2022主管的工作計(jì)劃(通用5篇)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!那么我們?cè)撛趺慈?xiě)工作計(jì)劃呢?以下是小編幫大家整理的2022主管的工作計(jì)劃(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
主管的工作計(jì)劃1
20XX年上半年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。
因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟谙掳肽昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。上半年公司的銷售可以說(shuō)是很不錯(cuò),基本上完成了公司年初制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的'銷售帶來(lái)一定的影響,所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接下半年的工作。
一、調(diào)整心態(tài),樹(shù)立信心
我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的,有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。
二、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力
做好客戶的維系工作,盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。
三、堅(jiān)持
改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒(méi)有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。
回首過(guò)去,成績(jī)輝煌;展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。
我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們下半年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)谙掳肽晡覀兡軌蛉〉酶x煌的成績(jī)。
主管的工作計(jì)劃2
自從今年4月份入職以來(lái),物業(yè)到處都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中心,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我有意識(shí)地加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,消除疑慮,不斷澄清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)在能夠勝任工作。一方面,邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依靠工作來(lái)學(xué)習(xí)和提高,通過(guò)觀察、探索、獲取信息和實(shí)踐。
鍛煉身體,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。另一方面,問(wèn)書(shū),問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)和技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,我從未參加過(guò)會(huì)議,也從未熟悉過(guò)會(huì)議。我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。由于我們的客戶服務(wù)部和其他部門(mén)的合作,我們很好地完成了所有的任務(wù)。以下是我們所做工作的報(bào)告。詳情如下:
一、規(guī)范行為,提升自身形象。
1、管理辦公室的一名雇員,被列為職位候選人。
2、根據(jù)客服中心的接待要求,禮貌對(duì)待業(yè)主和來(lái)訪者,微笑服務(wù),主動(dòng)迎接。
3、分析業(yè)主提出的要求
4、客服團(tuán)隊(duì)每周一上午召開(kāi)周會(huì),在員工工作匯報(bào)的基礎(chǔ)上,對(duì)前一階段完成的任務(wù)進(jìn)行總結(jié)、點(diǎn)評(píng)和總結(jié),同時(shí)安排新的任務(wù),宣傳中心例會(huì)的規(guī)定,提出明確的要求,及時(shí)向主管匯報(bào)并請(qǐng)示。
5、建立健全檔案管理制度,將收集到的各類資料等文件進(jìn)行分類歸檔,并有檢索目錄。與此同時(shí),電子管理已經(jīng)初步實(shí)施,包括各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,同時(shí)建立了電子檔案,可以隨時(shí)查閱。
二、房管深入細(xì)致。
及時(shí)處理家里和公共區(qū)域的維修服務(wù)。半年時(shí)間,家里有740家維修服務(wù),公共區(qū)域有752家維修服務(wù)。小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少。要求維修工具備綜合技能,還要承擔(dān)夜班維修和北苑日夜維修任務(wù)。維修工總是默默工作,從不抱怨,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的主人張立勇總是一只手拿著梯子,另一只手騎著自行車。從家到家,他總是面帶微笑,認(rèn)真講解和宣傳保養(yǎng)知識(shí)。王學(xué)林師傅一次次違規(guī)配合業(yè)主購(gòu)買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自己準(zhǔn)備材料),騎電瓶車去建材市場(chǎng)找配套材料,從來(lái)不申請(qǐng)路費(fèi)和人工費(fèi)。在繁忙的維修工作中,他分擔(dān)了一部分北苑的維修工作,每次都是兩邊跑。維修師傅忙碌的身影感動(dòng)了我無(wú)數(shù)次。各種大保養(yǎng)和夜間保養(yǎng)隨叫隨到。感謝他們無(wú)怨無(wú)悔的在崗位上的奉獻(xiàn),感謝他們真誠(chéng)執(zhí)著的努力和汗水。
三、房屋管理和維修。
1、對(duì)于正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按照房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,對(duì)裝修申請(qǐng)和裝修人員實(shí)行ab卡管理,杜絕違規(guī)行為。
2、小區(qū)裝修后的業(yè)主出現(xiàn)房屋滲漏,管理處采取多種方式幫助住戶解決問(wèn)題。一方面,報(bào)告由學(xué)校集中處理;另一方面,它被報(bào)告給學(xué)校建筑中心;另一方面,它積極聯(lián)系施工單位。根據(jù)住戶反映的問(wèn)題,進(jìn)行維修。
四、日常設(shè)施維護(hù)。
建立維護(hù)巡查制度,維護(hù)公共區(qū)域的日常設(shè)施設(shè)備,及時(shí)通知電梯和門(mén)禁公司的技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)和維修。監(jiān)督小區(qū)路燈全面檢修,及時(shí)檢查維修供水供電系統(tǒng),消除安全隱患,為方便小區(qū)公共區(qū)域晾曬,及時(shí)向?qū)W校報(bào)告準(zhǔn)備。
五、規(guī)范保潔服務(wù)流程,滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)內(nèi)的保潔工作,制定規(guī)范的作業(yè)監(jiān)督流程,落實(shí)分工負(fù)責(zé)制,定人定崗定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提高小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
六、綠化工作。
生活垃圾每日清理,裝修垃圾每周清理一次。園林綠化工作者堅(jiān)持修剪、補(bǔ)種苗木、除病蟲(chóng)害、施肥澆水等。目前,樹(shù)木生長(zhǎng)良好,保證了社區(qū)的綠化和維護(hù)質(zhì)量。
七、宣傳文化工作
團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,宣傳物業(yè)的工作和中心的服務(wù)理念,保證溝通渠道暢通,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(無(wú)論合理不合理),及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康知識(shí)、天氣預(yù)報(bào)和溫馨提示。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的理解和支持。每月提供兩次常規(guī)天然氣充值服務(wù),半年內(nèi)為55家業(yè)主提供服務(wù)。期間沒(méi)有錢(qián)、卡、票錯(cuò)誤,在居民中建立了良好的口碑。很多時(shí)候,找錢(qián)包、衣服、自行車、電瓶車等的行為。受到住戶的好評(píng),幫助業(yè)主聯(lián)系鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),聯(lián)系家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供彈琴唱歌的娛樂(lè)環(huán)境,密切與住戶的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)和參與集團(tuán)文化生活,組織歌舞等娛樂(lè)活動(dòng),并積極籌備“新年歌舞俱樂(lè)部”。
八、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
工作兩個(gè)月,部分工作已經(jīng)完成,也取得了一些成績(jī)。綜上所述,有以下經(jīng)驗(yàn)和收獲
(1)只有定位好自己,熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作;
。2)只有積極融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持
保持良好的工作狀態(tài);
。3)只有堅(jiān)持落實(shí)制度、精心管理的原則,才能很好地履行區(qū)域經(jīng)理的職責(zé);
。4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能做好工作。
九、不足
由于缺乏工作實(shí)踐和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),該工作存在以下不足
。1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的約定內(nèi)容理解不夠,尤其是對(duì)之前的一些收費(fèi)理解不夠及時(shí)。
十、下一步
針對(duì)工作中存在的.不足,為了在新的一年里做好工作,應(yīng)該突出以下幾個(gè)方面
。1)積極改善與婦女保險(xiǎn)、海關(guān)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
。2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率;
。3)管理耗材費(fèi)用,為公司節(jié)約成本;
。4)千方百計(jì)培養(yǎng)員工的禮儀和操作知識(shí),努力成為綜合素質(zhì)高的保潔團(tuán)隊(duì);
。5)特別注意管理區(qū)域的清潔物流工作。
綜上所述,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,在各部門(mén)的大力配合下,在部門(mén)員工的共同努力下,我們部門(mén)取得了一定的成績(jī),但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求,離先進(jìn)的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)還有很長(zhǎng)的路要走。今后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造美好舒適的生活和休閑氛圍。我有信心在未來(lái)的工作中不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,做好各項(xiàng)管理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷進(jìn)步,做一個(gè)真正品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者。新的一年即將到來(lái)。我決心在崗位上投入更多的時(shí)間和熱情,完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)上級(jí)的期望。希望我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人共同珍惜和諧的氛圍,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以“沒(méi)有住戶的抱怨,沒(méi)有服務(wù)的缺陷,沒(méi)有管理的盲點(diǎn),沒(méi)有工程的隱患”為工作目標(biāo),讓我們能潛進(jìn)業(yè)主的心里,隨著新年的安靜腳步努力工作!風(fēng)屬性,“加油!”。
主管的工作計(jì)劃3
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,xxx大酒店又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、拓市場(chǎng),一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),圓滿地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開(kāi)創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,爭(zhēng)創(chuàng)中亞品牌!在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高員工福利,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
隨著三亞市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,對(duì)酒店產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在20xx年改造的'基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開(kāi)發(fā)力度,成立中亞人才庫(kù),以人才庫(kù)為依托,為一線經(jīng)營(yíng)部門(mén)源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷力度,強(qiáng)化市場(chǎng)拓展
“已在三亞市餐飲市場(chǎng)爭(zhēng)得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進(jìn)一步打造、樹(shù)立、堅(jiān)定中亞之品牌,充分拓展市場(chǎng)空間,為來(lái)年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新—是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,20xx年,我們對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,在20xx年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四、嚴(yán)格成本控制,量化部門(mén)成本
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門(mén)的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化,超支的即從部門(mén)工資中扣除,對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)(如餐飲、康樂(lè)部)實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
五、提高員工福利,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工生活,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn),隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實(shí)施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達(dá)到酒店、個(gè)人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)走過(guò)了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時(shí)期,進(jìn)入了在高臺(tái)階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一,步調(diào)高度一致,行動(dòng)高度自覺(jué),進(jìn)一步增強(qiáng)自信心、必勝心。綜觀全局,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種種困難,把xxx大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)。
回顧過(guò)去,我們倍感自豪;展望未來(lái),我們信心滿懷!在新的一年里,我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng),以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī),以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績(jī)!真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)“雙贏”,共同譜寫(xiě)我店發(fā)展的新樂(lè)章,共同描繪中亞大酒店美好的明天!
主管的工作計(jì)劃4
1. 具體負(fù)責(zé)酒吧的日常營(yíng)業(yè)活動(dòng)和對(duì)客服務(wù)的組織工作保務(wù)質(zhì)量。
2. 貫徹落實(shí)酒吧各項(xiàng)規(guī)章制度,監(jiān)督和知道所管班組員工,使其保持良好的工作態(tài)度和工作效率。
3. 在酒吧經(jīng)理指導(dǎo)下,制定酒吧日常服務(wù)計(jì)劃,布置工作任務(wù)。每日召開(kāi)班前后會(huì),檢查員工著裝儀表、禮節(jié)禮貌、工作規(guī)范、服務(wù)程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況,適時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn),提高服務(wù)水平。
4. 每日檢查所管轄酒吧各種設(shè)施設(shè)備,配套設(shè)施及其周圍的環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)物品領(lǐng)用。填寫(xiě)領(lǐng)用單,經(jīng)酒吧經(jīng)理審核后領(lǐng)取、發(fā)放。做好財(cái)務(wù)保管,控制用品消耗。
5. 根據(jù)酒吧的經(jīng)營(yíng)方式,與所屬員工一起,做好經(jīng)營(yíng)接待,活動(dòng)過(guò)程的組織工作。有禮貌地處理或勸阻個(gè)別客人的違章行為,維護(hù)活動(dòng)場(chǎng)所的安全,保證經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的'健康、文明。
6. 負(fù)責(zé)員工技術(shù)培訓(xùn),指導(dǎo)新員工的工作。
7. 負(fù)責(zé)所轄設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng),對(duì)需要維修的項(xiàng)目,填寫(xiě)簽發(fā)維修單,通知工程人員及時(shí)維修,確保娛樂(lè)設(shè)備正常運(yùn)行,滿足客人娛樂(lè)需求。
8. 根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定,做好本班組員工的考核評(píng)估工作。
主管的工作計(jì)劃5
一、加強(qiáng)員工素質(zhì),提高員工服務(wù)意識(shí)
人是萬(wàn)物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,關(guān)心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會(huì)更有激情地工作來(lái)為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門(mén),再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門(mén)員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三、作內(nèi)容及安排
1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2、每日早會(huì)十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問(wèn)題,困難,部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4、每日開(kāi)單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無(wú)異常情況,庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。
5、每月總結(jié)本月工作情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、困難提出可執(zhí)行建議方案,對(duì)工作中作出成績(jī),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
6、各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致。
7、嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯(cuò)誤。
9、倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便及時(shí)調(diào)整。
11、庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的'問(wèn)題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
14、提前做好部門(mén)內(nèi)員工請(qǐng)假的工作交接安排,并和其它部門(mén)做好銜接安排。
15、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè)。
四、工作重點(diǎn)
1、對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,出庫(kù)流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2、對(duì)庫(kù)房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取取得更好的效益。
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