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創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)總結(jié)
根據(jù)___［xxx］x號文件要求，現(xiàn)將我局20___年度推進規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)工作的總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實分管人員
為進一步轉(zhuǎn)變政府機關(guān)職能，加快規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)步伐，我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，先后召開了局黨組會和局務(wù)會，專門研究推進規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作，成立了由“一把手”任組長、分管副局長分管負(fù)責(zé)的規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并確定了一名辦公室副主任負(fù)責(zé)具體工作，確保了領(lǐng)導(dǎo)重視和機構(gòu)人員落實。
二、增添措施，切實推進規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)
今年以來我局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實《成都市溫江區(qū)XX年建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)工作安排意見》等文件精神，進一步提高機關(guān)工作人員素質(zhì)。我局先后多次組織局機關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《糧食流通管理條例》等法律法規(guī)，以進一步提高我局機關(guān)工作人員依法行政、依法治糧的能力和辦事效率，逐步將我局建成規(guī)范化、服務(wù)型政府機關(guān)。
首先，優(yōu)化了機關(guān)的服務(wù)質(zhì)量。局黨組把提高機關(guān)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量作為抓機關(guān)服務(wù)型建設(shè)的一個切入口，納入精神文明創(chuàng)建活動先進單位、先進個人的考核標(biāo)準(zhǔn)，列入機關(guān)作風(fēng)建設(shè)評議活動量化指標(biāo)中，通過對機關(guān)精神文明建設(shè)工作的檢查驗收和對機關(guān)作風(fēng)的綜合評價，把這項工作抓好。從而增強工作人員服務(wù)能力，提高辦事效率，改進服務(wù)態(tài)度，提升執(zhí)法水平，讓群眾感受到優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)。
其次，規(guī)范了機關(guān)的行為準(zhǔn)則。在推進規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作中，局機關(guān)各科室按照區(qū)政府有關(guān)精神，從實際出發(fā)，對照規(guī)范化服務(wù)型政府的標(biāo)準(zhǔn)進行完善和充實，注重行業(yè)實際，體現(xiàn)自身特色，收到較好效果。各科室針對工作中一些不規(guī)范問題，有針對性地建章立制，用制度規(guī)范機關(guān)內(nèi)部管理，規(guī)范公務(wù)員行為。一是制定了局機關(guān)職位、職責(zé)方案，編制上報了職位職責(zé)說明；二是統(tǒng)一制作了局機關(guān)工作人員掛牌和座牌；三是設(shè)置了人員外出告示欄，便于監(jiān)督管理；四是更新并完善了政務(wù)公開欄內(nèi)容，增添了辦事流程導(dǎo)引圖；五是開通了黨政網(wǎng)和電子政務(wù)網(wǎng)，實現(xiàn)了網(wǎng)上公文交換；六是堅持了首問責(zé)任制。從制度和法規(guī)上規(guī)范議事、決策和辦事程序，規(guī)范公務(wù)員的行為，促進了機關(guān)工作的規(guī)范化。
三、狠抓機關(guān)廉政建設(shè)，努力實現(xiàn)依法行政
為進一步規(guī)范局機關(guān)科室職能，搞好機關(guān)服務(wù)型建設(shè)，我局已于XX年5月經(jīng)區(qū)編委批準(zhǔn)，將原“綜合科”更名為“糧食行政管理科”以便更好地履行對我區(qū)社會糧食流通的行政管理職現(xiàn)，并已按區(qū)政府有關(guān)要求，派出專人到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一辦公，具體辦理“糧食收購許可證”等有關(guān)事項。在抓好各項工作的同時，局黨組把黨風(fēng)廉政建設(shè)，精神文明創(chuàng)建活動與機關(guān)作風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)教育作為一項基礎(chǔ)工作，貫穿于建設(shè)的全過程，融入到工作的各個環(huán)節(jié)中。廣大干部職工在學(xué)習(xí)和實踐中增強了黨性意識，樹立了群眾觀點，確立了學(xué)習(xí)理念，提升了整體素質(zhì)。促進了依法行政、依法辦事的觀念和工作水平，提高了維護紀(jì)律、遵守制度的自覺性。局黨組采取一系列措施，強化廉政建設(shè)，如簽訂“雙向”廉政承諾書等等，接受群眾的監(jiān)督。從制度和法規(guī)上規(guī)范議事、決策和辦事程序，規(guī)范隊伍的行為，促進了機關(guān)工作的規(guī)范化。
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