2022旅游公司工作計劃
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。工作計劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家收集的2022旅游公司工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
旅游公司工作計劃1
20xx年旅發(fā)公司主要工作圍繞三個方面開展:一是景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)營性項目建設(shè)，二是市場營銷工作，三是公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化管理。現(xiàn)詳述于后。
一、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)營性項目建設(shè)計劃
依據(jù)景區(qū)已確定的和待確定的詳細(xì)規(guī)劃，旅發(fā)公司所管六個景區(qū)20xx年新建、續(xù)建項目固投總額為5.63億元，其中20xx年當(dāng)年預(yù)計可完成固投4.69億元。全年力爭完成固定資產(chǎn)投資6億，招商引資和銀行貸款融資5億元。具體列表如下：
長江半島游客中心配套項目，固投總額為2.3億元，其中20xx年當(dāng)年預(yù)計可完成固投1.7億元。列表如下：
要確保完成6億固投，必須要有以下條件和措施作保障：
1、統(tǒng)一思想，形成共識，早決策，早安排。
2、綜合采取獨(dú)資、合資、招商引資的方式，保障建設(shè)資金。
3、征地、拆遷不拖延。一邊開展施工設(shè)計，一邊進(jìn)行征地拆遷。
4、必要時允許靈活選擇招標(biāo)、競爭性談判、墊資代建等方式，爭取時間，盡早開工。
二、市場營銷工作計劃
�。ㄒ唬╀N售目標(biāo)
1、周邊市場：周邊市場完成游客人數(shù)共100萬景區(qū)人次，增長100％，實(shí)現(xiàn)門票收入3000萬元，增長150%。
2、中遠(yuǎn)程市場：中遠(yuǎn)程市場完成游客人數(shù)共5萬人，比20xx年的近1萬人增長400％。
3、游客結(jié)構(gòu)：
�、僦苓吺袌鰧�(shí)現(xiàn)游客總量的90％，中遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)游客總量的10％。相對結(jié)構(gòu)為 9 比 1。
�、趫F(tuán)隊市場實(shí)現(xiàn)游客總量的40％，散客自駕市場實(shí)現(xiàn)游客總量的60％。團(tuán)散結(jié)構(gòu)為 4 比 6。
�、鄞杭荆�1－5月）實(shí)現(xiàn)游客總量的30％，夏季實(shí)現(xiàn)游客總量的50％，秋冬季實(shí)現(xiàn)游客總量的20％。時間結(jié)構(gòu)為 3 比 5 比 2。
�。ǘ┛傮w思路
實(shí)施“五建三推三聯(lián)動”，做深周邊、啟動中遠(yuǎn)，夯實(shí)赤水旅游實(shí)施全國性推廣的基礎(chǔ)。
1、五項建設(shè)：一是加強(qiáng)營銷隊伍能力建設(shè)。二是針對我市多景區(qū)特點(diǎn)和各地市場的需求差異，探索形成滿足各地市場的組合銷售方式，建立各地市場的組合銷售管控體系。三是實(shí)施市場銷售渠道體系建設(shè)，構(gòu)建線上、線下的立體銷售網(wǎng)絡(luò)，通過“站穩(wěn)三腿（川、渝、黔）、構(gòu)建兩肋（湖北、陜西）、伸出三臂（京津、長三角、珠三角）”，建立起以旅行社渠道為主體的線下經(jīng)銷商骨架；以同程、驢媽媽等電商渠道為主體，建立線上宣銷一體的網(wǎng)絡(luò)銷售骨架。四是建立關(guān)于赤水的目的地信息外傳播渠道體系建設(shè)，形成以社區(qū)、交通、辦公場所的終端焦點(diǎn)媒體強(qiáng)植入傳播；以在網(wǎng)絡(luò)沉積游記、攻略形成服務(wù)性、口碑性傳播；與官方
媒體建立合作伙伴關(guān)系，暢通事件信息傳播渠道。五是在20xx年市場運(yùn)行的基礎(chǔ)上，基本建立起一整套促進(jìn)市場開發(fā)的銷售政策體系建設(shè)。
2、三推廣：實(shí)施赤水旅游品牌形象推廣、赤水線路產(chǎn)品引導(dǎo)性推廣、赤水旅游目的地活動配合推廣，以此多層面、多角度宣傳赤水，展示赤水旅游的多元性和豐富性，樹立“一站式旅游目的地”概念。
3、三聯(lián)動：傳統(tǒng)媒體、新媒體結(jié)合使用，形成線上媒體線下媒體聯(lián)動，促進(jìn)訴求、品推、產(chǎn)品全方位、立體傳播。實(shí)現(xiàn)目的地活動與媒體宣傳聯(lián)動，盡量實(shí)現(xiàn)搞活動不閉門自娛自樂。推動目的地商家營銷聯(lián)動，提升商家市場意識和營銷合力。
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20xx年的營銷工作，在鞏固20xx年取得的周邊市場效果的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化周邊市場的深度推廣，做細(xì)主力城市市場，深化地級二級市場，擴(kuò)大周邊市場的產(chǎn)出能力。同時，選擇具備大交通條件的中遠(yuǎn)程市場，有選擇性地完成中遠(yuǎn)程市場的啟動工作。在投入方向上，近程強(qiáng)化投終端，中遠(yuǎn)程渠道支持為主體。在投入產(chǎn)出上，周邊投入產(chǎn)出盈余，中遠(yuǎn)程市場自養(yǎng)積淀。
1、周邊市場
貴州、重慶、四川三大周邊市場，以營銷中心模式運(yùn)行。
2、中程市場
中程市場選擇湖北、西安兩大市場，并適度輻射到甘肅市場。
3、遠(yuǎn)程市場
遠(yuǎn)程市場包括四大市場，一是北上廣三大城市群市場，具體包括北京、上海、廣州、深圳四大主力城市；二是香港市場，作為將來進(jìn)軍海外的橋頭堡。
20xx年進(jìn)入遠(yuǎn)程市場的目標(biāo)有兩個：一是通過對北、上、廣、深、港五大市場的運(yùn)作，擴(kuò)大赤水旅游新形象在全國的影響力，二是取得一定的市場客流，逐步通過中遠(yuǎn)程市場的拉動，改善赤水旅游明顯的周內(nèi)與周末之間的淡旺狀況，提升景區(qū)、酒店等主要旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的經(jīng)營狀況。
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1、預(yù)算投資
20xx年的營銷總預(yù)算為3000萬元，其中：各市場營銷投入總預(yù)算為2100萬元，公共投入預(yù)算為900萬元。各市場營銷投入指各地客源市場的宣傳投入。公共投入指應(yīng)用在全國性媒體投放、赤水形象手冊、主題營銷活動、公共促銷用品、赤水旅游宣傳視頻的拍攝制作、分市場投入的彈性預(yù)算等多個方面，主要內(nèi)容如下：
①全國性媒體的形象廣告宣傳投入。20xx年尋求和央視的記錄頻道、科教頻道的《國家地理》欄目等媒體合作，以拍攝記錄片的方式展開全景赤水的形象宣傳合作。
�、诿嫦蛉珖某嗨糜涡蜗笫謨缘脑O(shè)計制作。20xx年，公司應(yīng)當(dāng)策劃制作一本赤水形象宣傳手冊，用于集團(tuán)、政府、旅行社行業(yè)的公共宣傳。該手冊涵蓋：景區(qū)、酒店、飲食、文化、道路交通等多個方面的內(nèi)容。
③主題營銷活動。根據(jù)市場發(fā)展的需要，策劃針對不同季節(jié)的主題營銷活動，以旅游目的地營銷主題活動的方式拉動客流，擴(kuò)大赤水的事件營銷的影響力。
④公共促銷用品。配合主題營銷活動和公共宣傳，所需要的促銷用品費(fèi)用的開支。
�、莩嗨糜涡麄髌�。20xx年春季，完成赤水旅游形象廣告片
旅游公司工作計劃2
為了有效改善我市旅游市場秩序，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境，按照省、市旅游局統(tǒng)一部署，特制定20xx年度安全生產(chǎn)工作計劃如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任到位
加強(qiáng)旅行社安全工作管理，確保各項旅游安全制度的貫徹落實(shí)，旅行社成立以總經(jīng)理為組長、各部門負(fù)責(zé)人為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)旅行社安全工作，對其他各成員進(jìn)行具體分工，職責(zé)明確，責(zé)任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度，推動旅行社在市場化競爭中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。
二、主要任務(wù)
1、堅決杜絕以不合理的低價組織旅游活動，通過安排購物或另付費(fèi)項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的違法行為。
2、堅決不與無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無運(yùn)營資質(zhì)旅游車輛、不使用無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)人員。
3、不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物，通過合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為。
4、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營，受委托招徠業(yè)務(wù)及時向旅游部門報備。
三、緊扣管理目標(biāo)，加大資金投入
導(dǎo)游員在工作中要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任，努力完成責(zé)任目標(biāo)：
1、導(dǎo)游員必須掌握旅游安全工作常識。
2、導(dǎo)游員在上團(tuán)前，必須接受旅行社安全知識培訓(xùn)，并隨身攜帶《安全手冊》。
3、導(dǎo)游員在團(tuán)隊出發(fā)前，必須向游客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等)。
4、在旅游行程中，導(dǎo)游員必須隨時向游客提示有關(guān)安全防范內(nèi)容(上車、下車、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購物等需注意的事項)，避免發(fā)生安全責(zé)任事故。
5、導(dǎo)游員必須與旅游汽車駕駛員相配合，提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為，保證行車安全。
6、遇有安全事故發(fā)生時，旅行社應(yīng)啟動《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，導(dǎo)游員作為現(xiàn)場第一責(zé)任人，必須挺身而出，及時報告，及時協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理。
7、安全事故處理結(jié)束后，要及時將事故發(fā)生基本情況形成書面材料，報旅行社備案。
旅游公司工作計劃3
20XX年即將過去，算一算我來到九華實(shí)習(xí)也三個月了，俗話說：萬事開頭難。無論做什么工作，起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識，了解了旅行社導(dǎo)游工作與計調(diào)工作的具體程序。同時我也體會到導(dǎo)游和計調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)驗積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細(xì)心，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動權(quán)。
下年度計劃：
20XX年即將到來，新的一年，新的希望，新的計劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應(yīng)該如何應(yīng)對呢？
一、目標(biāo)市場定位
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一塵不變的，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶。
�。ㄒ唬┢渲凶顬殛P(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們在給客人推薦線路時，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進(jìn)行對比，突出本線路的亮點(diǎn)，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”�？梢允切麄鲉�、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競爭手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
（二）另外，對于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒樱蚁肽苡泻艽蟮氖斋@的，（如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的）我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
二、計調(diào)
1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計調(diào)分工要細(xì)致和明確，盡量做到每個人具體負(fù)責(zé)一個區(qū)域的線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪，親切詢問旅程的感受、意見和建議，并改進(jìn)。因為維系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動，促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流，增進(jìn)公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度，包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營模式。
旅游公司工作計劃4
20xx年即將過去，回顧在公司一年來的.工作，即有成績也有不足。
西雙版納xx縣xx旅游開發(fā)有限公司成立于20xx年3月31日，我于20xx年1月23日進(jìn)入公司，2月2日被分配到接待中心成為正式公司職員，在依主管的帶領(lǐng)下我也履行了本職工作。20xx年3月7日被調(diào)到了辦公室當(dāng)文秘。在公司x主任、x副總、x經(jīng)理的引導(dǎo)下，這一年以來，憑著敬業(yè)、勤奮、學(xué)習(xí)的心態(tài)，雖然平時偶爾有些懶惰，眼中無事， 但這并不代表我內(nèi)心貪婪，我也想有朝一日能成為一個合格的辦公室文秘。在這期間我也不斷學(xué)習(xí)有關(guān)知識，也謝謝領(lǐng)導(dǎo)們能給我這樣一個發(fā)展平臺，我也想利用這樣一個平臺不斷突破自己，以提高自己內(nèi)心的素質(zhì)�，F(xiàn)將這一年來在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
為了工作需要，提高自己的水平，我注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。這一年當(dāng)中，我也利用了幾個月的時間到xx縣旅游局實(shí)習(xí)，也領(lǐng)悟到了那句“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識的匱乏。在做好工作的同時，堅持“工作學(xué)習(xí)兩不誤”的指導(dǎo)原則，擠時間學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。這一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各類文件、郵件、收發(fā)傳真等。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，在工作實(shí)踐中努力提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，自身素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升，理想信念更加堅定，工作思路更加開闊。
二、虛心請教，履行工作職責(zé)
網(wǎng)上的知識與實(shí)際工作所接觸的內(nèi)容有很大的差異。俗話說隔行如隔山，對于我這個從來沒有接觸過文秘工作的新手來說，工作中常常在細(xì)心、認(rèn)真、專業(yè)上做的不夠，時刻感覺到有巨大的工作壓力。面對壓力，我沒有畏懼、沒有退縮，虛心向辦公室x主任學(xué)習(xí)請教，主動接受辦公室薛主任的指教，改正錯誤并不斷的從網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些有關(guān)的知識。通過這一段時間的學(xué)習(xí)，能明顯感覺到自己有了一定的進(jìn)步。
三、虛心進(jìn)取，努力更新工作思路
從參加工作以來，我始終把學(xué)習(xí)放在首位。一是，切實(shí)加強(qiáng)辦公室文員制度。二是，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見；三是積極參加有關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。總之，這一年以來，在辦公室的工作上，雖然沒有什么轟轟烈烈的成績，但一直都能兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、堂堂正正的工作，切實(shí)履行了 “辦公室文員的規(guī)章制度”。在以后的工作中，我將一如繼往的工作，揚(yáng)長避短，為了更好的適應(yīng)發(fā)展，更進(jìn)一步系統(tǒng)的學(xué)習(xí)文秘知識，充實(shí)自己專業(yè)知識和觀念的轉(zhuǎn)變，使自己對文秘的工作有了更準(zhǔn)確的把握。
為公司景區(qū)未來的發(fā)展，也為了自己家鄉(xiāng)以后的昌盛，作出自己不懈努力和最大貢獻(xiàn)。
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