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體檢科質量控制實施方案（通用15篇）
為了確定工作或事情順利開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編幫大家整理的體檢科質量控制實施方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
體檢科質量控制實施方案 1
20xx年，腦血管科質控小組取得了一定得成績，全年無任何醫(yī)療事故和差錯，取得這樣的成績，主要與科主任的重視，逐步健全的各項規(guī)章制度，和相對較完善的管理體系及質量控制體系、醫(yī)院職能部門的及時認真的.檢查機反饋，使不斷的持續(xù)改進是分不開的。
但是，目前的質控工作也不能掉以輕心，梳理一下腦血管科質控工作的薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)如下：
1、病案質量部夠高，主要體現(xiàn)在病歷書寫的質量不高，尤其是在病程記錄書寫的質量不高。
2、抗生素應用有欠合理，主要體現(xiàn)在抗生素分級管理制度落實不到位，有越權使用現(xiàn)象。
3、規(guī)章制度落實仍有一些漏洞。
4、醫(yī)院社會影響力增強，我科病人迅速增加，主要病人數(shù)增加，周轉率加快，增加了醫(yī)療隱患。
針對質控工作現(xiàn)存在的薄弱環(huán)節(jié)，我們必須進行有效的控制來增加質控工作的廣度和深度，下一步我們的打算是：
1、病案質量的管理是醫(yī)院質量管理的核心任務，直接反映醫(yī)院醫(yī)療技術的水平現(xiàn)狀，下一步我們加大對病案質控的全程監(jiān)控，使自我控制，監(jiān)督控制，終末控制，這三個環(huán)節(jié)互為一體。
2、抗生素使用的問題，從20xx年開始實施關于加強抗菌藥物專項管理，加強學習及培訓，及時監(jiān)控，做到使用合理，不越權使用。
3、每周一下午開展一次質控活動，對本科室醫(yī)療安全及核心制度落實情況進行檢查，總結，加強對核心制度的學習及執(zhí)行情況，并提出整改措施，強調醫(yī)療安全的重要性。
4、每2周開展一次業(yè)務學習不放松，重點學習，本科常見病的治療及我科新進展、新技術、新項目的在臨床中的應用情況。
5、針對不斷增加的病人存在的醫(yī)療隱患問題，我科每周開展一次到兩次醫(yī)患溝通技巧培訓，并針對病人反映問題及時解決，向領導反饋。
體檢科質量控制實施方案 2
患者安全是全球關注的重要問題，提高醫(yī)療安全必須關注系統(tǒng)改進，為了可能地通過合格的員工利用正確的方法為合適的患者提供及時、安全、有效的服務，建立一個更安全的醫(yī)療系統(tǒng)，促使全院醫(yī)療質量持續(xù)改進，按照質控辦三年規(guī)劃及質控辦崗位職責，結合20xx年質控工作的經(jīng)驗，現(xiàn)制定20xx年工作計劃如下：
1、在思想認識及行動上始終保持和院黨委高度一致，在院長和醫(yī)院質量管理委員會的領導和醫(yī)院信息化的技術支持下，制定前瞻性質量改進計劃，關注醫(yī)院各層面質量檢測數(shù)據(jù)收集，并將分析結論反饋到相應部門。
2、醫(yī)生是引領質量改進的主題，配合醫(yī)務科從醫(yī)生工作質量抓起，帶動全院員工參與，實現(xiàn)全員、全程、全部的全面質量管理工作。
3、建立全院不良事件及意外事件管理監(jiān)測工作，進行根源分析后反饋到相應部門，指導下步質量改進工作。
4、每月收集、整合、查實、匯總、上報、反編輯各層面質控情況，根據(jù)考核情況編寫《信息通報》報送醫(yī)院質量管理委員會審核后發(fā)送全院，每月一期，達到反饋各層面質控信息、報道記錄醫(yī)院本月重大活動、宣傳各科新項目新技術新理念的目的。
5、每季度召開一次質量分析質詢會，由二級質控的各質量考核組對所考核內容、存在問題、整改落實情況向院領導及相關科室進行匯報;對其中存在的主要問題、一些影響醫(yī)療質量的關鍵環(huán)節(jié)和不安全因素進行分析，提出改進意見，防患于未然;對本季度發(fā)生的醫(yī)療、護理糾紛、缺陷，進行討論、分析、評價，提出整改措施;院長對同一問題連續(xù)三次整改未改進的科室負責人或當事人進行質詢，同時表揚獎勵好的，批評處罰差的。
6、用“請進來、走出去”的方式，每年組織1--2次質量管理教育培訓活動，進行質量改進和安全理念的職業(yè)化培訓，從而引導全員的臨床警訊與風險防范意識，強化質量和安全意識。
7、嚴格按照豫衛(wèi)醫(yī)(20xx)107號文件《河南省病歷書寫基本規(guī)范實施細則(試行)》和豫衛(wèi)醫(yī)(20xx)106號文件《河南省醫(yī)療機構表格式護理文書書寫規(guī)范(試行)》的通知要求，每月對全院歸檔病歷進行逐一審查，對病歷中的及時性、合理檢查、合理用藥、臨床用血、病情告知、醫(yī)囑規(guī)范及護理文書記錄，尤其是臨場路徑和抗菌藥物的合理使用等重點環(huán)節(jié)加大質量管理，并將存在問題向醫(yī)務科、護理部及相應科室進行實時反饋和定期反饋。
8、每月收集、審核、計算各臨床科室及行政后勤財務人員的'綜合目標考核得分報院長審定后送財務科，作為發(fā)放績效工資的依據(jù)。
9、完成醫(yī)院交辦的各項臨時工作任務，負責配合、協(xié)調職能部門對各科室的考評工作。
在20xx年的工作中，質控辦全體成員將堅持做艱苦的工作，有正確的方法，少說空話，做好數(shù)據(jù)的收集、分析、使用，提供在結構、流程和結果方面的可比性資料，發(fā)現(xiàn)質量改進機會，為優(yōu)化醫(yī)院系統(tǒng)改進，保障醫(yī)院醫(yī)療安全，提升醫(yī)院服務品質而不懈努力!
體檢科質量控制實施方案 3
根據(jù)醫(yī)院質量管理“質量、安全、服務、費用”的要求，質量管理必須貫穿于護理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質量這條主線，根據(jù)醫(yī)院及護理工作計劃，制定本計劃:
一、護理質量的質控原則：
實行院長領導下的質量管理監(jiān)控，落實護理質量的持續(xù)改進，全面落實質控前移，加強專項質控，落實糾紛缺陷管理，實施安全預警管理，繼續(xù)小組活動的開展。
二、護理質量管理實施方案：
(一)進一步完善護理質量標準與工作流程。
結合臨床實踐，不斷完善質控制度，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的.書寫，供應室、手術室、門診護理質量等，每月制定重點監(jiān)測內容并跟蹤存在問題。
(二)建立有效的護理質量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護理質量管理隊伍
1、發(fā)揮護理質量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結合，重點與全面檢查相結合的原則。護理部每月質控小結評分一次，在護士長例會上通報，分析產(chǎn)生原因，提出解決辦法。
2、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理，做到人人參與，層層管理，共同把關，確保質量，充分發(fā)揮護理質控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
3、完善護理質控管理委員會制度，職責，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。4、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
5、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。
6、建立并健全安全預警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改進措施。
體檢科質量控制實施方案 4
一、質控辦工作目標及對象
(一)管理目標：
醫(yī)院科室醫(yī)療質量組織管理、診療技術規(guī)范、醫(yī)院感染、合理用藥、急診急救、臨床用血質量和安全、護理質量、單病種質量管理及臨床路徑管理。逐步推行全面質量管理，建立任務明確的職責權限并相互制約，協(xié)調與促進質量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質量管理工作達到法制化、標準化、設施規(guī)范化，努力提高工作質量及效率。通過科學的質量管理，建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃�，確保醫(yī)療質量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進醫(yī)院醫(yī)療技術、管理水平不斷發(fā)展。
(二)管理對象：
1、臨床科室：
(1)外科系統(tǒng)：普外科、泌尿外科、骨科、神經(jīng)外科、心胸外科、肛腸科、婦產(chǎn)科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、麻醉科。
(2)內科系統(tǒng)：心血管科、腫瘤科、血液科、消化科、呼吸科、內分泌科、腎內科(含血透室)、中醫(yī)科(含風濕免疫科)、老年病科、神經(jīng)內科、ICU、急診科、兒科、皮膚科、針灸科、康復理療科。
2、醫(yī)技科室：
功能科、放射科、檢驗科、病理科、藥劑科。
二、醫(yī)療質量工作計劃
(一)健全醫(yī)院醫(yī)療質量管理網(wǎng)絡：
為了達到醫(yī)院醫(yī)療質量管理的全員參與、全部門控制、全過程控制，建立完善的醫(yī)療質量管理體系。
1、醫(yī)療質量管理委員會
2、病案管理委員會
3、醫(yī)療質量督導組
4、科室質控小組
見臨床各科《科室管理手冊》。
(二)加強全員質量意識
1、所有新進院人員(新調入和新分配人員)進行崗前培訓時，培訓內容應包含有關醫(yī)療質量管理的內容。
2、各科質控醫(yī)師學習有關醫(yī)療質量管理指標、方法，以加強各科的醫(yī)療質量管理力量。
3、制訂各項規(guī)章制度的`落實等方面的獎懲細則，使全體職工了解醫(yī)院管理，參與醫(yī)院管理。相關職能科室以此為依據(jù)對各科室進行獎懲。
(三)醫(yī)療質量管理流程
1、個人目標質量管理：職工根據(jù)國家相關的法律法規(guī)、醫(yī)院的各項規(guī)章制度和員工手冊的要求進行自我管理。
2、基層質量管理：由科室主任、護士長和科秘書等組成質控組，負責本科的質量管理。
3、中層質量管理：由相應的職能科室分工合作進行。其中護理部負責護理系列的質量管理;院感科負責有關院內感染和合理使用抗生素方面的管理;門診部負責門診各診室的醫(yī)療質量的具體管理;藥劑科負責處方質量及協(xié)同院感科進行抗生素管理;醫(yī)務處負責全院各臨床科室的環(huán)節(jié)質量管理及終末質量管理。
4、高層質量管理：由醫(yī)院領導對醫(yī)院的醫(yī)療質量管理進行決策，提高醫(yī)院的基礎質量水準。
體檢科質量控制實施方案 5
一、脊柱燒傷科質控小組組成
組長：
質控員：
二、科室質控小組職責
1、科室質控小組由科室負責人、護士長以及質控醫(yī)師、護士等相關人員3-6人組成;科主任是科室質量第一責任人;
2、結合本專業(yè)特點及發(fā)展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施;制定及修訂本科室的質控工作制度、人員崗位職責;
3、在醫(yī)務部和護理部的指導下，負責本科室醫(yī)、護質量控制檢查工作，抓好科內診療質量、護理質量、醫(yī)療文件書寫質量;
4、做好科室的質量自測自評，分析科室醫(yī)療質量數(shù)據(jù)、病人投訴情況、質量缺陷問題，自我查找醫(yī)療隱患，自評工作優(yōu)劣。
三、科室質控小組工作計劃
1、質量控制小組在科主任領導下對全科的醫(yī)療質量進行管理監(jiān)督、指導、檢查，開展每日質控、每月質控;
2、質控小組的活動應至少每個月一次，每次應認真分析評判本科室質量動態(tài)，總結歸納、對需改進的'內容提出整改措施，并認真做好質控活動記錄;
3、對科室診療活動的各個環(huán)節(jié)進行指導和監(jiān)控，通過具體的診療示范操作、每月組織各級醫(yī)務人員學習醫(yī)療、護理常規(guī)、規(guī)范，強化質量和安全意識;
4、對各種醫(yī)療文書的書寫情況進行檢查(病歷、處方、申請單、護理文件)，對核心制度執(zhí)行情況進行檢查，對護理工作進行檢查，提出整改措施并落實。
體檢科質量控制實施方案 6
醫(yī)院醫(yī)療質量管理是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質控科要在院領導及醫(yī)務部主任的領導下，按照二級甲等醫(yī)院評審細則要求，對醫(yī)療質量進行有效管理。
一、建立、健全醫(yī)療質量控制體系
醫(yī)院醫(yī)療質量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、質量管理職能部門、科室質控小組和各級醫(yī)務人員自我管理的四級管理體系。
�。ㄒ唬┽t(yī)療質量管理委員會：醫(yī)院設立醫(yī)療質量管理委員會，由院長負責，成員由業(yè)務副院長、質量控制科、醫(yī)務科、護理部、門診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關科室主任組成。
職責：主要是負責制定全院醫(yī)療質量控制目標、任務，并建立和不斷完善關于醫(yī)療質量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質量考核標準；組織、實施全院醫(yī)療質量檢查工作。
（二）質量管理職能部門：質控科牽頭，組織醫(yī)務科、護理部、門診、醫(yī)院感染科等對各科室質控情況進行及時全面監(jiān)督管理；定期進行醫(yī)療質量的檢查評比并提出獎懲意見；并對醫(yī)療質量中存在的問題，提出改進要求及整改意見。
�。ㄈ┛剖屹|控小組：各臨床、醫(yī)技科室設立質控小組，由科主任、護士長、質控醫(yī)師、護士、藥師等人組成�？浦魅问强剖裔t(yī)療質量的`第一責任人，負責對質控小組的工作進行指導、監(jiān)督。
職責：制定切實可行的科室質量管理目標、任務、措施及評價方法，對本科室醫(yī)療質量工作進行自查、總結、上報；督促落實各項醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患及時糾正；完善科室質控工作的記錄及登記，對各種質量指標做好統(tǒng)計、分析、評價；結合本專業(yè)特點及技術水平，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術操作規(guī)范、急救預案。
�。ㄋ模﹤�人質量管理：臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員等醫(yī)務人員是醫(yī)療行為的具體操作者，是質量管理的第一道關口，是質量管理的重要保證。
職責：規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項技術操作規(guī)范，認真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書，確�；A質量，環(huán)節(jié)質量和終末質量，并為此負責。
二、明確職責，切實負責，履行崗位職責及工作制度
讓各類人員了解自己的工作內容、范圍、義務、權利、權限。將工作職責分發(fā)給各類工作人員手中，并組織進行學習，使每個醫(yī)務人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務，工作權限是什么，什么時候該請示、匯報等，準確定位,將責任明確到人。
三、建立、健全各項規(guī)章制度
建立、健全各項規(guī)章制度，特別是以保證醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實，并根據(jù)質量管理要求完善其他相關制度。
�。ㄒ唬┦自\負責制度。
�。ǘ┤夅t(yī)師査房制度。
�。ㄈ┮呻y病例討論制度。
�。ㄋ模⿻\制度。
�。ㄎ澹┪Ｖ鼗颊邠尵戎贫取�
�。┦中g分級管理制度。
（七）術前討論制度。
�。ò耍┧劳霾±懻撝贫�。
（九）分級護理制度。
�。ㄊ┎閷χ贫�。
（十一）病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。
�。ㄊ┙唤影嘀贫取�
�。ㄊ┡R床用血審核制度。
（十四）新技術準人及醫(yī)療事故責任追究制度。
四、完善各種疾病診療常規(guī)技術操作規(guī)范及工作流程
將各種技術規(guī)范、工作流程整理成冊，發(fā)放給各個相關科室，診療活動都要按照具體規(guī)范進行，保證各個環(huán)節(jié)質量和效率，保證終末質量。
五、建立、健全考核體系
根據(jù)醫(yī)院實際，醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會將對全院醫(yī)療質量負責；醫(yī)務部對基礎質量進行檢查、考核；質控科對醫(yī)療質量的環(huán)節(jié)質量和終末質量進行檢查、考核；辦公室對服務質量進行檢查、考核�？己藢⒉扇《ㄆ诩袡z查、考核和不定期的抽査相結合。對考核結果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
體檢科質量控制實施方案 7
一、需要改進的內容
(一)醫(yī)療制度、醫(yī)療技術
1、重點抓好醫(yī)療核心制度的落實：首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難危重病例、討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規(guī)范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。
2、加強醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)的管理。
3、加強全員質量和安全教育，牢固樹立質量和安全意識，提高全員質量管理與改進的意識和參與能力，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī)。
4、加強全員培訓，醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
(二)病歷書寫
1、《病歷書寫規(guī)范》的再學習和再領會，《住院病歷質量檢查評分表》講解和學習;
2、病歷書寫中的及時性和完整性，字跡的清楚性;
3、體檢的全面性和準確性;
4、上級醫(yī)生查房的及時性和記錄內容的規(guī)范性;
5、日常病程記錄的及時性和完整性(包括上級醫(yī)生的醫(yī)療指示，疑難危重病人的討論記錄，危重搶救病人的搶救記錄，重要化驗、特殊檢查和病理結果的記錄和分析，會診記錄、死亡記錄和死亡討論記錄等);
6、治療知情同意記錄的規(guī)范性(包括住院病人72小時內知情同意談話記錄，特殊檢查、治療的知情同意談話記錄，醫(yī)保患者自費藥品和器械知情同意談話記錄等);
7、治療的合理性(特別是抗精神病藥及抗生素的使用、更改、停用有無記錄和藥物的不良反應有無報告和記錄，處方〈包括精神、麻醉處方〉的合格率等);
8、歸檔病歷是否及時上交，項目是否完整;
(三)護理及醫(yī)院感染管理
1、各班職責落實情況;
2、基礎護理符合率及并發(fā)癥發(fā)生率;
3、�？谱o理到位情況;
4、病房管理情況：是否安靜、整潔、舒適、安全;
5、護理文書書寫的規(guī)范性;
6、急救藥品、器械的管理;
7、醫(yī)院感染突發(fā)事件應急處理能力;
8、醫(yī)院感染散發(fā)病歷報告落實情況;
9、清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況;
10、手衛(wèi)生與自身防護落實;
11、抗菌藥物合理使用;
12、一次性無菌物品是否按規(guī)范使用;
13、多重耐藥菌的預防與控制;
14、醫(yī)療廢物的管理;
15、加強醫(yī)院感染預防與控制的各項工作。
二、改進措施
1、嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、診療操作規(guī)范和常規(guī)，加強對科室的質量管理、檢查、評價、監(jiān)督。
2、科室實施全程質量管理，重視基礎質量，加強環(huán)節(jié)質量，保證終末質量。樹立全員質量和安全意識，加強醫(yī)療質量的關鍵環(huán)節(jié)管理和監(jiān)督，關鍵環(huán)節(jié)包括疑難危重搶救病人的管理，嚴重藥物不良反應的管理，病歷書寫中的及時性和完整性的管理，治療知情同意記錄的規(guī)范性的`管理，醫(yī)院感染的管理，治療的合理性等
3、認真執(zhí)行醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，建立病歷環(huán)節(jié)質量的監(jiān)控、評價、反饋，每本病歷均由住院醫(yī)師、副主任醫(yī)師、科主任三級進行質控，每周科室醫(yī)療質量管理小組進行質量檢查一次，每月科室醫(yī)療質量管理小組對科室醫(yī)療質量情況進行一次全面的分析、評估，半年總結一次，檢查處理情況及時進行通報。
4、每月組織進行“三基”培訓，每季度組織技能操作考核。
5、加強《病歷書寫規(guī)范》和《醫(yī)療事故處理辦法》的學習和領會，嚴格按規(guī)定及時、準確、完整書寫醫(yī)療文書�？浦魅螢榭剖裔t(yī)療質量第一責任人，并確定住院醫(yī)師、副主任醫(yī)師、科主任負責對科室病歷歸檔前進行三級質量檢查，查出缺陷及時反饋及改正。
6、提高科室業(yè)務學習的質量，保證業(yè)務學習的數(shù)量。每月進行業(yè)務學習一次，疑難病例討論兩次。
體檢科質量控制實施方案 8
根據(jù)衛(wèi)生部新版《病歷書寫基本規(guī)范》以及《電子病歷基本規(guī)范》的規(guī)定，按照《三級精神病醫(yī)院評審標準》要求，認真開展病案質控的管理工作，20xx年的工作重點是本著加強指導，共同學習，共同提高的工作目標，全面規(guī)范我院醫(yī)務人員病歷書寫行為，提高病歷書寫質量，逐步提高醫(yī)療質量管理。具體計劃如下：
一、組織各病區(qū)醫(yī)師對《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)囑書寫規(guī)范》、《輔助檢查申請單書寫規(guī)范》《處方書寫規(guī)范》及《病歷評分標準》進行學習，組織全體醫(yī)師進行相關規(guī)范和標準的知識競賽。
二、突出質控科的指導、檢查、考核、評價和監(jiān)督職能。使整個醫(yī)療過程成為一個不斷檢查、不斷反饋、不斷調整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進病歷書寫的規(guī)范化、法制化和標準化；擬每個月采取各種形式進行病歷文書的專項檢查，組織各級質控人員實行交叉檢查，以相互學習，相互促進，共同提高。
三、配合衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行”“三好一滿意”、“抗生素使用專項治理活動”等檢查活動，在對醫(yī)療文書質量、核心醫(yī)療制度在病歷中的體現(xiàn)等方面進行督查、指導、反饋、評價。
四、將病歷質量檢查工作前移，加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理。對重點科室、部門實行提前介入，重點監(jiān)控如門診病歷、輔助檢查申請單、知情同意告知書、死亡患者病歷、疑難危重患者病歷等醫(yī)療文書，防范和減少因病歷書寫欠缺而帶來的醫(yī)療安全隱患。通過檢查進一步加強對臨床診病歷質量的督查指導。
五、提高各級質控成員自身的業(yè)務素質建設，采取業(yè)務培訓、召開專題討論會議及外出學習參觀等多種形式，加強有關病歷書寫規(guī)范與相關法律法規(guī)、核心醫(yī)療制度的培訓。提高病歷質量管理和指導水平。
六、質控科每月根據(jù)檢查結果，對臨床科室的病歷質量及存在問題，整改措施進行分析、總結、反饋和處罰，并上報業(yè)務院長。每季度對病歷質量方面的突出問題進行病歷點評活動，按照醫(yī)院安排進行病歷評比活動，提高醫(yī)務人員的`病歷書寫水平和工作積極性。
七、加強與信息科的合作，提高質控管理工作的信息化水平，加強與兄弟醫(yī)院質控科及相關行政部門之間的溝通與交流，向上級醫(yī)院學習，以進一步提高質控科的管理能力。
體檢科質量控制實施方案 9
為切實做好20xx年參合農民健康體檢工作，提高農民健康水平，根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)財政局《關于印發(fā)2012年參合漁農民健康體檢實施方案的通知》文件精神，結合我街道工作實際，特制定本方案。
一、工作指標
20xx年60歲以上老人、中小學生和兒童體檢率均達到80%以上。
二、體檢對象和體檢頻次
參加新型漁農村合作醫(yī)療的中小學生、兒童及60歲以上老人為主要體檢對象，每年體檢一次；其他參合人群自愿體檢，每兩年體檢一次。
三、體檢項目
�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)體檢項目包：
成年人（60歲以下）：內外科、血常規(guī)、乙肝表面抗原、谷丙轉氨酶、空腹血糖、B超（肝、膽）、心電圖、胸片或胸透等。
根據(jù)知情自愿原則，不愿檢測乙肝表面抗原和谷丙轉氨酶的，可由尿常規(guī)和雙腎B超代替。
(二)重點人群體檢項目包：
1、60歲以上老人：在常規(guī)體檢項目包的基礎上，增加血脂、谷草轉氨酶、總膽紅素、雙腎B超，并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。同時根據(jù)知情自愿原則，不愿檢測乙肝表面抗原的，可由其它項目代替。
2、0-6歲兒童：按照目前兒童保健系統(tǒng)管理規(guī)范體檢。
3、在校中小學生：體檢項目按照區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)教育局、區(qū)財政局和區(qū)人力資源社會保障局《轉發(fā)關于印發(fā)省中小學生健康體檢管理實施辦法的通知》（舟普衛(wèi)〔20xx〕136號）的規(guī)定執(zhí)行。
四、組織體系
街道社會事業(yè)發(fā)展科負責對此次健康體檢工作的領導、組織和協(xié)調工作。
街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心要組織好人員力量和技術設備，要結合本區(qū)域社區(qū)實際，采取開設體檢門診組織集中體檢和到社區(qū)設立臨時體檢點相結合的方式進行。
五、日程安排
集中體檢時間從5月18日開始到7月底結束，各社區(qū)（村）老年人體檢順序為：曙光社區(qū)、浦東社區(qū)、紅旗社區(qū)、南岙社區(qū)、蘆花社區(qū)、蒲岙社區(qū)。（具體日程安排和順序見附件）
六、工作要求
（一）要做好組織、宣傳發(fā)動工作。各社區(qū)（村）要把農民健康體檢工作列入重要議事日程，落實必要的工作經(jīng)費。建立專門組織，落實專門人員，制定實施方案，抓好宣傳發(fā)動，有組織、有計劃地安排轄區(qū)農民分期分批參加體檢，要充分發(fā)揮社區(qū)（村）老年協(xié)會和網(wǎng)格小組作用，進一步提高農村老年人參與健康體檢的積極性，街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心要結合實際開設常年體檢門診、設立社區(qū)臨時體檢點，按照“便民、利民、惠民”的要求，合理安排體檢計劃，確保年度體檢任務順利完成。
�。ǘ┮龊媒】刁w檢卡的發(fā)放和使用工作。健康體檢卡用于參合群眾在街道區(qū)域內參加體檢時使用。此卡由社區(qū)公共衛(wèi)生聯(lián)絡員在體檢之前3-5日內發(fā)放到戶到人。參合群眾應隨帶合作醫(yī)療保險卡和體檢卡，按照體檢卡通知的體檢時間到指定的體檢地點進行體檢，體檢后由體檢單位收回。街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心要把參合農民的體檢信息留存歸檔，在第二年開展體檢的時候要注意甄別，避免60歲以下成年人出現(xiàn)重復體檢的'現(xiàn)象。
�。ㄈ┮_保服務質量。街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責具體實施工作，要認真仔細開展體檢項目檢查，避免出現(xiàn)體檢誤診和漏診的情況，體檢表內容登記要詳細，檢查項目結果要有醫(yī)生簽名，并建立主檢醫(yī)生制度，原則上要有主治醫(yī)師以上人員擔任主檢醫(yī)生，確保體檢質量。
�。ㄋ模┮艳r民健康體檢工作與社區(qū)衛(wèi)生服務工作有機結合。街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心要加強健康體檢信息的后續(xù)管理，社區(qū)衛(wèi)生服務站和責任醫(yī)生要保管和使用好健康體檢檔案，責任醫(yī)生要做好體檢結果的整理、分類與反饋工作，并有針對性地進行上門隨訪，開展健康指導和不良行為干預，及時記錄隨訪管理信息，通過居民電子健康檔案管理軟件和網(wǎng)絡實行健康檔案信息化管理，實現(xiàn)長效動態(tài)的健康管理。要做好對農民健康體檢結果的分析、利用，掌握本地農民的健康狀況及其影響因素，實施社區(qū)健康報告制度，為政府宏觀衛(wèi)生決策提供依據(jù)。
（五）要建立60歲以上老年人健康體檢工作日報表制度，體檢機構應在每日下班之前將60歲以上老年人每日體檢人數(shù)報送至街道社發(fā)科。
七、工作督查
各社區(qū)（村）、社區(qū)衛(wèi)生服務中心要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，加強對參合農民健康體檢工作的領導，強化目標職責，進一步落實農民健康體檢的人力、財力和物力等各項保障措施，各社區(qū)（村）公共衛(wèi)生聯(lián)絡員、社區(qū)（村）老年協(xié)會要組織協(xié)調好當?shù)剞r民尤其是60歲以上老年人參加健康體檢工作；街道社發(fā)科將對體檢工作進行工作督查，確保各項工作落到實處。
體檢科質量控制實施方案 10
為貫徹落實《中共中央國務院關于加強青少年體育增強青少年體質的意見》精神，依據(jù)教育部、衛(wèi)生部《關于印發(fā)中小學生健康體檢管理辦法》的規(guī)定，根據(jù)《學校衛(wèi)生工作條例》、《國家學校體育衛(wèi)生條件試行基本標準》、《中小學生健康體檢管理辦法》等有關規(guī)定，認真做好中小學生健康體檢工作，并結合我校實際，現(xiàn)就我校20xx年度體檢工作制定如下方案：
一、體檢目的'
1、全面了解和準確掌握本校學生生長發(fā)育與健康狀況，為學校衛(wèi)生及健康教育提供資料。
2、掌握小學生常見病、多發(fā)病和傳染病的分布規(guī)律，做到早發(fā)現(xiàn)早治療，為實驗小學衛(wèi)生保健和預防工作提供參考。
3、建立學生體質健康檔案，推動學校衛(wèi)生信息化管理工作。
二、體檢對象
1、學校組織一年級入學新生進行健康體檢，并建立體質健康檔案。
2、全校學生每年進行一次健康體檢。
三、體檢項目
1、問診：既往病史，近期有何不適癥狀；
2、內科檢查：心、肺、肝、脾；
3、眼科檢查：視力、沙眼、結膜炎；
4、口腔科檢查：牙齒、牙周；
5、外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結；
6、形體指標檢查：身高、體重；
7、生理功能指標檢查：血壓
四、體檢費用
�。ㄒ唬w檢費用
體檢檢查費用為城市學校一年級每生15元；其他年級學生每生每年10元。
�。ǘw檢費用來源
學校公用經(jīng)費開支。
�。ㄈw檢費結算
學生體檢結束后一周內，醫(yī)院收費票據(jù)到校統(tǒng)一收取體檢費。
五、組織實施
1、組織領導。
學校成立小學生健康體檢工作領導小組：
組長：
副組長：
成員：
2、任務分工。
李書懷校長全面負責整個健康體檢工作，統(tǒng)籌安排各項事宜；張俊義校長負責體檢場地安排工作，確保體檢工作有序進行；王淑英老師負責聯(lián)系醫(yī)院工作人員，協(xié)調溝通好體檢工作中的各項事務；其他領導小組成員負責處理體檢過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件；各班班主任負責分發(fā)體檢表及血液化驗單，并在規(guī)定時間帶領本班學生按次序參加體檢。
3、時間安排。
20xx年第一學期第三周（9月9日——9月13日）為準備階段，學校會同上望醫(yī)院共同落實體檢場所和日程安排；9月16日上午為體檢階段，學校配合婦幼保健院按規(guī)范要求完成學生體檢工作；10月1日前為總結上報階段，婦幼保健院及時反饋體檢結果、完成數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計分析和匯總工作。
4、信息反饋。
婦幼保健院應在體檢結束后3天內，以通知的形式通知個別需要復查的學生及時參加復查，同時向學校反饋學生體檢結果，并針
對主要存在問題提出健康指導意見；
5、體檢表由學校歸檔。
體檢科質量控制實施方案 11
為準確掌握全市中小學生健康狀況，促進中小學生健康成長，根據(jù)《四川省中小學生健康體檢管理辦法》的相關規(guī)定，特制定本工作方案。
一、工作目標
�。ㄒ唬┰谌薪y(tǒng)一要求框架下，以區(qū)（市）縣為單位，在衛(wèi)生、財政部門支持配合下完成本年度中小學生健康體檢工作，為建立我市中小學生健康體檢新的長效機制打下基礎；
�。ǘ┮匀袑W校衛(wèi)生綜合監(jiān)測點校為基礎，收集分析中小學生健康體檢數(shù)據(jù)，分級形成市、區(qū)（市）縣學生健康體檢分析報告。
二、健康體檢對象
全市中小學生（含中等職業(yè)學校學生）。
三、經(jīng)費來源
按照《四川省中小學生健康體檢管理辦法》的規(guī)定，義務教育階段學生健康體檢的費用由學校公用經(jīng)費開支，不得向學生收取，非義務教育階段的學生健康體檢費用由學生承擔。
四、體檢項目
原則上按照《四川生中小學生健康體檢管理辦法》規(guī)定的常規(guī)體檢項目執(zhí)行（體檢表可參見附1），新入校學生的結核病篩查按照《成都市衛(wèi)生局成都市教育局關于明確學校結核病篩查有關事宜的通知》（成衛(wèi)發(fā)〔20x〕77號）規(guī)定執(zhí)行。健康體檢項目須包括:
�。ㄒ唬┎∈吩儐枺ê欠裼薪Y核病密切接觸史或肺結核可疑癥狀）；
�。ǘ﹥瓤瞥Ｒ�(guī)檢查：心、肺、肝、脾；
�。ㄈ┭劭茩z查：視力、沙眼、結膜炎；
�。ㄋ模┛谇豢茩z查：牙齒、牙周；
（五）外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結；
（六）形體指標檢查：身高、體重；
�。ㄆ撸┥砉δ苤笜藱z查:血壓、肺活量。
五、承檢醫(yī)療機構的確定
�。ㄒ唬└鲄^(qū)（市）縣教育行政部門、市直屬（直管）學校應選擇具有相應體檢資質的醫(yī)療機構開展中小學生的健康體檢工作。
�。ǘ┏啥际袑W校綜合衛(wèi)生監(jiān)測點校（見附7）的健康體檢工作，由區(qū)（市）縣衛(wèi)生行政部門指定醫(yī)療機構承擔。
六、質量控制
由市、區(qū)（市）縣疾控中心負責中小學生健康體檢的技術指導和質量控制。市級現(xiàn)場督查指導覆蓋20%的區(qū)（市）縣，各區(qū)（市）縣至少督查指導轄區(qū)內監(jiān)測點校在內的2所學校，并按每校不低于1%比例學生抽查體檢報告，填寫學生體檢質量督查評價記錄表（附6）。
七、數(shù)據(jù)的錄入與報送
�。ㄒ唬└鲄^(qū)（市）縣教育局負責收集本轄區(qū)中小學生健康體檢基礎數(shù)據(jù)（附8），匯總后報市教育局體衛(wèi)藝處，并送所在地衛(wèi)生局；市直屬（直管）學�；A數(shù)據(jù)直接報送市教育局體衛(wèi)藝處。
�。ǘ┽t(yī)療機構嚴格按照《中小學生健康體檢管理辦法》的要求，完成現(xiàn)場體檢、數(shù)據(jù)錄入，數(shù)據(jù)報送，并及時向受檢學校反饋學生體檢結果。
�。ㄈ└鲄^(qū)（市）縣疾病預防控制機構負責收集所在地監(jiān)測點校體檢數(shù)據(jù)（附2、3、4、5），進行統(tǒng)計分析并撰寫分析報告，上報所在地衛(wèi)生、教育行政部門和市疾病預防控制中心。全市學生健康體檢分析報告由市疾病預防疾控中心負責。
八、工作進度
�。ㄒ唬�8月為組織及技術準備階段。各區(qū)（市）縣要明確體檢機構，協(xié)調安排體檢進度，并有針對性的'對學生體檢信息系統(tǒng)進行維護和調試，確保監(jiān)測點校學生體檢數(shù)據(jù)能正常上報。
�。ǘ�9月中旬—11月中旬為現(xiàn)場檢查階段。其中監(jiān)測點校學生健康體檢和數(shù)據(jù)錄入工作應于11月15日前完成。
（三）11月下旬—12月底為體檢數(shù)據(jù)分析與報告撰寫階段。各區(qū)（市）縣疾病預防控制中心于20xx年11月底前將監(jiān)測點校數(shù)據(jù)報送至市疾病預防控制中心；12月30日前市疾病預防控制中心匯總全市數(shù)據(jù)，完成全市中小學生體檢分析報告，報市衛(wèi)生局、市教育局。
九、工作要求
（一）各區(qū)（市）縣教育行政部門、衛(wèi)生行政部門要做好體檢工作統(tǒng)籌安排，加強中小學校和醫(yī)療機構的組織協(xié)調，共同完成轄區(qū)中小學生的健康體檢工作。
�。ǘ└髦行W校（分校、校區(qū)等）要積極組織學生參加體檢，維護好體檢秩序，確保現(xiàn)場體檢工作安全順利進行。體檢隊伍進入學校集中體檢，學校要提供必要的場地和后勤支持。體檢結束后，要及時向承檢醫(yī)療機構索取學生個體體檢報告單和學校匯總體檢報告單。
�。ㄈ┏袡z醫(yī)療機構要嚴格控制體檢質量，并及時完成數(shù)據(jù)的錄入和體檢結果的反饋。市、區(qū)（市）縣疾病預防控制中心要認真做好技術指導，并嚴格按比例開展質量控制。
體檢科質量控制實施方案 12
為更好地貫徹《省委、省政府關于切實加強民生工作若干問題的決定》中“全面建立企業(yè)退休人員定期免費健康體檢制度”的精神，進一步落實《市委、市政府關于切實改善民生、落實“五有”要求的工作意見》的要求，大力推進我區(qū)企業(yè)退休人員社會化管理服務工作，關愛企業(yè)退休人員身體健康，促進社會和諧發(fā)展，根據(jù)《市政府辦公廳關于印發(fā)〈南京市已納入社會化管理服務的企業(yè)退休人員健康體檢實施意見〉的通知》（寧政辦發(fā)[20xx]122號）文件精神和我區(qū)的實際，為安全、有序地做好此次健康體檢工作，特制定如下實施方案：
一、組織領導
秦淮區(qū)已納入社會化管理服務的企業(yè)退休人員健康體檢（以下簡稱“健康體檢”）工作在區(qū)政府的統(tǒng)一領導下，由區(qū)勞動和社會保障局統(tǒng)一部署，區(qū)企業(yè)退休人員社會化管理服務中心（即“區(qū)社會保險管理服務中心”）負責制定工作方案和組織實施；各街道勞動和社會保障所、各社區(qū)負責具體落實。
二、體檢對象
此次健康體檢對象為參加我市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險并于20xx年10月31日前納入我區(qū)實行社會化管理服務的退休人員、退職人員和領取定期生活費人員（以下簡稱“退休人員”）。
三、體檢時間
健康體檢每兩年開展一次。首輪健康體檢從20xx年11月29日開始，至20xx年10月31日結束。具體分為四個階段：
第一階段：20xx年12月初－20xx年6月底，安排70歲以上高齡退休人員體檢；
第二階段：20xx年7月初－12月底，安排60－70歲退休人員體檢；
第三階段：20xx年1月初－６月底，安排60歲以下退休人員體檢。
四、體檢項目
體檢項目包括體格檢查、心電圖、胸透、ｂ超、血尿常規(guī)、糞便隱血試驗、血生化體檢組套、腫瘤標志物檢測等8個項目。
五、體檢醫(yī)院
根據(jù)“就近、方便”的原則，經(jīng)市局認可，我區(qū)確定6家醫(yī)院，分別對應5個街道（詳情見附表）。
六、體檢費用
體檢人員通過勞動和社會保障卡進行身份識別，在規(guī)定時間內進行體檢，過期視作自動放棄。體檢費用標準每人每次120元以內，由市局根據(jù)規(guī)定和體檢醫(yī)院進行結算，超出規(guī)定標準的費用由退休人員個人承擔。
七、體檢程序
1、確定體檢名單
區(qū)退管中心負責協(xié)調市退管中心、市醫(yī)保中心核定體檢人數(shù)，確定體檢名單。
2、發(fā)放體檢通知
�、艆^(qū)退管中心根據(jù)市局確定的名單按街道進行發(fā)放，各街道經(jīng)辦人簽字確認；
�、聘鹘值栏鶕�(jù)區(qū)退管中心下發(fā)的名單按社區(qū)進行發(fā)放，各社區(qū)經(jīng)辦人簽字確認；
�、歉魃鐓^(qū)對照街道給的名單進行核對和發(fā)放《健康體檢服務手冊》（對無《南京勞動保障卡》的退休人員發(fā)放《健康體檢通知單》）以及相關資料，并告知體檢有關事宜和注意事項，退休人員簽字確認。
�。�、實施健康體檢
�、派鐓^(qū)按市體檢順序要求，同時考慮退休人員首次轉入社區(qū)時間，通知退休人員預約體檢。
�、仆诵萑藛T持《南京勞動保障卡》或本人身份證到社區(qū)辦理體檢預約手續(xù)，確定體檢日期。
�、巧鐓^(qū)向符合條件的體檢人員人員發(fā)放《健康體檢服務手冊》或《健康體檢單》。
�、韧诵萑藛T持《南京勞動保障卡》、《健康體檢服務手冊》或《健康體檢單》，按預約時間到指定的體檢定點醫(yī)院進行體檢。
�、审w檢人員在完成體檢的士０個工作日后，憑《南京勞動保障卡》或本人身份證到社區(qū)領取《健康體檢服務手冊》。
八、注意事項
�。�、已納入社會化管理服務但尚未到社區(qū)勞動保障站輸轉入手續(xù)的退休人員，應抓緊到所在社區(qū)輸轉入手續(xù)，以便社區(qū)安排參加體檢。
�。�、實行共管模式納入社會化管理的企業(yè)退休人員的健康體檢工作，由退休人員原所在企業(yè)退管機構協(xié)助街道、社區(qū)安排落實。
３、退休人員在確保安全的情況下進行體檢，凡年老體弱的應由親屬陪同。
４、退休人員因特殊情況未按預約埋單進行體檢的，可到社區(qū)重新輸預約體檢手續(xù)。
�。�、退休后異地居住的.退休人員，原則上應回我市參加體檢。
九、工作要求
１、統(tǒng)一思想，加強領導。開展企業(yè)退休人員健康體檢是市委、市政府為企業(yè)退休人員辦的一件實事。各級要統(tǒng)一思想、提高認識，切實加強對這項工作的組織領導，確保好事辦好。
區(qū)勞動局成立以方世偉局長為組長、張輝副局長為副組長的工作領導小組，辦公室由區(qū)退管中心工作人員組成。各街道相應成立以分管主任為首的工作班子，具體負責這項工作的落實。各社區(qū)主任、分管主任要親自抓，按照區(qū)退管中心的要求，及時、安全、有序地做好組織工作，確保健康體檢工作順利進行。
２、認真組織，廣泛
宣傳。退休人員健康體檢涉及人員多、社會影響大，各街道和社區(qū)一定要高度重視，加大對健康體檢工作的宣傳力度，在社區(qū)醒目位置張貼宣傳公告，并向廣大企業(yè)退休人員宣傳健康體檢工作。區(qū)退管中心要根據(jù)市退管中心的有關要求和我區(qū)實際，認真制定實施方案和工作流程，切實加大對這項工作的指導。
�。�、精心準備，嚴密實施。首次企業(yè)退休人員健康體檢，時間長，沒有經(jīng)驗，一定要把準備工作做細做實，確保萬無一失。各街道要分別召開社區(qū)有關人員會議，以會代訓，提高社區(qū)經(jīng)辦人員的業(yè)務水平和處置突發(fā)事故的能力。
�。础⒓訌姳O(jiān)督，及時反饋。老年人體檢愿望十分迫切，但我們一定要按照上級要求和有關規(guī)定辦理，切不可不按操作程序辦事，更要防止好心辦不好事。區(qū)退管中心要及時加強檢查指導，定期通報工作進展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，妥善處理，確保首次健康體檢取得圓滿成功。
體檢科質量控制實施方案 13
為切實加強學校衛(wèi)生工作，保障全體學生身體健康，依據(jù)上級文件精神，結合我校實際，制訂本方案。
一、體檢目的
全面了解和準確掌握我校學生長發(fā)育與健康狀況，及早發(fā)現(xiàn)和消除影響學生身體健康與生長發(fā)育的問題，促進全體學生健康成長，促進學校衛(wèi)生工作整體水平不斷提升。
二、組織領導
學校成立學生健康體檢工作領導小組
組長：林家保
成員：吳金國袁斐何在忠王修平魯愛兵杜增強
領導小組下設學生健康體檢工作辦公室，負責學生健康體檢工作的日常事務。辦公室設在學生處，由學生處主任袁斐擔任學生健康體檢工作辦公室主任，成員由學生處、教務處、總務處工作人員和班主任組成。
三、體檢對象
全校所有在校學生
四、健康體檢時間、機構、方式安排
1、新生入學建立健康檔案。學校組織所有入學新生進行健康體檢，建立健康檔案。新生可在家長或監(jiān)護人的陪伴下前往指定的`健康體檢機構或由健康體檢機構人員前往學校進行健康體檢。
2、在校學生每年進行1次常規(guī)健康體檢，體檢時間在每年的下半年。
3、健康體檢的機構要求在縣級醫(yī)院或防疫機構。
4、學生健康體檢方式一般為體檢機構醫(yī)務人員到校為學生進行體檢。
五、學生健康體檢的流程安排
1、學生處負責學生體檢機構醫(yī)務人員的聯(lián)絡及接待工作；學生體檢的組織、體檢時的秩序維護工作；同時負責協(xié)助醫(yī)務人員做好體檢時的應急處理工作。
2、總務處負責為學生健康體檢提供場所，包括體檢場所、醫(yī)務人員休息室、學生體檢后的觀察室等；同時負責為體檢機構醫(yī)務人員提供茶水、安排就餐等后勤服務工作；
3、教務處負責當堂上課老師的跟班協(xié)助管理工作。
六、健康體檢項目
�。ㄒ唬┎∈吩儐�。
（二）體檢項目。
1、內科常規(guī)檢查：心、肺、肝、脾；
2、眼科檢查：視力、色覺、沙眼、結膜炎；
3、口腔科檢查：牙齒、牙周；
4、外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結；
5、形體指標檢查：身高、體重、胸圍、營養(yǎng)評價；
6、機能指標檢查：肺活量、脈搏、血壓；
7、實驗室檢查：
�。�1）血紅蛋白
（2）結核菌素試驗；
�。�3）肝功能、谷丙轉氨酶、膽紅素。
七、健康檢查結果反饋與檔案管理
1、健康體檢機構以個體報告單形式向學生反饋健康體檢結果；以學校匯總報告單形式向學校反饋學生體檢結果。
2、個體報告單內容應包括學生個體體檢項目的客觀結果、對體檢結果的綜合評價以及健康指導建議；
3、學校匯總報告單內容應包括學校不同年級男女生的生長發(fā)育、營養(yǎng)狀況的分布、視力不良、齲齒檢出率、傳染病或缺陷的檢出率，不同年級存在的主要健康問題以及健康指導意見；
4、學校應將學生健康檔案納入學校檔案管理內容，實行學生健康體檢資料臺賬管理制度；應根據(jù)學生健康體檢結果和體檢單位給出的健康指導意見，研究制訂促進學生健康的措施，有針對性地開展促進學生健康的各項工作。
八、健康體檢經(jīng)費及管理
學生健康體檢費用標準和解決辦法，依照上級文件精神執(zhí)行。
體檢科質量控制實施方案 14
20xx年在區(qū)委、區(qū)政府的深切關懷和大力支持下，全區(qū)教師(含離退教師)免費體檢將啟動。為確保教師體檢安全有序進行，我校特制定本實施細則。
一、體檢對象
所有在編在冊的教職工（含退休教職工）。（共73人）
二、時間安排
11月11日甘紅枝帶隊手機1550(35人，見安排表)
11月12日鄧立志帶隊手機1378(38人，見安排表)
三、組織領導
1、領導小組
組長：
組員：
2、安全責任人：每天帶隊人為第一責任人，當天前往的學校中層及以上領導也是直接責任人，負責當天的.安全責任和乘車事宜。
四、注意事項
1、11日——12日為我校教師集中體檢時段，逾期或其他時段請各位教師自行調課或請假安排。11日為一至三年級學生期中考試，非監(jiān)考閱卷老師前往體檢；12日為四至六年級期中考試，非監(jiān)考閱卷老師前往體檢。退休教師分兩天同往。
2、體檢當天7：00點集體乘車出發(fā)，請帶好《體檢手冊》。
3、體檢前注意事項：
�、袤w檢前三——五日飲食宜清淡，勿食豬肝、豬血等含血性之食物；
②檢查前一天忌酒，限高脂高蛋白飲食，避免使用對肝腎功能有影響的藥物。晚上十二點以后，請完全禁食(包括飲水)；
�、垠w檢前一天保證較充足的睡眠。睡眠不足會導致免疫力下降，從而影響體檢結果；
�、荏w檢當天不要過早，空腹體檢。
4、退休教職工，如果年紀大，行動不便，必須有家人陪護，重病教職工也必須有家人陪護。
體檢科質量控制實施方案 15
隨著社會的發(fā)展，健康體檢學科已成為醫(yī)院的重要組成部分，健康體檢作為醫(yī)院服務內涵的延伸，具有廣闊的發(fā)展空間。如何更好開展健康體檢業(yè)務，促進健康體檢學科的健康發(fā)展是醫(yī)院和健康體檢管理者十分關心的問題并進行了有益的探討，但目前缺乏對健康體檢學科管理體系的系統(tǒng)研究，特別是結合自身發(fā)展理念與思考、發(fā)展實踐與經(jīng)驗的兼有理論性與實用性的文獻報告。
健康體檢中心管理系統(tǒng)包括：戰(zhàn)略決策系統(tǒng)、規(guī)范化管理系統(tǒng)、市場營銷管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)。規(guī)范化管理系統(tǒng)是健康體檢中心管理系統(tǒng)中的重要支持系統(tǒng)之一。規(guī)范化管理是健康體檢中心品牌建設和可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
健康體檢中心管理系統(tǒng)中，戰(zhàn)略決策系統(tǒng)是健康體檢中心發(fā)展的核心系統(tǒng)；規(guī)范化管理系統(tǒng)、市場營銷管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)都是落實戰(zhàn)略規(guī)劃和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的支持系統(tǒng)。
規(guī)范化管理系統(tǒng)
規(guī)范化管理系統(tǒng)是健康體檢中心管理系統(tǒng)中的重要支持系統(tǒng)之一。規(guī)范化管理是健康體檢中心品牌建設和可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
健康體檢中心規(guī)范化管理系統(tǒng)包括六個組成部分：戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結構、崗位管理、規(guī)章制度、流程設計、管理控制與支持體系。因此，規(guī)范化管理不僅僅是規(guī)章制度管理，規(guī)章制度僅僅是規(guī)范化管理的一個方面。
實行規(guī)范化管理的原則：循序漸進、以身作則、令行禁止、定期檢討、學科文化建設。
規(guī)范化管理之戰(zhàn)略規(guī)劃
健康體檢中心必須明確應該遵循的法律及成立的社會意義；明確戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展目標、服務理念與宗旨。因此戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展目標、服務理念與宗旨是規(guī)范化管理的開端。
戰(zhàn)略規(guī)劃是計劃與實現(xiàn)目標的過程；是發(fā)展思想的體現(xiàn)、分析和判斷的過程；是領導者責任體現(xiàn)。
戰(zhàn)略規(guī)劃的作用：當明天真正來臨的時候，你已經(jīng)做好了準備應對的準備，能夠在變化之中獲得長久發(fā)展。
因此，“成功的戰(zhàn)略是通過規(guī)劃提高承擔風險的能力，從而提高競爭力”。
戰(zhàn)略規(guī)劃組成部分：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施。其中，戰(zhàn)略分析主要內容之一就是核心競爭力。雖然無差異性競爭（價格競爭）仍然是目前健康體檢中心的競爭手段之一，但是差異性競爭（101競爭）才是健康體檢中心的主要競爭手段，是構建健康體檢中心核心競爭力的主要途徑。
健康體檢中心的核心競爭力是戰(zhàn)略與理念、制度與執(zhí)行、服務與質量和品牌效應的綜合體現(xiàn)。
規(guī)范化管理之組織結構
健康體檢中心在戰(zhàn)略規(guī)劃與目標確定以后，需要設計、調整、優(yōu)化和改革組織結構和部門。
組織結構常見類型與演變；由于管理機制的不同而有所區(qū)別。
組織結構優(yōu)化原則：以戰(zhàn)略規(guī)劃為指引；以市場需求為導向；以價值分析為前提；以協(xié)調互動為基礎。健康體檢中心組織結構優(yōu)化原則的最終目的必須是“以客戶為中心”，才能促進其健康發(fā)展。
規(guī)范化管理之崗位管理
健康體檢中心的崗位管理主要內容包括任職資格管理和崗位價值分析。
1、任職資格管理：健康體檢中心要對各崗位的任職資格、崗位職責進行規(guī)范，任職資格管理對員工工作能力具有判斷的功能。要重視其在日常工作監(jiān)督和年終考核標準的應用。
2、崗位價值分析：能夠明確各個崗位對健康體檢中心發(fā)展的貢獻和價值（包括經(jīng)濟價值）。通過對崗位功能的描述（工作任務、工作量、特殊技能、智力程度等）得到崗位綜合系數(shù)并成為崗位待遇標準的基礎。崗位價值分析對員工工作所產(chǎn)生的貢獻具有檢驗和評價功能。
健康體檢中心的崗位管理的主要目的是解決員工工作能力、原力與績效的矛盾與問題。
規(guī)范化管理之規(guī)章制度
制度就是規(guī)則，是所以員工的行為準則。
制定規(guī)章制度的前提是必須有效執(zhí)行，健康體檢中心的規(guī)范化管理必須通過有效的規(guī)章制度來規(guī)范員工的行為。
通常對規(guī)章制度的認識誤區(qū)是：規(guī)章制度越多越細越嚴格越處罰越好，但是如果規(guī)章制度泛濫又不能夠真正執(zhí)行，則結局適得其反，僅僅靠處罰并不能夠有效解決問題。
規(guī)范化管理之流程設計
健康體檢中心流程設計包括工作流程與表格設計與應用
1、工作流程的作用：把健康體檢中心的日常工作過程制定成為一個流程。使常規(guī)性的工作能夠有條不紊、使突發(fā)性的各種能夠未雨綢繆。
2、表格設計與應用：通過表格的形式使健康體檢中心的日常工作流程暢通、內容清晰、結果明了，為信息化和數(shù)字化管理打下基礎。
健康體檢中心的流程管理包括體檢前、體檢中、體檢后的整個過程。
規(guī)范化管理之管理控制與決策支持體系
健康體檢中心管理者必須思路清晰，謀定而后動。要達到這個目標就必須建立真正有效的管理控制和決策支持系統(tǒng)。
建立有效的管理控制系統(tǒng)的基礎：確定控制點與控制信息、設立控制標準和控制手段、建立信息溝通渠道和糾正信息偏差機制等。所以管理控制系統(tǒng)包括“點、面、線相結合”的資料收集、分析、使用和保密制度。只要經(jīng)過處理（或證實）的信息才能夠支持企業(yè)的決策行為。
管理控制系統(tǒng)是支持決策的基礎。
醫(yī)院體檢中心如何考核與激勵營銷人員
目前，大多數(shù)的體檢中心都有營銷部門，因為市場上供不應求，競爭還不夠激烈，而且習慣于從前醫(yī)院那種等客上門的方式，市場營銷意識薄弱。在未來幾年內，體檢市場將逐步進入分化期，對優(yōu)質客戶資源的爭奪將愈演愈烈。如果營銷意識不強，服務水平和宣傳力度沒有改善，就不能適應客戶新的需求，漸漸失去客戶、失去核心競爭力。
體檢中心營銷人員不一定是專業(yè)人士，只要經(jīng)過基本體檢知識的'訓練即可。營銷人員應該具備親和力、責任感，這樣才能維持長期客戶，尤其是企事業(yè)單位的優(yōu)質團體客戶。營銷人員管理當中，最關鍵的就是考核與激勵。
體檢中心營銷人員的績效考核：
建議新建的體檢中心，對營銷人員的考核標準主要參考以下3項：
新客戶營業(yè)額：考核的主要指標，新客戶來到能夠持續(xù)不斷的帶來業(yè)績增長，占有豐富的客戶資源。
老客戶維護度：第二年或第三年重復消費的老客戶，對相應營銷人員給予適當獎勵，鼓勵維護老客戶，如果是優(yōu)質的團體客戶，這一點更加重要。因為維護一個老客戶，比開發(fā)一個新客戶投入的成本要更低。而且老客戶仍然有挖掘的潛力，一家1000人的大企業(yè)選擇的套餐從200元增加到300元并不困難，收入就會增加10萬元。
客戶最終滿意度：避免客戶的不滿和投訴，一方面要把內部服務做好，另一方面也要靠營銷人員的溝通。為避免一些營銷人員的短期行為影響中心的整體形象，客戶滿意度也將是一個重要的考核點。比如，營銷人員為了做成業(yè)務而夸大其詞，做出無法完成的承諾，得罪客戶就不會有下一次機會，避免這種情況發(fā)生就需要考核最終客戶滿意度。
體檢中心營銷人員的激勵：
對于營銷人員的激勵要考慮營銷工作的具體特點，根據(jù)營銷人員所面對的客戶情況、市場情況、競爭對手情況和社會環(huán)境現(xiàn)狀，結合營銷人員自身的特點，對其潛能進行開發(fā)和引導，達到其人力資源效用的最大化。
薪酬激勵。要激勵營銷戰(zhàn)線的員工，必須通過合理的薪酬來激發(fā)他們工作的積極性。盡管薪酬不是激勵員工的唯一手段，也不是最好的方法，但卻是一個最根本、最易被運用的方法，因為追求生活的需要是人的本能。
目標激勵。對于營銷人員來講，根據(jù)體檢中心的總體計劃目標將其分解的指標作為目標，進而授權，給予其工作的平臺，充分發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性，達到激勵的目的。
精神激勵。營銷人員常年在外拜訪客戶，壓力很大，通過精神激勵，可以使壓力得到釋放，肯定成績，有利于取得更好的業(yè)績，比如在銷售人員中開展營銷先進，最佳營銷新人的評比活動，目的就是激發(fā)營銷員的斗志和戰(zhàn)斗熱情。
情感激勵。薪金的行動是理性的。理性只能使人產(chǎn)生行動，而情感則能使人拼命工作，更具熱情。對于營銷人員的情感激勵就是關注他們的感情需要、關心他們的家庭、關心他們的感受，例如成立家庭幫扶小組，把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯(lián)系起來，使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中，促進銷售成效的高水準。
民主激勵。實行民主化管理，讓營銷負責人和營銷人員參與營銷目標、顧客策略、競爭方式、銷售價格等政策的制定；經(jīng)常向他們傳遞有關信息，進行健康知識方面的培訓；定期聽取一線營銷人員的意見與建議，感受市場和客戶；向營銷人員介紹體檢中心發(fā)展戰(zhàn)略，這都是民主激勵的方法。
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