家電下鄉(xiāng)工作總結(jié)
“家電下鄉(xiāng)”是由國家商務部和財政部牽頭實施的一項支農(nóng)惠農(nóng)政策，這對于拉動內(nèi)需、擴大農(nóng)村消費、加快農(nóng)村消費升級和改善農(nóng)村生活具有重要意義。我局根據(jù)中、省、市關(guān)于家電下鄉(xiāng)的總體部署，在縣委、政府的高度重視下，在各職能部門之間的共同協(xié)作下，通過全體同志的辛勤工作，xxxx年的家電下鄉(xiāng)工作得了顯著成績，受到了省市縣領(lǐng)導的認可和表揚。現(xiàn)將一年的工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，成立工作組，家電下鄉(xiāng)工作按部就班
縣政府成立了xx縣家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導小組，縣委副書記、縣長xx任組長，縣委常委、宣傳部長xx、副縣長xx任副組長，政府辦、商務局、財政局、公安局、工商局、紀檢局、目標辦、廣播局等有關(guān)部門負責人為成員，領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在商務局，縣經(jīng)濟和商務局長王瑞平兼任辦公室主任。具體協(xié)調(diào)解決家電下鄉(xiāng)試點的日常工作，保證家電下鄉(xiāng)工作順利進行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府成立相應組織，高度重視家電下鄉(xiāng)工作，明確一名領(lǐng)導負責此項工作，做好家電下鄉(xiāng)活動期間的市場秩序和安全工作。
二、制定方案，保證家電下鄉(xiāng)工作順利開展
我局認真學習領(lǐng)會商務部、財政部下發(fā)的《家電下鄉(xiāng)工作實施方案》精神，并結(jié)合我縣實際，及時制定出《家電下鄉(xiāng)工作實施方案》，保證了我縣家電下鄉(xiāng)工作的順利開展。
三、加大宣傳力度，營造濃厚的輿論宣傳氛圍，家電下鄉(xiāng)工作深入民心
家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導組辦公室印制20萬份有關(guān)家電下鄉(xiāng)的宣傳冊（單），通過集市，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會分發(fā)，組織文娛活動等途徑向農(nóng)民群眾宣傳；在全縣范圍內(nèi)懸掛橫幅400余條、涂刷墻體廣告300余個；通過xx縣電視臺在黃金時間安排播出家電下鄉(xiāng)的專題新聞，由縣家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導小組副組長龔寧同志在電視上做了專題講話，宣傳家電下鄉(xiāng)的相關(guān)惠農(nóng)政策，另外滾動安排播放字幕廣告，請已領(lǐng)取補貼的農(nóng)民現(xiàn)身說法，擴大影響；利用移動公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司的通訊網(wǎng)絡向我縣的手機用戶、小靈通用戶每2-3天接收到一條有關(guān)家電下鄉(xiāng)的宣傳短信;家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導小組辦公室共組織四次大型進鄉(xiāng)入村宣傳活動，出動宣傳車60多臺次，宣傳人員100余人，不留宣傳死角和盲區(qū)，基本達到了全縣人民群眾家喻戶曉，人人皆知。
四、精心組織，科學安排，確保了市場秩序和安全
為使家電下鄉(xiāng)工作順利推進，我局及時幫助承辦企業(yè)協(xié)調(diào)解決試點過程中遇到的發(fā)票、稅收、城管等相關(guān)問題，增強承辦企業(yè)的積極性。同時，為使產(chǎn)品充足，確保不脫銷，不斷檔，我局與財政局積極協(xié)調(diào)承辦企業(yè)，加大貨源的投放力度，避免了家電下鄉(xiāng)活動期間集中購買所引發(fā)的供貨間斷、排隊爭購等情況，方便了農(nóng)民購買，各銷售網(wǎng)點采取預約登記、送貨上門等切實可行的得力措施，確保市場秩序和安全。
五、建立聯(lián)系制度和投訴機制，保證了重要信息的上通下達
家電下鄉(xiāng)活動期間，商務部門建立聯(lián)系制度，公布家電下鄉(xiāng)工作聯(lián)系電話，加強溝通聯(lián)系，重大情況及時報告；建立24小時值班制度，及時為群眾解疑；建立投訴機制，設(shè)立舉報電話并向社會公布，有專人負責，及時受理投訴，重要情況及時向當?shù)卣蜕霞壊块T反映。
六、加強監(jiān)督檢查，確保家電下鄉(xiāng)正常運行
一是到銷售網(wǎng)點檢查指導，對備案確認的銷售網(wǎng)點逐一巡查，不能保持網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范的限期在7日內(nèi)整改完畢，存在重大安全隱患的.責令其停業(yè)限期整改。對促銷活動加強指導和監(jiān)管，既幫助企業(yè)掀起購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的高潮，又確保了活動的安全穩(wěn)定，杜絕了一切不安全事故的發(fā)生。二是加強了對家電下鄉(xiāng)活動的協(xié)調(diào)服務工作，正確引導農(nóng)民的消費行為，指導購買如何申報和辦理家電補貼，本著方便農(nóng)民購買、維修、領(lǐng)取補貼，避免搶購、降低企業(yè)促銷成本，組織農(nóng)民團購，妥善處理了承辦企業(yè)與農(nóng)民消費者的關(guān)系。三是不搞終身制，按照中、省、市的工作安排，我局對已備案的家電下鄉(xiāng)承辦企業(yè)和銷售網(wǎng)點進行逐一清理，凡是不符合條件的堅決取締，備案工作實行動態(tài)管理，做到成熟一批、備案一批、公示一批。四是協(xié)調(diào)組織，協(xié)同工商、質(zhì)檢、物價等部門查處假冒偽劣產(chǎn)品，監(jiān)控限價銷售。及時下發(fā)督查通報六期，圓滿完成了省市下達的補貼任務。截止XX年底我縣登記備案15個承辦企業(yè)，147家銷售網(wǎng)點，11個售后服務維修點，配備聯(lián)網(wǎng)終端的有71家，營業(yè)面積達50㎡以上的有147家，銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共計15432臺，發(fā)放補貼資金216萬元，同時也把黨和國家這一惠農(nóng)政策實實在在的送到農(nóng)民手中，使我縣農(nóng)民得到了實惠。雖然我縣XX年在此項工作中取得了一些成績，但也存在以下問題：
1、個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導對此項工作重視不夠，沒有納入新農(nóng)村建設(shè)重要議事日程；
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售補貼進度不均衡；
3、宣傳力度還需進一步加大，尤其是各個鄉(xiāng)、村宣傳需進一步加強；
4、個別經(jīng)銷商在推銷家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的時候有誤導消費者的現(xiàn)象；
5、政府投入不到位，商務部門工作經(jīng)費得不到保障，致使不能保證此項工作的順利開展。
回首xxxx年，我局的家電下鄉(xiāng)工作碩果累累，這更加堅定了我們工作的信心和決心，xxxx年，我局擬從以下幾方面進一步做好家電下鄉(xiāng)工作：1、堅持信息公開透明原則。凡是應讓農(nóng)民知道的信息，必須做到公開透明，防止誤傳誤導。
2、堅持試點產(chǎn)品和流通企業(yè)雙認定原則。試點產(chǎn)品和企業(yè)必須是商務部、財政部公布的中標對象，每個產(chǎn)品均隨機附帶唯一的產(chǎn)品標識卡，中標企業(yè)的銷售網(wǎng)點應當符合條件并經(jīng)備案和公告。
3、堅持網(wǎng)點責任可追溯原則。同一個銷售或維修服務網(wǎng)點，只能由一家中標企業(yè)進行備案并承擔管理責任，不得多頭備案，導致責任不清。
4、堅持中標企業(yè)流通網(wǎng)絡開放性原則。中標企業(yè)不得限制經(jīng)備案確認的加盟和授權(quán)網(wǎng)點銷售其他中標產(chǎn)品，人為造成斷檔脫銷。
5、堅持產(chǎn)品銷售與補貼領(lǐng)退屬地化原則。農(nóng)民可以在省內(nèi)任何一家經(jīng)過備案的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點購買規(guī)定范圍內(nèi)的補貼類家電產(chǎn)品，持有關(guān)票據(jù)和證件到戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所申報補貼。
6、對銷售企業(yè)嚴格要求的原則。從局到承辦企業(yè)和銷售網(wǎng)點分別制定出市場預測、宣傳、農(nóng)村網(wǎng)絡建設(shè)、保障和應急措施等具體操作方案，確保家電下鄉(xiāng)工作順利進行。同時完善家電下鄉(xiāng)銷售服務網(wǎng)絡，規(guī)范促銷行為，保證中標產(chǎn)品的貨源充足，嚴格執(zhí)行中標產(chǎn)品的限價規(guī)定，加強宣傳和專業(yè)人員的培訓力度，督促承辦企業(yè)做好售后服務。
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