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一周個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的一周個(gè)人總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一周個(gè)人總結(jié)1
通過(guò)這一周的培訓(xùn)和成長(zhǎng),我逐漸成熟了很多,對(duì)霍邱32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)銷售情況有了一個(gè)整體的把握,因?yàn)樵谵r(nóng)村發(fā)了兩周的貨,跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn),基本上親自去過(guò)一些大的銷售網(wǎng)點(diǎn)。通過(guò)兩個(gè)星期的業(yè)務(wù)日記填充,可以直觀的看到,這兩個(gè)星期我們查了銷售渠道,去過(guò)那些地方,但是還沒(méi)有打下。我們尚未進(jìn)一步開(kāi)發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時(shí)總結(jié)工作,幫助自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。所以,通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),給我留下深刻印象的是,作為銷售代,一定要認(rèn)真填寫(xiě)業(yè)務(wù)日記,對(duì)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)貨、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)等情況,以便下次有計(jì)劃的拜訪客戶,逐步在市場(chǎng)上培養(yǎng)一批自己的忠實(shí)客戶。
作為銷售代表,我應(yīng)該掌握一些技巧:
1、我們是方便快捷的消費(fèi)品,所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點(diǎn)。
2、我們是直接面向終端市場(chǎng)銷售的,要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點(diǎn)和使用價(jià)值,以便及時(shí)回答客戶的問(wèn)題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點(diǎn),有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)高品位,有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,有的強(qiáng)調(diào)便攜性,不同的興趣點(diǎn)吸引不同的消費(fèi)群體,所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點(diǎn)和目標(biāo)分銷渠道,才能向客戶推薦合適的`產(chǎn)品,減少即期和浪費(fèi),促進(jìn)銷售。
4、熟悉這個(gè)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格。
5、生動(dòng)的技巧,按照公司標(biāo)準(zhǔn)展示產(chǎn)品,讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費(fèi)者面前,同時(shí)注意盡可能的占據(jù)終端銷售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶庫(kù)存管理。如何科學(xué)的管理客戶庫(kù)存,從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn),保證為消費(fèi)者提供最新鮮的產(chǎn)品,同時(shí)盡可能的占用銷售終端點(diǎn)的庫(kù)存和資金。
7、回答客戶的異議?蛻艚(jīng)常提問(wèn),我們要提前準(zhǔn)備好客戶的問(wèn)題,并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個(gè)商店遵循統(tǒng)一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹(shù)立專業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯(cuò)誤率。
一周個(gè)人總結(jié)2
我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門這一周來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從單一的xx產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向xx、xx同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成xx噸,xx噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的.流動(dòng)量,及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
一周個(gè)人總結(jié)3
時(shí)間快速就過(guò)完了,一周即將過(guò)去,新的一周又即將到來(lái)。回顧本周的工作,我覺(jué)得自己還是有收獲的,雖然時(shí)間較短,但是工作卻不是多輕松的。如此就將這一周的工作做個(gè)總結(jié):
本周我的工作量還是相當(dāng)多的,加上上周積累的工作還沒(méi)有做完,所以為了完成工作,只能每天盡量提前到公司進(jìn)入工作,加長(zhǎng)時(shí)間,這樣工作也還能勉強(qiáng)做完。當(dāng)然,即使是這樣,工作還是有些吃力的,不是很輕松,畢竟很多事情都要去處理,要不斷的做表格,不斷的去登記各類的信息,還要把上級(jí)給我的資料全部錄入電腦存檔,一天真是巴不得當(dāng)兩天用。
本周處理的文件就達(dá)xxx份,由于月底了,所以整個(gè)月的文件就全部都要進(jìn)行整理并歸檔,不然將無(wú)法搞清楚事情,而我又是專門處理這些工作的,可以想到有多忙,大鬧都感覺(jué)不是很夠用了。整理文件需要極大的耐心,不然搞錯(cuò)了,是會(huì)有大損失的,畢竟有些是重要文件,是需要保存在公司的。那我就要認(rèn)真的看內(nèi)容,把文件進(jìn)行很細(xì)致的分類,然后才能知道哪些重要,哪些不重要,如此才方便保存,也才方便以后文件被查看尋找。
一天這樣做下來(lái),不知不覺(jué)時(shí)間就沒(méi)了,忙碌又充實(shí)。整個(gè)工作讓我覺(jué)得很不輕松以外,也讓我越來(lái)也熟悉如何去做這些工作,這樣下來(lái),也算是有了經(jīng)驗(yàn),再次做的時(shí)候也就沒(méi)有那么難了。從第一天的手忙和腳亂,到這周最后一天,發(fā)生的變化還是很大的,我不但完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的所有工作,我還能及時(shí)的處理當(dāng)天的各項(xiàng)事務(wù),至少不再輕易的覺(jué)得工作很難做了,也學(xué)會(huì)尋找方法解決,沒(méi)有讓自己陷入難抉擇的境地。
這一周我的'工作就進(jìn)入尾聲了,在經(jīng)過(guò)自己對(duì)工作的一個(gè)反思及反省,我總結(jié)過(guò)去一周,發(fā)現(xiàn)自己還是有不足的,當(dāng)然做的好的也有,只是更多還是要自己努力,把每天的工作都盡量的做到極致,讓工作成功落幕。舊一周將結(jié)尾,對(duì)于馬上就要迎接的新一周,我會(huì)做好工作計(jì)劃,努力面對(duì)下周的工作,爭(zhēng)取在工作上做更好的結(jié)果,并且改正個(gè)人不足,完善自身的各個(gè)方面,為美好明天而奮戰(zhàn)。下周的工作又是新的工作,我一定會(huì)做好的。
一周個(gè)人總結(jié)4
六天的軍訓(xùn)終于過(guò)去了.能捱過(guò)六天真的不容易.想起我們才第一天到達(dá)基地的時(shí)候,大家都在說(shuō)著"哎,什么才到最后一天哪!"沒(méi)想到,現(xiàn)在我已經(jīng)在家拿著筆寫(xiě)七天來(lái)的感想了.人家說(shuō)"快樂(lè)不知時(shí)日過(guò),怎么這么辛苦的日子也過(guò)得那么閃電呢?
雖說(shuō)軍訓(xùn)艱苦,但分分秒秒都是自我的'挑戰(zhàn),是一個(gè)過(guò)程,一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程.記得第一天的午飯,大家還在說(shuō)著掛念家里飯菜的說(shuō)話,到了第四天,一桌的飯菜能在數(shù)分鐘內(nèi)清光光,到了第六天,我們竟說(shuō)出這里的飯菜比哪里都要好吃的話!不可思議吧,回想起都在想我自己當(dāng)時(shí)在發(fā)什么神經(jīng).
一周個(gè)人總結(jié)5
軍訓(xùn)是新生入學(xué)的第一課,是一堂綜合素質(zhì)的提高課。這次軍訓(xùn),得到了訓(xùn)練營(yíng)部隊(duì)的大力支持,他們派出了以一些優(yōu)秀的教官,每天都準(zhǔn)時(shí)精神抖擻地出現(xiàn)在我們同學(xué)的面前。他們展現(xiàn)了新時(shí)代軍人的風(fēng)采,也用自己的行動(dòng)無(wú)聲的.教育著每一位同學(xué)。這一次的軍訓(xùn)有著更特殊的意義,通過(guò)軍訓(xùn),我們進(jìn)一步強(qiáng)化了國(guó)防意識(shí),增強(qiáng)了愛(ài)國(guó)熱情。軍訓(xùn)就像一條鞭子,時(shí)刻鞭策著我們前進(jìn);軍訓(xùn)又像一把尺子,時(shí)刻規(guī)范著我們的行為;軍訓(xùn)更像一盆火炬,時(shí)刻照耀著我們的前方。軍訓(xùn),讓同學(xué)們普遍增強(qiáng)了體質(zhì),磨練了意志,培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,形成了良好的紀(jì)律觀念,增進(jìn)了師生之間的了解和情感的溝通,為較快地形成一種積極向上的良好班風(fēng)和班級(jí)凝聚力奠定了基礎(chǔ)。
一周個(gè)人總結(jié)6
軍訓(xùn)是一個(gè)成長(zhǎng)的階梯,軍訓(xùn)是一個(gè)人生難忘的階段。在軍訓(xùn)中,同學(xué)們吃苦耐勞,嚴(yán)于律已,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色。訓(xùn)練中,驕陽(yáng)烈日,受不了了,稍作休息,立即歸隊(duì);隊(duì)伍集合,動(dòng)作敏捷;站軍姿,滿身大汗,文絲不動(dòng);隊(duì)列操練,停止間、行進(jìn)間,動(dòng)作、步伐規(guī)范;各班會(huì)操,隊(duì)伍雄壯,聲震校場(chǎng)。這無(wú)不表明這次軍訓(xùn)的`極大成功。
軍事訓(xùn)練雖然苦,但正如孟子所說(shuō),只有“先苦其心志”,方能“曾益起所不能”,只有經(jīng)過(guò)“苦”的洗滌,才能顯示出我們的“颯爽英姿”。
在軍訓(xùn)中,我們還進(jìn)行了內(nèi)務(wù)整理、安全教育等系列教育活動(dòng), “軍訓(xùn)生活心得”是每一位同學(xué)七天生活的真實(shí)寫(xiě)照,豐富多彩的軍訓(xùn)生活讓我們得到了全面鍛煉并了解了高中學(xué)習(xí)的諸多特點(diǎn),為今后的學(xué)習(xí)生活打下了良好的基礎(chǔ)。
一周個(gè)人總結(jié)7
一周的時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了,來(lái)公司上班也一周了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的幫助指導(dǎo)下,我基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。希望對(duì)于需要的人能有所幫助
一、主要工作情況
1、 參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版
一共參與了29幅頁(yè)面的頁(yè)面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫(huà),在進(jìn)行糾正之后,用了兩天的時(shí)間完成了余下的27幅,通過(guò)制作頁(yè)面示意圖,對(duì)visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉。
2、 建立一比多免費(fèi)商鋪
通過(guò)建立的一比多免費(fèi)商鋪對(duì)一比多平臺(tái)進(jìn)行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過(guò)與慧聰和阿里巴巴的比較,來(lái)找到一比多的優(yōu)勢(shì)與不足,提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對(duì)比的分析報(bào)告。
3、 嘗試開(kāi)發(fā)后臺(tái)求購(gòu)信息錄入頁(yè)面
后臺(tái)求購(gòu)信息頁(yè)面以產(chǎn)品的前臺(tái)求購(gòu)信息頁(yè)面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_(tái)求購(gòu)信息錄入頁(yè)面,收集了后臺(tái)求購(gòu)信息錄入工作人員的意見(jiàn),將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺(tái)部門求購(gòu)信息錄入的速度。
4、 部門其他的例行工作任務(wù)
在完成以上三個(gè)主要任務(wù)的`同時(shí)還參與了部門的其它例行工作任務(wù),包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁(yè)面錯(cuò)誤之處的維護(hù)修改申請(qǐng),整理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的方法等。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
1、工作過(guò)程中由于對(duì)問(wèn)題沒(méi)有聽(tīng)清楚而導(dǎo)致有遺漏的問(wèn)題存在,不過(guò)幸好問(wèn)題不大,沒(méi)有造成什么巨大的影響;
2、工作中由于對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,花了很多的時(shí)間來(lái)做這方面的了解,浪費(fèi)了一些時(shí)間。
3、剛開(kāi)始工作,心還有些不定,容易走神,貪玩。
這短短一周的工作時(shí)間也讓我學(xué)到了很多,雖說(shuō)只有5天的工作時(shí)間,但憑著這幾天所做的這些工作任務(wù),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我成長(zhǎng)了不少,我相信,在以后的工作中我會(huì)做的越來(lái)越好、越來(lái)越出色的,請(qǐng)公司放心。我會(huì)和公司一起變得越來(lái)越好。
一周個(gè)人總結(jié)8
有一周的工作在緊張和忙碌中過(guò)去了。生產(chǎn)車間全體員工齊心合力,克服了17種植煥因素,總體上完成了公司上一周下達(dá)的工作目眲17
一、生產(chǎn)計(jì)劃完成率100%,供貨及時(shí)率95%以上
生產(chǎn)公司產(chǎn)品xx極,其中xx產(chǎn)品(包括xx附件)共生產(chǎn)xx極↑,xx(包括xx附件)產(chǎn)品共生產(chǎn)xx8極。
這周xx、xx等地陸續(xù)訂貨,而且訂單大且供貨期短,為了保證按期交貨,生產(chǎn)車間克服了人員不充足,設(shè)備模具故障頻出,外購(gòu)部件供應(yīng)不及時(shí)等困難,調(diào)整工作時(shí)間,晚上經(jīng)常加班到6:00~8:00,合理調(diào)配人員,打破班組界限,積極與外協(xié)及庫(kù)房溝通,充分利現(xiàn)有的人、機(jī)、料、法、環(huán), 盡可能以最短的時(shí)間發(fā)貨。
二、設(shè)備完好率95%以上,安全事故率為0
按設(shè)備周期檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測(cè)設(shè)備的周期校準(zhǔn),設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題做到早準(zhǔn)備,早發(fā)現(xiàn),早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車間天天不忘安全,不管什么情況,都嚴(yán)格遵守安全守則,按操作規(guī)程工作。
另外,車間組織利用不常用的焊機(jī)改造成焊接xx產(chǎn)品靜觸頭的設(shè)備,避免了以往xx與xx產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著人員設(shè)備上的'沖突,現(xiàn)在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺(tái)設(shè)備上同步加工,大大提高了生產(chǎn)效率。
三、按5S進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理
經(jīng)過(guò)查找相關(guān)資料補(bǔ)充、細(xì)化了原來(lái)的5S管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理規(guī)定。對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細(xì)規(guī)定。并組織班組長(zhǎng)及其成員學(xué)習(xí),將5S管理深入傳播到員工當(dāng)中。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以車間班組為單位劃分5S區(qū)域及責(zé)任人,每個(gè)班組的每臺(tái)設(shè)備,工作臺(tái)都有專人負(fù)責(zé),做到日清掃、周整理、月整頓。
完善對(duì)責(zé)任人、責(zé)任班組的考核監(jiān)督制度,堅(jiān)持對(duì)各班組的5S運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。按照班組5S考核表不定期對(duì)各班組的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)行檢查,將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析,對(duì)多次檢查不合格的班組和個(gè)人按照相關(guān)規(guī)定處理。
四、減少不必要返修工序,控制返修工時(shí)
制定完善了新的工資管理規(guī)定,每批次零部件、產(chǎn)品完成后,由班長(zhǎng)收集核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量,確認(rèn)無(wú)誤后在工票上簽章,并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計(jì)劃單、入庫(kù)票、成品轉(zhuǎn)序卡/交檢單一起交到車間統(tǒng)計(jì)上賬。取消原來(lái)與返修相關(guān)的計(jì)件工序,工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量,返修工時(shí)由車間給出。
一周個(gè)人總結(jié)9
第一周,從陌生到熟悉,從對(duì)講課的迷茫到逐漸踏入正軌,一切順其自然而又每天充滿考驗(yàn)。我們?cè)诜此歼^(guò)去一天的同時(shí),也憧憬著第二天的美好。
我們燕河鎮(zhèn)中的三名成員都有了各自的崗位。由于學(xué)校緊缺老師,剛一開(kāi)學(xué),我們就都走上了講臺(tái),和學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面交流。但是我們還很稚嫩,還需要不斷地學(xué)習(xí),不斷地鍛煉,我們便一邊聽(tīng)課、學(xué)習(xí)一邊上課,在課前備課的時(shí)候向指導(dǎo)教師多請(qǐng)教,看教學(xué)用書(shū),查閱、搜集需要的資料,做好充足的準(zhǔn)備,以備不時(shí)之需。在講課結(jié)束后,互相交流,做著每節(jié)課的反思,一起分析對(duì)待學(xué)生和課堂管理的方法,還會(huì)與當(dāng)?shù)乩蠋煖贤ǎ詫で蟾蟮倪M(jìn)步,對(duì)學(xué)生進(jìn)行更全面客觀的`評(píng)價(jià)和管理。
在工作中,我們也存在大大小小的不足和困難,課堂的掌控能力和邏輯條理能力還是沒(méi)有老教師那么清晰、順暢;個(gè)別學(xué)生上課不聽(tīng)話、愛(ài)有小動(dòng)作,自習(xí)課也不消停。針對(duì)這種情況,我們便及時(shí)和班主任及其他科任老師交流,分享課堂管理的方法,找到自己課堂管理的不足。我們清楚知道,還有很多東西需要我們用心向?qū)W,這是我們成長(zhǎng)必須經(jīng)歷的過(guò)程。雖有不足,但我們也不會(huì)氣餒、放棄,反而會(huì)成為我們奮進(jìn)的動(dòng)力。
由于剛開(kāi)學(xué),學(xué)校的各方面工作比較多,在校教師都比較忙,我們?cè)谕瓿筛髯越虒W(xué)和學(xué)習(xí)工作的時(shí)候,也積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。雖然有些忙,但是忙中有樂(lè),把這些工作當(dāng)成是對(duì)自己每一天都會(huì)有的考驗(yàn)和歷練,也是很幸福的事情。
我們?nèi)齻(gè)成員分別教語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、政治,都是按照本專業(yè)分的課,每個(gè)人都在各自的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)的忙碌著,在忙碌中不斷吸取著自己欠缺的知識(shí),充實(shí)著自己的頭腦,學(xué)到很多在課本上學(xué)不到的東西,是一次自我的升華。
第一周就這么快的結(jié)束了,第二周也緩緩而來(lái),我們面對(duì)的還有很多很多,成功亦或失敗;歡笑亦或難過(guò);輕松亦或忙碌;表?yè)P(yáng)亦或批評(píng),給予我們什么,我們就接受什么,在通過(guò)第一周的反思總結(jié)之后,我們的第二周會(huì)更有進(jìn)步,更有收獲。
一周個(gè)人總結(jié)10
過(guò)去一周,隨著氣溫上升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。隨著氣溫的轉(zhuǎn)暖,我們x x x店的銷售工作開(kāi)始緊張有序。
古語(yǔ)有云,樵夫不誤刀。即使在今天的社會(huì)工作中,它也深深地引導(dǎo)和提示著我們。在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,首先要找準(zhǔn)思想方向,即要有清醒的意識(shí)和積極的工作態(tài)度,才能付諸艱苦奮斗的實(shí)踐。使其事半功倍,取得良好的效果。
回顧過(guò)去一周的工作,捫心自問(wèn),坦誠(chéng)總結(jié)。很多方面還存在一些不足。所以要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思路,端正自己的意識(shí),提高壟斷銷售的方法、技巧和業(yè)務(wù)水平。
首先,在缺點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。
我覺(jué)得自己在一定程度上還是存在的,缺乏強(qiáng)烈說(shuō)服客戶,打動(dòng)客戶購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓店的銷售人員,我們的主要目標(biāo)是在我們的產(chǎn)品和客戶之間架起一座橋梁。為公司創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,用銷售技巧和語(yǔ)言打動(dòng)客戶,激發(fā)他們的購(gòu)買欲望就顯得尤為重要。所以在以后的銷售工作中,我一定要努力提高說(shuō)服客戶,打動(dòng)客戶購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)要理論聯(lián)系實(shí)際,為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,關(guān)注你銷售工作的'細(xì)節(jié),牢記銷售理論中客戶就是上帝這句名言。
用真誠(chéng)的微笑、清晰的語(yǔ)言、細(xì)致的推薦、周到的服務(wù)征服和打動(dòng)消費(fèi)者。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓店的顧客來(lái)的愉快,去的滿意。樹(shù)立我紅蜻蜓店員工的優(yōu)質(zhì)精神,樹(shù)立我紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
第三,深化工作和業(yè)務(wù)。熟悉每只鞋的貨號(hào)、尺碼、顏色和價(jià)格。熟悉一下。
學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶,采用不同的推薦技巧。努力讓每一位顧客都能買到自己滿意的商品,努力增加銷量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正心態(tài)。他心態(tài)的調(diào)整讓我更加意識(shí)到,無(wú)論做什么,都要做到最好。這種精神是否存在,可以決定一個(gè)人未來(lái)事業(yè)的成敗,尤其是在我們的專賣銷售工作中。如果一個(gè)人明白了通過(guò)努力避免辛苦的秘訣,那么他就掌握了成功的原則。如果你能在任何地方都積極主動(dòng)、努力工作,那么無(wú)論是什么樣的銷售崗位,都可以豐富你的人生經(jīng)歷。
總之,通過(guò)對(duì)本周工作的理論總結(jié),我也發(fā)現(xiàn)了很多不足。同時(shí)也為自己積累了未來(lái)銷售的經(jīng)驗(yàn)。梳理思路,明確方向。在今后的工作中,我將以公司的壟斷經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將我的工作能力與公司的具體環(huán)境相融合,利用我精力充沛、工作勤奮的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高銷售意識(shí)。扎實(shí)推進(jìn),努力工作,為公司發(fā)展盡自己的一份力量。
一周個(gè)人總結(jié)11
1、辦理外系統(tǒng)調(diào)入一名公務(wù)員的調(diào)動(dòng)入編、工資核定等相關(guān)手續(xù)。
2、做好事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員高級(jí)職稱繼續(xù)教育學(xué)時(shí)的審核、匯總工作,上報(bào)省局確認(rèn)。
3、辦理市質(zhì)檢所黃國(guó)春、魏振易等2位同志的調(diào)檔手續(xù),認(rèn)真審核2位同志的檔案材料。
4、根據(jù)省局要求,收集20__年以來(lái)受省、部級(jí)以上表彰的人員狀況及時(shí)上報(bào)省局。
5、組織干部考察組到仙游縣局對(duì)蔡振鋒同志主持縣局工作半年來(lái)的狀況進(jìn)行考察了解。
6、制作事業(yè)單位新招聘人員的繼續(xù)教育證書(shū),上報(bào)省局蓋章。
7、擬定促進(jìn)干部素質(zhì)潛力提升的工作方案,提交領(lǐng)導(dǎo)審定。
8、準(zhǔn)備好全市系統(tǒng)單位整合、變更的工資基金建冊(cè)材料,上報(bào)省工改辦審核、建冊(cè)。
9、廣泛征求、收集各單位意見(jiàn),擬定、出臺(tái)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)20__年教育培訓(xùn)計(jì)劃。
10、及時(shí)組織有關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)參加省局舉辦的“金質(zhì)大講壇”,做好教育培訓(xùn)的組織、簽到、座位安排等工作。
下周主要工作計(jì)劃
1、按省局的通知精神,開(kāi)始辦理全市系統(tǒng)行政機(jī)關(guān)在職人員和退休人員的津貼補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)提高工作。
2、辦理新招聘4位專業(yè)技術(shù)人員的入編、工資核定等相關(guān)手續(xù)。
3、將市質(zhì)檢所黃國(guó)春、魏振易等2位同志的`考察了解狀況向黨組進(jìn)行匯報(bào),開(kāi)始辦理采取考核方式直接招聘入編的相關(guān)手續(xù)。
4、辦理從三明市局調(diào)入一名專業(yè)技術(shù)人員的調(diào)動(dòng)上報(bào)審批等相關(guān)手續(xù)。
5、總結(jié)全市系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作狀況和推薦博士、碩士研究生中(含在讀)先進(jìn)典型,及時(shí)上報(bào)省局。
6、做好第一季度工作總結(jié)及時(shí)上報(bào)辦公室。
7、擬定關(guān)于《對(duì)部分科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗方案》的請(qǐng)示上報(bào)省局批復(fù)后,著手開(kāi)始準(zhǔn)備競(jìng)爭(zhēng)上崗的各項(xiàng)籌備工作。
一周個(gè)人總結(jié)12
通過(guò)這周發(fā)生的事情,我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口。俗話說(shuō)"吃一塹長(zhǎng)一智"再這次的錯(cuò)誤中我深深了解到自己的不足也清晰的感受到了這些不足的惡劣的影響如果在以后的工作中我還保留的自由散漫,漫不經(jīng)心,沒(méi)有時(shí)間觀念感,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好,做好呢?我以后工作的提高將無(wú)從說(shuō)起,業(yè)務(wù)也只能是紙上談兵。就像領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的那樣"那你就不適合當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員"。首先我是喜歡我現(xiàn)在的工作,我承認(rèn)我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,但經(jīng)驗(yàn)的累積來(lái)自無(wú)數(shù)次的錯(cuò)誤的判斷。沒(méi)有無(wú)數(shù)錯(cuò)誤的鋪墊,就無(wú)法攀上成功的巔峰。這次錯(cuò)誤讓我懂得了于其當(dāng)心未來(lái),不如現(xiàn)在好好的努力,這條路上只有奮斗才能給自己得到升華,當(dāng)你在猶豫的時(shí)候這個(gè)世界就很大,當(dāng)你勇敢踏出第一步的時(shí)候這個(gè)世界就很小。我相信一切都來(lái)得急。在這次錯(cuò)誤我深刻檢討。
發(fā)現(xiàn)本人思想中的致命錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn):
1.思想覺(jué)悟不高,對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識(shí),也沒(méi)能在行動(dòng)上真正實(shí)行起來(lái)。
2.思想覺(jué)悟不高的根本原因是因?yàn)楸救擞鍪碌碾S遇而安,自以為是,對(duì)問(wèn)題的分析不夠透徹,遇到緊急情況自認(rèn)為自己可以解決而沒(méi)有及時(shí)的反饋導(dǎo)致問(wèn)題不到的擴(kuò)大最大無(wú)法彌補(bǔ)釀成大錯(cuò)。對(duì)待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的意義。
對(duì)此我決定做出如下整改:
1、對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找,并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。
2、認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
3、經(jīng)常和同事加強(qiáng)溝通,保證不再出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。
4、做事又有詳細(xì)的計(jì)劃要清晰的明白自己的目的,怎么做,有沒(méi)有做好,怎么做好。
5、平時(shí)要多多問(wèn)自己做事的.目的,做人做得要清醒,做事要大膽,道理要融會(huì)貫通。
還有在這次接到李經(jīng)理的時(shí)候我有幸參與其中再這過(guò)程中雖然我發(fā)言不多但收獲很多市場(chǎng)信息,比如跟競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品我們的存在成本低,分類包裝挺高了利用率,避免物資的浪費(fèi)等。這次對(duì)以后我怎么跟客戶面談怎么進(jìn)一步了解客戶的需求與解除客戶的異議問(wèn)題一個(gè)啟蒙的作用。與此同時(shí)我認(rèn)識(shí)到要加強(qiáng)學(xué)習(xí)怎么跟客戶交流的,處事的禮節(jié),自己的表達(dá)能力。
領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一片苦心謝謝領(lǐng)導(dǎo)能給我改過(guò)的機(jī)會(huì),我會(huì)化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),爭(zhēng)取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
一周個(gè)人總結(jié)13
軍訓(xùn)已告一段落,軍訓(xùn)對(duì)我意味著磨練意志,強(qiáng)健體魄。當(dāng)我們挺不下去的時(shí)候,教練讓我們往前傾,時(shí)刻告誡我們,堅(jiān)持,勝利就在眼前。這讓我記住這個(gè)道理。
而兩天以后的軍姿養(yǎng)成,又讓我對(duì)教官有了新的認(rèn)識(shí);按照慣例,大家堅(jiān)持著扣著手,站開(kāi)腳六十度,挺胸,直視前方,跟第一天教官教我們的那樣。時(shí)間一分一秒過(guò)去,當(dāng)所有方隊(duì)已完成規(guī)定時(shí)間后,教官?zèng)]說(shuō)太多,讓我們一直站著。動(dòng)的人多了就是要罰站的。剛開(kāi)始那陣,我們女生都沒(méi)有任何怨言,后來(lái)低聲耳語(yǔ)的同學(xué)們以小聚居的`方式嘰嘰喳喳討論著自己的不公,但這有什么用呢,女生總給自己下這樣、那樣的定義,認(rèn)為自己是吃不了苦的,受不了累的,其實(shí)不然,因?yàn)樵搱?jiān)持的我們還是堅(jiān)持了下來(lái)。從一言不語(yǔ)到閑言怨語(yǔ),我們當(dāng)時(shí)仿佛沒(méi)看到事情的本質(zhì)。張老師正在焦急的為我們?nèi)ジ冻觯瑏?lái)回一趟趟,他沒(méi)吐露過(guò)自己的辛苦。他怕大家中暑,就買來(lái)風(fēng)涼油,還有一休息,馬上樂(lè)此不疲的當(dāng)我們的專屬攝影師。老師全程給我的感覺(jué)就是屬于我們團(tuán)隊(duì)的一份子,也在軍訓(xùn),也在于我們共同成長(zhǎng)、感悟。教官大聲地帶著早已沙啞的聲音和晚上跑完火場(chǎng)早已疲憊的身軀,用他全身的力氣喊隊(duì)直至最后一天。他覺(jué)得我們訓(xùn)練課程太累,找時(shí)間讓我們休息,寧可自己再累也依然奮斗在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),沒(méi)有半刻松懈。我們走不好,他上火,他著急,他更加努力去訓(xùn)練我們每一個(gè)隊(duì)員。我們身邊的人傳遞給我們的是正能量,是積極向上,是陽(yáng)光,是不怕吃苦的那股勁。用在我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)堅(jiān)持完成軍訓(xùn)的同學(xué)身上,也一樣彰顯出這種氣質(zhì)。這些值得我去學(xué)習(xí)的人們,是這五天我所懷戀的。
一周個(gè)人總結(jié)14
工作千頭萬(wàn)緒,難免會(huì)有一些地方顧此失彼。回顧在營(yíng)業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂(lè),也有苦惱。過(guò)去的一周中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一周來(lái)的工作小結(jié)如下:
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的.為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問(wèn)題,主要有一下幾點(diǎn):
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營(yíng)業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二.對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在XXX度過(guò)了好多年,但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來(lái)寧波話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題,可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講寧波話,對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差,給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改進(jìn)。
四.工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
一周個(gè)人總結(jié)15
通過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習(xí),了解。讓我對(duì)財(cái)務(wù)科的財(cái)務(wù)系統(tǒng)有了一定的認(rèn)識(shí)。也許是剛到的原因,辦公室的姐姐哥哥們沒(méi)有給我復(fù)雜的事情做,只是簡(jiǎn)單的教我一些易懂的知識(shí)。實(shí)習(xí)的基本情況如下:
星期一主要是在電腦上查看他們的財(cái)務(wù)系統(tǒng),并了解一些基本的知識(shí)點(diǎn)。
星期二殷敏姐告訴我如何在網(wǎng)上登記所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),將所發(fā)生的金額填制到要簽字的表單上。
星期三幫忙整理了一份賬款單。
星期四就是幫忙整理了一月份和四月份的'會(huì)計(jì)憑證。
星期五登錄財(cái)務(wù)系統(tǒng),了解該系統(tǒng)的構(gòu)成和所學(xué)系統(tǒng)有什么相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間雖然只有一個(gè)星期,但我以強(qiáng)烈的感覺(jué)到所學(xué)知識(shí)的不足。親身證實(shí)了理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)的距離。如果想要自己能快速的適應(yīng)一個(gè)新的工作崗位,最重要的就是了解該工作的相關(guān)知識(shí),這些知識(shí)就應(yīng)該是自己額外學(xué)到的,而不是老師上課講的。技多不壓身。這句話很對(duì),可是到現(xiàn)在我才真的的知道這句話的含義。現(xiàn)在的目標(biāo)就是多看書(shū),讓書(shū)本上的知識(shí)來(lái)武裝自己空虛的大腦。還有就是好好利用網(wǎng)絡(luò),上面有好多東西都是書(shū)上面沒(méi)有的,而且更新的特別快。
現(xiàn)在給自己定了目標(biāo)就該努力奮斗了!加油。
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