工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié) -總結(jié)

今年，市工商局認(rèn)真貫徹落實(shí)全省旅游工作電視電話會(huì)議和全省旅游路線工作會(huì)議精神，全面貫徹落實(shí)黨的xx大、省委第九次 和九屆四次會(huì)議精神，促進(jìn)我市旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展，充分發(fā)揮工商行政管理職能，認(rèn)真開展節(jié)日旅游市場安全檢查，加大對旅游景區(qū)的監(jiān)管力度，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：
　　一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
　　各縣、區(qū)工商局把對旅游市場的規(guī)范整治工作作為整個(gè)市場監(jiān)管工作的重要組成部分，建立旅游市場整治工作機(jī)構(gòu)，成立了分管局長任組長，市場股、“12315”、各工商所長負(fù)責(zé)人任成員的旅游市場整治領(lǐng)導(dǎo)組，健全制度，落實(shí)責(zé)任，做到監(jiān)管一線有人在崗，節(jié)假日市場、景區(qū)有人值班，建立和完善了節(jié)假日旅游市場的預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，

工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)

。
　　二、積極開展旅游市場整治工作
　　（一）各級工商行政管理部門嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，做好旅游市場經(jīng)營主體資格的清理和整頓工作。
　　1、堅(jiān)決取締無照經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)和超范圍經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的違法行為。
　　2、查處涉旅企業(yè)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)立的門市和分支機(jī)構(gòu)；
　　3、查處不具備經(jīng)營主體資格條件而從事招攬旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)和個(gè)體工商戶；
　　4、規(guī)范涉旅企業(yè)的名稱登記問題。
　�。ǘ�）加大對旅游景區(qū)、景點(diǎn)和旅游市場的整治和巡查力度，重點(diǎn)打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費(fèi)的行為，強(qiáng)化對旅游經(jīng)營企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營行為的監(jiān)督管理工作，

總結(jié)

《工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)》(http://www.szmdbiao.com)。
　　1、加強(qiáng)對旅游宣傳廣告的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲查處在旅游宣傳資料中誤導(dǎo)旅游消費(fèi)者的虛假廣告及戶外非法張貼印刷品廣告的行為。
　　2、打擊旅游經(jīng)營活動(dòng)中的欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺客宰客的行為，積極合同旅游、公安、物價(jià)、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門的聯(lián)系和配合，開展對旅行社專項(xiàng)整治工作。
　　3、開展旅游景區(qū)市場整治，嚴(yán)厲查處制造、銷售假冒偽劣旅游商品和經(jīng)營假冒、過期劣質(zhì)飲料、食品的行　為；取締景區(qū)經(jīng)營環(huán)境臟、亂、差的餐飲店鋪，打擊圍追、兜售和亂設(shè)攤點(diǎn)的.行為。
　　4、突出對旅游景區(qū)及沿線商店、購物場所的監(jiān)管，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、實(shí)行公開合法的企業(yè)與企業(yè)之間的傭金收授制度，嚴(yán)厲查處私收私授回扣的行為。
　　5、繼續(xù)在我市主要旅游景區(qū)實(shí)行商品進(jìn)貨查驗(yàn)登記制度、誠信經(jīng)營承諾制度和市場巡查等制度。
　�。ㄈ�）加強(qiáng)對“春節(jié)”、“清明”、“五一”、“十一”黃金周旅游市場監(jiān)管，結(jié)合 “十一”黃金周和春節(jié)開展旅游市場的專項(xiàng)整治，規(guī)范旅游景區(qū)的交易秩序。對旅游景區(qū)消費(fèi)品市場、旅游價(jià)格欺詐、脅迫消費(fèi)行為進(jìn)行重點(diǎn)整治，規(guī)范景區(qū)經(jīng)營秩序。
　�。ㄋ模┳ズ寐糜尉皡^(qū)消費(fèi)投訴網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。在各旅游景區(qū)設(shè)置消費(fèi)提示、警示牌、“12315”申訴舉報(bào)電話，增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)的意識和能力，方便游客在旅游中合法權(quán)益被侵害時(shí)能及時(shí)向工商部門申訴。
　�。ㄎ澹┌凑铡端拇ㄊ∪藗冋�府關(guān)于做強(qiáng)做大旅游企業(yè)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》（川府發(fā)電[XX]53號）的要求，配合有關(guān)部門認(rèn)真做好旅游骨干企業(yè)的評選工作。全年共出動(dòng)檢查車輛126臺(tái)次、出動(dòng)檢查人員439人次，檢查景區(qū)餐館174家，取締無照經(jīng)營餐飲6戶，發(fā)出限期督辦通知11份，檢查旅游企業(yè)28家。通過檢查，維護(hù)了我市旅游市場秩序，確保了旅游市場安全。

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