實用的服務(wù)承諾書范文匯總8篇

　　在日常生活和工作中，我們都可能會用到承諾書，承諾書具有完全自愿的特點。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？以下是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務(wù)承諾書 篇1

　　為了構(gòu)建和諧社會，提升城市品位，樹立開封市物業(yè)管理中心的良好形象，把開封市物業(yè)管理中心建設(shè)成一支作風過硬，業(yè)務(wù)精湛，深受廣大群眾和社會依靠、信賴的隊伍，經(jīng)中心黨支部研究決定，向社會公開服務(wù)承諾和整改承諾如下：

　　一、服務(wù)承諾

　　(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關(guān)法律法規(guī)政策，工作中嚴格執(zhí)法、依法行事，認真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程，物業(yè)資質(zhì)承諾書怎么寫。

　　(二)轉(zhuǎn)變工作作風，嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評，自覺接受社會各界的意見和監(jiān)督。

　　(三)熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開發(fā)企業(yè)，全體工作人員一律不準以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責任。工作期間自覺使用文明用語，上崗著裝整齊，舉止得體，做到文明禮貌。

　　(四)實行三項承諾制度：“優(yōu)質(zhì)、提效、便民”的服務(wù)理念，嚴格實行“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦結(jié)制”。

　　(五)嚴格貫徹執(zhí)行開封市委、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅戰(zhàn)，實現(xiàn)五個翻番促進開封快速崛起”效能問責辦法》及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀律;抓好黨員干部的黨風廉政建設(shè)工作，落實黨風廉政建設(shè)責任制，增強懲防體系建設(shè)的有效性。

　　(六)完善政務(wù)公開。利用各種信息載體，公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果;凡是與群眾利益相關(guān)的事項，一律按規(guī)定向社會和群眾公開。

　　(七)認真學習政治理論和業(yè)務(wù)知識，全力打造一支綜合素質(zhì)過硬、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍。

　　(八)認真受理投訴，對上門投訴、電話信函投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴及咨詢，處理率達到100%，及時為群眾排憂解難，做到有訴必查，有查必果。

　　(九)加強物業(yè)市場的管理。加強對物業(yè)行業(yè)的.監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場行為;對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施動態(tài)考核，積極推進我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展，承諾書《物業(yè)資質(zhì)承諾書怎么寫》。

　　(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。

　　以上服務(wù)承諾期為20xx年全年，開封市物業(yè)管理中心“學整樹”活動辦公室對承諾內(nèi)容實施情況進行全程督查，及時糾正工作中的失誤、偏差、不足，嚴格落實獎懲，對沒有落實好承諾的科室及科室負責人員追究相應(yīng)責任。

　　二、整改承諾

　　(一)加強物業(yè)管理中心干部作風建設(shè)

　　整改目標：牢固樹立勤政為民，服務(wù)人民的思想和求真務(wù)實的工作作風，提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。整改措施：一是加強政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習，完善各項學習制度，扎實開展各項學習教育活動，全面提高-干部職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是加強作風建設(shè)，嚴格執(zhí)行首問負責制，完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風廉政建設(shè)，嚴格執(zhí)行各項制度，建立懲治和防腐體系建設(shè)，多形式開展黨風廉政警示教育，增強干部隊伍的拒腐防變能力。

　　(二)加大宣傳力度，提高廣大業(yè)主的思想認識

　　整改目標：充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用，大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策，不斷提高廣大業(yè)主的思想認識。

　　整改措施：利用新聞刊物、電視臺、局網(wǎng)站、宣傳欄、發(fā)宣傳冊等形式大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策;加強各類宣傳陣地建設(shè)，逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡(luò)。

　　(三)投訴案件處理工作

　　整改目標：及時準確利用有關(guān)法律法規(guī)處理各種相關(guān)投訴案件，及時率、滿意率達到100%。

　　整改措施：加強業(yè)務(wù)學習，掌握各項相關(guān)法律法規(guī)政策，總結(jié)出一套處理問題的技巧，對各種相關(guān)投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。

　　(四)加大物業(yè)管理行業(yè)市場違規(guī)行為

　　稽查處理力度整改目標：掌握各項有關(guān)法律法規(guī)政策，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場出現(xiàn)的違規(guī)行為，推進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。

　　整改措施：加強業(yè)務(wù)學習，掌握各項有關(guān)法律法規(guī)政策，不斷探索和總結(jié)處理問題的辦法和經(jīng)驗，對物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。

　　(五)嚴格物業(yè)管理，加大監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為

　　整改目標：加大物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)行為的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)市場，使我市物業(yè)服務(wù)市場進入健康發(fā)展軌道

　　整改措施：完善各項有關(guān)法律法規(guī)政策，處理物業(yè)市場存在問題時有章可循、有法可依;建立長效的監(jiān)管機制，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)實施動態(tài)考核;加大物業(yè)培訓工作力度，提高從事物業(yè)服務(wù)人員的自身素質(zhì)，樹立良好的服務(wù)意識。

　　(六)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業(yè)主的合法權(quán)益

　　整改目標：加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業(yè)主的合法權(quán)益和生活環(huán)境、生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧社會，不斷提高城市品位。

　　整改措施：加大業(yè)務(wù)學習，掌握有關(guān)法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴格按有關(guān)政策要求開展工作。

　　(七)政務(wù)公開制度化

　　建立責任機制。中心公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責組織協(xié)調(diào)中心黨務(wù)、政務(wù)公開工作，中心綜合科是中心黨務(wù)、政務(wù)公開責任主體，黨政主要負責人是黨務(wù)、政務(wù)公開的第一責任人。責任主體和責任人要認真履行職責，把責任項目落到實處，同時建立健全推進和保障黨務(wù)、政務(wù)公開的長效機制。

服務(wù)承諾書 篇2

　　為認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)改進作風有關(guān)規(guī)定和要求，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，促進文化建設(shè)各項工作的落實，自覺接受社會各界的監(jiān)督，結(jié)合我局實際，特作如下公開承諾：

　　一、實行政務(wù)公開。

　　在行政執(zhí)法、處理行政事務(wù)、辦理行政審批事項、接待來訪群眾等直接面向公眾提供服務(wù)時，將職能范圍、法規(guī)依據(jù)、工作程序、辦事規(guī)則、服務(wù)標準、辦理時限等，通過局站等方式向社會和公眾公開。

　　二、依法行政審批。

　　嚴格按照法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的'規(guī)定辦理文化行政審批事項，加強對文化市場管理，規(guī)范執(zhí)法。行政審批和行政執(zhí)法做到依法、公正、高效、廉潔。

　　三、窗口受理辦理。

　　凡辦理文化廣電新聞出版行政審批，統(tǒng)一在區(qū)行政服務(wù)中心大廳服務(wù)窗口受理。申報單位或個人將申報材料送到辦文窗口后，按窗口辦理程序及時受理、辦理，公開辦理進度、按時辦結(jié)。在符合有關(guān)規(guī)定、手續(xù)完備、材料齊全的前提下，凡能及時辦結(jié)的一律即時辦結(jié)，一般行政審批事項審批和辦理事項在法律規(guī)定的工作日內(nèi)完成。

　　四、做到首問負責。

　　任何單位或個人到我局辦理或電話咨詢有關(guān)事項時，經(jīng)辦人員一次性告知其辦(受)理事項的所有內(nèi)容，或告知不予受理、辦理的理由。接受辦(受)理或詢問的首位機關(guān)工作人員，必須承擔解答、辦理、轉(zhuǎn)交或引導(dǎo)的責任。

　　五、文明規(guī)范服務(wù)。

　　工作人員在接待辦事、來訪人員及接聽電話時，遵守服務(wù)禮儀規(guī)范，文明禮貌、主動熱情，周到誠懇，使用敬語，做到請進、請坐、請講。

　　六、優(yōu)質(zhì)完成任務(wù)。

　　保質(zhì)保量按時完成20xx年度省六重點工作及我局重點任務(wù)，切實為民辦事實、辦好事。

　　七、自覺接受監(jiān)督。

　　認真受理群眾舉報。對文化市場的違法經(jīng)營行為，做到有報必查、有查必果、有果必復(fù)。對違反承諾、違規(guī)操作的行政人員和執(zhí)法人員，經(jīng)調(diào)查核實，堅決追究其效能責任，情節(jié)嚴重者追究紀律、法律責任。

　　20xx年x月x日

服務(wù)承諾書 篇3

　　承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的`合同，其承諾也必須采取書面形式。下面為大家整理的是水電安裝售后服務(wù)承諾書范本，僅供參考！

　　安全重于山，安全人人有責，水電工的責任尤為重要，為了保障生產(chǎn)車間、倉庫、辦公區(qū)域安全正常運行，便于全員監(jiān)督，特簽此承諾書，具體內(nèi)容如下：

　　1、水電工有責任義務(wù)向各部門領(lǐng)導(dǎo)提出安全注意事項及申請勞動保護措施；

　　2、上班前嚴禁飲酒，患有高血壓，心臟病和經(jīng)醫(yī)院鑒定患有不宜從事高空作業(yè)的人員，不得進行高空作業(yè)。嚴格按照水電工操作規(guī)范作業(yè)，違規(guī)操作（含高空室外不系安全帶）重罰500元，第二次除名；工作前穿戴好防護用品，檢查工具、儀器、防護用品是否合格可靠。

　　3、任何電器設(shè)備（包括停用電氣設(shè)備）未經(jīng)驗電一律視為有電，不準用手觸及。

　　4、電器設(shè)備檢修，一律按操作規(guī)程進行，先切斷該設(shè)備總電源，掛上警告牌，驗明無電后方可進行工作；電氣設(shè)備安裝檢修后，須經(jīng)檢驗合格后方可投入運行。

　　5、使用手電鉆，必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴禁帶負荷操作。

　　6、定期保養(yǎng)車間設(shè)備，并作保養(yǎng)記錄；隨時檢查事故關(guān)鍵點，提前預(yù)知或盡早排出設(shè)備電路隱患，并記錄在冊；

　　7、每天巡視倉庫、生產(chǎn)車間及各大型設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，尤其重點檢查倉庫冷庫房電路安全，并記錄在冊；

　　8、經(jīng)常測試檢查辦公區(qū)域電路情況以防鼠患，水路設(shè)施維修檢查，以防滲水而破壞地板墻壁；

　　9、在檢修工作時，必須先停電驗電，留人看守或掛警告牌，在有可能觸及的帶電部分加裝臨時遮攔或防護罩，然后驗電、放電、封地。驗電時必須保證驗電設(shè)備的良好。

　　10、檢修結(jié)束后，應(yīng)認真清理現(xiàn)場，檢查攜帶工具有無缺少，檢查封地線是否拆除，短接線，臨時線是否拆除，拆除遮攔等，本篇文章來自資料管理下載。通知工作人員撤離現(xiàn)場，取下警告牌，按送電順序送電。

　　11、工作完成后，必須收好工具，清理工作場地，做好衛(wèi)生。

　　12、積極參加公司部門安全小組活動，協(xié)助安全小組搞好安全工作。

　　13、 嚴格遵守公司制度，崗位責任。

　　如果因為不遵守以上條款而出現(xiàn)的一切事故由本人承擔相關(guān)責任后果。

　　20xx年x月x日

服務(wù)承諾書 篇4

　　舟山市電力安裝公司（甲方）：

　　我公司將嚴格履行合同義務(wù)，承擔運輸服務(wù)責任，并特做如下承諾：

　　除不可抗力的特殊情況外，我方將承擔運輸服務(wù)途中的一切風險責任，具體如下：

　　1、遵紀守法，依法經(jīng)營。營運車輛各種牌照，證據(jù)齊全。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標準，車輛完好，并定期做好二級維護保養(yǎng)，確保安全。

　　2、公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無事故記錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育。

　　3、車容、車貌整潔衛(wèi)生，嚴禁在運輸途中吸煙，保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。

　　4、嚴格遵守運管部門相關(guān)規(guī)定，車輛均辦理相關(guān)保險。

　　5、嚴格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定，并于接到甲方通知后1-3小時內(nèi)出車，為此，我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命，并特別安排夜晚加班人員及車輛，以保證全天24小時不間斷待命，確保特殊情況的及時出車。并以此來確保服務(wù)質(zhì)量。

　　6、若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時間和要求配車發(fā)運的，我方將支付甲方違約金50元/小時。為此，我方將嚴格按照甲方指定時間發(fā)車，嚴格按照甲方的要求實施，我方也會盡可能在允許的.范圍內(nèi)完善甲方的要求，使甲方的工作能更順利的開展。

　　7、若我方違約，將嚴格按照合同規(guī)定承擔違約責任。

　　8、我方將嚴格遵守甲方規(guī)定，按照甲方指定地點及要求裝載貨物，并在車輛，人員進入甲方庫房，指定地點時嚴格遵守甲方現(xiàn)場安全、放火等管理規(guī)定，對此，我方將對隨車運輸人員做好監(jiān)督管理，嚴格要求，絕不允許出現(xiàn)違反的情況，如有此類情況發(fā)生，我方將對違反人員進行嚴格處分，并承擔因我方造成的全部損失。

　　9、在運輸過程中，我方對承運貨物做好相應(yīng)的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關(guān)防護措施。我方承運貨物出現(xiàn)貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運輸過程中，我方將考慮貨物運輸可能產(chǎn)生的貨物損失，并從各方面入手，全面防范，，運輸人員按照甲方的運輸要求安全駕駛，確保貨物安全到達指定地點。

　　承諾人簽字：

　　年 月 日

服務(wù)承諾書 篇5

　　為全力打造高效、務(wù)實的'服務(wù)科室，進一步提高服務(wù)質(zhì)理和工作效率，切實轉(zhuǎn)變工作作風，結(jié)合本科室工作實際，現(xiàn)作出如下承諾：

　　1、嚴遵醫(yī)院規(guī)章制度，以《醫(yī)院管理手冊》和《醫(yī)院員工手冊》為依據(jù)，堅持開展政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，著力加強科室工作人員隊伍自身建設(shè)，促進學習型、效能型、服務(wù)型隊伍建設(shè)；

　　2、對來科室辦事職工認真落實熱情辦事制度，熱情接待每一位同志，熱情解答職工提出的每一個問題，熱情辦理應(yīng)該解決的每一件事情；

　　3、禮貌待人要真誠，熱情服務(wù)要周到。認真學習禮貌用語，服務(wù)忌語，文明禮儀，真誠待人，真心服務(wù)；

　　4、創(chuàng)新務(wù)實要發(fā)揚，作風端正要增強。創(chuàng)新工作方式，求真務(wù)實，提升工作效率，切實改變工作作風，改善服務(wù)形象；

　　5、嚴肅工作紀律，虛心接受監(jiān)督，嚴格遵守醫(yī)院用人制度，廉潔自律，杜絕“吃拿卡要”等不良行為，切實加強作風建設(shè)。

服務(wù)承諾書 篇6

　　對本設(shè)計項目我公司鄭重承諾如下：

　　1、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè) 計服務(wù)。

　　2、 設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求，并符合國家有關(guān)標準要求。

　　3、 積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務(wù)。

　　4、 設(shè)計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的`安全性、經(jīng)濟性、可實施性。

　　5、 及時、準確、完整的提交設(shè)計成果，保證工程的順利進行。

　　投標人：xx設(shè)計研究院有限公司

　　投標人代表：xxx

　　日期： 20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書 篇7

尊敬的用戶：

　　真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：

　　一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的`質(zhì)量問題，將進行免費維修�！叭�包”期后發(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費

　　二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認，給予保修或賠償。

　　三、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月，進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。

　　四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍；不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。

　　五、用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

　　六、我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍，并開通24小時服務(wù)熱線，從接到用戶信息開始，4小時內(nèi)給予答復(fù)，省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，省外72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。本篇文章來自資料管理下載。維修人員到達現(xiàn)場后，對輕微故障保證4小時內(nèi)解決，一般故障保證在10小時內(nèi)解決，對重大故障，在24小時內(nèi)提供明確的解決方案，及時徹底解決。

　　七、根據(jù)用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū)，每年進行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。

　　八、 售后服務(wù)聯(lián)系方式：

　　服務(wù)熱線：資料管理下載

　　24小時熱線：資料管理下載

　　傳真：資料管理下載

服務(wù)承諾書 篇8

　　為了更好地為廣大用戶服務(wù)，方便用戶使用電信業(yè)務(wù)，促進電信業(yè)務(wù)市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，作出如下承諾：

　　一、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證。

　　二、在業(yè)務(wù)開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況報告電信主管部門。

　　三、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。

　　四、不制造虛假計費數(shù)據(jù)。如被查實有任何方式的計費作假現(xiàn)象，愿接受通信行業(yè)管理部門的處罰。

　　五、積極配合電信主管部門依法開展的監(jiān)督管理工作。如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。

　　六、在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中, 使用電信設(shè)備嚴格遵守國家有關(guān)電信的法律法規(guī)和信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信設(shè)備進網(wǎng)使用的'各項規(guī)定。

　　七、接受通信主管部門的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向通信主管部門報送經(jīng)營服務(wù)情況，按許可證年檢制度參加年檢。

　　八、保護用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規(guī)定外，不向他人提供用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容。建立完善安全保密體系，保守商業(yè)秘密，保護用戶資料。

　　九、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費。保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　十、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業(yè)道德。

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