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醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人2025年工作計(jì)劃（通用18篇）
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，何不好好地做個(gè)工作計(jì)劃呢？寫工作計(jì)劃需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人2025年工作計(jì)劃，歡迎大家分享。
醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 1
xx年對(duì)照《江蘇省愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)》，按照創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的十條標(biāo)準(zhǔn)，定期督查，逐項(xiàng)落實(shí)，并加強(qiáng)全員培訓(xùn)及母乳喂養(yǎng)管理和產(chǎn)科質(zhì)量的控制，狠抓長(zhǎng)效管理機(jī)制，落實(shí)有關(guān)措施，現(xiàn)計(jì)劃如下：
一、鞏固“愛嬰醫(yī)院的長(zhǎng)效管理”。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組定期督查、考核，技術(shù)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)有關(guān)制度的落實(shí)、檢查及技術(shù)培訓(xùn)，使職工掌握、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定。
2、嚴(yán)格執(zhí)行愛嬰醫(yī)院相關(guān)措施，定期對(duì)全院工作人員、住院產(chǎn)婦、門診孕婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)健康教育，了解母乳喂養(yǎng)知識(shí)掌握情況，以保證母乳喂養(yǎng)順利開展。
3、技術(shù)小組每季度進(jìn)行一次愛嬰醫(yī)院質(zhì)量檢查，病區(qū)每月進(jìn)行一次自查，對(duì)存在的問題及時(shí)分析、討論、進(jìn)行整改，定期復(fù)查，取得了一定的成效。
4、每個(gè)產(chǎn)科病區(qū)2名責(zé)任護(hù)士專門負(fù)責(zé)母乳喂養(yǎng)宣教和技術(shù)指導(dǎo)，使每一位孕產(chǎn)婦知曉母乳喂養(yǎng)的好處、掌握母乳喂養(yǎng)的技巧。按需哺乳，除有醫(yī)學(xué)指征外，實(shí)行純母乳喂養(yǎng)，除母乳外禁止給新生兒吃任何食物或飲料，不給嬰兒吸人工奶頭或使用奶頭作為安慰劑。
5、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，嬰兒每日除沐浴外，其它時(shí)間均與母親在一起。如有醫(yī)學(xué)指征母親與嬰兒分開情況下，指導(dǎo)母親擠奶，保證泌乳。
6、做好早接觸、早吸吮。產(chǎn)房在產(chǎn)婦分娩半小時(shí)內(nèi)進(jìn)行母乳喂養(yǎng)，剖宮產(chǎn)兒在母親手術(shù)結(jié)束回病房后即行早吸吮和皮膚的接觸。
7、做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。為產(chǎn)婦提供滿意的醫(yī)療服務(wù)和生活護(hù)理。
8、加強(qiáng)對(duì)母乳喂養(yǎng)隨訪組織的管理與協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮婦幼保健三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的作用。三級(jí)保健網(wǎng)組織承擔(dān)地段、社區(qū)的孕產(chǎn)期保健，產(chǎn)后訪視、產(chǎn)后42天母乳健康檢查，使母乳喂養(yǎng)率落到實(shí)處。
9、加強(qiáng)產(chǎn)后康復(fù)中心的工作，幫助產(chǎn)婦產(chǎn)后泌乳，成功實(shí)施母乳喂養(yǎng)。
10、做好產(chǎn)婦出院后電話隨訪工作，及時(shí)了解母乳喂養(yǎng)情況，及時(shí)解決母乳喂養(yǎng)中遇到的困難和問題，有利于提高嬰兒出生后4～6個(gè)月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)率。
二、加強(qiáng)產(chǎn)科規(guī)范化建設(shè)，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量
1、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健管理，規(guī)范母嬰保健技術(shù)服務(wù)。建立健全產(chǎn)科各項(xiàng)規(guī)章制度和工作常規(guī)，明確各級(jí)各類人員的崗位職責(zé)。
2、從病歷質(zhì)量入手，對(duì)產(chǎn)科醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，嚴(yán)格考核。
3、加強(qiáng)產(chǎn)科門診管理，建立高危門診，努力做好產(chǎn)前篩查及產(chǎn)前診斷工作，提高出生人口質(zhì)量。
4、組織學(xué)術(shù)講座，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。圍繞醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全這兩個(gè)中心議題，對(duì)全院醫(yī)技人員進(jìn)行醫(yī)療安全相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療核心制度的培訓(xùn)，重點(diǎn)包括增強(qiáng)安全觀念，提高法律意識(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，防范醫(yī)療糾紛等內(nèi)容。要求全院各級(jí)臨床醫(yī)師必須參加培訓(xùn)，并將參加培訓(xùn)情況與季度考核掛鉤，取得了良好效果。
5、重視手術(shù)審批制度，嚴(yán)格手術(shù)分級(jí)管理。要求甲、乙類手術(shù)必須組織術(shù)前討論。要求各手術(shù)科室嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)管理規(guī)范，對(duì)違規(guī)醫(yī)師，一經(jīng)查實(shí)，將給予處罰，并追究科主任責(zé)任。
6、組織醫(yī)療查房，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量。采用定期和不定期醫(yī)療行政查房的形式，對(duì)醫(yī)院高風(fēng)險(xiǎn)的科室—產(chǎn)科進(jìn)行檢查。醫(yī)療行政查房主要抽查在院病歷中核心制度的落實(shí)情況，尤其是三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度等核心制度的落實(shí)情況，并且要求各項(xiàng)記錄的完成時(shí)限必須符合規(guī)定，檢查結(jié)果與科室綜合目標(biāo)考核掛鉤。
7、定期檢查歸檔病歷，以省衛(wèi)生廳規(guī)定的18項(xiàng)重大缺陷標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)，來(lái)保證每份病歷的質(zhì)量。增加檢查歸檔病歷數(shù)量，加強(qiáng)歸檔病歷的質(zhì)量控制，全面提高全院歸檔病歷的甲級(jí)率。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的.問題在第一時(shí)間反饋給科主任，限期整改；同時(shí)通過醫(yī)院信息簡(jiǎn)報(bào)形式，定期向全院進(jìn)行反饋。
三、加強(qiáng)健康教育
1、組織好母乳喂養(yǎng)周活動(dòng)。開展系列宣傳活動(dòng)，咨詢活動(dòng)進(jìn)社區(qū)，組織專家現(xiàn)場(chǎng)咨詢。院內(nèi)采用電子屏幕，愛嬰學(xué)校、健康教育處方的發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳。通過孕婦學(xué)校由保健臨床專家堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教，強(qiáng)化孕婦母乳喂養(yǎng)意識(shí)，傳授母乳喂養(yǎng)技能。并通過“七彩橋”院報(bào)宣傳母乳喂養(yǎng)知識(shí)。
2、“孕婦學(xué)�！泵恐苓M(jìn)行講座，把母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能的培訓(xùn)作為“孕婦學(xué)�！闭n程主要內(nèi)容之一，通過“孕婦學(xué)�！钡恼n程，使廣大孕產(chǎn)婦充分認(rèn)識(shí)母乳喂養(yǎng)的重要性，掌握母乳喂養(yǎng)的知識(shí)及技能，為孩子的健康成長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。
3、定期發(fā)放母乳喂養(yǎng)健康教育處方及《母乳喂養(yǎng)好》宣傳冊(cè)。
4、病房醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)婦的宣教，把母乳喂養(yǎng)的好處及處理方法告訴所有的產(chǎn)婦。
5、對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員能實(shí)施有關(guān)規(guī)定。
醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 2
我院環(huán)境衛(wèi)生工作要以提高人民健康水平和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步為目標(biāo),大力提高社會(huì)環(huán)境衛(wèi)生水平,把環(huán)衛(wèi)工作與創(chuàng)衛(wèi)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
一、抓組織，重實(shí)效加強(qiáng)
我院環(huán)衛(wèi)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作職責(zé)，使環(huán)衛(wèi)工作有組織、有計(jì)劃的開展。把建設(shè)健康單位與創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城工作
有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，在注重實(shí)效上下功夫。今年的愛衛(wèi)會(huì)重點(diǎn)工作是：持續(xù)做好單位的美化、凈化、綠化工作。同時(shí)認(rèn)真做好日常衛(wèi)生工作。
二、大力宣傳，人人參與
首先健全宣傳教育陣地建設(shè)，擴(kuò)大教育面：
1、及時(shí)把黨和政府對(duì)環(huán)衛(wèi)工作要求及文件精神傳達(dá)到群眾，做到人人皆知；
2、動(dòng)員教育，形成人人參與的良好氛圍，動(dòng)員全體職工積極參與黑板報(bào)、宣傳櫥窗資料收集，盡量做到版面新奇、大方，內(nèi)容豐富，爭(zhēng)取每月出一期；
3、利用下鄉(xiāng)對(duì)廣大老百姓進(jìn)行健康知識(shí)的普及教育，豐富衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容。
三、完善制度，加強(qiáng)治理
一步完善內(nèi)部治理考核辦法和有關(guān)的規(guī)章制度，逐步實(shí)行科學(xué)治理、規(guī)范治理。繼續(xù)安排專人具體負(fù)責(zé)單位愛衛(wèi)會(huì)的'日常工作和健康教育建設(shè)工作，安排保潔員負(fù)責(zé)院內(nèi)和辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生，大廳、過道一日拖二次，垃圾、廁所定期清理，去除異味，隨時(shí)保持院內(nèi)清潔；公共設(shè)施定期進(jìn)行檢查維護(hù)；積極開展除“四害”工作。
四、做好環(huán)衛(wèi)會(huì)基本工作。
繼續(xù)按照上級(jí)的要求，積極參與衛(wèi)生活動(dòng)。
醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 3
為了使xx醫(yī)院工作能持之以恒地開展，鞏固和發(fā)展xx醫(yī)院的成果，提高母乳喂養(yǎng)率，真正做到母嬰安全，母嬰健康�，F(xiàn)制定本年度xx醫(yī)院工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，重新調(diào)整xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：
1、xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
成員：
2、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)小組。
二、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)工作
加強(qiáng)對(duì)相關(guān)科室人員進(jìn)行促進(jìn)母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能的`培訓(xùn)，目的是使母乳喂養(yǎng)活動(dòng)持之以恒地堅(jiān)持下去，更好地提高服務(wù)質(zhì)量。
1、對(duì)新到我院工作的人員，每人發(fā)放一冊(cè)《母乳喂養(yǎng)知識(shí)手冊(cè)》，同時(shí)進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)崗前培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。
2、婦產(chǎn)科、兒科的醫(yī)務(wù)人員每年進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)三小時(shí)，考試二次。
3、計(jì)劃每年派相關(guān)科室醫(yī)務(wù)人員1~2名到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，更好地開展xx醫(yī)院工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
三、繼續(xù)辦好孕婦學(xué)校
1、繼續(xù)發(fā)放有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳資料。
2、孕婦學(xué)校每周定期開放1~2次，給孕婦授課，看錄像，講授孕期保健及母乳喂養(yǎng)知識(shí)，并做好咨詢工作。
四、遵守xx醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，保證母乳喂養(yǎng)工作質(zhì)量
1、遵守婦產(chǎn)科、兒科母乳喂養(yǎng)制度，實(shí)行早接觸、早吸吮，母嬰同室，按需喂奶，不斷提高純母乳喂養(yǎng)率。
2、嚴(yán)格遵守促進(jìn)母乳喂養(yǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度，護(hù)理部不定期到產(chǎn)科、兒科進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并整改。
五、加強(qiáng)產(chǎn)前門診
母嬰保健門診工作的管理，要求做到認(rèn)真執(zhí)行門診工作制度，積極開展婦幼衛(wèi)生知識(shí)及母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳指導(dǎo)工作。
六、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高母乳喂養(yǎng)成功率。
醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 4
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來(lái)的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求，現(xiàn)制定20xx年護(hù)理計(jì)劃：
一、繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級(jí)管理，保證護(hù)理安全。
20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度，把各項(xiàng)質(zhì)控工作分工到人，責(zé)任到人，充分發(fā)揮護(hù)士的作用，在日常工作中加強(qiáng)檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加經(jīng)濟(jì)收入。
制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程的觀察及對(duì)難產(chǎn)的判斷，護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時(shí)將針對(duì)科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)危重患者及時(shí)組織護(hù)理查房；對(duì)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn)，以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴(yán)格消毒隔離，預(yù)防醫(yī)院感染。
1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制及護(hù)士長(zhǎng)總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作。通過檢查與督導(dǎo)，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物，嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項(xiàng)登記工作。
3、加強(qiáng)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對(duì)母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，嚴(yán)格實(shí)習(xí)帶教。
實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分，將對(duì)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生實(shí)行一對(duì)一的帶教模式，放手不放眼，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試，并對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查，評(píng)選年度最滿意帶教老師。
五、晨會(huì)護(hù)理交班采取脫稿交班的方式。
以提高護(hù)士對(duì)患者“十知道”的掌握及語(yǔ)言能力和溝通能力。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一步的'腳印，做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作，開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個(gè)滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理。
責(zé)任到人，將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺(tái)設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)；加強(qiáng)急救藥械的管理，專人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
八、加強(qiáng)健康宣教及產(chǎn)后訪視。
在20xx年科室將建立孕產(chǎn)婦QQ群，隨時(shí)解決孕產(chǎn)婦提出的問題并做好孕期指道。同時(shí)日常工作做到入室有宣教，治療、護(hù)理隨時(shí)有指導(dǎo)，利用一切機(jī)會(huì)做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15—40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復(fù)診及計(jì)劃生育指導(dǎo)。
九、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識(shí)講座。
由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示、問答互動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對(duì)保健知識(shí)的需求。
十、積極開展中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)。
包括拔罐、艾灸、在臨床運(yùn)用，增加治療效果，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、開展不同形式的中醫(yī)藥治療疾病知識(shí)教育和健康養(yǎng)生教育指導(dǎo)。
醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 5
一、目標(biāo)
通過科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃颍_保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平，管理水平，不斷發(fā)展。
逐步推行全面質(zhì)量管理，建立任務(wù)明確職責(zé)權(quán)限相互制約，協(xié)調(diào)與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)施規(guī)范化，努力提高工作質(zhì)量及效率。
二、健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織；
設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理組織，由分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主要臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任組成。負(fù)責(zé)制定、修改全院的.醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制定適合我院的醫(yī)療工作制度，診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理。負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案，對(duì)醫(yī)療缺陷、差錯(cuò)與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設(shè)立質(zhì)控小組。由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)、技、藥師等人組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章。定期逐一檢查登記和考核上報(bào)。
2、健全三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督考核體系
成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組，由分管院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任分別負(fù)責(zé)醫(yī)療組、護(hù)理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組，對(duì)本科室的醫(yī)、護(hù)質(zhì)量隨時(shí)指導(dǎo)、考核。形成醫(yī)療質(zhì)量管理組織、醫(yī)療質(zhì)量檢查小組、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。
3、逐步建立和完善病案管理委員會(huì)、藥事委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)、醫(yī)療事故預(yù)防及處理委員會(huì)。分別負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)和管理工作。
三、健全規(guī)章制度：
1、執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。
2、重點(diǎn)對(duì)以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查：
�、挪v書寫制度及規(guī)范
�、莆＜敝匕Y搶救制度及首診責(zé)任制
�、侨�(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制及查房制度
⑷醫(yī)囑制度
�、蓵�(huì)診制度
⑹值班及交班制度
�、宋Ｖ�、疑難病例及死亡病例討論制度
�、提t(yī)療糾紛、事故報(bào)告制度
�、蛡魅静〉怯浖皥�(bào)告制度
�、问自\負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)制
3、醫(yī)技科室要建立標(biāo)本簽收、查對(duì)、質(zhì)量隨訪、報(bào)告雙簽字及疑難典型病例討論制度。逐步建立影像、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
4、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌操作規(guī)程。
四、加強(qiáng)全面質(zhì)量管理、教育，增強(qiáng)法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
1、實(shí)行執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。
2、新進(jìn)人員崗前教育，必須進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育，并納入專業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。
4、對(duì)違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進(jìn)行個(gè)別強(qiáng)化教育。
5、各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)定期組織本科的人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。
6、醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期對(duì)各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”、“三嚴(yán)”強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到人人參與，人人過關(guān)。要把“三基”、“三嚴(yán)”的作用貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護(hù)人員人人掌握徒手心、肺復(fù)蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。
五、建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測(cè)體系。
1、分級(jí)管理及考核：
(1)、各級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、考核、評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見及措施。
(2)、職能部門藥定期下科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況，上級(jí)醫(yī)師查房指導(dǎo)能力，住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴(yán)”作風(fēng)。
(3)、分管院長(zhǎng)應(yīng)組織職能部門和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，進(jìn)行節(jié)假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質(zhì)量管理工作。
(4)、院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)、各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)每月對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結(jié)、上報(bào)。
2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理措施及評(píng)價(jià)方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計(jì)，定期分析評(píng)價(jià)。
3、建立質(zhì)量管理效果評(píng)價(jià)及雙向反饋機(jī)制。
(1)、科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評(píng)，認(rèn)真分析討論，確定應(yīng)改進(jìn)的事項(xiàng)及重點(diǎn)，制定改進(jìn)措施，并每月有醫(yī)務(wù)科上報(bào)業(yè)務(wù)工作月報(bào)表。
(2)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等職能部門應(yīng)將檢查考核結(jié)果、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)等，分析后提出整改意見，及時(shí)向臨床、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反饋�？剖屹|(zhì)控小組應(yīng)根據(jù)整改建議制定整改措施，并上報(bào)相關(guān)職能部門。
(3)、醫(yī)療質(zhì)量管理組織應(yīng)定期召開全體會(huì)議，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，討論、制定整改計(jì)劃及措施。
七、逐步建立醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)勵(lì)基金。制訂醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。醫(yī)療質(zhì)量的檢查考核的結(jié)果與科室、個(gè)人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動(dòng)聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結(jié)合，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量單項(xiàng)否決。
醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 6
20xx年，為鞏固我院xx醫(yī)院創(chuàng)建成果，使xx醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)母嬰保健法實(shí)施辦法》、《xx市兒童發(fā)展綱要》、《xx市婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養(yǎng)目標(biāo)。圍繞長(zhǎng)效管理，可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動(dòng)xx醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展，特制定xx醫(yī)院工作計(jì)劃：
一、完善創(chuàng)愛的組織機(jī)構(gòu)
鞏固xx醫(yī)院成果是一項(xiàng)永久的艱苦工程，為了避免創(chuàng)愛后思想松懈，工作下滑，扎實(shí)有效的開展工作，繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的鞏固xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，把xx行動(dòng)的工作列為全院工作的管理目標(biāo)，加強(qiáng)督導(dǎo)與考核，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制，使xx醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
二、重點(diǎn)培訓(xùn)，確保質(zhì)量
1、為了確保鞏固xx醫(yī)院成果，要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作，使標(biāo)準(zhǔn)一致，認(rèn)識(shí)一致，目標(biāo)一致，質(zhì)量一致，效果一致。
2、對(duì)新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行xx醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。
3、對(duì)原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，并與三基考核相結(jié)合，進(jìn)行一次理論考核，不合格立即進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
4、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：詳見附頁(yè)。
三、加強(qiáng)產(chǎn)兒科感染管理，確保母嬰安全
1、設(shè)置感染管理小組，在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作。
2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴(yán)格的消毒隔離制度，嚴(yán)格控制入房人數(shù)，對(duì)隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進(jìn)行接生和護(hù)理，接生完畢后按要求對(duì)產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒和管理。
4、對(duì)嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進(jìn)行紫外線空氣消毒。
四、加強(qiáng)產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設(shè)
1、為認(rèn)真體現(xiàn)兒童優(yōu)先，母嬰安全的宗旨，今后的工作重點(diǎn)立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè)，開通孕產(chǎn)婦綠色通道，繼續(xù)實(shí)施孕產(chǎn)婦免費(fèi)接送。
2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證，為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障。
3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，降低剖宮產(chǎn)率，加強(qiáng)高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護(hù)，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。
4、對(duì)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)實(shí)行責(zé)任制護(hù)士管理，對(duì)母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
5、繼續(xù)落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制，抓好病歷書寫質(zhì)量，做到認(rèn)真如實(shí)、及時(shí)記錄。
五、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢工作，努力辦好孕婦學(xué)校
1、抓好門診宣教工作，每月集中進(jìn)行孕婦學(xué)校知識(shí)講座，對(duì)婦女及孕婦進(jìn)行全方位的健康知識(shí)教育，并作好登記。
2、深化xx門診工作，對(duì)問題進(jìn)行有效的指導(dǎo)并落實(shí)糾正措施，確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實(shí)施。
3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診，開通咨詢電話，對(duì)產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的`問題要給予及時(shí)的指導(dǎo)。
4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作，使其知曉率和依從率達(dá)目標(biāo)要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測(cè)工作，預(yù)防母嬰傳播。
鞏固xx醫(yī)院成果是一項(xiàng)重要工程，全院醫(yī)護(hù)人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，保障母嬰安全，以達(dá)到提高醫(yī)院的整體形象。
醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 7
我們都知道手術(shù)室作為病人進(jìn)行治療的特殊場(chǎng)所，需要一定掌握的事情特別多。20xx年的到來(lái)，我們將對(duì)以往的工作進(jìn)行系統(tǒng)化的總結(jié)，改正不足之處，全面實(shí)施ISO9001－xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃如下：
1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿意在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的.需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)，達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98％。
2、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)；定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿意度調(diào)查、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
3、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實(shí)好“360工程”，圓滿完成帶教工作。
4、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施ISO質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到ISO質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識(shí)，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。
5、我科全體護(hù)理人員工作計(jì)劃都已制定，接下來(lái)將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到ISO質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 8
一、全年任務(wù)指標(biāo)的確定
根據(jù)11年經(jīng)營(yíng)形式及現(xiàn)有銷售人員和營(yíng)銷通路，確定11年總經(jīng)營(yíng)指標(biāo)400萬(wàn)。具體分解如下：電話營(yíng)銷（咨詢部）200萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（網(wǎng)絡(luò)部）100萬(wàn)關(guān)系營(yíng)銷（醫(yī)護(hù)部）60萬(wàn)市場(chǎng)營(yíng)銷（市場(chǎng)部）40萬(wàn)圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營(yíng)銷渠道負(fù)責(zé)人，將指標(biāo)細(xì)分到每人、每月、每周，實(shí)行量化管理、按月考核機(jī)制。建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)完成指標(biāo)的個(gè)人及負(fù)責(zé)人予以重獎(jiǎng)。
二、營(yíng)銷渠道的拓展與完善
1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報(bào)、新安晚報(bào)組合投放，根據(jù)閱讀群體制定投放計(jì)劃組合。合肥晚報(bào)以除皺和美體項(xiàng)目為主、新安晚報(bào)以顏面項(xiàng)目及活動(dòng)推廣為主。
具體方式為：合肥晚報(bào)每周二、四半通欄固定時(shí)間投放。以除皺項(xiàng)目為主，美體廣告采用入會(huì)體驗(yàn)方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報(bào)以顏面部項(xiàng)目為主，夾以活動(dòng)推廣廣告，不固定時(shí)間投放。嚴(yán)格審核媒體價(jià)格，嚴(yán)格控制報(bào)媒廣告費(fèi)用。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已逐步成為整形美容業(yè)銷售的主渠道，我們目前起步晚、步子慢。網(wǎng)絡(luò)銷售人員、技術(shù)及投入均不足。11年將積極開展百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、嘗試性投放網(wǎng)絡(luò)廣告、鞏固并加強(qiáng)與全國(guó)所有轉(zhuǎn)診網(wǎng)站合作、高質(zhì)量建立美容論壇，力爭(zhēng)涉足到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的每個(gè)有效途徑。同時(shí)增加網(wǎng)絡(luò)銷售人員，并通過積極、持續(xù)的培訓(xùn)來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。
3、強(qiáng)化關(guān)系營(yíng)銷。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對(duì)比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。
�。�1）轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念，在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下，積極的多途徑的對(duì)顧客展開銷售行為。
�。�2）提高醫(yī)護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量，把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動(dòng)中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
�。�3）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，通過不間斷的銷售技能培訓(xùn)、護(hù)士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護(hù)人員的銷售技巧。
4、積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷、全員營(yíng)銷。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對(duì)目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會(huì)所、娛樂場(chǎng)所等，積極深入其中挖掘客戶資源。力爭(zhēng)使每人都能擔(dān)指標(biāo)、每人都能出業(yè)績(jī)。
5、進(jìn)一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一，應(yīng)拓寬媒體投放形式，以吸引更多的消費(fèi)群體，增加門診經(jīng)濟(jì)收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費(fèi)群體，擬在這個(gè)群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動(dòng)推廣方式。在原有活動(dòng)方式的基礎(chǔ)上增加入會(huì)體驗(yàn)、戶外推廣、評(píng)比活動(dòng)、竟猜活動(dòng)、學(xué)術(shù)會(huì)議等形式，聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦，促成門診企業(yè)形象及項(xiàng)目推廣目標(biāo)，達(dá)到權(quán)威性與專家性的.有機(jī)統(tǒng)一，增加可信度，以達(dá)到更多的吸引消費(fèi)者。
三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個(gè)人崗位職責(zé)
1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來(lái)保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)，使日常工作有據(jù)可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時(shí)緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營(yíng)造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個(gè)人崗位職責(zé)使各部門、各個(gè)人各施其職、各盡其責(zé)。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強(qiáng)化量化考核機(jī)制，對(duì)考核不合格者堅(jiān)決停職停崗。
醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 9
20xx年第四季度，對(duì)于永州市人民醫(yī)院來(lái)說，開局頗為不利。一是零陵?yáng)|風(fēng)大橋禁止通行，醫(yī)院業(yè)務(wù)受到極大影響，門診量最低的一天僅有50余人次；二是五十年一遇的冰凍災(zāi)害造成醫(yī)療設(shè)備受損，基礎(chǔ)設(shè)施毀壞，醫(yī)院停電、停水累計(jì)達(dá)30多個(gè)工作日，醫(yī)院損失約260多萬(wàn)元；三是中心醫(yī)院建設(shè)資金籌措遇到困難，工程建設(shè)被迫暫停。
雖然困難重重，但在市委、市政府、市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持和幫助下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，廣大干部職工盡職盡責(zé)，艱苦奮斗，各項(xiàng)工作在不利條件下取得了巨大成績(jī)，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、主要做法和所取得的成績(jī)
1、想方設(shè)法讓病人就醫(yī)方便。針對(duì)病人就醫(yī)交通不便的情況，我們安排了免費(fèi)接送車在橋頭接送往來(lái)病人，并對(duì)低保、特困病人實(shí)施優(yōu)惠政策。同時(shí)完善服務(wù)功能，在門診部提供導(dǎo)醫(yī)分診、分樓層收費(fèi)等便民服務(wù)，培養(yǎng)了病人的信賴度和忠誠(chéng)度。
2、外科大樓順利搬遷，住院環(huán)境得到極大改善。老院根據(jù)整體規(guī)劃，分區(qū)功能逐步完善，綠化、美化、園林化方面改造正按部就班進(jìn)行。外科系統(tǒng)在搬入新病房大樓后，服務(wù)設(shè)施更完善，技術(shù)設(shè)備更先進(jìn)，醫(yī)療流程更規(guī)范，層流化ICU、手術(shù)室是目前全省最好的同類設(shè)施之一。
3、抗冰救災(zāi)取得輝煌成績(jī)。在冰凍災(zāi)害中，我院無(wú)條件地服從市委、市政府、市衛(wèi)生局的調(diào)遣，充分履行政府賦予的社會(huì)職能，發(fā)揮公益性服務(wù)特性，做好救死扶傷醫(yī)療工作和公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備。據(jù)統(tǒng)計(jì)，冰凍災(zāi)害期間，我院急救車輛出動(dòng)180余臺(tái)次，救助600多人次，其中參與棗木鋪收費(fèi)站坍塌、祁陽(yáng)重大車禍等重大搶險(xiǎn)5次，設(shè)立救援點(diǎn)3處。醫(yī)院的房屋毀損、設(shè)備搶修及時(shí)，物質(zhì)準(zhǔn)備充足，醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)沒有受到大的影響。
4、管理年活動(dòng)評(píng)審獲得好評(píng)。省衛(wèi)生廳醫(yī)院管理年檢查組于3月25日、26日來(lái)我院對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量與安全、依法執(zhí)業(yè)、行業(yè)作風(fēng)、服務(wù)水平、醫(yī)療收費(fèi)等方面進(jìn)行了檢查評(píng)審，醫(yī)院精心準(zhǔn)備，熱情迎檢，評(píng)審專家對(duì)于醫(yī)院基本服務(wù)條件、醫(yī)療質(zhì)量和安全措施、依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)療費(fèi)用的控制、制度建設(shè)和核心制度的落實(shí)給予了高度評(píng)價(jià)，增強(qiáng)了信心，鼓舞了我院創(chuàng)建三甲醫(yī)院的士氣。
5、中心醫(yī)院建設(shè)進(jìn)展順利。我們通過拆借、融資、貸款等方法，積極籌措資金，保證了工程建設(shè)資金的需要。現(xiàn)門診大樓已封頂，住院大樓的基礎(chǔ)工程已完成2/3。
6、醫(yī)院學(xué)科建設(shè)更趨合理。根據(jù)疾病譜的變化和學(xué)科發(fā)展的需要，我院在學(xué)科設(shè)置和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)方面加大了力度，新設(shè)置了心血管介入中心、小兒重癥監(jiān)護(hù)室等，提高了�？茖Ｖ�、專科特色的'技術(shù)水平。
7、凝聚力增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)提高。通過抗冰救災(zāi)、醫(yī)院管理年活動(dòng)評(píng)審等歷練，醫(yī)院干部職工的精神面貌發(fā)生很大的改變，凝聚力、戰(zhàn)斗力增強(qiáng)，一心一意謀發(fā)展的思路明晰，開拓創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)意識(shí)提高。
8、推進(jìn)創(chuàng)新機(jī)制。元月份我院成功召開了第二屆一次職工代表大會(huì)，明確了今年的工作目標(biāo)和任務(wù)，并通過新的綜合目標(biāo)管理方案，大力推進(jìn)成本核算、科室考核，進(jìn)一步完善了院、科兩級(jí)管理。
9、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步提高。我院一季度住院病人數(shù)量及病床使用率等各項(xiàng)工作指標(biāo)屢創(chuàng)新高，業(yè)務(wù)收入也較去年同期增長(zhǎng)了10%以上，病人滿意度增高1個(gè)百分點(diǎn)，病人投訴下降6個(gè)百分點(diǎn)，未發(fā)生重大醫(yī)療事故。醫(yī)院獲得了省消委授予的“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)，并作為永州市公共服務(wù)行業(yè)迎檢單位順利通過省語(yǔ)言文字工作評(píng)估團(tuán)檢查，獲得好評(píng)。周蔭北、謝清云同志獲得省衛(wèi)生廳、省衛(wèi)生工會(huì)授予的“全省醫(yī)德標(biāo)兵”，唐文海同志獲“永州市抗冰救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”，榮立二等功。
二、目前存在的問題
我們認(rèn)為目前醫(yī)院存在以下幾個(gè)方面的問題：一是建立醫(yī)院管理工作長(zhǎng)效機(jī)制和促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù)改進(jìn)的問題；二是醫(yī)療質(zhì)量和安全核心制度落實(shí)還存在薄弱環(huán)節(jié)的問題；三是醫(yī)療糾紛逐步抬升，醫(yī)鬧無(wú)法遏制的問題；四是中心醫(yī)院建設(shè)資金缺口問題；五是醫(yī)院班子的配備問題；六是履行社會(huì)公共救治職責(zé)的補(bǔ)償問題。
三、下一步的工作打算
1、堅(jiān)定信心，強(qiáng)化管理，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作全局，借管理年活動(dòng)評(píng)價(jià)較高的東風(fēng)，鼓舞士氣，全面著手創(chuàng)建三甲的準(zhǔn)備工作。
2、狠抓質(zhì)量，注重安全，突出加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是醫(yī)療護(hù)理核心制度，在服務(wù)、質(zhì)量、安全、費(fèi)用及效率上做文章。
3、增收節(jié)支，控制成本，建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院，提高醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的能力和抗風(fēng)險(xiǎn)水平。
4、培養(yǎng)人才，塑造品牌，增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立合理的專業(yè)技術(shù)人員梯形“人才鏈”。
5、籌措資金，加大力度，努力搞好中心醫(yī)院工程建設(shè)工作。
醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 10
20xx年來(lái)，我院在縣委、政府及衛(wèi)生主管部門的大力支持和幫助下，全面學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，力爭(zhēng)突破，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理，根據(jù)20xx年初制定的計(jì)劃，圓滿完成了全20xx年工作任務(wù)�，F(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下：
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院現(xiàn)有職工35人，其中臨時(shí)工13人，開放床位30張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上，今20xx年又增加了針灸理療科。是去20xx年20xx年底云南省衛(wèi)生廳中醫(yī)處下達(dá)我院�？茖２〗ㄔO(shè)項(xiàng)目，按照上級(jí)要求，擬定了《縣中醫(yī)院�？平ㄔO(shè)實(shí)施方案》，找準(zhǔn)了發(fā)展的路子，形成了自己的優(yōu)勢(shì)和特色，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，逐步形成“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的格局，贏得了廣大患者的好評(píng)和上級(jí)部門的認(rèn)可。20xx年未發(fā)生過醫(yī)療事故，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的病種已越來(lái)越多，醫(yī)院呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢(shì)頭。
二、20xx年工作開展情況
1、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)來(lái)抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，相互監(jiān)督與制約。廣泛開展社會(huì)主義榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，把榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入醫(yī)務(wù)人員的教育、考核、晉聘評(píng)先評(píng)優(yōu)和各種獎(jiǎng)懲范圍。月份我院自籌資金安裝了一套醫(yī)院微機(jī)化管理系統(tǒng)，盡可能簡(jiǎn)化服務(wù)流程，嚴(yán)格實(shí)行門診、住院費(fèi)用一日清單制和醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格查詢，提高醫(yī)療收費(fèi)的透明度，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使醫(yī)院管理更加科學(xué)化、規(guī)范化。
2、認(rèn)真開展“新農(nóng)合’工作。我院非常重視新農(nóng)合這項(xiàng)工作，成立的新農(nóng)合辦直接由一名副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，在衛(wèi)生局合管辦召集下，實(shí)現(xiàn)了藥品統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷創(chuàng)造條件，減免程序方便、快捷，認(rèn)真做好減免公示，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠。
3、專科專病建設(shè)有新進(jìn)展。努力培養(yǎng)壯大充實(shí)已開設(shè)的消化病內(nèi)科、皮膚病科、中醫(yī)肛腸科和美容科，新增加的針灸理療中心，一炮打響，為提高診療水平，積極改善和創(chuàng)造條件，在財(cái)力、物力、人力方面給予適當(dāng)傾斜，使其逐漸成熟。對(duì)門診病房、診療室進(jìn)行了裝修、改造，選派業(yè)務(wù)骨干到省、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了醫(yī)院的總體服務(wù)功能和水平，帶動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展。
4、傳染病管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。我院在人少事多、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重不足的情況下，仍然把傳染病防治工作放在第一重要位置，在防治知識(shí)方面經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)疾控等各部門之間溝通與協(xié)調(diào)，規(guī)范內(nèi)部管理，建立相關(guān)管理制度。按照上級(jí)要求，精心組織、合理安排，就可能步入一個(gè)良性的循環(huán)。
5、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展。組織編輯了《縣中醫(yī)院住院部項(xiàng)目建設(shè)可行性論證報(bào)告》，月份已將此報(bào)告上報(bào)到市發(fā)改委盡快納入規(guī)劃。月份國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，主管部門高度重視，抓機(jī)遇，求發(fā)展，主要領(lǐng)導(dǎo)親臨省、市發(fā)改部門主動(dòng)匯報(bào)醫(yī)院項(xiàng)目申報(bào)情況，力爭(zhēng)明20xx年下達(dá)項(xiàng)目建設(shè)資金，才能為醫(yī)院的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作健康有序地進(jìn)行。我院對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，結(jié)合我縣實(shí)際，成立醫(yī)院社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組，并明確了工作內(nèi)容，要求制定了有關(guān)的管理制度。服務(wù)中心在我縣老干局、轅門社區(qū)和筆山社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查和體檢，為居民建立了千余份個(gè)人檔案和健康檔案，一百余份慢性病管理檔案。同時(shí)，通過發(fā)放宣傳單、張貼健康教育標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)、口頭宣傳等向社會(huì)做宣傳，為進(jìn)一步開展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。為引進(jìn)新的服務(wù)理念和提高服務(wù)水平，我院積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，于x月x日選派醫(yī)務(wù)人員到昆明參加社區(qū)服務(wù)發(fā)展論壇會(huì)。面對(duì)困難，我們的醫(yī)生沒有退縮，而是知難而上，努力做好居民的思想工作，耐心解釋，讓居民了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的`意義，有什么好處，強(qiáng)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是黨和政府為居民辦實(shí)事，辦好事的具體體現(xiàn)。
20xx年工作要以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其國(guó)家配套文件精神，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和逐步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。我院將匯集整理各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)備編印成冊(cè)讓各科室每位職工學(xué)習(xí)掌握，該上墻的要上墻。這項(xiàng)工作非常重要，是搞好醫(yī)院工作的基礎(chǔ)，必須認(rèn)真抓好。動(dòng)員全院職工學(xué)習(xí)掌握，進(jìn)行考核考試，真正落實(shí)到工作實(shí)際中，使工作制度化、規(guī)范化。
2、新建住院樓建筑面積2250㎡，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建筑面積1000㎡，前期已作了項(xiàng)目規(guī)劃及申報(bào)工作，快速向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會(huì)的支持，建立專門的醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，克服種種困難，力爭(zhēng)早日動(dòng)工興建，硬件建設(shè)能上一步，醫(yī)院擴(kuò)大了，就能步入一個(gè)新的良性軌道。
3、積極爭(zhēng)取人員，加速人才培養(yǎng)。作為一個(gè)醫(yī)院，人才是關(guān)鍵、是財(cái)富，是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)�？茖２〗ㄔO(shè)。在現(xiàn)有專科的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，積極爭(zhēng)取�？祈�(xiàng)目，看準(zhǔn)醫(yī)療市場(chǎng)需求，除新建�？仆猓烟厣剖易龃笞鰪�(qiáng)，帶動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展。
5、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳。在加強(qiáng)內(nèi)部管理和積極創(chuàng)收的同時(shí)，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。注重信息溝通，把醫(yī)院重大實(shí)事、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。
醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 11
一年來(lái)，骨外護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)心支持下，在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全科護(hù)士共同努力與團(tuán)結(jié)協(xié)作下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將這年的工作具體總結(jié)如下：
一、科室護(hù)理工作基本概況
全科現(xiàn)有護(hù)理人員7人，其中護(hù)師2人，護(hù)士5人。
護(hù)理人員在抓好日常護(hù)理工作的同時(shí)，配合科室醫(yī)生做好疑難病人的護(hù)理，為促進(jìn)疑難重大術(shù)后康復(fù)護(hù)理提供有力支持，及時(shí)總結(jié)歸納相關(guān)病例護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高護(hù)理質(zhì)量水平。一年共收治護(hù)理病人人次，手術(shù)病人人次。
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
1、各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度
2、落實(shí)了護(hù)理工作核心制度、各種應(yīng)急預(yù)案、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等等。例如查對(duì)制度：
(1)要求每天醫(yī)囑雙人核對(duì)，每天查對(duì)一次，每周護(hù)士長(zhǎng)參加核對(duì)1—2次，并有記錄；
(2)護(hù)理操作時(shí)要實(shí)行床邊核對(duì)及使用二種以上對(duì)患者識(shí)別的方法；
(3)手術(shù)患者與手術(shù)室護(hù)士做好交接患者等。防止護(hù)理不良事件發(fā)生。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)，�？谱o(hù)理安全指引，做好護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與規(guī)范，加強(qiáng)護(hù)理工作管理，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供人性化服務(wù)。
4、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，落實(shí)護(hù)理部制定的爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施，實(shí)行了人性化彈性排班，簡(jiǎn)化護(hù)理工作流程，爭(zhēng)取做到把護(hù)士還給病人。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行各方面知識(shí)、�？评碚�、�？萍寄堋⒉⒔M織理論、操作考試。
2、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一提高專業(yè)知識(shí)。
3、落實(shí)護(hù)理查房制度，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，并以提問的方式進(jìn)行，以達(dá)到提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
四、抓好質(zhì)量管理
1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以病人為中心的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的'重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠
3、責(zé)任護(hù)士的職責(zé)落實(shí)，患者從入院到出院的整個(gè)過程由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)，納入質(zhì)量管理。充分調(diào)配每一位護(hù)士的能動(dòng)性、主動(dòng)性。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
�。�、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度
２、科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每周對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
�。场⒁淮涡杂闷肥褂煤缶芗皶r(shí)毀形，分類處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。
通過科室人員的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 12
為了鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位，以保障母嬰健康為核心，“兒童優(yōu)先、母親安全”為宗旨，圍繞長(zhǎng)效管理，可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據(jù)本院愛嬰行動(dòng)實(shí)施方案要求特制定工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)組織管理，鞏固愛嬰醫(yī)院成果。
1、成立愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組、（母乳喂養(yǎng)）質(zhì)量檢查組，人員組織符合要求，職責(zé)分工明確。每年召開1-2次愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，討論和研究我院愛嬰工作的開展，把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的管理目標(biāo)，加強(qiáng)督導(dǎo)與考核，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
2、制訂我院母乳喂養(yǎng)、新生兒安全管理制度及保護(hù)嬰兒健康和安全的有關(guān)規(guī)定，并及時(shí)傳達(dá)到全體醫(yī)護(hù)人員。
3、制訂愛嬰醫(yī)院年度工作計(jì)劃、總結(jié)，每月由（母乳喂養(yǎng)）質(zhì)量檢查組督導(dǎo)檢查，有記錄和改進(jìn)措施，并把檢查情況向愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
4、根據(jù)WHO《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功十項(xiàng)措施》、《國(guó)際母乳代用品銷售守則》、《母乳代用品銷售管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)新生兒安全管理制度》等有關(guān)規(guī)定制定我院《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功十項(xiàng)規(guī)定》，并組織實(shí)施。
5、在產(chǎn)科、兒科的門診、病房、候診區(qū)和公共區(qū)域展示、張貼促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的有關(guān)規(guī)定和宣傳母乳喂養(yǎng)的好處。
6、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員推銷、宣傳母乳代用品。
7、將住院期間純母乳喂養(yǎng)率和非醫(yī)學(xué)需要剖宮產(chǎn)率納入產(chǎn)、兒科醫(yī)療質(zhì)量管理體系，納入產(chǎn)、兒科醫(yī)護(hù)人員崗位責(zé)任目標(biāo)體系，每月檢查一次，作為績(jī)效工資發(fā)放參考之一。
二、加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院的管理和技術(shù)培訓(xùn)工作。
1、組織對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員開展形式不同的母乳喂養(yǎng)政策和知識(shí)的培訓(xùn)，并進(jìn)行書面理論考試。對(duì)新分配、新調(diào)入人員、實(shí)習(xí)生進(jìn)行母乳喂養(yǎng)政策和知識(shí)、技術(shù)崗前培訓(xùn)18小時(shí)，考試合格后方可上崗。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)科室醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，每年對(duì)產(chǎn)科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)和復(fù)訓(xùn)，時(shí)間不少于3小時(shí)。每月對(duì)婦產(chǎn)科、內(nèi)兒科人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)考試考核，婦產(chǎn)科每月組織母乳喂養(yǎng)技巧考核一次，理論知識(shí)書面考試一次。
3、選派人員參加愛嬰醫(yī)院相關(guān)學(xué)術(shù)活動(dòng)及培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù)，確保專業(yè)技術(shù)水平與時(shí)俱進(jìn)。
三、加大宣傳力度，使所有孕婦及母親知道母乳喂養(yǎng)的好處。
1、通過產(chǎn)科門診、孕婦學(xué)校、產(chǎn)科病房對(duì)孕產(chǎn)婦等途徑，對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能教育。
2、住院后由責(zé)任護(hù)士進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的知識(shí)和技能宣教。
3、繼續(xù)辦好孕婦學(xué)校，孕婦學(xué)校按要求布置，環(huán)境溫馨舒適，完善宣教設(shè)備和模具，每月開課一次，由接受省級(jí)師資培訓(xùn)并取得合格證的老師講授孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育、母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)后保健、新生兒護(hù)理等知識(shí)，并努力拓寬授課內(nèi)容，要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點(diǎn)與保健等健康教育知識(shí)，滾動(dòng)循環(huán)。要求授課形式以互動(dòng)式為主，圖文并茂，聲像結(jié)合，有角色扮演、操作演練、小組討論、案例分析等，形式活潑、生動(dòng)，讓孕婦輕松掌握母乳喂養(yǎng)知識(shí)。
4、婦產(chǎn)科、內(nèi)兒科定期出母乳喂養(yǎng)宣傳版報(bào)，產(chǎn)前門診、產(chǎn)科病房通過講課、播放錄像及VCD、發(fā)放宣傳小冊(cè)子等方式向孕婦、母親及親屬介紹有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能。通過以上宣傳教育，使100%的孕產(chǎn)婦接受過母乳喂養(yǎng)的宣教。
四、幫助產(chǎn)婦在產(chǎn)后1小時(shí)內(nèi)開始母乳喂養(yǎng)。
1、產(chǎn)科工作人員幫助正常新生兒出生1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行母嬰皮膚接觸和早吸吮，時(shí)間不少于30分鐘。在皮膚接觸時(shí)，按要求使母嬰目光交流，并注意新生兒保暖。
2、制訂降低剖宮產(chǎn)制度和措施，產(chǎn)科醫(yī)生、助產(chǎn)士嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)指征、提高助產(chǎn)技術(shù)，醫(yī)護(hù)人員共同做好孕婦宣教工作，促進(jìn)自然分娩。
五、指導(dǎo)產(chǎn)婦如何哺乳，以及保持良好泌乳。
1、將母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入常規(guī)護(hù)理工作程序，對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行規(guī)范的母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)。
2、醫(yī)護(hù)人員通過示范和指導(dǎo)，教會(huì)產(chǎn)婦哺乳體位、新生兒含接姿勢(shì)、擠奶/吸奶方法、泌乳方法。
3、指導(dǎo)母嬰分離的產(chǎn)婦，分娩6小時(shí)后開始擠奶，每3小時(shí)擠一次奶，每次擠奶持續(xù)20-30分鐘，每天不少于8次，注意夜間擠奶。
六、除母乳外，禁止給新生兒吃任何食物或飲料，除非有醫(yī)學(xué)指征。
1、產(chǎn)科門診、病房將母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)列為工作常規(guī)，為產(chǎn)婦提供個(gè)性化的母乳喂養(yǎng)咨詢指導(dǎo)。
2、有醫(yī)學(xué)指征的新生兒需要添加配方奶時(shí)必需遵循醫(yī)囑，并在醫(yī)療文書中記錄醫(yī)學(xué)指征，以及使用配方奶的數(shù)量和次數(shù)。
3、混合喂養(yǎng)的新生兒可用乳旁加奶或使用小勺、奶杯加奶。
4、制訂母乳代用品配置和使用管理制度，設(shè)置配奶區(qū)、配備必備的設(shè)備和材料，配制配方奶在配奶區(qū)完成，做到現(xiàn)配現(xiàn)用，清潔配制。
5、配奶用具符合清洗、消毒要求，奶粉三證齊全，由專人從零售渠道購(gòu)買，有購(gòu)物小票和發(fā)票，不接受母乳代用品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的饋贈(zèng)和贊助，嚴(yán)格執(zhí)行管理和使用流程。
七、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室。
1、現(xiàn)有的嬰兒床不能滿足一床一張的需要，本年度補(bǔ)充購(gòu)置嬰兒床6張，減少母嬰分離時(shí)間。
2、除有醫(yī)學(xué)指征的母嬰分離外，產(chǎn)婦和新生兒24小時(shí)在一起，每天給新生兒洗澡及治療分離時(shí)間不超過1小時(shí)。
3、加強(qiáng)產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員新生兒疾病早期癥狀的培訓(xùn)，使其具備新生兒疾病早期癥狀的識(shí)別能力。
八、鼓勵(lì)按需哺乳。
1、產(chǎn)科、兒科醫(yī)護(hù)人員了解按需喂養(yǎng)的意義，新生兒喂奶間隔時(shí)間和持續(xù)時(shí)間沒有限制，每天有效吸吮次數(shù)應(yīng)不少于8次（包括夜間哺乳），使產(chǎn)婦了解按需哺乳的重要性和方法。
2、加強(qiáng)對(duì)剖宮產(chǎn)母親的護(hù)理和母乳喂養(yǎng)的'指導(dǎo)。
九、加強(qiáng)宣教。
讓產(chǎn)婦了解使用奶瓶、奶嘴和安慰奶嘴的危害，不給母乳喂養(yǎng)的新生兒吸人工奶嘴、奶嘴或安慰奶嘴。鼓勵(lì)乳頭條件不好的產(chǎn)婦建立信心并幫助其解決困難。
十、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)支持組織的建立，將出院的產(chǎn)婦轉(zhuǎn)給這些組織，并提供后續(xù)服務(wù)。
1、婦科門診認(rèn)真填寫《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》、孕檢資料錄入《廣西婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)》、按時(shí)將出院產(chǎn)婦的信息轉(zhuǎn)給婦幼保健院，再轉(zhuǎn)基層醫(yī)療單位進(jìn)行產(chǎn)后訪視，繼續(xù)指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。
2、在產(chǎn)科門診設(shè)母乳喂養(yǎng)咨詢處，解決在母乳喂養(yǎng)過程中遇到的困難和問題。
3、設(shè)立母乳喂養(yǎng)熱線電話xxx，并告知出院產(chǎn)婦，并保持熱線暢通，為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持服務(wù)。
通過全體人員的共同努力，完成愛嬰工作和各項(xiàng)指標(biāo)，愛母愛嬰、常抓不懈。
醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 13
緊緊圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境的活動(dòng)主題，提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階，主要從以下幾個(gè)方面做起
一、進(jìn)一步解放思想，深化改革，加快醫(yī)院發(fā)展步伐
與本院的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，主動(dòng)尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力，主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立勤儉辦院的思想意識(shí)。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、理順機(jī)制，深化醫(yī)院改革
我們將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，加大人事分配制度改革，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，完善激勵(lì)機(jī)制。要建立現(xiàn)代營(yíng)銷理念，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有額，不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，打造特色專科
醫(yī)院要生存、要發(fā)展，要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中立于不敗之地，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的'拓展，離不開特色�？坪椭攸c(diǎn)�？平ㄔO(shè)。我們下一步的重點(diǎn)項(xiàng)目依然放在�？平ㄔO(shè)和專科特色建設(shè)上面，用特色�？迫ネ貙捠袌�(chǎng)，用特色�？迫シ⻊�(wù)患者。加大特色�？埔�(guī)模建設(shè)，力爭(zhēng)使其成為xx乃至鄂西北的品牌。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力
人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量。醫(yī)院通過近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊(duì)伍，但是，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)更為突出。我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大。未來(lái)的時(shí)間里，我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干；對(duì)內(nèi)增加凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實(shí)踐操作性，多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。
五、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年，我們將把強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全、完善服務(wù)體系作為醫(yī)院頭等大事來(lái)抓，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實(shí)的醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評(píng)價(jià)好的龍頭醫(yī)院。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)
醫(yī)院要發(fā)展，隊(duì)伍是關(guān)鍵。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn)，醫(yī)院將繼續(xù)突出以人為本的原則，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核，以及激勵(lì)機(jī)制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。
七、進(jìn)一步加快信息化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化
采用信息化的方式進(jìn)行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設(shè)時(shí)不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng)，使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要手段，成為患者與社會(huì)溝通的交流平臺(tái)。
我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以更好、更快、更強(qiáng)的`發(fā)展為xx市的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！
醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 14
一、全年任務(wù)指標(biāo)的確定
根據(jù)XX年經(jīng)營(yíng)形式及現(xiàn)有銷售人員和營(yíng)銷通路，確定XX年總經(jīng)營(yíng)指標(biāo)400萬(wàn)。具體分解電話營(yíng)銷（咨詢部）200萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（網(wǎng)絡(luò)部）100萬(wàn)關(guān)系營(yíng)銷（醫(yī)護(hù)部）60萬(wàn)市場(chǎng)營(yíng)銷（市場(chǎng)部）40萬(wàn)
圍繞上述指標(biāo)分解確定相應(yīng)的營(yíng)銷渠道負(fù)責(zé)人，將指標(biāo)細(xì)化到每人每月每周，實(shí)施量化管理，并按月進(jìn)行考核。建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)完成指標(biāo)的個(gè)人及負(fù)責(zé)人給予重獎(jiǎng)。
二、營(yíng)銷渠道的拓展與完善
1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報(bào)與新安晚報(bào)組合投放，依據(jù)目標(biāo)讀者制定投放策略。合肥晚報(bào)側(cè)重于除皺和美體項(xiàng)目宣傳，新安晚報(bào)則主打顏面項(xiàng)目及活動(dòng)推廣。
具體方式為：合肥晚報(bào)每周二、四半通欄固定時(shí)間投放，主打除皺項(xiàng)目，美體廣告則按季節(jié)通過體驗(yàn)會(huì)形式推廣。新安晚報(bào)側(cè)重顏面部項(xiàng)目，輔以不定期的促銷廣告。嚴(yán)格審查媒體報(bào)價(jià)，控制報(bào)紙廣告預(yù)算。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為整形美容業(yè)的主要銷售渠道，但我們?cè)谶@一領(lǐng)域起步較晚，進(jìn)展緩慢。網(wǎng)絡(luò)銷售人員和技術(shù)力量以及投入都相對(duì)不足。在XX年，我們將積極展開百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名，嘗試投放網(wǎng)絡(luò)廣告，鞏固并強(qiáng)化與全國(guó)所有轉(zhuǎn)診網(wǎng)站的合作，并高質(zhì)量地建立美容項(xiàng)目頁(yè)面，力求覆蓋網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的所有有效途徑。同時(shí)，我們將增加網(wǎng)絡(luò)銷售人員，并通過持續(xù)的培訓(xùn)提升他們的銷售技巧。
3、強(qiáng)化關(guān)系營(yíng)銷。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對(duì)比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。
�。�1）在確保醫(yī)療質(zhì)量和安全的前提下，轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)上重醫(yī)療輕銷售的觀念，積極通過多種途徑與患者進(jìn)行溝通交流。
�。�2）提升醫(yī)護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量，將高質(zhì)量高效服務(wù)融入醫(yī)療過程。以朋友的態(tài)度接待患者、以親人的關(guān)懷完成治療。
（3）通過持續(xù)的`銷售技能培訓(xùn)以及護(hù)士與咨詢?nèi)藛T的輪崗培訓(xùn)，提升醫(yī)護(hù)人員的銷售技巧。
4、積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷和全員營(yíng)銷，制定切實(shí)可行的合作方案。要求全院?jiǎn)T工針對(duì)目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)店、娛樂場(chǎng)所等地點(diǎn)，積極開拓市場(chǎng)，挖掘潛在客戶。力求讓每個(gè)人都能承擔(dān)銷售任務(wù)，并取得業(yè)績(jī)成果。
5、目前我們選擇的媒體較為單一，需拓寬媒體投放形式，以吸引更多消費(fèi)群體，增加門診經(jīng)濟(jì)收入。計(jì)劃進(jìn)行廣播和公交車媒體的考察，并做好相應(yīng)投放準(zhǔn)備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費(fèi)群體，擬針對(duì)這個(gè)群體采用DM直投雜志的方式進(jìn)行推廣。
6、變化活動(dòng)推廣方式。在原有活動(dòng)方式的基礎(chǔ)上增加入會(huì)體驗(yàn)、戶外推廣、評(píng)比活動(dòng)、竟猜活動(dòng)、學(xué)術(shù)會(huì)議等形式，聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦，促成門診企業(yè)形象及項(xiàng)目推廣目標(biāo)，達(dá)到權(quán)威性與專家性的有機(jī)統(tǒng)一，增加可信度，以達(dá)到的吸引消費(fèi)者。
三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個(gè)人崗位職責(zé)
1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來(lái)保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)，使日常工作有據(jù)可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時(shí)緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營(yíng)造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個(gè)人崗位職責(zé)，使各部門及個(gè)人各司其職、各盡其責(zé)。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化量化考核機(jī)制，對(duì)考核不合格者堅(jiān)決予以停職處理。
3、從上至下逐步推行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。對(duì)有能力的員工可越級(jí)任用，對(duì)不勝任者堅(jiān)決實(shí)行待崗或下崗處理。
四、加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍建設(shè)
1、積極引進(jìn)高水平、高素質(zhì)的各類人才，對(duì)各部門現(xiàn)有員工實(shí)施針對(duì)性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，并制定培訓(xùn)計(jì)劃及編寫培訓(xùn)課件，注重思維訓(xùn)練。
2、重點(diǎn)強(qiáng)化咨詢師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過外聘資深咨詢專家培訓(xùn)、內(nèi)部自主學(xué)習(xí)與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等多種方式，不斷提升咨詢師的咨詢能力和技巧。
3、按星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀，從而提高醫(yī)院整體形象。
4、實(shí)施多種員工福利計(jì)劃，構(gòu)建更完善的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度，最大程度地激發(fā)每個(gè)人的潛力。
上述計(jì)劃總結(jié)將成為承上啟下的指導(dǎo)性文件�；仡欉^去是為了更好地激發(fā)未來(lái)，在新的一年里，隨著該計(jì)劃的逐步實(shí)施，希望各部門及個(gè)人能夠嚴(yán)格按照XX年計(jì)劃，認(rèn)真、扎實(shí)、高效地完成各自的工作目標(biāo)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)年度400萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。
醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 15
新一年的到來(lái)，我們醫(yī)療行業(yè)仍然面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在過去一年中，我們深刻體會(huì)到提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、拓寬科研領(lǐng)域及運(yùn)用數(shù)字技術(shù)改造醫(yī)療流程的重要性�！吧喜∷馈笔侨松谋亟�(jīng)之路，但是很多病是可以預(yù)防和醫(yī)治的，為了進(jìn)一步優(yōu)化患者體驗(yàn)、提高醫(yī)療服務(wù)效率及促進(jìn)醫(yī)學(xué)研究，我院今年制訂出如下工作計(jì)劃：
一、繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量與患者體驗(yàn)
1.完善診療流程：簡(jiǎn)化掛號(hào)、就診和繳費(fèi)環(huán)節(jié)，將更多資源投入到線上預(yù)約系統(tǒng)，并優(yōu)化該系統(tǒng)以降低患者等待時(shí)間。
2.開展全員服務(wù)態(tài)度大賽：提高員工對(duì)患者關(guān)愛的意識(shí)和技能，使每位來(lái)訪患者都能感受到家一般的溫暖。
3.營(yíng)造舒適就診環(huán)境：不斷更新設(shè)備，改善院內(nèi)環(huán)境和導(dǎo)示系統(tǒng)等軟硬件配件。
二、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
1.引進(jìn)與培養(yǎng)高層次人才：針對(duì)關(guān)鍵�？茀^(qū)域特聘海內(nèi)外頂尖專家，并實(shí)施青年才俊支持計(jì)劃以培育后備力量。
2.實(shí)施繼續(xù)教育與技能提升項(xiàng)目：定期組織員工參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議和技能培訓(xùn)班，增強(qiáng)專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.推廣“導(dǎo)師帶徒”模式：鼓勵(lì)經(jīng)驗(yàn)豐富的老醫(yī)生帶領(lǐng)新進(jìn)醫(yī)生實(shí)踐操作，并進(jìn)行知識(shí)傳承。
圖片
三、深化科學(xué)研究與技術(shù)創(chuàng)新
1.成立跨學(xué)科合作平臺(tái)：鼓勵(lì)不同領(lǐng)域（如藥物、基因治療等）之間的深度合作交流，推動(dòng)突破性成果孵化。
2.加大科研經(jīng)費(fèi)投入：為各類科學(xué)研究項(xiàng)目提供足夠資金支持，采購(gòu)先進(jìn)實(shí)驗(yàn)儀器材料。
3.積極應(yīng)答國(guó)家級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)，并給予完成優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以獎(jiǎng)金及職位晉升等吸引力政策。
四、努力創(chuàng)設(shè)“智慧醫(yī)院”
1.智能化改造門診流程：利用AI輔助診斷、遠(yuǎn)程在線咨詢以減少不必要的現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)。
2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策支持系統(tǒng)：通過構(gòu)建健康大數(shù)據(jù)中心及應(yīng)用平臺(tái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，支持臨床及管理決策。
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在手術(shù)訓(xùn)練和患者教育中的應(yīng)用：使用AVR技術(shù)為手術(shù)團(tuán)隊(duì)提供仿真訓(xùn)練，并通過虛擬現(xiàn)實(shí)方式向患者解釋復(fù)雜手術(shù)過程，提高其理解和滿意度。
五、加強(qiáng)公共健康與社區(qū)服務(wù)
1.加強(qiáng)預(yù)防保健教育：定期開展公益健康講座，發(fā)布健康生活方式指南，引導(dǎo)居民樹立正確的健康觀念.
2.公共衛(wèi)生突發(fā)事件快速響應(yīng)機(jī)制：始終保持警惕，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，確保在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中迅速有效地采取措施.
3.社區(qū)協(xié)同護(hù)理模式推廣：建立更緊密的`醫(yī)院與社區(qū)合作模型，尤其是針對(duì)老年人及慢性病管理上進(jìn)行特別設(shè)計(jì).
因此，在接下來(lái)一年，我院將全面加快各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展步伐，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，勇于改革創(chuàng)新。我們堅(jiān)信，在全體醫(yī)護(hù)職工共同努力下，秉承“以患者為中心”的原則，在新的一年里取得更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療成果。
醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 16
一、以思想調(diào)研為重點(diǎn)，抓好共青團(tuán)主題教育
院團(tuán)委一方面將在年初深入基層、深入青年，針對(duì)團(tuán)員思想的現(xiàn)狀、問題、對(duì)策等方面積極開展思想調(diào)研，通過調(diào)查問卷、個(gè)案訪談等方式及時(shí)掌握青年思想動(dòng)態(tài)，并找準(zhǔn)團(tuán)支部、團(tuán)員存在的突出問題和主要問題，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，逐步建立一套切實(shí)可行的團(tuán)員長(zhǎng)期受教育的長(zhǎng)效機(jī)制。
另一方面要結(jié)合清明節(jié)、五四青年節(jié)、建團(tuán)XX周年等契機(jī)，有針對(duì)性地開展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)的主題教育活動(dòng)，如：“團(tuán)旗飄飄，我心永隨”主題團(tuán)日活動(dòng)、“先進(jìn)、先鋒、先行”主題實(shí)踐活動(dòng)等，不斷增強(qiáng)團(tuán)員的歸屬感和組織觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。
二、以醫(yī)療工作為中心，抓好共青團(tuán)品牌活動(dòng)
1、深入開展志愿者行動(dòng)，形成品牌工程
院團(tuán)委將在已有的“青春關(guān)愛夕陽(yáng)”志愿服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上，成立首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院志愿者協(xié)會(huì)，以團(tuán)支部為單位下設(shè)志愿服務(wù)隊(duì)，建立導(dǎo)醫(yī)信息項(xiàng)目管理部和衛(wèi)生宣傳項(xiàng)目管理部，在全院青年職工和學(xué)生中廣泛招募志愿者作為會(huì)員，頒發(fā)會(huì)員證、記錄志愿服務(wù)的內(nèi)容和時(shí)間，統(tǒng)一注冊(cè)、統(tǒng)一認(rèn)證。
志愿者協(xié)會(huì)將逐步建立一套完整的管理制度、服務(wù)規(guī)范、表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年?duì)幾鲩W光的宣醫(yī)青年，發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，一方面繼續(xù)深化“北京健康使者火炬行動(dòng)”志愿服務(wù)行動(dòng)，另一方面積極推進(jìn)志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)志愿者的服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)制度，豐富服務(wù)形式，深化服務(wù)內(nèi)容，形成服務(wù)品牌。
2、加強(qiáng)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建和管理，提升品牌效應(yīng)。
院團(tuán)委要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各級(jí)青年文明號(hào)的建設(shè)，一方面要通過與兄弟醫(yī)院舉辦“青年文明號(hào)”交流推進(jìn)會(huì)，加強(qiáng)各青年文明號(hào)之間的學(xué)習(xí)交流力度，進(jìn)一步提高青年文明號(hào)的創(chuàng)建水平;另一方面要選送優(yōu)秀青年文明號(hào)集體的負(fù)責(zé)人參加全國(guó)青年文明號(hào)工作研討培訓(xùn)班。
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐觀摩，不斷提高理論水平和綜合能力，更好地帶領(lǐng)各青年文明號(hào)集體開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，發(fā)揮好典型示范作用，帶動(dòng)和影響全院的'青年集體向著“一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的效益”的工作目標(biāo)而努力，不斷提升青年文明號(hào)的品牌效應(yīng)，提高團(tuán)組織在服務(wù)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)大局中的貢獻(xiàn)率。
三、以夯實(shí)基礎(chǔ)管理為目標(biāo)，抓好共青團(tuán)組織建設(shè)
1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)。
院團(tuán)委要始終堅(jiān)持“眼睛向下、重心下移”，盡力量把各種資源向團(tuán)支部?jī)A斜，毫不放松、毫不動(dòng)搖地支持和推動(dòng)團(tuán)支部。一是建立委員定點(diǎn)聯(lián)系制度，堅(jiān)持深入基層調(diào)研指導(dǎo)，團(tuán)委委員每人負(fù)責(zé)聯(lián)系兩個(gè)團(tuán)支部，團(tuán)支部支委每人負(fù)責(zé)聯(lián)系1-2個(gè)團(tuán)小組，定期參加團(tuán)支部和團(tuán)小組活動(dòng)，經(jīng)常性指導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題;二是建立支部經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)制度，堅(jiān)持把有限的經(jīng)費(fèi)投向團(tuán)支部，鼓勵(lì)團(tuán)支部創(chuàng)新工作，圍繞科室發(fā)展、青年成長(zhǎng)成才等內(nèi)容開展形式多樣的主題團(tuán)日活動(dòng)，院團(tuán)委按季度考核團(tuán)支部工作，對(duì)于有特色的活動(dòng)要給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮團(tuán)員參與設(shè)計(jì)團(tuán)活動(dòng)的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，調(diào)動(dòng)團(tuán)員參加團(tuán)活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。
2、加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。
院團(tuán)委要在年初完成好各個(gè)團(tuán)支部的換屆選舉工作，按照忠誠(chéng)黨的事業(yè)、熱愛團(tuán)的崗位、竭誠(chéng)服務(wù)青年的要求，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)干部隊(duì)伍。上半年要針對(duì)團(tuán)干部開展分層級(jí)、分類別教育培訓(xùn)，對(duì)老團(tuán)干部，以提高政治素質(zhì)、動(dòng)員能力、群眾工作本領(lǐng)為重點(diǎn)，圍繞黨的重要理論和決策進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，針對(duì)青年熱點(diǎn)和青年工作中的難點(diǎn)課題進(jìn)行深入研討;對(duì)新任職團(tuán)干部，以加強(qiáng)從事共青團(tuán)工作必需的知識(shí)培訓(xùn)為重點(diǎn)，提高敬業(yè)精神和履行職責(zé)的能力。
通過各種培訓(xùn)，教育廣大團(tuán)干部弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，做到真抓實(shí)干，不搞花架子，不做表面文章，敢于直面困難，勇于在創(chuàng)新中求得突破;弘揚(yáng)密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，深入團(tuán)員一線、關(guān)心團(tuán)員的工作和生活，健全服務(wù)團(tuán)員的制度，充分發(fā)揮團(tuán)干部的帶頭、推動(dòng)、督促、保證作用，真正把青年滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高共青團(tuán)工作的實(shí)效性。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)
院團(tuán)委要在團(tuán)委博客和短信平臺(tái)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善和發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立bbs青年論壇，利用網(wǎng)上輿論宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)思想道德建設(shè);利用溝通交流平臺(tái)，為團(tuán)員提供專業(yè)技術(shù)和休閑娛樂信息，每位團(tuán)委委員輪流管理，發(fā)掘有能力的團(tuán)員協(xié)助管理，不斷建立和完善廣大團(tuán)員青年暢所欲言，交流工作，推廣經(jīng)驗(yàn)的有效載體，使團(tuán)的工作更豐富，更有特色。
醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 17
20xx年我院工作的總體思路是：一切以病人為中心，以創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機(jī)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院的創(chuàng)建總體目標(biāo)。
一、工作重點(diǎn)
20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃展開工作。
1、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理。在遵循中醫(yī)診療規(guī)范、診療常規(guī)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，全面落實(shí)“中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”的各項(xiàng)要求。
2、有計(jì)劃地培養(yǎng)和引進(jìn)人才，形成梯隊(duì)，其中高級(jí)人才占比10%，中級(jí)人才占比35%，初級(jí)人才占比55%。提升專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、提高運(yùn)營(yíng)效率。抓好開源節(jié)流工作，嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本。
4、重點(diǎn)發(fā)展突出中醫(yī)藥特色的項(xiàng)目，提高中醫(yī)臨床療效。
二、工作任務(wù)及措施
(一) 醫(yī)療質(zhì)量管理
1、各質(zhì)量管理委員會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮其作用。醫(yī)療質(zhì)量委員會(huì)、病案管理委員會(huì)及醫(yī)院感染委員會(huì)等均需定期召開會(huì)議，每年至少舉行4次。
2、嚴(yán)格把控門診及住院部醫(yī)療質(zhì)量管理，彰顯中醫(yī)特色，規(guī)范門診病歷與病房病歷書寫，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度。
制度、會(huì)診制度、疑難病歷討論制度。
3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督，建立及健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)操作規(guī)程和常規(guī)。建立健全醫(yī)療應(yīng)急方案。
（二）隊(duì)伍建設(shè)引進(jìn)人才
在醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中，本年度著重引進(jìn)2-3名中醫(yī)學(xué)科帶頭人及3-4名主治中醫(yī)師，以增強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干團(tuán)隊(duì)。為這些引進(jìn)的人才搭建發(fā)展平臺(tái)，確保他們能被吸引并長(zhǎng)期留任。對(duì)于非本地人員，將提供免費(fèi)住宿和餐飲服務(wù)。
�。ㄈ� 病案質(zhì)量管理
1、將病案質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在科室，醫(yī)務(wù)科定期抽查科室運(yùn)行病歷及終末病歷，重點(diǎn)是對(duì)運(yùn)行病歷的檢查，及時(shí)將抽查和督導(dǎo)結(jié)果反饋給院領(lǐng)導(dǎo)及各科室，不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平。
2、開展優(yōu)秀病歷評(píng)選活動(dòng)，評(píng)出的優(yōu)秀病歷醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)書寫不合格的病歷進(jìn)行處罰及通報(bào)批評(píng)，以提高病歷整體質(zhì)量。
�。ㄋ模� 繼續(xù)教育及“三基”培訓(xùn)管理
1、加強(qiáng)醫(yī)院臨床工作人員的`三基培訓(xùn)，根據(jù)各科室的專業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)及基本技能學(xué)習(xí)。由醫(yī)務(wù)科制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行考核
2、參加醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，提高中醫(yī)理論。
(五) 完善醫(yī)技人員技術(shù)檔案管理
重新整理及完善醫(yī)院醫(yī)技人員相關(guān)技術(shù)檔案，做到一人一案管理，有案可查。
(六) 藥事和處方管理
在藥劑科與相關(guān)科室的合作下，嚴(yán)格管理我院門診及住院處方，杜絕不規(guī)范處方。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)抗生素使用的管理，嚴(yán)格控制其使用指征，監(jiān)控不合理使用抗生素的現(xiàn)象，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。
(七)提高法律意識(shí)、增強(qiáng)法律觀念
對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)醫(yī)療糾紛知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
�。ò耍┨嵘o(hù)理質(zhì)量
1、繼續(xù)實(shí)施護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，建立質(zhì)量追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入職護(hù)士和低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取多種措施認(rèn)真組織實(shí)施。
3、為進(jìn)一步落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》，積極支持開展中醫(yī)護(hù)理工作，確保每個(gè)病區(qū)實(shí)施不少于兩項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，并保障中醫(yī)護(hù)理設(shè)備、物資的供應(yīng)。
�。ň牛┘訌�(qiáng)院感工作
1、本年度要把院感知識(shí)培訓(xùn)列為重點(diǎn)工作，每季度進(jìn)行培訓(xùn)，一年培訓(xùn)4次。
2、對(duì)新員工上崗前進(jìn)行院感培訓(xùn)。
3、落實(shí)消毒隔離制度，加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)。
4、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理，做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)。
5、加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)，實(shí)行醫(yī)院爆發(fā)預(yù)警報(bào)告。
6、加強(qiáng)抗生素的使用與管理。
三、重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)
實(shí)施專科發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)去年實(shí)際接診病人病種情況分析，確定今年重點(diǎn)皮膚病為白疕、濕瘡、結(jié)節(jié)性癢疹，并制定相應(yīng)的中醫(yī)診療方案。注重�？茖W(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)傳承，選定1-2名學(xué)術(shù)繼承人，強(qiáng)化�？迫藛T的培養(yǎng)、教育與使用。完善治未病工作，在門診和病房開展相關(guān)活動(dòng)。治未病科應(yīng)積極參與社區(qū)的宣傳及健康教育工作。
四、中醫(yī)藥文化建設(shè)
貫徹執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》及相關(guān)文件要求，建立并不斷完善行為規(guī)范體系、醫(yī)院宗旨等醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，在建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)識(shí)、庭院等環(huán)境形象體系建設(shè)體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。
五、確保中醫(yī)特色工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1、抓好中醫(yī)師承工作，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善，形成更佳的師帶徒模式，充分發(fā)揮中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)治療皮膚病，做好老中醫(yī)的傳承教學(xué)工作。
2、根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局的工作要求，中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)務(wù)人員需規(guī)范書寫中醫(yī)病歷，開具符合中醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)的處方。藥劑科對(duì)不符合要求的處方一律不予調(diào)配，以確保處方和病歷的書寫質(zhì)量。
六、處方點(diǎn)評(píng)及抗生素應(yīng)用管理：
加強(qiáng)抗生素使用的管理，嚴(yán)格控制其使用指征。對(duì)不合理的抗生素使用情況進(jìn)行監(jiān)控，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評(píng)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的處方管理制度。
七、積極開展對(duì)口支援工作
本年度計(jì)劃對(duì)朝陽(yáng)區(qū)團(tuán)結(jié)湖社區(qū)醫(yī)院實(shí)施中醫(yī)對(duì)口幫扶，推廣中醫(yī)技術(shù)，加強(qiáng)人員交流，提供技術(shù)和人員的雙重支持，以推動(dòng)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
八、行政后勤工作
抓好社會(huì)治安綜合治理、加強(qiáng)后勤保障服務(wù)工作。
1、加強(qiáng)對(duì)保安和保潔人員的監(jiān)管，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，完善并落實(shí)巡查、檢查、監(jiān)督制度，進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理和水、電、氣、暖及特種設(shè)備的維護(hù)與運(yùn)行。加強(qiáng)成本核算，減少浪費(fèi)，降低運(yùn)營(yíng)成本。
2、推進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)，營(yíng)造和諧醫(yī)患環(huán)境。需進(jìn)一步加強(qiáng)安全意識(shí)培訓(xùn)，健全個(gè)人保科室、科室保醫(yī)院的安全管理工作責(zé)任制。在重視醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上，全面加強(qiáng)藥品、消防、設(shè)備及財(cái)物等各方面的安全管理。定期開展安全巡查，防范重大安全事故的發(fā)生，確保醫(yī)院無(wú)安全責(zé)任事故。
20xx年，我們將以創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機(jī)，提升醫(yī)院檔次，提高服務(wù)水平和知名度，增強(qiáng)可信度，打造具有中醫(yī)藥特色的皮膚病醫(yī)院。
醫(yī)院分管負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 18
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的`健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
七月
1、護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房
2、召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)
3、組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座
4、下半年護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開題報(bào)告
5、護(hù)理業(yè)務(wù)查房
6、護(hù)士長(zhǎng)工作半年度評(píng)價(jià)
7、檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動(dòng)，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措實(shí)施情況
8、落實(shí)《患者安全目標(biāo)》，進(jìn)行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動(dòng)，積極倡導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件的制度（非處罰性）與措施
八月
1、護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房
2、召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)
3、組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座
4、季度護(hù)理質(zhì)量檢查
5、組織護(hù)理人員護(hù)理技能操作考試
6、組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范。
7、檢查立項(xiàng)課題的進(jìn)展情況
8、落實(shí)《患者安全目標(biāo)》，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求
九月
1、護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房（護(hù)理質(zhì)量安全管理考核：護(hù)理核心制度、重點(diǎn)科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護(hù)理不良事件管理）
2、召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)
3、組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座
4、舉辦一次護(hù)理技能競(jìng)賽：外周靜脈留置操作競(jìng)賽
5、節(jié)前安全工作布置及檢查
6、低年資護(hù)士（5年內(nèi)）基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能考核（皮內(nèi)、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰）
7、檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動(dòng)，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措實(shí)施情況
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