部門的總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的部門的總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
部門的總結(jié)1
經(jīng)過了一輪又一輪的篩選，選舉誕生了土木工程系第一屆學生會委員成員。我也非常榮幸的入選成為了體育部部長的職位，雖然我沒有太多的經(jīng)驗，但我還是覺得我可以最好，能讓該部門打下良好的基礎。在任職的一個多月中，體育部也相繼接到了省級關于冬季體育相關事宜的文件，我相信該部門可以創(chuàng)造出一個新的工作﹑新的目標﹑新的征程。
一﹑指導思想
在黨的正確領導下，在老師們共同努力與悉心照料下，我部門慢慢的朝著正常的軌道前進了，離成功的道路愈來愈近。該部門也制定好了相關的部門制度規(guī)章與后期工作的計劃，我也相信部門能夠達到理想的征程。
二﹑活動開展方面
按照省體育局﹑團委等部門關于開展大學生冬季晨跑與長跑的通知，體育部門也積極響應的制作出了相應的策劃和系屬各班級的通知。
1﹑大學生冬季長跑的啟動儀式
體育部負責通知﹑組織安排系部各班級按時到場舉行大學生冬季長跑的啟動儀式，并負責清點各班級的實到人數(shù)和維護現(xiàn)場秩序;
2﹑大學生冬季越野長跑
體育部負責通知宣傳讓各班級學生都能夠加入其中，做好報名和上報比賽人員名單； 3﹑大學生冬季晨跑
體育部負責制作策劃與總結(jié)，通知具體的相關事項，前期做好宣傳工作，讓系部各班級提前做好工作。
三﹑活動中的不足
1﹑時間過于緊密，活動安排不過細心；
2﹑組織管理能力欠缺嚴謹；
3﹑工作人員過于缺少；
4﹑經(jīng)驗不夠豐富。
四﹑部門后期的展望
堅持以服務為主的理念，積極完成上級領導分派下來的工作，發(fā)揮起老師和學生之間的紐帶橋梁作用，做好上傳下達，下傳上達的事項。事情不需要最好，只求更好。做出在同等院校中排名最前系的土木工程系特色。
部門的總結(jié)2
時間悄然無息的從指尖滑過，一眨眼，一學期已經(jīng)在我們的學習和工作中結(jié)束，回顧這學期走過的歷程，我部吸取了以前工作中的教訓，創(chuàng)新思維，把加強學生全面發(fā)展和豐富學生學習生活作為工作重點，開展了各種活動，營造了濃厚的校園文化氣氛，豐富了學生的課余生活，也鍛煉了學生的組織協(xié)調(diào)能力，充分發(fā)揮了學生會在推進學生工作全面發(fā)展的積極作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高我們的工能力，在此，將本學期的工作做一總結(jié)。
本總結(jié)分為三個部分，一、總體工作總結(jié)二、成績與不足三、工作展望。
一、整體工作總結(jié)
在13學年上半學期，我們部門成功舉辦了各類活動，豐富了同學們的業(yè)余時間，也極大的讓學生會這個組織和同學們能夠緊密的結(jié)合在了一起。招募志愿者，一二九愛國演講，義務賣報中都覺得了優(yōu)異的成績。
二、成績與不足
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1、各部門之間交流和溝通做的很好，每個人都緊密無間，工作起來都互相幫助，即使有意見也及時交流和溝通。內(nèi)部的民主制度建設也很好，各學生干部建言獻策，參與到各個活動之中，營造了良好的工作氛圍。
2、我們各部都在努力獨立策劃活動，各部門所做的一切工作都是從基礎開始，各部門開展活動也是在摸索中進行，雖然在開展活動時有一些挫折，但很多的是成功，更重要的是，大家通過這些活動得到了鍛煉，積累了經(jīng)驗為未來各項工作的開展提供了良好的基礎。
3、全體同學形成了良好的精神風貌，在學生會各項活動的開展過程中，大家變得更加團結(jié)，雖然也遇到了各種各樣的困難，但大家始終沒有放棄，而且是負責任的開展了各項活動，增強了責任心。
（二）不足
1、本學期值班紀律不是很好，總有遲到早退現(xiàn)象，雖然每次例會都會強調(diào)，有事還會遲到早退的同學進行點名，但效果不是很好，應該適當?shù)膶嵭歇劻P制度，各部員還要曾強自己的責任心，學會反思，培養(yǎng)集體榮譽感。
3、禮儀禮貌仍需加強，在與人溝通時，還應注意溝通方法，避免發(fā)生不愉快的事情，這也是我們平時強調(diào)的。
4、我認為咱們部在校開展的活動還是較少，在繼續(xù)承辦一些志愿者服務活動的同時，還應該適當增加些校園內(nèi)部活動。
三、工作展望
（一）革新觀點、創(chuàng)新手段
創(chuàng)新是一個組織的靈魂，在競爭激烈的今天，誰更具有開拓精神，創(chuàng)造能力和實踐能力，誰就能在激烈的競爭中占據(jù)有利地位。因此培養(yǎng)實踐創(chuàng)新能力是我們必須做到的，也是我們發(fā)展的動脈，必須深刻認識到這一點，不斷創(chuàng)新工作方法。
�。ǘ⿵募毼⒅幾銎�，注重細節(jié)
在開展活動方面，我們力求精而不求多。為了更好的服務同學，滿足各種需，因此，我們在繼承原有活動的基礎上力求創(chuàng)新，不斷完善，將每件事情做好，并注重總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，提高工作效率。
�。ㄈ┳ゾo日常工作
1、我們要更加注重收集整合學生會內(nèi)部的各種文件資料，例如各部門工作模式，工作規(guī)劃總結(jié)，各類策劃書等，為以后開展活動做準備。
2、進一步加強會議制度的制定，堅持每周一次的部門例會，能更好的約束學生干部的行為，曾強紀律觀念，并在每次會議上總結(jié)成績，改進不足，把握工作進度
部門的總結(jié)3
進入青協(xié)外聯(lián)部已有半個學年，到此時，我們青協(xié)外聯(lián)部的一學期工作已經(jīng)結(jié)束，在這個學期里，外聯(lián)部在師兄師姐的帶領下，在干事們的共同努力下，取得了一定的進步：
一 軍訓前后的招新。部門的師兄師姐在此期間努力做好了宣傳工作，在為期不長的時間里完成了面試及招干工作，招到了有能力并且愿意投身志愿者服務工作的干事，使部門的辦事效率等都有所提高。這是很好的成果，而往后我們部門的招新也該再接再厲。
二 部門內(nèi)部干事之間，部門與部門之間的交流活動。在這里，部長們首次召開例會讓各干事們互相認識，互相交流，便于日后的工作順利開展，而這樣一種交流，也使我們認識了更多的人，為今后的合作等都打下了基礎。除此之外，部門還與其他部門進行聯(lián)誼，更加讓我們了解了同一個協(xié)會之間的工作是緊密相連的。
三 青協(xié)內(nèi)部籃球賽。這一次籃球賽，或許對于我們部門來說是第一次正式的工作，我們的任務就是拉贊助。這是我們第一次去拉贊助，在師兄師姐的帶領下，我們第一次學習怎樣才能拉到贊助，這也是我們?nèi)粘Ｉ钪幸獙W習的，因為平時我們在待人接物中也需要很多的耐心，需要禮貌。在這期間，我們學到的不僅僅是拉贊助，更重要的是學會了怎樣去做一個讓別人信任的人。而在籃球賽中，我們更是團結(jié)了，團結(jié)的力量始終是好的，通過這次球賽，我相信，我們的團隊會越來越團結(jié)的。
四 科技資訊節(jié)的義賣活動。在這次義賣活動中，我們外聯(lián)部是主力，我們負責的是一整次義賣活動，當然，拉贊助是我們的本職工作。在此次活動中，我們部門的人認真努力工作，取得了一定的成果，重要的是，我們的團結(jié)協(xié)作能力又進一步提高，這是一次可貴的飛躍，我們不僅有收獲，而且，我們的能力也在不斷提高，不管怎樣，努力的結(jié)果總還是好的。
五 韶西之行。雖然我沒有去過韶西，但是我覺得這個活動還是一個很好的活動，它讓我們看到了在水深火熱中生存的老人，而這些人，我們會經(jīng)不住想要幫助他們。而且，助人為樂，當然也是我們志愿者應該做的事。
我們在半個學年過去之后，回望之前，也是有許多不足的地方的。諸如：
1每一次活動，部門都會有或多或少的人缺席，有的遲到，有的甚至是次次不來開會。所以，對這些人，要嚴加管理。這是很正常的現(xiàn)象啦！
2部門會議少，而且不定時。我們部門有事才召開會議，次數(shù)相對來說是不多的，而且缺席人數(shù)多，紀律觀念淡薄。其實如果一個部門會議過于頻繁，也會讓人覺得很反感的，畢竟大學中每個人都有很多自己的事；這也是為什么我們部門很多時候選擇在三堂聚餐的原因之一了。至于有些人開會紀律觀念淡薄，這多少有我們部長的責任，因為我們部門的部長里面女生多，缺少威信感吧！
3部門干事辦事積極性不高�；顒硬欢�，可是參加的人數(shù)也不多，不少人不配合工作，導致工作效率低下。所以在這一點上，要充分認識到責任這個問題。如果事實真是這樣，那么這就是一個很值得關柱的問題了，因為你們參加一個協(xié)會、部門，很多時候是希望可以有所收獲。而多鍛煉，多參加活動，并從中總結(jié)不失為一個不錯的辦法。如果你們自己不珍惜這樣的機會，那么你們應該要多加反思。另外，作為一個協(xié)會，我們上面還有指導中心和老師，很多活動是很難批到的，所以很多時候是心有余而力不足。不過這點我們會多加爭取的。
至于其他方面的我也不再多說了，我希望我們的部門能越干越好吧，越干越有特色，爭取取得更大的進步，當然，我們要取長補短，爭取在日后的工作中能夠更加團結(jié)。
部門的總結(jié)4
本學期電教工作在學校領導的重視下，廣大教師的不懈努力下，使我校的電教工作取得了一定的成績，以下是我這學期的工作總結(jié)：
一、領導重視、加大投入
本學期我校以“雙高”普九為契機，電教機構(gòu)和管理制度日臻完善。在姜校長的帶領下，認真開展了電教教研課評比和電教論文評比等各項活動，取得了顯著成效，并很好地完成了電教器材配備工作，為雙高普九工作奠定堅實的硬件基礎。
二、配置是基礎，使用是關鍵。
電教設備的使用率高于往年，各學科資料軟件運用較多，使學校的電教設備得到了充分的利用。本學期學校配置了多媒體等電教器材，在每位老師教研課的活動中，老師們都能積極運用電教手段優(yōu)化課堂教學，能大量使用教學軟件為教學服務，變以前的要我用為現(xiàn)在的我要用。本學期不完全統(tǒng)計：自制課件四節(jié)，軟件教材使用廣泛，語文課40節(jié)次、英語課24節(jié)次、綜合學科50節(jié)次。如此頻繁的使用電教手段，可見先進的電教設備在我校充分發(fā)揮了其作用。它不僅推動了學校教育教學改革的發(fā)展和教育教學環(huán)境的改善，而且促進了學校教育結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和教學質(zhì)量的提高。
三、廣大教師學習電教知識熱情高漲
電教書刊閱讀量多了起來，部分教師已把理論學習當作搞好電教的必修課，努力提高自身的理論水平。在我校的141名教師中，能熟練的操作計算機人員在80％以上。
四、網(wǎng)絡管理方面：做好學校網(wǎng)絡及學生和教師電腦的維護工作，保證校園網(wǎng)絡的暢通及教師電腦的正常使用；本學期針對計算機病毒頻繁發(fā)作，原有的殺毒軟件能力有限，不能有效的防治計算機病毒的情況，利用網(wǎng)絡下載了卡巴期基和ewido等免費殺毒軟件，即節(jié)約了資金，又保證了校園網(wǎng)及電教設備的正常運行。
五、教師培訓方面：針對本學期教師計算機病毒多發(fā)的情況，開展了“電腦病毒防護基礎”的培訓；組織了學校有一定網(wǎng)絡基礎的老師進行局域網(wǎng)ASP病毒的專項殺毒工作，使我校的外網(wǎng)及內(nèi)網(wǎng)安全運行。保證了雙高普九及其它工作的正常進行。
六、協(xié)助教導處工作方面：在每學期單元驗收及期中和期末考試中，負責全校各年級各科目的成績統(tǒng)計工作，將考試成績按教務處的要求做出合理的統(tǒng)計，為教務處的試卷分析提供科學的數(shù)據(jù)。在學期的期初工作中，按小學升初中的成績完成平行分班工作。
七、在雙高普九工作中，作為雙高普九工作小組的一員，更是加班加點，按上級要求，完成各項資料的收集整理工作。
信息時代日新月異，我將不斷學習，不斷進步。在市教育局和進修電教辦的支持下，在校領導的帶領下，在全體教師的共同努力下，使我校電教水平得到更高的發(fā)展！
電教辦：xx
20xx年1月
部門的總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中，由于領導，各位同事以及其他部門的協(xié)助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認識與提高。總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：
一、主要工作：
綜合營銷部是在適應公司快速發(fā)展的過程中誕生的，它包含了之前的市場部、修改部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業(yè)務和寄賣中心來說，是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括：
�。�1）市場：市場的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門；
�。�2）修改：主要是網(wǎng)站資料的更新，保證網(wǎng)站新聞的及時性；
（3）推廣：采用各種推廣方式進行推廣，常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動聯(lián)系籌備洽談、關鍵詞的統(tǒng)籌，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等；
�。�4）車源采編：主要是為業(yè)務部門帶給車源信息，是一個基礎而又重要的部分。
二、取得的成績與不足：
20xx年網(wǎng)站的總IP為582793，平均每月48566，網(wǎng)站的主要關鍵詞排行都是比較靠前的，但是有些重要的關鍵詞排行還是比較靠后的；20xx年12月份，已經(jīng)完成了對新版網(wǎng)站的改版，功能性和體驗性都有所提高，但是推廣的力度還需加大；1萬張車貼貼出去，但是也有少數(shù)投訴的，這說明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創(chuàng)新的方式：比如團購和自駕游。團購給我們帶來了800多潛在客戶，自駕游也活動了廣泛的好評。但是我們的工作也有必須的問題，推廣方式的局限性，文章的原創(chuàng)性，車源的可利用性都需要提高，同時工作效率、工作態(tài)度都需要改善，創(chuàng)新性思維有待提高。
三、20xx年工作規(guī)劃：
中央電視臺有一句名言：相信品牌的力量。的確，品牌是一種力量，正如中央電視臺對這句話的詮釋：品牌的力量，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的夢想。明年還要繼續(xù)加大對品牌的推廣，在繼續(xù)推廣品牌的同時，綜合營銷部在新的一年里，還將有重大的改變和調(diào)整：
�。�1）推廣將向拓展思路，抓住用戶，靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變；
（2）如何實現(xiàn)實現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換；
�。�3）如何對現(xiàn)有資源和媒介資源的整合，實現(xiàn)資源的相互共享相互利用；
（4）財富徽商俱樂部車友會要進一步發(fā)展壯大，要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。
回首20xx，展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。不管如何，我們的工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！
部門的總結(jié)6
在天地互連的實習很快就要結(jié)束了，對我而言，這是十分珍貴的機會，IT公司技術部門的實習總結(jié)。一方面，讓我親身體會以一名員工的身份參與工作，熟悉了工作環(huán)境，提高了自己的人際交往能力;另一方面，也是對自我的鍛煉和對自己各方面能力的'綜合檢驗。所做的具體工作有：
1. 熟悉ugccnet標準協(xié)議;
2. 在熟悉ugccnet協(xié)議的基礎上，進行標準文本的英文版翻譯只要負責第4章和第5.2節(jié)，并進行英文版文本的三輪校對，對文本中所有句子和語法進一步完善;
3. 熟悉ieee-sa標準模版，并針對ieee標準撰寫格式規(guī)范，將ieee 1888標準移植到ieee-sa標準模板，并添加工作組相關信息;
4. 主要學習了sip, soap，xml，ipso-wp-1, ipso-wp-2, obix, bacnet, bacnet數(shù)據(jù)通信協(xié)議的web services及xml編碼格式，以及sip在數(shù)字家庭中的應用等協(xié)議和應用內(nèi)容，并結(jié)合ugccnet標準文本在組內(nèi)進行討論，實現(xiàn)對ugccnet標準文本的補充和完善;
5. 總結(jié)歸納ieee投票流程，并在組內(nèi)進行討論，使流程條理化，細節(jié)更為準確。具體投票流程為：ieee balloting階段的投票發(fā)起，投票組織，draft提交，信息反饋和revcom(評審委員會)審查等規(guī)定，在線仔細研讀，形成報告材料;
6. ieee 1888相關材料的準備，討論和完善，實習報告《IT公司技術部門的實習總結(jié)》。進行ieee 1888投票準備，整理ugccnet q&a的整理，并對ugccnet文本中面向?qū)ο髷?shù)據(jù)模型進行完善;
7. 中日綠色it合作項目。項目準備工作，進行自控技術方案和自控設備選型的相關調(diào)研;
8. 公司部門的其他事務。協(xié)助部門領導進行中日綠色it合作項目日方來訪工作安排。
回想這短短兩個月的實習經(jīng)歷，我每天都學習到很多的新知識充實了自己，結(jié)識了新朋友，也得到了很多寶貴的經(jīng)驗，收獲了很多，非常感謝天地互連對我的指導、包容和幫助，我對這一期間公司給我的照顧表示真心的感謝!
衷心祝愿天地互連所有同事身體健康，工作愉快!祝愿天地互連明天更加美好!
部門的總結(jié)7
在接下來的學期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學們對我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。
部門的總結(jié)8
20xx年上半年，我所按照省市工作部署，結(jié)合本所年初制定的工作思路，圍繞保持經(jīng)濟平衡較快發(fā)展的首要任務，圍繞價格總水平的調(diào)控目標，圍繞人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，扎扎實實地開展了價格監(jiān)督檢查工作，為規(guī)范市場價格秩序，促進全市經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展作出了積極的貢獻。
一、開展元旦、春節(jié)市場監(jiān)管。有針對性地加強市場價格檢查和巡查，以群眾生活必需品、交通運輸?shù)戎匾唐泛头⻊諆r格為重點，突出主要超市商場、農(nóng)貿(mào)市場、車站等重點對象，依法嚴肅查處不執(zhí)行政府定價、政府指導價、串通漲價、散布漲價信息哄抬物價等價格違法行為。
二、開展涉農(nóng)價格和收費專項檢查。根據(jù)國家發(fā)改委《關于開展全國涉農(nóng)價格和收費專項檢查的通知》（發(fā)改價監(jiān)？20xx？310號）和省、市工作部署，我所配合XX市局下查一級，對我市水務局及下屬單位XX管理處、自來水公司等3個單位20xx年x月x日以來各項涉及農(nóng)民生產(chǎn)、生活的價格和收費政策執(zhí)行情況進行了檢查，目前此項工作正在進行中。
另外，我所對我市民爆公司、XX化工科技有限公司涉農(nóng)價格執(zhí)行情況進行了檢查。
三、繼續(xù)加大整治旅游市場秩序力度，促進“假日經(jīng)濟”發(fā)展。今年“五一”節(jié)假日期間，為維護廣大旅游者合法權(quán)益，按照市價檢局要求，認真開展整治涉旅游市場價格收費檢查，采取節(jié)前提醒告誡，節(jié)中整治規(guī)范，節(jié)后對違法經(jīng)營戶重點進行處理的工作方法，多次前往XX、XX、XX景區(qū)進行監(jiān)督檢查，設立價格設訴臺，方便游客投訴舉報，規(guī)范了風景區(qū)經(jīng)營者價格行為。同時，組織有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督站人員對各風景區(qū)周圍的賓館、飯店、超市等經(jīng)營單位或個體工商戶明碼標價情況進行了檢查和規(guī)范，對涉及部分景區(qū)停車場的亂收費行為及時給予警告，并責令其改正，改善了旅游環(huán)境，促進了我市“旅游創(chuàng)名牌”戰(zhàn)略的順利實施。
四、按照價格行政處罰告知、聽證等程序規(guī)定要求及時處理電信、電力、教育等行業(yè)檢查遺留案件。今年x月份對20xx年移動公司、聯(lián)通公司違價案件作了結(jié)案處理。5月份對20xx年一中分校違價案件作了結(jié)案處理。
五、充分發(fā)揮12358價格舉報作用，努力維護舉報人的合法權(quán)益，堅持24小時全天候接聽群眾舉報，對群眾查處的違法問題迅速查處，做到有報必查，有查必糾，件件有著落，事事有回音。如今年x月x日接XX市長便民公示電話受理交辦單后，迅速對多人投訴某住宅小區(qū)電價收費不合理行為情況進行了檢查，通過實地調(diào)查，召集電力部門和小區(qū)物業(yè)辦有關負責人了解情況，并于4月x日對該單位作出責令改正，給予警告的行政處罰決定。省價監(jiān)局在今年信息簡報上對上述我所快速查處群體舉報案件維護消費者權(quán)益的行為給予了通報表揚。1—6月份，我所共受理舉報55起，其中市長熱線2件，安陽市市長信箱4件，落實55件。
另外，我所準確及時上報價格監(jiān)管檢查統(tǒng)計報表；參加XX市局舉辦的物價業(yè)務培訓；完成了上級部門和委領導交辦的其它工作。
下半年工作打算
一、積極開展金融行業(yè)收費情況前期調(diào)研，為全國商業(yè)銀行收費專項檢查提供相關資料依據(jù)。
二、加強明碼標價檢查工作，突出抓好房地產(chǎn)、大型超市以及酒店、住宿場所明碼標價執(zhí)行情況巡查和督導，尤其是重點治理房地產(chǎn)開發(fā)商價外收費違法行為。
三、加強“十一”黃金周、中秋節(jié)等重大節(jié)日期間市場巡查和監(jiān)管。
四、配合XX市局對去年醫(yī)療單位價格違法遺留案件的處理。
五、完成上級和委領導交辦的其它工作。
部門的總結(jié)9
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長�；仡櫘敵鮼韝xxx應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
年度工作總結(jié)與計劃
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。
<年度工作總結(jié)與計劃
對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xxxx我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調(diào)的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作:1、自覺遵守公司的各項管理制度;2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和工作積極性;5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。很幸運能加入xxxx這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
部門的總結(jié)10
七月份，在公司的正確領導下，我部門認真上級一系列文件，會議指示精神，積極開展部門安全標準化和部門安全文化建設，不斷創(chuàng)新安全管理思路，加大安全監(jiān)督檢查力度，強化現(xiàn)場安全管理，狠抓各級人員安全生產(chǎn)崗位責任制的落實，搞好安全整治，消除事故隱患，實現(xiàn)安全生產(chǎn)�，F(xiàn)將我部門安全工作簡要匯報如下：
一、 安全管理方面：
1、部門不斷創(chuàng)新安全管理思路，指導和督促員工認真遵守各項規(guī)章制度和安全技術操作規(guī)程，正確使用設備和工具，要求職工按規(guī)定穿戴勞動防護用品。
2、每周組織一次安全生產(chǎn)活動。堅持班前講安全，逐人檢查核定是否達到上崗作業(yè)的安全標準，未達到標準不能安排上崗；班中檢查安全，對違反安全技術操作規(guī)程和各項制度的行為堅決制止；班后總結(jié)安全，提出分析和獎懲考核意見。
3、指導和組織班組專、兼職安全員在每班班前會上根據(jù)生產(chǎn)任務、工作環(huán)境及職工身體和思想狀況等具體布置安全工作。
4、檢查維護安全生產(chǎn)設備和防護裝置，保證安全防護裝置靈敏可靠。
5、班組安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時采取措施消除，不能解決的采取控制措施并上報，做好工作和交接班記錄。
6、抓好班組安全生產(chǎn)基礎工作。做好各項安全生產(chǎn)記錄。
二、安全培訓方面
1、部門每周組織一次對員工進行安全培訓。
2、組織了全體員工安全技能考試，學習安全操作規(guī)程。
3、對新工人、轉(zhuǎn)崗、進行部門、工段、班組級安全教育，新進員工實行老師傅“一帶一”制。全面負責新進員工的崗位技能、安全技能的、現(xiàn)場作業(yè)安全的培訓和指導跟蹤工作。
4、各工段每周利用休息時間組織員工，對現(xiàn)場不安全因素和人的不安全行為進行討論。
5、加強安全宣傳工作，形成濃厚的安全生產(chǎn)氣氛，部門在各個條皮帶之間、主機設備等、懸掛安全宣傳板。時刻警示員工
6、加強對交通安全的宣傳教育工作。并對機動車進行在冊登記，杜絕無牌無證員工騎車上班。
三、安全整改方面：
1、粉磨站A、B磨機均已經(jīng)生產(chǎn)階段，部門對現(xiàn)場安全隱患進行了梳理，對現(xiàn)場存在不安全因素進行整改。如：碼頭照明整改（材料計劃已上報）。選粉機減速機聯(lián)接軸加裝安全防護罩。熟料庫頂液偶加裝防護罩。
2、A線輥壓機巡檢平臺加裝防護欄桿，有效地保障巡檢人員巡檢安全。對地坑，水泵房均增加了排污水泵同時增加了防漏電裝置。
3、汛期加強安全防洪防汛，大雨期間對1#-4#中轉(zhuǎn)站電力室進行排水，高溫天氣加強對電力室監(jiān)控。對各庫頂電機加裝防雨�，F(xiàn)場新增加3處檢修電源。
4、對現(xiàn)場樓面平臺孔洞進行梳理，同時對孔洞加蓋板，對現(xiàn)場衛(wèi)生進行清理。有效地保證了員工的巡檢安全。
5、對A線磨機輔傳減速機尾部加裝防護欄。對地坑皮帶增加照明。
6、對輥壓機系統(tǒng)增加收塵風管，有效地保障了職工的職業(yè)健康安全。
四、存在的問題：
1、由于部門新進員工比較多，安全意識較為薄弱，安全技能低
2、辦公樓、粉煤灰?guī)�，等防雷接地網(wǎng)沒有埋入地面，雷雨天氣存在較大的安全隱患。
3、電力室、變壓器室無通風設備，高溫天氣存在安全隱患較大。
4、場外電纜溝均無封堵。
5、電纜橋架放置的電纜線過多，容易導致電纜過熱損壞。
五、下一步工作計劃：
1、加強對員工的安全技能培訓，對安全違章，習慣性違章，發(fā)現(xiàn)一起嚴肅處理一起。
2、要求各級管理人員深入現(xiàn)場、及時糾正“三違”行為的發(fā)生。
3、完善漏電、接地、過流等電氣安全保護裝置，并及時試驗、整定、確保靈敏可靠
4、嚴格抓好對各項安全管理制度的考核落實。
5、制造員工“全家福”牌板。懸掛在各工段值班室、中控操作室等地點、使員工從思想上意識到個人安全事關家庭的完整、全家的幸福，從提高安全意識奠定基礎。
6、組織部門內(nèi)部招聘設置專職安全員崗位，健全安全管理體系。
部門的總結(jié)11
20xx年＊＊電信運行維護部門將維護工作面向市場，貼近用戶，用網(wǎng)絡的實力增強企業(yè)的核心競爭力；貫徹維護就是服務、維護就是經(jīng)營的理念；深化改革創(chuàng)新，維護管理和設備運行質(zhì)量有了進一步提高。
一、20xx年全區(qū)主要維護指標完成情況和通信能力
1.光纜維護指標完成情況： 全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率％，同比提高％；二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率％，同比提高％。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率%，與去年同比（8次，2857分鐘、暢通率％）暢通率提高％。
一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到％；
干線微波未發(fā)生阻斷；
本地網(wǎng)微波阻斷時間分鐘/每月每百業(yè)務波道公里，在指標要求之內(nèi)。
2.本地網(wǎng)線路指標完成情況：本地網(wǎng)市話線路合格率：86％
用戶障礙申告率：%，同比降低％。
百門障礙歷時：分鐘，同比降低分鐘。
修復及時率：%。
3、 服務指標： 端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復及時率為100%, 端到端電路故障申告率為 %；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡時延及丟包達標率 ％、％；傳輸電路可用率％。
4、主要通信能力
二、XX年完成的主要運行維護工作任務
（一）確保網(wǎng)絡安全暢通
XX年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎建設力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護動態(tài)周報制度》、加強gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預見、故障搶修時間的壓縮和響應速度都有所提高，一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50％，歷時減少68％。全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的%，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預防方面達到了顯著的效果。
XX年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查，落實維護規(guī)程執(zhí)行情況；檢查設備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設備故障統(tǒng)計，XX年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理，改善了設備運行環(huán)境，取得了預期效果。
進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護套管38萬米，費用228萬元。
（二）做好市場支撐、落實業(yè)務響應工作：
今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系；整理出大客戶電路資料1479家，并著手細化、完善；制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務響應專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發(fā)布在網(wǎng)上；建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導分公司針對可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設了準東電信局-500水庫管理處的公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
（三）做好專業(yè)化維護工作
一、新組建了數(shù)據(jù)技術支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項目；組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作；進行全疆專業(yè)組巡，對大客戶部門進行技術支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的ip網(wǎng)絡速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡安全保障流程；自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了實時監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測試工作量；建立了模擬機房，可通過internet為地州維護人員提供設備操作訓練環(huán)境。機房現(xiàn)有各種設備四十多臺，基本可滿足現(xiàn)場和遠程培訓需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負責的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進入了全面參與網(wǎng)絡組巡、優(yōu)化和工程建設的時期，全員深入南北疆累計達到853人（次）。對全疆15個地州市的phs網(wǎng)絡進行了組巡，每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網(wǎng)絡規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。建立了的phs模擬機房，通過在模擬機房給設備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護水平和工作效率。交換技術支援中心今年共計受理故障申告150件，其中赴現(xiàn)場解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的s12設備進行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負責處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)（非管線部分）》的安裝、維護、升級、調(diào)優(yōu)工作。承擔了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項工程的建設單位。同時在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場培訓，使地州分公司維護力量不斷加強。傳輸設備技術支援中心完成全區(qū)技術現(xiàn)場支援99次，調(diào)撥備用機盤200余塊、返修249塊；參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作；參加全疆二級干線45個無人站傳輸設備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、nec、時鐘同步網(wǎng)設備的組巡。此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。成立各專業(yè)虛擬維護專家組，開展了專業(yè)有獎論文活動。
（四）運維專項重點工作
1.網(wǎng)絡優(yōu)化在省內(nèi)傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進行了240×2m出租電路的調(diào)整。截止目前，重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護功能的dwdm系統(tǒng)上。配合省內(nèi)pdh設備退網(wǎng)工作實施，將開放在pdh系統(tǒng)上的電路進行了調(diào)整。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實施，進行了數(shù)據(jù)155m、電路的開放及調(diào)整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間，臨時增開省級、省內(nèi)交換電路100×2m疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。數(shù)據(jù)專業(yè)實施了省ip骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調(diào)ip骨干網(wǎng)中繼的提速，在三月份新增兩條155m出疆中繼，使得中繼總和達到900m，在11月份，將出疆中繼提升到，另900m作備份中繼。組織實施ip骨干網(wǎng)整合，將ip網(wǎng)絡由三層網(wǎng)絡轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡。交換專業(yè)從200x年9月開始，針對準直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實施了七號信令準直聯(lián)網(wǎng)負荷分擔工作，改變了原七號信令準直聯(lián)網(wǎng)負荷分擔不均的現(xiàn)象。全疆七號信令監(jiān)測系統(tǒng)建成運行，監(jiān)測了所用互聯(lián)互通信令鏈路，為互聯(lián)互通相關工作的開展提供了依據(jù)。完成了dc1長途交換機、hstp交換機版本升至chb12、17908業(yè)務由原專用平臺割接至省內(nèi)智能平臺。配合建設部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個地州市分公司新疆關口局及省內(nèi)第二套智能平臺等建設項目的立項、技術方案確定及招標等工作。
2. 通信機房安全整治通信機房安全整治的主要工作是機房內(nèi)三線分離、門窗封堵、機房布局調(diào)整等內(nèi)容，從今年3月份開始分批實施。為保證在運行設備機房大規(guī)模施工安全，項目小組積極組織做好前期準備工作，先易后難；嚴格防塵措施、嚴審設計方案、嚴把電源割接，對機房整體環(huán)境進行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機房中，奎屯分公司已完成全部機房整治工作驗收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設計會審，吐魯番、阿克蘇正在設計查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于11月在奎屯分公司召開了通信機房整治現(xiàn)場會，在全區(qū)全面推廣。整治后，實現(xiàn)了三線分離，消除了安全隱患，對機房的布局進行了調(diào)整，為機房無人職守、實施綜合化集中維護打下了基礎。
3、 本地網(wǎng)線路整治在對XX年整治工作進行安排時，堅持早計劃、早部署，并注意加強過程管理。下發(fā)了《關于XX年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關問題的通知》等有關文件。組織召開了有實業(yè)公司主要負責人參加的整治工作培訓班。認真作好XX年本地網(wǎng)線路整治設計預算審核工作，共審核十六個地州市232項預算、下達整治費用8300萬，7月到10月與區(qū)實業(yè)公司共同組織對全區(qū)16個本地網(wǎng)線路進行了檢查，并對XX年下半年批復的整治工程進行了驗收，針對每個本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報。為配合adsl等數(shù)據(jù)業(yè)務開放，針對全疆主干電纜保氣率長期不能達標的現(xiàn)狀，全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機229套。在整個安裝過程中進行全程跟蹤，保證了設備安裝和運行良好。為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報維護作業(yè)計劃，按月分別上報維護量統(tǒng)計與維護質(zhì)量統(tǒng)計，我部對作業(yè)計劃落實情況進行不定期檢查。通過兩年的整治，線路質(zhì)量得到了提升，各項維護指標均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少%；障礙修復及時率較去年同期提高%，電纜保氣率%，較去年同期提高%；資料準確率%，較去年同期提高%。
4. dwdm機盤清潔除銹針對全區(qū)dwdm系統(tǒng)設備機盤生銹、故障率偏高的問題，經(jīng)過與設備供貨方nec公司多次艱苦談判，決定從今年4月開始進行設備機盤清潔除銹工作。此項工作由傳輸設備維護中心擔任，施工現(xiàn)場大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難，加班加點，歷時5個多月，完成了25個局站、250塊在用機盤、108塊備用機盤和28個在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時對全疆78個光纜無人站房進行了標準化整治，在南疆片區(qū)安裝站房防沙門29個，對40個站房通風口做了防塵過濾處理，對17個站房地面進行了硬化。機房環(huán)境達到優(yōu)良，無人站設備故障率由70％下降到55％。
部門的總結(jié)12
眨眼間，本學期的學生工作也快要結(jié)束了，回顧整學年秘書處這個小家庭的點點滴滴，感覺有太多的辛酸和美好的回憶!是啊，有時候感覺這就是我的家啊，干事們都是我的兄弟姐妹啊，我們都舍不得彼此分開，但有時卻不得不面對換屆這個現(xiàn)實，勇敢堅強走完自己剩下的路。好了，辛酸的話不多說了，說說本學期的總結(jié)吧。
一、工作總結(jié);
在20xx年度下半學期院學生會不失時機地開展了豐富多彩的澳華科技文化藝術節(jié)和運動會,滿足了廣大同學的精神文化需求,同時帶領同學們走在了時代的前沿,以最新的理念,大膽的創(chuàng)意營造了積極健康的校園文化氛圍,充分激發(fā)了廣大同學的創(chuàng)造能力,提高了廣大同學的綜合素質(zhì)，為12下半年度的學生會工作畫上了圓滿的句號。
該學期,秘書處根據(jù)學校及學院指示，完成了既定工作并組織了一定的學生活動，引導了院學生工作的發(fā)展，協(xié)調(diào)了學生會各部門的工作，為同學們提供了優(yōu)質(zhì)的服務。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學生會的工作順利進行。
學生會的管理秘書處負責很大一部分。在學生會的領導班子確立后，要做部門職能細化，分工明確，并對各部門進行干部培養(yǎng)，使
學生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。
物品及財務管理。學生會的活動經(jīng)費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經(jīng)費預算，經(jīng)秘書處審批后方可領取經(jīng)費。學生會物品不經(jīng)秘書處批準不得擅自挪用。對于管理工作，秘書處認真負責并得到主席團認可。
總體上說，秘書處的事務比較細、雜，也很繁瑣，需要一定的細心和耐心，"要沉得住氣"。但較之其他部門，秘書處的工作應該還是很輕松的。如果沒有重要活動，整理會議記錄就是主要的活了。這很簡單，但也有值得考慮的地方，比如哪些內(nèi)容應該詳細，哪些內(nèi)容應該摘要，哪些內(nèi)容不應納入，等等。對執(zhí)委會有一定了解之后，要做到這一點還是不難的。會議記錄的小冊子也是協(xié)會以后工作的重要依據(jù)之一，應妥善保存。
在重大活動期間，秘書處的工作也緊張起來。采購物品、整理資料、搞好后勤，很細碎，但也很重要。
良好的工作成效來源于團隊的凝聚力、協(xié)作精神和有效的運行體制，因而本學期秘書處把工作的首要任務定位在建立健全完善的工作制度以及管理制度。
二、活動總結(jié)
廣納賢言“意見墻”
本學期，學生會舉辦了澳華科技文化藝術節(jié)大型活動，各部門基本上都開展了具有本部門特色的活動，在這些活動中有好有壞，針對這一現(xiàn)象，秘書處召開了“廣納賢言‘意見墻’”活動，對各部門
所辦的活動經(jīng)行了一次“批評與自我批評”。從活動的過程來看，該活動引起了同學們的巨大反響，大部分同學都能積極參與。通過總結(jié)同學們所填寫的問卷調(diào)查來看，存在許多活動都是走形式，沒有達到預期的活動效果，同學們都感覺在打醬油;同時，大部分活動同學們還是很滿意的，希望可以不斷的延續(xù)下去。總之，此次活動對澳華科技文化藝術節(jié)起到了另外一種形式的總結(jié)。
回顧整個學年的工作，全體秘書處成員在不斷的摸索中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷的進步，可能工作不是最出色的，但我相信我們是最努力的!希望下一屆學生會能總結(jié)今年的經(jīng)驗，越做越好!
部門的總結(jié)13
時光荏苒，歲月如梭。20xx年度供熱生產(chǎn)工作即將順利完成。一年來，公司的事業(yè)日益興隆，多元化思路進一步促進了公司的發(fā)展。機電部作為公司機電設備管理的職能部門，緊跟公司的大好形勢，密切配合各部門工作，把機電設備管理好，服務于生產(chǎn)，取得了喜人的成績。在勤奮的工作中我們收獲了經(jīng)驗，汲取了教訓，機電工作也上了新臺階。
一、非運行期的檢修技改
20xx年x月中旬，供暖運行期進入了收尾階段，機電部的工作絲毫不敢松懈，立即開始進行設施設備技改及檢修的統(tǒng)計和布置。經(jīng)過匯總、工日評估、分析論證、整理各分公司上報的技改、檢修項目，與相關職能部門逐項分析和調(diào)研，最終確定技改、檢修項目556項。其中安寧分公司351項（檢修337項，技改14項），迎賓分公司205項（檢修190項，技改15項）。鍋爐停運后，立即啟動技改、檢修方案的實施。通過精心組織，認真布置，狠抓落實，積極跟蹤指導、督促和檢查，利用48天的時間，在各分公司的努力下，按時保質(zhì)保量的完成了技改、檢修任務，為下一個運行期的設備正常運行，打下了堅實的基礎。
二、外網(wǎng)工程的服務
5月x日，公司生產(chǎn)工作重點轉(zhuǎn)入外網(wǎng)工程的施工。
我公司承攬了晉中市集中供熱第十二標段的工程。工程工期緊，任務重，點多面廣。機電部主要承擔了外網(wǎng)施工的臨時供電和保障任務。為了加快施工進度，工程指揮部決定安排多工作面同時施工，這就給臨時供電增加了難度。需要在有限的時間內(nèi)，尋找、勘察、定位，聯(lián)系、請求、協(xié)
調(diào)施工工地所需電源，涉及到供電部門和好多鄰近的相關可提供電源的單位和個人�！氨R未到，供電先行”。機電部部長親自上陣，日夜奔走在準備開工或已經(jīng)開工的施工現(xiàn)場。與供電部門及鄰街住戶、企業(yè)、團體等單位協(xié)商供電事宜，合計38個電源點。有時為達成一個用電協(xié)議要洽談好多次，跑若干趟。為了不耽誤工期，為了省出幾分錢，磨破了嘴皮，托關系，走后門，用盡了渾身的解數(shù)，及時組織和保證了施工用電以及工程機電設備的正常使用。此外，機電部人員還承擔了工地兼職安全員，應急搶險隊成員，以及為工程隊員做親情服務，做好后勤工作。保障和促進了外網(wǎng)工程的順利進行以及公司物業(yè)電網(wǎng)的正常運行。
三、供熱系統(tǒng)儀表的檢定和檢修
安寧分公司的儀表標準檢定室，是國家批準授權(quán)的儀表標準檢驗檢定單位。隨著運行期的結(jié)束，儀表也進入了檢驗、檢定、檢修階段。供熱系統(tǒng)4個熱源點，換熱設備35套。共有壓力表 400多 塊，壓力變送器（包括差壓變送器）170余臺，一體化溫度計204支，智能數(shù)顯儀表80臺。還有不同規(guī)格的水表、電度表、流量表、轉(zhuǎn)速表、水位表、氧含量表、玻璃溫度計、充氣溫度計、電流電壓等一系列儀表約300余只。換熱站無人值守遠傳自動控制裝置35套。這些儀表和遠傳自控裝置成了指導生產(chǎn)的眼睛。保護好眼睛的擔子就落在了機電部的身上。
經(jīng)過非運行期有計劃、按步驟的檢定、修理、更換，使我們生產(chǎn)中的儀表和自控系統(tǒng)得到全面的過濾，做到了完好率百分之百。20xx年度冬季運行期的運行中，優(yōu)良的儀表精確的指導了生產(chǎn)運行，起到了對設備運行保駕護航的作用，在生產(chǎn)運行中做出了卓越的貢獻。
四、設備檔案的整理及設備制度的建立和完善
公司所有設備檔案資料的整理，是持續(xù)的、發(fā)展的。進入20xx年度運行期，機電部抓緊了對全公司機電設備的排查、過濾，整理及補充。首先對在冊設備進行了過濾，及時更正了實際中已經(jīng)發(fā)生了變更的數(shù)據(jù)和相關資料。又組織各分公司對鍋爐房、換熱站所屬設備中新增和技改檢修情況，做拉網(wǎng)式摸底排查，將資料和數(shù)據(jù)充實到設備檔案庫。通過細致的排查、過濾、整理，檔案遺漏之處得到了補充，檔案得到了更新，使我們的機電設備檔案更加系統(tǒng)化全面化，對機電設備的“紙上談兵”提供了依據(jù)。 在機電設備管理制度的完善和建設方面，20xx年度又邁出了喜人的步伐。為進一步加強設備管理，落實責任，明確義務，做到人、機的有機結(jié)合，根據(jù)工作需要和崗位職責，依據(jù)公司《生產(chǎn)運行設備運行管理制度》，制定并簽訂《設備保養(yǎng)維護責任書》,更新了《設備檢修標準》。組織各分公司對所屬設備和所屬人員進行科學詳細的分解和組合，清晰明確的將設備管理責任落實到個人身上。
五、組織機電技術培訓，以技術指導生產(chǎn)、服務生產(chǎn)
組織各種形式的機電技術培訓，進一步系統(tǒng)的學習機械設備和電子控制的知識，學習機電設備管理知識。進入運行期，機電部先后組織的員工培訓。講解學習《設備保養(yǎng)維護責任書》，以精煉的內(nèi)容，實用性、爭對性的給公司維修工、電工進了一次系統(tǒng)教育。經(jīng)過培訓后測試，所有學員成績較為扎實，實踐技能有了階段性的提高。
做好積極培訓的同時，充分發(fā)揮機電部職能部門的作用，以精湛的技術，指導生產(chǎn)；以飽滿的熱情，服務于生產(chǎn)。指導和參與了豐潤澤連棟大棚電議設備的設計與施工安裝，組織協(xié)調(diào)改造移位了羅龍灣生態(tài)園
100KVA變臺的位置。申報安裝了南湖科技園630KVA箱式變電站一套（已投入正常使用）。在生產(chǎn)運行中，深入生產(chǎn)一線，針對性的指導解決機電技術難題，為正常穩(wěn)定的運行保駕護航。
六、狠抓內(nèi)部人員管理，不折不扣的落實公司精神
由于機電工作職責范圍廣，涵蓋范圍大，機電部狠抓內(nèi)部人員管理，做到分工明確，協(xié)作配合，充分調(diào)動的培養(yǎng)各自的主動性、能動性，規(guī)范員工和組織紀律性，讓員工發(fā)揮各自的才華，大膽的管理、精確的指導、熱情的服務。
對上級領導安排的工作，不折不扣，積極接納，盡最大努力，排除困難，按時完成。機電部廣開思路，深入研究，以“只要想到的，就是份內(nèi)的”工作理念，主動的拓展工作廣度，將工作有計劃按步驟的細化分解，條理化，程序化。
七、順利完成了20xx年度生產(chǎn)供熱設備考核制度
嚴謹認真的簽訂《設備保養(yǎng)維護責任書》，并狠抓責任書的落實，嚴格檢查、督促、考核，造成事故的嚴格按照設備運行管理制度論處。真正使設備的使用者和管理者都明確自己的職責范圍，明確設備完好標準，促進了設備的良好運行，同時收到了實效。美中不足的是安寧分公司4#鍋爐引風機發(fā)生了一次重大的飛車事故。這說明我們一線職工的安全防范意識還沒有做到百分之百，沒有預見性經(jīng)驗少，重視程度不夠。機電部的日常監(jiān)督檢查工作同樣沒有做到位，我們不允許自己有這樣的失誤，不會為自己找借口找理由，在新的一年里定會把安全生產(chǎn)的執(zhí)行，責任到人的落實，標準制度的完善，機電設備的保養(yǎng)及改進做到最好。
八、工作的努力方向
在實際工作中，收獲了豐碩的經(jīng)驗，也找出一些不足。
1．我們認為，部門的工作，日常服務的事情多、項目雜，力量還不夠。20xx年度，要主動的走下去，收集設備存在的運行問題，應著重在機電設備技術方面主動的技術攻關，定課題，攻項目，主動的發(fā)現(xiàn)不適應生產(chǎn)的設備問題，做出積極的改良。
2．工作中也發(fā)現(xiàn)，我們機電設備管理還是有管理不到的死角，有些工作還需要制度的進一步約束，還需要出臺一些制度的細則，比如隨機資料存檔回收的管理；《設備檢修標準》全面系統(tǒng)的完善（特別是設備細化，技術方面的完善）等。以便于更好的執(zhí)行制度，更好規(guī)范設備管理。
20xx年機電部在公司領導的關懷下，成績是肯定的。而20xx年是“一二五”規(guī)劃的開局之年，是全面建設小康社會的關鍵時期，我公司作為市政供熱系統(tǒng)的主要單位，我們相信公司定會贏得市民的掌聲和贊揚。“設備是保障，安全為第一”，這個重擔自然壓在了機電部肩上。機電部員工會繼續(xù)發(fā)揚認真負責，積極進取的精神，會更加團結(jié)在一起，和諧奮發(fā)，進一步端正愛司敬業(yè)的思想，完善機電設備管理相關制度，不斷提高業(yè)務技術水平，相信會有更大的成績向通達人匯報。
部門的總結(jié)14
200x年**電信運行維護部門將維護工作面向市場，貼近用戶，用網(wǎng)絡的實力增強企業(yè)的核心競爭力;貫徹維護就是服務、維護就是經(jīng)營的理念;深化改革創(chuàng)新，維護管理和設備運行質(zhì)量有了進一步提高。
一、200x年全區(qū)主要維護指標完成情況和通信能力
1.光纜維護指標完成情況：全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比(8次，2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94%;
干線微波未發(fā)生阻斷;
本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務波道公里，在指標要求之內(nèi)。
2.本地網(wǎng)線路指標完成情況：本地網(wǎng)市話線路合格率：86%
用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10%。
百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。
修復及時率：99.06%。
3、服務指標：端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復及時率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡時延及丟包達標率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力
二、XX年完成的主要運行維護工作任務
(一)確保網(wǎng)絡安全暢通
XX年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎建設力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護動態(tài)周報制度》、加強gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預見、故障搶修時間的壓縮和響應速度都有所提高，一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50%，歷時減少68%。全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93.75%，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預防方面達到了顯著的效果。
XX年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查，落實維護規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設備故障統(tǒng)計，XX年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理，改善了設備運行環(huán)境，取得了預期效果。
進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護套管38萬米，費用228萬元。
(二)做好市場支撐、落實業(yè)務響應工作：
今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務響應專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導分公司針對可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。
部門的總結(jié)15
剛剛過去的XX年，在新產(chǎn)業(yè)生物醫(yī)學工程有限公司的發(fā)展上是具有里程碑意義的一年，也是公司深化改革，堅持發(fā)展的一年。在這一年里，公司從內(nèi)到外，從面貌到精神氣質(zhì)，從硬件到軟件都發(fā)生了巨大的變化。更加令人興奮的是，公司自主研發(fā)生產(chǎn)的maglumi系列全自動化學發(fā)光分析儀已經(jīng)成功的打入了市場，并且在市場上站穩(wěn)了腳跟。與此同時，公司的試劑銷量也是成倍的增長。而且公司新申報的34個新項目的注冊工作也在有條不紊的進行著，這些變化都可以說明新產(chǎn)業(yè)在XX年取得的成績是可喜的，也是有目共睹的。說句心里話，我覺得公司真的是發(fā)展壯大了。
公司發(fā)展壯大了，從員工個人角度來看，我們員工也應該積極充電來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業(yè)務能力。逆水行舟，不進則退。如果我們?nèi)匀粚镜淖兓暥灰�，置若罔聞，我想你終究會在公司發(fā)展的潮流中被淘汰。今年的工作中，我體會最深也收益最大的一點心得是用心工作，也就是說把自己的工作當中自己家里的事情一樣來對待，你只要有了這樣一顆心，無論干什么工作你都可以干得更好。也正是因為秉持著這樣一種工作的態(tài)度，我覺得在這一年里，我成長了很多，心態(tài)也比以前成熟了，所以我挺感謝新產(chǎn)業(yè)的。因為現(xiàn)在的新產(chǎn)業(yè)就像一節(jié)火車頭似地，已經(jīng)開足了馬力高速地行駛在鐵軌了，他也帶著我一起大踏步的前進，進步。因為是新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給我提供了寬闊的舞臺，也提供了機會，所以現(xiàn)在的我是懷著一顆感恩的心在工作，為公司也為自己。
認真、細節(jié)、務實、創(chuàng)新，這是我自己定下的崗位關鍵詞，在XX年的工作中，我嚴格按照公司的要求，然后結(jié)合自己對本職工作的理解，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，現(xiàn)在回過頭來總結(jié)XX年的工作，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，因為我相信我可以做得更好。當然，隨著公司各項業(yè)務的蓬勃發(fā)展，我更多的看到的是新產(chǎn)業(yè)的希望和未來。請公司領導放心，我一定會用具體的工作行動來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實際行動證明自己能做的更好!
就我個人而言，XX年對我來說是一個巨大的考驗，尤其是下半年，在這里特別要感謝公司領導對我的信任，正是你們的信任給了我巨大的信心。現(xiàn)在回過頭來反思自己一年來的工作，既有收獲，也有很多的不足。對于不足的方面，我要做深刻地反思和檢討，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，以便今后更好地為公司服務�，F(xiàn)在就從具體工作對XX年全年做一個全面的總結(jié)。
一、抗體抗原標記
在原來標記基礎上，對標記工藝做了更具體的細化。特別是標記用水方面，對水的品質(zhì)和貯存時間等都有了更嚴格的要求。而且每一個細節(jié)都要做到極致。特別是對全自動化學發(fā)光分析儀推出市場后，標記任務明顯比以前繁重了。隨著對標記工作的熟練，我越發(fā)覺得要標記出高質(zhì)量的抗體，還真不是一件簡單的事情。它需要你注意標記工藝的方方面面，哪怕是一個細小得再也不能小的細節(jié)，你也要很在乎。
二、公共試劑的配置
今年公共試劑的量，較去年有了幾何倍數(shù)的增長，這是我之前就有想到的，但是沒想到增長的量是如此的巨大，特別是洗液和稀釋液的生產(chǎn)量。比如今年的濃縮洗液配置量就達到了260萬毫升的天量，而且conjugate-ii的配置量也達到了60萬毫升的天量，我想每年還會呈幾何倍數(shù)的增長，所以我現(xiàn)在就已經(jīng)從思想上做好了每年打一場硬仗的準備。今年，我們公司的試劑銷售量同樣也是呈井噴式的增長，而且全自動化學發(fā)光分析儀也已經(jīng)站穩(wěn)了市場，這些都增加了公共試劑的生產(chǎn)量。十幾種公共試劑的量同時增長，同時配置過程中不能出錯，一旦出錯就會給公司帶來毀滅性打擊。而且絕大部分公共試劑配置完成后，都要進行過濾，這一切都得靠人工完成。欣慰的是，今年配置的公共試劑，特別是洗液迄今為止，還沒有出過一次錯誤。確保了公司試劑能夠能夠保質(zhì)保量并及時的送到客戶手中。
三、抗原抗體的管理
抗原抗體的管理是一個非常繁瑣的工作，把抗體抗原管理好了，就給后面的標記工作帶來巨大的方便，反之，就會延誤試劑的正常生產(chǎn)。為了保證每次購買的抗體符合要求，要求每一個批次的抗體都要進行檢測，雖然這樣一來我們的工作量增加了很多，但是這卻保證了每一批次抗體的質(zhì)量，從而可以大大提升試劑的質(zhì)量。
四、質(zhì)量管理體系的考核
每一年公司都要進行兩次質(zhì)量管理體系的考核，每次考核都有大量的文件需要補充，而且環(huán)環(huán)相扣，一個環(huán)節(jié)出錯就可能導致整個體系都出錯，因此這些也都是需要有高度地責任感和認真細心的態(tài)度才能完成好的。而且公司今年申請了34個新項目的注冊工作，這就需要輸入大量的原始數(shù)據(jù)，包括穩(wěn)定性研究數(shù)據(jù)，分析性能評估數(shù)據(jù)，正常參考值數(shù)據(jù)的補充，更麻煩的是四個機型，每一個機型的數(shù)據(jù)都要輸入一遍。自從今年7月份開始，我們研發(fā)部三位同事就經(jīng)常加班加點，而且?guī)缀醴艞壛怂械闹芰男菹�，來公司加班補充數(shù)據(jù)。經(jīng)常半年的艱苦奮戰(zhàn)，終于完成了34個新項目的各項研發(fā)數(shù)據(jù)。
五、試劑的研發(fā)。
試劑研發(fā)方面，我將一如既往的配合輔助李婷華做好每一個項目的研發(fā)標記工作。公司新項目的研發(fā)和對原有產(chǎn)品進行完善都是在饒總的帶領下展開的，每次進行新產(chǎn)品的研發(fā)，試劑研發(fā)部都是一馬當先，饒總總是身先士卒，他那不怕吃苦不怕累，不達目的誓不罷休的精神感染著我們每一個人，我們親身地感受到了榜樣的無窮力量，每次我想打退堂鼓時，看看饒總和身邊的同事，我的心中又充滿了力量。每當我們攻克一個難關，那種成就感就會化成巨大的喜悅，把我們的苦和累全都驅(qū)散了。試劑的研發(fā)是枯燥和痛苦的，但是它是果實確是甜蜜的。
XX年馬上就要來臨了，在新的一年里我給自己設立更高的目標，我將以自己的實際行動來爭取更大的進步。
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