精益管理體會(huì)心得(通用20篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫20篇心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編為大家收集的精益管理體會(huì)心得(通用20篇),歡迎大家分享。
精益管理體會(huì)心得1
自從公司開展“精益管理”活動(dòng)以來,對(duì)我個(gè)人的啟發(fā)頗多!熬婀芾怼贝賺徫宦殬I(yè)化提升活動(dòng)作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的延伸和深入。為了更好地使該項(xiàng)活動(dòng)化“虛”為實(shí),按照公司安排,公司各部門、各單位、各班組都制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,制定了各自學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求,通過學(xué)習(xí)提高了公司員工的自身素質(zhì),同時(shí)大家也在學(xué)習(xí)的過程中對(duì)精益管理有了全新的認(rèn)識(shí)。
開展精益管理,貴在“精、細(xì)”二字。“細(xì)”是“精”的前提,“精”是“細(xì)”的目的,二者相輔相成、缺一不可。“細(xì)”是強(qiáng)調(diào)的工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),“精”則側(cè)重于每一個(gè)環(huán)節(jié)上的工作質(zhì)量,二者共同構(gòu)成精益管理的主體內(nèi)容。企業(yè)推行精益管理要從細(xì)上著眼、從精上下功夫。一方面要把工作做細(xì),細(xì)節(jié)決定成;另一方面還要把工作做精,精益求精才能實(shí)現(xiàn)一流目標(biāo)。
精益管理是科學(xué)、系統(tǒng)的管理模式,具有全員性、全面性和全過程性。全員性要求每一名員工的工作都要精細(xì)化,并精益求精;全面性說明它涉及到公司整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個(gè)層面和領(lǐng)域;全過程性則要求精益管理必須貫穿于每一項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。為此,實(shí)施精益管理必須多管齊下、共同發(fā)力,而且要有步驟、分階段、穩(wěn)步向前推進(jìn)。
一、努力營造員工對(duì)精益管理的認(rèn)同氛圍,是推行精益管理的基礎(chǔ)和前提。
員工的認(rèn)同是企業(yè)執(zhí)行力的源泉,沒有認(rèn)同的決策和指令只能是一個(gè)口號(hào)、一句空話。因此,推行精益管理的首要任務(wù)就是要提前引入這一理念出國留學(xué),并使其盡快被廣大員工理解和認(rèn)同。要讓員工充分認(rèn)識(shí)到精益管理決不是將簡單的工作復(fù)雜化、無謂地增加工作量,而是要通過落實(shí)責(zé)任、量化細(xì)節(jié)、加強(qiáng)監(jiān)督等措施,使各項(xiàng)工作逐步走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道,以有效地降低重復(fù)勞動(dòng)所帶來的額外工作量,在提高工作效率和工作質(zhì)量的同時(shí),就能有效降低企業(yè)成本,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。
二、全面落實(shí)“四個(gè)凡事”的要求,是實(shí)施精益管理的基本內(nèi)容。
精益管理要在做好細(xì)節(jié)的劃分和量化的同時(shí),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“凡事”兩個(gè)字,即必須要落實(shí)“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”的要求。
凡事有人負(fù)責(zé)。即要求每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有人負(fù)責(zé),這是落實(shí)責(zé)任制的基本內(nèi)容,也是精益管理的最基本要求。精益管理中“凡事有人負(fù)責(zé)”的責(zé)任制落實(shí)至關(guān)重要。所以,確保“凡事有人負(fù)責(zé)”是實(shí)施精益管理的第一要?jiǎng)?wù)。
凡事有章可循。即要求每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有制度可循、有標(biāo)準(zhǔn)可查,這是“細(xì)”的主要內(nèi)容、“精”的本質(zhì)要求。當(dāng)責(zé)任得到落實(shí)、細(xì)節(jié)得以量化后,工作人員必將面臨細(xì)節(jié)量化后,操作所需要的規(guī)范流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)問題!胺彩掠姓驴裳笔菍(shí)現(xiàn)“以過程控制確保整體質(zhì)量”的基本要求。
凡事有人監(jiān)督。即要求每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有人檢查、有人監(jiān)督,這是監(jiān)督主體對(duì)責(zé)任主體的必要補(bǔ)充和促進(jìn)!胺彩掠腥吮O(jiān)督”是精細(xì)化目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的必要保證。
凡事有據(jù)可查。即要求每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存,這是“事故后”進(jìn)行問題反查和閉環(huán)管理、持續(xù)改進(jìn)的基本要求。如果達(dá)不到凡事有據(jù)可查,一旦出現(xiàn)工作質(zhì)量問題,將無法進(jìn)行原因分析和問題整改;同時(shí),必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存也是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。因此,精益管理還必須做到“凡事有據(jù)可查”。
三、妥善處理好“兩個(gè)關(guān)系”,是精益管理因地制宜、有效實(shí)施的重點(diǎn)內(nèi)容。
一是要妥善處理好細(xì)節(jié)與整體的關(guān)系,實(shí)施精益管理必須要細(xì)節(jié)和整體“兩手抓”,而且必須“兩手都要硬”。只有妥善處理好兩者間的`協(xié)調(diào)關(guān)系,才能保證精益管理為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮出正向的、積極的促進(jìn)作用。
二是要妥善處理好精細(xì)程度與企業(yè)實(shí)際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的關(guān)系。精益管理“精”到什么標(biāo)準(zhǔn)、“細(xì)”到什么程度,必須要根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平來確定。同時(shí),“精、細(xì)”的程度與企業(yè)實(shí)際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的這種內(nèi)在關(guān)系,還決定了企業(yè)的精益管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,是一個(gè)“沒有、只有更好”的持續(xù)改進(jìn)過程,而這一過程必須要建立在企業(yè)不斷發(fā)展、員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上。
對(duì)于建設(shè)精益管理的企業(yè)文化,必須要強(qiáng)化“認(rèn)真做事、精益求精”的工作理念,提倡“在認(rèn)真的態(tài)度下將工作做細(xì),在做細(xì)的基礎(chǔ)上將工作做精”的精品理念,使“認(rèn)真”成為員工對(duì)待工作的第一態(tài)度和推動(dòng)精益管理走向更高層次的原動(dòng)力。因此,對(duì)于精益管理而言,培養(yǎng)員工的“認(rèn)真”態(tài)度、強(qiáng)化員工的“精品意識(shí)”、營造精細(xì)管理的企業(yè)文化氛圍,是關(guān)乎精益管理成敗得失的一個(gè)關(guān)鍵因素。
精益管理是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的內(nèi)在需求,是企業(yè)超越自我、超越競爭者、謀求基業(yè)常青的必然選擇,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新管理、增強(qiáng)核心競爭力所必須跨越的一道門檻。
精益管理體會(huì)心得2
市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的發(fā)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性,只有部分公司提出精益管理的目標(biāo),只有少數(shù)公司將精益管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等,而只有極少數(shù)公司的精益管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)而向管理要效益。
實(shí)施精益管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是,中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精益管理。
在中國長久以來形成的人治大于法治的社會(huì)環(huán)境下,推進(jìn)精益管理會(huì)遇到無形的阻力。精益管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物,要求對(duì)于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué),對(duì)于細(xì)致規(guī)范的流程缺乏認(rèn)真執(zhí)行的動(dòng)力和習(xí)慣。
二是,過度強(qiáng)調(diào)形式,過度量化,流程設(shè)計(jì)不合理,導(dǎo)致效率反而降低。
精益管理需要細(xì)化的流程來保障,但是如果設(shè)計(jì)的流程過于細(xì)致,過于依賴數(shù)字來進(jìn)行量化管理,那么就會(huì)從科學(xué)性走向另一個(gè)極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題,對(duì)數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精益管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時(shí),也會(huì)增加企業(yè)管理的復(fù)雜程度,如果超過一定的界限,就會(huì)適得其反。
三是,對(duì)流程設(shè)計(jì)的要求很高,如果流程設(shè)計(jì)的可操作性不強(qiáng),執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進(jìn)。
精益管理對(duì)于流程的設(shè)計(jì)和重組提出了很高的要求,一個(gè)看起來完美的流程設(shè)計(jì)也許存在可操作性不強(qiáng)的出國留學(xué)硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計(jì)往往并不是無可挑剔的。也就是說,流程設(shè)計(jì)需要的方案并不是“可能的”,而是“可能的”。這實(shí)際上是一個(gè)很高的要求,要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀,透徹分析企業(yè)問題。
進(jìn)行精益管理首先要強(qiáng)化相關(guān)的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì),形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精益管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來構(gòu)建企業(yè)文化,通過組織設(shè)計(jì)、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精益管理的實(shí)現(xiàn),并且形成一個(gè)嚴(yán)格的執(zhí)行體系。
其次,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精益管理的基礎(chǔ),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資源投入,獲取的產(chǎn)出效率,在各個(gè)環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)的.組合。通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,控制管理費(fèi)用,降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),這里可以運(yùn)用的工具是業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈分析模型,針對(duì)性地找出企業(yè)價(jià)值鏈增值大的環(huán)節(jié),進(jìn)行鞏固和加強(qiáng),分析和優(yōu)化流程。
再次,項(xiàng)目管理信息化也是實(shí)現(xiàn)精益管理的一個(gè)重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個(gè)信息化平臺(tái),資源就會(huì)得到更好的整合,對(duì)節(jié)點(diǎn)的控制會(huì)更為科學(xué)有效。項(xiàng)目運(yùn)營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,在項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)借助于信息化平臺(tái)提升精益管理的水平。
最后,精準(zhǔn)營銷也是精益管理的重要體現(xiàn)。對(duì)于房地產(chǎn)公司來說,精準(zhǔn)營銷重點(diǎn)是兩個(gè)方面:客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)化。為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的客戶服務(wù),需要對(duì)不同客戶進(jìn)行有效細(xì)分和研究,關(guān)注客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上,還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反映到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對(duì)不同的客戶,形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列,正是面向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷的一種嘗試。客戶服務(wù)的精細(xì)化意味著從售前、售中、售后各個(gè)階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,當(dāng)前在房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中,普遍存在著會(huì)所的設(shè)計(jì)更多只是為了推進(jìn)銷售的問題,往往忽視了后期運(yùn)營使用過程中的成本費(fèi)用,設(shè)計(jì)階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準(zhǔn)營銷的要求下,相關(guān)問題就應(yīng)得到充分重視,客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。
精益管理體會(huì)心得3
而與此同時(shí),中國企業(yè)在干什么?基層管理者你就別指望他去暴露問題了,因?yàn)樗麄儠?huì)瞞上欺下的(特別涉及到自己負(fù)責(zé)的拉上出現(xiàn)問題更不允許別人提),F(xiàn)場出現(xiàn)問題了以后,你也別指望有領(lǐng)導(dǎo)或者其他部門人員身影的出現(xiàn)。當(dāng)然問題很嚴(yán)重的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)們和團(tuán)隊(duì)的其他人在一起討論、分析的,但地點(diǎn)絕不會(huì)是在工作現(xiàn)場,地點(diǎn)在哪里?會(huì)議室,領(lǐng)導(dǎo)們最喜歡的地方就是會(huì)議室。
日本人力資源管理的第一個(gè)可怕之處是:績效改善肯定得通過持續(xù)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題才能逐步提升,所以他們用全員找茬的方式來讓問題徹底暴露,然后用集體的智慧與力量去分析、解決。
這一招,中國企業(yè)恐怕永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)。中國人講究自省,所以如果一個(gè)中國人總是在說別人的缺點(diǎn)的時(shí)候,那么這個(gè)人就會(huì)成為過街老鼠,人人喊打!通常,我們會(huì)這樣做:當(dāng)面不說,背后說說;會(huì)上不說,會(huì)后再說;說與不說,說說而已。
日本人力資源管理可怕的第二招就是:讓人只做正確的事情,并且必須把事情做對(duì)。一旦拉響安全燈或者按下按鈕,那么生產(chǎn)線就必須停止生產(chǎn),因?yàn)槿毡救艘a(chǎn)品質(zhì)合格的產(chǎn)品。
日本人因?yàn)橹挥心腥嗽诠ぷ,所以人力資源投入有限,沒有太多的人去檢查、返修、重工那些不合格的品質(zhì)。并且在他們眼里,檢查、返修、重工本身就是一種浪費(fèi),他們小日本島國沒有資源去浪費(fèi)的。
日本人力資源管理可怕的第三招是:為了達(dá)到把正確的事情做對(duì),他們只找正確的方法。 他們的'方法只用在如何做正確的事情上面,所以日本人喜歡把工作的每一個(gè)步驟、流程搞得非常的細(xì),并且給每一個(gè)人都提供一套詳細(xì)、全面的工作指導(dǎo)書。換句話說,日本人的人力資源管理主要聚焦在工作分析上:那就是針對(duì)正確的事情,如果用正確的方法去做。
日本人因?yàn)橹挥心腥嗽诠ぷ,所以人力資源數(shù)量和質(zhì)量都不高;日本的企業(yè)鑒于此一般都搞終生雇傭制,在不能裁員的情況下,所以也就不能反復(fù)大量地去招新人進(jìn)來。也就是說在知道了正確的事情后,沒有辦法去選正確的人,所以只能找正確的方法。
日本人力資源管理的第四招:為了確保每個(gè)人都掌握正確的做事方法,他們把培訓(xùn)中心都設(shè)立在生產(chǎn)線上。工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)后工作。日本人搞培訓(xùn)那是徹底的知行合一了。
介紹一下日本公司的培訓(xùn)道場:它是指在生產(chǎn)線附近設(shè)立5個(gè)逐級(jí)提升和改善的培訓(xùn)區(qū):
第1個(gè)區(qū)域?yàn)榫S持區(qū),用來保持與提升一線員工的作業(yè)技能而設(shè)立;
第2個(gè)是地球屋,是為了生產(chǎn)現(xiàn)場減少浪費(fèi),循環(huán)使用,減少排廢的訓(xùn)練區(qū)域;
第3個(gè)是完美的質(zhì)量,訓(xùn)練品質(zhì)檢驗(yàn)的技能的區(qū)域;
第4個(gè)是效率生產(chǎn)改善屋,保持競爭力,拍攝視頻,找出改善方法;
第5個(gè)是質(zhì)量控制的房間。
當(dāng)然,日本的人力資源管理還是有漏洞的。我們要在市場競爭中戰(zhàn)勝日本企業(yè),首先就要了解對(duì)手,學(xué)習(xí)他們的長處,攻擊他們短處。
強(qiáng)調(diào):我不認(rèn)同“挑刺”并不代表不贊成鼓勵(lì)和認(rèn)可員工。因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)告訴我,學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)你的下屬/員工,往往比監(jiān)督她們、抱怨她們更為有效。畢竟,與其詛咒黑暗,不如點(diǎn)亮蠟燭。
管理之父亨利.法約爾曾經(jīng)做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):他挑選了xx年來,一份職場滿意度調(diào)查報(bào)告同樣反映了這樣一個(gè)事實(shí),調(diào)查顯示,在職場中人的各項(xiàng)需求中,知識(shí)和技能的增長首次排到了薪酬和職位提升的前面,職場中人最郁悶的并不是收入減少、升職不暢和辦公環(huán)境惡化,而是沒有成就感。而對(duì)員工適時(shí)地激勵(lì)和認(rèn)可,恰恰是激發(fā)這種成就感的最重要、也是最簡便的途徑之一。
記得一位名叫Alfie Kohn的管理學(xué)家在他的一本書中強(qiáng)烈建議:要想讓夸獎(jiǎng)起到激勵(lì)的作用,經(jīng)理們必須重視被他稱之為“內(nèi)部動(dòng)力的3個(gè)C”,即:協(xié)作(Collaboration)、滿意(Content)和抉擇(Choice),也就是說,夸人要夸到點(diǎn)兒上。他提出——
協(xié)作(Collaboration):當(dāng)員工受到合作的鼓舞或有機(jī)會(huì)互相幫助彼此成功時(shí),會(huì)受到激勵(lì),更加努力工作。
滿意(Content):當(dāng)人們意識(shí)到他們的工作對(duì)組織的重要性的時(shí)候,當(dāng)員工能理解他們的工作對(duì)組織的貢獻(xiàn)的時(shí)候,員工會(huì)受到激勵(lì)。
抉擇(Choice):如果員工在自己的工作中被授權(quán)進(jìn)行決策時(shí),會(huì)受到激勵(lì),更加努力地工作。
我深信每位管理人員既能讓手下的員工生活變得悲慘,也能讓他們變得積極。做到這兩點(diǎn)都不難。 大千世界,蕓蕓眾生,每個(gè)人只不過是滄海一粟。在我們周圍,偉人名人畢竟是鳳毛鱗角,大部分人還是凡夫俗子,他們也不可能做出驚天動(dòng)地的大事。每個(gè)人不可能都轟轟烈烈,而只會(huì)平平淡淡。真正聰明的人善于從小事上稱贊別人,而不是一味地搜尋了不起的大事。
常言道:“勿以惡小而為之,勿以善小而不為!辟澝绖e人也是一樣,勿以善小而不贊。大事的影響和意義一般人都能看得見說得出,而小事卻未必。諸如下級(jí)樂于助人、整理辦公室的衛(wèi)生狀況等等,不一而足。諸如此類的小事,一些領(lǐng)導(dǎo)往往視而不見,許多公司員工都抱怨自己幾乎成了“隱形人”,他們雖干不成大事,卻默默無聞地為公司付出自己的勞動(dòng)。從日出到日落,兢兢業(yè)業(yè),幾十年如一日。然而,有的領(lǐng)導(dǎo)卻熟視無睹。在他們的眼里,這些人仿佛不存在一樣。真正的贊美能手,應(yīng)避開盲點(diǎn),去從微不足道的小事來夸獎(jiǎng)別人一下。
事物是由無數(shù)個(gè)局部構(gòu)成的,因而局部可以反映整體的某些特性。一個(gè)人也是如此。一般來說,人的整體形象反映在一個(gè)個(gè)有意無意的小動(dòng)作、一件件微不足道的小事情中。精明的上司就應(yīng)該具有從下屬的小動(dòng)作、小事情中了解一個(gè)人的本質(zhì)和抓住他心靈的本領(lǐng)。
總結(jié):我個(gè)人認(rèn)為不僅要鼓勵(lì)和認(rèn)可我們這些項(xiàng)目成員為公司所做出的貢獻(xiàn),還要不停地去“挑刺”,持續(xù)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題才能逐步得到提升。
精益管理體會(huì)心得4
精益管理像一股新鮮的血液注入到我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng),像一縷春風(fēng)吹進(jìn)每一位員工的心里。經(jīng)過一段對(duì)精益管理的學(xué)習(xí),我受益匪淺。精益管理把先進(jìn)的理念和管理方法傳授給我們,使我們無論在單位還是在日常生活中都能發(fā)揮它的作用。
自公司推行精益管理以來,回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機(jī)器》,讀完這本書后加上結(jié)合集團(tuán)講師的一些培訓(xùn),結(jié)合自己對(duì)公司的一些了解,在此說說我對(duì)推行精益生產(chǎn)的一些看法。
一、精益推行,要從心開始
有個(gè)廣告詞說得好“溝通從心開始”,我們精益推行也不例外,只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個(gè)概念,才有可能把想法變成真正的行動(dòng),行動(dòng)才是最重要的,這也和公司領(lǐng)導(dǎo)和精益老師常講的“態(tài)度很重要,態(tài)度決定一切”一脈相承。
二、培訓(xùn)非常重要
在集團(tuán)的培訓(xùn),讓我看到各基地同事對(duì)精益管理的`認(rèn)同,以及普及精益生產(chǎn)知識(shí)的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點(diǎn)首先是生產(chǎn)現(xiàn)場的改善以及廣大員工的學(xué)習(xí),讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認(rèn)同精益管理,我想培訓(xùn)是非常重要的。通過培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營中,這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。
三、要樹立階段性的目標(biāo)
目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但有些單位推行相對(duì)比較遲緩,精益工作不是幾個(gè)人來實(shí)施就能做好的,精益是企業(yè)行為,而不是幾個(gè)人的責(zé)任。如何進(jìn)行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進(jìn),如何將精益理念上升到更高高度,如何結(jié)合公司的規(guī)劃,把生產(chǎn)方式制定出精益計(jì)劃等問題擺在我們面前,這值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?/p>
最后,我覺得,只要能夠從一點(diǎn)一滴的小事改起,將精益的理念逐漸地滲透于日常的生產(chǎn)中,精益總會(huì)帶來意想不到的收獲。
精益管理體會(huì)心得5
盡管已取得了巨大的成功,管理也已經(jīng)做到精益化,但豐田卻“永遠(yuǎn)把今天的水平看成是最差的”。
20xx年7月,我們一行40余人赴日本豐田、達(dá)登、電裝等公司參觀學(xué)習(xí)。通過參觀,我們感受到了世界一流企業(yè)的高度機(jī)械化,管理的人性化。整潔有序的現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)境和強(qiáng)烈的環(huán)保意識(shí)。通過專家授課,我們對(duì)TPS(豐田生產(chǎn)方式)及包括杜絕浪費(fèi)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、6S管理和持續(xù)改進(jìn)為主要內(nèi)容的精益生產(chǎn)效果有了較為深入的了解,更認(rèn)清了我們的企業(yè)與世界一流企業(yè)的差距。下面我結(jié)合所見所聞所學(xué),談點(diǎn)感受。
全員參與持續(xù)改進(jìn)
豐田汽車的產(chǎn)量雖然只有美國汽車產(chǎn)量的三分之一,但每年賺數(shù)十億甚至上百億美元,目前已超過美國三大汽車巨頭(通用、伏特、克萊斯勒)利潤和總和,任何時(shí)候都有300億-500億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備,這些足以使任何人相信這家公司一定做對(duì)了些什么。
盡管已經(jīng)取得了巨大的成功,管理也已經(jīng)做到精益化,但豐田卻“永遠(yuǎn)把今天的水平看成是最差的”。20xx年豐田共接到員工的60多萬條建議,其中99%被采納。建議被采納的,每條獎(jiǎng)勵(lì)建議人500-200000日元(按目前匯率,100日元約合人民幣6.44元)?梢哉f豐田今天在精益生產(chǎn)上的一切成果都是通過激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)帶來的。正如我們?cè)谲囬g看到的一句口號(hào):“好產(chǎn)品好主意”。這就是豐田對(duì)員工的要求。
友發(fā)也鼓勵(lì)員工提合理化建議,但并未形成風(fēng)氣,還遠(yuǎn)未成為員工的習(xí)慣和自覺行動(dòng),加上處理方法、程序不很成熟,執(zhí)行力度不夠,因而效果不很明顯。結(jié)合豐田的具體做法,我領(lǐng)悟到:
第一,改善首先從小事做起,不要總想著做大的變革,而是馬上把力所能及的小事做好,常此下去就會(huì)有驚人的結(jié)果。巧遲不如拙速;
第二,改善后的效果要讓企業(yè)和每個(gè)人明顯看的見;
第三,拿出因改善而增效部分的一定比例回饋給改善者,并且改善者要被認(rèn)可、表揚(yáng)甚至提升,以此作為改善者及其他員工下次創(chuàng)新的動(dòng)力;
第四,對(duì)改善的評(píng)價(jià)和表揚(yáng)不僅要針對(duì)個(gè)人,也要針對(duì)部門或班組;
第五,對(duì)工作本身設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),才能顯現(xiàn)改善的效果;
第六,除精神鼓勵(lì)外,對(duì)改善者要提供物質(zhì)和技術(shù)上的支持;
第七,要允許失敗。企業(yè)的發(fā)展本來就是進(jìn)一步退半步的過程;
第八,要建立和完善提案制度及建議評(píng)價(jià)執(zhí)行體系,是評(píng)價(jià)的人積極認(rèn)真、公平公正地對(duì)待建議;
第九,改善需要持之以恒。
杜絕一切浪費(fèi),降低成本
給我們授課的豐田生產(chǎn)方式專家佐佐木元先生說:“我經(jīng)常到中國,到中國企業(yè)看,到處都是錢!彼囊馑际钦f我們的企業(yè)浪費(fèi)太多。對(duì)此我深有感觸。
企業(yè)的利潤=銷售額―總成本。產(chǎn)品銷售不是由企業(yè)決定的,而是由市場決定的。既然我們無法決定售價(jià),要想獲得更多的利潤,只有降低成本。生產(chǎn)企業(yè)降低成本只有兩個(gè)途徑:科技創(chuàng)新和杜絕浪費(fèi)。科技創(chuàng)新要靠持續(xù)改進(jìn)和發(fā)明創(chuàng)造形成。那么如何杜絕浪費(fèi)呢?要杜絕浪費(fèi)首先要認(rèn)識(shí)浪費(fèi)和看到浪費(fèi)。白天開燈是浪費(fèi),而安全、質(zhì)量、時(shí)間、空間、人力、動(dòng)作、資金、庫存等很多方面都存在著浪費(fèi)。例如真正給企業(yè)帶來價(jià)值的時(shí)間只是生產(chǎn)線上的加工過程,時(shí)間很短暫。但往往企業(yè)用了上百倍甚至上千倍的時(shí)間周轉(zhuǎn),這都是巨大的浪費(fèi)。既然認(rèn)識(shí)了浪費(fèi),就不應(yīng)對(duì)浪費(fèi)視而不見,要把浪費(fèi)做到可視化,讓大家對(duì)浪費(fèi)一眼能看見。
豐田在現(xiàn)場走廊上安了看板和寫有各工位號(hào)的顯示燈,顯示應(yīng)該出多少臺(tái)實(shí)際出了多少臺(tái)。各工位上方有根繩,如果上道工序或本工序出了問題,一拉繩,整個(gè)生產(chǎn)線就會(huì)停下來,彩色指示燈就會(huì)亮,所有人都會(huì)一眼看出問題在哪,是誰造成了浪費(fèi)。所以,員工都力爭用最快的時(shí)間解決問題,把燈熄滅。為了深入找出浪費(fèi),豐田成立了生產(chǎn)調(diào)查組,把生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)、員工的每一個(gè)動(dòng)作(如轉(zhuǎn)身需要用0.5秒)都用秒表算出來。豐田正是用這種把浪費(fèi)做到可視化,再通過認(rèn)真研究持續(xù)改進(jìn)的方法,使一切浪費(fèi)得以杜絕(例如用兩只手4秒鐘要組裝的兩個(gè)部件,通過持續(xù)改進(jìn),變成用一只手在1秒內(nèi)完成,省出另一只手再干別的工作)。豐田還認(rèn)為庫存是浪費(fèi)的根源。庫存掩蓋了設(shè)備故障、停頓、生產(chǎn)切換花費(fèi)的時(shí)間和生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)不完備等問題。因此豐田從各種配件到汽車成品都追求零庫存。
豐田追求的是穩(wěn)定生產(chǎn)。只有生產(chǎn)是穩(wěn)定的,才能使生產(chǎn)秩序有條理地進(jìn)行,才能最大限度地杜絕浪費(fèi)。事故本身就是巨大的浪費(fèi)。豐田強(qiáng)調(diào):同樣的事故只能出一次,不管是安全事故、質(zhì)量事故還是設(shè)備事故。要做到這一點(diǎn),首先要樹立“事故只能出一次”的思想,其次要對(duì)每次事故作徹底的分析,找出原因,拿出多種預(yù)防和解決方案,并在其中選定最佳方案,出臺(tái)相應(yīng)的管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
關(guān)愛員工,實(shí)現(xiàn)人性化管理
豐田總部的上班時(shí)間從早晨6點(diǎn)到晚上12點(diǎn),不管幾點(diǎn)來,只要做完自己的工作就可以;豐田不贊成懲罰文化,當(dāng)員工犯錯(cuò)誤時(shí),首先被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤;員工的安全是最重要的,因此豐田的安全得到徹底的保障;豐田的食堂和衛(wèi)生間可夠得上五星級(jí)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);現(xiàn)場環(huán)境整潔有序,讓員工感到輕松愉快;所有笨重的或有危險(xiǎn)的工作一律機(jī)械化,最大限度的降低勞動(dòng)強(qiáng)度、解放勞動(dòng)力、保障勞動(dòng)安全;數(shù)量龐大的勞保用品一定按時(shí)發(fā)放、但員工在工作時(shí)竟然樂意不穿工作服。
豐田精益管理心得體會(huì)
在未去豐田公司研修之前,翻過幾本書,對(duì)精益生產(chǎn)有些膚淺認(rèn)識(shí),但更多的是以傳統(tǒng)的概念去理解――認(rèn)為這其中“總結(jié)”、“拔高”的成分可能會(huì)多些?實(shí)際狀況與書本上說的不會(huì)是一回事?帶著這些迷惑與不解,我先后在日本豐田公司平山道場、堤工場、豐田博物館、高朋制作所、電裝公司、日產(chǎn)、橫濱工場和物流中心接受了日本專家從理論到實(shí)作的培訓(xùn)與研討,再之后,我對(duì)豐田的精益生產(chǎn)有了全新的認(rèn)識(shí)。歸來許久,思來想去,先前那些膚淺認(rèn)識(shí)已蕩然無存,留下唯一的的想法就是一種新的思想沖動(dòng):如何按照精益生產(chǎn)要求來武裝我們的頭腦改善我們的作業(yè)現(xiàn)場提升我們的.管理水平。
踐行精益生產(chǎn)的主體是誰
這個(gè)問題我在豐田公司找到了答案――踐行精益生產(chǎn)的主體就是操作員工?纯次覀児ぷ鞯耐苿(dòng),往往需要領(lǐng)導(dǎo)投入大量的精力,不斷地促動(dòng)才能使工作得以推進(jìn)。豐田公司創(chuàng)立的精益生產(chǎn)模式其核心雖來自于公司上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司核心理念、愿景、使命以及管理哲學(xué)的設(shè)計(jì)。但是這種領(lǐng)導(dǎo)理念絕不僅限于戰(zhàn)略的制定和制度的規(guī)劃。在豐田公司,精益生產(chǎn)之所以能取得令人羨慕的業(yè)績,之所以能在“徹底排除所有浪費(fèi)”上做好文章,靠的就是全體員工的高度認(rèn)同和自覺參與,員工通過專門的會(huì)議,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、材料、設(shè)備和浪費(fèi)的消除進(jìn)行討論,從而改善生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率。在豐田公司,每個(gè)員工都非常務(wù)實(shí),他們不會(huì)去胸懷祖國放眼世界關(guān)心本不屬于他們要關(guān)心的“大事”,相反,對(duì)自己身邊的“小事”是絕對(duì)不會(huì)放過的,把改善這些“小事”看成是自己的神圣職責(zé),驅(qū)使他們持續(xù)推進(jìn)精益生產(chǎn)的內(nèi)動(dòng)力就是:“一個(gè)動(dòng)作中有35%是無效動(dòng)作”、“每個(gè)人節(jié)約1秒鐘,60個(gè)人就是1分鐘”、“用腦尋找改善方法”、“不求完善,有50%機(jī)率就立即動(dòng)手”。由此,我們不難看出,日本人用另一種行動(dòng)在詮釋著“主人翁”的真正含義。
零終端檢查
在我的記憶里,從70年末開始對(duì)日本產(chǎn)品開始有了認(rèn)識(shí),那時(shí)一句“車到山前必有路,有路必有豐田車”的廣告詞如雷貫耳,這以后,“卡西歐”、“東芝”、“日立”伴隨著鐵臂阿童木漸漸地被我們所熟悉,中國人開始了解日本產(chǎn)品,日本產(chǎn)品可靠性也逐漸被人們所認(rèn)同。其實(shí),日本在四、五十年代產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重,“東洋貨”名聲很不好。為了摘掉這頂帽子,日本政府當(dāng)年也提出過“質(zhì)量救國”的口號(hào),狠抓質(zhì)量,現(xiàn)在,日本產(chǎn)品的質(zhì)量位居世界一流,這就是一個(gè)很好的借鑒。盡管我們也在不斷反思品管,導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn),推崇質(zhì)量管理新理念,但我們學(xué)習(xí)TQM多年,并沒有真正達(dá)到“一個(gè)組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。”之目的。在豐田人看來,制造質(zhì)量是在工序中做出來的,生產(chǎn)現(xiàn)場每一名員工即是操作工,同時(shí)也是一名檢查工,每一個(gè)人都樹立了“后一工序就是客戶”、“絕不給后工序不良產(chǎn)品”的品質(zhì)觀。在豐田生產(chǎn)體系中每個(gè)員工都應(yīng)該對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé),執(zhí)行生產(chǎn)者自治,一旦發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量缺陷都應(yīng)該盡快糾正。在豐田公司制造現(xiàn)場是不設(shè)終端檢查工序的,它的支柱就是自?化,這里要說明的是所說的“自?化”≠“自動(dòng)化”。自?化真正含義是消滅不良品,不出不良品,不讓不良品傳到下工序。對(duì)于上工序問題為什么會(huì)傳到下一工序必須要抓住不放,查找問題所在。
改善在持續(xù)與徹底上下功夫
精益生產(chǎn)的核心就是改善,體現(xiàn)在持續(xù)于徹底。豐田人對(duì)自己取得的成就永遠(yuǎn)不滿足。這是一種內(nèi)在的修煉。他們看來,任何企業(yè)任何時(shí)候都不同程度地存在這樣或那樣的問題,關(guān)鍵就在于建立良好的機(jī)制以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。在豐田的體制中,沒有問題就是問題,因此要暴露問題。在各個(gè)層面的交流與溝通中,極力推崇“請(qǐng)你告訴我們你所遇到的問題,這樣我們能夠一起來解決它們。”、“問題第一”的理念,就算從整體看做得非常成功的項(xiàng)目,豐田人也會(huì)不斷思考如何改善以便做得更好。在當(dāng)今世界格局變化莫測,但豐田人從未受到過大的沖擊,原因就在于它很善于持之以恒的做改善,而且徹底的改善。只要問題發(fā)生,哪怕是很小的問題,哪怕是看起來非常簡單的事情都要做好,做好最簡單的事也是最難的事,多少年來,豐田人就是這么做的,這種習(xí)慣要堅(jiān)持下來是非常不容易的,誰堅(jiān)持下來就會(huì)取得與豐田公司一樣的成功。由此不難看出,通過徹底而持續(xù)的改善,是支撐著豐田公司總是站在世界知名公司的塔尖內(nèi)核。
徹底消除所有浪費(fèi)
什么是浪費(fèi)?豐田人的理解凡不能夠給客戶增加價(jià)值的活動(dòng)就是浪費(fèi)。在我們的周圍這種不增加價(jià)值東東比比皆是,比如庫存就不增加價(jià)值,不增加價(jià)值的活動(dòng)不是要做好,而是要消除。精益生產(chǎn)思想認(rèn)為失控庫存是惡魔,不僅它本身是浪費(fèi),而且它還掩蓋了各種管理問題。我們企業(yè)尤如一艘航行的船,為什么航行的速度總是快不起來,因?yàn)樵谒嫦掳到负芏,降低水面就?huì)很快找到暗礁并能很快清除,我們航行的速度就會(huì)快起來;同理,在我們的工作中不斷地降低庫存,就能夠使問題徹底暴露出來。對(duì)出現(xiàn)的問題再追問5個(gè)為什么,就能尋求到問題徹底解決的辦法,達(dá)到降低庫存持續(xù)改善最終消除浪費(fèi)之目的。目前,我們組織生產(chǎn)仍需靠大量的庫存,但是,其中有不少并不是需要的庫存,并不是能夠給客戶增加價(jià)值的,我們必須要將這些從中抽出來,問5個(gè)為什么并找到問題徹底解決的辦法,經(jīng)過持續(xù)改善,不僅可降低庫存,更能夠深層次找到我們管理工作中存在問題,努力解決這些問題,我們就進(jìn)步了。
精益管理體會(huì)心得6
近期,我參加了分廠組織的班組管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),聆聽了劉春福老師的授課。通過簡潔、明了的講解,形象、生動(dòng)的實(shí)例,受到了一次愉快而深刻的思想、管理知識(shí)教育,進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會(huì)。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到班組管理是一種意識(shí),一種觀念,是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。要想成就一番事業(yè),必須從簡單做起,從細(xì)微處入手,多角度考慮習(xí)以為常的事。對(duì)于班組管理是一樣的道理,在現(xiàn)實(shí)的工作中,需要做大事的機(jī)會(huì)非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎、單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,就是每一個(gè)個(gè)體成功不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會(huì)出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此,在班組管理中細(xì)節(jié)決定我們發(fā)展的成敗。 其次,從自身而言,通過學(xué)習(xí)意識(shí)到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把班組比作“人”一樣的系統(tǒng),把班長比作“頭”,組長就是“身體”,而基層人員就是“肢體”,如果一個(gè)班組里每一個(gè)人都能合理“定位”,能認(rèn)識(shí)自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的'工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。
再次,就班組而言,應(yīng)該加強(qiáng)班組的文化建設(shè),完善自身的管理機(jī)制。隨著分廠、班組的日趨完善,崗位分工越來越細(xì),專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)越來越高,班組管理的重要性日見明顯。綜上所述,班組管理是種意識(shí)、觀念,是種態(tài)度與文化。因此,實(shí)施班組管理,就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計(jì)劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),班組在競爭中才能步步為贏!
總之,通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng)、全面地了解了班組管理的深邃,洞悉了班組管理在現(xiàn)實(shí)工作、生活中對(duì)于個(gè)人,班組乃至整個(gè)公司的深遠(yuǎn)意義。為此,我將立足本職工作,放眼未來,與同事們一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為班組的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!
精益管理體會(huì)心得7
8月7日我有幸和同事一起參加了一場“精益生產(chǎn)”培訓(xùn),受益匪淺,F(xiàn)就參加這場培訓(xùn)的一些心得做一個(gè)簡單的匯報(bào)。
我們很多人可能總認(rèn)為自己的管理水平是不錯(cuò)的,看不到改善的空間。 話說一家家具廠做沙發(fā),每次生產(chǎn)產(chǎn)品都是幾個(gè)人以“島嶼式”生產(chǎn)一套產(chǎn)品再去完成另外一套,這樣出來的產(chǎn)品外觀極不統(tǒng)一;更重要的是,由于每個(gè)員工都需要掌握多個(gè)工序,一個(gè)員工要培養(yǎng)成熟練的工人需要3年的時(shí)間,試問三年的時(shí)候是個(gè)什么概念,現(xiàn)在的一線員工三年都不知道跳槽多少次了;通過引進(jìn)精益生產(chǎn)改革調(diào)整后,形成了流水線作業(yè),一條線下來只需要7個(gè)人,而前三道工序只需要培訓(xùn)七天就可熟練,還有幾道工序只需培訓(xùn)一個(gè)月就可熟練,只有一道關(guān)鍵工序需要資深技術(shù)工人把關(guān),這樣只需要保留這一個(gè)關(guān)鍵工序人員,就可以確保整個(gè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行,而且生產(chǎn)出來的產(chǎn)品基本上保持了一致性。從這件事情中我們可以看到管理在企業(yè)發(fā)展中有多么重大的作用。
經(jīng)過這次精益生產(chǎn)培訓(xùn)才知道,其實(shí)管理是一條不斷進(jìn)步,不斷與現(xiàn)代發(fā)展相結(jié)合的必經(jīng)之路。我們基層管理人員雖然每天都有在做,但相對(duì)于這次精益生產(chǎn)培訓(xùn)所提到的高手來講,我們的差距太大。就拿我們的早會(huì)來說吧,我們每天都有給生產(chǎn)員工開早會(huì),但早會(huì)的內(nèi)容不外乎是:其一,對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié);其二,對(duì)當(dāng)天的工作任務(wù)進(jìn)行安排;其三,告訴員工工作中注意事項(xiàng)及工作要點(diǎn)等。然而,培訓(xùn)老師給我們新的理念是:早會(huì)是公司給班組長在員工面前建立一種權(quán)威的資源,今天你站在前面給大家開早會(huì)就是提醒大家,你是他們的負(fù)責(zé)人,你的正常、合理的工作安排他們是必須無條件執(zhí)行的;班組長每天早會(huì)的七大任務(wù):
安全:通過早會(huì)宣導(dǎo),讓員工在工作過程中及下班以后要注意自身安全,
生產(chǎn)任務(wù): 是通過早會(huì)告訴大家當(dāng)天的工作任務(wù),工作重點(diǎn)及工作中的注意要點(diǎn)等;
生產(chǎn)質(zhì)量 :大家都知道產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)立足于市場不敗之地的根本,產(chǎn)品有好的品質(zhì),客戶才會(huì)對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品有好的評(píng)價(jià),客戶的滿意度就是市場對(duì)自己產(chǎn)品的需求量;因此,通過早會(huì)向大家宣導(dǎo),讓大家了解產(chǎn)品質(zhì)量的重要性和必要性;
成本: 現(xiàn)在的社會(huì)競爭十分激勵(lì),同行業(yè)為了爭取到更多的.訂單,質(zhì)量和價(jià)格是市場競爭最關(guān)鍵的要點(diǎn)。價(jià)格從什么地方來?相同的材料,相同的人員成本等;你用什么去同其它同行競爭——成本控制,如果我們每天宣導(dǎo)員工注意節(jié)約成本,合理利用每一份資源,成本自然就會(huì)降低,從而在激勵(lì)的競爭亦會(huì)取得理想的效果,養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣亦是體現(xiàn)一個(gè)企員工的素養(yǎng)。在培訓(xùn)中提到豐田公司在20xx年操作一臺(tái)機(jī)器,當(dāng)時(shí)整臺(tái)設(shè)備需要42人去操作完成,但經(jīng)過不停的改善最終只需要3人就可以將所有的工作完成;而此事多年后的20xx年,培訓(xùn)老師在另外一家汽車制造公司看到了同一款設(shè)備,當(dāng)時(shí)這家公司安排了43人去操作,經(jīng)過三個(gè)月的調(diào)整,從43人降至24人就可以完成,這就是成本的控制,如果經(jīng)常有這樣的改變,在以后的競爭中將更加有競爭力。
人事:有的人認(rèn)為人事是人力資源部門的事情,與我們生產(chǎn)線有什么關(guān)系,但培訓(xùn)老師給我們的理念是,人事管理并不只是人力資源所謂的的人員管理,而是我們?cè)谏a(chǎn)一線對(duì)人員的合理安排。人才的培訓(xùn),生產(chǎn)技能的提升都可以為公司儲(chǔ)備有能力、技術(shù)全面的人才,用最少的人員、最小的成本去完成同等或更好的任務(wù)。
設(shè)備: 設(shè)備是完成生產(chǎn)任務(wù)的主要工具,如何更好保質(zhì)保量完成更多的生產(chǎn)任務(wù),設(shè)備的愛護(hù)是必不可少的,設(shè)備故障率低,我們的生產(chǎn)進(jìn)程就會(huì)更順;
環(huán)境: 環(huán)境包含了我們經(jīng)常提到的5S等,看起來這是一個(gè)十分簡單的工作,也是我們每天常做的工作,但是我們有沒有行成一種觀點(diǎn),簡單事情天天做,做到標(biāo)準(zhǔn)化,做到優(yōu)秀化。比如,你的工具是不是用完后歸位了,你的工作場所是不是時(shí)刻保持整潔等。
培訓(xùn)老師提到每天早會(huì)都必須要有口號(hào),這不是一個(gè)形式,而是管理執(zhí)行力的一種提升方式之一,同時(shí)在告訴大家現(xiàn)在我們?cè)诠舅信c工作無關(guān)的事情都要放到一邊,大家要集中精神去而對(duì)當(dāng)天的工作任務(wù),早會(huì)也是一種分享,分享昨天的工作成績,分享好的優(yōu)秀事跡,分享以前在工作中總結(jié)的好的工作經(jīng)驗(yàn)等等。從一個(gè)早會(huì)就反映出大家當(dāng)前的管理水平與真正高手的層次相差多少,社會(huì)在飛速進(jìn)行,如果我們還是停留在原地不前,將會(huì)被社會(huì)發(fā)展的步伐所淘汰,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都需要大家的共同進(jìn)步才能夠創(chuàng)造更輝煌的成就。為了我們“家園”——興業(yè)努力吧。我相信只要大家每天進(jìn)步一點(diǎn),不久的將來興業(yè)的輝煌背后也有我們的一份汗水。
精益管理體會(huì)心得8
“精益經(jīng)營”是我們的核心工作,“聚焦服務(wù)”是我們永恒的追求。一群工作地點(diǎn)在路上的“維修員”,一群越是雨大雪大越是在巡查的“護(hù)路人”,一群最愛嚴(yán)寒酷暑往外鉆的養(yǎng)護(hù)人,他們相互攙扶著、摸索著,在“聚焦服務(wù),精益經(jīng)營”這條路上前進(jìn)。
衛(wèi)生清潔首當(dāng)其沖。環(huán)境衛(wèi)生的改變是一個(gè)集體改變的前提,我們都有這樣的感覺,如果周圍的環(huán)境整潔了,舒適了,那我們工作的熱情就會(huì)更高漲。于是,宿舍里半軍事化管理的標(biāo)準(zhǔn)整理著被褥,大小庫房內(nèi)犄角旮旯開始清理,宿辦樓內(nèi)保潔管理制度及工作流程進(jìn)行了重新梳理,保潔衛(wèi)生清潔工作開展地井然有序,忽然發(fā)現(xiàn),高陽養(yǎng)護(hù)工區(qū)頭頂?shù)奶旄{(lán)了,云更白了。
目視化管理緊隨其后。醒目的標(biāo)準(zhǔn)、圖示和文字使我們的`工作更加有方向,庫房貨架標(biāo)識(shí)及標(biāo)志牌的分類,節(jié)省了每次出入庫的時(shí)間,辦公室文件柜的檔案目錄,方便了工作人員進(jìn)行文件的整理和查閱,食堂制度規(guī)范的張貼,監(jiān)督提醒著廚師嚴(yán)把安全和質(zhì)量關(guān),走廊里精益文化的宣傳,讓整個(gè)工區(qū)重新煥發(fā)了活力。
員工互助氛圍烘托。建立內(nèi)部服務(wù)優(yōu)化原則,使我們高陽工區(qū)的養(yǎng)護(hù)人越來越團(tuán)結(jié),把同事當(dāng)做客戶看待,將自己手頭的工作做到最完美再交到下一個(gè)人手上,相互關(guān)心,相互提醒,高度的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感促使我們的工作一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和提升。
觀摩會(huì)那天,我們每個(gè)人都是緊張的,雖然參會(huì)的人不多但是全員都進(jìn)行了前期的準(zhǔn)備工作,物品擺了又?jǐn)[,東西擦了又擦,雖然展現(xiàn)的是工作成果,但更多的體現(xiàn)的是我們高陽養(yǎng)護(hù)工區(qū)人員端正積極的工作態(tài)度和熱情以及我們養(yǎng)護(hù)人干工作不達(dá)目的不罷休的決心和吃苦耐勞的精神。我們成功的邁出了一小步,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,我們會(huì)繼續(xù)拓步前行,使我們的養(yǎng)護(hù)事業(yè)更上一層樓。
精益管理體會(huì)心得9
我于今年4月開始接觸公司的精益管理,在此之前,我僅僅只在大學(xué)的課程企業(yè)管理中知道書面知識(shí),精益管理是在公司管理中較為常用的一種管理方式,這種管理方式最初在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實(shí)踐成功,逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù),也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法,上升為戰(zhàn)略管理理念。它能夠通過提高顧客滿意度、降低成本、提高質(zhì)量、降低存貨、加快流程速度和改善資本投入,使股東價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。其重點(diǎn)是不斷改善,力求盡善盡美。
我接觸以后深刻了解到精益管理是一種意識(shí),一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。對(duì)于公司是一樣的道理,現(xiàn)實(shí)的工作中,需要做大事的機(jī)會(huì)非常少,多數(shù)人、多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的.事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會(huì)出現(xiàn)100—1=0的現(xiàn)象。因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次,從自身而言,意識(shí)到在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把公司比作“人”一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”,把中層管理比作“軀干”,把基層人員比作“肢體”,如果一個(gè)公司,每一個(gè)人都能合理定位,能認(rèn)識(shí)自己所處的位置,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,公司在精益化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會(huì)趨勢下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯。綜上所述,精細(xì)化管理是種意識(shí)、觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在公司中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,做到事事有人管、時(shí)時(shí)有人查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),公司在競爭中才能步步為贏!
總之,通過這次近四個(gè)月的接觸與學(xué)習(xí),使我系統(tǒng)、全面地了解了精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實(shí)工作、生活中,對(duì)于個(gè)人、公司乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!
精益管理是一項(xiàng)持續(xù)的工作,永遠(yuǎn)沒有完成時(shí)和穩(wěn)定狀態(tài)。精益管理是一種思想,一種改進(jìn)的文化,以持續(xù)的量變促進(jìn)不斷的質(zhì)變。企業(yè)導(dǎo)入精益思想去開展管理工作根本不是一種選擇,而是在激烈的市場競爭中必備的生存技能。
精益管理體會(huì)心得10
細(xì)節(jié)管理風(fēng)潮在n年前就盛行,現(xiàn)在很多人把細(xì)節(jié)管理和精細(xì)管理混為一談,其實(shí)這兩者之間存在很大的區(qū)別:
首先,細(xì)節(jié)管理是重點(diǎn)在于管理的過程,而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過程,更關(guān)注結(jié)果;
其次,如果對(duì)細(xì)節(jié)管理沒有一個(gè)客觀和整體的認(rèn)識(shí),就會(huì)走入一個(gè)極端,以偏概全,或者是過于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體,對(duì)外部整體喪失靈活性,以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié),站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個(gè)功能模塊,由點(diǎn)到線,從線到面。
班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運(yùn)作單元,承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色,而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以,對(duì)于班組長以及班組成員來說,有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的'。從最佳管理實(shí)踐的角度我們可以了解到,在基層操作層面的工作是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié),甚至工作節(jié)點(diǎn)構(gòu)成,沒有所謂的大事情,對(duì)于員工的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。
精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富,不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細(xì)管理,至少具備以下條件:
1、培養(yǎng)工作落地的意識(shí)
很多班組長在分配工作任務(wù)的時(shí)候,只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容,沒有給到方向、方法,并強(qiáng)調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點(diǎn)。在工作分配中,最需要強(qiáng)調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋,以及把工作做實(shí)做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前,你懂得再多,說得再多,沒有有效地完成幾件事情,關(guān)說不做或者少做,那也是白搭。
2、建立相對(duì)完善的績效管理體系
特別是在實(shí)施班組內(nèi)部管理的過程中,如果能夠有針對(duì)性地設(shè)定員工的核心kpi,對(duì)于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核,盡量避免定性主觀的評(píng)價(jià),這樣對(duì)于員工的績效管理更能深入、客觀與真實(shí),增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感,并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理,用相對(duì)完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理,進(jìn)一步落實(shí)精細(xì)管理。
3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程
所謂的流程是指做事情的先后順序,統(tǒng)籌班組內(nèi)部的資源和條件,充分發(fā)揮班組內(nèi)部的協(xié)作精神,使得在所有工作環(huán)節(jié)都能順利銜接,不僅是單個(gè)工作模塊是細(xì)節(jié)管理,而且把各個(gè)工作模塊的工作串聯(lián)或?qū)悠饋,保證了整個(gè)部分或班組的工作的協(xié)同發(fā)展,這是精細(xì)管理很重要的內(nèi)在精髓。
4、建立內(nèi)部監(jiān)督與反饋機(jī)制
對(duì)于工作做細(xì)做透,從員工自律的角度分析,恐怕比較難。對(duì)于工作的結(jié)果管控,必須建立一套嚴(yán)密的內(nèi)部工作監(jiān)督與反饋的機(jī)制是至關(guān)重要的,一方面必須從文件、標(biāo)準(zhǔn)和制度等硬件層面規(guī)劃,另外一方面培養(yǎng)員工定期自動(dòng)自發(fā)匯報(bào)工作進(jìn)度及成果的職業(yè)化習(xí)慣。
5、界定工作標(biāo)準(zhǔn),撰寫崗位作業(yè)指導(dǎo)書
員工不清楚工作績效標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,他就不清楚應(yīng)該做到什么程度。給班組成員界定好工作的標(biāo)準(zhǔn),并充分考慮各個(gè)崗位的實(shí)際,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的sop,并在實(shí)際中持續(xù)優(yōu)化,使得各個(gè)崗位有法可依,任何一個(gè)崗位人變但事不變,不會(huì)因?yàn)槿藛T變動(dòng)給班組績效帶來明顯波動(dòng),同時(shí)應(yīng)該做好幫扶帶。
精益管理體會(huì)心得11
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。干部培訓(xùn)文化發(fā)展至今日,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的xx集團(tuán)、xx公司、xx公司、xx公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè),并且能激發(fā)員工的'自豪感和職責(zé)感,培育企業(yè)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個(gè)方應(yīng)對(duì)如何宣講xx公司企業(yè)文化來談?wù)剛(gè)人的心得體會(huì)。
一、淺談對(duì)培訓(xùn)企業(yè)理念的理解
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)當(dāng)秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,具有強(qiáng)大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無信不旺,社會(huì)無信不穩(wěn),所以,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。僅有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績,去拼搏,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)競爭,努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,構(gòu)成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn),如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng),對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生十分進(jìn)取的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念,提倡“靠前服務(wù),超前服務(wù),超值服務(wù)”的服務(wù)理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南,是我義不容辭的工作職責(zé),一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民供給最滿意的服務(wù)。
二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
。ㄒ唬┮岣哒J(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本資料,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí);及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情景新問題,把握好企業(yè)文化建設(shè)方向,堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地,不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
。ǘ┮訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要進(jìn)取構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作職責(zé)。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能代替;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
。ㄈ┮慕M織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部,在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的主角。所以,要重視經(jīng)過脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式,提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。
精益管理體會(huì)心得12
自公司推行6S精細(xì)化管理以來,我們焦化煉焦二車間高度重視并積極推行,現(xiàn)場環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。在活動(dòng)的推進(jìn)過程中,我也從中學(xué)到了很多東西。
良好的工作環(huán)境和工作氣氛,能提高員工的精神面貌和工作狀態(tài),物品擺放整齊有序,可以方便尋找,員工可以集中精神工作,效率自然可以提高。經(jīng)常性的清掃和點(diǎn)檢能不斷的凈化環(huán)境,避免污染物損壞設(shè)備,減少設(shè)備發(fā)生故障的頻率,使生產(chǎn)能夠更平穩(wěn)的進(jìn)行下去。整潔的環(huán)境,雜物不隨地亂堆放,工作場所有條不紊,意外的發(fā)生也會(huì)減少,當(dāng)然安全就會(huì)有保障。
關(guān)于整理的推行,我們的工作場所要全面檢查,包括看到和看不到的,制定需要和不需要的標(biāo)準(zhǔn),不要的物品要清除,要的東西按自己計(jì)劃的地方放好,每日自我檢查。如果不整理會(huì)有很多浪費(fèi),比如空間的浪費(fèi),使用棚架或櫥柜的浪費(fèi),零件或物品變舊而不能使用的浪費(fèi),放置處變的'窄小,不要的東西也需要管理的浪費(fèi),庫存管理或盤點(diǎn)花時(shí)間的浪費(fèi)。關(guān)于整頓的推行,前一步整理要落實(shí),需要的物品明確放置場所,擺放整齊有條不紊,地板劃線定位,場所物品標(biāo)示,制定廢棄物處理方法。整頓的結(jié)果要讓任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài),要站在新人和其他現(xiàn)場的人的立場來看,使得什么東西該放在什么地方更為顯眼明確,方便物品能立即取出使用。關(guān)于清掃的推行,建立清掃責(zé)任區(qū),開始一次大清掃,每個(gè)地方都要清洗干凈,調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離。關(guān)于清潔的推行,落實(shí)前面的工作,制訂目視管理和看板管理的基準(zhǔn),制訂6S實(shí)施辦法,制訂稽核方法,制訂獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行,主要領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常帶頭巡查,帶動(dòng)全員重視6S。關(guān)于素養(yǎng)的推行,推行各種激勵(lì)活動(dòng),就是要大家養(yǎng)成能遵守規(guī)定的習(xí)慣。關(guān)于安全的推行,6s安全的推行融入前5S的推行過程中,造就一個(gè)稍加注意就能防止事故的安全環(huán)境,讓作業(yè)現(xiàn)場的各種安全隱患一目了然,確立安全紀(jì)律在于管理者的決心。
推行6S最難做的應(yīng)該就是素養(yǎng),就是要養(yǎng)成自覺遵守的好習(xí)慣。只要我們持之以恒,我相信眾人拾柴火焰高,大家一起努力,6S工作肯定會(huì)越做越好。
精益管理體會(huì)心得13
在未去豐田公司研修之前,翻過幾本書,對(duì)精益生產(chǎn)有些膚淺認(rèn)識(shí),但更多的是以傳統(tǒng)的概念去理解――認(rèn)為這其中“總結(jié)”、“拔高”的成分可能會(huì)多些?實(shí)際狀況與書本上說的不會(huì)是一回事?帶著這些迷惑與不解,我先后在日本豐田公司平山道場、堤工場、豐田博物館、高朋制作所、電裝公司、日產(chǎn)、橫濱工場和物流中心接受了日本專家從理論到實(shí)作的培訓(xùn)與研討,再之后,我對(duì)豐田的精益生產(chǎn)有了全新的認(rèn)識(shí)。歸來許久,思來想去,先前那些膚淺認(rèn)識(shí)已蕩然無存,留下唯一的的想法就是一種新的思想沖動(dòng):如何按照精益生產(chǎn)要求來武裝我們的頭腦改善我們的作業(yè)現(xiàn)場提升我們的管理水平。
踐行精益生產(chǎn)的主體是誰
這個(gè)問題我在豐田公司找到了答案――踐行精益生產(chǎn)的主體就是操作員工?纯次覀児ぷ鞯耐苿(dòng),往往需要領(lǐng)導(dǎo)投入大量的精力,不斷地促動(dòng)才能使工作得以推進(jìn)。豐田公司創(chuàng)立的精益生產(chǎn)模式其核心雖來自于公司上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司核心理念、愿景、使命以及管理哲學(xué)的設(shè)計(jì)。但是這種領(lǐng)導(dǎo)理念絕不僅限于戰(zhàn)略的制定和制度的規(guī)劃。在豐田公司,精益生產(chǎn)之所以能取得令人羨慕的業(yè)績,之所以能在“徹底排除所有浪費(fèi)”上做好文章,靠的就是全體員工的高度認(rèn)同和自覺參與,員工通過專門的.會(huì)議,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、材料、設(shè)備和浪費(fèi)的消除進(jìn)行討論,從而改善生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率。在豐田公司,每個(gè)員工都非常務(wù)實(shí),他們不會(huì)去胸懷祖國放眼世界關(guān)心本不屬于他們要關(guān)心的“大事”,相反,對(duì)自己身邊的“小事”是絕對(duì)不會(huì)放過的,把改善這些“小事”看成是自己的神圣職責(zé),驅(qū)使他們持續(xù)推進(jìn)精益生產(chǎn)的內(nèi)動(dòng)力就是:“一個(gè)動(dòng)作中有35%是無效動(dòng)作”、“每個(gè)人節(jié)約1秒鐘,60個(gè)人就是1分鐘”、“用腦尋找改善方法”、“不求完善,有50%機(jī)率就立即動(dòng)手”。由此,我們不難看出,日本人用另一種行動(dòng)在詮釋著“主人翁”的真正含義。
零終端檢查
在我的記憶里,從70年末開始對(duì)日本產(chǎn)品開始有了認(rèn)識(shí),那時(shí)一句“車到山前必有路,有路必有豐田車”的廣告詞如雷貫耳,這以后,“卡西歐”、“東芝”、“日立”伴隨著鐵臂阿童木漸漸地被我們所熟悉,中國人開始了解日本產(chǎn)品,日本產(chǎn)品可靠性也逐漸被人們所認(rèn)同。其實(shí),日本在四、五十年代產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重,“東洋貨”名聲很不好。為了摘掉這頂帽子,日本政府當(dāng)年也提出過“質(zhì)量救國”的口號(hào),狠抓質(zhì)量,現(xiàn)在,日本產(chǎn)品的質(zhì)量位居世界一流,這就是一個(gè)很好的借鑒。盡管我們也在不斷反思品管,導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn),推崇質(zhì)量管理新理念,但我們學(xué)習(xí)TQM多年,并沒有真正達(dá)到“一個(gè)組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長期成功的管理途徑!敝康。在豐田人看來,制造質(zhì)量是在工序中做出來的,生產(chǎn)現(xiàn)場每一名員工即是操作工,同時(shí)也是一名檢查工,每一個(gè)人都樹立了“后一工序就是客戶”、“絕不給后工序不良產(chǎn)品”的品質(zhì)觀。在豐田生產(chǎn)體系中每個(gè)員工都應(yīng)該對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé),執(zhí)行生產(chǎn)者自治,一旦發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量缺陷都應(yīng)該盡快糾正。在豐田公司制造現(xiàn)場是不設(shè)終端檢查工序的,它的支柱就是自?化,這里要說明的是所說的“自?化”≠“自動(dòng)化”。自?化真正含義是消滅不良品,不出不良品,不讓不良品傳到下工序。對(duì)于上工序問題為什么會(huì)傳到下一工序必須要抓住不放,查找問題所在。
改善在持續(xù)與徹底上下功夫
精益生產(chǎn)的核心就是改善,體現(xiàn)在持續(xù)于徹底。豐田人對(duì)自己取得的成就永遠(yuǎn)不滿足。這是一種內(nèi)在的修煉。他們看來,任何企業(yè)任何時(shí)候都不同程度地存在這樣或那樣的問題,關(guān)鍵就在于建立良好的機(jī)制以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。在豐田的體制中,沒有問題就是問題,因此要暴露問題。在各個(gè)層面的交流與溝通中,極力推崇“請(qǐng)你告訴我們你所遇到的問題,這樣我們能夠一起來解決它們!薄ⅰ皢栴}第一”的理念,就算從整體看做得非常成功的項(xiàng)目,豐田人也會(huì)不斷思考如何改善以便做得更好。在當(dāng)今世界格局變化莫測,但豐田人從未受到過大的沖擊,原因就在于它很善于持之以恒的做改善,而且徹底的改善。只要問題發(fā)生,哪怕是很小的問題,哪怕是看起來非常簡單的事情都要做好,做好最簡單的事也是最難的事,多少年來,豐田人就是這么做的,這種習(xí)慣要堅(jiān)持下來是非常不容易的,誰堅(jiān)持下來就會(huì)取得與豐田公司一樣的成功。由此不難看出,通過徹底而持續(xù)的改善,是支撐著豐田公司總是站在世界知名公司的塔尖內(nèi)核。
徹底消除所有浪費(fèi)
什么是浪費(fèi)?豐田人的理解凡不能夠給客戶增加價(jià)值的活動(dòng)就是浪費(fèi)。在我們的周圍這種不增加價(jià)值東東比比皆是,比如庫存就不增加價(jià)值,不增加價(jià)值的活動(dòng)不是要做好,而是要消除。精益生產(chǎn)思想認(rèn)為失控庫存是惡魔,不僅它本身是浪費(fèi),而且它還掩蓋了各種管理問題。我們企業(yè)尤如一艘航行的船,為什么航行的速度總是快不起來,因?yàn)樵谒嫦掳到负芏,降低水面就?huì)很快找到暗礁并能很快清除,我們航行的速度就會(huì)快起來;同理,在我們的工作中不斷地降低庫存,就能夠使問題徹底暴露出來。對(duì)出現(xiàn)的問題再追問5個(gè)為什么,就能尋求到問題徹底解決的辦法,達(dá)到降低庫存持續(xù)改善最終消除浪費(fèi)之目的。目前,我們組織生產(chǎn)仍需靠大量的庫存,但是,其中有不少并不是需要的庫存,并不是能夠給客戶增加價(jià)值的,我們必須要將這些從中抽出來,問5個(gè)為什么并找到問題徹底解決的辦法,經(jīng)過持續(xù)改善,不僅可降低庫存,更能夠深層次找到我們管理工作中存在問題,努力解決這些問題,我們就進(jìn)步了。
精益管理體會(huì)心得14
11月5—6日,在上海參加了上海華制國際集團(tuán)組織的《華制20xx中國精益高峰論壇》。參加本次論壇,讓我收獲頗豐,也感受良多?梢杂贸泽@、系統(tǒng)、感悟來總結(jié)此次上海之行。
一、本次論壇參加人數(shù)之多讓我感到“吃驚”。
來自于中、日、韓、美、德等五個(gè)國家的嘉賓,圍繞著“國際化視野下的精益整體解決方案”這一主題與到會(huì)知名企業(yè)代表共度了一場華麗的精益管理盛宴。他們中有大學(xué)校園的學(xué)者教授,有企業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)精英,有曾經(jīng)在豐田公司工作過的公司職員,也有從事了精益管理幾十年退休后依然戰(zhàn)斗在精益之路上的暮年老人,他們從不同的角度詮釋了精益思想和理念,分享了他們的經(jīng)典案例,視野開闊、內(nèi)容廣泛、陣容強(qiáng)大,讓我感到意外。 但更讓我吃驚的是參加這次論壇的聽眾,一走進(jìn)會(huì)場,看到的是黑壓壓的一片人群,據(jù)介紹有來自全國200多家企業(yè)的總經(jīng)理、董事長等高級(jí)管理人員共600余人,不菲的培訓(xùn)費(fèi)用,昭然若揭的商業(yè)目的,然而參加人數(shù)之多令我沒有想到。在全國多處地區(qū)迎來百年一遇的大雪災(zāi)害的初冬,這里卻讓人感到夏天的火熱與激情,人們沒有因?yàn)楹ε录琢鞅l(fā)而阻礙分享這一精神盛宴之步伐。也許這一幕告訴了我們?cè)诤蠼鹑谖C(jī)時(shí)代各個(gè)企業(yè)家都在干什么吧。
二、此次收獲可以用“系統(tǒng)性學(xué)習(xí)”和“感同身受”來總結(jié)。
以前通過看書以及接受培訓(xùn),對(duì)豐田生產(chǎn)方式有了比較多的了解,但這次培訓(xùn),巨大的信息量,系統(tǒng)化的理論知識(shí)闡述,以及來自日本、韓國、美國等國家具有豐田公司工作背景的專家現(xiàn)身說法,用他們的經(jīng)歷去詮釋精益理念,讓我了解到了原汁原味的精益管理理論和實(shí)踐,受益匪淺。
除了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了精益生產(chǎn)知識(shí),還有許多知識(shí)點(diǎn),豐富了我對(duì)精益化管理的認(rèn)識(shí)。
1、讓我知道了精益系統(tǒng)模型是如何搭建的:企業(yè)基層員工使用精益工具,立足于點(diǎn)的改善;中層干部的作用在于建立精益流程,比如產(chǎn)品開發(fā)、精益物流、品保體系、精益財(cái)務(wù)等,立足于線的改善;企業(yè)高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化,擬在從面上建立精益哲學(xué),建立企業(yè)的方法論。精益體系模型必須是三位一體的,各層級(jí)人員各司其職,才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作,這也為我們下一步推進(jìn)精益化管理指明了方向。
2、每個(gè)企業(yè)都是一座金礦。如何把金子挖出來,領(lǐng)導(dǎo)層起著至關(guān)重要的作用。
3、清華大學(xué)的鄭力教授告訴了我們精益生產(chǎn)的理論基礎(chǔ),使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個(gè)層次,讓我們知道了這種生產(chǎn)方式不僅僅是日本一個(gè)企業(yè)的制造模式,而是屬于世界科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的現(xiàn)代工業(yè)工程學(xué)的一個(gè)最佳實(shí)踐。他簡單介紹了工業(yè)工程經(jīng)歷了3個(gè)階段,分別是經(jīng)典工業(yè)工程階段—工作與時(shí)間的研究,近代工業(yè)工程階段—運(yùn)籌決策分析,現(xiàn)代工業(yè)工程階段—系統(tǒng)分析。那么如何運(yùn)用工業(yè)工程提高企業(yè)競爭力呢?那就是要通過運(yùn)用工業(yè)工程學(xué)改變意識(shí)、運(yùn)用方法、采取實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
4、給我留下印象最深的是韓國三星電子集團(tuán)公司全球革新負(fù)責(zé)人李永奎先生所說的一句話:tps是一種哲學(xué),簡單模仿豐田公司會(huì)失敗,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。
5、在論壇的第2天,我全程參加了A組的《精益變革與戰(zhàn)略專場》討論,專家們就推進(jìn)精益管理的導(dǎo)入期、拓展期、鞏固期、持續(xù)提升期所遇到問題展開了討論,并從理論基礎(chǔ)到實(shí)踐方法、從管理層的角色定位到管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、從解決推進(jìn)阻力到尋找前進(jìn)動(dòng)力等方面,給出了如何成功推行精益管理的基本方法。
三、兩天的培訓(xùn),學(xué)到的知識(shí)越多,感覺肩上的壓力越大,面對(duì)推進(jìn)精益化管理以來,雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但我們未來的路還很漫長,也會(huì)充滿荊棘,如何開展下一步的工作,我有一些想法。
1、加強(qiáng)培訓(xùn),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),達(dá)成共識(shí)。
近期我在分公司所做的培訓(xùn),讓我看到聽眾對(duì)精益管理的認(rèn)同,以及普及精益生產(chǎn)知識(shí)的重要性,這次的上海培訓(xùn),也讓對(duì)精益生產(chǎn)略知一二的我及同行的總經(jīng)理們受益匪淺。今年我們推行精益化管理,我們采取的原則是“先下后上”,我們的著眼點(diǎn)首先是分子公司生產(chǎn)現(xiàn)場的改善以及基層管理員工的培訓(xùn),先做了“下面”——基層的`工作,這樣做的好處是生產(chǎn)體系先行動(dòng)起來,做出一點(diǎn)成效后,獲得了全公司的認(rèn)同,才順利的在全公司內(nèi)全面推進(jìn)。不足之處在于,各公司的生產(chǎn)部門經(jīng)理對(duì)精益化管理的認(rèn)識(shí)深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)其他人員,讓先走一步的他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)找不到共同語言,孤軍奮戰(zhàn),倍感孤獨(dú),F(xiàn)在部分企業(yè)中、高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)精益化管理的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在“生產(chǎn)現(xiàn)場的打掃衛(wèi)生”、“節(jié)能降耗的小改小革”和“員工提幾條改善提案”上,這就出現(xiàn)了精益化管理系統(tǒng)性推進(jìn)動(dòng)力不足、組織效率提升效果不明顯、下一步推進(jìn)目標(biāo)迷茫等問題。
精益化管理是一把手工程,如何讓高管層理解、認(rèn)同精益,我想培訓(xùn)是非常重要的。記得在推進(jìn)精益化管理之初,有很多人擔(dān)心這是不是又是一場運(yùn)動(dòng),之所以有這樣的疑慮,主要源于大家對(duì)精益管理的不了解,這種管理方法究竟能給公司帶來什么樣的變化,沒有人知道,有這種想法也可以理解。但精益化管理已經(jīng)推進(jìn)快一年的時(shí)間,
如果我們的管理層還對(duì)精益化管理沒有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),說明我們的工作沒有做到位,(用豐田的第14個(gè)原則“自我反省”看問題),一是沒有給他們提供足夠的機(jī)會(huì)感同身受精益化帶給企業(yè)的變化,二是沒有給他們提供有效的培訓(xùn)。下層員工只能影響上層領(lǐng)導(dǎo)的決策,而不能主宰上層的意愿,只有上層領(lǐng)導(dǎo)才能改變和決定下層員工的行動(dòng)方向和行動(dòng)結(jié)果。對(duì)分子公司總經(jīng)理的培訓(xùn)則更為重要。下一步我們可以進(jìn)行多種形式的培訓(xùn):比如成立“精益管理宣講團(tuán)”到各片區(qū)進(jìn)行宣講、培訓(xùn);也可以組織精益論壇,請(qǐng)做的好的企業(yè)總經(jīng)理分享他們的經(jīng)驗(yàn),并邀請(qǐng)外部的專家、教授進(jìn)行培訓(xùn)和解惑,或者內(nèi)訓(xùn);也可以搞一次精益生產(chǎn)知識(shí)競賽,讓大家主動(dòng)學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)知識(shí)?傊ㄟ^培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營中,而不是把精益管理工作作為企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
豐田公司創(chuàng)造的tps,已經(jīng)走過了從豐田制造模式發(fā)展到了豐田管理模式的50年的漫長歷程,我們需要學(xué)習(xí)的工具、方法和文化太多太多,如何從簡單的模仿到結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)及公司的企業(yè)文化后發(fā)揚(yáng)光大,還有太多的路要走,而現(xiàn)在的我們只知皮毛,還需要大量的學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐。韓國的三星集團(tuán)每周都會(huì)派20名干部接受TPS考察研修,至今三星已有2萬人次體驗(yàn)、學(xué)習(xí)了日本精益生產(chǎn)。如今韓國三星通過不斷的模仿、借鑒、發(fā)揚(yáng)日本豐田公司的精益生產(chǎn),而創(chuàng)造的變革管理正在影響、改變著世界,這非常值得我們深思、學(xué)習(xí)和借鑒。建議每月召開現(xiàn)場交流會(huì)時(shí)增加些培訓(xùn)內(nèi)容。
2 、開展“工廠淘金”活動(dòng)!袄速M(fèi)”是企業(yè)的金子,“員工”也是企業(yè)的金子,金子無處不在。首先要找到金子,然后才去挖金子。今年推行精益化管理以來,部分公司取得了良好效果,但有些公司行
動(dòng)緩慢,對(duì)精益化認(rèn)識(shí)還不深,對(duì)這些企業(yè)可以采取“工廠淘金”活動(dòng)。員工是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,先發(fā)動(dòng)員工找金子。切入點(diǎn)低,見成效快,容易落地。
3、專業(yè)化系統(tǒng)推進(jìn)有待規(guī)劃。
目前我們推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還很嚴(yán)重,流程優(yōu)化效果還有待加強(qiáng),今年精益化管理取得一定成績的公司,現(xiàn)在常常聽到他們說“感到迷!。精益是企業(yè)行為,而不是幾個(gè)部門的責(zé)任,如何進(jìn)行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進(jìn),如何將精益理念上升到戰(zhàn)略高度,如何結(jié)合集團(tuán)的五年規(guī)劃制定精益計(jì)劃等問題擺在我們面前,值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?/p>
精益管理體會(huì)心得15
通過公司培訓(xùn)精益生產(chǎn)的概念我們都知道,七大浪費(fèi)就是不良品,超量生產(chǎn),庫存,搬運(yùn),多余的工序,不必要的調(diào)動(dòng),等待。從字面上來看,太簡單不過了。但是要真正理解,卻需要認(rèn)真思考。這些浪費(fèi)每天都在我們生產(chǎn)現(xiàn)場和公司的各個(gè)角落,但我們很多人(甚至包括那些管理者)卻對(duì)我們身邊的浪費(fèi)熟視無睹,因?yàn)槔速M(fèi)經(jīng)歷的過程使他們對(duì)眼前的浪費(fèi)看不見。問題的發(fā)生,往往不是一下子可以控制住,從根源解決的。于是很多時(shí)候,我們采取臨時(shí)對(duì)策,思想決定意識(shí),意識(shí)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣就成毛病!這樣的現(xiàn)象造成公司浪費(fèi)的情況無處不在。我們可以利用學(xué)習(xí)過的5S法。5S的內(nèi)容很簡單:整理,整頓,清掃,清潔和素養(yǎng)。
(1),首先:把要和不要的東西分開。
什么是要的,什么是不要的?我們可以看到,生產(chǎn)線的超量生產(chǎn)其實(shí)是我們不要的,我們要拿走,拿到那里呢?做過精益生產(chǎn)和沒做過的就開始在這里區(qū)別體現(xiàn)出來了,一般人是趕快拿到倉庫,那么半成品呢?這些人又會(huì)趕快生產(chǎn)完成了拿到下一個(gè)倉庫,這就形成了我們傳統(tǒng)的方式了。管理者要認(rèn)識(shí)到,應(yīng)該往上一工程拿,而不是趕快入庫!而且有必要的管理系統(tǒng)來往前拿。
另外,對(duì)等待的暴露,等待是不好的。但是公司都存在著大大小小的等待浪費(fèi)。5S在暴露等待的浪費(fèi)時(shí),用最基本的區(qū)分就可以暴露很多。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的很多人員很多時(shí)候無事可做,或者出現(xiàn)空余時(shí)候。那么,這些等待是要的'嗎?肯定是不要的,不要的拿走?拿到那里?不是把人拿走,而是把動(dòng)作拿走,把等待的動(dòng)作拿走。生產(chǎn)平衡率可以大大地進(jìn)行改善。最后,對(duì)待不良品,庫存,都可以通過5S這一步進(jìn)行大量的曝光。這里面有很多系統(tǒng),涉及到點(diǎn)和面。比如停機(jī)處理半廢品,為什么要停機(jī),這也是可以避免的。
(2),將要的放在規(guī)定的地方,做好標(biāo)識(shí)。
將物品放到規(guī)定的地方,一般公司,在實(shí)施初期,都會(huì)把物料,工具標(biāo)示好,生產(chǎn)線也做好標(biāo)示,通道,場所,都有標(biāo)示,但這也只是初級(jí)5S。
其實(shí)不良品也要標(biāo)示,包括處理記錄(相關(guān)人員簽字),作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)示了(受控),合格品流動(dòng)過程有標(biāo)示,所有的文件都需要有效的標(biāo)示要對(duì)管理工作中的浪費(fèi)形成共識(shí),活動(dòng)是才能持續(xù)有效地長期開展的。因此,我們必須對(duì)消除浪費(fèi)活動(dòng)的艱巨性和長期性要有清醒的認(rèn)識(shí)。但是,管理工作中的浪費(fèi)一旦在某種程度被消除,則可能會(huì)出現(xiàn)幾何極數(shù)的放大效應(yīng),因此,我們要鼓足勇氣,從消除點(diǎn)滴的管理浪費(fèi)做起,向著徹底消除浪費(fèi)的目標(biāo)一步一步地走下去。
精益管理體會(huì)心得16
一、精益生產(chǎn)管理體系的產(chǎn)生
xx始終堅(jiān)信,企業(yè)的基本經(jīng)營理念有三:第一,維持企業(yè)生存,為股東創(chuàng)造利潤;第二,占領(lǐng)市場空間,向社會(huì)提供好的產(chǎn)品;第三,企業(yè)和員工共同發(fā)展,此三項(xiàng)經(jīng)營理念中,第一項(xiàng)最為重要,如果一個(gè)企業(yè)沒有利潤,或是持續(xù)出現(xiàn)虧損,則企業(yè)生存都維持不了,則第二項(xiàng)、第三項(xiàng)理念將無從談起,是一句空話。因此,xx的經(jīng)營理念是以創(chuàng)造利潤為根本理念的。
在以創(chuàng)造利潤為基本經(jīng)營理念的前提下,xx的管理方式究竟是什么樣子的?
二戰(zhàn)結(jié)束后的1949年,日本xx公司銷售受挫,xx公司為了生存,總裁xx章一郎采取了極端措施,大規(guī)模裁員后引咎辭職。公司的xx英二、大野耐一懷著朝圣的心情到美國三大汽車生產(chǎn)商取經(jīng),但意想不到的是,當(dāng)此二公到達(dá)美國后,看到的是美國人的傲慢和美國工廠中無處不在的浪費(fèi),在失望之余,二公得出結(jié)論,如果xx采用常規(guī)的方法(當(dāng)時(shí)美國三大汽車生產(chǎn)商采用的大生產(chǎn)方式),xx將不可能生存,因此必須尋找新的生存的有效途徑。
于是在生死存亡的時(shí)期,xx經(jīng)過不懈的努力,創(chuàng)造了精益生產(chǎn)的方法,經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的`發(fā)展,xx的精益生產(chǎn)管理體系從思想、方法等一系列的過程都已非常成熟,并在全球化競爭浪潮中取得輝煌的成就,XX年xx的汽車產(chǎn)量排全球第二,但其利潤總和是美國三大汽車生產(chǎn)商的總和,達(dá)到了30%。
二、精益生產(chǎn)管理體系的內(nèi)容
xx(抑或是日本)的管理思想源自中國古文化,其最為重要的一個(gè)方法論是目標(biāo)導(dǎo)向理論:先設(shè)定理想狀態(tài)(目標(biāo)),再充分研究要達(dá)成此理想狀態(tài)所存在的問題(發(fā)現(xiàn)問題),再逐一研究解決問題的辦法(解決問題),然后再按解決掉問題后的方式去做,就必然達(dá)成目標(biāo)。
注:這種管理思路,與以邏輯關(guān)系為前提的歐美管理思路是背道而馳的,因?yàn)楹笳呤窍瓤紤]你有多少的資源,你的系統(tǒng)是什么樣子(俗話說:看菜吃飯),再根據(jù)你的資源和你的系統(tǒng)狀況來設(shè)定系統(tǒng)的目標(biāo),xx認(rèn)為按邏輯思維方式設(shè)定的企業(yè)目標(biāo)決不是企業(yè)的最優(yōu)目標(biāo),這種目標(biāo)是問題最少的目標(biāo),是企業(yè)管理者認(rèn)為最容易達(dá)到的目標(biāo)而已,是能達(dá)到的目標(biāo),而不是應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)。
在生存獲利的前提下,xx創(chuàng)造了一套制造利潤的方法,一個(gè)制造利潤的系統(tǒng):即xx精益生產(chǎn)管理。xx的精益生產(chǎn)管理體系究竟是一個(gè)什么樣的管理體系?按謝克儉先生的講解,xx的管理體系有兩大支柱:一是精益生產(chǎn)運(yùn)營體系(tps),一是為適應(yīng)精益生產(chǎn)運(yùn)營體系的人力資源管理體系,F(xiàn)在,各國對(duì)xx的tps體系研究很多,對(duì)xx的人力資源管理體系研究較少。
精益管理體會(huì)心得17
10月8號(hào),梁子所部組織了向武漢市局學(xué)習(xí)精益管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的專題會(huì)議,我作為客戶經(jīng)理有幸參加了會(huì)議,在會(huì)上,舒主任傳達(dá)了省局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神和武漢市局在精益管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在會(huì)上經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)和探討,我對(duì)精益管理有了更深刻的理解,對(duì)精益管理的思想和方法的核心認(rèn)識(shí)得更加透徹了
精益管理就是湖北煙草要在企業(yè)體系化管理基礎(chǔ)上,通過更加細(xì)致的管理方法和工具來定義工作中出現(xiàn)的問題,分析問題出現(xiàn)的時(shí)間,原因和過程,立足于細(xì)節(jié)的改善,使發(fā)現(xiàn)問題標(biāo)準(zhǔn)化,定義問題標(biāo)準(zhǔn)化,解決問題標(biāo)準(zhǔn)化,從而達(dá)到減少浪費(fèi),優(yōu)化配置,降低成本,提升效率效益的目的。作為企業(yè)的基層員工,我們處在發(fā)現(xiàn)問題解決問題的前線,因此我們更要加強(qiáng)自己的緊迫感和責(zé)任感,抓住問題不放手,全面推廣精益管理標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行。
一、學(xué)習(xí)武漢市局對(duì)精益管理工作經(jīng)驗(yàn)
武漢市局在精益管理的工作中率先總結(jié)提煉了以市場需求為焦點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù)為路徑,精益物流為驅(qū)動(dòng),依托“知音”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的工作思路,全面打造卷煙營銷“一條龍”精益化體系。
在需求預(yù)測上,把握市場,突出客戶需求主體地位,創(chuàng)新了工商雙線預(yù)測模式,強(qiáng)化采集流程規(guī)范。在貨源組織上,運(yùn)用供應(yīng)商管理庫存(VMI)思想,建立工商貨源協(xié)同工作規(guī)范,圍繞“按市場價(jià)格調(diào)整供應(yīng)總量、按社會(huì)存銷比調(diào)整客戶策略”的基本思路,建立“按市場狀態(tài)調(diào)整投放策略”工作機(jī)制。按客類規(guī)范流向,促進(jìn)緊俏貨源與市場公平相匹配。在營銷服務(wù)上,依托“知音”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)建立日常服務(wù)監(jiān)測與定期測評(píng)相結(jié)合的在線滿意度測評(píng)機(jī)制,開展對(duì)弱勢群體客戶的定制化服務(wù)和對(duì)誠信客戶的個(gè)性化服務(wù)。
二、客戶經(jīng)理當(dāng)前工作中精益管理現(xiàn)狀
鄂州市局在推進(jìn)精益管理的過程中,還存在一些問題,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是對(duì)精益管理的工作認(rèn)識(shí)不夠。在徐局長的領(lǐng)導(dǎo)下,精益管理工作得以大力推行,雖然精益管理的基本框架結(jié)構(gòu)已經(jīng)建立,但是仍然有少數(shù)客戶經(jīng)理對(duì)精益管理工作認(rèn)識(shí)不足,不能充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性,不能將精益管理融入工作慣性中,認(rèn)識(shí)不到自己就是精益管理工作的主力軍,使得推行精益管理工作的過程中存在一定的問題。
二是精益管理的創(chuàng)新工作方法不熟悉。鄂州市局的精益管理工作框架剛剛搭建,還處于磨合階段,那么如何利用好這個(gè)平臺(tái),學(xué)習(xí)消化武漢市局精益管理工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),注重創(chuàng)新思維,創(chuàng)建更符合鄂州市局的精益管理工作體系,將需求預(yù)測、客戶服務(wù)與精益管理工作有機(jī)的結(jié)合起來熟練運(yùn)用。這就需要我們?cè)谌粘5墓ぷ髦袝r(shí)刻把握精益管理工作思路,積極思考,給精益管理帶來新的活力。
三、下一步推行精益管理采取的措施
(一)、要提高對(duì)精益管理工作的認(rèn)識(shí)
我們要深刻意識(shí)到精益管理工作對(duì)企業(yè)、對(duì)個(gè)人的重要性。精益管理工作不僅僅能給企業(yè)帶來有序、健康的管理體系,還能為我們基層員工在工作中樹立方向的旗幟,解決我們工作中的'問題,使我們的工作目標(biāo)更加清晰,工作程序更加精簡;而我們作為精益管理工作的主力軍,肩負(fù)著做好發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的頭尾工作的責(zé)任。所以,我們把“要我做”轉(zhuǎn)變成“我要做”的工作態(tài)度。
(二)、要學(xué)習(xí)消化武漢市局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
我們要結(jié)合自身實(shí)際工作,反復(fù)學(xué)習(xí)武漢市局現(xiàn)場會(huì)上的重要講話文件,消化武漢市局先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。找出自己的差距和不足,將每一個(gè)思路落實(shí)到實(shí)際工作中。積極研究思考,把精益管理的理念帶到自己的工作中。
(三)、要結(jié)合自身實(shí)際工作推行精益管理
作為一名客戶經(jīng)理。面對(duì)客戶,我們要以“知音”服務(wù)品牌為依托,以客戶為起點(diǎn),從客戶的利益為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)每個(gè)客戶不同的地理位置,經(jīng)營能力,為客戶制定個(gè)性化的營銷方案,解決客戶的困難,幫助客戶盈利。面對(duì)企業(yè),我們要做好市場信息采集工作,對(duì)社會(huì)庫存的調(diào)查和客戶需求的預(yù)測一定要做到實(shí)地察看和上門詢問,保證數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠,為精益化管理做好自己的貢獻(xiàn)。
精益管理體會(huì)心得18
從在公司內(nèi)聽到精益生產(chǎn)這個(gè)詞算起,至今差不多有兩年有余了,回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機(jī)器》,讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓(xùn),結(jié)合自己對(duì)國內(nèi)企業(yè)的一些了解,在此說說我對(duì)推行精益生產(chǎn)的一些看法。
一、精益推行,要從心開始。
有個(gè)廣告詞說得好:‘溝通從心開始’,我們精益推行也不例外,只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個(gè)概念,才有可能把想法變成真正的行動(dòng),行動(dòng)才是最重要的,這也和公司領(lǐng)導(dǎo)和精益老師常講的‘態(tài)度很重要,態(tài)度決定一切’一脈相承。
二、精益推行,首先要做好推行前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
常言說得好:‘兵馬未動(dòng),糧草先行’,這個(gè)道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生產(chǎn)方面的培訓(xùn)工作,最好是全員培訓(xùn)。精益生產(chǎn),我個(gè)人的理解是全員參與,持續(xù)改善提高的這樣一個(gè)過程,但到目前為至,參與精益項(xiàng)目中來的還只是很少一部人,真正能主動(dòng)去做精益的就更少了,且經(jīng)常會(huì)聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產(chǎn)’這樣的'問題。
三、精益推行的方式上,個(gè)人覺得按下面的來做可能效果更好點(diǎn):
1.精益的推行采取自愿自發(fā)的方式開展,公司出引導(dǎo)政策,并開展相關(guān)活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)并發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,保證課題的開展是向公司需要的方向發(fā)展。
2.精益開展的具體內(nèi)容,盡可能的圍繞本部門的實(shí)際核心業(yè)務(wù)來開展,如果此業(yè)務(wù)涉及到的部門很多,可以把這個(gè)課題進(jìn)行二級(jí)分解,甚至是三級(jí)四級(jí)分解,最終要體現(xiàn)到最基層員工全員參與,這樣才能取得實(shí)際效果,從而能收到既把本職工作做好了又同時(shí)把精益改善也一并做好。
3.精益推行的過程中,要做好標(biāo)準(zhǔn)化的工作,要把一些東西進(jìn)行提煉,形成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)際工作去嚴(yán)格執(zhí)行它,在執(zhí)行的過程中還要對(duì)其進(jìn)行精益改善,實(shí)現(xiàn)‘實(shí)踐—改善—再實(shí)踐—再改善’這樣一個(gè)完善過程。
4.精益推行的過程中,要想取得好的效果,有關(guān)問題的解決最好由問題產(chǎn)生的部門來主導(dǎo)解決,其余相關(guān)部門積極配合,而不要由下游部門來推動(dòng)上游部門來展開工作。
5.精益推行要長期開展,不要搞短期行為。精益活動(dòng)既然是個(gè)持續(xù)改善的過程,就必須長期開展下去,最終我們才能取得良好的結(jié)是。
精益管理體會(huì)心得19
近期,我參加了德信誠關(guān)于精益管理轉(zhuǎn)訓(xùn)的授課。通過形象生動(dòng)的豐田實(shí)例,使我感受到了一次深刻的思想和管理知識(shí)的教育。進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會(huì):
一、 我深刻了解到精益管理是一種意識(shí),一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。
老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)"。精益管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。因此,在工作中實(shí)施精益管理,就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計(jì)劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn)。只有這樣,我們槐坎南方在南方水泥的對(duì)標(biāo)中,在水泥行業(yè)的競爭中才能做到步步為贏!
二、 建立以人為本、全員參與的`企業(yè)管理運(yùn)營平臺(tái)
以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系,相互之間進(jìn)行溝通和互動(dòng),最大限度的發(fā)揮每一位員工的思維,積極開展合理化建議活動(dòng),為企業(yè)出謀劃策。
三、 精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個(gè)層次
讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。那么如何運(yùn)用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運(yùn)用創(chuàng)新方法、采取有效實(shí)踐,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標(biāo)。JIT是一種哲學(xué),簡單模仿豐田公司并不一定會(huì)成功,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。
四、 培訓(xùn)非常重要。
通過這次總經(jīng)理的集訓(xùn)營培訓(xùn)和總經(jīng)理的轉(zhuǎn)訓(xùn),讓我看到各區(qū)域同事及單位同事對(duì)精益管理的認(rèn)同,以及普及精益生產(chǎn)知識(shí)的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點(diǎn)首先是生產(chǎn)現(xiàn)場的改善以及廣大員工的學(xué)習(xí),讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認(rèn)同精益管理,我想培訓(xùn)是非常重要的。通過培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營中,這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。
五、 規(guī)范和加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作,系統(tǒng)梳理管理流程
防止漏洞與缺陷,細(xì)化企業(yè)的各項(xiàng)制度、記錄、流程、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、控制、考核體系,使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時(shí),把規(guī)定和制度化納入考評(píng)指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化,但在考核方面、激勵(lì)方面沒有先行一步,與精細(xì)化接軌,就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。通過宣傳精細(xì)化管理,提升職工思想意識(shí),并全員參與,實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制,快速推進(jìn)精細(xì)化管理。
通過這次精益管理的轉(zhuǎn)訓(xùn)學(xué)習(xí),使我簡單地了解了精益管理在現(xiàn)實(shí)工作,生活中對(duì)于個(gè)人,企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!
精益管理體會(huì)心得20
自20xx年1月份、2月份共計(jì)13天關(guān)于精益生產(chǎn)管理的培訓(xùn),得到的心得和體會(huì)如下:
一、精益生產(chǎn)的概念是最小投入,獲得客戶滿足,企業(yè)最大回報(bào)。
這也是我們做精益生產(chǎn)的核心,我們企業(yè)屬于生產(chǎn)加工型企業(yè)。豐田在天不時(shí),地不和,人不利的情況下,能創(chuàng)造性的獲得利潤,就是因?yàn)樗麄冞\(yùn)用了精益生產(chǎn)的管理模式。精益生產(chǎn)是從豐田生產(chǎn)方式中總結(jié)提煉的先進(jìn)的管理理念它的核心思想是通過消除企業(yè)所有環(huán)節(jié)上的不增值活動(dòng),達(dá)到降低成本、縮短生產(chǎn)周期和改善質(zhì)量的目的。這種思想和我們企業(yè)是完全符合的。
二、精益生產(chǎn)十大工具
是我們運(yùn)用精益生產(chǎn)的最直接最有效的。第一個(gè)工具也是運(yùn)用十大工具的前提,是6S工作有序安排,在最好6S的基礎(chǔ)上,我們才能做精益。整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全,依次順序。目視管理,問題解決、業(yè)績考核、計(jì)劃科學(xué)精密、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場改善、快速換模、看板、價(jià)值流分析,這些都是6S做好的基礎(chǔ)上,才能做好的工序。
三、“動(dòng)作不增值,工作增值”這是大野耐一提出的
我們?nèi)粘9ぷ髦谢顒?dòng)有很多,動(dòng)作是增值的,工作才是增值的。我們?cè)诤饬课覀冏鲞^或者正在做或者是將要做的,要先想一想,這個(gè)是否是增值的`活動(dòng)。這是對(duì)我最大的啟發(fā)。
四、精益生產(chǎn)的兩個(gè)方法是消滅浪費(fèi),準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)。
什么是浪費(fèi):一切不為顧客創(chuàng)造價(jià)值,消耗資源的活動(dòng)就是浪費(fèi)。精益生產(chǎn)的七大浪費(fèi),多余動(dòng)作的浪費(fèi)是感觸最深。在日常辦公中,多余動(dòng)作是經(jīng)常有的,例如文件件擺放不合理,用時(shí)不是很方便,消除這種浪費(fèi),是要在6S的基礎(chǔ)上做的。一個(gè)月內(nèi)不用的不放在手邊,這是對(duì)我很有益處的。
五、“什么是不平凡,把平凡的事情做好,就是不平凡
什么是不簡單,把簡單的事情做好及時(shí)不簡單”這是海爾張瑞敏說的一句話。我只是人力資源負(fù)責(zé)考勤平凡工作的人,精益也同樣讓我受益匪淺,考勤合工人工資是比較亂的,做這項(xiàng)工作時(shí),一是要把資料收齊,二是要集中一段時(shí)間做這項(xiàng)工作,這樣才不會(huì)出錯(cuò)。如果做這項(xiàng)工作時(shí),又?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)做其他的,效率大大減低,這也是一種浪費(fèi)。
六、做精益,我們一定是堅(jiān)持、持續(xù)改善。
一個(gè)動(dòng)作或者活動(dòng)被重復(fù)21次,就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣。做精益生產(chǎn),是公司全體員工都要做,都在做,每個(gè)人都不例外,是要把這種精益的思想滲透到每個(gè)人的思想,從而達(dá)到改變,公司才能有變化。
七、作為人力資源的成員,我們最重要的及時(shí)各項(xiàng)培訓(xùn),包括新入職員工,車間各工種的定期。
不定期培訓(xùn)。也是推行精益生產(chǎn)管理七項(xiàng)工作的首要工作。
八、做精益生產(chǎn)要從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起。
他不僅僅是在應(yīng)用在工作中,生活中也可以精益化。
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