化妝品營(yíng)銷(xiāo)方案
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案是書(shū)面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編收集整理的化妝品營(yíng)銷(xiāo)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)、總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
目前,化妝品市場(chǎng)已經(jīng)日趨飽和,歐美大牌如碧歐泉,倩碧,蘭蔻,藍(lán)黛,美寶蓮,玉蘭油等紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng);后來(lái)居上的DHC、資生堂、蘭芝、TFS、VOV等等,占領(lǐng)了很大一部分市場(chǎng)份額;再加上國(guó)內(nèi)原有的佰草集、大寶、美加凈、昭貴等品牌;真可謂眼花繚亂,競(jìng)爭(zhēng)激烈。各大實(shí)力商家為了吸引消費(fèi)者,也在宣傳上下足了功夫,處于白熱化階段。
(二)、消費(fèi)者分析
1、消費(fèi)者市場(chǎng)分析
目前,化妝品市場(chǎng)主要消費(fèi)群體以年輕女性為主,年齡層在20-35歲之間,對(duì)肌膚尤其是面部美白和補(bǔ)水的要求越來(lái)越多,職業(yè)從學(xué)生到白領(lǐng)參差不等,但購(gòu)買(mǎi)欲望強(qiáng)。
2、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
根據(jù)觀察,一個(gè)消費(fèi)者對(duì)一件化妝品產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,往往需要經(jīng)歷以下四個(gè)階段:
a.懸念階段:在這一階段,消費(fèi)者對(duì)某種護(hù)膚產(chǎn)品產(chǎn)生了需求,但他這時(shí)還未采取行動(dòng)到店鋪去尋找這種商品。消費(fèi)者這時(shí)處在一種懸念狀態(tài)中,其情緒特點(diǎn)是不安,不安的是這種護(hù)膚品質(zhì)量如何,效果如何,價(jià)格是否合理。
b.定向階段:在這一階段,消費(fèi)者已面向他所需求的那種護(hù)膚品。此前一階段,其對(duì)此護(hù)膚品的觀察還是初步的、籠統(tǒng)的。在這時(shí),情緒獲得定向,也就是趨向喜歡或不喜歡,滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意,若其對(duì)某種護(hù)膚品持有肯定態(tài)度,那么在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)繼續(xù)使用并營(yíng)造良好口碑。
c.強(qiáng)化階段:如果在定向階段,消費(fèi)者的情緒趨向喜歡和滿(mǎn)意,那么這種情緒就會(huì)明顯強(qiáng)化,強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的欲望迅速形成。在這一階段,有的消費(fèi)者在強(qiáng)烈購(gòu)買(mǎi)欲望的推動(dòng)下,立即就完成購(gòu)買(mǎi)行動(dòng),而有些消費(fèi)者則比較冷靜,他們還會(huì)根據(jù)手頭的經(jīng)濟(jì)情況再推敲一下,然后再做出決定。
d.沖突階段:在這一階段,消費(fèi)者將對(duì)各種護(hù)膚品進(jìn)行較為全面的評(píng)價(jià),在價(jià)格、效果、氣味、品牌、好評(píng)度等方面綜合考慮。其可能會(huì)對(duì)某種護(hù)膚品產(chǎn)生一些方面感覺(jué)極為喜歡或滿(mǎn)意,而對(duì)另一些方面則不是那么滿(mǎn)意,這就形成了他情緒上的沖突狀態(tài)。消費(fèi)者在體驗(yàn)了不同情緒之間的矛盾和沖突之后,就會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)或抵制的決策。
3、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中心理特征分析
習(xí)慣型:習(xí)慣了某種品牌或信任某一品牌,將會(huì)有持續(xù)購(gòu)買(mǎi)的欲望。
沖動(dòng)型:看見(jiàn)廣告上某著名明星代言的新出現(xiàn)的護(hù)膚產(chǎn)品,躍躍欲試。
理智型:不相信廣告效果或迫于經(jīng)濟(jì)原因,對(duì)美白產(chǎn)品望而卻步。
疑慮型:對(duì)某一護(hù)膚產(chǎn)品的宣傳將信將疑,暫不決定是否購(gòu)買(mǎi)。
經(jīng)濟(jì)型:只能買(mǎi)些適合經(jīng)濟(jì)能力的護(hù)膚品,或是看見(jiàn)有促銷(xiāo)打折的才下的了手。
模仿型:看見(jiàn)別人用某一產(chǎn)品有效果,自己也想嘗試。
情感型:只相信某一種用過(guò)的產(chǎn)品,并能推薦親朋好友使用。
(三)、SWOT分析
1、內(nèi)部環(huán)境
優(yōu)勢(shì):相宜本草是本草系列的護(hù)膚品,對(duì)皮膚的護(hù)理更勝過(guò)那些含化學(xué)物質(zhì)的護(hù)膚品,它講究的是天然健康。與醫(yī)學(xué)院合作擁有強(qiáng)大的后援力量,產(chǎn)品的技術(shù)都得到了保證。相宜本草是國(guó)內(nèi)品牌并且走的是評(píng)價(jià)路線(xiàn),在激烈的的化妝品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì),更加貼近消費(fèi)者,讓所有的不管是有錢(qián)還是沒(méi)錢(qián)的女士都能夠護(hù)膚并且保養(yǎng)。
劣勢(shì):產(chǎn)品相對(duì)單一,由于相宜本草成立不到10年時(shí)間,這中間從研發(fā)到成品都需要花費(fèi)大量的時(shí)間,所以產(chǎn)品相對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)還有待于擴(kuò)展。競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,市面上的以本草為主打的化妝品公司已有很多,所以競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。
2、外部環(huán)境:
威脅:競(jìng)爭(zhēng)壓力大,化妝品行業(yè)已逐漸趨于飽和!吧虡(biāo)忠實(shí)性”是消費(fèi)者行為的重要特性之一,而產(chǎn)品的差別是這種商標(biāo)忠實(shí)性的基礎(chǔ)。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)多年經(jīng)營(yíng),已經(jīng)形成了相對(duì)固定的顧客群體,這些消費(fèi)者可能喜歡他們產(chǎn)品的功能和質(zhì)量,或者欣賞他們產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、售后服務(wù)等等。當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣于使用某種商品的產(chǎn)品,要消除這種忠實(shí)性就必須耗費(fèi)大量財(cái)力物力。產(chǎn)品差別是化妝品的'主要進(jìn)入壁壘之一。
機(jī)會(huì):金融危機(jī)讓消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)更加考慮產(chǎn)品的價(jià)格,從而不會(huì)在去高消費(fèi)的去購(gòu)買(mǎi)奢華級(jí)的化妝品,消費(fèi)者會(huì)更加考慮產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。那么對(duì)與相宜本草來(lái)說(shuō)就是一個(gè)極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且相宜本草在短短不到十年的時(shí)間的發(fā)展從上海到全國(guó)都有了它的零售商,如今相宜本草還打算將產(chǎn)品推廣乃至全世界,信譽(yù)度是值得相信的。如今相宜本草也受到了極大多數(shù)年輕女孩的追捧。
二、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
樹(shù)立推廣相宜本草品牌。相宜本草在取名“相宜”時(shí),“相宜”來(lái)源于蘇東坡的詩(shī)句“欲把西湖比西子,濃妝淡抹總相宜”的“相宜”。因而“相宜”一詞顯得非常仁和,更能切中中國(guó)消費(fèi)者以和為貴的社交心里,同時(shí)又兼具“時(shí)新”特色,因而能夠獲得絕大多數(shù)消費(fèi)者的好感。
本草,給消費(fèi)者的第一品牌聯(lián)想就是李時(shí)珍的《本草綱目》,因而本草體現(xiàn)的是中國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)藥文化意義,而傳統(tǒng)中醫(yī)藥在很大程度上講究以預(yù)防為主。以“本草”為名很容易做到和消費(fèi)者親近,幾千年博大精深的傳統(tǒng)中醫(yī)文化因?yàn)闅v史厚重感更能博得消費(fèi)者的信任。
三、營(yíng)銷(xiāo)方法
使目標(biāo)顧客更好地知道、了解、喜歡、相信和購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。進(jìn)行廣告宣傳,在網(wǎng)絡(luò)及其電視等傳播媒體上做宣傳,同時(shí),突出本產(chǎn)品的特色,及其與其他同類(lèi)產(chǎn)品的區(qū)別。
1、在網(wǎng)站上增添一項(xiàng)互動(dòng)欄,也就是在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)。說(shuō)服她們來(lái)購(gòu)買(mǎi)重要是在于了解不用年齡階段的膚質(zhì)大體是什么樣的,這只是總體的。可以把膚質(zhì)劃分為油性、干性和混合性,對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)在于是對(duì)產(chǎn)品的介紹是否貼切,可以把產(chǎn)品的展示出來(lái)尤其是里面的樣子,這樣可以讓消費(fèi)者清楚的看到增加購(gòu)買(mǎi)的概率;如:相宜本草官網(wǎng)上的相宜互動(dòng)中的在線(xiàn)問(wèn)答。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告:網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)的群體,網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶(hù)。利用軟件技術(shù),客戶(hù)還可以指定某一類(lèi)專(zhuān)門(mén)人群作為廣告播放對(duì)象,而不必為與此廣告無(wú)關(guān)的人付錢(qián)。以下有9種形式:
(1)網(wǎng)幅廣告(包含Banner、Button、通欄、豎邊、巨幅等):定位在網(wǎng)頁(yè)中大多用來(lái)表現(xiàn)廣告內(nèi)容。
(2)文本鏈接廣告:文本鏈接廣告是以一排文字作為一個(gè)廣告,點(diǎn)擊可以進(jìn)入相應(yīng)的廣告頁(yè)面。這是一種對(duì)瀏覽者干擾最少,但卻較為有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。有時(shí)候,最簡(jiǎn)單的廣告形式效果卻最好。
(3)電子郵件廣告:針對(duì)性強(qiáng)(除非你肆意濫發(fā))、費(fèi)用低廉的,且廣告內(nèi)容不受限制。
(4)贊助贊助的形式多種多樣,可以是綜藝節(jié)目的贊助商,大型公共活動(dòng)的禮品贊助商等等,形式多樣。
(5)彈出式廣告:訪(fǎng)客在請(qǐng)求登錄網(wǎng)頁(yè)時(shí)強(qiáng)制插入一個(gè)廣告頁(yè)面或彈出廣告窗口。
(6)RichMedia:一般指使用瀏覽器插件或其他腳本語(yǔ)言、Java語(yǔ)言等編寫(xiě)的具有復(fù)雜視覺(jué)效果和交互功能的網(wǎng)絡(luò)廣告。
(7)其它新型廣告:視頻廣告、路演廣告、巨幅連播廣告、翻頁(yè)廣告、祝賀廣告等等。
(8)EDM直投:通過(guò)EDMSOFT、EDMSYS向目標(biāo)客戶(hù),定向投放對(duì)方感興趣或者是需要的廣告及促銷(xiāo)內(nèi)容,以及派發(fā)禮品、調(diào)查問(wèn)卷,并及時(shí)獲得目標(biāo)客戶(hù)的反饋信息。
3、資源合作推廣方法
通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶(hù)資源合作等方式,在具有類(lèi)似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量資源合作互為推廣。
每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪(fǎng)問(wèn)量、注冊(cè)用戶(hù)信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等,利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開(kāi)展合作,實(shí)現(xiàn)資源共享,共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡(jiǎn)單的一種合作方式,調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。
4、郵件推廣
郵件推廣也是一種非常重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,盡管目前的垃圾郵件很多,但郵件推廣方式也不能忽略。我們可以在qq、msn等相關(guān)即時(shí)通訊工具中找到和seo或者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)的群組,然后收集郵件地址,進(jìn)行有針對(duì)性的郵件發(fā)送,這樣的效果比盲目發(fā)送郵件效果要好很多。
5、病毒性營(yíng)銷(xiāo)策略
病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法并非傳播病毒,而是利用用戶(hù)之間的主動(dòng)傳播,讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,從而達(dá)到推廣的目的,病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶(hù)提供有價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費(fèi)電子書(shū)、免費(fèi)軟件、免費(fèi)FLASH作品、免費(fèi)賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時(shí)聊天工具等可以為用戶(hù)獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂(lè)等帶來(lái)方便的工具和內(nèi)容。如果應(yīng)用得當(dāng),這種病毒性營(yíng)銷(xiāo)手段往往可以以極低的代價(jià)取得非常顯著的效果。
6、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)策略
在有限的市場(chǎng)投入情況下,如何能夠針對(duì)現(xiàn)階段的發(fā)展產(chǎn)生最好的營(yíng)銷(xiāo)效果,經(jīng)過(guò)多方咨詢(xún)與溝通,相宜本草采用了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)口碑營(yíng)銷(xiāo)的策略,借助互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)新媒介,展開(kāi)迎合精準(zhǔn)群體心理的營(yíng)銷(xiāo)策略,利用網(wǎng)絡(luò)快速傳播的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)低成本的廣泛傳播效應(yīng)。
7、其他推廣方式
其他推廣方式如文庫(kù)推廣、圖片推廣、視頻推廣等,在推廣過(guò)程中根據(jù)每個(gè)階段的推廣目標(biāo)選擇合適的推廣方式。
四、風(fēng)險(xiǎn)控制
從國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)發(fā)展的情況來(lái)看,依然充滿(mǎn)不確定性。盡管行業(yè)利潤(rùn)率比較高,但目前中高端市場(chǎng)大都被國(guó)際知名品牌占據(jù),本土化妝品企業(yè)往往只能在中低端市場(chǎng)打拼,更糟糕的是,國(guó)內(nèi)一些小化妝品公司比較短視,常常采取打價(jià)格戰(zhàn)的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品,在經(jīng)營(yíng)成本不斷提高和消費(fèi)者對(duì)品牌要求越來(lái)越高的背景下,這樣的做法無(wú)異于飲鴆止渴,相宜本草應(yīng)找準(zhǔn)自身定位,既避免與國(guó)際品牌的正面競(jìng)爭(zhēng),也脫離價(jià)格戰(zhàn)的漩渦。
品牌知名度可謂化妝品美膚效果之外的第二靈魂,宣傳在塑造知名度的過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用,任何一個(gè)品牌都應(yīng)給予足夠的重視。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)方案2
活動(dòng)目的:
1、圣誕節(jié)、元旦雙節(jié)將至,正是化妝品銷(xiāo)售的旺季,本活動(dòng)可以提高日銷(xiāo)量,促進(jìn)店內(nèi)的整體銷(xiāo)售。
2、本活動(dòng)方案以店內(nèi)整體銷(xiāo)售為出發(fā)點(diǎn),力求增加整體銷(xiāo)量。
3、本次活動(dòng)對(duì)進(jìn)一步提升xx店在當(dāng)?shù)氐闹葧?huì)有較大的促進(jìn)作用,同時(shí)也會(huì)幫助該店在與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量對(duì)比中占據(jù)比較有利的地位。
4、本次活動(dòng)會(huì)有利于經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)劃店內(nèi)的品牌,有利于全店的精細(xì)管理。
活動(dòng)對(duì)象:
xx市內(nèi)及周邊的化妝品消費(fèi)者
活動(dòng)主題:
迎雙節(jié)純美情動(dòng)女人心
活動(dòng)方式:
xx化妝品店可采用幾店聯(lián)動(dòng)的連鎖促銷(xiāo)方式,以四條線(xiàn)作為活動(dòng)的有序開(kāi)展模式。
具體環(huán)節(jié):
A、以迎雙節(jié)為主線(xiàn),以純美情動(dòng)女人心,圣誕元旦送炫禮這個(gè)主題為第一條線(xiàn),突出純美化妝品店的整體特色,建議印制純美麗人儲(chǔ)蓄卡,只要在店內(nèi)消費(fèi)48元的顧客均可贈(zèng)送本卡一張,成為本店的會(huì)員,同時(shí)獲得精美禮品一份,這樣的儲(chǔ)蓄卡可以建立貴店與顧客的'長(zhǎng)期合作關(guān)系,并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據(jù)顧客的消費(fèi)情況抵現(xiàn)使用。
B、以“迎雙節(jié)盛券在我”為主題,兩種促銷(xiāo)模式
。1)68元+1元=168元
購(gòu)物滿(mǎn)68元+1元送價(jià)值100元產(chǎn)品(此產(chǎn)品以廠(chǎng)家或代理商免費(fèi)配送的產(chǎn)品為主,增大刺激性)
。2)200元=400元贈(zèng)代金券
購(gòu)物滿(mǎn)200元贈(zèng)總價(jià)值200元代金券
。ù舜鹑再(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品為主,在購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品時(shí)可沖抵現(xiàn)金使用,可選擇要處理掉的產(chǎn)品為主)
A、以買(mǎi)贈(zèng)為第二條線(xiàn),突出純美化妝品店對(duì)支持和關(guān)愛(ài)的顧客朋友的真情回饋,以利益吸引消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)物。
主打品牌的贈(zèng)送以買(mǎi)28送8元,買(mǎi)98送18元為主。
B、以各品牌的獨(dú)立贈(zèng)送為第三條線(xiàn),各品牌可以根據(jù)自身的條件提出贈(zèng)送方案,這樣可以鞏固本品牌的老顧客,也可吸引一些新顧客,但需要注意的是盡量使各品牌的贈(zèng)送力度達(dá)到一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡,這樣才能保持多品牌齊頭并進(jìn)的態(tài)勢(shì),對(duì)于維護(hù)品牌的長(zhǎng)期生存具有重要的作用和意義。
。3)確定刺激程度:促銷(xiāo)要取得成功,必須使活動(dòng)具有刺激性,能刺激
目標(biāo)對(duì)象參預(yù)。刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)越大,但這種刺激也存在邊際效應(yīng)遞減。因此,須根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):
十二月三十日至元月四日。
廣告配合方式:
一次成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法,選擇什么樣的煤體炒作,這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
根據(jù)本次活動(dòng)的情況,建議經(jīng)銷(xiāo)商印制DM宣傳彩頁(yè),幅面以A4大小,雙面四色銅版為宜。DM彩頁(yè)要設(shè)計(jì)精美,更能吸引消費(fèi)者的目光。
同時(shí)建議店方在店內(nèi)將參加活動(dòng)的產(chǎn)品,及贈(zèng)送給消費(fèi)者的產(chǎn)品做形象堆頭,并在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)擺放各品牌的X展架,最好用汽球、小掛件等裝飾店內(nèi)空間,為本次活動(dòng)營(yíng)造溫馨喜慶的購(gòu)物氛圍,從消費(fèi)心理上刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
前期準(zhǔn)備:
(1)人員安排:要“人人有事做,事事有人管”,各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn),否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
。2)物資準(zhǔn)備:對(duì)活動(dòng)需要的贈(zèng)品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎(jiǎng)用品及其它備用品要準(zhǔn)備妥當(dāng),用單子羅列出來(lái)后,按單準(zhǔn)備,確保齊全,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
。3)方案實(shí)驗(yàn):本方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定的,因此有必要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。
中期操作
中期操作的主要內(nèi)容是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件。在方案中就對(duì)參預(yù)人員各方面的紀(jì)律做出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,做到忙而不亂,有條不紊。同時(shí),在實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷(xiāo)范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷(xiāo)方案的控制。
后期延續(xù):
鑒于其它精品店的成功經(jīng)驗(yàn),建議王姐在發(fā)展會(huì)員方面再下一番功夫,因?yàn)闀?huì)員數(shù)量的多少能對(duì)貴店的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
活動(dòng)達(dá)成銷(xiāo)量:
按40%的利潤(rùn)點(diǎn)計(jì)算,此次活動(dòng)的銷(xiāo)售量應(yīng)在40000元以上,那么利潤(rùn)為15000元左右,以上活動(dòng)方案的投入比率應(yīng)該達(dá)到利潤(rùn)額的30—40%。
意外防范:
每次活動(dòng)都可能出現(xiàn)意外。比如天氣變化導(dǎo)致促促銷(xiāo)活動(dòng)的無(wú)法進(jìn)行、城管等政府部門(mén)的干涉等無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行,所以必須對(duì)各種可能出現(xiàn)的意外事件做出必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
效果預(yù)估:
預(yù)測(cè)這次活動(dòng)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)媒介等各方面總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。
如果各個(gè)環(huán)節(jié)配合默契,本次活動(dòng)應(yīng)該能夠達(dá)到預(yù)定的銷(xiāo)量。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)方案3
五月季節(jié)的交替,讓消費(fèi)者對(duì)化妝品的需求開(kāi)始攀升,而五一小長(zhǎng)假正好為化妝品商家準(zhǔn)備了一次促銷(xiāo)的良機(jī),為邁進(jìn)銷(xiāo)售旺季搭上了一塊跳板。那么五一化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)要怎么樣做呢?在眾多的五一化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)中又要怎么做才能脫穎而出呢?
五月春夏交替,愛(ài)美的人們此時(shí)對(duì)于化妝品的要求也有了更替變化,主動(dòng)需求增加。精明的化妝品商家們自然不會(huì)放過(guò)這樣的促銷(xiāo)好時(shí)機(jī),但是到底要如何去操作五一化妝品促銷(xiāo)活動(dòng),才能取得好效果就值得思考了。但是有一點(diǎn)是不變的,幫商家完成商品促銷(xiāo)、提高銷(xiāo)量的是消費(fèi)者,因此,只有把促銷(xiāo)做到消費(fèi)者心理去,才會(huì)取得好效果。
五一化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)建議
一、定位。分析自己化妝品消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專(zhuān)營(yíng)店以往同時(shí)期或相近時(shí)期店內(nèi)顧客的客單量、購(gòu)買(mǎi)單品價(jià)格帶、購(gòu)買(mǎi)頻率、品牌購(gòu)買(mǎi)動(dòng)向、暢銷(xiāo)產(chǎn)品分類(lèi),同時(shí)還要分析商圈目標(biāo)消費(fèi)者的構(gòu)成,以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡的促銷(xiāo)模式、贈(zèng)品等構(gòu)成。分析數(shù)據(jù)出來(lái)后才能做出有針對(duì)性的促銷(xiāo)對(duì)象及促銷(xiāo)產(chǎn)品,以及采用何種促銷(xiāo)方式。
二、促銷(xiāo)活動(dòng)手段。常用的促銷(xiāo)活動(dòng)手段主要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買(mǎi)贈(zèng)、加錢(qián)增購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)換購(gòu)等等。
特價(jià)
專(zhuān)營(yíng)店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費(fèi)者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者,挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品,價(jià)格對(duì)比度會(huì)清晰,消費(fèi)者能切實(shí)感受到促銷(xiāo)優(yōu)惠的力度。消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià),因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品了解不深,是沒(méi)有太大吸引力度的。
品牌折扣
面對(duì)大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷(xiāo)期間打折優(yōu)惠銷(xiāo)售。可以迅速聚攏人氣,提升入店率,但是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的.利潤(rùn)率本來(lái)就不是很高,打折后利潤(rùn)率則更低了,因而店內(nèi)促銷(xiāo)人員在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移銷(xiāo)售,將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)方向引導(dǎo)至專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)的主利潤(rùn)品牌上
買(mǎi)贈(zèng)
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品:(如買(mǎi)某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買(mǎi)三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買(mǎi)滿(mǎn)多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳,針對(duì)中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品,而縣鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)的中低端消費(fèi)者則喜歡日常家居用品,(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
加錢(qián)增購(gòu)
加錢(qián)增購(gòu)是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)另一種產(chǎn)品,增購(gòu)產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來(lái)定。(如買(mǎi)滿(mǎn)化妝品100元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)
限時(shí)搶購(gòu)
限時(shí)搶購(gòu),在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu),以較低價(jià)格出售的促銷(xiāo)活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購(gòu)效果。限時(shí)搶購(gòu)的目的,是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過(guò)時(shí)間段的控制可以控制客流。
空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費(fèi)者開(kāi)始準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值,促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤(rùn)的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率,商家還可以對(duì)消費(fèi)者開(kāi)展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢(xún)、抽獎(jiǎng)活動(dòng),更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到促銷(xiāo)目的。
促銷(xiāo)活動(dòng)在市場(chǎng)上不凡其多,促銷(xiāo)活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn),即凝聚點(diǎn),我們可以單獨(dú)做某一個(gè)項(xiàng)目,也可以以買(mǎi)贈(zèng)、加錢(qián)增購(gòu)為主要活動(dòng)項(xiàng)目,而限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰到好處,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值;顒(dòng)方式不可亂用,要因地制宜,在商
圈內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的針對(duì)性要強(qiáng),有的放矢,才能真正有效果。
三、五一化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)量提升注意事項(xiàng):
a、促銷(xiāo)人員一定營(yíng)造好現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)氛圍,熱情接待每一位入店消費(fèi)者,祝福節(jié)日快樂(lè),并不斷地重復(fù)促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),通過(guò)有效的溝通去提升銷(xiāo)量。
b、老顧客進(jìn)店后,促銷(xiāo)人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語(yǔ)言,通過(guò)直接的溝通將促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)告知老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多的消費(fèi)者。
c、有新顧客進(jìn)店時(shí),若新顧客對(duì)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌不是很熟悉,不要強(qiáng)行推銷(xiāo)。可以充分利用免費(fèi)化妝與免費(fèi)咨詢(xún),通過(guò)免費(fèi)咨詢(xún)或免費(fèi)試妝(試妝時(shí)護(hù)膚和彩妝一起上)進(jìn)行溝通并延長(zhǎng)逗留時(shí)間,尋找機(jī)會(huì)銷(xiāo)售。
d、促銷(xiāo)活動(dòng)火爆,消費(fèi)者人數(shù)多,促銷(xiāo)人員要抓住銷(xiāo)售的重點(diǎn),面對(duì)消費(fèi)者不要過(guò)于糾纏于某一個(gè)消費(fèi)者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費(fèi)者放在之后及時(shí)溝通。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)方案4
一、活動(dòng)目標(biāo):
1、新店鋪開(kāi)張?zhí)岣弑镜赇伻藲庥绊懥σ约爸取?/p>
2、提高現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3、做好現(xiàn)場(chǎng)推廣與宣傳做到最大程度的讓現(xiàn)場(chǎng)人員知道并產(chǎn)生深刻印象。
4、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度,盡量做到讓顧客形成一種口碑以便日后盡可能多的成為本店忠誠(chéng)顧客。
二、活動(dòng)主題:
“激情演繹,美麗從此刻開(kāi)始”。
三、活動(dòng)受眾:
細(xì)分三組
1、本街道顧客;
2、縣里來(lái)本街道購(gòu)物顧客;
3、旅游和經(jīng)過(guò)的顧客。
四、活動(dòng)目標(biāo)產(chǎn)品:
化妝品系列產(chǎn)品有:營(yíng)資生堂的za.泊美、相宜本草、植美村等
產(chǎn)品特點(diǎn):以中高檔化妝品為主。
五、活動(dòng)推廣時(shí)間:
五月底
六、活動(dòng)形式分析及安排:
1、產(chǎn)品方面分析
剛開(kāi)業(yè)其實(shí)最好做到物美價(jià)廉,第一、一定保障化妝品的質(zhì)量,第二、保留部分利潤(rùn)其他的就實(shí)惠消費(fèi)者,第三、保證有很多試用品,因?yàn)閯傞_(kāi)業(yè),做到最大數(shù)量人員參與。
2、活動(dòng)形式分析
1)現(xiàn)場(chǎng)布置,首先喜慶的裝修不用我說(shuō)了吧!因?yàn)樽龌顒?dòng)只能在左對(duì)面生智廣場(chǎng)里做。和你的店面隔了100多米,隔了一座橋、因?yàn)槟愕昝媲懊媸且粭l河,所以需要讓活動(dòng)如你的店鋪聯(lián)系起來(lái),這就需要一些手段:方案一(省錢(qián))用氣球把真?zhèn)路線(xiàn)布滿(mǎn)氣球,氣球上印上你們的店名和標(biāo)志LOGO,這個(gè)自己可以安排雖然不是很氣派,但很必要也很搶眼。這是能聯(lián)系活動(dòng)與店鋪的好方法方案二(費(fèi)錢(qián))一路上鋪上紅地毯,很浪漫,不過(guò)有點(diǎn)浪費(fèi)呵呵,F(xiàn)場(chǎng)布置不用細(xì)說(shuō)參照以往活動(dòng)的`簡(jiǎn)單布置,我要說(shuō)的是舞臺(tái)兩種方案,方案一(省錢(qián))租一個(gè)大汽車(chē)100-200元打開(kāi)兩邊車(chē)欄,可以做舞臺(tái),車(chē)頭那里掛大的活動(dòng)海報(bào)就是接近正方體的那種大宣傳報(bào);方案二(費(fèi)錢(qián))租用專(zhuān)業(yè)的舞臺(tái),這個(gè)可能連配套音響都有,也比較好。其他布置根據(jù)活動(dòng)要自行解決,我做太細(xì)了也幫不了你什么。
2)開(kāi)業(yè)首先要造勢(shì),鞭炮、敲鑼打鼓必不可少。雖然要求避免俗套,但是這個(gè)一方面圖個(gè)吉利一方面能把顧客先吸引過(guò)來(lái)。這是開(kāi)場(chǎng)比較搶眼的在聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)上把人先吸引過(guò)來(lái),然后再開(kāi)始活動(dòng)。(這個(gè)不需要很多人員及投資,操作簡(jiǎn)單可控制在500元以?xún)?nèi))。
3)演出,在精不在多,配上專(zhuān)業(yè)主持人效果好?梢匝(qǐng)當(dāng)?shù)匾恍└咝5膶W(xué)校音樂(lè)舞蹈隊(duì),也可以請(qǐng)社會(huì)上的但不能太專(zhuān)業(yè)的(因?yàn)橐刂平?jīng)費(fèi)),演出要切合主題?梢赃@樣安排,開(kāi)場(chǎng)以街舞帶動(dòng)氣氛讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛高漲,主持人要聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的(因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的很重要出場(chǎng)費(fèi)也不是很高),因?yàn)橹鞒秩四軌蚩刂苹顒?dòng)節(jié)奏,而且中間可以像插播廣告一樣介紹你們的店鋪和商品。個(gè)別節(jié)目挑起氣氛開(kāi)始互動(dòng),互動(dòng)是比較吸引顧客的。具體的節(jié)目安排要看你們的演員配置。(這個(gè)花費(fèi)比較多,學(xué)生及非專(zhuān)業(yè)演員出場(chǎng)費(fèi)控制在1200元支持人1000-1500總共2200-2700左右)。
4)美容化妝師現(xiàn)場(chǎng)給人免費(fèi)化妝并合影留念在爭(zhēng)取顧客同意下留在店里以后做紀(jì)念和宣傳。首先,必須請(qǐng)兩名專(zhuān)業(yè)的美容美發(fā)師(出場(chǎng)費(fèi)控制在800-1500元),然后在節(jié)目進(jìn)行一般時(shí)開(kāi)始給現(xiàn)場(chǎng)的觀眾設(shè)計(jì)形象與設(shè)計(jì)師店主合影留念并總送照片和禮品(注意挑選漂亮帥氣的),這個(gè)可以是品牌活動(dòng),很有效果,盡量做多一些10-20人為佳。(這樣加上材料成本大概800-1500元)。
5)現(xiàn)場(chǎng)顧客自己化妝比賽,設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)(小活動(dòng)互動(dòng)一下)。挑選5名現(xiàn)場(chǎng)觀眾讓他們自己設(shè)計(jì)化妝,然后讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾舉手投票產(chǎn)生1、2、3等獎(jiǎng)各一名,優(yōu)秀獎(jiǎng)兩名。獎(jiǎng)品不是很重要設(shè)置點(diǎn)紀(jì)念品就OK,此過(guò)程中放點(diǎn)輕音樂(lè)。(此活動(dòng)花費(fèi)較少只需要點(diǎn)材料和獎(jiǎng)品控制在100-300內(nèi))。
6)現(xiàn)場(chǎng)觀眾購(gòu)物抽獎(jiǎng),雖然俗套,但是能抓住顧客心理,根據(jù)你們的情況可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)或購(gòu)物抽獎(jiǎng),設(shè)置不同獎(jiǎng)級(jí),這個(gè)是促進(jìn)顧客對(duì)店鋪產(chǎn)生好感的一個(gè)有效手段。(大概花費(fèi)500-1000元)。
7)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)展臺(tái),將主打產(chǎn)品低利潤(rùn)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),這個(gè)一方面銷(xiāo)售,另一方面能像一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)活廣告一樣介紹展示店鋪產(chǎn)品,效果明顯。
3、顧客心理分析
1)心理方面
首先收熱鬧等造勢(shì)的氣氛吸引,會(huì)對(duì)此次活動(dòng)產(chǎn)生興趣。對(duì)新穎的活動(dòng)等都有濃厚興趣,這很大程度都促進(jìn)他們參與互動(dòng)。
2)活動(dòng)方面
活動(dòng)的內(nèi)容會(huì)吸引很大一部分青年男女,在滿(mǎn)足顧客某種心理需求時(shí)候,他們很樂(lè)意到店鋪購(gòu)物,并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
3)銷(xiāo)售方面
、傧M(fèi)觀念復(fù)雜,感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)。
②消費(fèi)傾向多樣化。
③銷(xiāo)售預(yù)期:有各種心理因素影響前來(lái)購(gòu)買(mǎi)的可分為4種
一、是直接到店鋪購(gòu)買(mǎi)15%;
二、是受活動(dòng)內(nèi)容影響前來(lái)購(gòu)買(mǎi)25%;
三、是受可以抽獎(jiǎng)等利益心理影響前來(lái)購(gòu)買(mǎi)25%;
四、在現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)就直接購(gòu)買(mǎi)35%。
七、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意:
抓住顧客消費(fèi)心理以及消費(fèi)者的各種購(gòu)物習(xí)慣,用活動(dòng)吸引顧客,用氣氛感染顧客,讓優(yōu)惠抓住顧客。結(jié)合地形以及行業(yè)特點(diǎn)設(shè)置出特別的活動(dòng)形式來(lái)吸引顧客。利用前期成功的宣傳鎖定顧客。
八、傳播策略:
一、傳單宣傳,在活動(dòng)前期在自家門(mén)口和街道派發(fā)傳單(原始方法);二、在街道顯要位置放置大型海報(bào),促進(jìn)宣傳,三、主要的就是現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的宣傳了,這個(gè)比前兩個(gè)都重要了,不過(guò)前面也介紹了,把活動(dòng)舉辦好自然就出宣傳效果了。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
【總開(kāi)支在6000-8500之間】
1、宣傳方面小型噴繪10張x30=300,5000分傳單200元,發(fā)傳單人員工資150元(三人)-【合計(jì)650元】
2、現(xiàn)場(chǎng)部分:布置氣球(100米內(nèi))需要500左右大概200-300元;舞臺(tái)音響500-1000元;大型海報(bào)(舞臺(tái)背景)200-300元噴繪-合計(jì)【800-1500】
3、演員以及主持人和美容師:演員10人每人80-100就是800-1000;主持人800-1500;兩名美容師800-1500-合計(jì)【2500-4000】
4、化妝及其他裝飾材料:能控制在【500-1000】
5、獎(jiǎng)品控制在【1000以?xún)?nèi)】
6、其他類(lèi):飲料了,勞務(wù)幫忙人員工資了控制在【500以?xún)?nèi)}
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