- 相關(guān)推薦
企業(yè)員工的軍訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)員工的軍訓(xùn)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)員工的軍訓(xùn)總結(jié)1
一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制
20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問責(zé)任制
實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。
三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、為辦公樓提供更為方便、快捷的.辦公樓內(nèi)部的文書傳達(dá)工作
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求。
五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況
從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認(rèn)可度。
六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘?
部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
企業(yè)員工的軍訓(xùn)總結(jié)2
在公司里工作了這么久，培訓(xùn)方面的活動倒是舉行了不少，但是在公司里的軍訓(xùn)還是我第一次趕上。聽一些老員工說，在以前的時候，也舉行過軍訓(xùn)，但是已經(jīng)是很久以前的事情了�？磥硎且�?yàn)橛謥砹宋覀冞@些新人，公司打算用這次的軍訓(xùn)將我們整理規(guī)劃一下啊。不過沒問題，來的我全都接受……這是我在軍訓(xùn)前的想法。這次的軍訓(xùn)說實(shí)在的真的很累，但是也不是沒有收獲。在這幾天后，那些我都還不認(rèn)識的員工們，都在一次次點(diǎn)名中知道了名字，午飯的時候，大家也算是坐在一起吃過飯的“難友”們了，這確實(shí)拉近了我們的關(guān)系，也在不知不覺中提高了我們的工作能力。
現(xiàn)在軍訓(xùn)也過去了，摸摸自己現(xiàn)在還有些酸痛的小腿，我覺得必須寫點(diǎn)什么來記錄一下，不然這幾天的苦累可能就會隨著時間消逝。所以就有了這篇軍訓(xùn)心得體會，把這次軍訓(xùn)的想法都記錄下來，讓這成為激勵我們前進(jìn)的動力。我的軍訓(xùn)心得體會如下：
一、在心理上的變化
在聽到公司要讓我們參加軍訓(xùn)的消息后，我們大部分人都是唉聲嘆氣的。畢竟軍訓(xùn)已經(jīng)是遙遠(yuǎn)學(xué)生時代的記憶了，哪怕是剛加入的'幾個才畢業(yè)的新人，軍訓(xùn)都是三年前的事情了。在辦公桌上做了這么久的我們，每人愿意再回想起那辛勞的日子。但是在真正參加了軍訓(xùn)之后，我們也得到了很大的改變，最明顯的就是改變了之前那有些懶散的性子，在這么鍛煉了幾天之后，我們的身體也變好了。品嘗了這樣的勞累，再不會因?yàn)楣ぷ髦械囊稽c(diǎn)小事而叫苦連天。
二、軍訓(xùn)進(jìn)行時
軍訓(xùn)剛開始的時候，也許大家都還不在狀態(tài)。雖然確實(shí)都來參加了沒錯，但是卻一個個無精打采的樣子，站的隊(duì)伍也是歪七扭八。但是教官卻沒有對我們這些人有一點(diǎn)放松，軍訓(xùn)的項(xiàng)目一個個比大學(xué)的軍訓(xùn)還嚴(yán)格，但是當(dāng)經(jīng)歷了幾天軍訓(xùn)之后，我也發(fā)現(xiàn)自己有了一些改變。每天太累回去洗完澡就睡著了，沒有熬夜做其他事情讓我在早上的精神變的更加好了。而且在以前并不怎么交流的一些同事因?yàn)榻M成了一組，所以都互相認(rèn)識，還成了朋友。
總之在這次軍訓(xùn)過后，我們雖然累，但是卻徹底的整改了我們的狀態(tài)。精神變好了，每天早起也再沒人遲到。和同事們的交流也變的更加順利，整個公司就像變成了一個堅(jiān)固的整體，興興向榮的向著未來發(fā)展。
企業(yè)員工的軍訓(xùn)總結(jié)3
通過一周的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，確實(shí)讓我收獲不少，感慨太多。不過，我認(rèn)為更重要的是我們在今后的工作中得以充分的體現(xiàn)。聽說員工開展為期x天的軍訓(xùn)消息后，我心想：“這不是沒事找事嗎?公司花了錢，我們受了苦，還浪費(fèi)了時間，要知道在商場上時間就是金錢呀!”但軍訓(xùn)完成后，我才認(rèn)識到我剛開始的這種觀點(diǎn)是錯誤的。公司此次軍訓(xùn)目的，是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊(duì)精神，盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦，雷厲風(fēng)行，令行禁止�？此坪唵蔚囊髤s在一次次轉(zhuǎn)體間，一次次行進(jìn)與停止間，使我清楚的認(rèn)識到自身的差距與不足。
軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志。”這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開。一分耕耘，一分收獲，的確如此呀，沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度，擺正位置，當(dāng)好普通一兵是我的最大心得體會。站軍姿，給我不屈脊梁的'身體，也給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)體，體現(xiàn)了敏捷的思維，更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。
這次軍訓(xùn)雖然很累，很苦，但我認(rèn)為值得。通過這次軍訓(xùn)每位員工都學(xué)會了很多東西，學(xué)會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓(xùn)考核結(jié)束后，公司還請專家還有王總對我們今年的工作思路和目標(biāo)確定了方向，還有工作中的問題進(jìn)行了解答，讓我們工作不在迷茫。
軍訓(xùn)是艱苦的，但我們是快樂的。蚊蟲叮咬，我們不曾理會，即使在疼痛中默默忍受，也不愿害集體受罰。軍訓(xùn)中我們懂得團(tuán)結(jié)，我們銘記”團(tuán)結(jié)就是力量”。
暴雨中，任憑雨水滲透我們的軍服，模糊我們的視線，在教官的帶領(lǐng)下，我們?nèi)栽谄床�。軍�?xùn)中我們學(xué)會堅(jiān)持，我們深信”堅(jiān)持就是勝利”。在嘹亮的軍歌中，讓我們堅(jiān)信“養(yǎng)君酒”的美好未來屬于我們。讓我們?yōu)榱送粋�信念，努力拼搏。開創(chuàng)保健酒的新時代。
企業(yè)員工的軍訓(xùn)總結(jié)4
時間過得很快，我們曾經(jīng)“痛恨”的軍訓(xùn)竟然就這么不知不覺的過去了半個月，對我來說雖然我只軍訓(xùn)了三天，在這短短的三天給我的感受頗多。
我們每天的訓(xùn)練內(nèi)容非常簡單，不過是原地轉(zhuǎn)法、跨立、立正之類的動作。但我卻從中體會到很多有益的東西。就拿第一天的訓(xùn)練來說，每個動作看似簡單，一開始我們卻什么都做不好，非要在教官的反復(fù)督促下才能做出個型來。第二天，整體訓(xùn)練情況有所好轉(zhuǎn)，加上老天幫忙，天氣一直比較涼爽，大家也漸漸地習(xí)慣了軍訓(xùn)生活，站軍姿、向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、行進(jìn)立定、步伐變換，都有了很大進(jìn)步。這些成績的取得是大家共同努力的結(jié)果。首先是每個人端正了態(tài)度，能夠認(rèn)真投入進(jìn)去，因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中，每個人在處理個人利益和集體利益時，一定要把集體利益放在首位，充分信任團(tuán)隊(duì)并能超越自己，才可能達(dá)到成功的彼岸。
其次，這些進(jìn)步和教官的辛勤指導(dǎo)是分不開的。一個人自身的素質(zhì)固然重要，但正確的指揮也是非常必要的。只有指揮到位，才可以事半功倍，否則就會事倍功半了。
回想起這些天還有一些讓我感動的和反思的事情，感動那支為我們服務(wù)的后勤支隊(duì)，她們每天為我們送上熱騰騰的綠豆湯，基本上我們走到哪他們也跟到哪，不辭辛苦的為我們服務(wù)；感動在我們的長跑中大家開始學(xué)會了互相體諒和互相鼓勵，能夠在他人困難時給予幫助和扶持；感動在互相為對方按摩放松時的真誠；感動在我們開始慢慢的更多為他人考慮；感動在我們開始成為一個有愛的團(tuán)隊(duì)。反思自己的意志力不夠而給團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)帶來的影響；反思有不少的壞習(xí)慣當(dāng)我們習(xí)以為常并順其自然時已經(jīng)給別人造成了不少的麻煩；反思如何學(xué)會高效的.辦事思路。
但這次軍訓(xùn)讓我們的態(tài)度也有很大的改變，曾經(jīng)“厭惡的軍訓(xùn)”也不是那么厭惡的了。我想通過這次軍訓(xùn)，我相信在以后的工作和生活中不管從對待生活的態(tài)度上、意志力上，還是思維方式上，我們都將受益匪淺。
企業(yè)員工的軍訓(xùn)總結(jié)5
七天的時光很快就過去了，短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。
這次公司集體舉行的培訓(xùn)，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。每一個經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個人、公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。
一、對自己來說
我覺得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行，禁必止”。這讓我徹底體會到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律，自律的作風(fēng)。讓我意識到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。
軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點(diǎn)和兩點(diǎn)的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的.。
這讓我覺得現(xiàn)實(shí)生活中所謂的吃苦根本不算什么，應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對生活中的困難。經(jīng)過七天的訓(xùn)練我微妙的感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化，變得越來越好。
二、對于整個公司來說
這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營銷方面的知識，更增加了公司的凝聚力和集體榮譽(yù)感�！吧离娋W(wǎng)”�！靶湃伪乘ぁ薄！袄讌^(qū)取水”�！爱厴I(yè)墻”這幾個項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)每一個成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項(xiàng)目。
這就要求我們每一個人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，相互信任，團(tuán)結(jié)互助。這在無形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成，為下一年完成任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、軍訓(xùn)收獲
作為公司一名實(shí)習(xí)生，我覺得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個團(tuán)隊(duì)，這個大家庭。
不論是訓(xùn)練還是生活中我無時不刻感受到這個大家庭所帶來的溫暖與力量。老員工會耐心并且毫無保留的解答我們提出的問題，宿舍人的幽默，善良，以及晚會上大家的多才多藝，激情與熱心等等，都讓我體會到了前所未有的一種感覺!
經(jīng)過與同事七天的相處，我覺得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭友誼”，我們成為了真正的戰(zhàn)友!而我們面對的所謂的戰(zhàn)場就是沒有硝煙的市場競爭。我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團(tuán)結(jié)一心，依托xx強(qiáng)大的實(shí)力，我們定能在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中取得勝利，xx也一定會在20xx年實(shí)現(xiàn)新的突破!
【企業(yè)員工的軍訓(xùn)總結(jié)】相關(guān)文章：
企業(yè)軍訓(xùn)總結(jié)09-19
員工軍訓(xùn)總結(jié)06-11
企業(yè)軍訓(xùn)的總結(jié)范文（精選9篇）08-03
企業(yè)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)07-27
企業(yè)員工轉(zhuǎn)崗的培訓(xùn)總結(jié)06-02
企業(yè)員工工作總結(jié)06-30