入職3個(gè)月工作總結(jié)（通用14篇）
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了。你還在為寫(xiě)工作總結(jié)而苦惱嗎？以下是小編整理的入職3個(gè)月工作總結(jié)（通用14篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
入職3個(gè)月工作總結(jié)1
時(shí)間過(guò)的很快，在每天的緊張和充實(shí)的工作中，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來(lái)到公司三個(gè)月了。在這三個(gè)月中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)同事的熱情幫助和指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多，也感受到了很多，回顧這三個(gè)月的工作和思想的變化，現(xiàn)做總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感受
專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)對(duì)于我所在的售前技術(shù)支持崗位來(lái)說(shuō)是非常重要的，5月份我來(lái)公司經(jīng)過(guò)技術(shù)工程部郭艷梅老師培訓(xùn)，使我對(duì)公司產(chǎn)品的產(chǎn)品和技術(shù)有了基本的了解。領(lǐng)導(dǎo)又安排跟隨晏鹍經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)中晏鹍經(jīng)理細(xì)致的講解了公司的產(chǎn)品、方案、高性能及客戶(hù)的要求等知識(shí)，通過(guò)這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我不僅豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更提升了自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合水平。在工作的過(guò)程中也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，進(jìn)入公司后我感覺(jué)到公司內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍是很濃厚的，有任何的問(wèn)題都可以請(qǐng)教各位老師，他們也很熱心的給我進(jìn)行了解答，同時(shí)公司也可安排了一些針對(duì)性的培訓(xùn)，這對(duì)于我這種需要快速吸納新知識(shí)的新員工有很大的幫助，更重要的是，在這些培訓(xùn)過(guò)程中，使自己養(yǎng)成了一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
二、工作過(guò)程中的感受
初入部門(mén)工作，對(duì)工作的內(nèi)容和職責(zé)不熟練，也不知道該如何下手。但是領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有因?yàn)槲沂切聛?lái)的員工什么都不懂而不敢將項(xiàng)目交個(gè)我，而是大膽的將項(xiàng)目交給我去做，在工作過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)多次指導(dǎo)并及時(shí)糾正工作中的問(wèn)題，督促我的成長(zhǎng)，在工作中我學(xué)習(xí)到了很多培訓(xùn)時(shí)學(xué)不到的東西，了解了很多自己需要提高的地方。在接下來(lái)幾個(gè)月的時(shí)間里，我加強(qiáng)了方案選型和產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，還把以前部門(mén)的成功案例拿出來(lái)仔細(xì)的研究和練手，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我的工作能力有了很大的提高。雖然現(xiàn)在仍然有許多需要改進(jìn)的地方，但是和初入公司時(shí)相比已經(jīng)有了很大的提高，相信通過(guò)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的積累我能在今后的工作中做的更好，完成自己的職責(zé)。
從最開(kāi)始對(duì)售前崗位的一點(diǎn)不了解，到現(xiàn)在能夠基本配合銷(xiāo)售完成項(xiàng)目，包括方案配置的制作，客戶(hù)的技術(shù)交流，技術(shù)協(xié)議的評(píng)審及投標(biāo)等售前的基本工作，除了自己的努力之外，更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助，正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)銷(xiāo)售技術(shù)工程師的這份工作，在這里我要感謝他們。
三、思想上的感受
首先我認(rèn)為是一個(gè)責(zé)任心的培養(yǎng)，作為一個(gè)銷(xiāo)售技術(shù)工程師，首先要具有責(zé)任心，要以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目和每一個(gè)客戶(hù)，因?yàn)樵诳蛻?hù)面前，售前人員是代表公司的技術(shù)專(zhuān)家，代表了一個(gè)公司的技術(shù)實(shí)力和形象，售前人員的責(zé)任心也就決定客戶(hù)對(duì)公司的印象已及項(xiàng)目的成功率，所以作為一個(gè)銷(xiāo)售技術(shù)工程師，不僅僅在技術(shù)方面要打動(dòng)客戶(hù)，更重要的是給客戶(hù)一種對(duì)他項(xiàng)目負(fù)責(zé)任的態(tài)度，讓他把項(xiàng)目交給你。這樣是一個(gè)銷(xiāo)售技術(shù)工程師最基本的素質(zhì)。對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)就是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
其次是考慮問(wèn)題的全面性和細(xì)致上，作為售前技術(shù)支持，對(duì)你推薦的產(chǎn)品和方案在每一個(gè)方面都要考慮全面，特別是方案的可實(shí)施性和配置的細(xì)致度上不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)，否則不僅是對(duì)客戶(hù)，更是對(duì)公司的損失。
四、不足之處及改進(jìn)
通過(guò)三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，自我感覺(jué)最不足的地方有兩點(diǎn)，一是技術(shù)知識(shí)和產(chǎn)品的記憶和理解不夠，很多東西只停留在表面的印象上，這使我在做方案時(shí)不能快速的展開(kāi)思路，很多東西需要重新去二次查找和確認(rèn)，這樣效率很低，也極大的浪費(fèi)了時(shí)間。二是在呈現(xiàn)上有些不足，呈現(xiàn)能力還有很大的提升空間。但是相信隨著時(shí)間的增加和經(jīng)驗(yàn)的積累，這些問(wèn)題將在今后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中迎刃而解。
五、目標(biāo)
在目前全球金融危機(jī)的情況下，競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷和激烈，作為一位新員工，只能盡快的提高自己的業(yè)務(wù)和技術(shù)能力，以更加專(zhuān)業(yè)、細(xì)致、周到的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，切實(shí)提高我們?cè)诿鎸?duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)的自身競(jìng)爭(zhēng)力，為自己也為公司帶來(lái)更大的價(jià)值。雖然這其中會(huì)遇到很多的艱難險(xiǎn)阻，但是我想無(wú)論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長(zhǎng)進(jìn)，能夠得到客戶(hù)以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂(lè)。
現(xiàn)在我們還很年輕，所以應(yīng)該多學(xué)一些東西，多做一些事情，不要枉費(fèi)人生。所以我們要以飽滿(mǎn)的精神和充沛了精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去。絕不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且盡快的成長(zhǎng)起來(lái)，成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售技術(shù)工程師。
入職3個(gè)月工作總結(jié)2
本人于20xx年7月有幸成為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司項(xiàng)目工程管理部土建工程師，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
一、工作完成情況
作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開(kāi)展工作，我經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)施工情況做更深層次的了解。充分總結(jié)一期A區(qū)在前期施工中存在的問(wèn)題并研究整改及預(yù)防措施，在掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對(duì)前期工程的施工情況進(jìn)行了解，針對(duì)一期A區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，召集總包和各分包單位召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，分析原因，研究后期工程預(yù)防措施及已完成工程整改方案，并對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析，為下一步的工作提供了可靠的依據(jù)。針對(duì)前期工程施工經(jīng)驗(yàn)，制定后期工程嚴(yán)格的驗(yàn)收程序并對(duì)后期施工方案及要求作出相應(yīng)調(diào)整，從每道工序開(kāi)始抓起，加強(qiáng)同其他施工面上的工序交接，避免因工序顛倒導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題。
均根據(jù)每周的工程會(huì)議、監(jiān)理例會(huì)，對(duì)照落實(shí)工程進(jìn)展每周的工作計(jì)劃，并審核施工單位上報(bào)的各項(xiàng)方案，各項(xiàng)需要跟進(jìn)的工作及時(shí)到位，并及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、存在的不足與改進(jìn)措施
在這兩個(gè)月的工作中，發(fā)現(xiàn)自己作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的土建工程師還有許多不盡如意之處，自己也在及時(shí)的檢討和總結(jié)，希望在后期的各項(xiàng)工作中加以改進(jìn)，以便提高自己各方面業(yè)務(wù)能力。
1、溝通協(xié)調(diào)能力不足，在工作協(xié)調(diào)上面未能較好的讓施工單位按協(xié)調(diào)內(nèi)容執(zhí)行，在后期的工作過(guò)程中，多與領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通學(xué)習(xí)，以便提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力。
2、預(yù)見(jiàn)性不足，對(duì)于施工過(guò)程中易出現(xiàn)問(wèn)題未能有較好的預(yù)見(jiàn)性，后期將不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高前瞻性，將容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位進(jìn)行預(yù)控，盡量做到少出問(wèn)題或不出問(wèn)題，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能做到有條不紊的處理。
3、知識(shí)面狹窄，作為一個(gè)甲方土建工程師，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)面狹窄，對(duì)房地產(chǎn)其它知識(shí)還認(rèn)識(shí)不夠。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一名合格的土建工程師。
4、對(duì)監(jiān)理利用不足，在施工過(guò)程中，未能把監(jiān)理的作用完全發(fā)揮出來(lái)，在后期施工期間，調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮監(jiān)理的作用。
在今后的工作當(dāng)中，我將積極響應(yīng)公司的要求，與公司同事之間密切配合。針對(duì)工程中存在的問(wèn)題和遇到的挫折及時(shí)調(diào)整，并不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)。提升自己的工作能力，做好一名優(yōu)秀的土建工程師，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
入職3個(gè)月工作總結(jié)3
我自20xx年x月x日來(lái)到xx公司上班，轉(zhuǎn)眼間試用期的時(shí)間即將期滿(mǎn)，在這段時(shí)間，無(wú)論是在工作中還是學(xué)習(xí)中，公司同事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風(fēng)一向影響著我、指導(dǎo)著我，讓我從中學(xué)到了很多�，F(xiàn)將兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作做如下匯報(bào)。
一、對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和體會(huì)
在試用期期間，學(xué)習(xí)了以下規(guī)章制度：《員工行為規(guī)范》；《關(guān)于杜絕“無(wú)效上班”的管理制度》；《關(guān)于考勤及工資管理制度的實(shí)施細(xì)則》；《關(guān)于公司集中培訓(xùn)、周例會(huì)制度的調(diào)整與補(bǔ)充的通知》；《關(guān)于鼓勵(lì)員工個(gè)人拓展新的客戶(hù)業(yè)務(wù)按比例提取費(fèi)用的規(guī)定》等。以下是自我學(xué)習(xí)規(guī)章制度的幾點(diǎn)體會(huì)，分別就幾個(gè)制度為例說(shuō)明。
首先學(xué)習(xí)了《員工行為規(guī)范》。當(dāng)今社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)的開(kāi)放，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，一個(gè)好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個(gè)好的企業(yè)形象，與企業(yè)的`每一個(gè)員工形象是密不可分的，所以我們時(shí)刻要注意自我的一言一行。本制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、社交規(guī)范、會(huì)議規(guī)范、人際關(guān)系等幾個(gè)方面規(guī)定的，大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范，這樣更使得我們要注意小細(xì)節(jié)，小事才能成就大事，細(xì)節(jié)才能成就完美。
學(xué)習(xí)《關(guān)于杜絕“無(wú)效上班”的管理制度》的文件。此制度對(duì)培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習(xí)慣，促進(jìn)員工遵章守紀(jì)，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)工作都能夠順利進(jìn)行起到了進(jìn)取作用。時(shí)間在流逝，所以我們每個(gè)人都要把握住擁有的每一分鐘，我們要在有限的時(shí)間內(nèi)，做出有效率的事情，要不斷學(xué)習(xí)，不斷鍛煉，讓自我的本事再提高一步，要讓每一分鐘都過(guò)的有價(jià)值，因?yàn)閮H有珍惜時(shí)間的人才能處處都占據(jù)主導(dǎo)作用。
二、對(duì)業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)及實(shí)踐
在業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)了以下知識(shí)并參與了實(shí)踐：擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程；申請(qǐng)擔(dān)保需提交的資料清單；針對(duì)不一樣的擔(dān)保業(yè)務(wù)制作不一樣的擔(dān)保合同、保函、承諾書(shū)；中標(biāo)項(xiàng)目信息摘錄與登載；周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)；數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入；擔(dān)保項(xiàng)目檔案的整理；業(yè)務(wù)跟蹤聯(lián)系情景的記錄；天津市管理委員會(huì)文件（20xx）127號(hào)；中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理暫行辦法；xx市政府令（第xx號(hào)）。
以上業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí)我已基本掌握，并能基本獨(dú)立操作，有待于在以后的工作中進(jìn)一步操作和熟練。
在整理?yè)?dān)保項(xiàng)目檔案方面，經(jīng)過(guò)整理xxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和xxxx投資有限公司等的合同、保函、承諾書(shū)等擔(dān)保項(xiàng)目文件，對(duì)每個(gè)出具了保函的項(xiàng)目都進(jìn)行編號(hào)，并按順序存放擔(dān)保項(xiàng)目檔案，這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)，便于資料管理更加條理清楚，一目了然。
來(lái)到公司已三個(gè)月，我對(duì)公司的文化和發(fā)展有了清晰的認(rèn)識(shí)，但很多問(wèn)題依然需要改正：有時(shí)候辦事不夠干練；對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠；離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離。針對(duì)以上問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好的做好本職工作，服務(wù)公司。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作生活，我感覺(jué)到公司的管理很規(guī)范，各部門(mén)之間、員工之間工作積極配合，就公司整體而言，公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快的適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動(dòng)中，整個(gè)過(guò)程之所以這么圓滿(mǎn)，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心和研究問(wèn)題的全面是分不開(kāi)的。員工之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相尊重，整個(gè)公司一派其樂(lè)融融的景象。
在這段時(shí)間，我要異常感激葉總，感激您給了我這個(gè)和大家一齊相互了解、彼此熟悉的機(jī)會(huì)；感激王總，感激您對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正，每件事都無(wú)比清楚認(rèn)真地交待；感激張主任，感激您在剛來(lái)的這段日子里對(duì)我的入職指引和幫忙；感激涂師傅，感激他在工作中不厭其煩的幫忙和支持；最終還要感激大家這段時(shí)間對(duì)我的關(guān)心和照顧。我感覺(jué)這是一個(gè)充滿(mǎn)活力和融洽的團(tuán)體，我很愿意融入其中。在以后的工作中我會(huì)一如既往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自我的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。
入職3個(gè)月工作總結(jié)4
彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對(duì)物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的了解。
在即將過(guò)去的兩個(gè)月時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。
2、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)。迅速熟悉環(huán)境，主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
3、做好前臺(tái)的門(mén)面工作。整理好桌面文件，定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)整潔和美觀。
4、做好日�？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。
5、做好電話(huà)的接聽(tīng)工作�；亟^推銷(xiāo)騷擾電話(huà)，重要電話(huà)及時(shí)為相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)接，如無(wú)人接聽(tīng)做好登記工作，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員匯報(bào)。
6。嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員。非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問(wèn)清楚來(lái)意，禮貌應(yīng)答，然后電話(huà)通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。
7、協(xié)助其他部門(mén)做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。
除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外，同時(shí)我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn)：
一、對(duì)于商戶(hù)咨詢(xún)和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語(yǔ)規(guī)范，耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問(wèn)題時(shí)，要先對(duì)客戶(hù)予以耐心安慰和解釋?zhuān)�(wěn)定客戶(hù)情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。
二、對(duì)于商戶(hù)的日常維修工作，接到報(bào)修電話(huà)后登記好報(bào)修人的姓名以及電話(huà)，以便維修部門(mén)跟進(jìn)，迅速填寫(xiě)好保修單移交給相關(guān)部門(mén)，待維修完工商戶(hù)確認(rèn)以后將維修單編號(hào)歸檔。
三、協(xié)助客戶(hù)部門(mén)的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。
試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，作為xxx的一份子，我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門(mén)完成交托的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)，我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取，為做一個(gè)稱(chēng)職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力！
入職3個(gè)月工作總結(jié)5
逝者如斯，自我入職至今已滿(mǎn)三個(gè)月了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情而又細(xì)心的幫助下，我在不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐中，工作能力得到了很大的提高，受益良多�，F(xiàn)總結(jié)如下：
工作初期，我是初出茅廬、缺乏經(jīng)驗(yàn)的新人，在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常觀察前輩們是如何做事的，聽(tīng)取前輩們的經(jīng)驗(yàn)和意見(jiàn)，從中學(xué)習(xí)各種工作技能，思考處理問(wèn)題的最優(yōu)解。多看、多聽(tīng)、多學(xué)、多思考，不僅有利于我學(xué)習(xí)更多的知識(shí)技能，不斷充實(shí)自我、不斷進(jìn)步，也有利于積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在工作期間，我積極、主動(dòng)地完成自己的工作，在工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面地配合辦公室的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好地配合和協(xié)調(diào)。
在公司建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)是很重要的，只有讓自己盡快融入到大家的團(tuán)隊(duì)中，有了團(tuán)體的力量支持，工作才不會(huì)陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無(wú)援的境地，同時(shí)還能讓自己在一個(gè)輕松、和諧的環(huán)境中工作。但建立良好的人際關(guān)系并不是要我們?nèi)グ徒Y(jié)、奉承他人，這樣的人際關(guān)系是畸形的、不穩(wěn)固的，而應(yīng)該以禮相待、以誠(chéng)相交，真誠(chéng)、友善地對(duì)待他人。秉持著這樣的觀念，在與同事的相處中，我與人和善，在工作中互相幫助，和同事們都相處融洽，并在十一長(zhǎng)假期間，和同事一起出去游玩，為我們的友誼留下了珍貴而又難忘的回憶。
在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助以及我自己的努力下，我的工作能力得到了很大的提高。在寫(xiě)作能力上，從起初艱澀地寫(xiě)一份紀(jì)要，到現(xiàn)在可以較為迅速地根據(jù)會(huì)議記錄草擬一份會(huì)議紀(jì)要，并在撰寫(xiě)紀(jì)要的過(guò)程中，提高了我的文字概括以及總結(jié)能力，我也在對(duì)會(huì)議中心思想及主要內(nèi)容進(jìn)行概括和總結(jié)的過(guò)程中，加深了對(duì)公司工作開(kāi)展情況的了解，現(xiàn)在我的速記技巧也有了很大的提高。
在動(dòng)手操作能力上，我剛開(kāi)始還不熟悉辦公室打印機(jī)、傳真機(jī)的使用，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的操作，已能夠熟練使用；在協(xié)助同事修改表格的過(guò)程中，我掌握了很多運(yùn)用EXCEL的新技巧，這對(duì)我以后制作表格有很大的用處，這些技巧在平時(shí)我還應(yīng)多加實(shí)踐，以便熟能生巧；通過(guò)校對(duì)文件格式，我對(duì)公司文件格式要求越來(lái)越熟悉，在制作目錄、表格方面也越來(lái)越得心應(yīng)手。
通過(guò)閱讀公司的文件、資料，使我對(duì)行政部的工作內(nèi)容和公司人員分布有了一定的認(rèn)識(shí)和了解；通過(guò)聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文件的修改意見(jiàn)，我對(duì)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售、生產(chǎn)及制度管理開(kāi)始逐步熟悉，并學(xué)到了認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、求實(shí)的工作態(tài)度；在整理檔案、資料的工作中，我能夠熟練地對(duì)公司的文件進(jìn)行分類(lèi)、存檔。我工作上的這些進(jìn)步離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，在此我衷心地感謝他們對(duì)我的包容和關(guān)愛(ài)。
在工作中，我也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)。例如，做事情有些浮躁，存在粗心大意的問(wèn)題。以前在學(xué)校的時(shí)候，做什么事情都不做過(guò)多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，自從進(jìn)了辦公室，通過(guò)各種實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)以前的做事方法是錯(cuò)誤的，工作中，處理事情時(shí)，各個(gè)方面都要做很細(xì)致的考慮，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤，都可能對(duì)辦公室造成很大的損失。這些都是我在以后工作中須牢記心中并力爭(zhēng)改進(jìn)的地方。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹，容易把問(wèn)題理想化，導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足，努力改正缺點(diǎn)，虛心請(qǐng)教，不斷提高自身工作能力和綜合素質(zhì)。在發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，改正自身的缺點(diǎn)，在學(xué)習(xí)和歷練中，提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能，拓寬知識(shí)層面，不斷成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步。
這看似短短的三個(gè)月時(shí)間，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常有益的磨練和嘗試，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。我須心懷謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，認(rèn)真踏實(shí)地完成每一件事，走好每一步路。同時(shí)，這段時(shí)間讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在公司蓬勃發(fā)展之際，我作為公司的一員在引以為榮的同時(shí)，更需要嚴(yán)格要求自己，在今后的工作、生活中加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)，為適應(yīng)公司發(fā)展的需求完善自己，不斷強(qiáng)化自身的專(zhuān)業(yè)水平和工作能力，爭(zhēng)取做到對(duì)公司利益的最大化。
入職3個(gè)月工作總結(jié)6
一、綜合辦的職責(zé)
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為公司的行政人員，自己也清楚地認(rèn)識(shí)到行政崗位的工作職責(zé)。辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供資料、項(xiàng)目申請(qǐng)等方面要求甚高。此外，還需兼顧檔案管理、文件批傳、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等事務(wù)。面對(duì)復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要行政人員能夠做到強(qiáng)化自我工作意識(shí)、注意加快工作節(jié)奏、努力提高工作效率、冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
二、做的到位的地方
雖說(shuō)辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的領(lǐng)域，但進(jìn)入公司以來(lái)，同事的熱情和良好的工作氛圍給了我很大的鼓勵(lì)。辦公室工作做的最多的是文字工作。自進(jìn)入公司以來(lái)，草擬了幾項(xiàng)綜合性文件和些許關(guān)于公司的申報(bào)工作。每月員工大會(huì)時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、整理。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件、郵件和快遞的收發(fā)工作。協(xié)同研發(fā)部和財(cái)務(wù)部處理一些瑣碎工作。每月給各地區(qū)教師充值話(huà)費(fèi)。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。組織公司舉辦小型趣味活動(dòng)，讓大家在繁忙的工作之余放松身心。此外，也認(rèn)真做好公司各種會(huì)議或培訓(xùn)的后勤服務(wù)工作，保證會(huì)議或培訓(xùn)能夠順利進(jìn)行。由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚不豐富，在做每一件事之前都努力思考周全，盡量避免錯(cuò)誤發(fā)生。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
作為一名經(jīng)驗(yàn)尚且不足的畢業(yè)生，剛剛走出校園踏入復(fù)雜的社會(huì)，需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。進(jìn)入公司的近三個(gè)月來(lái)，本人能做到愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地地開(kāi)展工作，取得了一些進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一、所有的工作對(duì)我而言都是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能像其他員工那樣游刃有余，很多時(shí)候也不能做到面面俱到，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏，不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，為此，要常在自身找問(wèn)題，要更加努力提升自己。
在接下來(lái)的日子里，決心認(rèn)真提高工作水平，為公司今后更好的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)作為公司的行政人員應(yīng)該要做的的工作內(nèi)容，明確崗位職責(zé)。第二、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三、注重公司的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿(mǎn)意，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將有信心進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，努力克服不足，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取提高工作能力，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
入職3個(gè)月工作總結(jié)7
不知不覺(jué)來(lái)到我們公司也有三個(gè)月了，如果不是公司人事來(lái)提醒我提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，我都沒(méi)有意識(shí)到時(shí)間過(guò)得如此之快，一門(mén)心思都在想著如何把工作做好，已然忘記自己已經(jīng)可以轉(zhuǎn)正了。得到了公司對(duì)我的肯定，成為正式員工之前，本人還是想把試用期的工作，做一下整理和總結(jié)，讓轉(zhuǎn)正之前的自己與轉(zhuǎn)正之后的自己，在未來(lái)能夠通過(guò)工作總結(jié)來(lái)看出進(jìn)步和成長(zhǎng)來(lái)。下面本人就將轉(zhuǎn)正前的工作總結(jié)一下：
一、踏實(shí)努力是硬道理
在試用期的工作，本人敢于肯定自己的是自己的踏實(shí)努力。不管是在我們公司還是在我之前工作的單位，本人都是一個(gè)踏實(shí)努力的人。這一點(diǎn)是本人的優(yōu)點(diǎn)，也是本人的特點(diǎn)。在轉(zhuǎn)正之前，本人本著踏實(shí)努力的態(tài)度，完成了公司交予我的所有工作。不僅完成了本人職責(zé)以?xún)?nèi)的工作，而且也完成了本人能夠幫忙做的一切事情。這些事情得到了同事對(duì)我的肯定，更得到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定，我知道這第一印象已經(jīng)給別人留下了好的印象了，以后在公司的路也就更好走了。我會(huì)帶著自己的踏實(shí)努力，繼續(xù)進(jìn)行轉(zhuǎn)正之后的工作，繼續(xù)將這個(gè)踏實(shí)努力的硬道理保持下去，爭(zhēng)取為公司帶來(lái)大收益。
二、創(chuàng)新思維是大發(fā)展
在轉(zhuǎn)正之前的工作中，本人深深意識(shí)到在我們公司要想做好工作，不僅要有踏實(shí)努力的態(tài)度，而且也要有足夠強(qiáng)大的創(chuàng)新思維。這一點(diǎn)或許還是每一位員工想要進(jìn)步的最關(guān)鍵因素，也是公司能夠得到發(fā)展的關(guān)鍵因素。在轉(zhuǎn)正之前的工作中，本人算是一個(gè)運(yùn)用了創(chuàng)新思維去鉆研工作的人，但還不是很優(yōu)秀，在很多時(shí)候，本人的創(chuàng)新思維還大大不如一些年紀(jì)比自己大的員工，這對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常受打擊的事情吧！不過(guò)也證明了，公司很多年紀(jì)大的員工都還保持著良好的心態(tài)，能夠時(shí)刻用創(chuàng)新思維對(duì)待工作和生活，這也正是公司能夠有大發(fā)展的原因吧！本人轉(zhuǎn)正前的創(chuàng)新思維還不夠，本人已經(jīng)意識(shí)到了，本人會(huì)在未來(lái)的工作中，注重培養(yǎng)自己，開(kāi)發(fā)自己，發(fā)散自己的思維，將創(chuàng)新思維時(shí)刻作為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，從而為公司創(chuàng)造更大更高的價(jià)值！
以上總結(jié)是過(guò)去的我以及過(guò)去我的工作，未來(lái)的工作以及未來(lái)的我，將會(huì)是怎么樣呢？我會(huì)帶著自己的良好態(tài)度，努力著，期待著！
入職3個(gè)月工作總結(jié)8
如果不是人事過(guò)來(lái)提醒我可以提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)，我都沒(méi)有察覺(jué)到時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月了。在我公司工作的時(shí)間是愉快的，在這種愉快中，我絲毫察覺(jué)不到時(shí)間變化之大，這也從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)出，本人的轉(zhuǎn)正是必然。只有在這種毫無(wú)察覺(jué)中，才能夠體現(xiàn)出員工與公司給他的工作是多么的契合。本人現(xiàn)就將轉(zhuǎn)正之前的工作做一個(gè)總結(jié)，以便未來(lái)的工作能更出成績(jī)！
一、工作態(tài)度是首要的
本人能夠順利轉(zhuǎn)正，本人非常清楚工作態(tài)度是首要的。在試用期中，本人始終都以謙卑的學(xué)習(xí)態(tài)度來(lái)面對(duì)公司里一切人與事，保證自己工作能夠如質(zhì)如量完成的同時(shí)，始終都保持一顆學(xué)習(xí)的心，去學(xué)習(xí)更多的東西，不斷提升自己，讓自己在工作中能夠迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。尤記得本人剛來(lái)公司時(shí)，那一次會(huì)議，當(dāng)大家都不吭一聲時(shí)，我嘰嘰喳喳地問(wèn)著許多的問(wèn)題，雖然本人也會(huì)覺(jué)得自己的聲音有些聒噪，但本人還是覺(jué)得那是我積極對(duì)待工作的態(tài)度，只有多問(wèn)多學(xué)才有可能將工作做得更好！
二、執(zhí)行力是關(guān)鍵因素
在本人順利轉(zhuǎn)正的這段工作時(shí)間里，本人認(rèn)為自己除了工作態(tài)度，起關(guān)鍵因素的則是我的執(zhí)行力�！袄讌栵L(fēng)行”一直是我身邊的人對(duì)我的評(píng)價(jià)，這使得本人在工作中，也是一個(gè)“雷厲風(fēng)行”的人，本人的執(zhí)行力，是領(lǐng)導(dǎo)剛交代完的事情，我會(huì)以最快的速度進(jìn)行思考，再做決定，之后本人做的也就是用最快最好的執(zhí)行力將工作做好了！回看自己這三個(gè)月的試用期，本人的執(zhí)行力，依然是值得自我肯定的！
三、親和力是加分項(xiàng)目
在本人順利轉(zhuǎn)正的所有原因里，本人認(rèn)為親和力也可以算作是一個(gè)加分項(xiàng)吧！本人過(guò)去沒(méi)覺(jué)得自己的親和力有什么用，但到了職場(chǎng)上，我發(fā)現(xiàn)如果一個(gè)人給人的感覺(jué)很放松，讓人能夠交流面對(duì)時(shí)不感到深有壓力，那么這個(gè)人一定會(huì)是一個(gè)受大家歡迎的人。無(wú)論什么工作都是非常辛苦且有各種憋屈事情的，如果這時(shí)候有一個(gè)親和力滿(mǎn)滿(mǎn)的同事在身邊，那么這個(gè)同事也就成為了大家愿意相處的對(duì)象了。本人從上學(xué)時(shí)候起就一直是人畜無(wú)害的代表和典型，這或許也是本人能夠順利轉(zhuǎn)正的一個(gè)原因吧！當(dāng)然，這只可能會(huì)是加分項(xiàng)。
入職3個(gè)月工作總結(jié)9
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。回顧這三個(gè)月的工作，現(xiàn)做如下的總結(jié)：
我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對(duì)工作流程了解許多，之后又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，持續(xù)著熱情，耐心地幫忙他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自我不能回答時(shí)，我向主任、老同事請(qǐng)教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自我代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每一天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類(lèi)的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，勵(lì)志，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話(huà)，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我，以同事為榜樣去提醒自我，爭(zhēng)取能做一名合格的XX人，能在XXX這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我，能為XXX的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
入職3個(gè)月工作總結(jié)10
進(jìn)入電話(huà)客服的崗位也有三個(gè)多月了，我的試用期也就要結(jié)束了，就要迎來(lái)轉(zhuǎn)正。我想著，為了讓自己以后能夠知道現(xiàn)在的感受，也為了我在后面的電話(huà)客服的崗位上面，工作的更加好，盡可能的少出現(xiàn)問(wèn)題，所以將我這兩個(gè)月的電話(huà)客服試用期做一下總結(jié)�？茨懿荒馨l(fā)現(xiàn)自己身上的問(wèn)題，這樣我就能夠針對(duì)這些問(wèn)題，對(duì)自己進(jìn)行改正，變得更加優(yōu)秀，也更能夠應(yīng)付今后的工作挑戰(zhàn)。所以總結(jié)如下：
一、試用期里面的具體工作
入職之后的第一件事，并不是讓我到崗位上面接聽(tīng)電話(huà)，而是讓我到會(huì)議室等著，過(guò)了一會(huì)兒，客服部的經(jīng)理進(jìn)來(lái)了，給了我一本公司的話(huà)術(shù)總結(jié)，跟我說(shuō)了我們客服部需要做的工作，以及我們?cè)诮勇?tīng)客戶(hù)的電話(huà)的時(shí)候，我們需要注意的事項(xiàng)。
比如說(shuō)，接聽(tīng)客戶(hù)打過(guò)來(lái)的電話(huà)的時(shí)候，我們要保持嚴(yán)肅的態(tài)度，不能笑哈哈地接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，說(shuō)的第一句話(huà)，應(yīng)該是：“您好!這邊是xx公司，有什么能為您服務(wù)的呢?”，而不是“喂”。開(kāi)頭應(yīng)該是先說(shuō)您好，而不是喂，盡管這是一個(gè)讓客戶(hù)感受厚道我們尊敬的小細(xì)節(jié)，客戶(hù)不一定能夠注意到，但是我們的工作必須要做好，不然萬(wàn)一遇到刁鉆的客戶(hù)就不好解決了。
之后，經(jīng)理就讓我先自己熟悉話(huà)術(shù)，遇到不動(dòng)的地方就問(wèn)他，讓我先熟悉一個(gè)上午，下午的時(shí)候正式上班。
到了下午，我就正式的進(jìn)入到了崗位，一個(gè)工位，一個(gè)電話(huà)，一個(gè)本子一支筆，就是我的全部了。我們電話(huà)客服的工作，除了接聽(tīng)客戶(hù)打過(guò)來(lái)的電話(huà)，我們還要從我們的后臺(tái)，看到客戶(hù)的反映和投訴。如果暫時(shí)沒(méi)有客戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái)的話(huà)，就要自己從后臺(tái)找出客戶(hù)的反映，然后主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，跟客戶(hù)那邊做好問(wèn)題的記錄，我們客服能夠解決的問(wèn)題就要積極幫助客戶(hù)解決。遇到我們解決不了的情況，就要做好問(wèn)題的詳細(xì)記錄，客戶(hù)那邊出現(xiàn)的具體表現(xiàn)等等，然后及時(shí)將問(wèn)題反饋給技術(shù)部，讓技術(shù)人員上門(mén)解決問(wèn)題。
二、從工作中學(xué)習(xí)，在運(yùn)用到工作中去
一般聯(lián)系我們客服的，都是遇到問(wèn)題了的客戶(hù)，所以難免會(huì)對(duì)我們公司有一點(diǎn)意見(jiàn)，所以大多數(shù)脾氣都會(huì)不是特別好，我們遇到這種情況，就不能夠與客戶(hù)產(chǎn)生沖突，就要從容面對(duì)，不理會(huì)客戶(hù)的謾罵，而是始終保持理智，為客戶(hù)解決問(wèn)題。所以在這一段時(shí)間的工作里面，我學(xué)會(huì)了更好的控制自己的情緒，能夠讓自己更冷靜的蠻對(duì)問(wèn)題，處理問(wèn)題，而不是魯莽的的意氣用事!
在今后的客服崗位上面，我會(huì)繼續(xù)向各位前輩學(xué)習(xí)，用更好的服務(wù)素質(zhì)面的客戶(hù)，讓客戶(hù)感受到我們公司的服務(wù)水平，給公司的形象增光添彩!
入職3個(gè)月工作總結(jié)11
來(lái)到這里三個(gè)多月了。學(xué)到了我以前沒(méi)學(xué)到的很多東西，我感謝老師，感謝園里的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我工作的信任與支持。
剛來(lái)的時(shí)候我什么也不董，每天就像一個(gè)傻子，那時(shí)我就會(huì)問(wèn)怎么做，然后去做，我特別想做好一天的工作，可是總得問(wèn)別人，心里特別不好意思，突然想起媽媽的話(huà):沒(méi)有苦衷苦，那有甜中甜，所以我認(rèn)真聽(tīng)每位老師所說(shuō)的話(huà)，用心去記，體會(huì)中間的意思。自己應(yīng)該怎樣做，怎樣做的更好。
晚上回到宿舍，就會(huì)想我這一天所做的，所聽(tīng)到的，從新在大腦中過(guò)一遍，也好加深一下印象，然后想一下第二天的工作。
孩子的名字我一個(gè)也叫不上來(lái)，別說(shuō)聽(tīng)話(huà)了，在我做事情時(shí)老是取笑我，。日子久了，他們這些小家伙兒越來(lái)越可愛(ài)了，我也變得喜歡他們了，就是我特別生氣的時(shí)候看到他們也會(huì)笑起來(lái)。氣也會(huì)馬上打消的，我是越來(lái)越喜歡我的工作了。
我是保育老師，不但要把每天的衛(wèi)生工作做好，還要看護(hù)好每一個(gè)孩子，保護(hù)他們的安全是我的職責(zé)。每天做衛(wèi)生以外還可以學(xué)到了很多。
例如，怎樣設(shè)計(jì)板報(bào)，怎樣與孩子講話(huà)，怎樣才能做到保教結(jié)合把孩子教育的更好;我在美術(shù)手工方面也有了更大的進(jìn)步，在這方面的功勞都是班長(zhǎng)給予的鼓勵(lì)與支持，我很感謝。在英語(yǔ)方面也有很大進(jìn)步原來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)到過(guò)的，甚至于忘記的又從新復(fù)習(xí)了一遍。
現(xiàn)在不但聽(tīng)見(jiàn)了還學(xué)會(huì)了不少。所以說(shuō)我要繼續(xù)努力。不但要把工作做好還要不段的學(xué)習(xí)，要作一位好的幼兒園老師，這是我的希望。
對(duì)我的工作還是不特別的滿(mǎn)意，有很多不足之處，有的事情我想不到，還有的事情想的不周。
班里的東西保管不周，小朋友總尿褲子，尿了褲子不說(shuō)出來(lái)會(huì)生病的。孩子小尿褲子是長(zhǎng)有的，后來(lái)我總是提醒他們?nèi)バ”悖幸粋�(gè)小朋友不到三歲，不論你說(shuō)什么，就是點(diǎn)頭，褲子不會(huì)掖，說(shuō)叫老師，她總點(diǎn)頭就是不叫。我的政策是當(dāng)她小便后我教她，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力，她突然說(shuō)她會(huì)了，雖說(shuō)，她掖不是很好但也進(jìn)步了。我決得每個(gè)孩子都是聰明的，只要你認(rèn)真教，會(huì)很快學(xué)會(huì)的，比如，花兒在陽(yáng)光充足的條件下會(huì)很快的長(zhǎng)大。
普通話(huà)對(duì)于教師來(lái)說(shuō)是很重要的，雖然有了進(jìn)步但是我還要努力，希望能做的更好。
在態(tài)度方面還是可以，對(duì)每個(gè)孩子都很細(xì)心的照顧，尤其是動(dòng)作慢的孩子更要仔細(xì);
班里孩子比較小，吃飯比較慢，吃快了會(huì)吐出來(lái)，我要清理干凈并消毒。不會(huì)嫌他們臟，孩子必定是孩子，大了叫他吐也不會(huì)了。
在以后的工作中我會(huì)把不足之處盡量改進(jìn)的更多更好，我的優(yōu)點(diǎn)會(huì)繼續(xù)保持。希望在以后我會(huì)變得更出色，也希望能成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師。
入職3個(gè)月工作總結(jié)12
如果不是人力資源部通知本人可以提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)了，本人還未察覺(jué)我在公司已經(jīng)試用了三個(gè)月時(shí)間了，在這三個(gè)月的試用期過(guò)程中，本人絲毫沒(méi)有察覺(jué)到時(shí)間的流逝，像是與工作融成了一個(gè)整體。做著自己喜歡做的事情，并且能夠轉(zhuǎn)正為正式員工，這是本人的榮幸，為將這份榮幸繼續(xù)延續(xù)下去，現(xiàn)將這三個(gè)月工作總結(jié)如下：
一、全面了解公司所有的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)以及項(xiàng)目
在本人入職貴公司，進(jìn)行試用的第一個(gè)月里，本人就通過(guò)自己的觀察以及對(duì)各位公司前輩的溝通咨詢(xún)，全面了解了公司現(xiàn)階段正在運(yùn)營(yíng)的各個(gè)業(yè)務(wù)以及各個(gè)項(xiàng)目。本人通過(guò)對(duì)自己在公司的工作做了全面的規(guī)劃以及計(jì)劃，這使得本人在試用期內(nèi)就已經(jīng)有了足夠明確的方向，這樣工作起來(lái)目標(biāo)也就更加清晰和明確，減少自己不必要的迷茫時(shí)期。
二、努力讓自己融入公司這些業(yè)務(wù)與項(xiàng)目中
在有了第一個(gè)月對(duì)公司的全面了解后，第二個(gè)試用月的工作也就不用像過(guò)去那般時(shí)刻問(wèn)著“我有哪些事情可以幫忙做一做”，只要見(jiàn)到需要幫助的業(yè)務(wù)和項(xiàng)目缺少人手，而本人又正好閑著時(shí)，本人都會(huì)積極主動(dòng)地融入進(jìn)去，這樣既能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可，又可以不斷地鍛煉本人的各項(xiàng)工作能力，使本人能夠在這些工作中不斷完善自己，提升自己，進(jìn)而通過(guò)自己的努力轉(zhuǎn)正成為公司的一名正式員工。當(dāng)然，在這項(xiàng)工作中，也需要有眼力勁，不能在有些業(yè)務(wù)或者項(xiàng)目中不需要人手時(shí)，強(qiáng)行加入，那樣造成的后果，還不如被動(dòng)等待工作。
三、積極探索與發(fā)現(xiàn)公司未來(lái)可行的好項(xiàng)目
本人的工作在一定程度上來(lái)說(shuō)，也就是要不斷地挖掘未來(lái)可行的好項(xiàng)目，只要帶著這一目標(biāo)不斷地學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作，基本上也就能夠保證手里有項(xiàng)目可做，工作中有項(xiàng)目可跟。本人在這三個(gè)月的試用期里，通過(guò)自己的觀察和努力，發(fā)現(xiàn)了三個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)們一致夸獎(jiǎng)的好項(xiàng)目，我想，也正是這三個(gè)未來(lái)可行的好項(xiàng)目讓本人有了能夠轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵吧！本人現(xiàn)在已經(jīng)在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，開(kāi)始這三個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行工作了，相信這個(gè)三個(gè)項(xiàng)目一定會(huì)成為本人轉(zhuǎn)正之后的開(kāi)門(mén)紅，讓本人成為領(lǐng)導(dǎo)們心中認(rèn)可的一名好員工。
入職3個(gè)月工作總結(jié)13
我于20xx年x月x日成為xx藥房的試用員工，現(xiàn)3個(gè)月的試用期結(jié)束，在這3個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我很快的融入到國(guó)大這個(gè)大家庭中。
初到門(mén)店，覺(jué)得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡(jiǎn)單，但要把工作做好，卻不簡(jiǎn)單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學(xué)習(xí)藥品知識(shí)。每天營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備，就有幾項(xiàng)工作要檢查好，門(mén)店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及POS機(jī)系統(tǒng)的檢查，備用金的檢查和準(zhǔn)備，藥品陳列檢查，營(yíng)業(yè)用品等檢查都要做好，準(zhǔn)備工作做好才能夠保證營(yíng)業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù)，虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，積極參加公司的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記。
其次，就是藥學(xué)知識(shí)、公司優(yōu)勢(shì)品種及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識(shí)，才能夠更好的為顧客服務(wù)，才能將銷(xiāo)售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也能夠讓我們來(lái)顧客的隊(duì)伍壯大。
最后，作為一名合格的營(yíng)業(yè)員，要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷(xiāo)售技巧。我會(huì)禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢(xún)，了解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
在這3個(gè)月的試用期里，公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助，讓我學(xué)會(huì)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，但同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自身的不足，在以后的工作中，我將加強(qiáng)藥品知識(shí)銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)，用自己的藥學(xué)知識(shí)服務(wù)顧客，用公司的的行為準(zhǔn)則“終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)”來(lái)約束并且提高自己。
入職3個(gè)月工作總結(jié)14
參加工作以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫忙、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本事都取得了必須的提高，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將實(shí)習(xí)期工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)，讓我意識(shí)到，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
我在外科兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。兩個(gè)月，我主要綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向教師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，我會(huì)盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)，在工作中，我會(huì)嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，保證患者的安全。貫徹"以病人為中心，以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念，禮貌禮貌服務(wù)，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，努力提高護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量等，對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
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