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消協(xié)上半年工作總結(jié)

時間:2024-09-13 09:33:37 總結(jié) 我要投稿

消協(xié)上半年工作總結(jié)

  上半年,在區(qū)局、市消協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,按照年初的工作部署,重點(diǎn)突出年主題活動,不斷深化消費(fèi)宣傳、教育、指導(dǎo)工作,加大食品行業(yè)監(jiān)督力度,大力推進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)建設(shè),各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展。

消協(xié)上半年工作總結(jié)

  一、圍繞“健康?維權(quán)”年主題,“3·15”活動形式多樣,影響面大

 。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站點(diǎn)、監(jiān)督員作用,消費(fèi)維權(quán)宣傳服務(wù)活動向維權(quán)最薄弱的農(nóng)村地區(qū)傾斜。針對西部山區(qū)涉農(nóng)投訴反映出的問題,_____月上旬,我們會同工商、農(nóng)業(yè)部門、寧溪、上鄭、富山、嶼頭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站,在寧溪召開了有農(nóng)資經(jīng)營者、農(nóng)戶代表、消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員共____多人參加的“3·15護(hù)農(nóng)”座談會,區(qū)農(nóng)技專家向經(jīng)營戶、農(nóng)戶代表進(jìn)行農(nóng)資知識培訓(xùn)、消協(xié)分會認(rèn)真剖析了轄區(qū)近二年涉農(nóng)消費(fèi)投訴案例,并講解了《消法》等有關(guān)法律法規(guī)知識,工商部門傳達(dá)了當(dāng)前各級政府護(hù)農(nóng)有關(guān)文件精神,當(dāng)?shù)卣⒄毮懿块T、消協(xié)組織多方配合為山區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶、農(nóng)戶建立了一個良好的交流平臺。農(nóng)資經(jīng)營戶還在會上簽訂了誠信經(jīng)營承諾書。

 。ǘ┮怨ど、消協(xié)主線,會同各職能部門開展現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動。共設(shè)點(diǎn)_____個,提供咨詢和服務(wù)____人次,發(fā)放宣傳資料_____萬余份,當(dāng)場受理投訴____件,涉及金額_____萬元。

 。ㄈ┮詮V播、報(bào)紙、電視等為載體,舉辦專題、專刊,宣傳年主題。一是在臺州商報(bào)舉辦特刊,公布黃巖區(qū)____年消費(fèi)投訴熱點(diǎn)問題、消費(fèi)維權(quán)典型案例、消費(fèi)警示、消費(fèi)知識等內(nèi)容。二是在廣播電臺舉辦3·15會長答記者問,全面介紹年主題涵義、確定年主題依據(jù),以及圍繞年主題消協(xié)將要開展的工作。三是制作消費(fèi)維權(quán)電視專題片在黃巖電視臺播出,宣傳農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),宣傳農(nóng)村放心示范店建設(shè),宣傳消費(fèi)維權(quán)志愿者先進(jìn)事跡。四是編印____年主題宣傳口號____條,制作年主題宣傳橫幅____余條,在城區(qū)主街道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村懸掛,并在移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)送年主題短信_____萬余條次,努力在全社會營造健康安全消費(fèi)環(huán)境。

 。ㄋ模敖】?維權(quán)”消費(fèi)教育進(jìn)一步深入社區(qū)、學(xué)校。我們在海棠、縣前、山亭等社區(qū)刊出了年主題宣傳專欄____個版面,著重加強(qiáng)了食品安全的消費(fèi)教育。在澄江中心校消費(fèi)教育基地,消協(xié)分會同志帶領(lǐng)學(xué)生到超市、商場開展消費(fèi)體驗(yàn)活動,現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)生掌握商品包裝標(biāo)識有關(guān)知識和如何識別假冒偽劣商品,幫助學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀,_____月____日浙江電視臺新聞聯(lián)播節(jié)目作了報(bào)道。

  二、進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)教育工作,積極推進(jìn)消費(fèi)指導(dǎo)體系建設(shè)

  消費(fèi)教育是消費(fèi)維權(quán)活動中的一個重要環(huán)節(jié),其目的主要全面提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和綜合素質(zhì)。近幾年來,區(qū)消協(xié)緊緊圍繞年主題,點(diǎn)面結(jié)合,大力開展各種形式的消費(fèi)教育。尤其是針對不同的消費(fèi)群體,因地制宜,把消費(fèi)教育延伸到社區(qū)、延伸到學(xué)校、延伸到農(nóng)村。止目前,全區(qū)建立消費(fèi)教育基地_____個,其中學(xué)校_____個,社區(qū)_____個,農(nóng)村_____個,老年大學(xué)_____個。消費(fèi)教育基地共舉辦各類培訓(xùn)班_____期,培訓(xùn)學(xué)員_____余人次,印發(fā)宣傳資料_____萬余份,編印《消費(fèi)手冊》_____萬余冊,舉辦征文比賽_____次,刊出宣傳專欄_____余期,消費(fèi)教育影響廣泛,成效較為顯著,受到了廣大消費(fèi)者的普遍歡迎和各級領(lǐng)導(dǎo)的好評(具體見附后材料)。

  三、開展消費(fèi)維權(quán)執(zhí)法月活動,參與檢查,發(fā)布消費(fèi)警示,加強(qiáng)消費(fèi)指導(dǎo)

  一是配合工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)督檢查,特別關(guān)注經(jīng)營者是否存在危害百姓生命健康的經(jīng)營行為,對損害消費(fèi)者人身健康的企業(yè)和產(chǎn)品堅(jiān)決予以取締查處。_____月_____日配合工商在市場蔬菜檢測中,發(fā)現(xiàn)白菜咸菜有二氧化硫殘留,根據(jù)這一線索,進(jìn)行排查,掌握了白菜咸菜的儲存地,經(jīng)檢測,冷庫內(nèi)的腌制商品均有二氧化硫殘留,當(dāng)場封存了白菜咸菜等腌制品____噸。__月__日,配合工商部門緊急行動,在全區(qū)各主要超市、副食品市場全力“緝查”蘇丹紅一號,發(fā)現(xiàn)部分超市經(jīng)銷含有蘇丹紅一號的長沙壇壇香調(diào)料食品有限公司生產(chǎn)的“壇壇鄉(xiāng)”牌風(fēng)味辣椒蘿卜,當(dāng)場查扣____瓶“壇壇鄉(xiāng)”牌風(fēng)味辣椒蘿卜和____瓶“壇壇鄉(xiāng)”牌剁辣椒。_____月____日,中央電視臺“焦點(diǎn)訪談”欄目、《中國消費(fèi)報(bào)》等新聞媒體曝光了臺州一些企業(yè)生產(chǎn)銷售“毒奶瓶”事件后,區(qū)消協(xié)會同工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門立即組織力量對被曝光生產(chǎn)“毒奶瓶”的黃巖_____塑料制品廠進(jìn)行了查封,同時對全區(qū)_____多家日用塑料制品的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了地毯式的檢查,查處無《衛(wèi)生許可證》、超經(jīng)營范圍從事塑料杯制造加工的企業(yè)____多家。

  二是及時發(fā)布有關(guān)生命健康的消費(fèi)警示。在查到含有蘇丹紅一號的食品后,區(qū)消協(xié)在第一時間向消費(fèi)者發(fā)布警示,要求消費(fèi)者如有選購涉及問題的產(chǎn)品,須立即停用,并立即向工商部門舉報(bào)。在“毒奶瓶”事件曝光后,區(qū)消協(xié)在第一時間把查處的情況向媒體公布,并提示消費(fèi)者對其產(chǎn)品進(jìn)行召回。針對食品市場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,區(qū)消協(xié)及時在新聞媒體發(fā)布了“購買食品八看八注意”消費(fèi)提示。

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