銷(xiāo)售員檢討書(shū)15篇
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了過(guò)錯(cuò)后,為了避免再犯,我們要認(rèn)真地反思檢討,寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。相信大家又在為寫(xiě)檢討書(shū)犯愁了吧!以下是小編精心整理的銷(xiāo)售員檢討書(shū),希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售員檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
您好!
我是xx銷(xiāo)售部的xx,很抱歉因?yàn)槲业膫(gè)人失誤和違規(guī)行為導(dǎo)致了店鋪也要跟我一起承擔(dān)責(zé)任,這讓我感到萬(wàn)般的羞愧,明明是因?yàn)槲业姆⻊?wù)態(tài)度而導(dǎo)致的問(wèn)題,卻要其他并沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)的同事店長(zhǎng)也要被連累。當(dāng)然也讓我在愧疚之余感受到了團(tuán)隊(duì)的溫暖和責(zé)任,能夠在事情發(fā)生之后冷靜的回憶和思考其中的過(guò)程,將整件事情細(xì)細(xì)的剖析。
在x號(hào)下午,因?yàn)樘鞖獗容^炎熱,然后店鋪內(nèi)的客人都比較少,但我們?nèi)稳缓苷J(rèn)真負(fù)責(zé)的為客人服務(wù),為他們挑選和推薦衣物。也有可能是天氣的原因,也有可能是性格的原因,有一名客人的語(yǔ)氣就比較重,而我在客人這種語(yǔ)氣下也非常不該的露出了不耐煩的樣子,導(dǎo)致客人有些生氣,開(kāi)始很大聲的說(shuō)話。而我勸客人聲音小一點(diǎn)的時(shí)候可能用詞也有一些不當(dāng),讓客人產(chǎn)生了一些誤解,直接導(dǎo)致了客人向經(jīng)理和總店投訴,對(duì)我們店鋪和各位同事的工作都收到了影響。
在事情發(fā)生后,我感到非常的后悔和內(nèi)疚,因?yàn)槲业囊荒钪睿瑢?dǎo)致了店鋪受到非議。我作為銷(xiāo)售人員本應(yīng)該做到不管面對(duì)何種人何種情況都能夠冷靜而理智的面對(duì),始終保持微笑服務(wù)是我們店里一直要求的準(zhǔn)則。畢竟顧客是我們這些商家的上帝,如何讓上帝滿意也是我們大家競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,如果大家都像我這樣惹得客人生氣,那我們店鋪的生意就沒(méi)有辦法做下去了。
因此我對(duì)于我在那天下午的表現(xiàn)很是失望,我明白,當(dāng)時(shí)我最好的處理方式就是微笑,忍耐,不動(dòng)怒不生氣,始終恪守一名優(yōu)秀服裝銷(xiāo)售員的本職,以讓客人滿意為己任,以讓店鋪銷(xiāo)量越來(lái)越高為己任。但是我當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)卻完全不像是一個(gè)在服裝銷(xiāo)售這一行業(yè)做了這么久的工作人員,實(shí)在是愧對(duì)店長(zhǎng)經(jīng)理平日的教誨和時(shí)不時(shí)的培訓(xùn)。
我知道錯(cuò)誤一旦犯下就無(wú)法挽回,只能夠是盡力彌補(bǔ),甚至光是盡力彌補(bǔ)都不一定能夠?qū)㈠e(cuò)誤挽回。但是我還是會(huì)去努力彌補(bǔ)的,首先我會(huì)想辦法聯(lián)系到客人向其道歉,其次我會(huì)在今后的工作中以更加職業(yè)專(zhuān)業(yè)的方法來(lái)使我在工作中更加的受顧客信任和喜愛(ài)。我相信長(zhǎng)期的優(yōu)秀表現(xiàn)能夠讓我在客人心中重新建立起好形象,也相信我們店里的大家在一起努力的前提下能夠讓我們店鋪的質(zhì)量和名聲再提高一個(gè)檔次,讓客人滿意,讓客人放心。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在今天上午的時(shí)候,我犯下了一個(gè)比較嚴(yán)重且低級(jí)的錯(cuò)誤,那就是在上班的時(shí)間段內(nèi)在自己的工位上睡著了,雖然這件事并沒(méi)有帶來(lái)較為嚴(yán)重的后果,但是我知曉一個(gè)合格的銷(xiāo)售員是不應(yīng)該發(fā)生這種情況的,所以當(dāng)我被領(lǐng)導(dǎo)您給教育了一頓后,便深深地反思了一下自己的行為和最近一段時(shí)間的工作表現(xiàn),我發(fā)現(xiàn)自己的確是要好好地調(diào)整一下精神狀態(tài)才行了,不然我的銷(xiāo)售工作會(huì)受到不小的影響,要是因此給公司帶來(lái)了損失那就真的是我的過(guò)錯(cuò)了。
這一次出現(xiàn)上班睡覺(jué)的情況是因?yàn)槲覍?duì)于自己的作息不太注意,在晚上的時(shí)候沒(méi)有給自己留太多時(shí)間休息,這導(dǎo)致了我在早上的時(shí)候由于睡眠時(shí)間不夠出現(xiàn)了犯困打瞌睡的癥狀。每天我還是能來(lái)到公司里面的,但是我來(lái)公司是需要坐挺長(zhǎng)時(shí)間的公交車(chē)的,所以在來(lái)公司的路上我就覺(jué)得今天的狀態(tài)很不正常,或許是因?yàn)槲易蛲硭锰砬疫^(guò)于勞累了,等到了我進(jìn)入公司之后,我也稍微調(diào)整了一下?tīng)顟B(tài)開(kāi)始了我的工作?蓻](méi)等我工作多久,我就感覺(jué)自己的頭和眼皮怎么老是忍不住的往下垂,腦海里也仿佛有一個(gè)聲音一直在提醒我快快休息吧,可是我知道現(xiàn)在可是上班時(shí)間,公司有規(guī)定是不能睡覺(jué)的,而且前不久還有人因?yàn)樯习鄷r(shí)間睡覺(jué)被批評(píng)了,我可不能這么快就步了別人的后塵。
在我堅(jiān)持了一個(gè)多小時(shí)后,我發(fā)現(xiàn)自己的精神狀態(tài)不僅沒(méi)有好轉(zhuǎn),反而是更加低迷了,我甚至都沒(méi)法把自己的手給抬起來(lái)了,此時(shí)此刻我全身的疲倦也終于是爆發(fā)了,直接就爬在桌面上睡了起來(lái)。等到我在迷糊之中聽(tīng)到了別人的呼喚聲之后,我才睡眼惺忪的坐直了身板,可我第一眼就看到了領(lǐng)導(dǎo)您站在我的身邊,這也讓我瞬間就沒(méi)有任何睡意了,我知曉自己肯定要挨批評(píng)了,畢竟這種行為要是不嚴(yán)肅的處理一下的話,那么公司里的其他同事心里也可能會(huì)產(chǎn)生一些其它的心思,說(shuō)不定會(huì)讓一些人開(kāi)始效仿起來(lái)。
現(xiàn)在,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)您的一番批評(píng)指正后,我對(duì)于自己的錯(cuò)誤有了更深的認(rèn)知,上班睡覺(jué)不僅會(huì)影響自己的業(yè)績(jī),也會(huì)讓影響到身邊同事的工作效率,要是被公司外的人看到了還會(huì)認(rèn)為咱們公司的管理效率不高,員工工作不夠積極等等,這種負(fù)面影響可不是我們想看到的。在此我也向領(lǐng)導(dǎo)您保證,以后的我再也不會(huì)在上班時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)了,我會(huì)努力地把自己的銷(xiāo)售工作給做好!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是銷(xiāo)售部的一名員工,我叫xxx。很抱歉耽誤您的時(shí)間來(lái)看我的這份檢討書(shū),這份檢討是針對(duì)我最近的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而寫(xiě)的。最近我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好,沒(méi)有達(dá)到以往公司給定的標(biāo)準(zhǔn),我也在找相關(guān)的原因到底是什么?問(wèn)題到底出現(xiàn)在哪里,我知道大部分的原因是出在自己的的身上,所以我對(duì)自己近期銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好,向您做以下檢討:
同一家公司同樣的產(chǎn)品,但是對(duì)于不同的人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就不一樣,那問(wèn)題大部分只可能是出現(xiàn)在自己的身上。我深刻的反思最近我工作的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)確實(shí)比之前的滑坡了很多,近期的我工作上面已經(jīng)感覺(jué)不到激情了,每天好像只是應(yīng)付式的工作,這樣的工作態(tài)度是不可能有好的結(jié)果的,從而導(dǎo)致自己的銷(xiāo)售成績(jī)不好。自己的工作態(tài)度占很大的原因。
任何銷(xiāo)售都不能是一成不變的,尤其是銷(xiāo)售技巧。面對(duì)不同的人所說(shuō)的話不能是千篇一律的,這樣只會(huì)形成自己的機(jī)器化的思維,也漸漸沒(méi)有了隨機(jī)應(yīng)變的能力。最近我的銷(xiāo)售方面的技巧也是出了問(wèn)題,只能應(yīng)對(duì)一般的客戶,要是出現(xiàn)一些想要了解的更全面一點(diǎn)的,或者比較難纏的客戶,我就開(kāi)始束手無(wú)策,開(kāi)始不知如何應(yīng)對(duì)。這是自己沒(méi)有隨機(jī)應(yīng)變能力的后果。這也是我近期學(xué)習(xí)方面有所松懈的原因。
以上的兩個(gè)原因是我最近銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的主要因素,我也知道是自己沒(méi)有及時(shí)調(diào)整的關(guān)系,我現(xiàn)在已經(jīng)意識(shí)到并且找到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)了,我會(huì)針對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題,在之后的工作上面,我會(huì)端正自己的工作態(tài)度,學(xué)會(huì)在工作中找到屬于自己的樂(lè)趣,讓自己在工作的時(shí)間里能夠充滿激情。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,要不斷的學(xué)習(xí),吸收別人的一些好的檢驗(yàn),也要隨時(shí)的棄掉哪些不合適宜的銷(xiāo)售技巧,以提高自己的工作效率,提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我已經(jīng)知道了自己的最近的工作很是懈怠,我會(huì)調(diào)整好自己的工作狀態(tài),之前的事情已經(jīng)過(guò)去了,說(shuō)再多也沒(méi)有用,我會(huì)把眼光放在之后的工作上面,我也知道說(shuō)的再多不如行為來(lái)的切實(shí),我會(huì)用我的行動(dòng)來(lái)證明我在工作方面是有在改變的,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠拭目以待,看到我之后的工作表現(xiàn),我一定會(huì)用我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)4
各位領(lǐng)導(dǎo),在20xx年12月19日未能參加公司YY會(huì)議非常對(duì)不起!更對(duì)不起我目前對(duì)生活的規(guī)劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對(duì)接下來(lái)安排的工作沒(méi)有直接有效的傾聽(tīng),影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。是非常不對(duì)的!
在寫(xiě)此檢討之時(shí),我深感自己的無(wú)知,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到近段時(shí)間對(duì)工作的消極!今天,我在這里誠(chéng)懇的承認(rèn)錯(cuò)誤。在此,我也不想再找客觀理由來(lái)搪塞我的錯(cuò)誤,主要原因還是在于重視不夠。我已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步!
以后,我會(huì)在思想上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),并提高對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)。在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度,認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的`行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒。
3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。
對(duì)目前銷(xiāo)量的規(guī)劃我還沒(méi)有明確的目標(biāo),店面正在裝修中,所以銷(xiāo)量沒(méi)有明確的規(guī)劃。只有盡自己的最大努力,把銷(xiāo)量做到最大化!
銷(xiāo)售員檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是這次銷(xiāo)售培訓(xùn)的成員xxx,作為此次培訓(xùn)中的一員,本就應(yīng)該是自己要去重視的,但是我卻在今天的培訓(xùn)活動(dòng)上遲到了,對(duì)此我也違反此次培訓(xùn)的規(guī)定,因此向您真摯的檢討。
我是公司的銷(xiāo)售員,公司為我們爭(zhēng)取了培訓(xùn)的機(jī)會(huì),請(qǐng)來(lái)了很優(yōu)秀的銷(xiāo)售專(zhuān)家為我們講課,一是希望通過(guò)這些老師給我們傳授專(zhuān)業(yè)的知識(shí),二是希望我們的銷(xiāo)售能力有更大的提高,更好的把公司的銷(xiāo)售工作做好。而我本身自己也是對(duì)這次的培訓(xùn)有很大的期待,但是我自己都沒(méi)有想到,我竟然在今天的培訓(xùn)課上遲到了。原因竟然是因?yàn)樽约核X(jué)睡過(guò)頭了,沒(méi)有及時(shí)起床準(zhǔn)時(shí)到達(dá)上課的地點(diǎn)。公司的其他的銷(xiāo)售員都已經(jīng)早早到達(dá)場(chǎng)地等待上課,就我一個(gè)人是以遲到的形式跟老師們見(jiàn)面。老師心里面是有多大的不好受,我作為學(xué)員,還要老師去等我,對(duì)其是有多么的不尊重和不敬重啊。也難怪我進(jìn)入教室時(shí),老師的臉色直接就變黑了。全教室的人都看著我,整個(gè)人都是羞紅的,感到特別的丟人。
現(xiàn)在我都已經(jīng)是個(gè)步入社會(huì)很久的人了,這些事應(yīng)該都明白的,什么事能做,什么事是不能做的。公司在舉行這次關(guān)于我們銷(xiāo)售員的培訓(xùn)課時(shí),就說(shuō)過(guò)千萬(wàn)不要遲到,這算是鐵規(guī)定了,畢竟上班也是不能遲到的,這也是關(guān)乎自身對(duì)公司的規(guī)定的一個(gè)重視的。只是我這次遲到也確實(shí)是自己還沒(méi)有特別的重視它,雖然內(nèi)心很期待,但是當(dāng)這一天來(lái)臨的時(shí)候,自己卻是沒(méi)有去遵守它,也沒(méi)有做好它,所以才導(dǎo)致了自己的遲到。我清楚自己這次遲到是有給其他同事和老師的不便的,畢竟由于我的遲到,打斷了他們的上課,直接帶給老師一個(gè)不好的印象,這都是自己造成的,也無(wú)法怪誰(shuí),只能怪自己沒(méi)有真正的把培訓(xùn)放在自己的心上,不然怎么可能會(huì)讓自己遲到,而且還是在德高望重的老師面前。人家都是有十幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),我一個(gè)名不經(jīng)傳的小小銷(xiāo)售員,竟然讓他等,也確實(shí)是沒(méi)有禮貌的一種行為了。
我當(dāng)場(chǎng)也向老師道歉了,希望求得他的原諒,同時(shí)也向公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲抱歉,我對(duì)自己很重要的培訓(xùn)上遲到,是我對(duì)規(guī)定的不遵守,是我自己的問(wèn)題,希望領(lǐng)導(dǎo)您能對(duì)我的處罰輕些,這樣的教訓(xùn)我又一次就夠了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)6
您好!
我是我們公司里面的一名汽車(chē)銷(xiāo)售員,我叫XX。因?yàn)樽詮囊辉乱恢币詠?lái),我的就特別差,因?yàn)檫@件事,我來(lái)給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)了我的這篇誠(chéng)意滿滿的檢討書(shū)。關(guān)于業(yè)績(jī)差的這件事,我做出了如下反省和檢討。
我不想來(lái)為這件事給找任何的理由和借口。除了一些客觀的因素以外,當(dāng)然還有我自己的一些原因?陀^的因素就是因?yàn)榻衲瓯l(fā)了一場(chǎng)很?chē)?yán)重的流感,所以導(dǎo)致街上的流動(dòng)人口減少,門(mén)店的生意也很慘淡。平時(shí)熱鬧非凡的節(jié)假日里也很少看到有人出來(lái)逛街,更別說(shuō)有人過(guò)來(lái)買(mǎi)車(chē)了。所以這對(duì)我們銷(xiāo)售員的一些業(yè)績(jī)影響很大,顧客就沒(méi)有訂單成交,沒(méi)有訂單成交就沒(méi)有業(yè)績(jī)。這也是我業(yè)績(jī)差的一個(gè)原因之一。
但是我覺(jué)得更主要的原因還是在于自己的工作態(tài)度。這些日子以來(lái),我一直是以一種懶散的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作的。沒(méi)有顧客來(lái)上門(mén)看車(chē),我也不去主動(dòng)去尋找顧客資源,每天就只是在門(mén)店里面呆呆的坐著,不是玩手機(jī),就是遲到早退。偶爾來(lái)了幾個(gè)客戶,才會(huì)上前跟他們進(jìn)行介紹和推銷(xiāo)。在推銷(xiāo)的時(shí)候,我還出現(xiàn)了極不耐煩的態(tài)度和非常不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)。所以我又錯(cuò)失了很多次成交的機(jī)會(huì)。我的業(yè)績(jī)才會(huì)這么差。其實(shí)在這段特殊的時(shí)期里面,我完全有可以用來(lái)好好的提升自己。比如,把我用在門(mén)店發(fā)呆的時(shí)間,拿來(lái)花在熟悉公司汽車(chē)產(chǎn)品的型號(hào)和特性上。比如把我玩手機(jī)的時(shí)間,花在和同事們一起探討提升業(yè)績(jī)這件事情上。比如把我遲到和早退的時(shí)間,多用來(lái)花在研究銷(xiāo)售技巧的方面上。如果我照這樣做的話,我的業(yè)績(jī)也就不至于會(huì)差到這種程度。
所以我既然已經(jīng)意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,和我自己做的不夠好的地方。那我在接下來(lái)的一段時(shí)間里,一定要做出改變。我不僅不能再遲到早退,我還要每天提早半個(gè)小時(shí)到公司,延長(zhǎng)半個(gè)小時(shí)的時(shí)間用來(lái)加班學(xué)習(xí)。沒(méi)有顧客我就自己主動(dòng)聯(lián)系顧客,沒(méi)有業(yè)績(jī)我就要想辦法提升業(yè)績(jī)。我要端正自己的工作態(tài)度,我要以最飽滿最熱情的態(tài)度來(lái)投入到工作中。我要讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的改變,看到我的實(shí)力!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
關(guān)于這一季度的銷(xiāo)售考核,本人讓您失望了。從本人進(jìn)公司到現(xiàn)在,這還是本人第一次銷(xiāo)售考核未能達(dá)標(biāo),這不僅讓您對(duì)我感到失望,就連我自己也對(duì)自己失望透了。當(dāng)然,給您寫(xiě)這封檢討書(shū)并不是為了說(shuō)這些,本人是想通過(guò)檢討好好反思自己這個(gè)月為什么會(huì)失敗。
您也看到,本人從今年x月份進(jìn)到我們公司做銷(xiāo)售,一直都還是有著不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī),雖只沖過(guò)一次銷(xiāo)售冠軍,但還是一直都是保持在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)榜單的前三,這一次竟然跌落到了考核不達(dá)標(biāo),實(shí)在糟糕得令人發(fā)指。本人細(xì)想自己這一次失敗的原因,總結(jié)有三:第一是本人在銷(xiāo)售旺季放松了警惕,以為只要像平時(shí)一樣去工作就可以獲得像往常一樣的好業(yè)績(jī);第二是本人在這個(gè)本該“沖鋒陷陣”的月份,卻因?yàn)樯眢w不適而未能沖到“前線”去銷(xiāo)售,而是退居了銷(xiāo)售二線;第三是其他銷(xiāo)售在這個(gè)月里做了極大的努力。
這三點(diǎn)失敗的原因中,第一點(diǎn)是本人作為一個(gè)也算是老員工的人最不應(yīng)該犯的,明知道現(xiàn)在是銷(xiāo)售旺季,卻放松了警惕,這無(wú)疑是給自己的失敗制造機(jī)會(huì)。其中的第二點(diǎn),也許您可能會(huì)因此而原諒我,但這一點(diǎn)恰恰是本人該狠狠批評(píng)自己,讓自己反思的一點(diǎn),在很久以前,本人就明白自己的工作需要一個(gè)健康的體魄,包括領(lǐng)導(dǎo)您也一直教導(dǎo)我們“留得青山在,不怕沒(méi)柴燒”,但我還是經(jīng)常因?yàn)槊ぷ鞫雎缘翦憻捝眢w這件事,這樣長(zhǎng)期的積累,使得本人在這個(gè)炎熱的月份里面,終于還是扛不住了。而這第三點(diǎn)原因,則可以包含在第一點(diǎn)內(nèi),之所以我單拿出來(lái)說(shuō),是因?yàn)樽约阂苍S在一直還不錯(cuò)的成績(jī)里有了驕傲的心理,這樣的心理直接導(dǎo)致了別人迎頭趕上,而我自己卻……
領(lǐng)導(dǎo),分析了自己這個(gè)月為什么會(huì)失敗之后,本人對(duì)接下來(lái)的銷(xiāo)售工作,又有了信心了!本人明白這不是本人能力的問(wèn)題,也就可以端正自己的態(tài)度,好好認(rèn)真改進(jìn)接下來(lái)的銷(xiāo)售工作了。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您放心,這是本人第一次,也將是唯一一次銷(xiāo)售考核不達(dá)標(biāo),未來(lái)如果再有不達(dá)標(biāo)的情況發(fā)生,本人一定自動(dòng)離職,不給您帶來(lái)如此糟心的感受。也請(qǐng)您相信員工我,我一定會(huì)回到業(yè)績(jī)榜單的前三的!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)8
尊敬的銷(xiāo)售部經(jīng)理:
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻,我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重,我錯(cuò)了!
我在近一個(gè)月的銷(xiāo)售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接導(dǎo)致了我沒(méi)有完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī),而且我沒(méi)有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒(méi)有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我僅僅完成一萬(wàn)一千多元,還有很大一部分額度沒(méi)有到限。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺(jué)得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過(guò)面壁思過(guò),我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對(duì)我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀,我一定要有所行動(dòng):
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷(xiāo)售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入手機(jī)銷(xiāo)售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門(mén)同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長(zhǎng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)。
如今反省錯(cuò)誤,我就務(wù)必制定在今后的改正措施,并嚴(yán)肅改正:
第一,從今往后我要正視自我的工作態(tài)度問(wèn)題,以嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自我的本職工作,做到一切以工作為重,在沒(méi)有完成工作任務(wù)之前不擅自下班,并堅(jiān)決負(fù)責(zé)到位地完成工作任務(wù)。
第二,針對(duì)我偷懶、散漫的缺點(diǎn),我務(wù)必從此次錯(cuò)誤當(dāng)中充分吸取教訓(xùn),徹底地審視自我這方面不足。今后工作當(dāng)中,必須要充分改正,盡自我發(fā)奮做好工作。
第三,由于跟領(lǐng)導(dǎo)有親戚關(guān)聯(lián),錯(cuò)誤給公司內(nèi)部造成了不良影響,我愿意當(dāng)面做個(gè)檢討、澄清。讓同事都清楚看到我的悔過(guò),以程度修復(fù)由于我錯(cuò)誤對(duì)公司造成的不良影響。
在此,對(duì)于我本次怠慢工作的錯(cuò)誤,我真的覺(jué)得十分愧疚于您,以深深自責(zé)的情緒向您表示道歉:對(duì)不起,我錯(cuò)了!我要堅(jiān)決執(zhí)行改正錯(cuò)誤,今后再不敢犯此類(lèi)錯(cuò)誤。以上就是我的手機(jī)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)沒(méi)完成的檢討書(shū),歡迎批評(píng)指正!
此致
敬禮!
檢討人:XXX
XXXX年XX月XX日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)9
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?那樣我們工作的提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來(lái)了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋(gè)客戶。
近半年來(lái)由于自我意識(shí)的膨脹,我對(duì)于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳,不會(huì)調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對(duì)自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時(shí)出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z(yǔ)言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對(duì)公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過(guò)坦率的溝通和誠(chéng)懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
現(xiàn)在,我終于明白了:只有與公司靠緊,多為公司出力,少說(shuō)話多做事;我也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤:罷工是不應(yīng)該的,這樣給公司造成了損失。但事情已經(jīng)發(fā)生,我只有承諾絕對(duì)沒(méi)有下次,請(qǐng)求公司原諒。我已明白要與公司共同攜手、共同進(jìn)步的道理!
事發(fā)后我思考了很多,對(duì)自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。 出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1. 首先,一時(shí)的業(yè)績(jī)不佳對(duì)于一個(gè)成熟的銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會(huì)調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L(zhǎng)成功的動(dòng)力,是一個(gè)成熟社會(huì)人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會(huì),用行動(dòng)去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動(dòng)魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對(duì)待發(fā)生的事情,做到不卑不亢。控制自己的情緒,以樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待生活;以平和的心情對(duì)待客戶,對(duì)待同事。無(wú)論發(fā)生什么,無(wú)論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問(wèn)題。
2. 其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識(shí)到,在市場(chǎng)低迷,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識(shí),對(duì)一個(gè)處在一線的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對(duì)待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠(chéng)心的打動(dòng)客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái),使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3. 再次,作為一個(gè)在公司的老員工,不但沒(méi)有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級(jí)的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤,實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時(shí),我都會(huì)非常的自責(zé)和無(wú)比的羞愧,一個(gè)人也許在犯錯(cuò)誤的時(shí)候最能看清自己,曾經(jīng)以誠(chéng)心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來(lái)慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對(duì)待所有來(lái)訪來(lái)電客戶的張明在哪里?那個(gè)張明沒(méi)有消失,不但沒(méi)消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對(duì)銷(xiāo)售的熱愛(ài)和公司的感恩只有增加沒(méi)有減少,但出現(xiàn)這樣的問(wèn)題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對(duì)應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專(zhuān)業(yè)。
4. 最后,這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷(xiāo)售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買(mǎi)家市場(chǎng),客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來(lái)都會(huì)成為正常的,要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷(xiāo)售,做足客戶滿意度,時(shí)刻都不能放松對(duì)自己的要求,時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來(lái)訪來(lái)電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動(dòng)力的堅(jiān)韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請(qǐng)大家以我為反面案例,引以為戒。同時(shí),我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會(huì),讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動(dòng)來(lái)提高業(yè)績(jī)證明悔過(guò)的決心!
檢討人:×××
××××年××月××日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我得對(duì)我上班時(shí)間睡覺(jué)的事情跟您做個(gè)自我檢討,這是多么不應(yīng)該出現(xiàn)在一個(gè)銷(xiāo)售人員身上的現(xiàn)象,但是我身為您我們公司的銷(xiāo)售,在今天上午的的確確是在公司睡覺(jué)了,這一點(diǎn)我瞞不過(guò)去,監(jiān)控里面拍的一清二楚,我知道自己已經(jīng)違反了公司的員工規(guī)章制度,所以我已經(jīng)做好了接受懲罰的準(zhǔn)備了,您就按照公司的規(guī)矩來(lái)吧,我準(zhǔn)備好了。
您不知道我現(xiàn)在覺(jué)得多丟人,這件事您一直沒(méi)有跟我說(shuō)過(guò),直到今天下班前,公司所有的銷(xiāo)售集中在辦公室回報(bào)工作的時(shí)候,您才拐著彎的說(shuō)現(xiàn)在有的員工不思進(jìn)取,上班時(shí)間不務(wù)正業(yè),我一開(kāi)始還沒(méi)當(dāng)回事,直到您說(shuō)完之后,把監(jiān)控畫(huà)面調(diào)了出來(lái),清楚的可以看到我坐在自己的座位上睡覺(jué),我旁邊的位置全部都是空著的。因?yàn)橥聜兌既ヒ?jiàn)客戶了,都在努力的為自己的業(yè)績(jī)奮斗,唯獨(dú)我那么的“獨(dú)樹(shù)一幟”,在辦公室睡覺(jué),還挺會(huì)睡的,為了不被發(fā)現(xiàn),一只手放在一堆文件上撐著,乍一看還以為我在工作,但是監(jiān)控里的我一直保持著那一個(gè)姿勢(shì)沒(méi)動(dòng),面前的文件也是一頁(yè)都沒(méi)翻,很明顯我是在睡覺(jué)了,這沒(méi)什么好解釋的。現(xiàn)在公司銷(xiāo)售部的所有成員都知道了我上班睡覺(jué)這件事,我實(shí)在是覺(jué)得自己丟臉丟到家了,但是您質(zhì)問(wèn)我的時(shí)候,我愣是一句話都說(shuō)不出來(lái),因?yàn)檫@件事絲毫沒(méi)有爭(zhēng)議。
的確,我是從上午來(lái)到公司打卡上班之后,就坐在自己的位置上睡了起來(lái),直到部門(mén)的同事小王詢問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候,才把我吵醒,整整睡了三個(gè)小時(shí),一個(gè)上午的工作時(shí)間都沒(méi)了,知道自己的員工,上班就是這樣的狀態(tài),您生氣也是情理之中的。我承認(rèn)我最近的工作狀態(tài)十分的消極,沒(méi)有客戶、也不想主動(dòng)的去聯(lián)系客戶,有種混吃等死的感覺(jué),下了班就到處玩,我昨天晚上就是跑酒吧里玩去了,大概晚上四點(diǎn)多才回家,然后沒(méi)睡多久就要來(lái)上班了所以說(shuō),我是以一個(gè)沒(méi)有睡醒的身軀來(lái)到公司工作的,所以我就在自己的位置上睡著了,心想著反正我最近沒(méi)有客戶,不可能有客戶打我電話,我就沒(méi)有工作要忙,就睡覺(jué)了。我現(xiàn)在才知道自己的這種想法是多么的錯(cuò)誤。
我不去尋找客戶,我哪來(lái)的業(yè)績(jī),沒(méi)有業(yè)績(jī)哪來(lái)的提成,沒(méi)有提成我哪來(lái)的工資,這么一想我工作有動(dòng)力多了,至于我上班懶惰懈怠睡覺(jué)的情況,您該罰就罰,我可以向您保證,我以后絕對(duì)不會(huì)在上班時(shí)間睡覺(jué)了,上班時(shí)間我的個(gè)人時(shí)間是屬于公司的,我應(yīng)該去為公司效勞!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)11
古人常說(shuō),“行有不得,反求諸己”,可是一開(kāi)始的時(shí)候,我并未能及時(shí)地進(jìn)行自我反省。古人又說(shuō),“君子務(wù)本、本立而道生”,因此,在自我反省的過(guò)程中,一定要把犯錯(cuò)誤的根本原因找出來(lái),若是找不到根本原因所在,敷衍了事,于事無(wú)補(bǔ),將來(lái)還會(huì)犯更多更嚴(yán)重的錯(cuò)誤。在經(jīng)過(guò)一系列的悔悟后,我從自身方面歸結(jié)了近期一來(lái)我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的原因:
1、責(zé)任心不強(qiáng),工作作風(fēng)不深入,不踏實(shí)。作為一名銷(xiāo)售員,不論有多少理由,都應(yīng)時(shí)刻為了自己所在崗位負(fù)責(zé),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,盡職盡責(zé)做好我的本職工作。立位于為企業(yè)創(chuàng)造收益為主要目標(biāo),為企業(yè)贏得最大化的效益。
2、工作上無(wú)法掌握技巧。所以導(dǎo)致了自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差,還有就是不聽(tīng)取其他人的意見(jiàn)不在自己身上找原因去改正。所以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳,崗位薪水不高,銷(xiāo)售提成少。
3、執(zhí)行力差,在工作上無(wú)法很好的與他人交流和溝通,導(dǎo)致一些客戶資源的流失,體現(xiàn)在本人對(duì)他人不尊重。對(duì)待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。
4、自己的底氣和信心有待增強(qiáng)。很多時(shí)候在客戶那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會(huì)覺(jué)得低人一等,但是總會(huì)有一點(diǎn)擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個(gè)客戶丟了就沒(méi)了。沒(méi)有意識(shí)到一個(gè)銷(xiāo)售員應(yīng)有的態(tài)度和尊嚴(yán)。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺(jué)得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過(guò)面壁思過(guò),我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對(duì)我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀,我一定要有所行動(dòng):
首先,我要痛下決心,時(shí)刻提高自己的銷(xiāo)售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入產(chǎn)品銷(xiāo)售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門(mén)同事道個(gè)歉。因?yàn)槲覀(gè)人的原因拖累了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力成果。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長(zhǎng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)。
今日起,我必將以高度工作責(zé)任感對(duì)待工作,勤勉、認(rèn)真、細(xì)致地從事本職工作,在今后工作當(dāng)中認(rèn)真觀察、總結(jié)此次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐漸加強(qiáng)我的工作素養(yǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與厚待。
我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。我會(huì)化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫(xiě)了這份檢討,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,F(xiàn)在,我真的深深地知道錯(cuò)了,我會(huì)通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為公司做出積極的貢獻(xiàn),提高自我業(yè)績(jī),也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我的決心和想要改變的信念。
銷(xiāo)售員檢討書(shū)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好! 首先對(duì)我很差的業(yè)績(jī)表示抱歉,我也感覺(jué)很慚愧。來(lái)到公司有一段時(shí)間了,可是還沒(méi)有把業(yè)績(jī)搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對(duì)以后工作的表現(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。 現(xiàn)在的我白金卡做的比較差,很多時(shí)候我都不知道應(yīng)該怎樣來(lái)開(kāi)展這一項(xiàng)工作,總感覺(jué)找不到有這方面需求的客戶,很糾結(jié),所以曾經(jīng)跟過(guò)一些白金卡做的較好的同事去學(xué)習(xí)過(guò),可是跟著他們的時(shí)候總是沒(méi)學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留,F(xiàn)在我就覺(jué)得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過(guò)以下幾方面來(lái)提升自己做白金卡的能力:
(1)首先是要了解通透白金卡的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)白金卡的相關(guān)權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯(cuò)過(guò)了, 后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動(dòng)分期,遇到這些人我都說(shuō)的口干舌燥了,還是沒(méi)辦法說(shuō)服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說(shuō)服客戶。
(3)增強(qiáng)自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會(huì)覺(jué)得低人一等要求人辦卡之類(lèi)的,但是總會(huì)有一點(diǎn)擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個(gè)...
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)13
尊敬的xx:
您好!
看到自己在銷(xiāo)售榜上最后一位的排名,在想到領(lǐng)導(dǎo)您那恨鐵不成鋼的失望表情,我就陷入了深深地自責(zé)之中去了。這個(gè)月的業(yè)績(jī)真的是太差了,所以我懷著無(wú)比自責(zé)的態(tài)度和難過(guò)的心情,向領(lǐng)導(dǎo)您道歉,同時(shí)也是借此機(jī)會(huì)來(lái)給自己做一個(gè)全方面的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)自己房產(chǎn)銷(xiāo)售工作上的問(wèn)題。
在上一個(gè)月的工作中,我真的是做的太差了,整整一個(gè)月完全沒(méi)有賣(mài)出去一套房子,就連之前唯一一個(gè)聊的差不多的客戶,也因?yàn)槲业牟挥眯,被別的同事給搶單了,白白費(fèi)心了十多天。當(dāng)然,歸根結(jié)底還是我的銷(xiāo)售工作當(dāng)中出現(xiàn)了工作能力不足、驕傲自滿、工作積極性下降和消極怠工等問(wèn)題,也就是因?yàn)檫@些樣的問(wèn)題才導(dǎo)致我這個(gè)月的銷(xiāo)售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)。
面對(duì)這樣的錯(cuò)誤,我知道光有自責(zé)是不行的,否則下個(gè)月還是有可能會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)在這樣的問(wèn)題,我只有認(rèn)真找到自己身上會(huì)出現(xiàn)這些毛病的原因、出現(xiàn)了什么樣的問(wèn)題,并且積極改正問(wèn)題才能夠及早地減少損失,防止下個(gè)月、下下個(gè)月再出現(xiàn)業(yè)績(jī)不好的現(xiàn)象。
一番自我反省,我發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題是因?yàn)椋疑仙蟼(gè)月因?yàn)檫\(yùn)氣好連續(xù)賣(mài)出去了好幾套房子,我就開(kāi)始變得自大了,沒(méi)有對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí),覺(jué)得自己的銷(xiāo)售能力很強(qiáng),所以上個(gè)月沒(méi)有怎么認(rèn)真對(duì)待,一直放松自己到了下半個(gè)月才知道心慌,但是因?yàn)樽约轰N(xiāo)售能力的限制,半個(gè)月才談了一個(gè)客戶,后面還出了岔子被搶單了。所以啊,這個(gè)月會(huì)出現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的問(wèn)題,完全是我自身的問(wèn)題。
上面的問(wèn)題反應(yīng)出了我工作上的種種問(wèn)題,我現(xiàn)在能做的、必須要做的,就是針對(duì)這些問(wèn)題盡快做出改正措施,努力奮斗,甩掉自己身上的毛病。所以我決定以后每一周都要對(duì)自己的工作做一個(gè)評(píng)價(jià)表,每一個(gè)月做一個(gè)月度評(píng)價(jià)表,總結(jié)自己這段時(shí)間的工作表現(xiàn),加深對(duì)自己的了解,一旦有沒(méi)做好的地方出現(xiàn)就要立即改正調(diào)整工作方式。在有一個(gè)就是我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己對(duì)房產(chǎn)的了解,加強(qiáng)自己的溝通能力,對(duì)待工作做到兢兢業(yè)業(yè)才行,千萬(wàn)不能再有疏忽大意的情況出現(xiàn)了。
對(duì)于上個(gè)月沒(méi)有達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)的事情,我深感抱歉,下個(gè)月我一定努力做出成績(jī)來(lái)!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人在任職北流地區(qū)區(qū)域經(jīng)理期間,工作嚴(yán)重失職,工作成效不彰,業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到公司預(yù)期,在此特做個(gè)人反省和工作檢討。
心理上沒(méi)有重視公司渠道操作的政策,雖經(jīng)教導(dǎo),態(tài)度仍欠端正。反映在工作不扎實(shí),客戶資料不健全,客戶資源有限,拜訪客戶蜻蜓點(diǎn)水。直接導(dǎo)致公司政策執(zhí)行和操作不利,沒(méi)有迅速擴(kuò)大經(jīng)銷(xiāo)商范圍和打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)售局面。
工作不夠扎實(shí)高效,得過(guò)且過(guò)的心理經(jīng)常作祟。反映在渠道建設(shè)緩慢,客戶問(wèn)題解決不能及時(shí)妥善,累積出惡果。沒(méi)有深入踏實(shí)傾聽(tīng)客戶需求,導(dǎo)致服務(wù)和市場(chǎng)拓展工作成效不彰,影響公司口碑。由于對(duì)公司相關(guān)政策貫徹和執(zhí)行不徹底,導(dǎo)致不能有效整合利用公司資源,為產(chǎn)品推廣服務(wù),進(jìn)行有效行銷(xiāo)面的推廣工作,且多為瑣碎事情耗費(fèi)時(shí)間。在阻礙市場(chǎng)推廣的同時(shí)也造成客戶的極大不滿。行銷(xiāo)工作沒(méi)有充分按照公司政策走,而是過(guò)分依賴(lài)代理商,或鄉(xiāng)愿討好,或百般壓榨,結(jié)果雖經(jīng)努力,終不能營(yíng)造更廣闊的市場(chǎng)環(huán)境,業(yè)績(jī)不彰,自己也走入困境。為了達(dá)成短期效益,對(duì)客戶盲目亂承諾,終至承諾而不能履行,蒙上欺下,最終不僅傷害了客戶感情也損傷了公司信譽(yù)。目光短淺,不能對(duì)市場(chǎng)反饋信息和潛量進(jìn)行正確分析,沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期目標(biāo),市場(chǎng)操作的大局觀和格局觀不強(qiáng),不能有效布點(diǎn)拓面,約束了自身發(fā)展,從而影響了產(chǎn)品市場(chǎng)推廣效果和力度。
綜上,從公司政策調(diào)整到目前,我個(gè)人在本地區(qū)的操作上沒(méi)有明顯的成效和實(shí)質(zhì)性動(dòng)作,主要因上述六大錯(cuò)誤所致。公司領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)教誨仍改進(jìn)不大,實(shí)不堪再用;在此,董事長(zhǎng)能限期改正,我深表感激,當(dāng)洗心革面,痛改前非。為以實(shí)際行動(dòng)證明自己決心,對(duì)自己負(fù)責(zé),不辜負(fù)公司期望,我擬決定向公司請(qǐng)辭。非常感謝董事長(zhǎng)和同仁的殷切挽留,誠(chéng)祝愿公司經(jīng)營(yíng)更好,業(yè)績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
望京營(yíng)業(yè)部今天下午有一位李先生下了一個(gè)訂單號(hào)為:7378217的400訂單。目的地是佛山。下訂單的時(shí)間是12:47分,我于12點(diǎn)48分看到此訂單并受理。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我部外租車(chē)司機(jī)項(xiàng)師傅因?yàn)槿タ蛻籼幗迂泚?lái)到我部有十分鐘,因?yàn)檐?chē)上有我部貨物19件,而且我部當(dāng)時(shí)只有我一人(經(jīng)理去跟客戶提貨進(jìn)行理賠協(xié)議,我部楊斌出去收錢(qián)送發(fā)票)我便沒(méi)有給李先生打回訪電話便去跟項(xiàng)師傅一起卸貨。當(dāng)時(shí)卸完車(chē)時(shí)我部楊斌回來(lái),我便出去吃飯,當(dāng)時(shí)我犯了一個(gè)非常嚴(yán)重的失誤沒(méi)有跟我部楊斌進(jìn)行交接,而且也沒(méi)有告訴他有一個(gè)400電話電話我沒(méi)有回訪。才導(dǎo)致了后來(lái)的催單投訴。1點(diǎn)50的時(shí)候我還是沒(méi)有記起沒(méi)有給客戶打電話的事情,便拿著運(yùn)單底聯(lián)去悠樂(lè)匯收取前一天客戶發(fā)貨的欠款。當(dāng)我再次回到部門(mén)已經(jīng)是3點(diǎn),便接到了400打來(lái)的催單投訴電話。我們隨即跟客戶取得聯(lián)系用外租車(chē)去將客戶的貨物拉我部發(fā)貨。才沒(méi)有造成更大的損失!此次失誤不但為我部門(mén)帶來(lái)了不好的影響和經(jīng)理去海淀打營(yíng)銷(xiāo)電話的后果,更嚴(yán)重的是區(qū)長(zhǎng)還會(huì)被扣分。這都是因?yàn)槲乙粋(gè)不細(xì)心造成的,我承認(rèn)我的錯(cuò)誤,不去找任何的借口。如果當(dāng)時(shí)我能夠及時(shí)跟李先生取得聯(lián)系,及時(shí)幫助李先生約車(chē)就不會(huì)出現(xiàn)接下來(lái)出現(xiàn)的事情。如果我能夠做好交(檢討書(shū) )接也不會(huì)被400催單投訴。但是沒(méi)有如果。。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)警醒的教訓(xùn),不管面臨什么情況下都要有調(diào)理的去安排事情要分清主次觀念。不要盲目的慌張什么事情只要你一件一件有規(guī)律的去做都不會(huì)出現(xiàn)任何差錯(cuò)400訂單是我司非常重視而且深受顧客的好評(píng),可是一旦出現(xiàn)投訴后果也是非常嚴(yán)重的。在接下來(lái)的工作中我會(huì)做好我的本職工作,認(rèn)真做好運(yùn)單跟蹤,集中接貨回訪,400訂單的受理,以及約車(chē)的跟蹤情況,一定不會(huì)再有電話投訴我們。
雖然我來(lái)到公司才一個(gè)月,但是我已經(jīng)漸漸的適應(yīng)了這里的工作也能夠熟練的進(jìn)行操作跟客戶進(jìn)行溝通,希望肖區(qū)能夠在接下來(lái)的工作中監(jiān)督我的工作,我一定不會(huì)再為懷柔抹黑。
這次的錯(cuò)誤會(huì)一直激勵(lì)著我不會(huì)再犯相同的錯(cuò)誤,而且還會(huì)去總結(jié)如何能夠免催單投訴。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)!
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