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銷售團隊方案

時間:2024-10-28 09:03:28 方案 我要投稿

銷售團隊方案

  為保障事情或工作順利開展,時常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編為大家收集的銷售團隊方案,歡迎閱讀與收藏。

銷售團隊方案

  銷售團隊方案1

  一、市場分析

  一、形勢與背景隨著生活水平的提高,人們對于飲料的需求不在僅僅停留在可樂、雪碧、純凈水的需求水平上,越來越多的人更傾向于消費自然、健康的飲料。就在這種背景下,飲料制造企業(yè)推出了大量標榜自然、健康的飲品其中就包括了茶飲料。且由于中國茶文化的歷史積淀,再加上茶葉的各種保健療效及消暑解渴的功用,開瓶即飲的消費方式又符合現(xiàn)代生活方式的要求,茶飲料走紅具有先天優(yōu)勢。由于原材料成本繼續(xù)上漲,把注意力從原來的餅干方便面轉到茶飲料,減輕了一部分來自成本的壓力?祹煾挡栾嬃现饕贩N有綠茶、冰紅茶、茉莉蜜茶、茉莉清茶、茉莉花茶、勁涼冰綠茶、勁涼冰紅茶、冰綠茶、冰紅茶、大麥香茶、大麥茶無糖。

  康師傅茶飲料因其品牌形象塑造較成功,加之在情感宣傳上注意與消費者的溝通,符合年輕人追求時尚健康生活的心理,所以必然的該品牌在整個茶飲料市場中占據了霸主地位,市場份額為46.9%。目前,康師傅花茶的市場占有率在10%,冰紅茶的市場占有率在58%,綠茶的市場占有率在48%,而清茶的市場占有率更是達到了85%。與此同時,該品牌也面臨著挑戰(zhàn):一方面,來自各種不同品牌的茶飲料的競爭;另一方面,由于飲料行業(yè)不斷推出新理念,而使得新品種層出不窮。這些都無形中給康師傅帶來了巨大的壓力。20XX年康師傅飲料營業(yè)額增長到總營業(yè)額的58%,而茶飲料也是康師傅飲料主要賣點?梢姴栾嬃蠈祹煾档闹匾浴

  二、競爭狀況分析

  企業(yè)在競爭中的地位:

  1、市場占有率:產品的市場占有率居于同類產品首位,顯示出該品牌在市場中的領導地位。

  2、消費者認識:在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽。

  3、企業(yè)自身的目標:在飲料方面,求新、求異,拓展市場。

  競爭對手分析:

  統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期內雖不會對康師傅構成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。

  競爭態(tài)勢總結:

  現(xiàn)階段康師傅茶飲料應該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時也應該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。

  附注:就冰紅茶來說,僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭。據調查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下。康師傅的市場份額為46.9%,統(tǒng)一占37.4%,兩大品牌的.市場份額達84.3%?祹煾嫡紦栾嬃习灾鞯匚唬瑹o疑是茶飲料市場最大的贏家;統(tǒng)一為市場滲透率增長第二的品牌。統(tǒng)一冰紅茶無疑是康師傅的最大競爭對手,直接威脅著康師傅的贏家領地。

  三、年度計劃

  為了進一步超過統(tǒng)一,在市場上占據更大的份額,進一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動總個公司的發(fā)展,以求在未來的道路上越走越寬,越走越遠。本銷售部門特制定如下計劃:

  1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷售目標:

  定位分析:追求時尚健康、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國傳統(tǒng)茶文化,崇尚個性。強調產品質量,推出多元化產品。

  信奉“通路為贏”,實行“通路深耕”的渠道策略。確保茶飲料的霸主地位,引導該市場潮流。

  銷售目標:根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

  2、營銷組合選擇(4P)

  1)Product:推陳出新,擴充產品種類,適應不同的消費者口味。

  2)Place:增加銷售網點,延伸銷售渠道,盡量做到有零售店的地方,就可以買到康師傅的茶飲料。

  3)Price:在開拓市場的前期,以價格優(yōu)勢挺進,并使用最容易讓其目標消費者接受的促銷策略。

  4)Promotion:在我的一項市場調研中發(fā)現(xiàn),消費者偏向于降價促銷的占到50.7%。

  因此價格的定位于適度調整能夠吸引到一部分消費者,次之是贈品和加量不加價。一些適時小禮物會起到很好的促銷作用。

  3、市場定位

  通過康師傅的形象代言人我們便可知,其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費者。因此得青年者,得天下。不管是在產品包裝上,還是促銷方式上,我們都要從我們的目標消費者處著眼,方可贏得市場!

  4、市場細分:

  在當前茶飲料市場大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,作為龍頭老大的康師傅茶飲料,必須做出進一步的行動,以確保自己的地位,從而引領其他茶飲料品牌走向發(fā)展。因此,我們有必要對市場進行細分。

  (1)不同年齡的消費者

  目前,康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,企業(yè)完全可以劃分幾個不同的年齡段,然后生產出適合每個年齡段口味的不同產品。

  (2)不同收入的消費者

  康師傅茶飲料在市場上的價格都為三元左右,產品類別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高,然后據此生產出低、中、高檔產品,那么其市場無形中就擴大了。

  (3)不同區(qū)域的消費者

  人們的消費習慣往往受地域的影響,如北京的人們愛喝花茶,安徽人愛喝綠茶等等。企業(yè)可以根據人們的這種消費習慣生產地域性的產品。

  5、重點工作

  1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

  銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

  4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

  6、節(jié)日促銷具體活動根據具體情況來安排

  7、促銷方式與工具

  促銷方式:

  1、目標市場大型推廣活動

  2、經銷商高級聯(lián)誼活動

  3、公益活動

  4、年度階段性促銷活動計劃

  促銷工具:

  1、現(xiàn)場POP

  2、海報

  3、禮品

  4、店面展示用品

  5、抽獎

  6、免費贈

  銷售團隊方案2

  一、市場分析

  電纜被稱為國民經濟的“動脈”與“神經”,是輸送電能、傳遞信息和制造各種電機、儀器、儀表,實現(xiàn)電磁能量轉換所不可缺少的基礎性器材,是未來電氣化、信息化社會中必要的基礎產品。電纜行業(yè)是中國僅次于汽車行業(yè)的第二大行業(yè),產品品種滿足率和國內市場占有率均超過90%。

  伴隨著中國電纜行業(yè)高速發(fā)展,新增企業(yè)數量不斷上升,行業(yè)整體技術水平得到大幅提高。而且我國是一個巨大而且還在不斷成長壯大的市場,中國人口是世界人口的五分之一,但線纜產業(yè)的產值僅占世界線纜產業(yè)的15%左右,這個巨大的市場還有許多的發(fā)展空間和空白點。隨著中國各行業(yè)對電纜需求的擴大,未來電纜業(yè)還有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑS绕涫菄译娋W及鐵路等方面,有著非常龐大的市場。

  在“十二五”電網發(fā)展的總體目標是:建設以特高壓電網為骨干網架,各級電網協(xié)調發(fā)展,具有信息化、自動化、互動化特征,安全可靠、經濟高效、清潔環(huán)保、透明開放、友好互動的統(tǒng)一堅強智能電網,實現(xiàn)從傳統(tǒng)電網向現(xiàn)代電網的升級和跨越。電網建設的規(guī)模和發(fā)展方式的重大改變,都將給行業(yè)帶來巨大的市場需求和創(chuàng)新空間。

  全國鐵路工作會議中指出,今后3年,我國還將開工建設一批新線,在城市軌道交通,有22個城市的軌道交通建設規(guī)劃已經獲得國務院批復。根據已獲批的22個城市的規(guī)劃,里程總額比目前投入運行及處于在建狀態(tài)的總里程還多。上述鐵路投資和地鐵建設項目都將為電力電纜行業(yè)帶來龐大的訂單,成為未來幾年內支持行業(yè)快速發(fā)展的支柱力量。

  二、工作規(guī)劃

  在20xx年度計劃主抓以下工作:

  1、目標市場

  我們的市場要在能源、交通、信息通信、建筑、鐵路、城軌、汽車、航空、冶金、石油化工等眾多產業(yè)領域找需求群體。

  今年我們應該繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,以軍營、鐵路及國電作為重點發(fā)展方向,根據其所需要的電纜的特點和使用特性,從而尋求更大的、穩(wěn)定的銷售群系,鞏固在這些群體里的發(fā)展前景。在發(fā)展此方向的同時應該向其它產業(yè)領域尋找需求群體,開發(fā)市場,以便在不久的將來讓其也成為我公司的'發(fā)展優(yōu)勢。

  2、銷售步驟

  首先,要對軍營、鐵路以及國電需要的電纜的特點和使用特性做一個深入的學習和了解,以便能夠清楚的解答客戶的疑問,從而更好的為客戶服務;

  其次,通過網絡信息、朋友介紹、購買行業(yè)信息等各種方式方法來對目標客戶進行一個等級分析;

  第三,根據本公司的發(fā)展銷售優(yōu)勢,對市場進行調查,以便能夠及時的了解和掌握軍營、鐵路和國電的市場動態(tài),從而做出正確的判斷,根據市場分析的內容,確定今年的主要銷售方向,以北京為基點,打開北京市場,然后向其它城鄉(xiāng)發(fā)展,從而開發(fā)出更大的市場;

  第四,業(yè)務員應根據掌握的市場信息充分發(fā)揮自己的優(yōu)點,用各種不同的關系和渠道鞏固老市場客戶大力開拓新客戶,聯(lián)系這些客戶資源要以貓蹲老鼠的方式從而開發(fā)出更大的市場;

  第五,根據不同的客戶,業(yè)務員要定期對各位客戶進行回訪,必須以定點巡回的方式反復多次地出訪,以保證我們銷售目標的實現(xiàn)。要求銷售員應對客戶保持高頻率和足夠數量的拜訪次數,從而令競爭對手難以介入我們擁有的客戶和市場;

  最后,售后服務。優(yōu)良的售后服務能夠擴大顧客群體的寬度與深度,發(fā)展忠誠顧客甚至是終生顧客,能夠提高公司產品的信譽度與美譽度,有利于公司企業(yè)形象的整體對外輸出,也為公司營銷工作的開展奠定扎實市場基礎,是公司品牌與信心的保證,所以我們應該加強對產品的售后服務。

  3、營售業(yè)績

  根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況)。我們也可以采用幾何倍增法這樣一個銷售模式,從而進一步提高銷售額。

  4、代理商管理及關系維護

  針對現(xiàn)有的客戶、代理商或將拓展的客戶及代理商進行有效管理及關系維護,多發(fā)展代理商,注重大型工程的需求建設,主抓軍營、鐵路及國電三大領域的潛在銷售力度,做到每一個銷售代表負責一個區(qū)域,對各個客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播,給予優(yōu)良的售后服務,了解各客戶及代理商負責人的基本情況并進行定期拜訪,進行有效溝通。

  6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓團隊工作分四個階段進行:

  第一階段:

  A、招聘業(yè)務員,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,進行重點培養(yǎng)。

  B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善業(yè)務員的工作報表。

  C、完成遠東電纜系統(tǒng)培訓資料。

  第二階段:

  主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。

 、倥嘤栂到y(tǒng)安排進行分級和集中培訓;

  ②利用時間對全體業(yè)務員進行集中培訓,進行企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓以及專業(yè)知識培訓;進行心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。

  第三階段:

 、儆靡恢艿臅r間根據網點數量的需求進行招聘業(yè)務員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所有人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人。

 、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A工作之上。

  第四階段:全面啟動北京市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜:第一,跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象;

  第二,招聘培訓臨時業(yè)務員,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊;第三,嚴格執(zhí)行公司的銷售策略,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量;

  第四,進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執(zhí)行督導;第六,每月進行量化考核;

  第七,對每月的任務進行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止;

  第八,利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性;

  第九,時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制;

  第十,協(xié)調好代理商及經銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。

  三、營售戰(zhàn)略

  1、銷售宗旨

  一般可以注重這樣幾方面:以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略;以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。

  2、產品策略

  通過前面產品市場機會與問題分析,把鐵路、軍營以及國電作為今年本公司的重點發(fā)展方向,努力打開其它行業(yè)領域的市場,從而達到最佳效果。

  (1)產品定位。根據產品的特點對市場進行一個目標的定位,產品市場定位的關鍵主要是在顧客心目中尋找一個空位,了解客戶的實質需要,使產品迅速啟動市場;

 。2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。公司對產品應有完善的質量保證體系;

 。3)產品銷售方案:

  A、直銷方式

  直接針對目標客戶銷售,可以利用公司上層領導的左右人脈關系這樣一個有利條件,為本公司找尋更多有需求的客戶資源,根據顧客的需求價值來提供相應的產品。

  具體的實施辦法應該要求不同的業(yè)務員根據自身的特長去負責不同的客戶,了解相對對應客戶的價值需求,充分發(fā)揮自己的優(yōu)點,從而達到一個銷售的結果。

  B、代理銷售

  以廠家的名義銷售以及找區(qū)域代理商來銷售公司產品在維護好現(xiàn)有客戶的條件下,適當開發(fā)一些新的客戶。

  C、通過網絡銷售

  a、軟文推廣

  軟文應該分別站在用戶角度、行業(yè)角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣,要讓客戶看了有收獲,標題要寫的吸引網站編輯,促使軟文能夠被各大網站轉摘發(fā)布,以達到最好的效果。

  b、博客推廣

  我們可以試著除了在企業(yè)網站建博客,還可以在新浪、網易、搜狐等大網站同時建立博客,加入這些網站的相關博客進行推廣。多到同行或目標客戶的博客上留言,你來我往,這樣才會有效果。

  c、論壇宣傳

  每天在大論壇發(fā)帖子,頂帖子。

  D、口碑宣傳

  好酒不怕巷子深。好的產品,對顧客有實用價值的產品,自認也會得到用戶的口口相傳。要想達到此種效果,則需要能夠滿足客戶的價值需求才行,且讓客戶用過之后進而能推薦他們的朋友也來使用,這樣不知不覺中,產品就被推廣出去了。

 。4)產品服務。在銷售產品的同時要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。對每一位客戶從開始介紹產品、銷售產品、回訪到售后都采用一條龍的服務模式,及時了解客戶的需求,解答客戶的疑問,增強與客戶的溝通,從而抓住客戶的消費心理。

  3、價格策略。

  這里只強調幾個普遍性原則:拉大批零差價,調動批發(fā)商、中間商積極性;給予適當數量折扣,鼓勵多購;以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業(yè)以產品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。

  4、銷售渠道。

  產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。

  四、總結

  20xx年的我公司的電纜銷售力度應主要側重于軍營、鐵路及國電這三大消耗量主體領域,銷售部的全體業(yè)務人員應該擁有吃苦耐勞,積極進取,團結協(xié)作的精神,展望未來,擺在銷售部面前的路很長,困難很大,任務很艱巨。我們一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電纜行業(yè)動態(tài)進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

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