保潔工作上半年總結(jié)(精選7篇)
時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。那么要如何寫呢?以下是小編整理的保潔工作上半年總結(jié)(精選7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保潔工作上半年總結(jié)1
奧林國際公寓保潔隊成立于20xx年6月份,至今將近一年時間,經(jīng)過全體保潔員的共同努力,各項工作已穩(wěn)步進(jìn)行,上級領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主都給予保潔隊較高的評價。工作上也給予了充分的認(rèn)可,這對于我是極大的鼓舞和鞭策,讓我對以后的工作更加充滿信心。
轉(zhuǎn)眼間20xx年已走過了一半的時光,在過去的半年里,奧林保潔隊在公司和管理處的正確指引下,在各部門以及各班組的通力協(xié)作和大力支持下,保潔工作取得了一定的成績。同時也存在許多不足之處,為了更好的完成公司和管理出領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),在總結(jié)經(jīng)驗的同時,更要深思和改正存在的不足,使我們在下半年及至以后的工作中又更大的進(jìn)步。現(xiàn)就保潔隊上半年工作做以總結(jié):
保潔隊現(xiàn)有室內(nèi)保潔員22人,室外10人,地下車庫6人,垃圾清運(yùn)4人,除地下車庫外每名保潔都有其負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域和工作標(biāo)準(zhǔn),不論哪個區(qū)域得衛(wèi)生出現(xiàn)問題,都有專門的責(zé)任人,做到人員定崗、責(zé)任到人。由于小區(qū)正處于裝修期,每天都有往樓上運(yùn)送沙子、水泥和一些裝修材料,尤其是水泥灰塵特別大,加上裝修施工人員雜亂,有的裝修垃圾根本不按規(guī)定堆放,隨處亂扔,樓道、樓梯隨處可見。有些業(yè)主的不理解,認(rèn)為保潔員沒有打掃樓道衛(wèi)生,還有些業(yè)主把生活垃圾隨手扔在樓道、電梯、地下車庫里,給保潔的工作增添了不少的麻煩。對于業(yè)主的反映,我都能及時到達(dá)現(xiàn)場,核實(shí)保潔員工作情況,給業(yè)主一個滿意的答復(fù),同時對保潔員又有了新的要求。對裝修房屋的業(yè)主再運(yùn)送張繡材料或倒垃圾使,要做到心中有數(shù),重點(diǎn)清理。垃圾清運(yùn)要求生活垃圾和裝修垃圾做到日產(chǎn)日清,夏季還要及時做好消殺工作,有時因為天氣、車況等原因?qū)η暹\(yùn)工作有所影響,不能正常清運(yùn)時,就要及時調(diào)整工作狀態(tài),車閑人不閑,并督促外圍保潔要勤走、勤看、勤撿,保證小區(qū)的外部環(huán)境清潔。地下共有六個車庫,1400多車位,面積約7萬平,現(xiàn)有6名保潔員負(fù)責(zé)地下車庫的清掃工作。上午清理地面的垃圾,下午擦地,把重點(diǎn)放在倉儲間的過道里,由于車庫的面積大,循環(huán)周期較慢,常有因隨地大小便產(chǎn)生的異味、尿漬等需要清理。我們就利用雨天把外圍保潔員調(diào)至地下車庫突擊清理。奧林管理處也多次組織保安員、維修工會戰(zhàn)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的配合下,較好地完成了各項工作任務(wù)。
按照公司標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理要求,學(xué)習(xí)保潔員的崗位操作規(guī)范,崗位職責(zé),不斷提高工作能力,加強(qiáng)安全教育,時刻提醒大家,安全第一的重要性,杜絕一切安全隱患,防止安全事故的發(fā)生,通過學(xué)習(xí)5S及大慶的鐵人精神,注重自身的修養(yǎng),靈活運(yùn)用禮貌用語,不與住戶發(fā)生口角,嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極配合各部門的工作,保潔隊多次發(fā)生撿到物品歸還失主的好人好事,就在20xx年5月24日下午保潔員劉平在奧林D區(qū)30#樓前撿到一個錢包,內(nèi)有現(xiàn)金1800余元及銀行卡、訂貨單等馬上上交,通過訂貨單及時聯(lián)系到業(yè)主,將失物歸還給業(yè)主,使業(yè)主避免了不必要的損失,業(yè)主非常感動,對奧林物業(yè)的管理和人員素質(zhì)給予肯定。通過這次拾金不昧的好人好事,在保潔隊里進(jìn)行大力宣傳,使我們?nèi)w保潔員在思想和工作上都有了一定的提高。
在工作中總結(jié)經(jīng)驗,節(jié)約使用清掃清潔用品,把舊拖布回收在一起,重新捆扎,還可以在用。清掃工具用后清洗干凈、擺放整齊,保證下次取用的方便快捷。合理的有計劃地安排工作,并擬定一份保潔員須知,讓每一名保潔員都詳細(xì)的了解自己的工作內(nèi)容和一些工作要求,并且簽字,按照執(zhí)行。利用每天早會把今天的工作安排下去,避免浪費(fèi)人力、物力,對保潔員要多鼓勵,耐心細(xì)致的做思想工作,獎對罰錯,該嚴(yán)就嚴(yán),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
由于缺乏管理上的經(jīng)驗,在工作上也存在不足,對于有些工作考慮的不全面、過于急躁。以后在工作中改正,不論哪項工作都應(yīng)有一個過程,不可能一下就達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。我應(yīng)該多聽取他人意見,取眾家之長,補(bǔ)己之短。由于文化差異,有些保潔員隊工作標(biāo)準(zhǔn)和要求理解不透徹,下步需要多組織學(xué)習(xí)、多講解,還要多了解保潔員地思想動態(tài),進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育,提高隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力。
小區(qū)設(shè)施物見本色,環(huán)境整潔,實(shí)施親情化服務(wù),助人為樂,排憂解難,感動業(yè)戶,倡導(dǎo)延伸化服務(wù),加班加點(diǎn)保證道路的暢通,這是保潔隊的服務(wù)理念,也是保潔隊下部工作努力達(dá)到的目標(biāo)。
保潔工作上半年總結(jié)2
今年以來處工會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),在上級工會和處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《工會法》和十六屆五中全會精神,按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,緊密圍繞黨政年度工作目標(biāo),積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以創(chuàng)建和諧整潔的市容環(huán)境為目標(biāo),以提高職工隊伍的綜合素質(zhì)為核心,以依法維護(hù)職工合法權(quán)益為基本職責(zé),不斷增強(qiáng)工會組織在職工中的影響力、滲透力和凝聚力。積極探索新時期工會工作新思路、新方法,半年來較好地完成了上級工會交辦和預(yù)定的各項任務(wù),現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、職工利益放在首位,關(guān)心好特困職工
春節(jié)前夕,由處黨政、工會領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,對本處職工或家屬生重病、單親子女讀書經(jīng)濟(jì)有困難等職工進(jìn)行上門慰問和困難補(bǔ)助,慰問金額600元,困難補(bǔ)助總金額為2400元。認(rèn)真做好“一日捐”活動的宣傳教育、組織發(fā)動工作,開展全處職工“一日捐”活動,并以各工會小組為單位進(jìn)行募捐,共收到捐款3000元。同時,處工會充分發(fā)揮困難職工幫扶聯(lián)絡(luò)作用,每當(dāng)職工遇到病、困或婚、喪等大事之時,各工會小組都能及時上門家訪,到醫(yī)院探望,送上慰問品、慰問金和補(bǔ)助款等;不僅解決了一些職工的后顧之憂,而且為融洽干群之間關(guān)系,構(gòu)建互幫互助的工作環(huán)境創(chuàng)造了條件。
以“三八”節(jié)為契機(jī),組織全處女職工到香港考察市容環(huán)境衛(wèi)生,以拓展全處女職工的視野;在“六一”節(jié)來臨之際,對子女在14周歲以下的職工進(jìn)行了獎勵。
二、突出重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)了干部職工的管理水平
以各工會小組為單位,每周五組織干部、職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),傳達(dá)、布置上級工會和處黨政的指示精神,并付諸于行動。組織全處職工開展《公仆勤廉抒懷錄》的學(xué)習(xí)、討論,許多同志撰寫了學(xué)習(xí)體會和評論文章,并將優(yōu)秀的學(xué)習(xí)體會文章刊登在處局域網(wǎng)內(nèi),以不斷營造廉政文化“進(jìn)單位、進(jìn)家庭、進(jìn)人心”的氛圍。
結(jié)合黨政中心工作,下發(fā)了《關(guān)于開展XX年職工素質(zhì)工程建設(shè)的實(shí)施意見》,并以思想教育為核心、以技能培訓(xùn)為重點(diǎn)、以單位文化建設(shè)為載體開展職工素質(zhì)工程建設(shè),全面提升職工隊伍的思想、文化、能力等綜合素質(zhì),下半年將組織職工開展技能培訓(xùn)和比賽。
三、參政議政,進(jìn)一步完善職工民主管理
進(jìn)一步完善了以職代會為基本形式的職工大會制度,結(jié)合單位實(shí)際,規(guī)范了職工大會制的操作程序,并組織職工開展了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務(wù)骨干隊伍實(shí)施意見(試行)》等文件的討論,廣泛的聽取了職工群眾的意見,經(jīng)過“二上二下”和職工大會無記名投票,以50票贊成通過了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務(wù)骨干隊伍實(shí)施意見》,保障了職工對單位重大問題的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán),建立了人才培養(yǎng)激勵機(jī)制。
下半年重點(diǎn)工作:
1、組織工會委員、工會小組長進(jìn)行業(yè)務(wù)的培訓(xùn),不斷提高工會干部的業(yè)務(wù)素質(zhì),為保證各項工作的落實(shí),發(fā)揮最基本的作用;
2、組織全處職工開展計算機(jī)技能培訓(xùn),并組織計算機(jī)計算機(jī)操作比賽;
3、不斷豐富職工的文化娛樂生活,組織開展適合職工體能的小型運(yùn)動會;
4、繼續(xù)組織職工開展城市保潔精神討論、踐行,協(xié)助有關(guān)部門搞好城市保潔精神的征集,發(fā)動全處職工參加城市保潔精神的征集活動;
5、進(jìn)一步完善以職代會為基本形式的職工大會制度,結(jié)合工作實(shí)際,開好下半年的職工大會,不斷提高職工大會制的運(yùn)作質(zhì)量。
保潔工作上半年總結(jié)3
20xx年轉(zhuǎn)眼已過去半年,物業(yè)部工作按照公司的總體部署,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)幫助下,物業(yè)管理工作取得一定成績。半年時間里緊緊圍繞創(chuàng)建物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化示范園區(qū)的工作要求,以千萬元級園區(qū)“管理上水平,服務(wù)創(chuàng)特色”活動為抓手,推動深化安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系工作的開展,物業(yè)管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)得到了穩(wěn)步提升。現(xiàn)將XX年上半年的大體工作總結(jié)如下:
一、安全工作
今年,公司安全工作的重點(diǎn)是把貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系作為安全管理常態(tài)化工作,扎實(shí)做好安全工作,簽訂“一崗雙責(zé)“安全責(zé)任書,把安全責(zé)任落實(shí)到人,把安全措施落實(shí)到實(shí)處,并在原有實(shí)施的基礎(chǔ)上把工作做細(xì)、做實(shí)。對此,物業(yè)部根據(jù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的工作要求,制定了年度安全生產(chǎn)工作計劃、安全生產(chǎn)投入預(yù)算和安全培訓(xùn)計劃,完成了績效評定中不足之處的整改。
其他工作情況有:
1、安排春季期間園區(qū)值班,加強(qiáng)節(jié)日園區(qū)安全保衛(wèi)工作,針對周邊居民燃放煙花爆竹的情況,在大年夜和初四由安全主管帶隊進(jìn)行園區(qū)巡視,確保節(jié)日期間園區(qū)安全。
2、加強(qiáng)租戶二次裝修的安全管理,重點(diǎn)是對新金仕堡施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管,做到發(fā)現(xiàn)隱患及時整治,確保施工安全。
3、根據(jù)時尚公司開展春季防火和“清剿火患”專項行動工作的部署,制定了活動實(shí)施方案。3月19日,由安全分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊,對園區(qū)四房,租戶和消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查和隱患排查,發(fā)現(xiàn)新金仕堡施工現(xiàn)場存在亂丟煙蒂、切割機(jī)馬達(dá)葉輪缺防護(hù)罩、洞口臨邊無安全措施等安全隱患,1206#租戶在安全通道有堆放物品、1102#租戶滅火器配備量不符合消防要求等現(xiàn)象。對以上幾處安全隱患,我們發(fā)出了隱患整改書面通知書,限期整改。
4、對園區(qū)100只即將到期的滅火器進(jìn)行了調(diào)換。
5、3月10日,時尚公司安辦安全檢查組來園區(qū)安全檢查,在肯定了我們安全工作成績的同時,也指出了施工現(xiàn)場存在自制木梯子、腳手架放置不規(guī)范、太陽燈安裝不穩(wěn)、配電箱接線不規(guī)范等不安全現(xiàn)象。針對檢查組指出的多次安全隱患,我們高度重視,及時會同施工單位對施工人員進(jìn)行教育,并對安全隱患進(jìn)行整改,直到符合園區(qū)為止。
6、隨著6月份的到來,即將進(jìn)入到防汛、防臺、防雷、防暑降溫工作階段,為了加強(qiáng)2014年汛期安全工作,確保員工生命安全,嚴(yán)防暑期各類事故發(fā)生,開展針對防汛、防臺、防雷、防暑降溫的會議,落實(shí)安全工作,增強(qiáng)員工汛期安全防范知識和防汛、防電擊、防中暑等應(yīng)急救援技能,為員工配發(fā)防暑降溫物資,并派專人日常檢查防雷、防汛設(shè)備情況,切實(shí)落實(shí)防臺、防汛、防雷、防暑降溫工作。
7、上半年共進(jìn)行安全檢查和隱患排查6次,查出隱患4處,已整改4處,隱患整改率100%。
上半年,通過對保安工作的自查,月平均得分為99分。
二、工程工作
按照時尚公司的物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的要求,圍繞管家式服務(wù)理念和管理模式,在日常的維修服務(wù)過程中,不斷提升服務(wù)等級,做了以下工作,具體工作內(nèi)容有:
1、制定了年度工程維修計劃。
2、按照計劃對園區(qū)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常維修保養(yǎng),完成了電梯設(shè)備、消防設(shè)備和變配電間安全用具的定期安全檢測。
3、對高壓配電間故障煙感進(jìn)行了維修。
4、為了提升園區(qū)的整體形象,對計劃實(shí)施的1#樓中庭內(nèi)置式遮陽布系統(tǒng)、1#樓門頭仿銅皮貼面調(diào)換項目進(jìn)行調(diào)研,并向時尚公司物業(yè)經(jīng)營部提出了請示。在請示批復(fù)后進(jìn)入實(shí)施。
上半年,通過對工程工作的自查,月平均得分為99分。
三、保潔工作
上半年,保潔人員調(diào)動比較頻繁,針對這種情況,物業(yè)部及時與全衛(wèi)物業(yè)公司進(jìn)行了聯(lián)系,對人員流動嚴(yán)重,崗位新手多的情況下,怎樣保證園區(qū)保潔工作的正常開展進(jìn)行了溝通。根據(jù)雙方的共識,物業(yè)部會同全衛(wèi)公司一方面加強(qiáng)了對新上崗人員的教育培訓(xùn),一方面加強(qiáng)對保潔工作的檢查,通過對檢查情況的分析來確定接下來開展的工作,經(jīng)過雙方的努力,目前的保潔工作正逐漸走向正常。
上半年通過保潔工作的自查,月平均得分為99分。
四、保綠工作
今年的綠化工作還是以突出園區(qū)新年新氣象來開展的。上半年,我們對南廣場草坪開花類植物、大堂前廳和西通道盆花進(jìn)行季節(jié)性調(diào)換;對園區(qū)的冬青樹、竹林進(jìn)行了修剪。經(jīng)過這一系列的措施和精心養(yǎng)護(hù),園區(qū)綠化的色彩豐富了,給人一種煥然一新的感覺,也得到了租戶的好評。
上半年,通過對綠化養(yǎng)護(hù)工作的自查,月平均得分為99.5分。物業(yè)部在20xx年上半年度雖然做了許多工作,取得了一些成績,但我們感到這些成績與公司和租戶對我們的要求和期望還有一定的差距,這要求我們在下半年的工作中要轉(zhuǎn)變觀念,圍繞開展千萬級園區(qū)活動,樹立管家式服務(wù)理念,主動服務(wù)租戶,切實(shí)做好物業(yè)管理的各項工作。
保潔工作上半年總結(jié)4
按照市委、市政府深入持久開展“城鄉(xiāng)清潔工程”的工作要求,XX年上半年以來,我區(qū)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛宣傳,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),將“城鄉(xiāng)清潔工程”的工作力度、覆蓋面著力向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)延伸轉(zhuǎn)移,同時結(jié)合創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市,使“城鄉(xiāng)清潔工程”和全面治理“五亂”工作取得了階段性成果,廣大人民群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境得到了進(jìn)一步改善,F(xiàn)將實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”半年以來的工作總結(jié)如下:
一、工作成效
通過前階段深入實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”,我區(qū)城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境得到更進(jìn)一步改觀、“五亂”現(xiàn)象得到有效遏制。一是農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)整頓后,日漸整齊有序,攤點(diǎn)亂擺及占道經(jīng)營得到有效治理,環(huán)境衛(wèi)生狀況有所提高。比如金三角菜市場,菜農(nóng)商販亂擺亂設(shè)攤點(diǎn),特別是拐彎死角等處,垃圾、菜葉堆積腐爛,居民反映強(qiáng)烈,經(jīng)整頓后各攤點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營,結(jié)合每日清掃保潔,給市民一個干凈整潔的環(huán)境;二是一些堆積陳年垃圾、無人清理的衛(wèi)生死角得到徹底整治,多年影響居民生活的臭水溝得到徹底清理,垃圾亂倒放現(xiàn)象明顯得到遏制;三各背街小巷整潔有序,各戶門前垃圾亂扔、物品亂堆、衣服亂掛等現(xiàn)象得到有效整頓。
比如位于那畢橋頭與愛新街的餅干廠巷,因集聚大量流動人口及附近村民菜農(nóng)設(shè)攤擺賣,加之多數(shù)居民衛(wèi)生意識較差、常年1未得到有效管理,環(huán)境衛(wèi)生狀況甚差,經(jīng)過深入整治、指導(dǎo)教育及引導(dǎo)集中攤點(diǎn)擺賣,終于使該巷環(huán)境發(fā)生明顯改觀,得到周圍居民的認(rèn)可。
總之,各區(qū)域的環(huán)境明顯優(yōu)化已日漸顯現(xiàn),市民對城區(qū)面貌的改觀評價較好。
二、主要措施
(一)加強(qiáng)治理,做好日常保潔和突擊清理工作加強(qiáng)治理,做好日常保潔和突擊清理工作保潔建成了片區(qū)清掃保潔制度,主要街道保潔時間不低于12小時,一般街巷保潔時間不低于8小時。我站目前將117條背街小巷分區(qū)劃片,分解到責(zé)任單位、督查管理員及保潔人員,落實(shí)片區(qū)清掃保潔制度,保潔員每日做好一掃三保,各責(zé)任單位按照大掃除活動安排對責(zé)任片區(qū)進(jìn)行清掃。半年來除專職保潔工人做好日常清掃保潔外,還在3—5月份多次組織大掃除活動,出動干部職工28465人次,清掃面積5826.8萬平方米,清理衛(wèi)生死角6325處,清運(yùn)垃圾13000噸,清理違章搭蓋78處,清理違章攤點(diǎn)235處,整治街道189條,清理整治排污水溝26850米,整治市場25個,清理違章廣告25塊,清除非法小廣告23681條。
1、集中力量,開展好垃圾處理費(fèi)征收工作。
集中我區(qū)環(huán)衛(wèi)站、城管大隊的人員力量,下到各社區(qū)開展垃圾處理費(fèi)征收工作,采用分區(qū)劃片的責(zé)任制,組成工作小組,更針對性地制定工作指標(biāo),因地制宜做好征收工作計劃,統(tǒng)一組織收費(fèi)員進(jìn)行培訓(xùn),規(guī)范收費(fèi)工作方法,要求各收費(fèi)員嚴(yán)格按照文件政策進(jìn)行垃圾處理費(fèi)征收。針對垃圾處理費(fèi)一時難以收繳的單位或住戶,改變征收工作方式,密集上門征收,耐心解釋相關(guān)文件政策,確保垃圾處理費(fèi)征收工作順利有序開展。截止至5月底,已收繳垃圾處理費(fèi)15.2萬元。
2、加大力度,突出整治重點(diǎn)部位及衛(wèi)生死角。
以城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、道路沿線、小街小巷及市場等區(qū)域為整治重點(diǎn),增設(shè)垃圾桶(池)、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施,推行“攤前一個桶”,提高居民環(huán)境衛(wèi)生愛護(hù)意識,促使市民養(yǎng)成垃圾入桶的良好習(xí)慣。加大督查力度,要求保潔隊長每日對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行至少一次的巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即向責(zé)任部門反映,并要求立即采取整改措施。我局3—5月份多次組織開展大掃除、大清理活動,按照已劃定的責(zé)任片區(qū)督查各責(zé)任單位進(jìn)行清掃保潔,制造全民參與、人人保潔的環(huán)境衛(wèi)生整治良好氛圍,同時提高市民愛護(hù)環(huán)境、講究衛(wèi)生的意識。
3、克服困難,在垃圾清運(yùn)工作中下足功夫。
垃圾清運(yùn)成為我區(qū)深入持久開展“城鄉(xiāng)清潔工程”中重中之重的工作,運(yùn)力不足與超量日產(chǎn)垃圾之間的不平衡日漸凸顯,如何處理好這種矛盾成為迫在眉睫的問題。為了及時清運(yùn)每日產(chǎn)生的垃圾,減少大量垃圾堆積滯留造成二次污染,我局下屬環(huán)衛(wèi)站組建垃圾清運(yùn)車隊,購置2輛密封式壓縮垃圾車,5輛柳微密封式垃圾車,1輛擺臂式垃圾車。嚴(yán)格制定垃圾清運(yùn)工作方案,采用“人停車不!钡墓ぷ鞣绞,日夜兼程,克服車輛少、運(yùn)力小、機(jī)械磨損嚴(yán)重及人員配備不足等困難,做到了垃圾日產(chǎn)日清,保證了每天垃圾清運(yùn)工作順利進(jìn)行。針對火車站、真龍、人民橋、建華廠、東合七組、那畢便道及大西南等多處垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾堆積過多、清運(yùn)難度大的問題,則采用集中清運(yùn)的方式,加密清運(yùn)次數(shù),確保中轉(zhuǎn)站的垃圾得到及時有效清理。
4、強(qiáng)化監(jiān)管,確!俺青l(xiāng)清潔工程”深入實(shí)施。
因地制宜制定相應(yīng)的管理模式和工作制度。對所有轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)查,對衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)的區(qū)域?qū)嵭袕?qiáng)制性整治,并對該責(zé)任區(qū)的責(zé)任單位(人)實(shí)行責(zé)問制度,以加大督查、監(jiān)管的力度,達(dá)到以責(zé)任制人、以人制環(huán)境的整治目的。采取定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,明查與暗訪相結(jié)合等辦法,加強(qiáng)對實(shí)施日常保潔、垃圾清運(yùn)、清理小廣告、清理河道漂浮物工作的監(jiān)督力度。發(fā)現(xiàn)問題立即反饋并下發(fā)整改通知書令其在限期內(nèi)整改。環(huán)衛(wèi)站購置了石灰、刷子,水桶、梯子,發(fā)動保潔員和保潔隊長開展清理牛皮癬和小廣告工作,在沒有噴刷水槍的情況下,徒手用石灰水刷洗墻上的牛皮癬、小廣告。同時派員查找小廣告源頭,從源頭下手,徹底清除小廣告。
5、全力以赴,組織開展好多項突擊整治活動全力以赴。
一是在春節(jié)前期開展好陽圩鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治活動,在高速路引道、集鎮(zhèn)區(qū)主街道及平圩民族新村等重點(diǎn)區(qū)域,加強(qiáng)4路面清掃保潔、水溝清理、門前整頓及垃圾清運(yùn)等工作,在時間緊、任務(wù)重及環(huán)衛(wèi)設(shè)施不齊全的情況下,雇請當(dāng)?shù)孛窆、農(nóng)用車、鏟車協(xié)助開展清掃清運(yùn)工作,順利完成了該項環(huán)境整治任務(wù)。
二是為迎接創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市工作檢查活動,突擊治理城東沿線、城西高速路引道沿線、百林片區(qū)及各背街小巷,在日常保潔的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)治理,多次開展清理整頓活動,確保各區(qū)域干凈整潔優(yōu)美;同時組織開展好“除四害”活動,在初期的滅鼠活動中通過投藥、封洞及清死老鼠等工作的有序開展,使滅鼠活動得到全面、高效及徹底地開展。
三是為迎接第6屆全區(qū)農(nóng)民運(yùn)動會和奧運(yùn)會圣火傳遞活動的到來,重點(diǎn)開展好城東路沿線各路口、主要街道巷口、百色火車站點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,認(rèn)真組織火車站機(jī)關(guān)、社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治,并聯(lián)合百色車務(wù)段做好廣場四周的環(huán)境衛(wèi)生工作,確保奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f第五展示點(diǎn)(百色火車站)干凈整潔優(yōu)美,提升百色窗口形象。
6、增加投入,逐步完善基礎(chǔ)設(shè)施。
1)加大對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的投入。半年來,投入了250萬資金購買了垃圾車及垃圾箱、及修建垃圾池增購保潔服、手推車、勞動工具等,進(jìn)一步完善對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的配備,有利于開展各項清掃保潔工作。
2)購置多輛垃圾清運(yùn)車車輛。目前配備了1輛運(yùn)力車,1輛擺臂車,1輛柳微車,前段南寧市興寧區(qū)人民政府贈送5給2輛柳微車,目前共有8輛垃圾清運(yùn)車。
3)修建垃圾池、垃圾中轉(zhuǎn)站。在城東、龍景等地新建了10個(4.8立方米/個)鐵皮垃圾箱和垃圾池,維修使用火車站等地的垃圾中轉(zhuǎn)站。同時,認(rèn)真開展垃圾中轉(zhuǎn)站的選址及環(huán)衛(wèi)設(shè)施(設(shè)備)增設(shè)工作,目前已完成福州街、東筍路垃圾中轉(zhuǎn)站的選址,其余二期垃圾中轉(zhuǎn)站正在規(guī)劃中,增購擺臂垃圾車一輛,大大增強(qiáng)了垃圾清運(yùn)能力。加大對垃圾處理的能力。
三、存在問題
1、環(huán)衛(wèi)設(shè)備(設(shè)施)不足。垃圾中轉(zhuǎn)站和垃圾池設(shè)置嚴(yán)重不足,收集到的垃圾沒有地方中轉(zhuǎn)運(yùn)輸。塑料垃圾桶損毀嚴(yán)重;手推垃圾車銹蝕嚴(yán)重;鐵鏟、鋤頭等勞動工具損耗嚴(yán)重,沒有及時得到補(bǔ)充;垃圾車輛少,特別是擺臂式垃圾車只有一輛,一旦出現(xiàn)故障,垃圾清運(yùn)工作馬上癱瘓,保潔工作變得被動。
2、城市基礎(chǔ)建設(shè)還薄弱。部分城郊結(jié)合部、城中村道路沒有硬化;部份排水溝、下水道還沒有封蓋;城中村的綠化和美化的建設(shè)也嚴(yán)重滯后;公共廁所設(shè)置不足,在“居民樓”等個別地段的居民沒有地方上廁所,在路邊、小巷內(nèi)隨處大小便,污染了環(huán)境,居民意見大。
3、個別地段的亂擺攤點(diǎn),雜物亂放現(xiàn)象治理難度大,清理后又很很快出現(xiàn)反彈;牛皮癬和小廣告反彈嚴(yán)重,清除難度大。
4、資金緊缺。我區(qū)開展城鄉(xiāng)清潔工程以來,在嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)制、限額及多層審核的原則基礎(chǔ)上,財政撥款現(xiàn)已全部開支,我區(qū)城鄉(xiāng)清潔工程范圍廣、任務(wù)重,所需資金數(shù)額巨大,因資金不足導(dǎo)致解決問題的能力也隨之顯弱。
四、下步工作計劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)清掃保潔和垃圾清運(yùn)力度。加強(qiáng)對各背街小巷、衛(wèi)生死角的清掃保潔和巡查力度,確保日常保潔工作到位、有效。
2、不斷完善基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè),完善城區(qū)的城市功能。做好背街小巷道路的硬化、亮化,加大垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾池和公共廁所的建設(shè)。
3、申請補(bǔ)充購置一輛擺臂式垃圾車。以解決目前僅有的一輛擺臂式垃圾檢修和保養(yǎng)時出現(xiàn)鐵皮垃圾箱不能清運(yùn),出現(xiàn)垃圾堆積的現(xiàn)象。
4、繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場整頓、牛皮癬及小廣告的清理力度;加強(qiáng)對個別地段的亂擺攤點(diǎn)的管理力度。
5、繼續(xù)加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。塑料垃圾桶因使用頻繁,絕大多數(shù)出現(xiàn)破損現(xiàn)象,在不能及時得到更換和補(bǔ)充的情況下,組織維修組維修。在新的垃圾中轉(zhuǎn)站和垃圾池未建成的情況下,加強(qiáng)對原有的垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾池的維護(hù)。
6、繼續(xù)組織和動員居民愛衛(wèi)生的意識。動員居民做好“門前三包”及房前屋后的衛(wèi)生。提高居民愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生意7識,徹底改掉亂扔垃圾、亂吐痰、亂寫亂話等不良環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣,從根本上減少環(huán)境臟亂差現(xiàn)象的出現(xiàn)。
保潔工作上半年總結(jié)5
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去一半,回顧我們半年來的工作還記憶猶新,在全體隊員的共同努力下,使我們才有今天的成績,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)下,公司以其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,獨(dú)特的商業(yè)眼光,在深圳物管市場開創(chuàng)了優(yōu)異的成績和口碑,在創(chuàng)造了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時,也為我們提供了就業(yè)機(jī)會與良好的就業(yè)環(huán)境,在如此前提下,我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、立足本職,完成各項任
xx廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業(yè),人員與車輛自然流動性大,管理復(fù)雜,一但管理不善,服務(wù)不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生,就會給業(yè)主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),揚(yáng)長避短,做好自己的本質(zhì)工作。保安二部上半年在x總和x部、x部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護(hù)了商報廣場的安全、穩(wěn)定,確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標(biāo),在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發(fā)生,受到了主辦方的一致好評;隊員在執(zhí)勤時,拾金不昧,拾到手機(jī)二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計300多元、專業(yè)照相機(jī)一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù),期間管理嚴(yán)格,巡查到位,期間及時發(fā)現(xiàn)并處理了違規(guī)施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓(xùn)等其他活動43場次,期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次,處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現(xiàn)業(yè)主(租戶)遺忘關(guān)門并及時處理達(dá)17次;發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設(shè)施設(shè)備、未關(guān)車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償并疏通了交通;發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內(nèi)發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內(nèi)不斷裝貨板,后經(jīng)查實(shí)為偷竊,抓獲后并報警。在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員的合力下,將其抓獲并報警。多次發(fā)現(xiàn)并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,后受業(yè)主要求,報隊長經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確!叭靡粷M意”的目標(biāo)順利完成。
二、勤學(xué)苦練,強(qiáng)化自身素質(zhì)
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,建設(shè)高素質(zhì)的.保安隊伍,是樹立保安服務(wù)的良好形象,是確保xx廣場人員及財產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號是“嚴(yán)格要求,刻苦訓(xùn)練,爭當(dāng)維穩(wěn)尖兵”,積極發(fā)揮本班隊員團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、刻苦訓(xùn)練的精神,借用xxx總編的話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。積極體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓(xùn)練,休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運(yùn)動。練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),更做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求,提高了每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力,能夠及時應(yīng)對各種突發(fā)事件。同時也積極組織了各種理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)16次,并組織學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理文明用語和服務(wù)忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責(zé)》等必備的知識,培訓(xùn)了各崗位執(zhí)勤人員對大廈內(nèi)公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況,這是安保工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。為了減少不必要的時間,避免不必要的誤會,做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點(diǎn)可趁之機(jī),把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定了更具體、更細(xì)化的崗位職責(zé),讓其每位隊員在崗明白應(yīng)該做什么,清楚不應(yīng)該什么?
三、端正思想,提高隊伍建設(shè)
xx廣場的安全保衛(wèi)是一項特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨?▋(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此,每月還對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生突出者給予獎勵,來提高隊員的積極性,多次受到保安部衛(wèi)生標(biāo)兵稱號;每周召開1次班務(wù)會議,總結(jié)每周每位隊員的工作情況并將部例會議內(nèi)容作出了傳達(dá);每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態(tài)、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進(jìn)行了談話、引導(dǎo),保持了保安隊伍的穩(wěn)定。維護(hù)好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護(hù)好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職,提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì),提高我們個人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業(yè)。把硬件與軟件相結(jié)合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責(zé)任事故,但在下半年來我的工作還很艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個別隊員崗位責(zé)任心不強(qiáng),在工作中有些松懈;新隊員的工作經(jīng)驗和相關(guān)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,在崗位標(biāo)準(zhǔn)堅持度要求上需要加強(qiáng)和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設(shè),更進(jìn)一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,以此鼓舞隊員的工作熱情。
5、在各類培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀責(zé)任感和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運(yùn)圣火的順利傳遞,抗震救災(zāi)也取得了階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時期意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,在x總的帶領(lǐng)下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業(yè)主服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
保潔工作上半年總結(jié)6
轉(zhuǎn)星移轉(zhuǎn)眼20xx年上半年即將過去又迎來了美好的下半年。回顧過去的半年我負(fù)責(zé)的保潔主管工作在公司老總指導(dǎo)和大力支持下在經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下按照公司的工作要求,本著“您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨“作為發(fā)展目標(biāo)以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。
經(jīng)過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在此對年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)找出不足為年的工作打好基礎(chǔ)。
一、年主抓的幾項工作
1、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)加強(qiáng)員工的思想教育工作。
讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想“想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進(jìn)一步建全了各項規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則做到“定人定崗責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理
根據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝經(jīng)常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
4、定人、定崗、定位責(zé)任到人。
根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況依據(jù)每位員工的工作能力和特長劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責(zé)任區(qū)根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū),情況每天進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問題立即指出馬上糾正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
5、非常重視上級的定期和不定期的檢查。
今年遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。
6、注重搞好與甲方的關(guān)系。
遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系是工作開展的基礎(chǔ)便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通征求甲方的意見增進(jìn)感情。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。
7、親和力團(tuán)結(jié)每一位員工以自己的形像力去影響每一個員工。
能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一個員工能,與保潔員工打成一片在對她們嚴(yán)格要求的同時,做到生活上關(guān)心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
8、能及時做好月度和周工作計劃。
使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
9、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節(jié)能降耗。
為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗,號召我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備,要勤檢查多清理從而減少,因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修,每位保潔員要做到,人走燈滅不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù)盡可能延長設(shè)備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時按計劃請領(lǐng)從不多領(lǐng)為公司節(jié)約開支。
10、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分。
標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。
11、從零開始抓起招聘人員。
x月份調(diào)任xx主管以后更是從零開始抓起招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)制定各種計劃進(jìn)場、開荒人員定崗、定位、溝通關(guān)系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管xx街xx廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
二、存在的問題
(1)專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
(2)各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
三、整改措施
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上,和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不同的需求讓業(yè)主滿意讓甲方滿意培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。
保潔工作上半年總結(jié)7
不知不覺中,我在新的崗位上工作了近半年的時間,在這半年時間里,我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我半年來的工作總結(jié)如下:
一、半年來的工作表現(xiàn)
。ㄒ唬⿵(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻(xiàn)于酒泉飯店;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。半年來我對自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點(diǎn)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
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