商務(wù)接待方案
為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常需要預(yù)先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編為大家收集的商務(wù)接待方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商務(wù)接待方案1
一、公司簡介：
湘府銘洲保健集團(tuán)旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的`綜合性開發(fā)企業(yè)。
二、接待時(shí)間：
20xx年 3月 22日
三、接待地點(diǎn)：
1、接待地點(diǎn)：御邦國際
2、會議地點(diǎn)：御邦國際701會議室
四、來訪人員基本情況：
略
五、接待小組人員：
1. 總負(fù)責(zé)：公司行政部
2. 跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
六、會議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表：
用車費(fèi)用： 其它： 總預(yù)算：
七、接待前期準(zhǔn)備工作
1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間
2、就餐安排，提前預(yù)定 3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作 八、會議前的籌備工作
1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標(biāo)語�？稍跁䦂鰞�(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花； 為使會場更加莊嚴(yán)，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。
九、會議接待
1、歡迎詞
2、會場整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。
2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會議廳，由禮儀引入會場就座。 十、會后服務(wù)
會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
十一、附件：
商務(wù)洽談活動會議安排：
時(shí)間：3月22日下午15:00——17:30
地點(diǎn)： 內(nèi)容：
主題：
主持人：
參會人員：
商務(wù)簽約儀式 ：
一、簽約時(shí)間：
二、簽約地點(diǎn)：
三、參會人員：
四、會議簽約事宜：
1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領(lǐng)導(dǎo)
2、總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目情況
3、正式進(jìn)行簽約
4、簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會人員集體拍照留影
6、各個(gè)公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會人員退場
商務(wù)接待方案2
一、總則
1、 目的
商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動的重要組成部分，為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序，塑造統(tǒng)一的對外形象，合理控制接待費(fèi)用，特制定本方案。
2、 適用范圍
本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動，包括公司及所屬各部門，以及各子、分公司經(jīng)營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。
3、 接待責(zé)任單位
公司的一般商務(wù)接待活動由行政部負(fù)責(zé)實(shí)施，各相關(guān)部門配合。遇到重大接待工作和活動，可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項(xiàng)工作，有關(guān)部門要積極主動配合。行政部應(yīng)以本方案為模板，結(jié)合公司的.接待制度，制定每一項(xiàng)具體的接待方案并組織實(shí)施。
二、接待準(zhǔn)備工作
（一） 了解接待對象的情況
接待對象情況表
�。ǘ┲朴喗哟�(jì)劃
一個(gè)完善的接待計(jì)劃應(yīng)包括接待規(guī)格、日程安排、費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。負(fù)責(zé)接待人員做好計(jì)劃后應(yīng)根據(jù)接待規(guī)模的大小報(bào)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
1、 接待規(guī)格
接待規(guī)格是指接待工作的具體標(biāo)準(zhǔn)，其基本內(nèi)容包括接待規(guī)模的大小，主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費(fèi)用的多少等，一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
2、 活動日程 活動日程，即根據(jù)接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項(xiàng)活動的時(shí)間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項(xiàng)內(nèi)容。
（1）接待的日期和具體的時(shí)間。
�。�2）具體的接待活動內(nèi)容及每一項(xiàng)活動的具體時(shí)間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導(dǎo)或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
（3）確定各項(xiàng)接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點(diǎn)、會議場所和宴會地點(diǎn)等，還要備好各場地所需的音響、照明設(shè)備、錄像機(jī)和花籃等。
�。�4）接待人員的各項(xiàng)工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預(yù)先安排
專人負(fù)責(zé)。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)的職能部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員，公關(guān)人員應(yīng)根據(jù)來賓的情況事先擬定各個(gè)項(xiàng)目陪同人員及工作人員名單，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批、申請費(fèi)用等。
3、費(fèi)用預(yù)算
接待人員應(yīng)以接待計(jì)劃為基礎(chǔ)，提前做好接待費(fèi)用預(yù)算。一般費(fèi)用預(yù)算包括招待費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)、材料費(fèi)和紀(jì)念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額，以便領(lǐng)導(dǎo)審批、申領(lǐng)費(fèi)用等。
4、 其他事項(xiàng)計(jì)劃安排
在接待計(jì)劃中，還應(yīng)體現(xiàn)如下表所示四項(xiàng)工作安排，接待人員應(yīng)仔細(xì)斟酌來賓情況，作出合理的計(jì)劃安排。
其他事項(xiàng)工作安排表
三、接待具體實(shí)施
�。ㄒ唬� 制定接待計(jì)劃
（二） 迎接安排
�。ㄈ� 看望、商議日程
（四） 接待中商務(wù)接待方案的具體事項(xiàng)要求
1、 接待規(guī)格及陪同人員要求
2、 接待地點(diǎn)的選擇
3、 會場安排
4、 用餐標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限
5、 住宿標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限
6、 交通及車輛安排
7、 參觀旅游安排
8、 宴請
9、 迎送安排
四、接待工作總結(jié)
每次完成較大規(guī)模的接待活動后，主要負(fù)責(zé)接待的人員應(yīng)進(jìn)行一次小結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)后續(xù)工作。
商務(wù)接待方案3
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來xx考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
一、接待時(shí)間
20xx年xx月xx日—xx月xx日
二、接待地點(diǎn)
接人地點(diǎn)：
下榻酒店：
考察地點(diǎn)：
三、考察組成員
大區(qū)總經(jīng)理：
辦事處主任：
隨行人員：
四、接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé)人：（待定）具體實(shí)施人員：（待定）
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語：熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作。
六、迎送、陪同檢查組人員安排
�。ㄒ唬﹛x月xx日xx午xx：xx，和xx開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。
�。ǘ┰陬I(lǐng)導(dǎo)考察期間，負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。
�。ㄈ┯凸ぷ饔山y(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、職責(zé)分工及安排
負(fù)責(zé)落實(shí)安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務(wù)。xx負(fù)責(zé)照像。
后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作：
（1）負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時(shí)店堂燈光全部打開。
�。�2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。
�。�3）在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語，x日前準(zhǔn)備到位。
（4）負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。
牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致，回答檢查組提出的問題時(shí)，要站在全局的`角度研究問題，要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時(shí)要搞好對接，相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。
4、車輛保障方面，負(fù)責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時(shí)視情景進(jìn)行安排：商務(wù)車部。
九、本次考察小組的全部日程安排
�。ㄔ斠姼郊�
十、各項(xiàng)詳細(xì)及資費(fèi)
�。ㄔ斠姼郊�
商務(wù)接待方案4
接待前準(zhǔn)備：
1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具（火車/飛機(jī)），落實(shí)接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。
一、活動日程（見日程安排表. ）
二、接待安排
成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)
組 長：付超
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人***，具體負(fù)責(zé)整個(gè)接待期間的各項(xiàng)工作。 成員單位：分公司人事部 公關(guān)部
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
�。ㄒ唬┎牧辖M
負(fù)責(zé)人：***
成 員：秘書處有關(guān)人員
職 責(zé)：
1. 領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
2. 代表報(bào)到、登記，制定花名冊、通訊錄
3. 會議須知、日程表
4. 代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5. 制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6. 材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7. 乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
�。ǘ⿻⻊�(wù)組
負(fù)責(zé)人：***
成 員：總務(wù)處有關(guān)人員
職 責(zé)：具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項(xiàng)活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1. 車輛
負(fù)責(zé)人：***
（1）會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團(tuán)。
�。�2）（2）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
�。�3）車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決。
�。�4）聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2. 接站
負(fù)責(zé)人：***
1月10日，各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的.代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。
具體分工：負(fù)責(zé)人自行安排
3. 住宿
負(fù)責(zé)人：***
住宿。會議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店�？偞戆才艈为�(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。
4. 宴請
宴請。10日各代表團(tuán)報(bào)到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺牌）。 要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5. 紀(jì)念品
負(fù)責(zé)人：***
準(zhǔn)備給mark 紀(jì)念品1份，以表感謝。
6. 參觀、娛樂活動
�。�1）游覽。
責(zé)任人：***
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游。
�。�2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
責(zé)任人：***
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。
商務(wù)接待方案5
為了安排好美國達(dá)貝爾公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的`工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時(shí)間：
20xx年10月27——29日
二、接待地點(diǎn)
接機(jī)地點(diǎn)：xxx
接待酒店：xxx達(dá)度假酒店
地址：上xxx
參觀地點(diǎn)：xxx有限公司生產(chǎn)基地
三、接待對象：
美國達(dá)貝爾公司談判代表以及陪同人員
四、接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé)：xxx(負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)
接待組：xxx(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)
秘書組：xxx(負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)
后勤組：xxx(負(fù)責(zé)行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關(guān)工作)談判組：xxx(主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理)合計(jì)人員：24人
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1.來回機(jī)票預(yù)定
2.食宿安排
3.迎接車輛安排
4.會場接待
5.會場整理及布置
六、后期工作
1.談判會議資料整理
2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷
3.總結(jié)及信息反饋
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
雙程飛機(jī)票(22000)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000)總計(jì)：63150元(人民幣)
八、注意事項(xiàng)
1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算4、做好整個(gè)行程以及談判會議的記錄工作。
商務(wù)接待方案6
應(yīng)我公司邀請，xx酒業(yè)公司總經(jīng)理等一行3人，將于本月6日到達(dá)我公司洽談業(yè)務(wù)，時(shí)間暫定3天。
該公司是我國西南地區(qū)的大型酒類生產(chǎn)廠家，產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上一向供不應(yīng)求。該公司與我公司有多年的業(yè)務(wù)聯(lián)系，系供應(yīng)我x×酒的`唯一廠家，對我公司業(yè)務(wù)往來用心，態(tài)度友好，每年均與我公司有成交實(shí)績。
對他們此次前來洽談業(yè)務(wù)，我方擬本著友好、熱情、多做工作的精神予以接待，望洽談卓有成效。
具體安排如下：
1.客人抵、離京時(shí)，由有關(guān)業(yè)務(wù)人員迎送。
2.由我公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理會見并宴請兩次。
3.由我方總經(jīng)理負(fù)責(zé)與其洽談。
4.客人在京期間適當(dāng)安排參觀游覽、文化娛樂活動。
5.客人在京費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
以上意見妥否，清公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
附件：xx酒業(yè)公司客人名單(略)
本公司接待人員名單(略)
上海xx百貨公司公關(guān)部
20xx年x月x日
商務(wù)接待方案7
武漢電子商務(wù)公司考察團(tuán)一行擬于12月7日來我公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。該公司在湖北省具有很高的市場口碑，對我公司近些年也有很大的幫助和指導(dǎo)，與之交流經(jīng)能達(dá)到雙贏的合作效果。此次的副總經(jīng)理帶隊(duì)的十人考察團(tuán)，務(wù)必要提前做好準(zhǔn)備。為做好考察接待工作，特制定如下接待方案:對于公司企業(yè)間的參觀學(xué)習(xí)接待按對等規(guī)格接待，來訪的十人當(dāng)中，八男兩女。其中有兩名少數(shù)民族，因此在飲食住宿上要求格外注意。
一、考察日程安排
12月7日
16:00迎接考察團(tuán)一行從武漢乘坐高鐵抵達(dá)長沙火車南站，我公司的接待小組(三輛車)到火車南站出口處迎接。安排入住如家商務(wù)快捷酒店;
18:30‐20:30歡迎晚宴地點(diǎn):西湖樓飯店參加陪同人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書等共計(jì)十人
21:00接待小組專車送回酒店12月8日
9:00‐12:00考察學(xué)習(xí)交流座談會地點(diǎn):我公司會議室參加人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書及主管部門領(lǐng)導(dǎo)
12:10‐14:00午餐地點(diǎn):西湖樓飯店參加人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書及部分主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
16:00‐19:00參觀我公司參加陪同人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書及部分主管部門領(lǐng)導(dǎo)陪同。公司接待員小劉負(fù)責(zé)接待講解
19:10‐20:00晚餐
20:10‐23:00娛樂安排
23:00安排接待組驅(qū)車送回酒店
5月9日
9:00‐12:00參觀學(xué)習(xí)交流會，對公司發(fā)展的建議、心得及交流
13:30‐15:00告別宴會西湖樓飯店
16:00提前一天買好返程火車票，接待組送往火車南站，考察團(tuán)一行返程。
二、有關(guān)工作負(fù)責(zé)
1、公司會務(wù)組負(fù)責(zé)做好參觀團(tuán)人員的`食宿安排工作及接待宣傳工作(掛橫幅、海報(bào))。
2、秘書組做好相關(guān)介紹材料的準(zhǔn)備工作。
3、后勤組做好考察團(tuán)的茶水、保暖工作。
二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
十人兩天住宿標(biāo)準(zhǔn)間5*200*2計(jì)20xx元
兩晚宴兩午餐共計(jì)4000元
娛樂安排1000元
返程車票75*10計(jì)750元
接待用橫幅、材料費(fèi)120元
共計(jì)7870元
附:考察人員名單
20xx年11月6日
賴夢珠20112901124行政管理一班
商務(wù)接待方案8
一、公司簡介
xx集團(tuán)旗下的.xx有限公司，公司是以xx為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
二、接待時(shí)間
20xx年x月x日
三、接待地點(diǎn)
1、接待地點(diǎn)：xx
2、會議地點(diǎn)：xx會議室
四、來訪人員基本情況
xx
五、接待小組人員
1.總負(fù)責(zé)：公司行政部
2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
六、會議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表
用車費(fèi)用：xx其它：xx總預(yù)算：xx
七、接待前期準(zhǔn)備工作
1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間
2、就餐安排，提前預(yù)定
3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達(dá)前xx分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
八、會議前的籌備工作
1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語�？稍跁䦂鰞�(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴(yán)，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。
九、會議接待
1、歡迎詞
2、會場整理及布置
1）提前xx分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。
2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會議廳，由禮儀引入會場就座。
十、會后服務(wù)
會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
商務(wù)接待方案9
一、xx簡介：
xx公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
二、接待時(shí)間：
20xx年3月22日
三、接待地點(diǎn)：
1、接待地點(diǎn)：御邦國際
2、會議地點(diǎn)：御邦國際701會議室
四、來訪人員基本狀況：
xxx
五、接待小組人員：
1.總負(fù)責(zé)：公司行政部
2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
六、會議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表：
用車費(fèi)用：xxx
其它：xxx
總預(yù)算：xxx
七、接待前期準(zhǔn)備工作
1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間
2、就餐安排，提前預(yù)定3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
八、會議前的籌備工作
1、會場布置。根據(jù)會議資料，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語。可在會場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)暮唵闻杈啊⑴杌�；為使會場更加莊嚴(yán)，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會議前的'接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。
九、會議接待
1、歡迎詞
2、會場整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會場，持續(xù)會場整齊有序。
2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會議廳，由禮儀引入會場就座。
十、會后服務(wù)
會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。十一、附件：
商務(wù)洽談活動會議安排：
時(shí)間：3月22日下午15：00——17：30、
地點(diǎn)：xxx
資料：xxx
主題：xxx
主持人：xxx
參會人員：xxx
商務(wù)簽約儀式
一、簽約時(shí)間：xxx
二、簽約地點(diǎn)：xxx
三、參會人員：xxx
四、會議簽約事宜：
1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領(lǐng)導(dǎo)
2、總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目狀況3、正式進(jìn)行簽約
4、簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會人員群眾拍照留影
6、各個(gè)公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會人員退場
商務(wù)接待方案10
為了安排好xx公司的代表來xx與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的'工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時(shí)間
20xx年x月x—x日
二、接待地點(diǎn)
接機(jī)地點(diǎn)：xx機(jī)場
接待酒店：xx度假酒店
地址：xx路xx號
參觀地點(diǎn)：xx有限公司生產(chǎn)基地
三、接待對象
xx公司談判代表以及陪同人員
四、接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé)：xx（負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作）
接待組：xx（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）
秘書組：xx（負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料）
后勤組：xx（負(fù)責(zé)行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關(guān)工作）談判組：xx（主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理）合計(jì)人員：xx人
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1.來回機(jī)票預(yù)定
2.食宿安排
3.迎接車輛安排
4.會場接待
5.會場整理及布置
六、后期工作
1.談判會議資料整理
2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷
3.總結(jié)及信息反饋
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
雙程飛機(jī)票+酒店住宿費(fèi)+餐費(fèi)+租車費(fèi)用+觀光費(fèi)用+會議雜務(wù)費(fèi)+后備費(fèi)用
總計(jì)：xx元（人民幣）
八、注意事項(xiàng)
1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)
2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備
3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算
4、做好整個(gè)行程以及談判會議的記錄工作。
商務(wù)接待方案11
以純服飾的品牌與服飾設(shè)計(jì)在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設(shè)計(jì)走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展，加強(qiáng)服裝設(shè)計(jì)技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
一、來訪人員基本情況：
二、接待小組人員：
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機(jī)場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。
三、接待日程安排：
四、落實(shí)工作人員：
由總經(jīng)理及其秘書到機(jī)場接機(jī)，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購買，公關(guān)部配合；會場布臵由吳詩怡和張華負(fù)責(zé)；會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
五、接待過程中的所用場所（會議場所）的設(shè)計(jì)與布臵：
1、環(huán)境布臵為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個(gè)座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個(gè)座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會議桌上。
2、布臵主席臺：會議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標(biāo)“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會前調(diào)試完好。
附件：
接待中具體禮儀：
1、握手禮儀：
�。�1）握手的順序：
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間，應(yīng)是前者先伸手；在男士與女士之間，應(yīng)是女士先伸手；在主賓之間，應(yīng)主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時(shí)，應(yīng)是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮；當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時(shí)，應(yīng)立即回握，拒絕握手是不禮貌的。
（2）握手的方法：
雙方在介紹之后，互致問候時(shí)，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時(shí)應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重；左手應(yīng)當(dāng)空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當(dāng)不能過輕或過重；邊握手邊致意，比如：“您好！”“見到你很高興！”等等。握手的時(shí)間不宜過長，一般以3～5秒為宜；男性與女性握手時(shí)，男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀：
�。�1）遞接名片：
一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。
遞送名片時(shí)，應(yīng)面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著，應(yīng)起身或欠身遞送，遞送時(shí)應(yīng)說“我叫×××，這是我的名片，請多關(guān)照�！边@類的客氣話。
接受他人名片時(shí)，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的'拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”，或“久仰大名”等，接過名片后，應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當(dāng)即請教，隨后將對方的名片放入自己的名片盒，千萬不能隨手一放。
�。�2）遞接其他物品：
遞交任何物品時(shí)應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時(shí)，需將尖頭朝向自己，而不能指向?qū)Ψ�。接受物品時(shí)，一般情況下，凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品，都要雙手接過，同時(shí)點(diǎn)頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進(jìn)行。
3、奉茶禮儀：
(1)、奉茶的方法：
上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應(yīng)朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時(shí)要說“您請用茶”。
�。�2）、奉茶的順序：
一般應(yīng)為先客后主；先女后男；先長后幼。如果來賓甚多，且其彼此之間差別不大時(shí)，可采取下列四種順序上茶：其一，以上茶者為起點(diǎn)，由近而遠(yuǎn)依次上茶；其二，以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn)，按順時(shí)針方向依次上茶；其三，在上茶時(shí)，以客人的先來后到為先后順序；其四，上茶時(shí)不講順序，或是由飲用者自己取用。
�。�3）、注意事項(xiàng)：
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶，通常以七分滿以佳。
e、并把握好續(xù)水的時(shí)機(jī)，以不妨礙賓客交談為佳，喝了三分之一后即可續(xù)水。
4、引導(dǎo)禮儀：
a．與長輩、上司同行時(shí)，原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走，有急事需超越時(shí)要先道歉。
b．與女性同行，男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊，上樓梯時(shí)男性應(yīng)走在后面，而下樓梯時(shí)男性則應(yīng)走在女性前面。
c．引導(dǎo)客人時(shí)，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌獨(dú)自在前，臀部朝著客人。
d．賓主并排進(jìn)行，引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上；如果三人并行，通常中間為上，內(nèi)側(cè)次之，外側(cè)再次之。
e．上樓梯時(shí)陪同人員應(yīng)在扶手的一商務(wù)接待方案邊，讓客人走在前，下樓時(shí)可走在客人的前面，萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。
f．乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯，進(jìn)入時(shí)要講先來后到，出來時(shí)應(yīng)由外而里。如果與尊長、來賓乘梯，與客人或上級乘電梯時(shí)，也有個(gè)先后次序的講究。原則上客人和上級先進(jìn)先出。如果進(jìn)入無人管理的電梯，客人和上級人數(shù)較多，則宜自己首先進(jìn)入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進(jìn)入電梯。
5、饋贈禮儀：
a．賀禮：企業(yè)開張、大廈落成等。
b．喜禮：朋友結(jié)婚、長輩生日等。
c．節(jié)慶：教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。
d．探望病人：親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。
看情況而定，在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈品。
商務(wù)接待方案12
為了安排好美國xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時(shí)間：
20xx年10月27—29日
二、接待地點(diǎn)
接機(jī)地點(diǎn)：上海虹橋機(jī)場
接待酒店：上海洋洋顯達(dá)度假酒店
地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)
參觀地點(diǎn)：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地
上海世博園
上海外灘夜景
三、 接待對象：
美國xx公司談判代表以及陪同人員
四、 接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé)：xxx (負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)
接待組：xxx (翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)
秘書組：xxx (負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)
后勤組：xxx (負(fù)責(zé)行程和會議談判的'酒店安排，會場布置和保安等相關(guān)工作) 談判組：xxx (主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理) 合計(jì)人員：24人
五、 接待前期準(zhǔn)備工作
1. 來回機(jī)票預(yù)定
2. 食宿安排
3. 迎接車輛安排
4. 會場接待
5. 會場整理及布置
六、 后期工作
1.談判會議資料整理
2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷
3.總結(jié)及信息反饋
七、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算
雙程飛機(jī)票(220xx)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000) 總計(jì)：63150元(人民幣)
八、 注意事項(xiàng)
1、 接待外賓的禮儀注意事項(xiàng) 2、 應(yīng)急方案的準(zhǔn)備 3、 控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算 4、 做好整個(gè)行程以及談判會議的記錄工作。
商務(wù)接待方案13
接待前準(zhǔn)備：
1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車/飛機(jī))，落實(shí)接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。
一、會議概況：
(一)會議時(shí)間：2xx-1-1至2xx-1-12
(二)會議地點(diǎn)：柳州飯店
地址：柳州飯店
電話：xxxxxxxxxx
聯(lián)系人：賈xx
(三)參加會議人員：總公司代表分公司各部門負(fù)責(zé)人，
二、活動日程(見日程安排表)
略
三、工作分工
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：賈xx
副組長：王xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人xxx，具體負(fù)責(zé)整個(gè)會議期間的各項(xiàng)工作。
成員單位：分公司人事部公關(guān)部
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
(一)材料組
負(fù)責(zé)人：韋xx
成員：秘書處有關(guān)人員
職責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
2.代表報(bào)到、登記，制定花名冊、通訊錄
3.會議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會務(wù)組
負(fù)責(zé)人：歐xx
成員：總務(wù)處有關(guān)人員
職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項(xiàng)活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負(fù)責(zé)人：王xx
(1)會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負(fù)責(zé)人：許xx
1月1日，各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天，對坐車來的`代表，派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表，派車到車站迎接(由職責(zé)單位自制接站牌)。
具體分工：負(fù)責(zé)人自行安排
3.紀(jì)念品
負(fù)責(zé)人：賈xx
(1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品1份，以表感謝。
4.住宿
負(fù)責(zé)人：賈xx
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店�？偞戆才艈为�(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。
(2)宴請。1日各代表團(tuán)報(bào)到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動
(1)游覽。
職責(zé)人：麥xx
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。
(2)8月xx日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
職責(zé)人：韋xx
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代
表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。
6.宣傳報(bào)道
職責(zé)人：麥xx
(1)負(fù)責(zé)會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障
職責(zé)人：歐xx
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
商務(wù)接待方案14
一、總則
1、為規(guī)范公司商務(wù)接待活動，在保證商務(wù)接待效果的前提下，加強(qiáng)商務(wù)接待費(fèi)用控制，特制訂本方案。
2、商務(wù)接待工作是公司重要的對外窗口之一，參加接待的工作人員要遵守紀(jì)律，有禮有節(jié)、熱情大方，樹立公司的良好形象。
3、本方案規(guī)定了公司商務(wù)接待的管理職能、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核，適用于公司的全部商務(wù)接待活動的管理。
二、管理職能
行政部是公司接待工作的'管理部門，公司商務(wù)接待以及宴請用餐等均由行政部統(tǒng)一安排。
三、商務(wù)接待工作原則
1、以對等接待、各負(fù)其責(zé)、相互配合為原則。商務(wù)接待工作涉及面廣，必須堅(jiān)持重點(diǎn)、兼顧一般，按照對等接待、各負(fù)其責(zé)、相互配合的原則，上下一致，齊心協(xié)力，共同做好接待工作。
2、規(guī)范高效、安全節(jié)儉、服務(wù)一流的原則。商務(wù)接待工作應(yīng)規(guī)范服務(wù)，提高辦事效率、熱情周到，視客情適度接待，提倡節(jié)儉，反對浪費(fèi)，注重思想情感交流，不推諉扯皮，不應(yīng)付拖拉。
3、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算管理、嚴(yán)格控制的原則。按照公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，對各項(xiàng)商務(wù)接待費(fèi)用實(shí)行預(yù)算管理，由行政部負(fù)責(zé)人根據(jù)核定的預(yù)算嚴(yán)格控制使用，商務(wù)接待費(fèi)用原則上不得超過限額，如需追加預(yù)算，由總經(jīng)理另行審批。
四、接待職責(zé)分工
1、接待工作是公司窗口式工作，對于塑造企業(yè)良好形象、實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)，具有十分重要的意義。各相關(guān)部門及人員必須高度重視且規(guī)范行為。
2、接待內(nèi)容包括：迎客引入、詢問讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務(wù)等。分工如下： 2.1行政部：
提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)接待服務(wù)并陪同洽談及參觀介紹；
負(fù)責(zé)來客引入及會議室的環(huán)境保持；
提供信息溝通保障及調(diào)度控制和來客記錄，安排來賓行程、食宿等。 2.2工程部及相關(guān)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)接待洽談并陪同始終。
五、商務(wù)接待細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)
1、商務(wù)接待細(xì)則
1.1對于因接待需求經(jīng)常往來的餐館、賓館、副食品店或其他機(jī)構(gòu)應(yīng)爭取以簽約形式約定折扣價(jià)，原則上應(yīng)定點(diǎn)采購和安排餐飲、住宿等事項(xiàng)。
1.2在商務(wù)接待過程中，原則上酒水、香煙應(yīng)自帶，未經(jīng)允許的前提下自行購買物品和安排的招待事項(xiàng)而產(chǎn)生的費(fèi)用公司不予報(bào)銷。
2、商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)
公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)來訪者的人員級別及訪問目的不同，適用不同標(biāo)準(zhǔn)。主要?jiǎng)澐譃?個(gè)級別：普通接待、中級接待、高級接待。
2.1普通接待
2.2中級接待
2.3高級接待
六、商務(wù)接待流程
1、商務(wù)接待的申請與審批
①各部門實(shí)施商務(wù)接待前，應(yīng)填寫《商務(wù)接待申請表》，經(jīng)部門主管審核，分管副總審批后報(bào)由總經(jīng)理簽字確定后，報(bào)行政部申請安排接待；
�、谏暾埐块T在《商務(wù)接待申請表》內(nèi)應(yīng)明確來賓人數(shù)、級別、接待時(shí)間、接待事由、接待負(fù)責(zé)人等信息及相關(guān)接待要求建議；
�、酃靖邔宇I(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)接待活動，由其相關(guān)接洽人員填寫《商務(wù)接待申請》，并作為接待負(fù)責(zé)人；
�、苄姓拷拥健渡虅�(wù)接待申請表》后，應(yīng)根據(jù)公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商務(wù)接待行程設(shè)計(jì)并核定接待預(yù)算后，填寫《接待行程安排表》，反饋至接待申請部門確認(rèn)； ⑤經(jīng)申請部門確認(rèn)后的《接待行程安排表》，按接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批；
⑥如接待申請部門要求部分或全面超標(biāo)準(zhǔn)接待，《接待行程安排表》應(yīng)按照相應(yīng)接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批；
�、咝姓繉@批后的《接待行程安排表》報(bào)公司財(cái)務(wù)部，作為預(yù)支、報(bào)銷接待費(fèi)用的預(yù)算憑證。
2、商務(wù)接待的實(shí)施
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