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企業(yè)單位員工考核方案（通用11篇）
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，時常需要預先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)單位員工考核方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)單位員工考核方案 1
一、考核目的
1、客觀考評員工本年度內的工作表現(xiàn)、貢獻，對取得良好業(yè)績和成績的員工進行激勵，合理、有效分配企業(yè)資源。
2、作為年終評優(yōu)的主要依據(jù)。
3、推行干部年度工作總結，作為年薪制計發(fā)的主要依據(jù)。
二、適用范圍
總公司各部門、屬下各分公司全體員工。
三、指導原則
1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。
2、公正、公平、公開的原則。
3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。
4、考核結果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關聯(lián)的原則。
四、指導思想與考核方法
1、管理干部以單位績效、個人績效相結合。
2、有針對性地采用績效結果考核法、核心才干考評法。
五、實施部門與職責
1、總裁室(總經(jīng)理室)：考核決策機構，負責批準本考核方案，對組經(jīng)理級及以上領導干部進行考核。
2、人力資源部：考核統(tǒng)籌、協(xié)調、監(jiān)督與執(zhí)行機構。
3、各部門：考核協(xié)助與執(zhí)行機構。
六、考核對象
1、實施全員考核，上至總經(jīng)理，下至普通員工均須參加年度考核。
2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經(jīng)批準已轉正的員工均為年度考核的對象。
七、考核周期幅度
20xx年全年(1月~12月)，司齡不足一年的，按入職之日起執(zhí)行考核。
八、考核方式
注：九大核心才干評分：本人自評(組經(jīng)理及以上人員需寫明事實依據(jù))后，交直接上級評分，再由上上級領導復審，以上上級領導的評分為準，但要求直接上級與上上級領導評分誤差不得超過±0.3分。
九、考核結果應用
1、采用AAA分段排行法，按照考評分高低順序進行排行，將排行范圍分為三類：排在前10%的.員工核定為AAA類員工，前10%-20%的員工核定為AA類員工，其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監(jiān)及以上級別不作AAA排行)：
1)門店基層員工(營業(yè)員店助)
2)分店防損員
3)總部防損員、司機
4)收銀員
5)理貨員
6)店經(jīng)理
7)總部主管及以下管理人員(部門內排行)
8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)
注：對于AAA級員工可推薦作為年度評優(yōu)個人獎候選人，在同等條件下優(yōu)先研究入選;對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、調職、辭退等處分。
2、考核結果與年終獎的關系
根據(jù)排行結果，組經(jīng)理及以下級別按照以下系數(shù)確定年終獎的計發(fā)標準(基數(shù)N由總裁室根據(jù)當年運營情景和員工層級確定)，總監(jiān)及以上級別計發(fā)標準由總裁室另行研究確定。
注：T為考核周期，入職滿1年按一年算，不滿從入職之日起算，以日為單位。
十、考核工作安排
1、培訓：xx月xx日10：00~12：00，人力資源部將組織考核前的相關培訓。
2、評分表提交時間安排：
門店：xx月xx日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導)處。
總部：xx月xx日前提交到各部門負責人處。
整體時間安排：xx月xx日前全部提交到人力資源部__xx處。
3、評分表填寫要求，詳見人力資源部下發(fā)有關注意事項。
十一、考核說明
1、xx年xx月xx日還沒轉正的員工無需參加年度考核。
2、所有考評結果均須上報公司人力資源部審核備案。
企業(yè)單位員工考核方案 2
一、考核目的
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，及時糾正偏差，改進工作方法，激勵爭先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化整體客服團隊，從而全面提升客服質量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。
2、對客服人員進行的業(yè)績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規(guī)劃、職位晉升和崗位調動的決策依據(jù)。
3、將績效考核融入公司管理過程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺，增進管理效率、推動公司良好運作。
二、考核原則
本著公平、公正、引導、激勵的原則實施考評，客服人員的考評結果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤，業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù)，直接決定著個人收入。
三、考核形式
以業(yè)績考核為主，多元考核形式并用來進行綜合考量，以求考核效益最大化。
四、適用對象
本方案適用于本公司所有的客服人員，請相關部門負責人遵照實施，予以認真落實，如有特殊情況不便按時實施的，需及時告知，另做考慮。
五、考核周期
基于客服崗位特質，客服人員的績效考核將實行月度考核，每一月作為一個考核單位，具體考核時間待商議（每月的月末或下月月初）。
六、客服人員績效考核指標
績效考核指標是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式，通過各量化指標的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度。基于客服崗位自身的工作性質和工作內容，客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面：
1、指標完成率。指標完成率，即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率，表示為實際銷售額/計劃銷售額，如x萬/月。
2、詢單轉化率。詢單轉化率，即顧客向客服詢單服務的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個比率，表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率，即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例，表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價�？蛦蝺r，即特定時間內每個客戶購買本店商品的額度，是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數(shù)之間的比例，表示為特定時期內銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5、旺旺回復率。旺旺回復率，即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率，表示為回復客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復，則回復率為100%。
6、旺旺響應時間。旺旺相應時間，指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說，40秒的響應時間是相對正常的，做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒，它直接關系著對客戶態(tài)度和客戶關系的維持。
7、協(xié)助跟進服務。本項只作為一種工作情況的參考，會根據(jù)具體情況做具體調整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力，即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況，本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量，賦予分值。
上述各項指標主要依據(jù)客服人員的實際工作情況，依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)（如：赤兔名品）所對應數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。此外，在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現(xiàn)作出評價外，客服人員自身也有自評的'權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。
七、考核實施流程
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程，熟練使用績效考核工具，并在考核、賦值的過程中及時與被考核者（客服人員）溝通，力爭客觀、公正地完成考評工作，保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標及標準，根據(jù)各客服人員所對應的各項指標數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估、打分，賦予各項指標以具體分值。
整個客服評估滿分100分，其中指標完成率占30%（30分），詢單轉化率占30%（30分）、下單成功率占10%（10分）、客單價占5%（5分）、旺旺回復率占5%（5分）、旺旺響應時間占5%（5分）、協(xié)助跟進服務占5%（5分）、執(zhí)行力占10%（10分）。
以上程序完結后，還需要員工做出自我評定，主管負責人也需要結合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據(jù)。
3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總，并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值，將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中，分值都在90分以上的，該客服人員客服等級將被定為高級客服；兩次考核分值都在80分~90分之間的，客服等級定為中級客服；兩次都在70~80分的，則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進行深度訪談，經(jīng)指導仍低于70分者將予以淘汰。客服人員考核等級不同，所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同，旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補充建議（待商議）：
每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業(yè)績，評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名，其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%，優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵，如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
八、考核申訴
為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正，特此設定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負責人做出的考評結果，如有異議，員工可直接向部門主管提出申訴，先由部門主管進行協(xié)調，經(jīng)協(xié)調仍有異議的，可向公司人事部門提出申訴，由人事部進行具體調查，予以協(xié)調，切實保證考評結果的客觀、公正。
企業(yè)單位員工考核方案 3
第一條考核方案
1、考核目的。
為構建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系，健全和完善績效管理工作，促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展，特制訂本管理制度。
�。�1）為公司員工薪酬調整提供依據(jù)。
�。�2）為公司員工晉升提供資料。
�。�3）為公司員工培訓工作提供方向。
�。�4）促進公司與員工之間的溝通、交流。
2、考核原則。
�。�1）公開性原則。
應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感，業(yè)績標準和水平通過協(xié)商制定，考核結果公開，考核工作制度化。
（2）客觀性原則。
用事實說話，切忌主觀和武斷，按個體的絕對標準進行考核，引導員工不斷改進工作，避免人與人之間的攀比，破環(huán)團結精神。
�。�3）與目標管理相結合的原則。
目標考核是績效考核的基礎，員工的績效考核要充分利用目標考核的結果。
3、考核范圍。
本方案適用于公司所有員工，包括：各職能部門、下屬子（分）公司的一般管理人員和一般工作人員。
第二條考核方式
對一般管理人員的'考核由兩部分組成，一部分為部門、下屬子（分）公司評分，是對整體業(yè)績的評價，體現(xiàn)了員工對部門、下屬子（分）公司業(yè)績的貢獻；另一部分為崗位評分，體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員，以崗位評分為主。
1、部門、下屬子（分）公司評分。
按照粵豐集團子（分）公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式，由人事管理部門對部門關鍵業(yè)績以及子（分）公司業(yè)績進行考核評分。
2、崗位評分。
�。�1）崗位目標考核。
�、俅_定崗位目標。
根據(jù)集團公司確定的部門、下屬子（分）公司目標，由個人直接主管進行目標分解，通過和個人的協(xié)商，制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度xx月xx日之前確定。
�、跀M定工作計劃。
根據(jù)確定的崗位目標，由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度xx月xx日前擬定，月度工作計劃在上月xx日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。
�、勰繕藞�(zhí)行情況檢查。
個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執(zhí)行情況，檢查結果填入工作計劃檢查表，由考核負責部門備案，作為年底綜合考評的依據(jù)。
�、芾щy處理。
目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時，應根據(jù)該項問題的嚴重程度與影響大小，進行處理。
a.該問題僅屬個別問題，由目標執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決，并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。
b.確實由于外部因素或內部暫時不可解決的因素公司做出的目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時，允許調整年度目標值。但應由直接主管批準，且每年只允許調整一次。調整時間為每年第二季度末。
�。�2）崗位業(yè)績評價。
根據(jù)個人工作計劃的完成情況，由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進行評分。
3、評分方式。
�。�1）一般管理人員評分方式。
①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分，占個人考核總分的30%。
�、谟蓚�人直接主管組織被考核人進行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報總結進行評分，占個人考核總分的30%。
�、塾杀豢己巳藛T之間互評，占個人考核總分的10%。
�、苋肆Y源管理部門對部門關鍵業(yè)績、下屬子（分）公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。
（2）一般工作人員評分方式。
①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分，占個人考核總分的30%。
�、谟蓚�人直接主管組織被考核人進行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報總結進行評分，占個人考核總分的50%。
�、塾杀豢己巳藛T之間互評，占個人考核總分的20%。
第三條考核安排
1、考核小組。
在公司職能部門，由部門負責人組織；在下屬子（分）公司，由公司負責人組織。
2、考核時間。
對工作計劃的檢查每月一次，每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次，年中、年末各進行一次。
3、考核注意事項。
在每一級人員考核打分過程中要堅持原則，適當拉開差距，每個單位在考核中要基本按照A級的占8%（95——100分）、B級的占12%（90-94分）、C級的占60%（80-89分），D級的占15%（75-75）分，E級的占5%的比例進行，允許有適當調整。如果部門業(yè)績較為突出，那么A、B級的比例可以適當增加；相反如果部門業(yè)績較差，那么D、E級的比例可以適當增加。
4、考核面談。
個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見，相互溝通，達成一致。主管于面談后，將評定結果書寫于面談記錄之上。
5、考核結果反饋。
考核核定后，應將考核結果及評語通知員工本人。在一定時間內，不服者準予按照規(guī)定程序提出申訴，由考核小組復議，復議決定后的成績即為最后核定的成績。
6、考核結果運用
根據(jù)考核結果，由公司人力資源部門確定教育培訓人員，同時作為制訂員工薪酬的依據(jù)。
企業(yè)單位員工考核方案 4
為認真貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》和《××省〈醫(yī)師定期考核管理辦法〉實施細則》的文件精神，做好醫(yī)師定期考核工作，加強醫(yī)師執(zhí)業(yè)管理，規(guī)范醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)師素質，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，結合我院實際，制定本實施方案。
一、組織領導及職責
成立醫(yī)院醫(yī)師定期考核委員會，并設立醫(yī)師定期考核管理辦公室。
醫(yī)師考核委員會人員組成：
主任：
副主任：
委員：
醫(yī)師考核委員會負責擬定醫(yī)師考核工作制度，對醫(yī)師定期考核工作進行檢查、指導，保證考核工作規(guī)范進行。
考核委員會下設辦公室在醫(yī)務科。
考核辦公室負責對全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核工作的組織、協(xié)調、指導，考核結果及醫(yī)師注冊數(shù)據(jù)匯總，上報衛(wèi)生行政主管部門備案。
二、考核對象和時限
（一）考核對象為依法取得醫(yī)師資格，經(jīng)注冊在本院執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師。醫(yī)師類別為臨床、中醫(yī)（包括中醫(yī)、民族醫(yī)、中西醫(yī)結合）、口腔和公共衛(wèi)生。
�。ǘ┽t(yī)師定期考核每兩年為一周期。在考核周期內，擬變更執(zhí)業(yè)地點或有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師，提前進行考核。醫(yī)師在考核周期內無正當理由不參加考核的認定為考核不合格。
�。ㄈ┟磕陮�(zhí)業(yè)注冊滿兩年的醫(yī)師進行考核，一般在本年度的12月開始，至次年的2月底前完成，3月底前將《醫(yī)師定期考核結果登記表》，報送至注冊機關，并將考核結果書面通知其本人。在考核周期內，考核不合格需再次考核，擬變更執(zhí)業(yè)地點或有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師，應當由醫(yī)院醫(yī)務科通知考核委員會辦公室提前進行考核。
三、考核內容和標準
�。ㄒ唬┛己藘热�
醫(yī)師定期考核內容分為三個部分：工作成績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務水平的測評。對從事母嬰保健工作醫(yī)師的考核還應包括《母嬰保健法》及其實施辦法規(guī)定的考核內容。
工作成績考核內容包括：醫(yī)師執(zhí)業(yè)過程中，遵守有關規(guī)定和要求，考核期內完成工作數(shù)量、質量和政府指令性工作情況。
職業(yè)道德評定內容包括：醫(yī)師執(zhí)業(yè)中堅持救死扶傷，“以病人為中心”的服務理念，以及醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)患關系、團結協(xié)作、依法執(zhí)業(yè)情況以及衛(wèi)生部《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》的規(guī)定等。
業(yè)務水平測評內容包括：業(yè)務水平考核根據(jù)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的級別、類別和專業(yè)區(qū)別對待，重點測評法律法規(guī)和“三基”（基本知識、基本理論和基本技能），以及學習和掌握新知識、新理論、新技術和新方法的能力。業(yè)務水平測評分為臨床基本技能操作考核和衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識綜合筆試考核兩部分。
�。ǘ┛己藰藴剩�
1、工作成績和職業(yè)道德
（1）與考核醫(yī)師上一年度考核情況及平時考核、考評結果相結合進行。
�。�2）建立健全的工作成績和職業(yè)道德考評制度，作為對醫(yī)師進行職業(yè)道德評定的依據(jù)。
�。�3）工作成績、職業(yè)道德考核由考核醫(yī)師所在科室負責提出評定意見，報人事科進行復核。
2、業(yè)務水平測評
業(yè)務水平測評可以采用以下幾種形式：
�。�1）個人述職；
�。�2）有關法律、法規(guī)考核或考試；
�。�3）相關專業(yè)知識考核；
（4）相關專業(yè)技能操作考試；
�。�5）檢查其本人書寫的醫(yī)學文書；
（6）患者評價和同行評議；
�。�7）衛(wèi)生行政部門規(guī)定的'其他形式。
具體要求按省衛(wèi)生廳醫(yī)師定期考核標準進行。
四、考核程序和方式
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1、考核辦公室于考核日前60日將考核事宜通知需接受定期考核的醫(yī)師，同時上報醫(yī)師注冊機關。
2、醫(yī)師注冊機關在接到上述報告10日內向考核辦公室提供名單內醫(yī)師考核周期內行政處罰情況。
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考核程序包括簡易程序和一般程序。
1、簡易程序
（1）具有5年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷，考核周期內有良好行為記錄的；
（2）具有12年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷，在考核周期內無不良行為記錄的；
（3）具有副主任醫(yī)師及以上技術職務者，在考核周期內無不良行為記錄的；
�。�4）醫(yī)師離退休后由本單位返聘，在考核周期內無不良行為記錄的。
對符合簡易程序考核的醫(yī)師，由本人從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務水平三個方面書寫述職報告，所在科室在《醫(yī)師定期考核表》上簽署評定意見，由人事科進行復核，報院考核辦公室審核批準。
2、對采取一般程序考核的醫(yī)師，先由其從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務水平三個方面書寫述職報告，科室對其進行工作成績、職業(yè)道德評定，在《醫(yī)師定期考核表》上簽署評定意見，并于業(yè)務水平測評日前30日報人事科復核；復核合格后，考核委員會辦公室組織進行業(yè)務水平測評。
（三）考核實施后
1、考核辦公室考核結束后30日內，將《醫(yī)師定期考核結果登記表》和《醫(yī)師定期考核表》反饋考核委員會，并通知醫(yī)師本人；同時按要求將《醫(yī)師定期考核結果登記表》報衛(wèi)生主管部門備案。
2、被考核醫(yī)師對考核結果有異議的，可以在收到考核結果30日內，向考核辦公室提出復核申請�？己宿k公室應當在接到復核申請之日起30日內組織對醫(yī)師考核結果進行復核，并將考核意見書面通知醫(yī)師本人。
五、執(zhí)業(yè)行為和考核結果記錄
�。ㄒ唬┛己宿k公室要為被考核醫(yī)師建立醫(yī)師定期考核檔案，按《醫(yī)師定期考核檔案》填表及歸檔說明建立醫(yī)師檔案，將醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為記錄（包括良好行為和不良行為）及《醫(yī)師定期考核表》及時存入其檔案中。檔案的建立和日常的管理由醫(yī)院醫(yī)務科負責。
良好行為記錄包括醫(yī)師在執(zhí)業(yè)過程中受到縣級以上的獎勵、表彰，完成政府指定性任務及取得的技術成果等；不良行為記錄包括因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療規(guī)范、常規(guī)受到的行政處罰、處分，以及發(fā)生的醫(yī)療事故等。
醫(yī)師定期考核結果分為合格和不合格。工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務水平中任何一項不能通過評定或測評的，或有《醫(yī)師定期考核管理辦法》第二十七條所列情形之一的，即為不合格。
�。ǘ┟看慰己私Y束后30日內，醫(yī)院考核辦公室及時將被考核醫(yī)師的《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》報送到注冊機關。如考核不合格，經(jīng)培訓3-6個月后再次進行考核，如再次考核仍不合格，則由衛(wèi)生行政部門注銷其執(zhí)業(yè)注冊，收回其《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》。
六、監(jiān)督管理
醫(yī)院醫(yī)師定期考核委員會負責監(jiān)督考核辦公室的考核工作，在考核辦公室考核工作結束一周內，對醫(yī)師定期考核的資料進行隨機抽查。對考核辦公室違反《醫(yī)師定期考核管理辦法》，將依據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》和《醫(yī)師定期考核管理辦法》第二十八條至第三十一條等有關規(guī)定報請衛(wèi)生行政主管部門給予嚴肅處理。
企業(yè)單位員工考核方案 5
一、目的
1、為了對新進人員在試用期間的工作業(yè)績、能力、態(tài)度做客觀的評價，作為人員轉正、加薪、轉崗、辭退、人員開發(fā)等提供客觀合理依據(jù)。
2、在時嘜特造就一支業(yè)務精干的、高素質的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍，并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
二、考核范圍
本制度適用于公司主管級（含）以下所有試用期人員。
三、考核方式、權責
1、考核采用垂直考核方式，由直屬主管對其進行考核，間接主管對考核進行監(jiān)督、審核。
2、部門負責人予以考核結果核準，所有職員考核結果需經(jīng)總經(jīng)理核準。
3、人力資源中心負責員工試用期考核的組織與監(jiān)督，對員工考核有XXXX制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調查等職能；以及負責對考核表等相關表單的存檔。
四、考核原則
1、公開原則：直接上級要向新進人員明確說明試用期績效管理的考核標準、程序、方法等，確保績效考評的透明度。
2、客觀性原則：績效考評要以客觀事實為基本依據(jù)，考核人員必須公平合理，嚴肅認真，不得營私舞弊或遺漏，不得憑感覺，印象，力戒主觀臆斷。
3、開放溝通原則：在整個績效考評過程中，考核標準、過程督導、結果考評及提出改進方向等環(huán)節(jié)均應進行充分的交流與溝通。
4、差別原則：考評結果分A、B、C、D四個等級，并按正態(tài)分布強制區(qū)分。各等級對應比重及等級定義如下:
1、員工：員工試用期時間為1個月，每月10日以前（包括10日上班）進廠的人員納入當月考核范圍，10日以后進廠人員納入下月考核。
2、職員：職員試用期時間為3個月，每月15日以前（包括15日上班）進廠的人員以當月開始計算，15日以后進廠人員則從下月開始計算。
六、考評要素及考核表分類
1、考評要素，各類崗位根據(jù)要素的重要性劃分相應權重。
1）、對員工的績效考評項目主要為六方面：工作績效、工作態(tài)度、工作能力、責任心、品德言行、出勤狀況。
2）、對技術人員的績效考評主要為六方面：專業(yè)技能、實踐能力、創(chuàng)新能力、責任感、品德言行、出勤狀況。
3）、對組長級以上的直線管理人員績效考評主要為六方面：領導能力、溝通協(xié)調、授權指導、職業(yè)素養(yǎng)、團隊能力。
4）、對辦公室職員的績效考評主要為六方面：專業(yè)能力、工作協(xié)調、責任感、理解能力、出勤狀況、人品素養(yǎng)。
2、考核表分四類
1）、員工試用期考核表。
2）、文員、專員、辦公室人員試用期考核表。
3）、組長級（含）以上直線管理人員試用期考核表。
4）、技術人員試用期考核表。
七、績效評價
1、考核結果的`評定、及等級比例控制。
全部類型的考核按員工考核的總分，劃分為四個等級；為減少考核的主觀性，加大激勵效果，考核結果實行部門比例控制，各部門在向人力資源中心申報考核結果時，一律按下面比例：
等級
八、考核流程
1、考核的一般操作程序：
1）、新進人員上班一周以內，由其直接主管告知試用期考核流程，考核要素，并就相關考核內容進行溝通。
2）、每月20日各部門文員根據(jù)本部門當月試用期滿人數(shù)，類型到人力資源中心XXXX相關的試用考核表。
3）、直接主管考評：直接主管根據(jù)考核表要素對員工進行全面客觀的評價，對被考評人的得分進行匯總，擬定被考評人的綜合評定等級，并把考核結果反饋給被考核者，以及報被考評人的間接主管（高于員工二級）。
4）、間接主管復核：間接主管對考核結果進行復核，確認無誤后，并上報部門負責人。
5）、部門負責人審核：部門負責人結合本部門人員情況綜合考慮等級分布，確定被考評人的考核等次及結果應用報人力資源中心。
6）、人力資源中心復核：人力資源中心對考核表、獎懲記錄、出勤狀況、部門等級分布等方面進行復核。對資料不符合要求之考核資料退回，限期整改。
7）、審核：總經(jīng)理對全部考評結果應用進行核準。
8）、人力資源中心對考核表等相關資料存檔管理。
2、有以下情況者當月不得通過考核，不予轉正、加薪。
1）、試用期間有記過以上記錄者。
2）、試用期間請假超過5天（含）以上者。
3）、試用期間遲到、早退超過3次（含）以上或累計超過20分鐘（含）以上者。
4）、試用期間有曠工情形者。
3、考核流程圖
權責單位
作業(yè)流程
流程說明
相關表單、文件
相關部門/人事部
考核準備試用期滿前10天，各部門文員到人事部XXXX考核表，各類人員的《試用期考核表》
相關部門/人事部
考核實施
各部門直屬主管對試用期將滿面人員進行綜合評估�！对囉闷诳己吮怼�
相關部門/人事部
考核結果經(jīng)考核，算出得分，并告訴被考核者，被考核者對結果不服，可向間接主管、人力資源提出申訴�！对囉闷诳己吮怼贰犊冃Э己松暝V表》
相關部門
審批
間接主管，部門負責人對考核進行審核，對不合理的重考。《試用期考核表》
《面談記錄表》
人事部
復核
人資中心對考核表，獎懲記錄、出勤等進復核，對不合理的重考。《試用期考核表》
《面談記錄表》
總經(jīng)理
核準
總經(jīng)理對考核結果應用進行最后審批，做出最后裁決。《試用期考核表》
《調薪單》
相關部門/人事部
轉正延期試用辭退人事部和相關部門共同執(zhí)行裁決結果。《試用期考核表》
《調薪單》《辭退單》
九、考核申訴
1、直接主管把考核結果反饋給被考核者后，被考核者如有持有異議，應首先與直接主管以溝通的方式解決；溝通無法解決時，員工有權在了解考評結果后3個工作日內向間接主管提出申訴。申訴時需提交《績效考核申訴表》。
2、間接主管接到申訴后3個工作日內，必須就申述的內容組織審查協(xié)調，進行復評，并將處理結果通知申述者。（對申訴人員必須進行績效面談，并填寫《面談記錄表》）。
3、如間接主管協(xié)調后仍有異議，在接到處理結果后2個工作日內可向人力資源中心提出申訴，人力資源中心接到申訴后5個工作日內必須組織相關人員進行調查、協(xié)調、復評，并將處理結果通知申述者。
4、若員工的申訴成立，應改正申訴者的績效考評結果。
5、各級主管對員工申訴應持積極心態(tài)，不得對下級申訴阻撓或打擊報復；否則，一經(jīng)查實，依人事規(guī)章相關規(guī)定處理。
6、間接主管會同人力資源中心擁有最終裁定權。
十、結果應用
1、試用期考核結果與轉正、加薪、延長試用期、辭退掛鉤；按員工考核成績對員工做出以下調整。
A、員工考核結果應用：
1）、考核成績?yōu)锳等：轉正，加薪100元。
2）、考核成績?yōu)锽等：轉正，加薪50元。
3）、考核成績?yōu)镃等：延長試用期一個月再次考核，兩次考核不合格者，辭退。
4）、考核成績?yōu)镈等：辭退。
B、職員考核結果應用：
1）、考核成績?yōu)锳等：轉正，最低加薪200。
2）、考核成績?yōu)锽等：轉正，最低加薪100。
3）、考核成績?yōu)镃等：延長試用期一個月再次考核，兩次考核不合格者，辭退。
4）、考核成績?yōu)镈等：辭退。
企業(yè)單位員工考核方案 6
一、考核目的：
通過對試用期員工的考核溝通，幫助他們盡快了解公司，明確崗位需求，融入公司文化，并為決定新員工的去留提供依據(jù)。
二、適用范圍：
本制度適用于東莞分公司的所有試用期員工。
三、定義：
1、試用期：試用期是指在勞動合同期限內所規(guī)定的一個階段的試用時間。在此期間用人單位進一步考核被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應公司要求及工作需要。試用期限嚴格按照員工與公司簽訂的勞動合同約定試用期限。
2、轉正：轉正是指新員工試用期滿，達到崗位要求，并按時向管理部提交轉正材料后，成為公司的正式員工。
四、考核原則：
1、設置合理的考核指標，著重考核員工試用期間展示的技能與所在崗位達到的匹配程度及工作態(tài)度。
2、考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎，定量與定性相結合，以數(shù)據(jù)和事實說話。
3、對于考核結果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應工作需求，工作缺乏責任心和主動性的員工要及時按規(guī)定中止試用期，解除勞動合同。
五、職責：
公司為新進員工指定專人進行指導、考核，指導人必須對被指導人的崗位工作熟悉，能夠及時進行行之有效的指導。指導人由組長及以上管理者或有較豐富的工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工擔當。
1、指導人職責：
1．1 幫助新員工了解公司有關規(guī)定，引導新員工熟悉工作環(huán)境、部門業(yè)務流程以及相關業(yè)務交接人。
1．2 為新進員工解釋崗位職責，與新員工共同制定工作計劃，合理安排新員工的日常工作和階段目標。
1．3 定期與新員工進行正式面談（建議至少每月一次），根據(jù)新員工工作計劃的完成情況和表現(xiàn)，及時總結成績與不足，并給予適時的鼓勵或指導。
1．4 試用期滿，對新員工進行考核，同時將考核結果反饋給新員工，以便其提高和改進。
2、管理部職責：
2．1 負責監(jiān)督考核過程，審核考核結果，必要時，需找指導人和新員工面談，了解指導人對新員工的指導情況，作為判斷考核公正、合理的依據(jù)。了解內容包括以下幾方面內容：
2．1．1 是否給予新員工適時的指導和足夠的關心。
2．1．2 是否給予新員工提供足夠的資源以做好階段性工作。
2．1．3 是否有與新工進行階段性面談。
2．1．4 是否按期填寫并提交新員工轉正材料。
2．1．5 考評的結果是否能提供的事實依據(jù)。
2．1．6 新員工對指導人的評價。
2．2 負責處理員工針對考核的'投訴，調查考核的公平、合理與否，并給出處理結果，對于指導人與新員就考核結果有爭議提請仲裁，由管理部調查了解后給出仲裁結果。
3、部門負責人職責：
3．1 按期檢查、督促本部門指導人實施指導工作并按期填寫轉正申報材料。
3．2 及時向管理部報送轉正材料，同時審核材料填寫的完整性、正確性。
六、考核內容：
1、工作技能：（權重值：70%）
1．1 對本崗位的熟識度：了解主項工作內容，懂得如何合理計劃工作開展。（10%）
1．2 適崗程度：表現(xiàn)出來的知識、經(jīng)驗、能力和技能與崗位的符合程度。（30%）
1．3 工作效率：在規(guī)定的時間完成作務，遇到問題能迅速反應。（10%）
1．4 工作質量：完成的工作是否符合要求，達到預期的效果。（20%）
2、工作態(tài)度：（權重值：30%）
2．1 出勤、紀律：遲早、早退、請假、遵守規(guī)章制度。（10%）
2．2 團隊意識：關注團隊目標，積極與團隊成員合作。（5%）
2．3 學習能力：接受新知識的能力、速度，是否具有虛心學習的態(tài)度。（5%）
2．4 責任心：對自身崗位職責和目標負責，勇于承擔責任。（5%）
七、考核方法：
1、筆試
2、實際操作
3、指導人評價：指導人綜合各方面收集的信息作為依據(jù)，客觀公正地評價員工，信息來
源包括以下幾種（但不限于）：
3．1 指導人記錄員工工作過程中的關鍵行為或事件。
3．2 同一團隊成員的評價意見或證明材料。
3．3 相關部門或個人的反饋意見或證明材料。
3．4 員工定期工作總結及日常匯報材料。
3．5 員工的歷次培訓記錄。
3．6 主管與員工溝通（面談）過程中積累的有關信息。
八、考核結果處理：方案一：
1、可以轉正：考核成績達到80分及以上，為優(yōu)秀，即可轉正。
2、延遲轉正：員工考核成績?yōu)?0分及以上，80分以下，為一般，延遲轉正。
3、終止試用或崗位調整：考核成績低于60分，經(jīng)管理部確認，終止試用，特殊情況的
調至其他崗位再試用。 方案二：（按新的《勞動合同法》規(guī)定，員工與公司簽訂的勞動合同期限對試用期長短有限制，故如崗位試用期限設定為2個月，延遲轉正不可行。為針對考核的結果區(qū)別對待，可設定正轉正工資調升等級〈原則：勞動法規(guī)定試用工資不得低于轉正工資的80%〉，在不違反勞動法情況下，設定兩個等級的轉正提升工資級別，普通職位級別工資以50元、100元、150元為一級不等）
1、杰出：考核成績達到85分及以上，為杰出。轉正工資在勞動法規(guī)定的基礎上再加
一級工資。
2、良好。考試成績?yōu)?0分及以上，85分以下的，為良好，按勞動法規(guī)定提升轉正
工資，不另加工資。
3、終止試用：考核在績低于70分，經(jīng)管理部確認，終止試用，不予以轉正。
九、投訴及仲裁：
被考核者如果不認同考核者對自己的考核結果，在與考核者溝通后仍不能達成共識，可向考核者的上級主管或管理部投訴或雙方請求仲裁。投訴或仲裁的受理者需在受理日起2個工作日內作出處理，并將處理意見反饋給投訴人或請求仲裁的雙方。
十、操作程序：
試用期員工轉正考核操作步驟如下:
前期；中期考核；中后期
十一、參考文件：
《勞動合同法》《崗位說明書》《作業(yè)指導書》《員工入職管理程序》
企業(yè)單位員工考核方案 7
一、目的
1、規(guī)范試用期員工管理，為新員工指導與考核提供依據(jù)，同時也為用人部門有效了解新員工的真正能力和素質提供指導；
2、引導新員工盡快融入公司文化，明確崗位要求，使其更快地適應工作環(huán)境和工作崗位，促進新員工的發(fā)展同公司的目標有效結合；
3、為決定新員工的工去留、轉正及薪資級檔提供依據(jù)；
4、提高新員工的轉正質量，提高招聘質量，保證員工的積極性和戰(zhàn)斗力。
二、范圍
本制度適用于所有處于試用期或見習期的新員工及指導員、直接上級、部門經(jīng)理等相關責任人。
新員工指試用期員工及實習生。試用期是指從社會招聘的新員工；見習期是指從大專院校招聘的實習生。
三、考核結果處理
1、轉正； 2、延遲轉正；3、轉崗試用；4、辭退。
四、考核責任
1、人力資源部
確定各部門新員工的名單、崗位、入職日期、試用期限、考核周期；
安排培訓，調查新員工試用情況，審核轉正資料，確定薪資檔級，發(fā)布轉正通知；
依據(jù)指導員和部門經(jīng)理考核評分，取平均分，確定新員工的考核級別。
2、新員工
按照公司要求填寫《試用期考核表》或者《實習生考核表》、《轉正申請表》；與指導員、部門經(jīng)理或其他同事溝通處理工作中遇到的困難與問題；
參加公司培訓或其他集體活動，根據(jù)考核情況與指導員及部門經(jīng)理制定改進計劃。
3、指導員
根據(jù)崗位工作目標，與新員工共同制定工作計劃；
合理安排及考核新員工的日常工作和階段目標；每月至少與新員工進行兩次面談；
根據(jù)新員工工作計劃的完成情況和表現(xiàn)，及時總結其成績與不足，并給予適時地鼓勵和指導；將考核結果反饋給新員工，以便其提高和改進；
指導員最多允許同時指導2人，特殊情況可根據(jù)實際情況適當調整。
4、部門經(jīng)理
新員工入職面談；部門同事介紹；確定指導員（性格開朗、德行兼?zhèn)�、業(yè)務熟練、了解公司），評價指導員；評價新員工試用期表現(xiàn)，與人力資源部反饋轉正、辭退意見。
5、公司領導
批示轉正、薪資級檔意見。
五、考核流程
1、人力資源部每月月末或月初發(fā)起通知考核；
2、新員工，按要求填寫相應考核表單，按時間節(jié)點提交相關資料；
3、指導員對新員工進行評價；
4、部門經(jīng)理對新員工進行評價；
5、考核表交至人力資源部，人力資源部進行后續(xù)調查及資料保存；
6、需轉正人員，由人力資源部審核后確定轉正薪資，呈報公司領導批示；
7、人力資源部依據(jù)公司領導批示結果，通知新員工轉正結果并將資料存檔。
六、轉正條件
1、入職培訓考核合格：新員工須參加公司舉辦的.新員工入職培訓（應為新員工到崗后最近一期的培訓），并通過入職培訓考核。
2、時間要求：試用期滿或者實習生拿到畢業(yè)證且實習期超過三個月。
3、試用考核合格：能融入公司文化，能勝任工作崗位。
4、轉正考核合格：新員工試用期滿前主動填寫《轉正申請表》，主動與指導員、部門經(jīng)理溝通，指導員與部門經(jīng)理填寫轉正意見，交人力資源部審核。
5、人力資源部審核通過：確定薪資級檔，呈報公司領導批示。
6、公司領導批示轉正通過。
七、獎懲
公司定期組織優(yōu)秀指導員評選，并給與一定獎勵；其它情況依據(jù)公司規(guī)定獎懲。
八、應用表格
1、附件1《試用期考核表》---試用期員工每月填寫。此表分為三部分，不同考核月份填寫不同的部分；總部新入職人員由人力資源統(tǒng)一發(fā)給個人，其他人員按照通知執(zhí)行。
2、附件2《實習生考核表》---見習期的實習生每月填寫�？偛啃氯肼毴藛T由人力資源統(tǒng)一發(fā)給個人，其他人員按照通知執(zhí)行。
3、附件3《轉正申請表》---新員工轉正當月填寫。
九、其它
本管理辦法領導審批通過之日起執(zhí)行。
企業(yè)單位員工考核方案 8
一、引言
隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展，新員工的加入為我們的團隊帶來了新的活力和視角，然而，為了確保公司能夠充分利用新員工的潛力，我們制定了一套試用期員工轉正考核方案。本方案旨在提供一個公平、透明和有效的評估過程，以決定試用期員工是否適合轉正。
二、考核目標
1. 確保新員工具備完成工作任務的能力；
2. 評估新員工的工作態(tài)度、團隊合作精神和溝通能力；
3. 了解新員工對公司的文化和價值觀的認同程度；
4. 確定新員工是否適合轉正為正式員工。
三、考核內容與標準
1. 工作能力：根據(jù)新員工在試用期內的工作表現(xiàn)，評估其是否能夠獨立完成工作任務，并達到預期的工作質量。具體包括任務完成情況、工作效率、工作質量等方面。
2. 工作態(tài)度：通過觀察新員工在試用期內的工作態(tài)度，評估其對工作的熱情、責任感和團隊精神。具體包括工作主動性、合作精神、責任感等方面。
3. 溝通能力：通過與新員工的.溝通交流，評估其表達能力、傾聽能力和解決問題的能力。具體包括口頭和書面表達能力、溝通技巧等方面。
4. 適應能力：評估新員工對工作環(huán)境、工作流程和公司文化的適應程度，以及能否快速融入團隊。
5. 文化價值觀：了解新員工對公司的文化和價值觀的認同程度，以及是否符合公司的期望。
四、考核方式與時間安排
1. 考核方式：采取上級評價、同事評價和自我評價相結合的方式進行。同時，結合關鍵任務表現(xiàn)、團隊討論和項目合作的實際情況進行綜合評估。
2. 時間安排：試用期結束前一周，開始進行考核，并確保有足夠的時間進行匯總和分析。對于特別重要的關鍵任務和項目合作，應及時反饋考核結果。
五、轉正流程
1. 考核結果匯總：試用期結束后，將所有評價結果進行匯總，形成一份全面的考核報告；
2. 討論與反饋：上級與新員工進行面對面的溝通，討論考核報告中的內容，給出反饋和建議；
3. 決定是否轉正：根據(jù)討論結果，決定是否將該員工轉為正式員工；
4. 公示與通知：如決定轉正，將公示結果并通知其他相關人員；如決定不轉正，將給出具體原因并告知如何改進和提高。
六、其他注意事項
1. 保密性：所有考核信息應嚴格保密，不得隨意泄露；
2. 公平性：所有評價人員應秉持公平、公正的態(tài)度進行評估；
3. 尊重隱私：在考核過程中，應尊重新員工的人格和隱私，不得對其造成心理壓力；
4. 跟進改善：如決定不轉正，應對新員工指出需要改進和提高的方面，并跟進其改善情況；
5. 培訓與發(fā)展：根據(jù)新員工的特長和興趣，為其提供相應的培訓和發(fā)展機會，以幫助其提升能力和適應公司文化。
綜上所述，試用期員工轉正考核方案旨在為新員工提供一個公平、透明和有效的評估過程，以確定其是否適合轉正為正式員工。通過綜合評估新員工的工作能力、工作態(tài)度、溝通能力、適應能力和文化價值觀等方面，我們將為每位員工提供最適合其發(fā)展的機會和環(huán)境。
企業(yè)單位員工考核方案 9
一、指導思想
堅持以黨的十八屆三中、四中全會精神，堅持黨要管黨，從嚴治黨的方針，把黨管干部、堅持走群眾路線和充分發(fā)揚民主有機地結合起來，按照上級的要求，通過對村（社區(qū)）兩委班子和村級干部在思想政治素質、組織領導能力、工作作風、工作實績、廉潔自律以及目標責任制完成情況等方面的考核，為全年干部獎懲、使用和績效補貼的發(fā)放提供可靠依據(jù)，為我鄉(xiāng)加強新形勢下農(nóng)村基層組織建設和高素質干部隊伍建設提供有效保證。
二、范圍對象
全鄉(xiāng)各黨支部和村（居）委會班子，“兩委”干部及大學生村干部。
三、考核內容
�。ㄒ唬﹥晌嘧涌己说膬热葜饕ㄒ韵滤膫�方面：
1.思想政治建設。主要考核：
�。�1）開展走基層和黨的群眾路線教育實踐活動的情況；
（2）貫徹落實鄉(xiāng)黨委、政府各項決議、決定的情況；
�。�3）堅持民主集中制和“一課三會”制度落實情況；
�。�4）執(zhí)行黨風廉政建設責任制情況。
2.領導能力。主要考核：
�。�1）總攬全局的能力，包括2014年黨建、經(jīng)濟工作目標的制定、責任分工、領導班子和干部隊伍建設以及工作中采取的方法、措施等情況；
�。�2）民主決策能力，包括重大事項、重大開支、重點工程項目的研究制定過程和實施情況，即“四議兩公開”工作法落實情況；
（3）處理矛盾糾紛的能力，包括發(fā)揮村級調解組織作用矛盾糾紛排查化解以及社會治安管理等情況。
(4)團結共事的能力。包括在維護班子團結上的主要做法，班子成員特別是一班之長作用發(fā)揮的情況。
3.工作實績。主要考核：
�。�1）主要經(jīng)濟指標完成情況，包括：農(nóng)村經(jīng)濟結構調整、鄉(xiāng)黨委政府交辦的中心工作任務等情況；
（2）社會發(fā)展情況，包括：道路建養(yǎng)等公益事業(yè)、糧直補工作、林業(yè)工作、人口與計劃生育工作、新型合作醫(yī)療工作和新農(nóng)保工作、民政工作、黨的惠民政策落實，圍繞主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展開展工作情況和年初為群眾承諾的實事好事落實情況。
�。ǘ┐澹ㄉ鐓^(qū)）干部考核
主要包括以下五個方面：
1.思想素質（德），主要考核政治及業(yè)務學習、理論素養(yǎng)和自身素質；執(zhí)政為民，落實工作的自覺性和主動性；堅持原則和公道正派；堅持民主集中制和維護班子團結的表現(xiàn)；
2.領導能力（能），主要考核抓發(fā)展項目的能力，包括按照科學發(fā)展觀的.要求，理清思路、突出重點、創(chuàng)造性工作、解決突出問題，推進本村（社區(qū)）工作等情況；
3.工作作風（勤），主要考核事業(yè)心和責任心，求真務實，真抓實干，密切聯(lián)系群眾，注重調查研究的情況。大學生村干部考核出勤情況；
4.工作實績（績），主要考核完成工作目標；履行崗位職責；完成重點工作情況。
5.廉潔自律（廉），主要考核執(zhí)行黨風廉政建設責任制，遵守黨紀政紀情況；以身作則、清正廉潔；正確行使權力，自覺接受監(jiān)督的情況。
四、考核辦法和步驟
1.做好述職大會的準備。由各支部書記負責組織本村（社區(qū)）全體黨員、村（社區(qū)）干部、村（居）民代表參加述職大會。會前，每個考核對象應按照考核內容要求，寫好書面匯報材料，提前交考核組組長審核�？己耸雎毚髸仨氉龅健皟蓚�不開會”。即：考核對象準備不充分，匯報材料不過關不開會；實際參加考核大會人數(shù)達不到應參加大會人數(shù)的80%以上不開會。
2.召開考核工作動員會。會議由支部書記主持。一是由主持人介紹考核組成員；二是由考核組組長宣讀考核實施方案及考核紀律。
3.進行述職述廉匯報。先由支部書記代表村兩委班子匯報2014年度的各項工作，然后進行個人述職述廉，個人述職述廉的順序依次是：支部書記、村（居）委主任、大學生村干部。
4.召開考核工作會議。述職結束后，由考核組組長主持召開考核工作會議，組織自由討論和發(fā)言。由參會人員根據(jù)述職情況、年度目標責任完成情況以及平時表現(xiàn)，暢所欲言，對兩委班子及其成員談不足、談意見、談建議，再由班子成員現(xiàn)場答復解釋。
5.進行民主測評。由參加述職大會的人員對支部、村（居）委班子和兩委班子成員的工作進行民主測評，采取無記名的投票方式，讓與會人員充分表達意愿，具體要求和相關程序是：
(1)民主測評大會由考核組組長主持。
(2)考核組責成專人清點核實參加測評大會的人數(shù)。
(3)由考核組發(fā)放統(tǒng)一印制的民主測評表格：《鄉(xiāng)村（社區(qū)）兩委班子2014年度工作測評表》、《鄉(xiāng)村（社區(qū)）兩委班子成員2014年度工作民主測評表》、《大學生村干部2014年度工作民主測評表》，并講解表格填寫辦法。
(4)由考核組組長宣布參加測評大會人數(shù)并將多余的表格當場剪角作廢。
(5)參加民主測評的人員填寫《民主測評表》；
(6)收回《民主測評表》并清點收回份數(shù)，同時向參加民主測評的人員宣布收回份數(shù)。收回的表格少于或等于發(fā)出的表格數(shù)視為有效，否則視為無效，重新進行；
(7)將《民主測評表》當場匯總密封，并由考核組組長和支部書記簽字后，交回鄉(xiāng)黨委。
(8)《民主測評表》由鄉(xiāng)黨委在適當范圍、適當時機予以公布并進行意見反饋。
6.個別談話。個別談話要注意選擇了解情況的人員和具有代表性的人員�？己私M應有兩名以上人員參加，并做好談話記錄。參加談話的人數(shù)應不低于5人。談話的同時，由談話人填寫《鄉(xiāng)村（社區(qū)）“兩委”班子民意調查表》。
7.考核情況匯報�？己私M匯總考核情況，形成書面考核材料，提出考核對象考核結果的初步意見，向鄉(xiāng)黨委主要領導匯報。
8.綜合評價。在聽取考核組匯報的基礎上，鄉(xiāng)黨委要召開黨委會議，按照村級兩委班子“一類”、“二類”、“三類”三個等次，村級干部“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”、“不稱職”四個等次，對班子及其成員進行評定，原則上支部書記或村委主任被評為優(yōu)秀等次的不超過全鄉(xiāng)同職務干部的15%，其他兩委干部被評為優(yōu)秀等次的不超過該村兩委干部總數(shù)的15%。根據(jù)有關規(guī)定，對農(nóng)村黨風廉政建設、安全與穩(wěn)定、社會治安綜合治理、計劃生育等工作實行一票否決制度。
9.結果運用。本次考核結果納入干部個人檔案，并作為干部獎懲、使用和績效補貼發(fā)放的重要依據(jù)。本次考核按總分100分類進行折算，其中，群眾測評得分按30%折算、鄉(xiāng)級相關部門考核得分按20%折算、黨委領導班子考核得分按50%折算，最后匯總根據(jù)得分高低排出考核名次。對考核結果為三類的支部、村委班子以及“基本稱職”、“不稱職”的村級干部即三類票或者“基本稱職”、“不稱職”票超過30%的，予以組織調整或誡勉談話，限期整改，并視具體情況降低“兩委”主要負責人基本工資、被測評對象個人不再享受全年績效補貼，問題嚴重的，責成紀檢等部門給予從嚴從快查處。
年度綜合目標考核共設立三個等次的獎項，考核得分排名第一的村（居）為一等獎，獎工作經(jīng)費0.6萬元；考核得分排名第二、三名的村（居）為二等獎，各獎工作經(jīng)費0.3萬元；考核得分排名第四、五、六名的村(居)為三等獎，各獎工作經(jīng)費0.2萬元。對特別優(yōu)秀的村（居）支部書記、村（居）委主任給予每人500元的工作獎勵。
五、組織領導
為切實加強領導，精心組織，保證這次考核工作的順利進行，鄉(xiāng)黨委政府決定成立考核工作領導組：
六、考核時間
2015年1月20日—30日。
七、考核工作要求
1.統(tǒng)一思想，精心組織。各支部、村委要切實加強對這項工作的領導。要提高認識，統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，積極準備。要認真組織，積極配合，確保參加人數(shù)和考核工作任務的圓滿完成。
企業(yè)單位員工考核方案 10
第一章總則
第一條：本辦法適用于-----公司所有新入職員工。
第二條：新員工的職業(yè)道德、文化素質、職業(yè)潛力由人事部考核，新員工的業(yè)務技能、業(yè)務素質由入職部門考核。部門經(jīng)理以上人員的業(yè)務技能、業(yè)務素質由總經(jīng)理考核。
第三條：考核原則：
1、重能力、重潛力，業(yè)績?yōu)檩oXXXX核條件。
2、考核內容可以依據(jù)<內部員工考核辦法>的考核內容，但標準可以放寬。
3、考核標準盡可能量化。
第四條：考核期限一般為三個月，不合格者再延長一至三個月，特殊情況下亦可縮短，但至少應有一個月考核期。
第五條：考核實行打分制，滿分為100分，依據(jù)考核內容及標準給分，人事部門給分滿分40分，被考核員工所在部門給分滿分40分，綜合評價滿分20分（由人事部、總經(jīng)理評議）。
第二章考核內容及標準
第六條：由人事部直接考核的內容及標準。
1、公司各項規(guī)章制度的學習、掌握、執(zhí)行情況，滿分15分。
2、EQ測定，滿分5分。
3、職業(yè)定位及潛力測評，滿分20分。
4、職業(yè)素質測評，滿分10分。
第七條：由試用部門或總經(jīng)理考核的內容及標準
1、基本實際工作能力，5分。
2、部門規(guī)章制度，工作流程的熟悉，執(zhí)行情況，10分。
3、進入工作狀況的時間（快慢）、程度，10分。
4、與同事工作的配合情況，10分。
5、工作積極性，5分。
第八條：綜合測評內容及標準
1、個人的試用期工作總結及建議、看法，5分。
2、人事部、試用部門（或總經(jīng)理）的綜合印象，5分。
3、工作業(yè)績能否達到基本標準，5分。
4、其他有關同事的`意見。
第三章考核流程及處理
第九條：新員工入職后由人事部進行培訓、考核，以十天為宜，考核結果計錄在案。
第十條：轉入試用部門，部門或總經(jīng)理隨時將考核結果以書面形式（有事實有依據(jù)并本人確認）轉入人事部記錄在案。
第十一條：考核期結束前5天由人事部通知，被考核員工寫總結，并同時對其有關同事進行調查并作筆錄。由被調查人簽字確認。同要詳實有依據(jù)，同時收集工作業(yè)績數(shù)據(jù)。
第十二條：考核期結束當天或人事部門安排，總經(jīng)理、人事部、試用部門與被考核員工面談，并于會談后三天內匯總考核成績上報總經(jīng)理。
第十三條：
1、考核成績達到80分者，即時轉為正式員工。
2、成績達70分不足80分者，延長試用期一個月。
3、成績達60分不足70分者，延長試用期二個月。
4、成績達50分不足60分者，延長試用期三個月。
5、成績在50分以下者，結束試用期，解除關系（辭退）。
6、考核成績達90分以上者，補發(fā)一個月轉正工資與試用期工資的差額�？己顺煽冞_95分以上者，補發(fā)二個月差額。
7、試用期最多六個月，六個月的考核為最終考核，不足80分者，給予辭退。
第十四條、正式錄用的員工考核結果記入檔案。
第十五條、本制度解釋權歸人事部所有。
第十六條、本制度生效日期為年月日。
企業(yè)單位員工考核方案 11
一、引言
隨著餐飲行業(yè)競爭的加劇，如何有效管理和激勵員工，提高員工的工作效率和服務質量，成為餐廳管理者面臨的重要問題。為了實現(xiàn)這一目標，制定一個科學合理的員工考核方案至關重要。本文將介紹餐廳員工考核方案的背景、目的、原則、方法、內容以及實施過程，旨在為餐飲企業(yè)提供一套系統(tǒng)化、規(guī)范化的員工考核方案，提升企業(yè)整體運營水平。
二、考核方案的目的
1、客觀、公正地評價員工的工作表現(xiàn)，挖掘員工的優(yōu)勢和不足；
2、為員工職業(yè)發(fā)展提供指導，為員工培訓、晉升和調整工作崗位提供依據(jù)；
3、激勵員工積極工作，提高員工滿意度和忠誠度，促進餐廳運營效率提升。
三、考核方案原則
1、公開、公平、公正：考核過程和結果公開透明，考核標準公平一致，考核結果公正合理；
2、全面性：考核內容涵蓋員工的工作表現(xiàn)、能力、態(tài)度等方面；
3、實用性和可操作性：考核方法簡單易行，考核周期合理，易于實施；
4、持續(xù)改進：根據(jù)考核結果及時調整員工培訓和發(fā)展計劃。
四、考核方案內容
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1、工作完成情況：根據(jù)崗位任務完成情況及顧客滿意度等衡量員工工作效果；
2、工作能力：評估員工水平、解決問題的能力、團隊合作能力等；
3、工作態(tài)度：考察員工對工作的熱情度、責任感、紀律性等方面。
（二）考核周期
考核周期可根據(jù)餐廳實際情況設定，建議每月或每季度進行一次綜合考核。
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1、自我評價：員工根據(jù)崗位工作要求進行自我評價，總結工作亮點及需改進之處；
2、直屬上級評估：直屬上級根據(jù)員工工作表現(xiàn)及標準進行評估，給出評分和意見；
3、同事評估：同事根據(jù)與員工協(xié)作的情況，對員工的團隊合作能力、溝通協(xié)調能力等進行評估。
五、具體實施步驟
�。ㄒ唬┏闪⒖己诵〗M：由餐廳管理層及相關部門負責人組成考核小組，負責制定考核方案、組織實施考核及結果反饋。
（二）確定考核標準和流程：根據(jù)餐廳實際情況，明確考核內容和標準，確定考核流程，確�？己诉^程的.公正性和客觀性。
�。ㄈ┡嘤柨己诵〗M人員：對考核小組成員進行培訓，確保其了解和掌握考核方案的內容和要求，提高考核結果的準確性和可靠性。
�。ㄋ模┩ㄖ獑T工并收集自我評價：將考核通知發(fā)給員工，并收集員工的自我評價。
�。ㄎ澹┲睂偕霞壴u估：直屬上級根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和考核標準進行評估，給出評分和意見。
（六）反饋與面談：將評估結果反饋給員工，進行面談溝通，提出改進意見和建議。同時將評估結果上報給餐廳管理層。
�。ㄆ撸w檔保存：將員工的評估結果歸檔保存，作為員工晉升、培訓和調崗的依據(jù)。
六、總結
綜上所述，餐廳員工考核方案是一個系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理體系，旨在客觀公正地評價員工的工作表現(xiàn)，挖掘員工的優(yōu)勢和不足，為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導，提高員工滿意度和忠誠度，促進餐廳運營效率的提升。通過實施該方案，企業(yè)可以更好地管理和激勵員工，提高整體運營水平，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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