上周工作總結(jié)及下周計劃

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的上周工作總結(jié)及下周計劃，歡迎大家分享。

上周工作總結(jié)及下周計劃1

　　一、上周總結(jié)

　　這一周的工作已經(jīng)結(jié)束，我已經(jīng)完成上周計劃，完成了工作任務(wù)。

　　1、整理好基本資料，及時對庫存進(jìn)行增加，向上級反映情況；

　　2、跟蹤訂單，對客戶拍下的貨物進(jìn)行確認(rèn)，是否發(fā)貨，查看物流信息；

　　3、做好售后服務(wù)，對客戶的進(jìn)行禮貌的問詢，是否滿意，是否確認(rèn)收貨；

　　4、維護(hù)好老客戶，對于經(jīng)常進(jìn)店購物的人要熟悉，保持聯(lián)系，查看最新動向以及喜好，適時對新產(chǎn)品進(jìn)行推銷；

　　5、每天一小結(jié)，對于工作情況有什么不足，及時改正。

　　二、工作的不足之處

　　1、對于自身產(chǎn)品只有淺薄的了解，不足以打動客戶去購買，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；

　　2、快遞物流這一方面有一定的問題，因為一些原因?qū)е掳l(fā)貨慢，物流也不快，雖然并不是我的問題，但是在客戶問詢時并沒有給出滿意的回答，態(tài)度也不夠親切自然；

　　3、關(guān)于質(zhì)量方面不同的客戶有不同的體驗，這需要進(jìn)一步加強(qiáng)；

　　4、關(guān)于售后有一些不到之處，有客戶投訴，會在之后改正。

　　一周的工作時間一眨眼就過了，對于這一周的工作十分感謝給為同事的積極配合，還有上級領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵與贊賞。我也看到了自己的缺點，我會在之后的日子里積極改善，做好工作計劃。

　　三、下周計劃

　　1、維護(hù)老客戶的同時發(fā)展新客戶，不能就靠老客戶來進(jìn)行購物，對于新客戶要推廣好店里的產(chǎn)品，將其變成老客戶；

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，由于業(yè)務(wù)知識的不熟練導(dǎo)致很多客戶的流失，我會進(jìn)一步了解產(chǎn)品，并做一個筆記與總結(jié)，還有就是我會對自身的交流能力進(jìn)行加強(qiáng)，與客戶多多溝通，讓客戶在第一時間下單；

　　3、還是做好售后的跟蹤，提高客戶對于我的`評價；

　　4、在問詢答疑這一方面，我要及時的回復(fù)客戶，盡可能的進(jìn)行詳細(xì)的講解，對于議價我要向前輩學(xué)習(xí)不能再一根筋，盡可能的與客戶周旋，做到讓客戶滿意的同時也要保證保底價格，提高自己的工作能力；

　　5、在每天下班前后，總結(jié)這一天的過失，加深對自己的了解。

　　上周總結(jié) 1.參加周一大例會2.拜訪西門子客戶洽談會議意向3.對老客戶電話拜訪，銷售月餅4.市區(qū)簽訂商務(wù)協(xié)議5.洽談德才培訓(xùn)會議意向有意向購買月餅客戶分別為：阿斯利康公司，工商銀行花園路支行下周計劃1.參加大例會2.確定德才培訓(xùn)會議細(xì)節(jié)3.回訪去年9月份開會客戶，收集會議信息4.重點聯(lián)系新老客戶銷售

上周工作總結(jié)及下周計劃2

　　通風(fēng)隊安全辦公會上周工作總結(jié)及下周工作計劃每周我隊在班前會重點強(qiáng)調(diào)了安全的重要性，沒有了安全，其它的一切也就沒有了意義。要求放炮員一定要按規(guī)程操作，掘進(jìn)頭不打前探眼，不檢測瓦斯?jié)舛�，堅決不能裝藥放炮，放炮方面出事故絕不是小事故。放炮員一定要提高安全警惕，加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng)，不要因為一個很小的事故造終身的.遺憾。

　　1、本周在安全上沒有出現(xiàn)任何問題，沒有存在主要隱患，在隱患處理方面都能按照礦下發(fā)的整改日期按時整改，每班安排瓦檢員在井下隨時查看通風(fēng)設(shè)施、隔爆水袋、風(fēng)筒等方面存在的問題，能現(xiàn)場解決的要及時處理，不能處理的要和跟班隊長聯(lián)系進(jìn)行處理，做到把問題處理在萌芽狀態(tài)，防治問題擴(kuò)大化。

　　2、本周我隊繼續(xù)家強(qiáng)瓦檢員的管理，要求瓦檢員據(jù)實檢測井下瓦斯，并據(jù)實匯報。

　　本周我隊主要工作內(nèi)容：

　　1、主井噴漿。

　　2、地面變頻房修地基。

　　3、清理總回風(fēng)巷衛(wèi)生。

　　4、瓦檢員、放炮員負(fù)責(zé)本職工作。

　　下周工作安排：

　　1、為24003工作面貫通構(gòu)筑通風(fēng)設(shè)施，保證24003采面和24002綜采面的用風(fēng)量。

　　2、隨時準(zhǔn)備完成礦下達(dá)的各種任務(wù)。

　　3、維修維護(hù)井下通風(fēng)設(shè)施。

　　4、做好我隊的安全工作。

　　通風(fēng)隊：楊亞

　　20xx年4月24號

上周工作總結(jié)及下周計劃3

　　一、房產(chǎn)周工作總結(jié)

　　1、發(fā)放泰山新天地屋面變更報告。

　　2、完成了韓城印象3號樓外業(yè)測量(因地下室存在問題，正與委托方進(jìn)行溝通)。

　　3、完成了云棲花園3~7號樓的外業(yè)測量工作。

　　4、私產(chǎn)受理了18戶，辦理15戶，剩余三戶正在辦理。

　　下周工作計劃

　　1、完成云棲花園3~7號樓的制圖計算、復(fù)核及驗收報告。

　　2、聯(lián)系英倫莊園進(jìn)行別墅區(qū)實測。

　　3、根據(jù)海燕天闕7號樓變更驗收情況，完成預(yù)測成果報告。

　　4、芝川4號地塊3、4號樓進(jìn)行實測工作。

　　二、工程周工作總結(jié)

　　1、對苔原進(jìn)行勘界測量、繪圖。

　　下周工作計劃

　　1、對海燕天闕2、5、8號樓進(jìn)行沉降觀測工作

　　上周苔原勘界工作總結(jié)

　　儀器的使用及操作能滿足工作需要，但是在實際勘界中對地類界測量不夠仔細(xì)，自己測量過的東西記憶不清導(dǎo)致返測。

　　因為是第一次進(jìn)行勘界測量，對勘界業(yè)務(wù)比較陌生，在后期勘界繪圖上需要注意的'東西及要點不清楚，也沒有可以學(xué)習(xí)的人。有時間有機(jī)會組織大家系統(tǒng)的學(xué)習(xí)這方面技能。

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