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醫(yī)院內(nèi)科主任工作計劃（精選6篇）
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新一輪的努力，為此需要好好地寫一份工作計劃了。寫工作計劃需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的醫(yī)院內(nèi)科主任工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院內(nèi)科主任工作計劃 1
一、認真形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫(yī)院，無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的.服務來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有700多職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”，內(nèi)科主任工作計劃。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識
1、人性化管理：
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學習管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通�？浦魅�、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施
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②宣教認真仔細
�、奂皶r處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體
�、芪Ｖ夭∪肆⒖烫幚�，5分鐘內(nèi)輸上液體
⑤護送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護士
�、薇３植^(qū)干凈、明亮適舒，堅持周二衛(wèi)生日
⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象
�、喑鲈簳r送出病區(qū)，道一聲“安康”。
三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊�？剖页闪�
�、籴t(yī)療質(zhì)量管理小組
②醫(yī)療安全小組
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�、拊焊锌刂菩〗M
�、邌尾》N質(zhì)量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設。
1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣，工作責任心不強，科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓，殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù)，查房后及時簽轉(zhuǎn)自字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論，1周診斷不請院內(nèi)討論。
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負責，下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反饋并作處罰、獎勵。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，有些專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科主任每年1-2次外出短期學習或培訓，了解前沿性知識，開展新業(yè)務，才能做好學科帶頭人，各級醫(yī)生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規(guī)范醫(yī)療行為；重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務能力，今年計劃選1名醫(yī)生，1名護士學習氣管鏡，力爭下半年開展工作，主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。
七、開展新項目，拓寬服務范圍
消化專業(yè)：
1、爭取要回胃境室在1-2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù)；
2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期；
3、藥物早期干預治療肝硬化；
4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷準確率。
呼吸專業(yè)：
1、開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率。
2、肺癌化學+放療，提高腫瘤患者生存率。
3、開展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率。
4、重點放在COPD，哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。
八、完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務，醫(yī)德作風，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按
1、技術(shù)職務；
2、工作年限；
3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次，中級職稱，一個檔次；
4、獎勤罰懶。
a、對無故推諉拒收病人，發(fā)現(xiàn)1次扣30-50元。
b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯，扣當事人10-20元，造成惡劣影響者扣除當月獎金。
c、差錯一次扣5-10員，重大差錯扣除當月獎金。
d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額，對科室名譽造成影響即當月獎金。
e、發(fā)生醫(yī)療事故，當事人承擔一定賠償，金額并扣除對當月獎金。
f、每季度組織一次質(zhì)量服務，衛(wèi)生等綜合檢查考評。
九、勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄ㄆ诠�。爭收�?jié)支，才有效益。
醫(yī)院內(nèi)科主任工作計劃 2
一、解放思想，加快發(fā)展的步伐。
認真組織學習與科室的實際情況相結(jié)合起來，主動尋求、探索科室發(fā)展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力，主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立樸實勤儉的思想意識。
二、強化管理、改進服務措施
我們將繼續(xù)加強和完善科室相關(guān)制度的建設，進一步完善規(guī)章制度，完善激勵機制。不斷擴大業(yè)務量及業(yè)務范圍，不斷暢通服務流程，搞好醫(yī)療服務，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。改進服務措施：
�、傩氯朐翰∪藷崆榻哟�。
�、谛陶J真仔細。
③及時處置新病人、力爭在20分鐘內(nèi)正確處置。
④危重病人立刻處理，溝通到位。
�、葜鞴茚t(yī)生，主管護士負責護送危重病人檢查。
�、迯氐邹D(zhuǎn)變觀念，消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象。
�、叱鲈簳r送出病區(qū)，反復交代出院注意事項。
三、進一步加強科室建設，拓展業(yè)務范圍。
科室要生存、要發(fā)展，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展，離不開綜合內(nèi)科建設。我們下一步的重點擬對患有高血壓、冠心病、糖尿病、腦梗塞、惡性腫瘤等慢性疾病患者實行跟蹤服務，進社區(qū)、進家庭，請示醫(yī)院及上級領導探索制定責任醫(yī)生簽約服務，建立相對穩(wěn)定的契約服務關(guān)系。進而增加我科室的醫(yī)療服務范疇，進而增加病源量，提高業(yè)務收入。
四、加強內(nèi)涵建設，重視人才培養(yǎng)。
我科通過近幾年的引進和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有數(shù)名具有專業(yè)特長的人才隊伍，但是我們的人才隊伍還不夠強大。仍然存在“青黃不接”的處境。未來的時間里，我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干，加大人才培養(yǎng)力度。20xx年申請選，3名醫(yī)生進修，其中1人進修兒科，1人進修胃腸鏡，1人進修心血管，申請選送1名護士進修兒科。
五、抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務體系。
“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年，我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確�！搬t(yī)療安全”、完善“服務體系”作為科室頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質(zhì)建設等措施，著力抓好此項工作。
從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕偷奸�；�、磨洋工、耍心計、推責任。、抓三基培訓質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生診療能力。、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，對所管的'病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字。、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療及時討論學習。、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書。
六、勤儉節(jié)約，強化成本核算
科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，定期自查。爭收節(jié)支，提高科室效益。
我們將以創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
醫(yī)院內(nèi)科主任工作計劃 3
為有效提高醫(yī)療服務水平，鞏固醫(yī)療安全防線，提高醫(yī)院穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)20家醫(yī)院xx工作思路，就診科今年的工作計劃制定如下：
1、繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動，在建設二級乙級醫(yī)院的基礎上，今年開展醫(yī)療質(zhì)量進步年活動，實施基層醫(yī)療機構(gòu)能力改進項目為起點，繼續(xù)加強醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理，努力提高醫(yī)療服務水平，結(jié)合醫(yī)院實際情況制定可行的活動計劃和實施細則，重點落實和評估措施，確保醫(yī)療質(zhì)量管理達到新的水平。
2.繼續(xù)完善醫(yī)療核心體系，加強正常監(jiān)督考核。加強不定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療安全隱患，確保全年無重大醫(yī)療過失和事故。今年重點關(guān)注三個方面：一是各部門崗位責任制的實施；二是繼續(xù)加強醫(yī)療文件質(zhì)量的`指導和評價，今年繼續(xù)開展季度住院病歷選擇活動，三是建立和諧醫(yī)患關(guān)系，建立安全有序的醫(yī)療環(huán)境，加強醫(yī)患溝通能力和技能的培訓和評價。
3、配合醫(yī)院辦公室完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合，培養(yǎng)適合基層醫(yī)院特點的全科醫(yī)生體系。今年，根據(jù)醫(yī)院的工作理念，住院部內(nèi)外科整合，醫(yī)務部重點開展全科知識培訓，規(guī)范住院患者的停留和病房安排。
4、加強臨床醫(yī)學道德規(guī)范教育考核，今年繼續(xù)開展抗菌藥物臨床利用專項整改活動，嚴格監(jiān)測抗菌藥物或個別抗菌藥物利用率異常高，根據(jù)醫(yī)院綜合目標管理責任制計劃嚴格調(diào)查違法部門和職員。
5.繼續(xù)做好醫(yī)務人員三基三嚴的培訓和考核工作。針對今年內(nèi)外科資源整合的情況，要及時調(diào)整三基考試的情況，特別是加強外科醫(yī)生對常見內(nèi)科疾病多病皮疹治療能力的培訓和考核。積極與領導協(xié)調(diào)，派臨床人員到會議室輪換培訓。
6、建立健全醫(yī)療糾紛投訴處置機制，制定預防和處理醫(yī)療事故的計劃，積極有效地開展工作。
醫(yī)院內(nèi)科主任工作計劃 4
一、營業(yè)收入：
1.擬經(jīng)濟收入目標在去年上升20%；通過開展新技術(shù)、新項目，進一步擴大經(jīng)濟收入。
2.加強醫(yī)療服務質(zhì)量，提高患者滿意度。今年住院患者增加150人，增長率達到20%，床位使用增加。
3.加強門診工作，擴大診療范圍。去年門診患者超過150人，增長率達到20%，進一步增加患者來源。
二、控制臨床醫(yī)療質(zhì)量指標：
�。�1）臨床治愈率和好轉(zhuǎn)率達到95%；
（2）出入院診斷合格率>95%；
�。�3）危重病例搶救成功率超過80%；
（4）甲級病歷>95、無丙級病歷；
（5）院感發(fā)生率控制在7 %以下；
（6）抗生素利用率控制在35%以下；
（7）科室平均住院日<7天；
（8）單病臨床路徑入徑率>60%以上；
�。�9）三基三嚴培訓合格率100%。
三、開展臨床專業(yè)
開展缺血性腦血管疾病常規(guī)溶栓治療，提高腦血管疾病的治療水平；
2.加強與濟醫(yī)附屬醫(yī)院的合作，以干預為核心技術(shù)，開展腦血管疾病的早期干預治療，提高腦血管疾病的診斷和治療水平。
3.開展腦血管疾病多學科治療，集搶救、治療、康復于一體，開展腦血管疾病無縫治療，形成專業(yè)特色。
4.開展腦血管疾病、消化道出血、中毒性疾病重癥監(jiān)護和治療icu病房利用率提高重�；颊咧委煶晒β�。
5.擴大診療項目，突出門診頭痛癲癇、帕金森病、心理障礙、中風咨詢等專業(yè)診療，進一步提高科室專業(yè)水平，擴大患者來源。
6.進一步擴大單病種臨床路徑模式治療，提高單病種管理質(zhì)量。
7、以醫(yī)院評級為契機，與濟寧醫(yī)學院附屬醫(yī)院合作，加強醫(yī)務人員專業(yè)建設和專業(yè)培訓，學習先進知識和技術(shù)，提高臨床專業(yè)水平。
四、開展新技術(shù)新項目及臨床科研：
1.常規(guī)治療缺血性腦血管疾病靜脈溶栓，2.開展良性眩暈復位治療；
以干預為核心技術(shù)，開展以下新技術(shù)項目：
�。�1）動脈溶栓治療急性缺血性腦血管疾�。�
�。�2）治療血管內(nèi)碎栓和機械取栓；
�。�3）腦靜脈系統(tǒng)血栓病溶栓治療；
�。�4）腦血管狹窄和支架血管成形治療的診斷和評估；
�。�5）蛛網(wǎng)膜下腔出血動脈瘤栓塞治療。
（6）常規(guī)腦血管造影等腦血管疾病的診斷和治療。
4.開展臨床科研，鼓勵年輕醫(yī)生在職研究生學習，申請科研項目，發(fā)表專業(yè)論文。
五、科室管理
1、醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進：通過醫(yī)院等級評價，充分發(fā)揮科室醫(yī)療質(zhì)量和安全管理小組的'作用，不斷提高科室醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療文件的科學性和內(nèi)涵，確保95%以上的甲級病例嚴格消除各種缺陷。
2、加強臨床核心體系的實施：鞏固醫(yī)院等級評價成果，進一步加強臨床十五項核心體系的實施，規(guī)范臨床工作。
3.嚴格控制醫(yī)院感染和抗生素的使用，加強臨床危急值管理，規(guī)范治療行為。
4.規(guī)范三級醫(yī)生查房，強化主管醫(yī)生職責，深化住院病人管理，充分發(fā)揮二級醫(yī)生臨床管理作用，控制醫(yī)療質(zhì)量。
5、醫(yī)療安全：加強醫(yī)療安全教育，加強醫(yī)療崗位職責，規(guī)范醫(yī)療行為。積極預防不良醫(yī)療事件，盡量減少不良醫(yī)療事件的發(fā)生，努力實現(xiàn)無糾紛和投訴。
6.加強消防安全和各種應急預案的培訓和演練。
六、科室培訓：
通過有計劃的專題講座學習和實際工作監(jiān)督，加強業(yè)務學習和三基三嚴培訓，提高部門人員的專業(yè)素質(zhì)。
七、20xx培訓計劃：
根據(jù)部門業(yè)務發(fā)展的需要，計劃每六個月派一名醫(yī)生到國內(nèi)知名大學學習，重點研究腦血管疾病的介入治療和消化系統(tǒng)的內(nèi)鏡診斷和治療，為新技術(shù)的發(fā)展奠定基礎。
八、部門規(guī)劃：
建議醫(yī)院進一步發(fā)展介入技術(shù)，建設當?shù)匦哪X血管疾病診療中心。
20xx隨著今年的到來，新的一年和新的形勢，我市醫(yī)療市場的競爭將更加激烈。要更新觀念，確定新的工作目標，以飽滿的熱情應對新年的挑戰(zhàn)。
醫(yī)院內(nèi)科主任工作計劃 5
一、認真形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心，努力完成各項工作
新年要有新的氣象，新醫(yī)院要有新的特色。面對新醫(yī)院，無論是從管理、服務還是追求質(zhì)量，我們都提出了更高更嚴格的要求。科室召開全科會議，認真形勢，統(tǒng)一思想，樹立個人形象，樹立科室形象，樹立新醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立醫(yī)院興我榮，醫(yī)院衰我恥的思想。然而，新的合作醫(yī)療給我們帶來了機遇和挑戰(zhàn)。我們依靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務贏得患者，努力創(chuàng)造雙贏全科團結(jié)，增強凝聚力，增強信心，努力完成各項目任務。我們堅信，在各級領導的大力支持下，有院科兩級的正確領導，有700多名員工共同努力，我院將成為名副其實的百強醫(yī)院，讓人民真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務理念，增強服務意識
1.人性化管理
新醫(yī)院管理不能停留在原有的管理模式和水平上，科室主任、護士長首先改變觀念，不斷學習管理經(jīng)驗，提高管理水平，反對，倡導以人為本的管理模式，開展人性化服務、人性化管理，根據(jù)不同層次的患者，應用不同的服務模式。加強同志之間的溝通，加強醫(yī)患與醫(yī)護之間的溝通�？剖抑魅�、護士長敢抓敢管，不做好人，科室弘揚正氣，使科室成為團結(jié)奮斗的積極團隊。
2.完善服務措施
①熱情接待新入院患者；
�、谡J真宣傳教育；
�、奂皶r處理新病人，努力在5分鐘內(nèi)輸入液體；
④危重病人立即處理，5分鐘內(nèi)輸液；
�、輽z查危重病人，主管醫(yī)生，主管護士；
�、拗芏３植》壳鍧崱⒚髁�、舒適；
⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務向酒店式轉(zhuǎn)變，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象和無人應答；
�、喑鲈簳r送出病房，說安康。
三、完善各項規(guī)章制度，建立各項管理組織
根據(jù)醫(yī)院管理年度活動和醫(yī)院安排的要求，熟悉15個核心制度、第一醫(yī)生責任制、病例書寫、討論、咨詢、危重患者救援制度。該部門已經(jīng)成立了①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③治療管理小組④應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制組⑦單病質(zhì)量管理組，科主任全面負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，各司其職。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是最重要的，是醫(yī)院的'基礎。是醫(yī)院的生存生命線，注重內(nèi)涵建設。
1、從基本素質(zhì)出發(fā)，培養(yǎng)良好的素質(zhì)、良好的醫(yī)學道德，特別是年輕醫(yī)生、年輕護士，大多是獨生子女，在家被寵壞，心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣，工作責任感不強，部門發(fā)現(xiàn)重點，以身作則。
2.注重基層質(zhì)量，提高年輕醫(yī)生綜合能力，培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3.掌握醫(yī)療文件的書寫，從病歷入手，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則。科室主任和二線醫(yī)生對病人很了解，查房后及時簽字。
4.抓危重病人的搶救和疑難病人的診斷和治療任親自搶救危重病人，診斷治療疑難病人3天，科室討論不清楚。診斷一周后不請醫(yī)院討論。
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，第一醫(yī)生責任制，責任分工明確，分工合作，堅持每日三次查房制度，二線醫(yī)生了解日常危重患者，消除潛在風險，嚴格各種操作制度和咨詢制度，加強與患者溝通，簽署各知情同意書和特殊檢查、治療協(xié)議，對部門負責，對自己負責。職業(yè)控制小組每月或每季度檢查醫(yī)療質(zhì)量，并給予處罰和獎勵。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科室主任是科室安全負責人，對院長負責，對同志負責。科室與醫(yī)院簽訂安全責任書，科室與每位同志簽訂安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫(yī)療制度、診療規(guī)范、知情同意書等各項程序，保管貴重藥品、毒麻特殊藥品和財產(chǎn)，特別是加強醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療安全進行自查。消除萌芽狀態(tài)下的不安全因素，消除醫(yī)療事故。減少和避免一般錯誤和誤診糾紛。
六、加快人才培養(yǎng)
隨著社會的進步和發(fā)展，疾病也在變化，知識更新迅速，一些專業(yè)前沿知識，但由于基層，學習機會太少，知識更新緩慢，主任每年1—2次短期學習或培訓，了解前沿知識，開展新業(yè)務，做學科領導，各級醫(yī)生需要加強學習，密切關(guān)注三種基礎培訓，規(guī)范醫(yī)療行為；重點醫(yī)生選擇學習。今年，我們計劃選擇一名醫(yī)生和一名護士來學習氣管鏡檢查，并努力在下半年開展工作。主治醫(yī)生要求每人每年發(fā)表一篇論文。
七、開展新項目，拓寬服務范圍
消化專業(yè)：
1.努力在1—2年內(nèi)完成內(nèi)部食管硬化和套扎；
二、及早診斷亞臨床肝性腦病；
3、早期藥物干預治療肝硬化；
4、配合腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷的準確性。
呼吸專業(yè)：
1.開展胸膜活檢，提高胸水診斷率。
2、肺癌化學放療可以提高腫瘤患者的生存率。
開展纖支境，提高呼吸道疾病的診斷率。
4、重點放在COPD，診治哮喘、肺間質(zhì)性疾病。
八、完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質(zhì)量、安全服務、醫(yī)德作風、工作業(yè)績納入考核�？剖覍⒏鶕�(jù)技術(shù)崗位、工作年限和工作能力制定考核計劃，分配5年以下、10年以下、中級職稱；
獎勤罰懶：
a、無故拒絕病人，發(fā)現(xiàn)一次扣30—50元；
b、與患者發(fā)生爭無論對錯，扣當事人10—20元，造成不良影響者扣當月獎金；
c、一次扣除5—10人，重大錯誤扣除當月獎金；
d、糾紛和投訴部主任根據(jù)事實情況決定處罰金額，影響部門聲譽，即當月獎金；
e發(fā)生醫(yī)療事故時，當事人應當承擔一定的賠償，并扣除當月的獎金。
每季度組織一次質(zhì)量服務、衛(wèi)生等綜合檢查評估。
九、勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費
部門材料由護士長親自控制，建立賬戶，進出，任何人不得擅自向他人借款或送人，部門賬戶清楚，定期公布。爭取收入和支出，以獲得好處。
醫(yī)院內(nèi)科主任工作計劃 6
一、領導重視，該集體把創(chuàng)建活動與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護理工作緊密聯(lián)系起來，系統(tǒng)管理、全面策劃、層層動員，做到同部署，同安排，同檢查該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號”活動工作，專門成立了創(chuàng)“號”活動領導小組，使創(chuàng)“號”活動工作全面融入病區(qū)乃至于學科建設工作，精心策劃，高起點地開展創(chuàng)建工作，創(chuàng)建計劃明確，措施切實，長期以來多次召開工作會議及相關(guān)會議，切實解決實際問題，圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)、利用墻報和板報等形式，開展頗有聲勢的宣傳工作，為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎，使爭當“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號”活動深深扎根全病區(qū)青年心中，強化了大家的創(chuàng)建意識。眾所周知，神經(jīng)內(nèi)科危重病人多，且大部分為癱瘓病人，生活不能自理，醫(yī)療、護理工作任務繁重。
根據(jù)病區(qū)的特點，支部書記和科主任多次組織全科醫(yī)務人員，討論并制定了活動方案，如服務承諾、便民措施等，確保了三級查房制度的實施及病人醫(yī)療護理方案的具體實施，認真對待危重病人的搶救工作。特別在護理工作方面，號長韋巧靈、護士長趙翠松同志以身作則，積極帶領全科護士認真學習基本理論，規(guī)范護理操作常規(guī)，開展技術(shù)崗位練兵，豐富整體護理理論和實踐的內(nèi)容，特別是自20xx年6月份以來，全科醫(yī)務人員以創(chuàng)建“人性化服務示范病房”為契機，進一步轉(zhuǎn)變觀念，深化“以病人為中心”的整體護理模式，提高了服務質(zhì)量及護理技術(shù)質(zhì)量。首先，為解決護理工作量繁重且人員編制不足問題，他們進行科學的彈性排班，將病人最需要護理的時間作為他們的工作時間，即護士每天早晨提前半小時上班做晨間護理，并加強了對病人的午間和晚間護理。其次，印刷圖文并茂的健康教育小冊子向住院病人發(fā)放，并制作“偏癱人士康復訓練知識和技巧”vcd光碟，在病房內(nèi)播放，以指導病人的康復訓練。為了給病人提供一個溫馨便捷的護理服務，他們集思廣益，利用休息時間美化病房環(huán)境，制作各種溫馨提示卡，定時對出院病人的健康狀況進行回訪，及時周到的服務常常使病人獲得意外的驚喜。其三，重視病人的生活護理，他們特別購置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā)，并定期為其洗頭、床上擦浴等，對需外出檢查、治療的病人，他們做到100%的陪護送檢。危重病人由主管醫(yī)師、護士親自陪送，以確保病人就診的安全。
二、爭當“青年崗位能手”蔚然成風，科研成果顯著
通過創(chuàng)“號”競賽活動中的積極教育和專項培訓，使我院青年職工的整體醫(yī)療服務水平上了一個臺階，涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實工作的青年崗位能手，參加創(chuàng)建“青年文明號”競賽活動的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化，神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗，服務理念、便民措施、服務承諾牌公開上墻并印制發(fā)放“青年文明號服務卡”，自覺接受監(jiān)督，在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設立了意見箱，聘請院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風辦的監(jiān)督員，加強巡視監(jiān)督，及時收集和處理病人意見，實實在在地使文明服務監(jiān)督工作落到實處。兩年來，科室連年被評為先進護理單元，黃宇被評為“南寧市優(yōu)秀青年自愿者”稱號，徐曼丹、梁冰被醫(yī)院評為“優(yōu)秀帶教老師”，徐曼丹被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”，趙翠松被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護理管理者”，韋巧靈被醫(yī)院評為抗擊“非典”先進個人及“自治區(qū)優(yōu)秀團干部”，韋巧靈、何素萍、劉競麗獲院職工綜合素質(zhì)知識競賽二等獎。
積極貫徹執(zhí)行科技興院戰(zhàn)略，積極開展科研工作，提高神經(jīng)內(nèi)科的聲譽及影響，20xx年至今，獲省級科研課題7項，結(jié)題4項，衛(wèi)生廳課題2項，已結(jié)題。獲美國《增進人類健康》的課題6項，撰寫論文30多篇，有的項目已獲初步成果，特別是20xx年由莫雪安書記、秦超博士等負責的“造血干細胞移植治療重癥肌無力”的科研課題獲廣西科技攻關(guān)項目及衛(wèi)生廳課題，并且成功完成國內(nèi)第一、二、三例重癥肌無力患者的干細胞移植，獲得良好效果，達到全國領先、世界先進水平，在全國各大煤體轉(zhuǎn)播，產(chǎn)生了極大的影響力。
三、重視教學工作，提高教學質(zhì)量
重視教學工作在我院的每年工作計劃中，將其列為一項重點工程來抓，使每個人都認識到教學工作的重要性。上課前通過認真?zhèn)湔n、查找資料等，不斷充實自己的專業(yè)理論知識，并通過臨床示范指導，不斷規(guī)范操作規(guī)程。近年來針對臨床醫(yī)療護理工作量繁重、學生多而師資緊張的情況，積極開展教學改革，改變傳統(tǒng)的教學模式，采用多媒體技術(shù)，幫助學生建立全面的、動感的、形象化和多維的知識體系，以啟發(fā)學生的學習興趣，幫助理解、記憶。
通過教學促進臨床工作的發(fā)展，在區(qū)內(nèi)外享有較高聲譽。每年接收臨床醫(yī)護進修生25人左右，制定周密的教學計劃，安排教學經(jīng)驗豐富的高年資、高學歷教授和青年專家為進修生講課，內(nèi)容包括基礎知識以及國內(nèi)外學科進展情況等，為基層醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務人才，為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作貢獻他們的一份力量。
四、注重人才培養(yǎng)，造就高素質(zhì)的人才隊伍
神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)現(xiàn)有青年醫(yī)護人員33人，病區(qū)采取措施切實抓好青年醫(yī)護人員的培養(yǎng)工作，不斷提高他們的業(yè)務素質(zhì)。在保證教學、醫(yī)療、護理、科研工作質(zhì)量的基礎上，鼓勵醫(yī)護人員參加護理專業(yè)大專、本科自考，研究生考試或利用業(yè)余時間參加院內(nèi)舉辦的英語沙龍、電腦培訓并使科內(nèi)大部分青年通過了計算機一級考試等；在護士方面，也有目的、有計劃的進行培養(yǎng)，如有計劃的選派到外省先進醫(yī)院進修學習5名，選送區(qū)外短期學習班學習多名，區(qū)內(nèi)短期學習班學習了100人次，在學習中不斷提高，促進了學科的發(fā)展。目前病房醫(yī)生隊伍有3名博士，7名碩士，2名在讀博士生和7名在讀碩士研究生，為促進青年成長，他們擴大對外交流，鼓勵年輕醫(yī)師崗位成才，近兩年來請國外學者、專家到我院進行學術(shù)交流8人次，請了1位臺灣學者、專家到我院進行講學，；8人次到國外和臺灣地區(qū)進行學術(shù)交流活動，請國內(nèi)著名學者、專家到我院進行講學和學術(shù)交流30人次，參加區(qū)外繼續(xù)教育學習102人次，區(qū)內(nèi)短期專業(yè)學習班180人次，以該科牽頭的自治區(qū)繼續(xù)教育學習班二期100余人次。選派2名年輕醫(yī)師出國（日本）進修康復醫(yī)學，兩人已學成歸來。
五、立足本職，奉獻社會
1998年元月，在黨支部書記、科主任、護士長的號召下，全體醫(yī)護人員踴躍捐款，資助了兩名失學女童重返校園，該事跡曾被《南寧晚報》登報表揚；1998年6月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問題；1999年7月，病區(qū)在百忙之中人員緊張的情況下，安排何翠麗同志參加校團委組織的前往巴馬參加“三下鄉(xiāng)”活動，為貧困地區(qū)群眾進行義診、咨詢宣傳衛(wèi)生知識等服務活動；1998年8月，我國長江流域發(fā)生特大洪水災害，為支援災區(qū)人民恢復生產(chǎn)，重返家園，全病區(qū)工作人員積極開展獻愛心活動，共捐款4380元，幾年來他們都在關(guān)注災區(qū)人民的生產(chǎn)生活情況，并捐款捐物，以表達他們的一片愛心；20xx年，10月8日為全國“高血壓日”，為做好社會醫(yī)療保健工作，病區(qū)安排覃英雪同志到市中心朝陽廣場為市民測血壓，宣傳高血壓病的防治知識，深得廣大市民的歡迎。積極參加各種義診、衛(wèi)生宣傳活動約50人次每年還去敬老院和福利院進行衛(wèi)生宣教和獻愛心活動，常選派醫(yī)生參加周末衛(wèi)生講座……20xx年6月，我科被授與“全國青年文明號”稱號。20xx年7月，南寧市遭受特大洪水，人們的生命財產(chǎn)安全受到了嚴重的威脅，形勢特別嚴峻，我們積極的參加醫(yī)院組織的“抗洪搶險突擊隊”為受災戶轉(zhuǎn)移物資，上大堤站在抗洪搶險第一線……20xx年11月，“青年文明號”把工作開展擴大到社區(qū)服務，面向社會，更好的為社會服務。11月7日在科室主任畢桂南教授護長趙翠松及號長韋巧靈的帶領下到單位的老年活動中心開展“腦血管病的防治與治療知識講座”并為老年朋友們量血壓及健康指導，得到了大家的歡迎，一位老干部豎起大拇指說：“青年文明號好樣的，真希望你們以后能常來，這樣，我們能多活幾年呢。”積極參加青年志愿者活動，20xx年11月，我市舉行第三屆國際民歌藝術(shù)節(jié)，根據(jù)醫(yī)療服務的特點，韋巧靈、黃宇、農(nóng)寶琴參加醫(yī)院在急診科設立的青年自愿者醫(yī)療服務崗，服務宗旨“8小時內(nèi)竭誠服務，8小時外無私奉獻1小時。”為來診患者提供咨詢與服務，黃宇被評為“南寧市優(yōu)秀青年自愿者”。20xx年春節(jié)前夕，我病區(qū)青年文明號及衛(wèi)生廳、南寧市團區(qū)委的代表們到南寧市重型機械廠及手表廠慰問下崗待業(yè)的3名青年團員，帶去節(jié)日的問候，及一些油、米等日常生活用品。20xx年，在抗擊“非典”戰(zhàn)斗中，我院為廣西收治“非典”的.定點醫(yī)院，我病區(qū)作為青年文明號起到了帶頭作用，積極的支持醫(yī)院的抗“非典”工作，紛紛在請戰(zhàn)書上簽名要求加入到抗擊“非典”的第一線。韋巧靈第一個在請戰(zhàn)書上簽字，率先到急診發(fā)熱門診工作，并連續(xù)奮戰(zhàn)了2個月，表現(xiàn)出“白衣戰(zhàn)士”的高貴品質(zhì)。黃宇利用休息時間到醫(yī)院藥劑科幫助制作發(fā)放預防“非典”的中成藥，覃英雪、徐曼丹積極的投入到即將成立的sarsicu病房的準備工作中……
六、社會效益和經(jīng)濟效益成績顯著
通過開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，有效的促進和推動了新業(yè)務新技術(shù)的開展，如早期腦梗塞的溶栓治療、長程腦電圖監(jiān)測、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢和心理健康指導、早期康復指導等，使該科的診療、護理技術(shù)水平達到廣西領先、國內(nèi)先進水平。住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率達92%以上，危重病人搶救成功率達98%以上，病人對醫(yī)療護理工作滿意度由開展“青年文明號”活動前的56%升至96%～100%，平均97.54%。收到病人送的錦旗8面，花藍221個，感謝信28封，拒收紅包25人次，金額達xx元，謝絕病人宴請十余次。得到病人在《南國早報》上登報表揚一次，得到300余封病人的書面表揚信，其中有幾個病友在表揚信中是這樣評價他們工作的：“神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)的醫(yī)師、護士、工人都是病人的朋友，都能熱情友好的相待。護士小姐笑臉常開，平易近人，做到急病人所急，這樣好的醫(yī)德醫(yī)風在護理改革前是很難看到的�！绷硪晃桓呒壏ㄔ旱睦喜∮呀o予他們更高的評價，他說：“我這次到神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)住院，特別感到滿意和放心，我認為這是解放后醫(yī)療作風最好的一個醫(yī)院，如果其他醫(yī)院的醫(yī)風都象你們這樣好，那是病人最大的幸福�！�
“讓青春與夢想在病區(qū)里放飛！”這是神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)全體團員青年不懈的追求。我們將以現(xiàn)有的成績做為新的起點，再接再厲，不斷創(chuàng)新，把創(chuàng)建“青年文明號”活動持續(xù)推向深入，為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務！
七、存在問題
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
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