墓園年度總結(jié)

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的墓園年度總結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　新年伊始，回顧過去的一年，在全體員工的共同努力下，認(rèn)真執(zhí)行董事會的決議和公司制定的建設(shè)規(guī)劃、管理制度，使××的資產(chǎn)不斷提升，建設(shè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，整體面貌有了較大改觀，客戶擁有量較快增長，受到了各方關(guān)注，得到了客戶的認(rèn)可，××的知名度正在不斷提高。

　　二0xx年是×××建設(shè)的第二年，我們按照“傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合、人文景觀與自然景觀相結(jié)合、個性化藝術(shù)化與大眾化相結(jié)合、經(jīng)濟(jì)效益與社會效益相結(jié)合”的建園方向和“五化”發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)工作體現(xiàn)在以下幾方面：

　　一、各項指標(biāo)完成情況

　　1、墓葬建設(shè)：共修建各種墓穴××套，比20xx年多修××套。其中：并葬墓××套，合葬墓××套，單葬墓××套，特型墓××套。并且新修骨灰墓××套；修建壁葬總套數(shù)達(dá)××套。

　　2、銷售情況：根據(jù)市場需求，為滿足不同層次需求的客戶，公司針對墓穴地理位置的差異，對墓價進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，推出中檔墓及一部分低于成本的超低價墓，并計劃20xx年修建部分高檔墓。自推出以來，客戶反響非常好，20xx年共銷售各種墓××套，較20xx年相比，減少××套，實(shí)現(xiàn)銷售額××元，較20xx年增收××元，套平均銷售額××元，雖然銷售套數(shù)較20xx年有所減少，但利潤卻有所提高。銷售并葬墓××套，合葬墓××套，單葬墓××套，骨灰墓××套，壁葬××套，特型墓××套。

　　3、財務(wù)執(zhí)行情況：20xx年各項總收入××萬元，較20xx年增收××萬元。 20xx年總支出××萬元，較20xx年多支出××萬元，主要增加在：①付二期征地款和三期征地間接費(fèi)用；②根據(jù)公墓發(fā)展需求及為完善公墓服務(wù)功能，投資××萬元新增加豐田、別克小車各一輛及一輛接送客戶專用面包車；③自20xx年以來，綠化投資達(dá)××萬元；④招待費(fèi)及其他費(fèi)用××萬元。總體看來，財務(wù)狀況良好，只是我們前期投資較大，收支不太平衡。

　　二、不斷完善企業(yè)管理，為建“五化”墓園奠定基礎(chǔ)

　　現(xiàn)代化的經(jīng)營理念，需要現(xiàn)代化的管理，它包含墓園的建設(shè)質(zhì)量、服務(wù)功能、機(jī)構(gòu)配套、員工素質(zhì)、管理制度等方面。為此，從二00四年開始，公司把完善企業(yè)管理列入重要議事日程，使墓園進(jìn)一步走向規(guī)范化管理。

　　1、增訂規(guī)章制度，加快企業(yè)化管理

　　首先增訂了“會議規(guī)定”，規(guī)定實(shí)施后，各部門內(nèi)部每周召開例會，一是傳達(dá)總經(jīng)理辦公會議精神；二是部門之間相互通氣，使管理層對墓園的發(fā)展建設(shè)及各項工作掌握了解，便于發(fā)現(xiàn)問題，并及時解決問題，通過會議規(guī)定的實(shí)施，加快了部門與公司間的信息傳遞。

　　其次針對過去考勤馬馬虎虎，來遲走慢一個樣、干好干壞一個樣的現(xiàn)狀，制定了作息時間、考勤管理、請假規(guī)定、加班標(biāo)準(zhǔn)等一系列具體規(guī)定，建立正常的工作秩序，使員工能有章可循。為提高管理人員的素質(zhì)、能力和工作熱情，制定了“績效考評方案”，對每位管理人員的工作情況和能力情況進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果作為獎金發(fā)放、崗位調(diào)整等依據(jù)，通過各種方式來激發(fā)員工的工作熱情，使員工之間形成一種努力工作、關(guān)心企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，同時促進(jìn)了企業(yè)化管理。

　　2、完善組織機(jī)構(gòu)，逐步規(guī)范化管理

　　過去墓區(qū)建設(shè)、內(nèi)外聯(lián)系、物資采購都由工程部管理，造成工作量繁重、管理混亂的局面，為防止這種管理上的漏洞，在原有五個部門的基礎(chǔ)上成立了管理部，負(fù)責(zé)墓園內(nèi)的管理工作和對外協(xié)調(diào)工作。又成立總務(wù)部，負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)遣及所有物資采購等工作。自兩個部門成立并運(yùn)行以來，改變了工作責(zé)任不清、無計劃無審批程序進(jìn)行采購，提高了墓園細(xì)化工作的管理和對外的協(xié)調(diào)工作，部門間各司其職、相互協(xié)調(diào)配合，為企業(yè)規(guī)范化管理起到舉足輕重的作用。

　　為了更集中、有效的管理公墓銷售工作和對外宣傳工作，成立了銷售部，并制定關(guān)于銷售方面的管理制度、考核辦法，根據(jù)市場和客戶的需求不斷創(chuàng)新求精，開創(chuàng)銷售工作的新局面。

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