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年終感恩客戶(hù)答謝會(huì)方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編整理的年終感恩客戶(hù)答謝會(huì)方案，歡迎大家分享。
年終感恩客戶(hù)答謝會(huì)方案1
一、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年4月8日 晚上7點(diǎn)
二、活動(dòng)范圍及地點(diǎn)：
南寧月星家居
三、活動(dòng)主題：
第一屆全國(guó)新品盛會(huì)—VIP客戶(hù)感恩答謝會(huì)
四、活動(dòng)內(nèi)容：
所有優(yōu)惠，僅限4月8日。
活動(dòng)1：超低特價(jià) 限量爆款
實(shí)木大床：家家具2339 988元，限量10張，購(gòu)買(mǎi)正價(jià)產(chǎn)品折后金額滿(mǎn)10000元即可購(gòu)買(mǎi)1張。（特價(jià)除外）
活動(dòng)3：全場(chǎng)一口價(jià) 瘋狂3小時(shí)
限時(shí)搶購(gòu)，全場(chǎng)5.5折。
五、活動(dòng)流程：
六、工作安排：
七、邀約注意事項(xiàng)
邀約節(jié)點(diǎn)
1.第一次邀約：確定有需求且有意向參與活動(dòng)顧客，發(fā)送邀請(qǐng)函邀請(qǐng)顧客報(bào)名；
關(guān)鍵話(huà)術(shù)：
銷(xiāo)售：您好，請(qǐng)問(wèn)是X先生/女士嗎？我是聯(lián)邦家居的客服專(zhuān)員小X，您之前買(mǎi)過(guò)我們的家具，是我們尊貴的老顧客，您還記得吧，X先生/女士 非常感謝您對(duì)聯(lián)邦家具的支持，現(xiàn)在我們聯(lián)邦正在提升客戶(hù)的服務(wù)品質(zhì)，您又是我們非常重要的顧客，本周我們舉行的VIP客戶(hù)感恩答謝會(huì)想邀請(qǐng)您來(lái)參加，到時(shí)候還推出限量實(shí)木大床10張，僅要988元，請(qǐng)問(wèn)您這邊還有家具需要購(gòu)買(mǎi)嗎？
A.客戶(hù)：沒(méi)有
銷(xiāo)售：沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系，如果您又有朋友需要購(gòu)買(mǎi)家具的，您可以帶他一起來(lái)，購(gòu)買(mǎi)1萬(wàn)元我們就送您500元現(xiàn)金券給您下次購(gòu)買(mǎi)使用，如果您不想要現(xiàn)金券也可以直接兌換300元現(xiàn)金給您。如果購(gòu)買(mǎi)金額不到1萬(wàn)元，我們也還是會(huì)有大禮送您，請(qǐng)問(wèn)您有沒(méi)有朋友需要購(gòu)買(mǎi)呢?可以提供姓名和電話(huà)我們提前登記報(bào)名。
客戶(hù)：沒(méi)有
銷(xiāo)售：沒(méi)關(guān)系，也還是非常感謝您對(duì)聯(lián)邦的支持，我們的活動(dòng)時(shí)間是本周六晚上7點(diǎn)，您先通過(guò)電子邀請(qǐng)函報(bào)名，報(bào)名后就可以免費(fèi)抽紅包，100%中獎(jiǎng)，有很多生活家電哦，電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。（加微信發(fā)送邀請(qǐng)碼讓顧客報(bào)名）
客戶(hù)：有（并告知朋友姓名和電話(huà)）
銷(xiāo)售：那太好了，我們的`活動(dòng)時(shí)間是本周六晚上7點(diǎn)，您先通過(guò)電子邀請(qǐng)函報(bào)名，報(bào)名后就可以免費(fèi)抽紅包，100%中獎(jiǎng)，有很多生活家電哦，電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。（加微信發(fā)送邀請(qǐng)碼讓顧客報(bào)名，聯(lián)系顧客朋友告知此事，并邀請(qǐng)報(bào)名）
B.顧客：有需求
銷(xiāo)售：了解具體需求，告知活動(dòng)，邀請(qǐng)報(bào)名，詢(xún)問(wèn)朋友是否需要。（重復(fù)以上步驟）
2.第二次邀約：活動(dòng)前一天，針對(duì)有需求的客戶(hù)，以溫馨提醒；（天氣情況、人較多邀請(qǐng)?zhí)嵩邕^(guò)來(lái)、）
關(guān)鍵話(huà)術(shù)：
X先生/女士，我是上次聯(lián)系您的聯(lián)邦家居客服小X，再次打電話(huà)是想提醒一下，您方便的話(huà)可以提前過(guò)來(lái)，因?yàn)槊魍砣颂貏e多，另外是紅包數(shù)量有限，抽完就沒(méi)了，那明天您出發(fā)了記得跟我聯(lián)系哦，我安排好時(shí)間接待您。
3.第三次邀約：活動(dòng)當(dāng)天上午,確定具體時(shí)間，告知準(zhǔn)備水果糕點(diǎn)以及預(yù)定午餐/晚餐，我們會(huì)提前準(zhǔn)備好。并且再次確認(rèn)今天一定要過(guò)來(lái)。
關(guān)鍵話(huà)術(shù)：
X先生/女士，我是聯(lián)邦家居小X，是這樣的，您看確定是X點(diǎn)到嗎?不知道您是否吃過(guò)晚飯過(guò)來(lái)呢？如果是下班直接過(guò)來(lái)，我們提前為您準(zhǔn)備好簡(jiǎn)餐和水果糕點(diǎn)，請(qǐng)您一定要準(zhǔn)時(shí)到哦！
銷(xiāo)售工具：電子邀請(qǐng)函、邀請(qǐng)碼（電子邀請(qǐng)函報(bào)名時(shí)需要填寫(xiě)邀請(qǐng)碼方可報(bào)名成功）客戶(hù)信息登記及簽到表、禮品登記表、特殊價(jià)格保密協(xié)議、原材料價(jià)格上漲展示、關(guān)于實(shí)木家具產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整的通知（此工具不允許發(fā)朋友圈或轉(zhuǎn)發(fā)，僅能為顧客展示）
邀請(qǐng)碼
年終感恩客戶(hù)答謝會(huì)方案2
寒冬講養(yǎng)生，幸福伴一生
——潁淮農(nóng)商行科技年終客戶(hù)答謝會(huì)
一、活動(dòng)主題
寒冬講養(yǎng)生，幸福伴一生
二、活動(dòng)時(shí)間
2021年1月16日 上午9:30-11:00
三、活動(dòng)場(chǎng)地
財(cái)富管理中心
四、活動(dòng)對(duì)象
科技支行資產(chǎn)20萬(wàn)以上潛力客戶(hù)
五、人員分工
崗位
工作職責(zé)
負(fù)責(zé)人員
六、物料準(zhǔn)備
分類(lèi)
物料名稱(chēng)
備注
七、活動(dòng)流程
時(shí)間:9:20-9:30
流程項(xiàng)目:
主要內(nèi)容:
現(xiàn)場(chǎng)簽到:
1.專(zhuān)人負(fù)責(zé)簽到，第一時(shí)間接待。
2.安排到場(chǎng)客戶(hù)的專(zhuān)屬理財(cái)經(jīng)理負(fù)責(zé)接待至活動(dòng)場(chǎng)地入座。
主持開(kāi)場(chǎng)
領(lǐng)導(dǎo)致辭
支行行長(zhǎng)進(jìn)行活動(dòng)前講話(huà)
暖場(chǎng)互動(dòng)
結(jié)束致謝
總結(jié)致辭并召集活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)員工鞠躬致謝，結(jié)束后送客戶(hù)伴手禮、送別離場(chǎng)。
八、活動(dòng)預(yù)算
伴手禮：50x20=1000
年終感恩客戶(hù)答謝會(huì)方案3
活動(dòng)時(shí)間：20xx年8月xx日
活動(dòng)地點(diǎn)：一龍半島
活動(dòng)主題：酒會(huì)Party
活動(dòng)目的：為客戶(hù)提供交流平臺(tái)
客戶(hù)群體：
參與公司：
愛(ài)迪爾鉆石、一龍半島、尼雅紅酒、友好電器
活動(dòng)形式： 自助冷餐、燒烤、酒會(huì)及舞會(huì)、精彩演出、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。
自助餐除提供各種酒類(lèi)、飲料、果汁、各類(lèi)食品，有必要聯(lián)系市內(nèi)知名的餐館提供特色小吃及美食在自助餐開(kāi)始前送到酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，酒水包括：雞尾酒、啤酒、葡萄酒、香檳酒、威士忌酒等。 酒會(huì)提供客人交際并提供約舞會(huì)。酒會(huì)及舞會(huì)控制在60分鐘左右。
現(xiàn)場(chǎng)布置：
會(huì)場(chǎng)四處彩帶彩燈、綠植鮮花等飾品裝飾出喜慶的氣氛，各門(mén)口安放引導(dǎo)牌，會(huì)場(chǎng)入口布置迎賓簽到處，如有準(zhǔn)備還可擺放一些資料冊(cè)子等，提示來(lái)賓隨意取閱。舞會(huì)及演出時(shí)燈光設(shè)備也是非常重要，舞臺(tái)及舞美制作也突出節(jié)日喜氣洋洋的氣氛，突出節(jié)日問(wèn)候與祝福，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)典雅大方透出一種用心、溫馨。
人員邀請(qǐng)：
邀請(qǐng)對(duì)象除客戶(hù)外，還應(yīng)邀請(qǐng)客戶(hù)的太太（或女友、舞伴），邀請(qǐng)函除設(shè)計(jì)精美外文字內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)介紹酒會(huì)的內(nèi)容與特色，高檔的酒會(huì)必定更吸引客人參加的欲望。
邀請(qǐng)函寄出后專(zhuān)人電話(huà)聯(lián)系確認(rèn)是否收到，并確認(rèn)客人是否能參加，以確定最后的人數(shù)便于安排，建議按每位職員聯(lián)絡(luò)并接待10對(duì)來(lái)賓，每位職員需確認(rèn)客人自駕車(chē)前往還是到指定地點(diǎn)安排接送，對(duì)負(fù)責(zé)接待的職員需了解酒會(huì)的全部情況以便回答客人的'咨詢(xún)
酒會(huì)亮點(diǎn)：
◇酒會(huì)形式
◇酒會(huì)除備有豐富的自助美食，燒烤
◇樂(lè)隊(duì)精彩演出
◇幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
◇舞會(huì)
建議著裝：
男士須著正裝、女士須著正裝、晚裝等。
酒會(huì)流程：
20：00－20：30 來(lái)賓簽到
20：30－20：45 介紹主要來(lái)賓及主要領(lǐng)導(dǎo)致辭
20：45－21：30 酒會(huì)開(kāi)始 提供冷餐自助 現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓自由交流
21：30－22：00 樂(lè)隊(duì)精彩演出，互動(dòng)抽獎(jiǎng)
22：00－22：30 交誼舞會(huì)
22：30－22：45 主持人講話(huà)，活動(dòng)結(jié)束
活動(dòng)物料：
◆鮮花、彩帶、舞臺(tái)背景、簽到用品、賓客紀(jì)念品、獎(jiǎng)品、迎賓提示牌等。
◆請(qǐng)柬
本次活動(dòng)分工：
1. 一龍半島：現(xiàn)場(chǎng)物料布置、冷餐燒烤
2. 尼雅紅酒：酒類(lèi)提供（紅酒、啤酒）
3. 新疆新奧：人員邀約、請(qǐng)柬發(fā)放，活動(dòng)策劃、隨手禮準(zhǔn)備
4. 愛(ài)迪爾鉆石：對(duì)外宣傳、部分隨手禮準(zhǔn)備、樂(lè)隊(duì)部分費(fèi)用
5. 友好電器：樂(lè)隊(duì)部分費(fèi)用，隨手禮準(zhǔn)備
6. 客戶(hù)：負(fù)責(zé)各自的代駕費(fèi)用
活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：
1. 冷餐燒烤：20000—25000元
2. 樂(lè)隊(duì)費(fèi)用：2500元（不含設(shè)備）
3. 代駕費(fèi)用：22點(diǎn)之前38元；22點(diǎn)之前58元（每5公里加20元）
4. 客戶(hù)人數(shù)：50組100人（高端客戶(hù)）
年終感恩客戶(hù)答謝會(huì)方案4
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)方案
一.活動(dòng)主題：
喜迎新春感恩答謝
二.主辦單位：
xx公司
三.協(xié)辦單位：
xx公司
四.活動(dòng)時(shí)間：
20xx年x月x日下午
五.活動(dòng)地點(diǎn)：
xx酒店
六.活動(dòng)目的：
1.借新春即將到來(lái)之際，xx有限公司以答謝會(huì)為交流平臺(tái)與客戶(hù)和員工溝通了解,加強(qiáng)與客戶(hù)間的合作關(guān)系，以利于今后進(jìn)恒升的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作。
2.借助本次活動(dòng)，提升客戶(hù)與xx公司以及員工的信賴(lài)感。
3.進(jìn)一步增強(qiáng)xx公司的.品牌效應(yīng)，提升影響力與社會(huì)公信度。
4.答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大客戶(hù)。
七.參加人員：
1總部領(lǐng)導(dǎo)
2.各分公司領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)
3.部分特邀嘉賓
4.講師和助教團(tuán)
八.活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)流程安排
1.活動(dòng)工作人員實(shí)地訓(xùn)練
2.場(chǎng)地布置、崗前訓(xùn)練
3.工作人員進(jìn)行音響等設(shè)備的調(diào)試工作
4.禮儀人員、主持人、安保人員、活動(dòng)相關(guān)工作人員再次進(jìn)行最后調(diào)整工作的確定
5.現(xiàn)場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)與主持人最后對(duì)接串詞，確定到場(chǎng)嘉賓名單與順序
6.來(lái)賓簽到，禮儀人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽到工作，并指引來(lái)賓進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。主會(huì)場(chǎng)播放背景音樂(lè)，營(yíng)造隆重?zé)崃业恼w氛圍
7.現(xiàn)場(chǎng)播放氣勢(shì)宏大的背景音樂(lè)(背景音樂(lè)為迎賓曲)，在禮儀人員的陪同下，領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
8.現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)停，播放企業(yè)宣傳短片
9.主持人上臺(tái)，介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓(領(lǐng)導(dǎo)介紹的先后提前確定)
10.在主持人的盛情邀請(qǐng)下，領(lǐng)導(dǎo)致辭(背景音樂(lè)配合領(lǐng)導(dǎo)登臺(tái))，介紹企業(yè)20xx年工作成就及20xx年發(fā)展規(guī)劃
11.領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)幕辭
12.主持人
13.講師主講<成功從優(yōu)秀員工做起>感恩內(nèi)訓(xùn)
14.中場(chǎng)休息
15.內(nèi)訓(xùn)下半場(chǎng)
16.為講師獻(xiàn)花
17.領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)及公司頒獎(jiǎng)活動(dòng)
18.嘉賓分享
19.共同唱響<相親相愛(ài)一家人>
20.答謝會(huì)結(jié)束，嘉賓狂歡、交流時(shí)間。.
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