng)者要首先準(zhǔn)備好幾個(gè)應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)現(xiàn)象的方案以備急用，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
3、其他社工要配合活動(dòng)帶領(lǐng)者，調(diào)節(jié)氣氛。
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