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企業(yè)員工的軍訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)員工的軍訓(xùn)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)員工的軍訓(xùn)總結(jié)1
一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制
20xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。
二、執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制
實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門(mén)員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。我部門(mén)會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上
為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門(mén)對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、為辦公樓提供更為方便、快捷的.辦公樓內(nèi)部的文書(shū)傳達(dá)工作
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書(shū)、信件，但服務(wù)內(nèi)容只限于開(kāi)門(mén)服務(wù)。根據(jù)本部門(mén)的工作優(yōu)勢(shì)，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求。
五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況
從20xx年開(kāi)始，部門(mén)將建立工程維修檔案，對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門(mén)發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。
六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?
部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
企業(yè)員工的軍訓(xùn)總結(jié)2
在公司里工作了這么久，培訓(xùn)方面的活動(dòng)倒是舉行了不少，但是在公司里的軍訓(xùn)還是我第一次趕上。聽(tīng)一些老員工說(shuō)，在以前的時(shí)候，也舉行過(guò)軍訓(xùn)，但是已經(jīng)是很久以前的事情了。看來(lái)是因?yàn)橛謥?lái)了我們這些新人，公司打算用這次的軍訓(xùn)將我們整理規(guī)劃一下啊。不過(guò)沒(méi)問(wèn)題，來(lái)的我全都接受……這是我在軍訓(xùn)前的想法。這次的軍訓(xùn)說(shuō)實(shí)在的真的很累，但是也不是沒(méi)有收獲。在這幾天后，那些我都還不認(rèn)識(shí)的員工們，都在一次次點(diǎn)名中知道了名字，午飯的時(shí)候，大家也算是坐在一起吃過(guò)飯的“難友”們了，這確實(shí)拉近了我們的關(guān)系，也在不知不覺(jué)中提高了我們的工作能力。
現(xiàn)在軍訓(xùn)也過(guò)去了，摸摸自己現(xiàn)在還有些酸痛的小腿，我覺(jué)得必須寫(xiě)點(diǎn)什么來(lái)記錄一下，不然這幾天的苦累可能就會(huì)隨著時(shí)間消逝。所以就有了這篇軍訓(xùn)心得體會(huì)，把這次軍訓(xùn)的想法都記錄下來(lái)，讓這成為激勵(lì)我們前進(jìn)的動(dòng)力。我的軍訓(xùn)心得體會(huì)如下：
一、在心理上的變化
在聽(tīng)到公司要讓我們參加軍訓(xùn)的消息后，我們大部分人都是唉聲嘆氣的。畢竟軍訓(xùn)已經(jīng)是遙遠(yuǎn)學(xué)生時(shí)代的記憶了，哪怕是剛加入的'幾個(gè)才畢業(yè)的新人，軍訓(xùn)都是三年前的事情了。在辦公桌上做了這么久的我們，每人愿意再回想起那辛勞的日子。但是在真正參加了軍訓(xùn)之后，我們也得到了很大的改變，最明顯的就是改變了之前那有些懶散的性子，在這么鍛煉了幾天之后，我們的身體也變好了。品嘗了這樣的勞累，再不會(huì)因?yàn)楣ぷ髦械囊稽c(diǎn)小事而叫苦連天。
二、軍訓(xùn)進(jìn)行時(shí)
軍訓(xùn)剛開(kāi)始的時(shí)候，也許大家都還不在狀態(tài)。雖然確實(shí)都來(lái)參加了沒(méi)錯(cuò)，但是卻一個(gè)個(gè)無(wú)精打采的樣子，站的隊(duì)伍也是歪七扭八。但是教官卻沒(méi)有對(duì)我們這些人有一點(diǎn)放松，軍訓(xùn)的項(xiàng)目一個(gè)個(gè)比大學(xué)的軍訓(xùn)還嚴(yán)格，但是當(dāng)經(jīng)歷了幾天軍訓(xùn)之后，我也發(fā)現(xiàn)自己有了一些改變。每天太累回去洗完澡就睡著了，沒(méi)有熬夜做其他事情讓我在早上的精神變的更加好了。而且在以前并不怎么交流的一些同事因?yàn)榻M成了一組，所以都互相認(rèn)識(shí)，還成了朋友。
總之在這次軍訓(xùn)過(guò)后，我們雖然累，但是卻徹底的整改了我們的狀態(tài)。精神變好了，每天早起也再?zèng)]人遲到。和同事們的交流也變的更加順利，整個(gè)公司就像變成了一個(gè)堅(jiān)固的整體，興興向榮的向著未來(lái)發(fā)展。
企業(yè)員工的軍訓(xùn)總結(jié)3
通過(guò)一周的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，確實(shí)讓我收獲不少，感慨太多。不過(guò)，我認(rèn)為更重要的是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦械靡猿浞值捏w現(xiàn)。聽(tīng)說(shuō)員工開(kāi)展為期x天的軍訓(xùn)消息后，我心想：“這不是沒(méi)事找事嗎?公司花了錢(qián)，我們受了苦，還浪費(fèi)了時(shí)間，要知道在商場(chǎng)上時(shí)間就是金錢(qián)呀!”但軍訓(xùn)完成后，我才認(rèn)識(shí)到我剛開(kāi)始的這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。公司此次軍訓(xùn)目的，是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神，盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦，雷厲風(fēng)行，令行禁止�？此坪�(jiǎn)單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間，一次次行進(jìn)與停止間，使我清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距與不足。
軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志。”這句話意思是成功的大門(mén)從來(lái)都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)的，甚至可以說(shuō)是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)。一分耕耘，一分收獲，的確如此呀，沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。端正態(tài)度，擺正位置，當(dāng)好普通一兵是我的最大心得體會(huì)。站軍姿，給我不屈脊梁的'身體，也給了我無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)體，體現(xiàn)了敏捷的思維，更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。不積滴水，無(wú)以成江海。沒(méi)有我們每個(gè)人的努力，就不可能有一個(gè)完整的，高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無(wú)論在哪個(gè)崗位上。
這次軍訓(xùn)雖然很累，很苦，但我認(rèn)為值得。通過(guò)這次軍訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西，學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢(qián)都買(mǎi)不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓(xùn)考核結(jié)束后，公司還請(qǐng)專家還有王總對(duì)我們今年的工作思路和目標(biāo)確定了方向，還有工作中的問(wèn)題進(jìn)行了解答，讓我們工作不在迷茫。
軍訓(xùn)是艱苦的，但我們是快樂(lè)的。蚊蟲(chóng)叮咬，我們不曾理會(huì)，即使在疼痛中默默忍受，也不愿害集體受罰。軍訓(xùn)中我們懂得團(tuán)結(jié)，我們銘記”團(tuán)結(jié)就是力量”。
暴雨中，任憑雨水滲透我們的軍服，模糊我們的視線，在教官的帶領(lǐng)下，我們?nèi)栽谄床�。軍�?xùn)中我們學(xué)會(huì)堅(jiān)持，我們深信”堅(jiān)持就是勝利”。在嘹亮的軍歌中，讓我們堅(jiān)信“養(yǎng)君酒”的美好未來(lái)屬于我們。讓我們?yōu)榱送粋�(gè)信念，努力拼搏。開(kāi)創(chuàng)保健酒的新時(shí)代。
企業(yè)員工的軍訓(xùn)總結(jié)4
時(shí)間過(guò)得很快，我們?cè)?jīng)“痛恨”的軍訓(xùn)竟然就這么不知不覺(jué)的過(guò)去了半個(gè)月，對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然我只軍訓(xùn)了三天，在這短短的三天給我的感受頗多。
我們每天的訓(xùn)練內(nèi)容非常簡(jiǎn)單，不過(guò)是原地轉(zhuǎn)法、跨立、立正之類的動(dòng)作。但我卻從中體會(huì)到很多有益的東西。就拿第一天的訓(xùn)練來(lái)說(shuō)，每個(gè)動(dòng)作看似簡(jiǎn)單，一開(kāi)始我們卻什么都做不好，非要在教官的反復(fù)督促下才能做出個(gè)型來(lái)。第二天，整體訓(xùn)練情況有所好轉(zhuǎn)，加上老天幫忙，天氣一直比較涼爽，大家也漸漸地習(xí)慣了軍訓(xùn)生活，站軍姿、向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、行進(jìn)立定、步伐變換，都有了很大進(jìn)步。這些成績(jī)的取得是大家共同努力的結(jié)果。首先是每個(gè)人端正了態(tài)度，能夠認(rèn)真投入進(jìn)去，因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中，每個(gè)人在處理個(gè)人利益和集體利益時(shí)，一定要把集體利益放在首位，充分信任團(tuán)隊(duì)并能超越自己，才可能達(dá)到成功的彼岸。
其次，這些進(jìn)步和教官的辛勤指導(dǎo)是分不開(kāi)的。一個(gè)人自身的素質(zhì)固然重要，但正確的指揮也是非常必要的。只有指揮到位，才可以事半功倍，否則就會(huì)事倍功半了。
回想起這些天還有一些讓我感動(dòng)的和反思的事情，感動(dòng)那支為我們服務(wù)的后勤支隊(duì)，她們每天為我們送上熱騰騰的綠豆湯，基本上我們走到哪他們也跟到哪，不辭辛苦的為我們服務(wù)；感動(dòng)在我們的長(zhǎng)跑中大家開(kāi)始學(xué)會(huì)了互相體諒和互相鼓勵(lì)，能夠在他人困難時(shí)給予幫助和扶持；感動(dòng)在互相為對(duì)方按摩放松時(shí)的真誠(chéng)；感動(dòng)在我們開(kāi)始慢慢的更多為他人考慮；感動(dòng)在我們開(kāi)始成為一個(gè)有愛(ài)的團(tuán)隊(duì)。反思自己的意志力不夠而給團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)帶來(lái)的影響；反思有不少的壞習(xí)慣當(dāng)我們習(xí)以為常并順其自然時(shí)已經(jīng)給別人造成了不少的麻煩；反思如何學(xué)會(huì)高效的.辦事思路。
但這次軍訓(xùn)讓我們的態(tài)度也有很大的改變，曾經(jīng)“厭惡的軍訓(xùn)”也不是那么厭惡的了。我想通過(guò)這次軍訓(xùn)，我相信在以后的工作和生活中不管從對(duì)待生活的態(tài)度上、意志力上，還是思維方式上，我們都將受益匪淺。
企業(yè)員工的軍訓(xùn)總結(jié)5
七天的時(shí)光很快就過(guò)去了，短暫而又漫長(zhǎng)。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。
這次公司集體舉行的培訓(xùn)，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。每一個(gè)經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個(gè)人、公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì)。
一、對(duì)自己來(lái)說(shuō)
我覺(jué)得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個(gè)人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行，禁必止”。這讓我徹底體會(huì)到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律，自律的作風(fēng)。讓我意識(shí)到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。
軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點(diǎn)和兩點(diǎn)的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的.。
這讓我覺(jué)得現(xiàn)實(shí)生活中所謂的吃苦根本不算什么，應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對(duì)生活中的困難。經(jīng)過(guò)七天的訓(xùn)練我微妙的感覺(jué)到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化，變得越來(lái)越好。
二、對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說(shuō)
這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營(yíng)銷方面的知識(shí)，更增加了公司的凝聚力和集體榮譽(yù)感。“生死電網(wǎng)”。“信任背摔”。“雷區(qū)取水”�！爱厴I(yè)墻”這幾個(gè)項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項(xiàng)目。
這就要求我們每一個(gè)人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，相互信任，團(tuán)結(jié)互助。這在無(wú)形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成，為下一年完成任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、軍訓(xùn)收獲
作為公司一名實(shí)習(xí)生，我覺(jué)得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)大家庭。
不論是訓(xùn)練還是生活中我無(wú)時(shí)不刻感受到這個(gè)大家庭所帶來(lái)的溫暖與力量。老員工會(huì)耐心并且毫無(wú)保留的解答我們提出的問(wèn)題，宿舍人的幽默，善良，以及晚會(huì)上大家的多才多藝，激情與熱心等等，都讓我體會(huì)到了前所未有的一種感覺(jué)!
經(jīng)過(guò)與同事七天的相處，我覺(jué)得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭(zhēng)友誼”，我們成為了真正的戰(zhàn)友!而我們面對(duì)的所謂的戰(zhàn)場(chǎng)就是沒(méi)有硝煙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團(tuán)結(jié)一心，依托xx強(qiáng)大的實(shí)力，我們定能在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利，xx也一定會(huì)在20xx年實(shí)現(xiàn)新的突破!
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