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空調售后服務維保方案（精選13篇）
為了確保事情或工作安全順利進行，我們需要事先制定方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編為大家收集的空調售后服務維保方案（精選13篇），希望對大家有所幫助。
空調售后服務維保方案 1
xx省xx電器發(fā)展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點，該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。
并且備有格力產品易損耗的配件。
1、保修期限
嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。
我方對所供格力空調整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
2、包換期限：
自采購單位購買使用貨物之日起45日內，連續(xù)出現2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的.設備，換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。
3、設備安裝及調試
中標后我方負責將設備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。
設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。
我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調試。
4、維保服務
我方承諾在接到采購單位技術服務請求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現場進行技術支持，并在到達現場后8小時內排除貨物故障。
保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。
質保期結束后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。
空調售后服務維保方案 2
服務宗旨：顧客永遠是第一位的
服務目標：顧客滿意100分!
1、質量保證期
為設備調試合格后2年。
在質保期內，如發(fā)現產品質量問題，我方負責免費修理;如因使用不當造成的問題，我方負責修復，只收取材料成本費。
超出質保期后，我公司仍終身負責機組的維護與維修，但對所負責的維修項目酌情考慮收費。
維修中心將建立該設備的維修保養(yǎng)檔案，為用戶提供咨詢服務。
2、美的公司運行前服務
美的公司對所賣設備投入運行前免費指導安裝及調試，并派員上門現場服務，詳細計劃如下：
與設計及施工方的聯絡和協調
若我司被授予合同，施工前我方將派出技術人員積極參與設計方和施工方的聯絡和協調工作，以便在確保設計圖紙的準確和合理。
此工作一直延續(xù)到修改后施工圖的最終確定。
安裝現場督導
在合同設備到貨前，我方技術人員將在施工圖紙的基礎上進行安裝基礎的查驗，保證機組就位和安裝的順利進行。
在機組吊裝和就位時，我方技術人員將在現場進行督導，直至就位結束。
機組就位后，我方技術人員將和施工方共同配合，提供技術支持和現場指導，進行水路、電路的連接工作，直到安裝工作結束。
在安裝工作結束并空調系統(tǒng)具備調試條件時，我方技術人員協同安裝方人員進行最后的調試前檢查，確定供電回路安全可靠;制冷系統(tǒng)已經得到徹底清洗、試壓、查漏。
開機調試
調試前檢查合格后，我方技術人員將協同安裝方技術人員共同進行空調機組的開機調試工作。
調試過程進行全程記錄，對于偏差及時糾正，及時發(fā)現設備存在的質量問題和其他問題，并及時通告用戶方人員。
直到機組各項參數達到合同規(guī)定的要求后，會同相關人員簽署開機調試報告。
開機調試報告和調試記錄將留檔備查。
試運行
在簽署調試報告后，機組即投入試運行階段。
在試運行階段，我方技術人員將協同用戶操作人員采用各種手段對機組進行全面監(jiān)控，記錄各種運行參數，及時發(fā)現使用中的問題并予以解決。
最終驗收
在試運行期結束并試運行過程沒有發(fā)現重大問題和所有問題全部解決后，我方技術人員將會同用戶人員做最終驗收實驗并簽署最終驗收報告。
最終驗收將按照合同規(guī)定的技術條款進行，檢測技術條款內規(guī)定的各種參數并記錄，直到滿足所有技術條款為止。
驗收合格后，我方技術人員將會同用戶人員共同簽署最終驗收報告，報告簽署后同驗收測試記錄留檔備查。
3、技術支持中心
美的公司有雄厚的售后服務力量，在中國共有500家專業(yè)售后服務網點。
其中北京維修中心有多名名技術工程師。
所有工程師均經過工廠嚴格培訓，能夠處理美的產品中任何方面的故障，包括壓縮機的維護及機組的`大修，同時具備對用戶操作維護人員提供全面培訓的能力。
4、零備件供應
美的在太原設有備品備件庫，只要您購買美的公司產品，相應的備件會隨機運至我公司備件庫，以備您不時之需。
5、技術人員構成
所有售后服務技術工程師中研究生占25%，高級工程師占10%，是目前同行業(yè)中技術力量最強、規(guī)模最大的公司之一。
其中有三分之一的技術人員在日本集中培訓過，同時有日本技術專家長駐中國，負責技術指導工作。
6、故障響應時間
美的公司太原代表處在太原有充足的售后服務技術人員、裝備、車輛等，我們承諾在接到用戶的故障報告后2小時內響應，在交通條件允許的情況下，6小時內到達現場，一般性故障24小時內解決，重大問題48小時內解決。
空調售后服務維保方案 3
深圳格力空調維修中心擁有嚴格的管理制度，一流的服務質量，擁有專業(yè)的維修技師，擁有先進的檢測設備，擁有良好的至誠信譽。
空調維修中心本著為民服務的理念，多年來深受廣大空調客戶的信賴，深圳格力空調維修中心現已與眾多單位達成長期合作關系。
同時中心有來自國內外眾多原廠家售后服務技師與工程師加入，從而提高了的維修質量和維修效率。
維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年積累的工作經驗。
不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗，而且還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。
深圳格力空調空調維修中心成立于20xx年，致力在網絡中開拓，在深圳發(fā)展事業(yè)。
為我市居民做好生活后勤工作，快捷解決您最實際的問題;力求為建設和諧深圳貢獻一份力量!由于格力空調廠家售后服務綜合能力的不足，我國又是家用電器普及的高峰期，格力空調的維修搬運極為不便。
維修空調已發(fā)展成為一種新型快捷的服務方式。
深圳格力空調維修公司為您提供服務。
本著以信為本、以質求生的宗旨;以專業(yè)的技術、細致的服務贏得良好的口碑。
深圳格力空調空調維修中心是我市以維修家電產品為主體發(fā)展起來的優(yōu)秀企業(yè)之一，經多年來在空調維修行業(yè)中的磨礪，不斷吸收現代企業(yè)管理的先進經驗。
在技術上對應空調維修的每個分類均具有優(yōu)秀技術人才，有著相當準確快捷的維修、搶修能力。
力求做到每戶回訪。
公司還配備多輛服務車輛隨時待命，可實現深圳市區(qū)全天候到戶服務。
我公司與國內外眾多知名品牌廠商與零件供應商有密切的.往來關系，承擔進口國產一些優(yōu)質產品的保修、維修任務。
目前我公司員工人數已達百余人，主要從事各項專業(yè)需要的調度。
并經過各專業(yè)培訓，審批合格上崗，不但具有豐富的維修設計經驗，還具備良好的職業(yè)素質和責任感。
公司設定了專線投訴電話，可以確保服務質量。
節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務!歡迎來電聯系!
打造格力空調空調維修知名品牌，引領行業(yè)標準規(guī)范服務市場
深圳格力空調空調售后服務承諾：
1、嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。
2、嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
3、服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。
維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
4、收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
5、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。
外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
6、經我中心深圳格力空調空調維修中心、維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
7、客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
空調售后服務維保方案 4
一、空調系統(tǒng)維護保養(yǎng)必要性
中央空調經過長時間運行后，空調系統(tǒng)，制冷主機及風機散熱盤片不可避免的出現了銹蝕、淤泥、細菌、藻類和粉塵問題將直接導致制冷能力減弱，使用壽命縮短、運行可靠性降低、能耗提高導致運行費用增加等。為了節(jié)約能源、降低運行成本特制訂中央空調系統(tǒng)維護保養(yǎng)計劃。
二、清洗的必要性
空調在使用一兩年后，會出現怪味，制冷效果下降，費電，出風量下降等諸多問題，人長期呆在空調房里會患空調綜合癥頭暈、乏力、免疫力下降，俗稱空調病、這都是滯留在空調機蒸發(fā)器和室外機冷凝器里的大量污垢、細菌贅生物造成的，嚴重危害了人類的健康、
1、空調為什么要清洗?
空調經過一段時間運轉，過濾網、散熱器等部位和污垢堵塞，換熱效率降低，制冷效果差，滋生細菌，產生異味，危害健康。所以，引起了各方人士的關注。專家呼吁:空調一定要定期清洗!
空調為什么積塵污染嚴重?
2、空調在運行中，不僅由于內部的靜電吸塵，而且始終和外界保持著氣流和熱量的交換，環(huán)境中的污塵非常容易進入空調室外機，空調室外機長期在戶外，日曬雨淋，灰塵堵塞，在所有家用電器中，空調是積塵污染最嚴重的。
3、如何預防空調病?
空調系統(tǒng)在啟用前及使用中，保持適宜的溫度很適合細菌滋生，經衛(wèi)生防疫部門進行軍團菌監(jiān)測，發(fā)現污染有"軍團"菌包括：結核桿菌、肝炎病毒、上呼吸道感染細菌群等、時，應該做消毒處理，如進行空調清洗。但清洗不是簡單洗刷，它需要使用專業(yè)產品才能達到真正清潔空調的目的海翔是國家有關部門指定的空調專洗液，是目前我國最理想的空調洗滌劑。
4、空調清洗有何好處?
對空調定期清洗，對確�？照{的安全運行，節(jié)能降耗，延長使用壽命是必須的。給用戶創(chuàng)造一個健康舒適的環(huán)境更為重要。讓我們定期清洗空調，讓我們永遠健康!
5、現在很多空調維修部門不是可以免費清洗空調嗎?
目前空調維修部門對空調清洗只是簡單沖洗一下過濾網，不進行冷凝器和蒸發(fā)器的清洗，而這恰恰是空調灰塵堵塞最嚴重的部位。如此清洗，只能洗去部分灰塵，而不能徹底消除細菌，達到抑制細菌滋長的作用、而海翔因其特殊的成分，恰恰能在洗去塵垢的同時，徹底消除有害菌，使空調真正健康環(huán)保。
6、空調多長時間清洗一次?
空調一般在夏季使用前或秋季使用后每年各清洗一次。在空氣污染較嚴重的環(huán)境下，可視情況增加清洗次數或每月一次。
7、空調是怎樣清洗的?
由于蒸發(fā)器，冷凝器的特殊結構，使用壓縮氣體吹噴或用洗滌劑清洗等方法往往無法奏效。用本公司的空調清洗劑，因其科學、獨特的配方，再加之專業(yè)人員的'技術，定能快速徹底去除冷凝器和蒸發(fā)器的各種污塵，達到理想效果、當然，您也可以親自動手，使用我們的清洗液，使您的空調主題:變得更冷、更靜、更省電、更潔凈、更健康!
三、機組的維護保養(yǎng)
1、檢查我各系統(tǒng)有無漏氟現象，如有，則需進行系統(tǒng)補漏加氟處理
2、檢查有無不正常的聲響、震動及高溫
3、檢查冷凝器及冷卻器的溫度、壓力
4、檢查各種閥門是否正常
5、檢查主電路上接線端子并有無松動壓實
6、檢查電氣控制部分有無異常;檢查各儀表、控制器的工作狀態(tài)
7、檢查制冷設備安全保護裝置整定值
8、檢查壓縮機冷凍油的油壓及油量，必要時進行冷凍油更換及補充壓縮機電機絕緣情況
9、檢查并收緊電路上的各電線接點
10、通過下述檢查綜合判斷壓縮機是否有故障，如有則應更換壓縮機。
a、壓縮機電機絕緣電阻正常0、5MΩ以上、;
b、壓縮機運行電流正常為額定值，三相基本平衡、;
c、壓縮機外殼溫度正常85℃以下、;
d、檢查壓縮機是否有異常的噪音或振動;
e、檢查壓縮機是否有異常的氣味。
往盤管翅片表冷器噴射空調清洗劑，利用空調清洗劑快速發(fā)泡功能，將灰塵污垢從翅片間細小間隙自動排出
四、末端部分的維護保養(yǎng)
1、清潔風機外觀、冷凝水盤及暢通冷凝水管
2、清洗進回風初效空氣過濾網
3、檢查風機是否轉動靈活、如有阻滯現象，則應加注潤滑油和調整電機距離。
4、如有異常摩擦響聲則應更換風機軸承。
5、檢測風機電機線圈，絕緣電阻應不低于0、5MΩ，否則應整修處理。
6、檢查電容有無變形、鼓脹或開裂，如是則應更換同規(guī)格電容;
7、檢查各接線頭是否牢固，是否有過熱痕跡，如是則作相應整修
8、清潔風機風葉上的污物
9、擰緊所有緊固件
五、具體維保工時安排預計如下
一、查漏、補漏、和換壓縮機天，x個工時
二、維修內機和更換室內線控器四人一天;x個工時
三、室外機組的維護保養(yǎng)維護和外機清洗天，x個工時
四、室內末端維護保養(yǎng)以及回風、出風口和內機過濾網的清洗用天，個工時完成，初步預算共用個工時完成所有工作量。
空調售后服務維保方案 5
一、售后服務宗旨
服務宗旨是“專業(yè)、規(guī)范、團隊、高效”。在最短的時間內、以最高的效率提供承諾的各項規(guī)范、專業(yè)的服務，使您滿意。
二、售后服務承諾
我公司售后服務信息中心在接受到用戶信息完整的報修后，信息中心在10分鐘以內將維修、調試等具體服務任務進行落實并回復信息源;服務人員在2小時以內到達現場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后服務。我公司對所售產品實行終生服務。
三、服務人員配置
售后服務中心有全國售后服務經理等管理人員68人，并有多名技術全面、服務周到的服務主管和技術支持人員。山東省主要城市共設立23個售后服務中心，29家維修站，維修調試服務人員共有110名。售后服務中心擁有完善的服務設施和技術力量，配有充足的零配件倉庫，有專業(yè)維修工具20余套，多名專業(yè)維修人員，同時常年派駐專業(yè)售后工程師，進行培訓指導工作，不斷提高售后服務水平。售后服務信息中心，面向全國受理產品報修及投訴服務：
四、保修服務內容
1、本工程提供自調試驗收后36個月的保修期。其中電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為3年;供熱與供冷系統(tǒng)為3個采暖期、供冷期。
2、對于重大工程項目，售后服務中心根據用戶或安裝單位的要求，在設備安裝和調試階段將派人到現場作技術指導，并對施工質量作監(jiān)督，協助業(yè)主進行工程安裝驗收;
3、保修期內，因產品質量問題產生的故障，公司免費更換配件并維修產品至正常狀態(tài)。
五、保修期內免責申明
產品以下幾種情況不屬于保修之內，但公司可以為用戶提供優(yōu)惠的收費服務：
1、因用戶使用、維護、保管或運輸不當而造成損壞的;
2、由于當地電網電壓或供給空調產品的電源電壓不穩(wěn)定，造成的損壞;
3、由于用戶非正常使用：如安裝使用環(huán)境惡劣，自行更改電路配線及更換內部零配件等造成的損壞;
4、無保修憑證的;保修憑證上空調產品的名稱、型號、編號與被修理空調產品的名稱、型號、編號不符或涂改的;
5、因不可抗拒力、自然災害暴風雨、地震等、或意外事件所造成的損壞;
六、延伸售后服務
為免除業(yè)主對我公司產品保修期外的后顧之憂，保障產品能夠正常運行，根據業(yè)主的需要，我公司售后服務為業(yè)主提供價格優(yōu)惠的保修期外的維修及保養(yǎng)服務，并簽訂保外維修保養(yǎng)合同，提供的服務內容如下，具體條款以保外維修保養(yǎng)合同為準。
1、設備巡檢服務：空調使用季節(jié)每兩個月進行免費巡檢一次,并做詳細的記錄,一式三份一份留交用戶,一份交售后服務中心備檔。
2、設備保養(yǎng)服務：每年將提供兩次免費保養(yǎng)每年首次開制冷時與首次開制熱時、。
保養(yǎng)服務的具體工作內容如下：
1、清洗室內機回風過濾網;
2、電路檢查：檢測供電電壓;檢查線路連接點并緊固，檢測機器運行電壓及運行電流是否在額定范圍內;
3、氟路系統(tǒng)檢查：檢查壓縮機運行工況，檢測氟路高低壓壓力狀況;
4、風管路系統(tǒng)檢查：檢查室內機、冷卻塔風機運行工況，空調機組出口靜壓是否正常;
5、檢查冷凝水水管排水是否順暢;
6、檢查機器運行有無異常聲音。
3、設備維修服務：
在簽約的保修期內，公司維修服務人員將在合同約定的時間內到達現場并解決問題;配件采購及人員勞務費用在合同中雙方約定。
七、配件供應
為保障產品維修正常進行，即使以后產品更新，售后服務中心對此項目所銷售的機型的配件仍然保證叁年內供貨，并在保修期外以優(yōu)惠的'價格供應給用戶。
八、服務監(jiān)督和投訴
1、為了保證各級售后服務人員全面貫徹服務宗旨，制造商售后服務中心對各項維修項目進行電話跟蹤回訪;
2、如果用戶對產品質量以及售后服務有不滿意的，可以直接向售后服務中心投訴，售后服務中心將在最短的時間內;真誠的解決您合理的要求，給您滿意答復;
3、為了能夠更好地為用戶提供滿意的中心將立建立了完善的用戶檔案數據庫，由售后服務中心信息部門負責管理。每位業(yè)主將享受會員制服務，業(yè)主所采用的機器信息在數據庫中都有詳細的記錄，包括用戶使用的機器型號、出廠編號、每次發(fā)生維修記錄、維修技工姓名、保養(yǎng)紀錄、每次所更換的主要配件紀錄等。
空調售后服務維保方案 6
一、維護保養(yǎng)的必要性:
空調設備及其系統(tǒng)是價值較為昂貴的資產，如何有效的發(fā)揮空調的作用，使其高效、安全、經濟的運行，其日常維護保養(yǎng)是必要的；定期的維護保養(yǎng)可排出故障隱患，減少事故，減少運行費用，延長設備的使用壽命，同時，保障正常的工作時序。
1、空調制冷系統(tǒng)：
1)系統(tǒng)運行一段時間因壓縮機的'振動會引起鋼管接頭松動或焊縫的開裂，從而造成制冷劑和冷凍油的泄漏，輕微泄漏可引起制冷效果下降，低壓報警。嚴重時則會使壓縮機得不到應有的冷卻和潤滑。最后造成壓縮機過熱，拉傷燒毀。
2)空調壓縮機經過初期的磨合運行一段時間后，由于機械運動部件之間的。相互磨損，潤滑油中就會沉積下磨損的雜質，使?jié)櫥偷臐櫥Ч陆担L期使用就會加劇運動部件的磨損或拉傷，直至壓縮機的燒毀。
2、空調的風系統(tǒng)：
1)風系統(tǒng)運行一段時間后過濾網上就會聚積灰塵，增加空氣阻力，因而引起風量減小或堵死；風量減小會引起室內空調效果不好，堵死后無任何無任何效果，影響正常使用。尤其是管道機、分體機還很容易引起制冷時壓縮機的液擊，造成壓縮機燒毀的嚴重后果；制熱時散熱不良，高壓過高、壓縮機過載保護，無法運行。
2)室內機因初效過濾網對細小粉塵無法過濾下來，因此，粉塵穿過濾網后聚積在室內的換熱器的翅片表面，由于換熱設備的翅片只有2-3mm，因此長期聚積后就會引起堵塞，造成效果下降，同時因灰塵的聚積引起傳熱下降；嚴重時會引起上述現象。
3、電氣系統(tǒng)：
1)空調長期運行后，由于電線、元器件發(fā)熱等原因會引起接頭松動、脫落，造成接觸不良、缺相：
2)交流接觸器、熱繼電器也會出現接觸不良、斷路等故障：
以上故障如不及時排除會導致壓縮機缺相或三相電流不平衡而被燒毀。
4、空調水系統(tǒng)：
1)冷卻水系統(tǒng)由于上開啟式系統(tǒng)，冷卻水通過冷卻塔是充分和空氣接觸，在被冷卻的同時也將空氣的大量塵埃等雜質被引入水系統(tǒng)中，沉積在冷卻塔、空調機組和管道里形成淤泥，降低循環(huán)水量，影響熱交換。
2)系統(tǒng)投入使用后，因安裝是殘留在系統(tǒng)內的焊渣、鐵屑、泥土、油污等雜質也會聚積在系統(tǒng)里；焊渣、鐵屑等堅硬物質則會附著在換熱設備表面，影響換熱。
3)冷卻水因和空氣接觸，在冷卻塔中和管道里會滋生藻類、細菌等微生物，其死后的尸體和淤泥、油污等雜物粘附在一起，附著在設備和管道上，影響循環(huán)水量及換熱，同時，微生物和沉積的產生，促使?jié)獠罡g電池的形成及垢下腐蝕的產生，從而使金屬的腐蝕速度加劇。冷凍水系統(tǒng)也因經常采用自來水通過水箱換水補水，也會產生上述現象。
4)冷卻水系統(tǒng)水溫較高，且均采用自來水，其Ca2+、Me2+離子受熱后形成碳酸鹽水垢，附著在熱設備和管道中，因水垢的導熱系數為0.464~0.697W/M.K，碳鋼的導熱系數為46.4~52.2W/M.K，只有碳鋼的1%，降低換熱設備的傳熱效果，引起運行成本增加。
以上現象輕著會降低空調效果，頻繁報警，電費增加；嚴重則會引起管道和換熱設備堵塞，設備部件被腐蝕穿孔，造成機組部件損傷，縮短設備壽命，為用戶引來極大的損失。因此，定期水質檢測和化學清洗維保是必要的。
二、中央空調系統(tǒng)維護保養(yǎng)內容（每年定期二次）：
1、空調主機部分；
1)檢查空調主機制冷系統(tǒng)氟里昂(R22)高壓、低壓是否正常；
2)檢查空調主機制冷系統(tǒng)氟里昂(R22)有無泄漏；是否需要補充氟里昂(R22)；
3)檢查壓縮機運轉電流是否正常；
4)檢查壓縮機運轉聲音是否正常；
5)檢查壓縮機的工作電壓是否正常；
6)檢查壓縮機油位，顏色是否正常；
7)檢查壓縮機油壓、油溫是否正常；
8)檢查空調主機相序保護器是否正常、有無缺相情況；
9)檢查空調主機各接線端子有無松動；
10)檢查水流量保護開關工作是否正常；
11)檢查電腦板、感溫探頭阻值是否正常；
12)檢查空調主機空氣開關是否正常；交流接觸器、熱保護器是否良好；
2、風系統(tǒng)的檢查：
1)檢查出風的風量是否正常；
2)檢查會風的回風濾網是否清洗；
3)檢查出風溫度是否正常；
3、水系統(tǒng)的檢查：
1)檢查冷卻、冷凍水的水質情況，是否需要更換水；
2)檢查冷卻、冷凍水系統(tǒng)中的過濾網上的雜質，且清洗過濾網；
3)檢查水系統(tǒng)中有無空氣，是否需要排氣；
空調售后服務維保方案 7
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并且備有格力產品易損耗的配件。
1、保修期限
嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。
我方對所供格力空調整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
2、包換期限:
自采購單位購買使用貨物之日起45日內，連續(xù)出現2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中所產生的'一切費用由我方承擔。
3、設備安裝及調試
中標后我方負責將設備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。
設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。
我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調試。
4、維保服務
我方承諾在接到采購單位技術服務請求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現場進行技術支持，并在到達現場后8小時內排除貨物故障。
保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。
質保期結束后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。
空調售后服務維保方案 8
1、我方承諾提供整機1年壓縮機三年的質保期，終身提供服務。
在此期間，因產品制造質量原因造成故障，我方將免費維修和正常保養(yǎng)。
2、隨機提供詳細資料:
�、佟妒褂谜f明書》；
②《保修證》；
③《合格證》。
3、組織具有豐富施工經驗的施工隊伍負責本工程具體施工，保證安裝質量及系統(tǒng)使用功能，并保證空調系統(tǒng)運行平穩(wěn)、高效、可靠。
4、提供本項目空調機的調試（調試時需貴公司正常的電源及正常的調試條件）。
5、提供相應的免費技術培訓。
�、倜赓M進行現場培訓:
a、使用注意事項；
b、一般故障的維修。
�、诿赓M進行深層次培訓:
a、空調設備的制冷原理及使用常識；
b、空調設備的電控原理；
c、空調設備的安裝與維修基本要點；
d、空調機組的'基本故障檢測與排除；
e、日常維護方法和要求。
6、保修范圍:
�、俦Ｐ奁趦�:因設備質量問題造成的機器故障，本公司負責排除并承擔費用。
②保修期外:為確保貴方設備始終處于良好工作狀態(tài)，我公司在設備保修期后仍將提供長期的售后服務，并保證以優(yōu)惠價格長期及時供應機組配件。
③在接到用戶故障通知1小時內響應，24小時內服務到位，一般故障24小時解決，重大故障36小時修復完畢。
特殊情況雙方協商解決。
�、茈S時提供技術人員負責貴司設備維護及故障分析工作。
7、日常維護所需儀表及工具:r410a專用壓力表╩真空泵╩冷媒定量沖注電子稱、測溫儀、鉗式電流表、小型焊具等日常工具。
8、本公司目前設立有:上海、鄭州、東莞等三個中轉倉。
各區(qū)域建有專業(yè)維修站網點，每個專業(yè)維修站備有品種齊全的各類易損、常用配件。
空調售后服務維保方案 9
隨著現代科技的不斷發(fā)展，空調已經成為我們生活中不可或缺的家電之一。然而，當空調出現故障或問題時，如何及時、有效地進行維修和保養(yǎng)，以確保其正常運轉，成為許多用戶所關心的問題。為了滿足這一需求，我們制定了空調售后服務維保方案。
一、服務宗旨
我們的服務宗旨是：以客戶為中心，提供優(yōu)質、高效、專業(yè)的空調售后服務。我們將始終關注客戶的需求，以解決客戶問題為己任，不斷提升服務質量和客戶滿意度。
二、服務內容
故障診斷與排除：當空調出現故障時，我們將派遣專業(yè)技術人員上門進行診斷，確定故障原因，并為客戶提供有效的解決方案。
維修與保養(yǎng)：我們將根據客戶的需求，提供空調的'維修和保養(yǎng)服務。包括更換零部件、清洗濾網、檢查線路等，以確�？照{的正常運轉。
安裝與調試：對于新購或更換的空調，我們將為客戶提供安裝和調試服務。確�？照{安裝位置合理、運行穩(wěn)定。
咨詢服務：我們將為客戶提供關于空調使用、保養(yǎng)等方面的咨詢服務，幫助客戶更好地使用和維護空調。
三、服務流程
客戶報修：客戶可通過電話、微信等渠道報修，我們將及時響應并安排技術人員上門服務。
現場診斷：技術人員到達現場后，對空調進行診斷，確定故障原因和維修方案。
維修保養(yǎng)：根據診斷結果，進行維修或保養(yǎng)操作。如有需要更換的零部件，我們將提供原廠配件。
驗收與結算：維修保養(yǎng)完成后，客戶需對服務進行驗收。驗收合格后，按照約定的價格進行結算。
回訪與跟進：在服務完成后，我們將進行回訪，了解客戶對服務的滿意度，并持續(xù)跟進空調的使用情況。
四、服務承諾
我們承諾所有服務均由專業(yè)技術人員提供，確保服務質量。
我們承諾所有使用的零部件均為原廠配件，確保維修質量。
我們承諾在接到報修電話后2小時內響應，并在約定時間內到達現場。
我們承諾在維修保養(yǎng)完成后提供至少一個月的保修期，確�？蛻魴嘁�。
我們承諾對所有服務項目進行明碼標價，不亂收費、不隱形消費。
五、聯系方式
如有任何關于空調售后服務的需求，請隨時聯系我們。我們的服務熱線為：XXX-XXXX-XXXX。同時，您也可以關注我們的官方微信公眾號或官方網站獲取更多信息和服務支持。
總之，我們將始終秉承“以客戶為中心”的服務宗旨，為您提供優(yōu)質的空調售后服務維保方案。我們相信在您的支持和信任下，我們將不斷進步、不斷完善、為您創(chuàng)造更加舒適的生活環(huán)境！
空調售后服務維保方案 10
隨著空調的普及，空調售后服務維保成為了消費者關注的焦點。為了確保空調的正常運行和使用壽命，我們制定了以下空調售后服務維保方案。
一、服務流程
接受客戶報修：當客戶發(fā)現空調出現故障或問題時，可通過電話、郵件或在線平臺等方式向我們報修。
派單處理：接收到客戶報修后，我們將根據報修內容進行派單處理，安排專業(yè)的維修人員前往客戶家中進行維修。
現場維修：維修人員到達現場后，將根據故障情況進行診斷和維修。如果需要更換零部件，我們將提供原廠配件，確保維修質量。
維修完成：維修完成后，我們將對空調進行測試，確保其正常運行。同時，向客戶說明維修內容和注意事項。
回訪跟進：在維修完成后的一段時間內，我們將對客戶進行回訪，了解空調使用情況，確保維修效果。
二、服務內容
空調安裝：為客戶提供空調安裝服務，確�？照{安裝位置合理、安全可靠。
空調維修：對空調出現的各種故障進行維修，包括制冷系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等。
空調保養(yǎng)：定期對空調進行保養(yǎng)，包括清洗濾網、檢查制冷劑壓力等，確�？照{正常運行。
空調移機：為客戶提供空調移機服務，包括拆裝、搬運等。
咨詢服務：為客戶提供關于空調使用、保養(yǎng)等方面的咨詢服務，解答客戶疑問。
三、服務承諾
快速響應：接到報修后，我們將盡快安排維修人員前往客戶家中進行維修。
專業(yè)維修：我們的維修人員經過專業(yè)培訓，具有豐富的'維修經驗和技能。
透明報價：我們將向客戶提供詳細的維修報價，確保收費合理透明。
質量保障：我們使用原廠配件進行維修，確保維修質量和使用壽命。
保密承諾：我們將嚴格保護客戶隱私，不泄露客戶個人信息和資料。
售后保障：在維修完成后的一段時間內，如因維修質量出現問題，我們將免費為客戶進行再次維修。
以上是我們制定的空調售后服務維保方案，我們將以優(yōu)質的服務和專業(yè)的技術為廣大客戶提供滿意的售后服務體驗。如果您有任何關于空調使用或維修的問題，請隨時與我們聯系。
空調售后服務維保方案 11
一、概述
為了提供優(yōu)質的空調售后服務，確保設備正常運行，提高客戶滿意度，我們制定了一套完善的空調售后服務維保方案。該方案涵蓋了設備安裝、調試、保養(yǎng)、維修等各個環(huán)節(jié)，旨在為客戶提供全方位的服務。
二、服務范圍
設備安裝：根據客戶需求，提供專業(yè)的空調設備安裝服務，確保設備安裝位置合理、穩(wěn)固，符合安全標準。
設備調試：對安裝完成的空調設備進行調試，確保設備正常運行，達到設計要求。
設備保養(yǎng)：定期對空調設備進行保養(yǎng)，包括清洗濾網、檢查管道等，確保設備處于良好狀態(tài)。
設備維修：對設備出現的'故障進行及時維修，恢復設備正常運行。
三、服務流程
客戶報修：客戶通過電話、郵件等方式報修，提供設備故障信息。
派單處理：售后服務中心接到報修后，根據故障情況派單給相應的維修人員。
現場維修：維修人員攜帶必要的工具和備件，前往客戶現場進行維修。
維修完成：維修完成后，對設備進行測試，確保正常運行，然后填寫維修記錄表。
客戶驗收：客戶對維修完成的設備進行驗收，確認設備恢復正常。
回訪跟進：售后服務中心對維修完成后的設備進行回訪跟進，了解設備運行情況，收集客戶反饋意見。
四、服務承諾
服務響應時間：接到報修后，我們承諾在2小時內響應，4小時內到達現場進行維修。
服務質量：我們承諾提供的服務均符合相關標準和規(guī)范，確保設備正常運行。
保修期：我們提供設備的保修期為一年，保修期內因產品質量問題導致的故障，我們免費提供維修服務。
價格透明：我們提供的服務收費標準公開透明，無隱形消費。
客戶滿意度：我們致力于提高客戶滿意度，通過不斷改進服務流程和提高服務質量來實現這一目標。
五、總結
本空調售后服務維保方案旨在為客戶提供全方位的服務，確保設備正常運行，提高客戶滿意度。我們將不斷優(yōu)化服務流程和提高服務質量，以滿足客戶的需求和期望。
空調售后服務維保方案 12
空調在調控溫度方面起著舉足輕重的作用�？照{經過長時間運行，空調冷凍水、冷卻水系統(tǒng)、制冷主機及風機散熱盤管不可避免的出現了水垢、銹蝕和粉塵問題。具體分析如下：
腐蝕：空調系統(tǒng)的冷卻、冷凍水未經處理有極強的腐蝕性，如將普通鋼片或鐵釘放入水中，幾天后就會出現鐵銹，放置時間越長則銹蝕越嚴重。設備內壁常因腐蝕造成銹渣脫落，甚至于穿孔，脫落的銹渣會堵塞盤管，使制冷效果下降；同時腐蝕的存在使設備的使用壽命大為縮短。
結垢：管道內溶于水中的無機鹽結晶后，在冷凝器等換熱面管壁上形成水垢，導致熱交換效率降低，制冷效果下降，嚴重時下降30%。同時垢的增加，則用電量增加或燃料消耗量上升，嚴重時增加35%。
生物粘泥：由于水的泥土、泥沙、腐殖物形成污垢，加上細菌、藻類等微生物及其分泌物形成的生物粘泥，嚴重時造成管路堵塞；而污垢、粘泥會影響熱交換效率，多耗電能，造成高壓運行，嚴重時造成超壓停機。所有這些嚴重地影響了空調系統(tǒng)的正常運行。
所以中央空調系統(tǒng)出現水垢、銹蝕、淤泥、細菌和藻類問題將直接導致制冷能力減弱，使用壽命縮短、運行可靠性降低、能耗提高導致運行費用增加。為使中央空調系統(tǒng)在最優(yōu)化狀態(tài)下運行，就必須對空調系統(tǒng)的冷卻水和冷凍水系統(tǒng)進行專門的化學藥物處理：清除水垢、銹蝕、粘泥、殺菌和防腐蝕處理，意義在于：
節(jié)約能源、降低運行成本。在中央空調的蒸發(fā)器和冷凝器傳熱過程中，污垢直接影響著傳熱效率和設備的正常運行，中央空調機組運行結果表明，未進行清洗的空調機組運行一段時間后用電或燃料消耗將增加10-30%
延長使用壽命，減少設備折舊使用費。
減少事故停機，改善制冷效果。清洗可去除污泥，使管路暢通，水質清澈。同時除垢、防垢，提高了冷凝器、蒸發(fā)器的熱效率，從而避免了高壓運行超壓停機現象，提高了冷凍水流量，改善了制冷效果，使系統(tǒng)安全高效運行。
為用戶節(jié)約大量維修費：未經處理的中央空調，則會出現管道堵塞、結垢、腐蝕，超壓停機直至發(fā)生事故，如主機因腐蝕泄漏、溶液污染，則需更換銅管，更換溶液，維修主機，一般需維修費20-50萬元。而經過處理后，既可減少維修費用，又可延長設備使用壽命，還能為業(yè)主減少幾十萬幾百萬的損失。
改善工作環(huán)境。銹水、污水、污泥、菌藻都會對周圍環(huán)境造成不良影響，而清洗能有效地解決這些問題，從而改善了周圍環(huán)境又保護生態(tài)環(huán)境，同時空調系統(tǒng)所供應的冷暖氣清新、優(yōu)質，有利于使用者的身體健康。連云港最好的空調維修公司
2、水系統(tǒng)清洗流程及步驟
清洗流程步驟：采取先清洗中央空調冷卻塔、機房（蒸發(fā)器、冷凝器）開始向末端水管道清洗的施工方式進行操作。
殺菌滅藻清洗－－－－清洗系統(tǒng)－－－預膜－－－緩蝕阻垢
冷溫水系統(tǒng)
�。�1）第一步殺菌滅藻清洗：
清洗膨脹水箱，然后在水箱中投加殺菌滅藻劑，開泵循環(huán)16-24小時，作全系統(tǒng)的滅菌滅藻剝生活污泥處理。
�。�2）第二步清洗系統(tǒng)
在冷凍水系統(tǒng)最低閘閥處排放冷凍水后，加至水滿，然后于膨脹水箱投加系統(tǒng)清洗劑，開泵循環(huán)24小時，將系統(tǒng)內的浮銹、油污滲透剝落。
�。�3）第三步預膜
排放冷凍水，將清洗出的銹渣、污泥排出冷凍系統(tǒng)之處。拆開冷凍系統(tǒng)Y型過濾網，清除濾網雜物，再封好過濾器，向系統(tǒng)注水排氣至冷凍水滿。然后于膨脹水箱投加預膜劑，開冷凍泵循環(huán)半至48小時，排放2/3水進行第四步。
�。�4）第四步緩蝕阻垢
于膨脹水箱中投加緩蝕劑，開泵循環(huán)2小時，使藥物均勻分布在系統(tǒng)中。試測PH值，PH值正常在8-10的情況下做浸片試驗。該藥劑在系統(tǒng)無泄漏的情況下，能保持一年的防銹效果。
冷卻水系統(tǒng)
�。�1）第一步
用高壓水槍清洗冷卻塔盤、填充料等，洗凈其灰塵、污泥和青苔。
�。�2）第二步
于塔中投加殺菌滅藻劑，開泵循環(huán)16-24小時，作全系統(tǒng)的滅菌滅藻處理。
�。�3）第三步
在塔中投加系統(tǒng)清洗劑，開泵循環(huán)16-24小時，該藥劑能把冷卻系統(tǒng)的浮油污滲透剝落。
（4）第四步
排放冷卻水，清洗冷卻塔，拆開冷卻水系統(tǒng)Y型過濾器，清洗過濾網內雜物，加滿。
�。�5）第六步
在冷卻塔中投加預膜液，開泵循環(huán)48小時，該藥劑能在金屬表面涂上一層膜，防止水中溶解氧吸附在管壁上。
二、中央空調風系統(tǒng)清洗
1 、支風管的清洗步驟:
A、測機器人對風管內部進行檢測錄像;機器人從檢測口放入要檢測的風管內，對風管內部污染狀況進行檢測，通過監(jiān)視的攝像單元可從顯示器上看到風管內部污染的情況及整個檢測的過程跟蹤錄像，并隨時填寫一些相關記錄。
B、吸塵箱吸風管與主風管上的吸塵開口連接;風管上開一個口作為吸塵器設備的吸管接口使用,接處用專用軟管連接通風管道和吸塵器（開口位置離送風口較近可利用現有的風口作為吸塵器的吸管接口）。
C、拆下支風管上的散流器及回風口進行清洗消毒后吹干; 將散流器全部拆下，放到指定的地點集中進行清洗，灰塵如果松軟易吹除，可使用高壓空氣進行吹洗，如果沾有油污、油垢較多應將專用清洗劑噴灑其表面5分鐘-10分鐘后，用清水進行清洗，干凈后晾干（吹干）待裝。
D、用軟刷、噴嘴、電動萬能刷等工具對支風管進行清洗,未被清洗的支風管與主風管連接處的'防火閥處于關閉狀態(tài),清洗時吸塵箱處于開啟狀態(tài);清洗時對于對于中央空調通風系統(tǒng)尺寸較小的風管，用電動萬能刷進行清理，對彎曲的通風管段及立管，用空氣軟刷或者空氣噴嘴進行清理.
E、檢測清洗效果,直至達到視覺清潔為止;檢測時檢測機器人進入管道內進行檢測觀察,用肉眼檢查到清潔為合格。
2、主風管的清洗步驟:
A、新風口防火閥以及主、支風管相連處的防火閥,必要時清洗段兩端用氣囊封堵,并開啟吸塵箱;
B、區(qū)分不同規(guī)格的風管,分別用清潔機器人、電動萬能刷、空氣噴嘴等工具進行污染物的清理吹掃,吸塵箱產生的負壓對污染物進行收集; 將清潔機器人放入清洗的中央空調風管內進行清掃作業(yè)，由近而遠清掃風管內壁，清掃時使刷頭或機器人沿作業(yè)口進入管道，剝離管道內壁附著污染物，使其可以被吸塵器制造的氣流輸送到吸塵器并被吸收。通過監(jiān)視的攝像單元可從顯示器上看到風管內部的清洗及設備的工作情況，以便通過操作按鈕控制機器人手臂升降高度、滾筒刷及行進的方向。在用空氣噴嘴進行吹掃作業(yè)時，吹掃設備沿作業(yè)口進入風道，進行高壓空氣吹掃，用壓縮氣流輸送污染物。必要時可與清潔機器人配合使用，使風管內的灰塵能徹底地被吸出。
C、清洗后取出工具,用用檢測機器人進行效果檢測并錄象,安裝散流器及回風口,安裝活門并關閉,打開防火閥,填寫記錄。
3、豎向或坡度及落差大于38o風管的清洗步驟：
A、豎向風管一般只在空調機房或通風豎井內,鑒于這種情況要把吸塵器的接口開在風管的底部.在最高處用高壓吹氣裝置向管內進行反復吹洗.
B、對于坡度及落差大于38o的風管也基本按上述方法用高壓吹氣裝置向風管內進行反復吹洗。
4、風管附件的清洗步驟:
風管附件近處開孔,利用小型負壓清洗集塵設備清掃(注意:風管探測裝置一般與與火災預警裝置連接,在移動或解除風管探測裝置前,確定火災預警裝置處于關閉狀態(tài)。
5、過濾網的清洗步驟:
A、卸空調過濾網時不要碰到機組的金屬部分,防止刮傷,拆下空氣過濾網后輕輕拍彈或使用電動吸塵器除塵。
B、如果過濾網積塵過多，可用水或中性洗滌劑,但不能使用50度以上的熱水清洗,以免變形，也不要用海綿清潔，否則會損壞過濾網表面。
C、用清水沖洗干凈后，放到陰涼處吹干,千萬不要在陽光下暴曬或在火爐旁烘干,因為那樣會引起過濾網變形。
D、將吹干后的過濾網安裝到機組原處,整個過濾網保養(yǎng)過程結束.
6、室外空氣入口的清洗步驟:
A、查看風口外部情況，檢查外部天窗情況，查看玻璃和涂料是否完整.去除所有的碎片和脫落的涂料,以防止它們掉到中央空調系統(tǒng)中.
B、清洗入風口內部,檢查天窗調控器,天窗葉片和框架的牢固和完整性。用噴嘴或刷子清洗，去除所有的碎片、污垢和脫落的涂料。清洗時要與空氣流動的方向相反。保證有充足的排水裝置。如果沒有，需要一個干濕吸塵器去除所有剩余的水。
C、如果金屬表面腐蝕，表面需要進行刮去腐蝕的表面，重新噴涂料，以防止進一步的腐蝕。（注意：如果清洗過程中需要用水，在清晰之前，需要覆蓋所有的電箱、傳感器、適度感應裝置以起到保護作用。）
7 、混合箱的清洗步驟：
A、對混合箱進行開口，首先要將中央空調的面板挪開，或使用現成的開口。需要注意的是：如果將面板打開，需要將風堵或墊圈留好以便恢復使用。檢查混合箱管壁，并查明其內部污染的情況，并做出清潔建議。同時還要檢查金屬腐蝕的情況和其結構是否完整。對混合箱初步的清洗是將其浮土清除掉。使用便攜式負壓吸塵設備來清洗混合箱，它可以有效地清除所有的碎片和空氣中的粉塵。吸塵器所配的工具應根據現場的實際情況進行使用。如果必須使用水洗，須確保清洗前準備好排水的裝置。
B、如果金屬已經被腐蝕了，那么需要進行表面處理。要對腐蝕表面進行刮擦，并涂漆以防止金屬表面繼續(xù)被腐蝕，并且防止污染物進入第一層過濾板。噴涂所使用的漆應符合當地標準，并且應該與原有中央空調器使用的漆一樣。
C、在初步清潔后，對混合箱進行檢查。如果箱內有絕緣層，檢查其是否完整。如果有絕緣層脫落情況，用膠將其粘好，并將脫落碎片清理干凈。用手按壓絕緣層看其是否完整。如果絕緣層損壞脫落，注意要記錄在檢查報告中。
D、清潔完畢后，將所有清潔設備收好，將面板開口復原，并涂上必要的密封膠。
8、擴散器的清洗步驟：
A、將連接管道的擴散器的口封好，可以防止噴頭所噴出的臟東西擴散出去。用寬膠帶或類似的東西來封口（要確保膠帶不要把漆粘下來）�；蛘咭部梢杂靡粋�過濾介質來封口。
B、離管道操作開口最遠端的擴散器的口不要封上，以保證管道中有空氣補充，并且可以產生最大的空氣量流向碎片收集設備。擴散器其他達不到的地方需要用手工進行清潔。請參看操作手冊以獲得更詳細的介紹。
9、靜壓箱的清洗步驟：
洗靜壓箱時，首先需要在靜壓箱某一端開孔（根據現場擬訂），用便攜式負壓吸塵設備吸除腔體內表面的灰塵，之后用空氣負壓機對腔體內及微穿孔內的消聲器材（纖維棉）進行反復吹洗，以達到疏松、激活纖維棉的目的，從而更好的起到消聲作用。之后，再用便攜式負壓吸塵設備在腔體內進行反復吸塵。最后，使用殺菌消毒劑進行消毒處理。
10、空調主機的清洗步驟：
A、清洗空調機組應該在回風管道清洗完畢之后進行，關閉送、回風管上的風閥，若是電動閥，則請物業(yè)部門協助關閉。
B、取出回風段上的空氣過濾器，在水房用水清洗干凈，放于通風良好的地方晾干。
C、用吸水吸塵器把機組回風段內換熱盤管及箱體四壁上的灰塵洗干凈，對換熱盤管里層間隙內的灰塵，用壓縮空氣噴吹，操作時應防止盤管翅片折彎、變形，一邊噴吹一邊用吸塵器收集灰塵。
D、在灰塵收集完畢后，用水沖洗四壁和換熱盤管，污水通過排水管排于機房地漏。沖洗干凈后，再用壓縮空氣吹干。
E、在機組送風段，因為有電機和接線盒，所以禁止用水直接沖洗。先用遮蓋物把風機和線盒包裹嚴實，防止進水。用吸塵器把送風段內換熱盤管及箱體四壁上的灰塵吸干凈，對換熱盤管里層間隙內的灰塵，用壓縮空氣噴出，操作時應防止盤管翅片折彎、變形，一邊噴吹一邊用吸塵器收集灰塵。
F、取下包裹風機及接線盒的塑料袋，檢查風機和接線盒是否進水，否則要及時處理。
11、現場恢復步驟
A、將清洗設備斷電，把清洗設備上的污染物清理干凈并裝箱，將設備運行至下一個工作區(qū)間段。
B、清理現場，集塵箱中的過濾器拆除更換，污染物收集并且集中處理。
C、現場秩序恢復如初，保證現場設備設施不受污染。
D、轉入下一個工作區(qū)間的清洗，操作程序如上。
空調售后服務維保方案 13
一、中央空調系統(tǒng)檢修技術：
1、空調器、風機盤管檢修。
2、空調主機組檢修。
3、末端設備檢修服務。
4、空調冷卻塔檢修服務。
二、中央空調清洗：
1、制冷機組、冷卻塔、冷熱水系統(tǒng)、空氣調節(jié)系統(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)。
2、冷機組內熱交換設備、冷凝器、蒸發(fā)器、冷卻水系統(tǒng)、冷媒水系統(tǒng)。
3、風機盤管表冷器、凝結水管道設備。
三、中央空調保養(yǎng)：
1、空調器、風機盤管保養(yǎng)。
2、主機系統(tǒng)：壓縮機、真空閥門、視鏡、屏蔽泵、真空泵、傳熱管、冷凝器、蒸發(fā)器、自控元件器。
3、冷卻塔：風機、軸承、布水器、過濾器、膜料、塔件等。
四、服務內容：
1、為您制訂全年中央空調運行保養(yǎng)工作計劃書。
2、定期對主機及末端設備檢查。
3、修理，改造、更換零件及裝配。
4、檢驗壓縮機，并提供換油服務。
5、隨時處理客人投拆及中央空調出現的緊急故障，在接到報修通知后，會在2小時內趕到現場。
6、全年調整因季節(jié)溫差給系統(tǒng)帶來的參數變化。
7、預防性保養(yǎng)小修，包括修理、更換經常磨損的'配件。
8、逐月逐日完成中央空調設備的日常運行及常規(guī)維護清理工作。
9、對空調系統(tǒng)的設備、水質、空氣質量進行監(jiān)測、記錄并存檔，每次檢查維修均發(fā)給詳盡的報告書。
五、目的：規(guī)范中央空調維修保養(yǎng)工作，確保中央空調各項性能完好。
六、適用范圍：適用于酒店、辦公大樓、各大超市等物業(yè)管理公司轄區(qū)內各類中央空調的維修保養(yǎng)。
七、職責：主管經理負責審核《中央空調維修保養(yǎng)年度計劃》并檢查該計劃的執(zhí)行情況。
八、制定《中央空調維修保養(yǎng)年度計劃》的原則：
1、中央空調使用的頻度。
2、中央空調運行狀況（故障隱患）。
3、合理的時間（避開節(jié)假日、特殊活動日等）。
九、《中央空調維修保養(yǎng)年度計劃》應包括如下內容：
1、維修保養(yǎng)項目及內容。
2、具體實施維修保養(yǎng)的時間。
3、預計費用。
4、備品、備件計劃。
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