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重點(diǎn)客戶新春拜訪方案
為了確保事情或工作有序有效開展,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改兀肯旅媸切【帪榇蠹艺淼闹攸c(diǎn)客戶新春拜訪方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
重點(diǎn)客戶新春拜訪方案1
一、活動(dòng)主題:“新春社區(qū)行 精彩巧亮相”
xx銀行濱海支行作為一個(gè)座落于高端社區(qū)的新開支行,借助兩節(jié)之間的喜慶氣氛,以個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)為主,積極進(jìn)社區(qū)宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個(gè)人金融業(yè)務(wù),逐步擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年1月5日、12日、19日、26日
2月16日、23日、3月1日、8日。
共計(jì)8次
三、活動(dòng)形式與內(nèi)容:
(1)社區(qū)活動(dòng)
針對(duì)支行周邊社區(qū),在社區(qū)開展?fàn)I銷活動(dòng),支行全體人員計(jì)劃在春節(jié)前后利用八個(gè)周末的時(shí)間:
①、分別進(jìn)入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點(diǎn)社區(qū),擺設(shè)我行的營(yíng)銷展臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解和宣傳(或現(xiàn)場(chǎng)開戶),把我行的產(chǎn)品介紹給客戶,明確我行的具體位置, 結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),吸引客戶在我行辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。
、凇⑨槍(duì)一些相對(duì)較遠(yuǎn)的重點(diǎn)社區(qū),如:蔚藍(lán)海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導(dǎo),利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務(wù)形象,加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的'各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
(2)鬧市區(qū)活動(dòng)
主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場(chǎng)所等開展宣傳。
、、在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單,租用場(chǎng)地設(shè)立相關(guān)展臺(tái),介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財(cái)卡的強(qiáng)大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行。
、凇⒃诟浇炖麖V場(chǎng)、海岸城等高檔寫字樓或保利國(guó)際劇院等高檔娛樂場(chǎng)所設(shè)計(jì)展臺(tái),推出相關(guān)優(yōu)惠促銷活動(dòng)吸引客戶在我行開戶。
③、走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,重點(diǎn)介紹我行的個(gè)人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng),全支行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
(2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機(jī)會(huì),搶占市場(chǎng)份額。
(3)爭(zhēng)取在2月底儲(chǔ)蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元;個(gè)貸發(fā)放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續(xù)開展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
五、活動(dòng)費(fèi)用
(1)場(chǎng)地租賃費(fèi):平均600元/次*8次=4800元
(2)宣傳制作費(fèi):約3600元
(3)促銷禮品購(gòu)置費(fèi):18000元
(4)午餐飲水費(fèi)用:平均150元/次*8次=1200元
(5)短信發(fā)布費(fèi):約6000元
(6)資料投遞費(fèi):約3000元 上述六項(xiàng)合計(jì),約需36600元。
支行已于近日下發(fā)《濱海支行戶外社區(qū)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)指引》(見附件),為此次活動(dòng)的組織與實(shí)施制定了初步的標(biāo)準(zhǔn)和要求,1月5日首次活動(dòng)已經(jīng)在濱海之窗小區(qū)南門廣場(chǎng)成功舉辦。全行員工熱情高漲,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,當(dāng)場(chǎng)就有4名客戶隨客戶經(jīng)理到支行辦理了新股直通車的開戶簽約手續(xù),顯示了積極的前景。
鑒于支行剛剛開業(yè),完全沒有經(jīng)費(fèi)資源積累,支行計(jì)劃班子成員自籌墊付16600元待日后逐步消化;希望分行條線主管部門能夠協(xié)助劃撥專項(xiàng)費(fèi)用額度20000元,支持我支行上述營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施。
以上情況,特此匯報(bào),請(qǐng)予審批為盼。
重點(diǎn)客戶新春拜訪方案2
一、xxx歲末送春聯(lián)活動(dòng)
活動(dòng)主題:名家春聯(lián)派送,百萬紅包祝;顒(dòng)時(shí)間:20xx年2月8—2月15日
活動(dòng)對(duì)象:
1、前期已成交老客戶;
2、前期登記意向客戶;
3、前期來電來訪客戶;
4、活動(dòng)期間上門客戶。
活動(dòng)地點(diǎn):xxx售樓部活動(dòng)內(nèi)容:
本次活動(dòng)主要分:名家現(xiàn)場(chǎng)書寫春聯(lián)、按照客戶需求自行挑選春聯(lián)、老客戶送糯米
活動(dòng)流程:
8:00前所有的工作人員,準(zhǔn)備就緒,做好接待準(zhǔn)備工作;8:10售樓部現(xiàn)場(chǎng)影響設(shè)備打開烘托氛圍
8:30書法名家現(xiàn)場(chǎng)開始書寫春聯(lián)(可以先寫一小部分展示出來,后期可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況而定);
8:30老客戶糯米開始登記發(fā)放活動(dòng)細(xì)節(jié):?維持現(xiàn)場(chǎng)秩序活動(dòng)執(zhí)行方案?做好禮品(糯米)發(fā)放登記工作?做好新老客戶接待工作?借助現(xiàn)場(chǎng)氛圍,把握新客戶成交
活動(dòng)物料:
背景板(結(jié)合活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做)?X展架(優(yōu)惠政策)?彩虹門(條幅)?音響設(shè)備一套
筆墨紙硯、春聯(lián)紅紙、案臺(tái)
禮品:糯米、春聯(lián)、手提袋(項(xiàng)目宣傳單頁、撲克牌、抽紙盒)?客戶登記表、禮品發(fā)放登記表
老售樓處大噴繪布,促春聯(lián)活動(dòng)廣告;顒(dòng)預(yù)算
二、xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓客(巡演)方案
A、活動(dòng)目的
春節(jié)期間,大量潛在購(gòu)房群體,集中返鄉(xiāng)潮。為提升項(xiàng)目的`來電來訪量,促進(jìn)項(xiàng)目的銷售。
B活動(dòng)地點(diǎn)
針對(duì)本項(xiàng)目前期已成交客群及來電/來訪的分布情況分析。拓客地方為逢集集結(jié)點(diǎn)。同時(shí)展開鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿街街鋪掃鋪工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇由營(yíng)銷部擬定為以下5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn):常墳、找郢鄉(xiāng)、古城、河溜、雙溝。
縣城由4個(gè)人,進(jìn)行全城掃樓,每天劃分區(qū)域進(jìn)行掃街,定點(diǎn)抽查。年前汽車站定點(diǎn)派單活動(dòng),固定兩個(gè)人在汽車站派發(fā)宣傳單
C、活動(dòng)時(shí)間
根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的趕集情況,將時(shí)間暫定為:
注:鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡演拓客之前需先進(jìn)行踩點(diǎn),確定巡演位置及相關(guān)申請(qǐng)報(bào)備。
D、縣城掃樓
時(shí)間:2月10日——2月15日,6天內(nèi)全部掃完。費(fèi)用:每人每天60—80元E、汽車站派發(fā)
時(shí)間:2月10日——2月17日,每天上下午都有人在派發(fā),保證返鄉(xiāng)人員能第一時(shí)間了解項(xiàng)情況。
費(fèi)用:2人,每天60——80元/人
F、活動(dòng)主題:西灣國(guó)際首付三萬讓愛回家
G、宣傳方式
1、活動(dòng)演出現(xiàn)場(chǎng),演出+有獎(jiǎng)問答;
2、集市中心小蜜蜂派單+掃街派單;
3、置業(yè)顧問現(xiàn)場(chǎng)登記和接受咨詢。
H、活動(dòng)內(nèi)容
1、現(xiàn)場(chǎng)演出
2、有獎(jiǎng)問答(活動(dòng)前發(fā)DM單頁,根據(jù)DM單頁內(nèi)容簡(jiǎn)單提問)
3、置業(yè)顧問現(xiàn)場(chǎng)咨詢K、演出地點(diǎn)及現(xiàn)場(chǎng)布置
1、演出區(qū):演出地點(diǎn)及演出現(xiàn)場(chǎng)布置(活動(dòng)公司確定)
2、咨詢區(qū):咨詢桌一張、椅2張;手提袋(內(nèi)含DM、抽紙、撲克牌);簽字筆、客戶信息登記表等。
L、活動(dòng)流程
M、禮品
1、互動(dòng)禮品:撲克牌;
2、問答禮品:撲克牌、抽紙盒;
N、現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排:
V、前期籌備進(jìn)度
活動(dòng)公司、演出內(nèi)容、拓客鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各種禮品、物料、展臺(tái)等均在鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓客前一日點(diǎn)清、確定并裝車完畢。
三、現(xiàn)場(chǎng)廣告發(fā)布
A、8、9號(hào)兩棟樓做墻體廣告,紅底黃字主題
1:xxx首付三萬讓愛回家,8900000主題
2:xxx,3990元/起坐擁一灣無價(jià)水岸
安裝時(shí)間:2月10日
與吊車司機(jī)聯(lián)系好,使用吊車掛
B、轉(zhuǎn)角圍墻
為了更好展示項(xiàng)目,轉(zhuǎn)角圍墻遮擋廣告牌的部份拆除,以更全面的展現(xiàn)廣告牌的作用,三塊做成一塊。
主題:LOGO
倚水而居不爭(zhēng)山湖春節(jié)鉅惠,立減200元每平C、條幅200
主題:西灣國(guó)際純水岸觀景房,春節(jié)鉅惠每平立減200元主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域
D、單張2.6日印刷,9號(hào)早上到,10號(hào)單張全部到位數(shù)量:50000份
重點(diǎn)客戶新春拜訪方案3
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下,為打下屬下郵政的一片天地,伴隨轉(zhuǎn)型重任,網(wǎng)點(diǎn)的喬遷暨開業(yè)活動(dòng)的成功開展將大大鼓舞網(wǎng)點(diǎn)工作人員的士氣,借助新網(wǎng)點(diǎn)有利的硬件資源,為轉(zhuǎn)型工作的順利蛻變奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、活動(dòng)目的
通過此項(xiàng)活動(dòng)大勢(shì)宣染郵政品牌新形象,以現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)及回饋客戶活動(dòng)來達(dá)到充分的影響力,吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶,F(xiàn)場(chǎng)收集新客戶資料,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶維護(hù)工作,將客戶資源緊抓手中,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的`最終目的。
二、活動(dòng)說明
開業(yè)活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)持續(xù)時(shí)間:
地點(diǎn):南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號(hào)、建興鎮(zhèn)支行
三、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作
(一)、客戶資源:
電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開業(yè)活動(dòng)、22號(hào)逢場(chǎng)散發(fā)dm單、23、24號(hào)地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當(dāng)日電話邀約、聯(lián)系村干部、逢場(chǎng)派dm單、隨機(jī)走訪邀約的商戶具體的反饋數(shù)據(jù),以達(dá)到統(tǒng)計(jì)當(dāng)日實(shí)際意向參與開業(yè)時(shí)期的客戶總數(shù)。24日最后制作數(shù)據(jù)參考表以預(yù)估開業(yè)時(shí)來訪客戶總數(shù))。
(二)開業(yè)所需要的物質(zhì)
1、花籃、氛圍營(yíng)造的多彩小氣球、大紅中國(guó)結(jié)、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當(dāng)天鞭炮。
2、舞臺(tái)、音響設(shè)備、話筒、活動(dòng)當(dāng)天播放的音樂(提前下載)
3、邀請(qǐng)腰鼓團(tuán)隊(duì)、游街活動(dòng)展示板制作、dm單頁制作、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的爆炸貼
3、登記處凳子和桌子,禮品發(fā)放處凳子及桌子,免費(fèi)抽獎(jiǎng)處桌椅、抽獎(jiǎng)箱2個(gè),星級(jí)客戶的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽,獎(jiǎng)箱內(nèi)乒乓球(設(shè)置不同獎(jiǎng)品的獎(jiǎng)項(xiàng)名稱)、客戶信息登記表、活動(dòng)參與流程及須知的x展架。
4、所需的各類實(shí)物獎(jiǎng)品的采購(gòu)、
四、開業(yè)當(dāng)天的活動(dòng)流程
1、7點(diǎn)所有崗位人員到位,檢查各崗位負(fù)責(zé)人職責(zé)所需的物料是否安排妥當(dāng)。
2、8點(diǎn)開業(yè)典禮正式啟動(dòng),放鞭炮。放音樂
3、8點(diǎn)--11點(diǎn) 腰鼓隊(duì)巡街造勢(shì),廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點(diǎn)喬遷開業(yè)及活動(dòng)信息。
五、開業(yè)當(dāng)天人員分工及崗位職責(zé)內(nèi)容
(一)、開業(yè)時(shí)營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)崗位設(shè)置及人員分工:
1、營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)登記來訪客戶信息處,負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)當(dāng)日來賓的信息采集,另外對(duì)客戶的星級(jí)系數(shù)進(jìn)行識(shí)別(具體識(shí)別操作方式方法待定),并發(fā)放對(duì)應(yīng)的星級(jí)標(biāo)示便簽給與客戶,然后指引客戶到禮品領(lǐng)取處排隊(duì)領(lǐng)取精美禮品。
星級(jí)客戶系數(shù)的參考依據(jù):
(1)、50萬以上客戶 五星級(jí)客戶
(2)、30-50萬客戶 四星級(jí)客戶
(3)、10-30萬客戶 三星級(jí)客戶
(4)、5-10萬客戶 二星級(jí)客戶
(5)、1-5萬 一星級(jí)客戶
2、禮品派發(fā)處,負(fù)責(zé)人主要核實(shí)客戶手中星級(jí)系數(shù)標(biāo)示便簽上內(nèi)容,發(fā)放對(duì)應(yīng)星級(jí)的禮品;另外主要負(fù)責(zé)禮品的存放及安全,保管禮品及開業(yè)結(jié)束后對(duì)禮品總數(shù)的核算和歸庫。
星級(jí)客戶系數(shù)的參考依據(jù):
(1)、50萬以上客戶 五星級(jí)客戶 贈(zèng)送洗澡機(jī)一臺(tái)
(2)、30-50萬客戶 四星級(jí)客戶 贈(zèng)送腳部按摩器一臺(tái)
(3)、10-30萬客戶 三星級(jí)客戶 贈(zèng)送茶具一套
(4)、5-10萬客戶 二星級(jí)客戶 贈(zèng)送食用油或大米一袋
(5)、1-5萬 一星級(jí)客戶 贈(zèng)送指甲鉗1套
3、營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員負(fù)責(zé)流動(dòng)解答和指引客戶;主要講解當(dāng)日開業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)客戶到指定區(qū)域辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)(vip客戶引導(dǎo)至vip專柜辦理,注要設(shè)別手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺(tái));維持現(xiàn)場(chǎng)廳堂內(nèi)的人流秩序,適當(dāng)協(xié)助登記信息處a負(fù)責(zé)人的`工作和禮品派發(fā)處b的工作。
(二)、開業(yè)當(dāng)天廳外的布置及人員分工:
以下所有人員負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天營(yíng)業(yè)廳外景活動(dòng)氛圍布置:營(yíng)業(yè)廳正門利用拱形門,通道鋪上紅地毯連接營(yíng)業(yè)廳。租用婚慶公司音響,搭建抽獎(jiǎng)小舞臺(tái)。
1、 主持開業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),營(yíng)造開業(yè)的熱鬧氣氛,h和i指引人流量到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來參與免費(fèi)抽獎(jiǎng);
2、 客戶信息登記,對(duì)第一次來訪的客戶和非郵政的儲(chǔ)蓄客戶做信息登記;e邀請(qǐng)客戶參與免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng);j負(fù)責(zé)對(duì)免費(fèi)抽獎(jiǎng)的客戶派發(fā)禮品,并負(fù)責(zé)禮品數(shù)量的補(bǔ)寄。
針對(duì)新客戶的免費(fèi)抽獎(jiǎng)箱獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng)、xxx;
二等獎(jiǎng)、xxx;
三等獎(jiǎng)、xxx;
幸運(yùn)獎(jiǎng)、謝謝參與 口袋一份
針對(duì)已在廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的老客戶設(shè)置的幸運(yùn)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng);xxxx
二等獎(jiǎng);xxxx
重點(diǎn)客戶新春拜訪方案4
在20xx年新春來臨之際,為進(jìn)一步豐富廣大干部職工的精神文化生活,展現(xiàn)干部職工的精神風(fēng)貌,打造團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)精神,擬于20xx年春節(jié)前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動(dòng),現(xiàn)提出如下活動(dòng)方案:
一、主辦單位:市財(cái)政局、XX銀行。
二、活動(dòng)時(shí)間:暫定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。
三、活動(dòng)地點(diǎn):待定。
四、參加人員:市財(cái)政局全體人員155人(含離退休老干部);XX銀行有關(guān)人員,約300人左右。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、主持人:市財(cái)政局、XX銀行各派1名男主持人、 1名女主持人。
2、節(jié)目安排:整場(chǎng)晚會(huì)控制在90分鐘左右,計(jì)劃安排10個(gè)左右節(jié)目。其中市財(cái)政局選送3-4個(gè)節(jié)目,XX銀行選送4-5個(gè)節(jié)目。
3、晚會(huì)形式:
。1)設(shè)置幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié):設(shè)特等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值500元物品;一等獎(jiǎng)10名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值300元物品;二等獎(jiǎng)20名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值200元物品;三等獎(jiǎng)30名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元物品。所有獎(jiǎng)項(xiàng)分別由兩家單位領(lǐng)導(dǎo)抽取。
。2)設(shè)置游戲互動(dòng)環(huán)節(jié):在節(jié)目中穿插1-2輪互動(dòng)游戲項(xiàng)目。
。3)歌曲中穿插交誼舞表演。
。4)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)即興演出。
(5)設(shè)置節(jié)目表演獎(jiǎng)和游戲參與獎(jiǎng),對(duì)所有上臺(tái)表演節(jié)目的和參加互動(dòng)游戲的`,給予小禮品獎(jiǎng)勵(lì)。
六、有關(guān)事項(xiàng)
1、成立活動(dòng)籌備工作組。為做好整個(gè)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作,擬成立活動(dòng)籌備工作組,組長(zhǎng)建議由兩家單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由兩家單位抽調(diào)相關(guān)人員組成。工作組下設(shè)節(jié)目、會(huì)務(wù)、后勤三個(gè)小組,節(jié)目組負(fù)責(zé)節(jié)目編排、審核、互動(dòng)游戲設(shè)置等相關(guān)工作,會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)舞臺(tái)設(shè)計(jì)、場(chǎng)地布置及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等工作,后勤組負(fù)責(zé)物品采購(gòu)、音響設(shè)備等后勤保障工作。
2、活動(dòng)紀(jì)念品:為所有參加人員每人準(zhǔn)備一份紀(jì)念品,按一定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。
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