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汽車促銷活動(dòng)方案

時(shí)間:2024-02-27 09:58:55 美云 方案 我要投稿

汽車促銷活動(dòng)方案(精選16篇)

  為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的汽車促銷活動(dòng)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

汽車促銷活動(dòng)方案(精選16篇)

  汽車促銷活動(dòng)方案 1

  活動(dòng)名稱:

  xx車主有禮了!

  活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  活動(dòng)目的:

  活動(dòng)針對(duì)xx新老車主推出憑行車證領(lǐng)取xx卡+xxxx店2次免費(fèi)洗車卡,通過線上線下的多方聯(lián)動(dòng)宣傳,吸引xx卡會(huì)員以及線上線下的互動(dòng)人群(影響人群)對(duì)xxxx店的關(guān)注及本次活動(dòng)的參與。

  xx卡將通過網(wǎng)站活動(dòng)專貼、會(huì)員短信、線下會(huì)員活動(dòng)、合作媒體宣傳等多種宣傳推廣方式,使xxxx店的信息得到有效宣傳。還可有效收集xx車主信息,拉動(dòng)xx車主到店保養(yǎng)維修。

  活動(dòng)內(nèi)容:

  xx新老車主可憑行車證于20xx年xx月xx日—4月x日在指定地點(diǎn)領(lǐng)取xx卡一張+xxxx店2次免費(fèi)洗車卡。每個(gè)行車證僅限領(lǐng)取一份,先到先得,領(lǐng)完為止。

  領(lǐng)取地點(diǎn)詳情(共五個(gè)):

  1、xxxx店(太原市小店區(qū)太榆路2號(hào)迎賓橋西南角)

  2、xx卡長風(fēng)沃爾瑪會(huì)員服務(wù)站(太原市長風(fēng)街和信摩爾負(fù)一層)

  3、xx卡富百家會(huì)員服務(wù)站(太原市大南門富百家一層入口)

  4、xx卡三墻沃爾瑪會(huì)員服務(wù)站(太原市三墻沃爾瑪服務(wù)臺(tái))

  5、xx卡美莎會(huì)員服務(wù)站(太原市柳巷南路貴都對(duì)面一層)

  活動(dòng)宣傳:

  1、xx卡網(wǎng)站宣傳(活動(dòng)專帖、首頁幻燈、商家活動(dòng)優(yōu)惠券發(fā)布)。

  2、xx卡會(huì)員服務(wù)站圍擋裝飾、活動(dòng)x展架展示。

  3、會(huì)員短信通知,共向目標(biāo)人群群發(fā)短信3萬條。

  4、會(huì)員活動(dòng)嵌入,活動(dòng)期間的所有會(huì)員活動(dòng)進(jìn)行“xx車主有禮了”活動(dòng)的'嵌入和宣傳。

  活動(dòng)總結(jié):

  作為xx卡首次與汽車4S店的線下互動(dòng)活動(dòng),xx卡在活動(dòng)確定后立即組建活動(dòng)工作小組,對(duì)活動(dòng)的前期籌備和后期執(zhí)行進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃與部署,力求活動(dòng)能夠順利、高效的完成。

  活動(dòng)效果評(píng)估:

  1、通過xx卡網(wǎng)站傳播與線下聯(lián)動(dòng),形成強(qiáng)大的品牌宣傳網(wǎng),有效提升xx汽車品牌影響力及傳播度。

  2、通過在人流比較集中的商業(yè)圈(柳巷商圈、大南門商圈、長風(fēng)大街商圈、三墻路商圈)進(jìn)行xx卡會(huì)員服務(wù)站圍擋裝飾及活動(dòng)展架的擺放,影響周邊人群,有效輻射25萬人次。

  3、活動(dòng)共有效收集400名xx車主資料,建立了一個(gè)較大的車主信息平臺(tái)。

  4、為參加活動(dòng)的xx車主發(fā)放山西xxxx4S店洗車卡及優(yōu)惠券,將有效拉動(dòng)xx車主進(jìn)店洗車、保養(yǎng)、維修。同時(shí)為山西xxxx4S店尋找到部分新客戶資源,有效擴(kuò)大服務(wù)人群。

  汽車促銷活動(dòng)方案 2

  一、活動(dòng)目的:

  1、以“國慶節(jié)”為契機(jī),通過策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

  2、通過國慶長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績;

  3、累積客戶信息資源,為日后組建“別克車友會(huì)”或“別克自駕游”等項(xiàng)目做好鋪墊;

  二、活動(dòng)主題:

  主標(biāo)題:破除舊思想,建立新概念

  二級(jí)標(biāo)題:新中國靠革命創(chuàng)造,新概念由別克演繹,讓二手車市場也來一場革命吧! 三級(jí)標(biāo)題:舉國歡慶革命成果,新中國63周年,蘭州別克4S店派送八重禮

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年9月30日——20xx年10月9日

  四、促銷活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì):

  1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮

  無需消費(fèi),進(jìn)店就有禮;顒(dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)10天300個(gè))。

  2、二重禮:國慶特價(jià)禮

  驚爆價(jià),推出特價(jià)車,不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng),每天限購3輛。本數(shù)量僅供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng)。

  3、三重禮:購車豪華禮(特價(jià)車除外)

  根據(jù)不同價(jià)位段的車型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤相對(duì)越大。針對(duì)購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個(gè)不同大禮包。

  4、四重禮:國慶紅包禮(工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券)

  凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)國慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額800元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券,先到先得。

  5、五重禮:國慶現(xiàn)金禮(特價(jià)車除外)

  活動(dòng)期間凡購買正價(jià)車型的消費(fèi)者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。

  備注說明:

  建議此活動(dòng)公司在平常買賣車時(shí)也可采用。一、現(xiàn)金付出不多,二、易樹立口碑。

  6、六重禮:以舊換新千元“豪”禮(特價(jià)車除外)

  所有的客戶,在活動(dòng)期間享受以舊換新的優(yōu)惠:凡以舊換新,可減免手續(xù)、上牌費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等,在利潤范圍內(nèi),也可為其贈(zèng)送一些精美小禮品。

  備注:消費(fèi)者提供的舊車來源為正規(guī)渠道,否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動(dòng)

  7、七重禮:抽獎(jiǎng)驚喜禮

  為慶祝建國62周年之際,公司申請(qǐng)舉辦“別克國慶汽車場地駕駛比賽”活動(dòng)。同時(shí)也為回饋廣大消費(fèi)者對(duì)蘭州別克4S店的厚愛和支持,特地在國慶62周年之際舉行此次大型購車抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

 、、活動(dòng)期間凡購車的消費(fèi)者均可參加一次抽獎(jiǎng)活動(dòng);

 、、抽獎(jiǎng)細(xì)則:

  將編號(hào)1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一個(gè)編號(hào)以后,再將此編號(hào)的球放入箱子里再抽,抽滿6個(gè)為一組,即一次抽獎(jiǎng)完成;每人只限抽一次;顧客抽獎(jiǎng)時(shí)不得觀看箱內(nèi),否則無效,不予兌換;

 、、本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)建議共設(shè)置6個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),具體設(shè)置按實(shí)際情況而定,建議多用本公司的工時(shí)現(xiàn)金券或汽車精品現(xiàn)金券等。

  8、八重禮:陽光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券)

  凡是別克4S店的客戶,在“國慶節(jié)”促銷活動(dòng)期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值50元的別克售后維修服務(wù)現(xiàn)金券。

  建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。如凡在活動(dòng)期間購車的消費(fèi)者,可免費(fèi)換一次機(jī)油格、風(fēng)格、空調(diào)格、汽油格等,終身免換手剎線等在行駛過程中不易損壞的零部件的服務(wù)活動(dòng),積聚人氣和樹立形象。

  五、具體前期宣傳方案:

  1、發(fā)放宣傳單張可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)、大型停車場等進(jìn)行發(fā)放宣傳。

  2、海報(bào):在活動(dòng)前7至8天,在人流量比較大的'商場、廣場、街道、社區(qū)、大型停車場旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動(dòng)內(nèi)容。

  3、網(wǎng)絡(luò)媒體的滾動(dòng)字幕廣告或圖片廣告,在活動(dòng)前6至7天開始宣傳至活動(dòng)結(jié)束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性,應(yīng)在深圳主流汽車網(wǎng)站做流動(dòng)字幕或圖片廣告(不建議制作視頻廣告,因成本過高,不適應(yīng)于此類短期促銷活動(dòng)),以保證最廣泛的傳達(dá)信息。

  4、報(bào)紙、雜志軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開始宣傳,同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三-四次。從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費(fèi)者信賴。

  5、活動(dòng)期間,建議在展廳前的停車場組織“別克國慶汽車場地駕駛比賽”以及文藝演出活動(dòng),以吸引人氣。也可以由員工自行組織演出。

  7、短信宣傳:通過移動(dòng)公司,以短信為平臺(tái),宣傳活動(dòng);為車主發(fā)送國慶相關(guān)活動(dòng)信息,活動(dòng)期間免工時(shí)費(fèi)給車主保養(yǎng)愛車,同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。

  8、結(jié)合實(shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。比如在活動(dòng)期間可以播放露天電影,車隊(duì)游街宣傳,只要可以烘托十一喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。

  六、終端布置建議:

  1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式以及帶有革命色彩的海報(bào)宣傳畫等都可以采用。要求切合主題,氣勢一定要大,譬如多個(gè)拱門,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。

  (1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計(jì)制作以革命和國慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。

  (2)店外:大門口上方懸掛大紅燈籠。設(shè)計(jì)制作革命和國慶節(jié)的主題櫥窗廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛;

  (3)門外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗,門外設(shè)置大型拱門,店前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動(dòng)主題或張貼海報(bào),門口用氣球及花束裝飾。

  (4)精心展廳環(huán)境,活動(dòng)期間人流量比較大,應(yīng)當(dāng)針對(duì)此次活動(dòng)做出相應(yīng)調(diào)整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺(tái)必須醒目、干凈,布置大方、得體。

  (5)店內(nèi):

  門口設(shè)立明顯標(biāo)示別克LOGO的接待處,條件允許的話可以設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。 設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng),設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌。

  十一期間人員流動(dòng)量大,店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處,配備專門服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務(wù)。

  2、具體細(xì)節(jié)

  (1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購買顧客的一些個(gè)人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請(qǐng)顧客填寫),利于回訪和累積客戶資源,有助于日后組建“別克車友會(huì)”及“別克自駕游”等活動(dòng)。

  (2)蘭州別克4S店的宣傳資料、此次活動(dòng)內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。

  (3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時(shí)找不見自己的人,造成不便。

  (4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施,但聲音不宜過大,以免產(chǎn)生噪音。

  七、宣傳費(fèi)用預(yù)算

  1、廣告費(fèi)用:2000元。

  2、條幅的設(shè)計(jì)制作費(fèi)用:500 元。

  3、吊旗和海報(bào)印刷費(fèi)用:700 元。

  4、促銷傳單印刷費(fèi)用:400 元。

  5、促銷禮品費(fèi)用:2000元。

  6、舞臺(tái)租賃和搭建費(fèi)用:800 元。

  7、報(bào)紙宣傳費(fèi)用:800 元。

  8、別克售后維修服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券和汽車精品現(xiàn)金券的制作費(fèi)用:4000 元。

  9、購物抓現(xiàn)金: 2000元。

  10、其他應(yīng)急費(fèi)用: 500 元。

  11、總計(jì):11900 元

  八、安全控制

  促銷活動(dòng),安全是第一位的,一定要注意消費(fèi)者和店面的安全。有一些活動(dòng)容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭執(zhí),如送紅包時(shí),有人很早就來排隊(duì),但是有的人來的晚卻要插隊(duì),這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動(dòng)井然有序進(jìn)行。

  公司根據(jù)市場情況和自身能力選擇適合自己的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)要想產(chǎn)生效果,關(guān)鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實(shí)無華的促銷活動(dòng)形式,只要活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心,就能夠打動(dòng)顧客、吸引顧客。

  九、活動(dòng)評(píng)估

  前車之鑒,后車之師;顒(dòng)結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行清算和評(píng)估,對(duì)銷量、盈利、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理。并總結(jié)此次活動(dòng)的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、導(dǎo)購員、銷售員在活動(dòng)中是否能很好的完成任務(wù)、活動(dòng)是否有效額吸引人流、價(jià)格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動(dòng)更吸引消費(fèi)者眼球等各個(gè)方面進(jìn)行總結(jié),為下次做大型促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。從中找出不足和在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。

  十、備注:

  經(jīng)營:

  地址:

  電話:

  汽車促銷活動(dòng)方案 3

  一、策劃目的

  由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對(duì)車市產(chǎn)生了不利的影響,導(dǎo)致的整個(gè)車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導(dǎo)致前半年車輛銷售情況不理想。但是有指出居民消費(fèi)物價(jià)指數(shù)CPI在6月份見頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個(gè)機(jī)會(huì),爭取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。

  二、當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況

  1、當(dāng)前市場狀況及市場場景:

 、賷W迪汽車較早進(jìn)入中國,人們對(duì)它性能,安全,舒適等都有不錯(cuò)的口碑,由于人們生活日益見好,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,隨著人們對(duì)汽車行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。

 、趭W迪汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應(yīng)把營銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶,次之則進(jìn)行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會(huì)增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。

 、蹖(duì)于消費(fèi)者,在未來的時(shí)間里,人們對(duì)汽車的依賴性增強(qiáng),人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì)選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì)成為他們的首選,奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊。

  2、市場影響因素:

  宏觀環(huán)境

  環(huán)境:

  20xx年10月新汽車政策的頒布對(duì)泉州地區(qū)的影響不是很大

  購置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點(diǎn)、采購50%自主品牌。

  社會(huì)文化:

  人們對(duì)奧迪汽車的品牌是肯定的,認(rèn)知度比較高。

  自認(rèn)環(huán)境:

  泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá),人們對(duì)以汽車代步的欲望比較強(qiáng)烈。

  經(jīng)濟(jì)環(huán)境:

  泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。

  消費(fèi)者經(jīng)濟(jì):

  生活水平逐漸提高,消費(fèi)觀念改變

  微觀環(huán)境

  供應(yīng)商:奧迪汽車整車、零配件供應(yīng)商

  營銷中介:奧迪的代理商和經(jīng)銷商

  顧客:奧迪是較早進(jìn)入中國市場的,顧客對(duì)其認(rèn)可度比較高

  社會(huì)公眾:是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者

  競爭者:寶馬、奔馳、別克

  三、市場機(jī)會(huì)

  1、行業(yè)

  隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車消費(fèi)者的普及,汽車逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ,像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購車后人們對(duì)愛車養(yǎng)車已漸入人心,時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車族的追求目標(biāo)。

  2、競爭

  汽車產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),未來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營模式落后,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當(dāng)競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。

  3、消費(fèi)者

  目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營規(guī)范,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)過程中不僅滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。

  四、營銷目標(biāo)

  追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),但是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅要利潤指標(biāo),還要追求客戶滿意度,追求更長遠(yuǎn)的利益,我們要有自己的利潤目標(biāo)。

  在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的'價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。

  營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為1000太,預(yù)計(jì)毛利1000萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)10%。

  五、營銷戰(zhàn)略

  1、價(jià)格策略

  價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下,要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費(fèi)者難以接受,如果低于某一界限時(shí),則顯其不夠品味,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,在考慮消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。

  2、服務(wù)策略

  要提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù),真誠關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個(gè)微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目。

  3、宣傳策略

  可分為長期宣傳和短期宣傳

  長期可在戶外,網(wǎng)站,戶外可在人流量車流量多的地方設(shè)牌,在網(wǎng)站上做,在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。 短期可在電視字幕上,電視電影,電臺(tái),報(bào)紙雜志,平臺(tái) 電臺(tái)以及平臺(tái)宣傳靈活性強(qiáng),內(nèi)容變更成本低,在大型車展,促銷活動(dòng)之前投放能起到較好的效果。

  除了長期和短期外,還有隱形,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部發(fā)布。可以做公益活動(dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個(gè)性化的服務(wù),吸引客戶的關(guān)注。

  4、產(chǎn)品策略

  適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。

  5、市場定位

  中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場的強(qiáng)烈需求,這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營四位和觀念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

  4s店通過對(duì)汽車市場服務(wù)業(yè)的深入及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的狀況,從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報(bào)快的汽車銷售服務(wù)路線。

  汽車促銷活動(dòng)方案 4

  一、活動(dòng)目的:

  1、以“國慶節(jié)、中秋節(jié)”為契機(jī),通過策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

  2、通過中秋、國慶八天長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績;

  二、活動(dòng)主題:

  舉國歡慶國慶節(jié)

  送九重大禮

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年9月29日——20xx年10月8日

  四、促銷活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì):

  1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮

  無需購物,進(jìn)店就有禮;顒(dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)10天300個(gè))。商家可自行選擇,建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。

  2、二重禮:國慶特價(jià)禮

  驚爆價(jià),立馬優(yōu)悅車型1900元/輛,立馬200車型2100元/輛(推出兩款特價(jià)車,不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng)),每天限購10輛。本數(shù)量僅供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng)。

  3、三重禮:中秋團(tuán)圓禮(特價(jià)車除外)

  月餅是中國人中秋不可或缺的象征團(tuán)圓的.禮物,又因中秋在國慶之后,可以以月餅作為禮品,更顯得貼近時(shí)節(jié)和氛圍。立馬商戶可和一些超市和商店協(xié)商,購車時(shí)以月餅為禮物送出,到活動(dòng)結(jié)束后再結(jié)賬。也可由商戶自己視情況而定。月餅檔次不能太低,在利潤范圍內(nèi)盡量保持月餅的檔次,根據(jù)店里面的低利潤車型送月餅。

  汽車促銷活動(dòng)方案 5

  一、促銷目的

  開拓汽車消費(fèi)市場,倡導(dǎo)汽車文化,打造參展商與汽車消費(fèi)者交流合作的服務(wù)平臺(tái),促進(jìn)車市蓬勃發(fā)展。

  二、促銷對(duì)象

  白領(lǐng),普通人群

  三、促銷時(shí)間

  4月29日到5月1日,根據(jù)需要可適當(dāng)提前或者延長促銷區(qū)間,以保證促銷活動(dòng)最大量接觸消費(fèi)者

  四、活動(dòng)主題

  白領(lǐng)精英車型鑒賞會(huì)

  五、促銷方式

  賞車 汽車專家講解白領(lǐng)精英車型,

  六、活動(dòng)規(guī)劃

  xx

  七、活動(dòng)宣傳

  車展發(fā)布宣傳攻勢的建立。發(fā)布內(nèi)容包括車展時(shí)間、地點(diǎn)、主題、特色活動(dòng)等;鸨料啾緦闷囌箷(huì)的第一步。此階段大會(huì)在各種媒體正式亮相、在同一時(shí)間高密度、顯著位置出現(xiàn)在各種強(qiáng)勢媒體上,充分顯示大會(huì)組委會(huì)的`實(shí)力與可靠性,打開大會(huì)的知明度,吸引社會(huì)廣泛關(guān)注和參與,以大版面、大篇幅的硬廣告及配合軟性文章、新聞,讓對(duì)大會(huì)期待已久的廠商、觀眾、參與者得到確切消息。

  1、電視臺(tái)、公交電視、樓宇電視

  2、報(bào)紙(日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、都市報(bào)等)

  3、主題海報(bào)

  4、邀請(qǐng)函

  5、x展架

  6、橫幅

  汽車促銷活動(dòng)方案 6

  一、活動(dòng)背景

  為了更好地利用春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日,開展假日營銷,規(guī)劃以“豪禮迎新年,春節(jié)購車七天樂”為主題的暖場活動(dòng)。該活動(dòng)在4s店進(jìn)行,目的是在春節(jié)期間將新老客戶吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節(jié)期間的成交。

  二、活動(dòng)目的

  通過本次活動(dòng),以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴(kuò)大知名度,促成客戶成交,增加銷售量,拉動(dòng)銷售,增加客流,降低庫存,通過活動(dòng)拉近消費(fèi)者買車的距離,提高4s店的品牌形象。

  三、活動(dòng)主題:

  豪禮迎蛇年春節(jié)購車七天樂。

  活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月1日---2月23日。

  活動(dòng)地點(diǎn):4S店展廳。

  活動(dòng)對(duì)象:已購車?yán)峡蛻、有購車意向的潛在客戶?/p>

  四、活動(dòng)考核

  1、活動(dòng)期間每個(gè)銷售顧問任務(wù)5臺(tái)車,約客數(shù)20批,未完成訂單或約客目標(biāo)80%的`扣200元/人。

  2、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷售量達(dá)到5臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)600元。

  3、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到7臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)900元。

  4、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)1600元。

  汽車促銷活動(dòng)方案 7

  一、活動(dòng)背景:

  十月一日是一年一度的國慶節(jié),是紀(jì)念新中國的成立的日子,xx特許xx汽車銷售服務(wù)有限公司在這充滿紀(jì)念意義的日子里,開展“奧迪迎國慶,好禮送不!钡膰鴳c節(jié)xx車大優(yōu)惠的活動(dòng)。

  二、活動(dòng)目的:

  傳揚(yáng)xx車“突破科技,啟迪未來”的`品牌理念,將xx車的“動(dòng)感、進(jìn)取、尊貴”的品牌價(jià)值深入人心,從而提高銷售量,增加營業(yè)額。

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年10月1日——20xx年10月7日

  四、活動(dòng)地點(diǎn):

  xx各大xx汽車銷售服務(wù)有限公司

  五、活動(dòng)內(nèi)容:

  (一)明星代言突價(jià)值

  1、動(dòng)感

  運(yùn)動(dòng),最能體現(xiàn)出動(dòng)感的節(jié)奏。我們將邀請(qǐng)xx為xx的“運(yùn)動(dòng)”理念做代言,他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象,為品牌注入新動(dòng)力,并燃起奧迪車迷、賽車迷以及愛車之人對(duì)奧迪品牌的熱情。

  2、進(jìn)取

  積極向上,最能體現(xiàn)進(jìn)取的特征。我們將邀請(qǐng)xx為xx的“進(jìn)取”理念做代言,他對(duì)音樂積極向上的態(tài)度最能體現(xiàn)出xx“進(jìn)取”的這一品牌價(jià)值。還有一個(gè)原因,xx在世界上都有較為深遠(yuǎn)的影響力,能帶動(dòng)全世界對(duì)奧迪的熱情。

  3、尊貴

  大氣,優(yōu)雅,是尊貴的體現(xiàn)。我們將邀請(qǐng)影星xx作為“尊貴”這一品牌價(jià)值的代言人。突出xx優(yōu)雅的品質(zhì),不僅男人可以開,女人也可以。不僅如此,女人也能體現(xiàn)出xx的品質(zhì)。

  (二)五重好禮大相送

  1、一重好禮

  活動(dòng)期間,訂購xx任意車型都可獲得電視機(jī)一臺(tái)。

  活動(dòng)期間,訂購xx任意車型都可獲得車輛交通強(qiáng)制險(xiǎn)一份。

  2、二重好禮

  xx專屬國慶特價(jià)精選車輛。

  xx高功率專享型廠家指導(dǎo)價(jià)1347000,國慶專享特價(jià)8折優(yōu)惠購車。

  xx型廠家指導(dǎo)價(jià)519000,國慶專享特價(jià)8折優(yōu)惠購車。

  xx高功率舒適型廠家指導(dǎo)價(jià)1158800,國慶專享特價(jià)8.2折優(yōu)惠購車。

  3、三重好禮

  xx現(xiàn)金直降7萬元,置換舊機(jī)動(dòng)車訂購A6L還能獲得價(jià)值1xx00元車輛商業(yè)險(xiǎn)。

  xx特裝車直降3萬元,置換舊機(jī)動(dòng)車訂購A4L還能獲得價(jià)值8000元車輛商業(yè)險(xiǎn)。

  xx直降2.8萬元,置換舊機(jī)動(dòng)車訂購Q5還能獲贈(zèng)一年銀質(zhì)延保。

  全新進(jìn)口xxQ3直降2萬元。

  4、四重好禮

  活動(dòng)期間,來店咨詢、置換舊機(jī)動(dòng)車可獲得價(jià)值1000元的車輛置換代金券。

  5、五重好禮

  活動(dòng)期間,來店賞車試駕就有機(jī)會(huì)抽取精美xx汽車模型。

  六、宣傳方式:

  1、xx電視廣播連續(xù)播放三天

  2、各大廣場廣告銀屏連續(xù)播放三天

  3、在體育廣場車展2天

  七、注意事項(xiàng):

  1、10月1日國慶節(jié)當(dāng)日,只要撥打x之旅活動(dòng)報(bào)名電話,您就能參加在x之旅展廳舉行的“賞車、試車,x之旅品鑒團(tuán)購會(huì)”,屆時(shí)我店還會(huì)推出讓您心動(dòng)的xx三款車型的國慶節(jié)團(tuán)購政策。

  2、我們還將免費(fèi)為您的車保養(yǎng)一次。

  汽車促銷活動(dòng)方案 8

  一、活動(dòng)背景

  自國家多項(xiàng)政策出來后,20xx年上半年汽車銷量下滑,市場總體呈現(xiàn)出不景氣。中秋、國慶恰是中國人購物時(shí)節(jié),也是車市的旺季之際,特此舉辦促銷活動(dòng),刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)銷量,完成年任務(wù)額。

  二、中秋節(jié)汽車促銷活動(dòng)目的

  刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)銷量,完成年任務(wù)額。

  三、活動(dòng)主題

  “中秋購車送大禮全民狂歡”主題促銷活動(dòng)

  四、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年9月1日——9月18日

  五、活動(dòng)對(duì)象

  潛在客戶、購車客戶

  六、活動(dòng)內(nèi)容

  1、促銷活動(dòng)期間,凡是購買指定車款,即可獲得最多20000元的優(yōu)惠。

  2、促銷活動(dòng)期間,凡是購買本站車型,即可獲得千余元的車內(nèi)掛飾或汽車保養(yǎng)卡一張。

  3、促銷活動(dòng)期間,凡是購買任意一款車,即可參加中秋佳節(jié)當(dāng)日活動(dòng)的抽獎(jiǎng)送中秋大禮環(huán)節(jié)(禮物包括汽車護(hù)墊、汽車香水、汽車禮品、月餅等)。

  七、廣告宣傳

  1、各大報(bào)紙汽車專欄大幅廣告

  2、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)廣告

  3、戶外車載廣告

  4、寫字樓的電梯廣告

  5、各大汽車門戶廣告

  八、活動(dòng)預(yù)算

  xxx人民幣。具體費(fèi)用:xxx

  九、活動(dòng)補(bǔ)充問題

  1、將人員進(jìn)行責(zé)任分組,通力協(xié)做。

  2、做好應(yīng)急預(yù)案的制作。

  3、對(duì)工作人員要陳述清楚活動(dòng)目的及主旨。

  十、活動(dòng)總結(jié)

  1、活動(dòng)結(jié)束之后,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估

  2、活動(dòng)費(fèi)用重新盤算。

  一份好的中秋汽車促銷活動(dòng)方案,除了總體的活動(dòng)框架要明晰,還要在流程上最好細(xì)節(jié)的分析。例如,第八和第九部分的`費(fèi)用預(yù)算,最好可以細(xì)致到一份禮品的費(fèi)用統(tǒng)計(jì);第九部分的人員安排,最好可以具體到某個(gè)人。中秋活動(dòng)方案還要及早退出,在宣傳上要到位。

  汽車促銷活動(dòng)方案 9

  活動(dòng)目的

  為了提高豐田汽車的銷售量,增強(qiáng)其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場占有率,改善“召回門“對(duì)豐田汽車的消極影響,重新樹立豐田汽車的品牌正義形象。

  活動(dòng)對(duì)象

  河南省內(nèi)的中高收入且富有愛心的人群

  活動(dòng)主題

  炎炎夏日、豐田陪學(xué)子一起前行

  活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年8月1日——8月30日

  活動(dòng)地點(diǎn)

  鄭州市內(nèi)的各個(gè)豐田汽車直營店

  廣告配合方式:

  電視臺(tái)(河南衛(wèi)視)、報(bào)紙(大河報(bào))、電臺(tái)(河南交通廣播)、戶外廣告(現(xiàn)有的豐田汽車戶外廣告)、店內(nèi)、網(wǎng)站

  活動(dòng)方式:

  買豐田雅力士(9.2——12.56萬元)、豐田威馳(8.95——20.99)、豐田卡羅拉(12.78——17.28)三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會(huì)捐出500元以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務(wù)

  買豐田普銳斯(25.98——27.98)、豐田凱美瑞(18.28——28.38)、豐田銳志(21.68——35.68)三款車可以以客戶的名義向紅十字會(huì)捐出1000元的現(xiàn)金以以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務(wù)

  回款單必須在購買車15天內(nèi)寄回(回款單上設(shè)計(jì)有本次活動(dòng)的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車服務(wù)》)

  寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會(huì)會(huì)收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號(hào))和捐款證明,在9月15日舉行抽獎(jiǎng)儀式

  獲獎(jiǎng)的客戶可以獲得一年的汽車服務(wù),并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺(tái)電腦(紅十字會(huì))

  前期準(zhǔn)備

  1、活動(dòng)前宣傳

  a活動(dòng)開始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺(tái)進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳

  b活動(dòng)前開始前一周(7月25日到31日)在大河報(bào)進(jìn)行廣告宣傳

  c活動(dòng)開始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進(jìn)行整點(diǎn)高強(qiáng)度的宣傳

  d活動(dòng)前半月(7月15日到31日)更換豐田車在河南省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動(dòng)內(nèi)容

  e活動(dòng)前一月在豐田車各個(gè)銷售點(diǎn)進(jìn)行pop海報(bào)等店內(nèi)宣傳

  f豐田車網(wǎng)站主頁宣傳

  2、店址選定:

  a、前中期:鄭州市內(nèi)的各個(gè)豐田汽車直營店

  b、后期;選定鄭州市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車直營店

  3、人員安排:成立專門的促銷執(zhí)行小組對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對(duì)其進(jìn)行專門的人員培訓(xùn)

  中期操作

  中期宣傳

  a大河報(bào)每周周末版進(jìn)行活動(dòng)宣傳

  b每天黃金段的河南交通廣播的電臺(tái)宣傳

  c繼續(xù)用戶外宣傳

  d店內(nèi)宣傳

  e豐田公司網(wǎng)頁宣傳

  宣傳重點(diǎn)

  a此階段還是要進(jìn)行宣傳,借助大河報(bào)河南交通廣播、戶外廣告、店內(nèi)的.廣告宣傳來為本次活動(dòng)進(jìn)行造勢

  b活動(dòng)期間在每個(gè)店門口進(jìn)行裝飾,裝飾要充分突出豐田跟學(xué)子的聯(lián)系,制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業(yè)聯(lián)合起來,進(jìn)行情感訴求

  c引起媒體關(guān)注,利用媒體對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行宣傳

  促銷方式:

  8月1日——8月20日按常規(guī)促銷

  8月20日——30日打出限量的促銷策略

  4、中期階段最重要的就是活動(dòng)的執(zhí)行力所以前期必須要有一個(gè)訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)熟練的執(zhí)行人員,

  后期延續(xù)

  九月十五日在鄭州市區(qū)內(nèi)選定一銷量最好的豐田汽車直營店舉行抽獎(jiǎng)儀式請(qǐng)公正部門、公司領(lǐng)導(dǎo)、紅十字會(huì)、客戶代表、受助學(xué)生代表參加,F(xiàn)場頒發(fā)助學(xué)金。以此吸引媒體關(guān)注

  將本次活動(dòng)中回款單中的錢捐出的人員名單出在大河報(bào)上對(duì)其對(duì)公益事業(yè)的支持表示感謝

  電話回訪參與此次活動(dòng)的所有人員首先感謝對(duì)公益事業(yè)的支持然后對(duì)參加此次活動(dòng)的感受以及對(duì)車的感受

  舉行大型的贊助活動(dòng)引起媒體關(guān)注以及后續(xù)報(bào)道

  費(fèi)用預(yù)算

  宣傳:電視10000元、報(bào)紙10000元、電臺(tái)10000元、戶外5000元、店內(nèi)5000元

  禮品:10000元

  機(jī)動(dòng):100000元

  共:150000元

  意外防范:

  1、由于本次活動(dòng)在夏季,要在活動(dòng)現(xiàn)場注意防暑,防火等措施

  2、由于此次活動(dòng)涉及到公益所以全程都要有公正部門參與

  3、重點(diǎn)在操作階段,要有一個(gè)組織嚴(yán)密,訓(xùn)練有素的隊(duì)伍

  提前效果評(píng)估:

  1、由于豐田公司前一段的召回們,對(duì)其影響比較大所以這次活動(dòng)與公益結(jié)合可以很好的增加其社會(huì)責(zé)任感,可以在一定程度上提高其客戶的好感度

  2、此次促銷所涉及的汽車價(jià)位為中低檔的,結(jié)合鄭州的實(shí)際情況,也就是說客戶是收入不太高的人,進(jìn)行返款優(yōu)待,可以吸引一部分人

  3、本次活動(dòng)可以增加其銷量,重點(diǎn)是提高其知名度。

  汽車促銷活動(dòng)方案 10

  一、目的

  滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升xx汽車美譽(yù)度。

  二、活動(dòng)內(nèi)容

 。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶的排查及處理:

  1、定義

  1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。

  2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。

  3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

  4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

  5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

  6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;

  7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的`。

  8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

  2 、范圍

  所有xx汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。

  3、級(jí)別分類

  1)aaa級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;

  2)aa級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;

  3)a級(jí)用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;

  4、排查

  由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e-mail方式申報(bào)。

  本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

  三、售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施

  1、必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:

  1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。

  2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。

  3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。

  4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。

  四、配件組織工作

  1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。

  2、3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。

  3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:

  1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。

  2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

  3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

  3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。

  五、經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案

  設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:

  1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。

  2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。

  3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。

  4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。

  5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

  6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。

  7、建立市場用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

  8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

  9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。

  汽車促銷活動(dòng)方案 11

  一、活動(dòng)背景:

  1、九月底十月初汽車用品銷售已經(jīng)進(jìn)入黃金銷售時(shí)段。隨著國慶的到來,到4S店進(jìn)行維修保養(yǎng)及車輛檢查的客戶日益增多,新車市場也迎來了銷售旺季。

  2、假日消費(fèi)在中國已深入人心,消費(fèi)者往往認(rèn)為在大型節(jié)假日購車將享受到更多平時(shí)沒有的優(yōu)惠,決定了很多客戶將購車計(jì)劃放在節(jié)假日里。

  3、國慶黃金周,大部分地區(qū)都有媒體組織的各種類型的室內(nèi)室外車展。通過9月份車展,各經(jīng)銷商均已收集到大量的意向客戶,急需組織大型店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化。

  4、金九銀十!9、10月份是全國車市旺季,持幣觀望客戶將在9、10月份進(jìn)行集中釋放。

  二、活動(dòng)目的:

  1、本次活動(dòng)目標(biāo)集客量:xxx組。目標(biāo)訂單量:xxx臺(tái)。

  2、以“國慶節(jié)”為契機(jī),通過策劃一系列活動(dòng),適時(shí)推出優(yōu)惠活動(dòng),迎合消費(fèi)者假日消費(fèi)的心理期許,達(dá)到一個(gè)愿打一個(gè)愿挨的效果,同時(shí)還可以進(jìn)一步宣傳4S店整體形象,提高店鋪知名度和美譽(yù)度。

  3、通過國慶長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大4S店的銷售業(yè)績。

  4、9月份遺留下來的意向客戶,加上9月末車展上收集到的'大量意向客戶,通過本次店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化,提升10月份整體銷量。

  5、累積客戶信息資源,為日后組建“一汽-大眾xx車友會(huì)”或“一汽-大眾自駕游”等項(xiàng)目做好鋪墊。

  三、活動(dòng)主題:

  “七日國慶十禮相迎“

  四、活動(dòng)策略:

  1、思路主線:促銷信息發(fā)布→活動(dòng)促銷訂車→吸引集客→店鋪購車→形成口碑傳播→輻射周邊人群購買

  2、訂車促銷政策9月21日——30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶,可參加10月1日—10月3日店鋪抽獎(jiǎng)。

  3、現(xiàn)場好禮針對(duì)國慶節(jié)試駕及購車的顧客好禮相送,參加現(xiàn)場游戲活動(dòng)還有驚喜禮品,以最直觀的禮品吸引客戶落地成交。

  4、貼心的活動(dòng)服務(wù)迎合客戶的求便心理,活動(dòng)現(xiàn)場免費(fèi)提供零食、冷飲。

  五、活動(dòng)內(nèi)容:

  (一)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):

  20xx年10月1日—7日,xxx

  (二)活動(dòng)形式:

  訂車促銷+店內(nèi)活動(dòng)

  (三)參與對(duì)象:

  1、xxx一汽-大眾4S店

  2、xxx一汽-大眾4S店微博、微信收聽用戶

  3、xxx一汽-大眾4S店合作廣播收聽用戶

  4、xxx一汽-大眾4S店合作報(bào)紙閱讀用戶

  5、街頭、戶外散客

  6、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)門戶瀏覽用戶

  六、宣傳策劃:

  宣傳預(yù)熱:9月21日——30日

  (一)廣告宣傳

  1、廣播:

  xxx一汽-大眾4S店合作電臺(tái)適時(shí)發(fā)布廣告信息。

  2、報(bào)紙:

  xxx一汽-大眾4S店合作報(bào)紙媒體專版宣傳廣告。并在報(bào)紙中夾放禮品券或抽獎(jiǎng)券的方式來組織觀眾。

  3、戶外:

  海報(bào)張貼;街頭直投;公交電視、出租車LED、燈箱、廣場電視等戶外媒體按預(yù)算適量投放。

  4、網(wǎng)絡(luò):

  xxx一汽-大眾4S店合作網(wǎng)絡(luò)媒體的首頁和娛樂專欄進(jìn)行宣傳,可設(shè)置文字鏈、旗幟、按鈕等方式。

  (二)店鋪宣傳

  1、無線媒介:

  xxx一汽-大眾4S店微博、經(jīng)銷商微信公眾平臺(tái)。

  2、其他宣傳媒介:

  電話邀請(qǐng)、短信邀請(qǐng)、QQ群及時(shí)宣傳、論壇廣播等。

  (三)客戶招募:

  1、電話邀請(qǐng)

  2、促銷廣告信息發(fā)布

  3、短信邀請(qǐng)

  4、抽獎(jiǎng)券發(fā)放

  5、微信、微博互動(dòng)吸引

  6、街頭邀請(qǐng)

  七、活動(dòng)策劃

 。ㄒ唬┻M(jìn)店1——見面禮無需消費(fèi),進(jìn)店就有禮;顒(dòng)期間內(nèi)所有顧客憑宣傳單進(jìn)店登記姓名聯(lián)系方式和是否愿意購車的問答卷后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限每天的前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(商家可以根據(jù)自身情況制訂)。

 。ǘ┻M(jìn)店2——幸運(yùn)禮持抽獎(jiǎng)券及現(xiàn)場抽取的幸運(yùn)客戶,可參加現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)。精美禮品、購車款,100%中獎(jiǎng),幸運(yùn)抽取。

 。ㄈ┻M(jìn)店3——國慶禮凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)國慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額600元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券,先到先得。

 。ㄋ模┰囻{——紀(jì)念禮進(jìn)店試駕的客戶可領(lǐng)取試駕紀(jì)念禮品一份。

 。ㄎ澹┐黉N1——特價(jià)禮驚爆價(jià),推出特價(jià)車,不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng),每天限購3輛。(本數(shù)量僅供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng))(六)促銷2——訂車禮9月21日——30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶,可參加10月1日—10月3日店鋪訂車抽獎(jiǎng)。精美禮品、購車款、油卡、現(xiàn)金券等,幸運(yùn)抽取。

 。ㄆ撸┐黉N2——購車禮(特價(jià)車除外)根據(jù)不同價(jià)位段的車型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤相對(duì)越大。針對(duì)購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個(gè)不同大禮包。

  (八)促銷3——現(xiàn)金禮(特價(jià)車除外)活動(dòng)期間凡購買正價(jià)車型的消費(fèi)者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。

 。ň牛┐黉N4——?dú)g樂禮拼圖游戲游戲規(guī)則:活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行限時(shí)拼圖(中國地圖)大賽。

  獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則:規(guī)定時(shí)間完成者,贈(zèng)送一份小禮物。

 。ㄊ┚S護(hù)——服務(wù)禮(售后優(yōu)惠、服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券)凡是xx4S店的客戶,在“國慶節(jié)”促銷活動(dòng)期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值50元的建達(dá)成售后維修服務(wù)現(xiàn)金券。

  汽車促銷活動(dòng)方案 12

  客戶開發(fā)

  客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。

 。ㄒ唬┬驴蛻糸_發(fā)

  新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗競爭對(duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

  1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶

  開發(fā)新客戶對(duì)于新開的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時(shí)機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象,其公關(guān)策略是:

 。1) 對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說明。

 。2)對(duì)于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。

 。3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。

  2、 利用汽車銷售商爭取新客戶

  抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

  3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶

  將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大。首先,應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動(dòng)、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。

  (二)鞏固老客戶

  鞏固老客戶對(duì)美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻,美容店的業(yè)務(wù)量就只會(huì)增加不會(huì)減少。相反,如果老客戶流失嚴(yán)重,一方面美容店為了開發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對(duì)美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者,從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度。為此,美容店對(duì)老客戶必須做好以下工作。

  1、建立客戶檔案

  汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時(shí)沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時(shí)再補(bǔ)記到積分卡上。對(duì)于客戶的'確認(rèn)采取“認(rèn)車”與“認(rèn)人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來消費(fèi),無論是曾經(jīng)登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費(fèi),無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個(gè)客戶的積分里。

  2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳

  汽車美容店在對(duì)老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng);每兩個(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng);重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。

  3、確保服務(wù)質(zhì)量

  優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項(xiàng)研究報(bào)告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來25%-——85%的利潤,再吸引他們?cè)賮淼囊蛩刂,首先是服?wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價(jià)格?梢姺⻊(wù)質(zhì)量對(duì)鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施,并向客戶賠禮道歉。

  4、 提供其他服務(wù)

  汽車美容店在對(duì)客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。

  汽車促銷活動(dòng)方案 13

  一、前言

  隨著人們生活水平以及汽車性能的不斷提高,人們對(duì)汽車的消費(fèi)和需求也越來越旺盛,世界及國內(nèi)汽車行業(yè)也保持龐大的市場需求和生產(chǎn)規(guī)模。近年來,中國汽車市場發(fā)展迅猛,以接近40%的速度增長。巨大的市場容量和可觀的經(jīng)濟(jì)效益,引起各汽車廠家(包括世界各著名汽車廠家的在華企業(yè))紛紛加大投資,汽車市場烽煙四起,汽車銷售策略和模式新招頻出,競爭已是空前的激烈。特別是在金融危機(jī)后的20xx年,受國際金融危機(jī)沖擊,國內(nèi)轎車市場自去年下半年明顯下滑。別克凱越將面臨更大的挑戰(zhàn)。為了企業(yè)的生存,凱越汽車必須改變銷售策略,出奇制勝,來吸引消費(fèi)者的眼球。雖然受金融危機(jī)沖擊較大,但是據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì),20xx年中國汽車的銷售總量雖沒較大增長,但也不會(huì)下滑,所以今年是值得期待的一年。所以我們就針對(duì)別克凱越汽車制訂了此促銷方案。

  二、市場狀況分析

  (一)目前市場狀況

  20xx年6月5日,為促進(jìn)節(jié)能汽車和新能源汽車的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,財(cái)政部、國家稅務(wù)總局、工信部三部委聯(lián)合下發(fā)通告,公布了第二批節(jié)約能源、使用新能源車輛減免車船稅的車型目錄,此方案的出臺(tái)對(duì)現(xiàn)在的中國汽車市場格局產(chǎn)生如下的影響:品牌關(guān)注格局:品牌格局變動(dòng)大,多家品牌排名發(fā)生變化;大眾品牌優(yōu)勢明顯,雪佛蘭和豐田進(jìn)前三。產(chǎn)品關(guān)注格局:上海大眾占據(jù)汽車廠商關(guān)注榜榜首,上海通用雪佛蘭位居第二;福克斯成為最受市場關(guān)注的車型;緊湊型車的關(guān)注比例近三成,達(dá)29.1%;高價(jià)位產(chǎn)品關(guān)注比例上升。車型特征分析:三廂車成最受消費(fèi)者關(guān)注的車體結(jié)構(gòu);進(jìn)口汽車關(guān)注比例持續(xù)升高;1.1-1.6排量汽車的市場關(guān)注份額有所下降;自動(dòng)變速汽車關(guān)注比例升高,達(dá)37.4%。

  (二)競爭分析

  隨著市場的不斷變化,消費(fèi)者需求的多元化改變,別克凱越汽車在品牌知名度方面主要的競爭者為大眾汽車,雪佛蘭和豐田等,在產(chǎn)品關(guān)注格局方面上海大眾憑借著旗下朗逸、polo和途觀等車系在市場上的熱銷,以5.8%的關(guān)注比例一舉奪得廠商榜的冠軍,競爭市場還是很激烈的。

  (三)消費(fèi)者分析

  目前消費(fèi)者主要關(guān)注低排量,節(jié)能環(huán)保,性價(jià)比比較高的車子,在車型方面,消費(fèi)者關(guān)注比例最高的車型依然是緊湊型車,suv的市場關(guān)注度也在持續(xù)上漲,消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候品牌知名度高的.車子,依然很受消費(fèi)者的青睞。

  (四)產(chǎn)品分析

  自20xx年上市以來,別克凱越在中級(jí)車市場一直名列前茅,目前別克凱越汽車主要是緊湊型汽車有:凱越20xx款1.6lx-mt,凱越20xx款1.6lx-at,凱越20xx款1.6le-mt,凱越20xx款1.6le-at,下面是別克凱越汽車的產(chǎn)品swot分析:

  (五)產(chǎn)品定位分析

  從近幾年別克在中國投放新產(chǎn)品的布局中不難看出,別克品牌推出了新君威,新君越,英朗,并也已經(jīng)正式推出凱越的全新?lián)Q代產(chǎn)品。新一代別克凱越國產(chǎn)入市后直接進(jìn)入高端緊湊型產(chǎn)品的行列,新一代凱越問世后亦將直接挑戰(zhàn)大眾速騰,明銳等德系車產(chǎn)品的地位,這個(gè)市場競爭的加劇已經(jīng)無法避免。針對(duì)凱越在用戶群上的地位,新一代凱越問世后完全脫離現(xiàn)款產(chǎn)品中庸的本色,隨之替代的將會(huì)是一個(gè)更為激進(jìn)年輕的外形和內(nèi)飾,以及更為豐富的動(dòng)力配備,所以新車對(duì)于用戶的傾向性亦將更加年輕化,符合現(xiàn)代年輕小資城市用車的需求。

  (六)定價(jià)策略分析

  根據(jù)我們的市場調(diào)查,我們有如下的定價(jià)策略:?滿意定價(jià)法同時(shí)兼顧廠商,中間商及消費(fèi)者利益,使各方面滿意?跟隨定價(jià)法在同類車中,價(jià)格低于寶來和配置更好的威馳,并沒有定高價(jià)?剛性定價(jià)法降價(jià)不僅損害了顧客的利益,而且還損害了廠商自身的利益,所以凱越將會(huì)采用提高性能或者實(shí)行優(yōu)惠的政策來變相降價(jià)?尾數(shù)定價(jià)法別克凱越采取以數(shù)字8為結(jié)尾,很符合中國人的習(xí)慣,這與大多數(shù)轎車生產(chǎn)廠商的定價(jià)方法是相同的。

  三、銷售目標(biāo)

  擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度,讓更多潛在顧客變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客實(shí)現(xiàn)本季度銷售額翻一番實(shí)現(xiàn)汽車售后滿意度90%。

  四、促銷策略

  (一)促銷目標(biāo)

  產(chǎn)品知名度提升90%產(chǎn)品銷售額翻一番通過促銷活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)提高別克凱越與其他車子的競爭力。

  (二)促銷策略

  1.電視廣告

  ①.可以贊助蘇州地方新聞的播出,投放黃金時(shí)段的廣告

  ②.在蘇州社會(huì)經(jīng)濟(jì)頻道投放專業(yè)廣告

  2.網(wǎng)絡(luò)廣告

 、.在專業(yè)的汽車網(wǎng)站上投放旗幟促銷廣告,比如買汽車贈(zèng)送車險(xiǎn)等

  ②.進(jìn)行關(guān)于別克凱越汽車有獎(jiǎng)問答,對(duì)于回答完全正確的客戶進(jìn)行重獎(jiǎng),比如現(xiàn)在拿著手機(jī)二維碼去店里現(xiàn)金提車當(dāng)場優(yōu)惠10%—15%等,對(duì)于回答不甚正確的參與者,拿現(xiàn)金去提車當(dāng)場優(yōu)惠5%---10%等等。

 、.建立凱越汽車的官方網(wǎng)站要讓其具有吸引力并在四大搜索引擎上進(jìn)行投放,提高市場知名度

 、.在名城蘇州上面投放專業(yè)廣告:”自從有了你生活變得如此美麗,為凱越汽車歡呼喝彩”,并設(shè)置超級(jí)鏈接至凱越汽車的官方網(wǎng)站上面

  3.雜志廣告

 、.和專業(yè)的汽車雜志進(jìn)行合作,在上面投入封面廣告以及扉頁廣告等等

 、.和高級(jí)商業(yè)雜志合作,因?yàn)樯厦娑际歉呒?jí)商務(wù)人士才會(huì)訂閱的雜志,進(jìn)行廣告投放。

  4.媒體策略

  我們可以和眾多的媒體公司進(jìn)行合作,管理好媒體為我所用,和他們保持良好的合作關(guān)系以及私人關(guān)系用于進(jìn)一步的合作以及后期可能出些的危機(jī)管理5.公關(guān)策略

 、.實(shí)行每買一部凱越車拿出銷售額的百分之一捐贈(zèng)到西部貧困地區(qū)

 、.實(shí)行每買一部車凱越車以顧客的名義捐贈(zèng)50元到希望工程

 、.邀請(qǐng)專業(yè)車模進(jìn)行現(xiàn)場展示

  汽車促銷活動(dòng)方案 14

  一、活動(dòng)背景及目的

  新年伊始,春節(jié)臨近,春節(jié)是中國人一年中最為重要的節(jié)日,過年添置新東西,過年狂購物的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念逐漸顯現(xiàn),元旦三天假日預(yù)計(jì)將產(chǎn)生相當(dāng)?shù)馁徿囆枨蟆Mㄟ^本次活動(dòng)加深本地客戶對(duì)福特產(chǎn)品的信任度及認(rèn)知感。通過活動(dòng)增加展廳客流,拉動(dòng)銷售,為元月銷售奠定基礎(chǔ)。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  xx月28—1月3日

  三、活動(dòng)地點(diǎn)

  展廳

  四、活動(dòng)主題

  聯(lián)動(dòng)廠家0利潤年終沖量團(tuán)購會(huì)

  五、活動(dòng)目標(biāo)

  1、客戶邀約數(shù)量:意向客戶60組。

  2、目標(biāo)訂單:15個(gè)。

  六、展廳布置:

  1、展廳展示車輛為全車系,各種顏色,做好搭配。

  2、適合節(jié)日的展廳音樂、客休區(qū)車型宣傳視頻播放。

  3、設(shè)立果品糕點(diǎn)飲料區(qū)、為進(jìn)店客戶提供飲食。

  4、門口布置氣拱門條幅。

  五、活動(dòng)執(zhí)行細(xì)節(jié)

  1、推出幾臺(tái)特價(jià)車,供進(jìn)店客戶選購,銷售顧問進(jìn)行意向引導(dǎo):兩臺(tái)1.3風(fēng)尚型嘉年華,特價(jià)xxx元。

  2、負(fù)責(zé)接待的銷售顧問,以經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售顧問接待洽談為主,新銷售顧問負(fù)責(zé)邀約和配合接待,最大化促成銷售。

  3、所有進(jìn)店客戶均贈(zèng)送禮品、抽紙、毛巾,龍公仔。

  4、當(dāng)天凡訂車客戶參與抽獎(jiǎng)(三名)、有機(jī)會(huì)獲得純黃金福特logo一枚。

  5、團(tuán)購:五人一組抱團(tuán)訂車,起價(jià)優(yōu)惠:?怂箈xx元,嘉年華xxx元,蒙迪歐—致勝xxx元。5人以內(nèi)每多一人多優(yōu)惠xxx元,參與團(tuán)購的小組每人均可享受最大優(yōu)惠。

  六、前期宣傳

  1、dcrc將潛在意向客戶信息篩選出來,進(jìn)行短信告知活動(dòng)內(nèi)容,轉(zhuǎn)介新客戶成功購車的`,即可獲得面值不等的維修代金券,另有銷售顧問統(tǒng)一電話邀約。

  2、所有潛客信息統(tǒng)一短信宣傳、再銷售顧問電話邀約、任務(wù)量化。

  七、廣告稿

  想買輛既實(shí)惠又漂亮的新車過大年嗎?xx月28—1月3日,福特汽車聯(lián)合廠家年終沖量直銷團(tuán)購會(huì),絕對(duì)0利潤,多一人多一份優(yōu)惠,訂車贏純金福特徽章,試駕送300元年貨大禮包,還有機(jī)會(huì)全家飛三亞過大年。

  汽車促銷活動(dòng)方案 15

  一、促銷方案對(duì)象:

  上海大眾及股東方內(nèi)部員工。

  二、促銷方案內(nèi)容

  1、昊銳(SuperbMP12)全系車型享受13,500元優(yōu)惠禮包(5,000元保險(xiǎn)補(bǔ)貼,8,500元油卡);

  2、明銳(OctaviaMP13)全系車型享受6,000元優(yōu)惠禮包(3,000元保險(xiǎn)補(bǔ)貼,3,000元油卡);

  3、晶銳(Fabia)1、6L車型享受3,000元優(yōu)惠禮包(3,000元保險(xiǎn)補(bǔ)貼)。

  三、促銷日期

  20xx年6月1日起;

  按職工車相關(guān)規(guī)定,促銷政策向前追索一個(gè)月,20xx年5月1日-20xx年5月30日購車員工仍可享受促銷政策;

  優(yōu)惠時(shí)間節(jié)點(diǎn)均以員工零售發(fā)票時(shí)間為準(zhǔn)。

  四、促銷方案調(diào)整

  如遇車型、政策調(diào)整,請(qǐng)以通知為準(zhǔn)。

  汽車促銷活動(dòng)方案 16

  活動(dòng)主題:

  龍年買車,尊享保險(xiǎn)一條龍服務(wù)

  活動(dòng)地點(diǎn):

  公司各點(diǎn)

  活動(dòng)時(shí)間:

  年4至8月份

  活動(dòng)對(duì)象:

  凡活動(dòng)期間在我公司各點(diǎn)購車并在我公司購買保險(xiǎn)的客戶

  活動(dòng)內(nèi)容:

  1.凡購買榮光、之光、新之光系列車型(除特價(jià)車外)的.客戶,在我公司購買保險(xiǎn)的客戶,購交強(qiáng)險(xiǎn)立減元;購商業(yè)險(xiǎn),低于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)一份;購商業(yè)險(xiǎn),高于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)和玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)各一份。

  2.凡購買宏光商務(wù)車(除特價(jià)車外)的客戶,在我公司購買保險(xiǎn)的客戶,購交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用全免;購商業(yè)險(xiǎn),低于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)一份;購商業(yè)險(xiǎn),高于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)和玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)各一份。

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